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文檔簡(jiǎn)介
天恒公司管理政策
(規(guī)劃設(shè)計(jì)編寫):曹紅兵
審核:公司體改小組
審批:
執(zhí)行:
目錄
第一部份公司核心篇............................2?29(頁(yè))
第一章前言
第二章總則
第三章公司
價(jià)值觀風(fēng)險(xiǎn)觀
笫四章公司理念
經(jīng)營(yíng)理念用人理念服務(wù)理念
第五章公司
產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)組織結(jié)構(gòu)經(jīng)營(yíng)工作流程
定崗及定編與定員部門職能及崗位說明書
第六章公司
決策觀操縱及監(jiān)督觀
第七章公司進(jìn)展戰(zhàn)略前景
事業(yè)進(jìn)展人才隊(duì)伍進(jìn)展
第二部份公司制度篇...........30?273(頁(yè))
第八章公司決策管理制度
第九章公司操縱及監(jiān)督管理制度
第十章公司資金管理制度
財(cái)務(wù)管理融姿管理投資管理
第十一章公司行政人事管理制度
行政管理人力資源管理
防損管理工程管理
資訊管理項(xiàng)目開發(fā)管理
第十二章公司經(jīng)營(yíng)管理制度
營(yíng)運(yùn)管理門店經(jīng)營(yíng)管理
企劃管理配送管理
第十三章公司采購(gòu)管理制度
進(jìn)貨渠道管理貨品價(jià)格管理
貨品調(diào)配管理
第十四章公司目標(biāo)管理制度
第三部份公司企業(yè)文化篇….274?276〈頁(yè))
第十五章公司企業(yè)文化建設(shè)
第四部份附則..........277-277(頁(yè))
第十六章本管理政策解釋權(quán)歸屬
第十七章本管理政策修改及解除權(quán)歸屬
第一部份公司核心篇
第一章前言
第一條為提升公司全面管理,使公司按規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化、高效化、習(xí)慣化的進(jìn)程運(yùn)
行;使公司立足主業(yè),擴(kuò)大進(jìn)展,并實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略進(jìn)展規(guī)劃,特制定本管理政策。
第二章總則
第二條木管理政策明確公司管理模式、經(jīng)營(yíng)理念、管理運(yùn)作流程、部門及門店工作程序及內(nèi)
容:
第三條本管理政策明確公司各項(xiàng)規(guī)章制度及公司法規(guī);
第四條本管理政策明確公司員工在公司工作期間的責(zé)權(quán)利;
第五條本管理政策明確公司各項(xiàng)制度的原則、標(biāo)準(zhǔn)、內(nèi)容、規(guī)定等;
第六條本管理政策明確公司員工的招聘留用、薪金及福利、培訓(xùn)、考核、獎(jiǎng)懲等:
第七條本管理政策習(xí)慣公司全體員工。
第三章公司(價(jià)值觀風(fēng)險(xiǎn)觀)
第八條公司價(jià)值觀
8.1追求
在零售行業(yè)領(lǐng)域通過不懈的努力實(shí)現(xiàn)回報(bào)關(guān)愛我們的政府與所有消費(fèi)者;并通過我
們自身堅(jiān)苦卓著的追求,使天恒品牌走向國(guó)際化。
8.2員工
人是天恒之本,自律、自強(qiáng)、自愛、敬業(yè)、積極進(jìn)取、勇于創(chuàng)新的員工是公司最大的
財(cái)富。公司“重視人才、關(guān)愛員工、以崗定人、人盡其才”的用人理念。
8.3技術(shù)
天恒零售重視商品質(zhì)量及采購(gòu)渠道,重視賣場(chǎng)環(huán)境,以商品放量為公旬生存進(jìn)展的基石
與根本。奉獻(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)質(zhì)的商品、星級(jí)的購(gòu)物環(huán)境是我們永不停止的目標(biāo)。
8.4市場(chǎng)
市場(chǎng)是天恒零售進(jìn)展之源,預(yù)測(cè)市.場(chǎng)、不斷學(xué)習(xí)與完善自我、創(chuàng)領(lǐng)先的管理理念及運(yùn)
作模式是我們立足巾場(chǎng)成功法寶:不斷開發(fā)前景市場(chǎng),以優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)質(zhì)的商品、星級(jí)
的購(gòu)物環(huán)境占領(lǐng)市場(chǎng)份額,回報(bào)社會(huì)是市場(chǎng)業(yè)務(wù)奮斗FI標(biāo)。
8.5精神樹
以誠(chéng)信樹業(yè)、忠于事業(yè)、奮斗不息、勒奮節(jié)儉、寬容豁達(dá)、團(tuán)結(jié)合作及天天持之以恒、
做好每一件情況的精神理念;宏揚(yáng)天恒精神的美德,用勤勞雙手開拓天恒無限的事業(yè)。
8.6利益
以平等互惠、團(tuán)結(jié)合作,對(duì)顧客、合作者、員工、股東做到雙贏,建立利益共同體,
共創(chuàng)天恒輝煌事業(yè)。
8.7利潤(rùn)
按照天恒事業(yè)可持續(xù)進(jìn)展戰(zhàn)略的要求,確立每個(gè)時(shí)期足夠的利潤(rùn)率與利潤(rùn)目標(biāo),使天
恒事業(yè)稔健高速進(jìn)展。
8.8配分
以責(zé)任、權(quán)力、利益、義務(wù)四者統(tǒng)一的原則,明確員工責(zé)權(quán)利劃分;根據(jù)員工奉獻(xiàn)、
才能、責(zé)任、歸屬、風(fēng)險(xiǎn)承諾,對(duì)在公司勞動(dòng)制造價(jià)值中向每一個(gè)員工分限合理報(bào)酬,
特別關(guān)注忠于公司、德才兼?zhèn)涞膯T工職業(yè)生涯進(jìn)展。
第九條公司風(fēng)險(xiǎn)觀
9.1內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)
以公司完善的管理體系及合理的管理政策,來歸避內(nèi)部管理出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)。
9.2外部風(fēng)險(xiǎn)
以公司戰(zhàn)略進(jìn)展規(guī)劃及完善的管理體系,強(qiáng)調(diào)對(duì)福一項(xiàng)重大投資項(xiàng)目,務(wù)必進(jìn)行(合
理調(diào)查研窕、分析、預(yù)算、歸納),擬定出可行性規(guī)劃報(bào)告與實(shí)施方案,做到人力、物
力、財(cái)力有機(jī)結(jié)合,并可預(yù)見的社會(huì)價(jià)值、公司價(jià)值、員工利益的原則,來歸避外部
管理出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)。
第四章公司理念(經(jīng)營(yíng)理念用人理念服務(wù)理念〉
第十條經(jīng)營(yíng)理念
天恒無假貨、價(jià)格真便宜;走自己的路、創(chuàng)世界知名品牌的經(jīng)營(yíng)理念。
第十一條用人理念
重視員工、關(guān)愛無限、以崗定人的用人理念。
第十二條服務(wù)理念
以誠(chéng)信服務(wù)、回報(bào)社會(huì)的服務(wù)理念。
第五章公司(產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、組織結(jié)構(gòu)及經(jīng)營(yíng)工作流程、定崗、定編、定員)
第十三條產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)
天恒零售隸屈天恒商貿(mào)有限公司全資子公司。通過天恒人對(duì)天恒事業(yè)不懈的努力與追
求,現(xiàn)公司已形成具一定規(guī)模、管理規(guī)范、人才聚集的現(xiàn)代大型連鎖超市企業(yè)。根據(jù)公司戰(zhàn)
略進(jìn)展規(guī)劃及奮斗目標(biāo),以天恒品牌為經(jīng)營(yíng),擴(kuò)大進(jìn)展、立足主業(yè),形成跨行業(yè)、跨地區(qū)的
多元化產(chǎn)業(yè)投資管理企業(yè)。
第十四條組織機(jī)構(gòu)及經(jīng)營(yíng)工作流程
根據(jù)公司戰(zhàn)略進(jìn)展規(guī)劃及管理政策,公司實(shí)行總經(jīng)理負(fù)責(zé)制,下設(shè)三名副總?名總經(jīng)
理助理及九個(gè)職能部門及營(yíng)運(yùn)門店的管理構(gòu)架。以雙重確認(rèn)、職能交叉、五權(quán)分立、相互制
衡”人人擔(dān)責(zé)任、人人有事干”管理原則0
14.1公司組織機(jī)構(gòu)及工作流程
注解:公司對(duì)門店實(shí)施(全程指導(dǎo)、全程監(jiān)督、全程控管、全程服務(wù))的管理原則
A.總經(jīng)理主管公司全面工作。直管總經(jīng)理助理、人事部、防損部、電腦部、工程部,直接
向董事長(zhǎng)負(fù)責(zé):
B.財(cái)務(wù)副總經(jīng)理m管公司財(cái)務(wù)部。主抓公司資金運(yùn)營(yíng),直接向總經(jīng)理負(fù)責(zé);
C.采購(gòu)副總經(jīng)理主管公司采購(gòu)銷司部。主抓公司商品采供,直接向總經(jīng)理倒責(zé):
0.經(jīng)營(yíng)副總經(jīng)理主管公司配送中心、企劃部、營(yíng)運(yùn)部、店長(zhǎng)及采購(gòu)部商品經(jīng)營(yíng)管理,直接
向總經(jīng)理負(fù)責(zé):
E.財(cái)務(wù)部主抓公司資金運(yùn)營(yíng)的結(jié)算、核算、資產(chǎn)管理、出納,監(jiān)管配送中心的兼職贈(zèng)品、
耗材、設(shè)備管理員,門店駐店財(cái)務(wù)室工作.直接向財(cái)務(wù)副總經(jīng)理負(fù)責(zé);
F.都主抓公司人事全面工作。監(jiān)管門店人事培訓(xùn)副店長(zhǎng)、人事培訓(xùn)主管、收銀服務(wù)組,
直接向總經(jīng)理負(fù)責(zé);
G.防損部1£抓公司門店全面安防工作。監(jiān)管配送中心及門店防損處、防損課、防損員,直
接向總經(jīng)理負(fù)責(zé);
H.電腦部主抓公司全面電腦管理工作。監(jiān)管駐采購(gòu)部電腦室、配送中心電腦室、門店駐店
電腦室,直接向總經(jīng)理負(fù)貢:
I.工程部主抓公司設(shè)備設(shè)施、裝修管理工作,監(jiān)管門店資產(chǎn)保護(hù)員,直接向總經(jīng)理負(fù)責(zé);
J.采園部主抓公司全面商品采供銷管理工作。監(jiān)管門店生鮮處長(zhǎng)、食品處長(zhǎng)、非食處長(zhǎng),
生鮮課長(zhǎng)、食品課長(zhǎng)、非食課長(zhǎng),直接向采購(gòu)副總經(jīng)理負(fù)責(zé)及門店商品經(jīng)營(yíng)問題向經(jīng)營(yíng)
副總經(jīng)理匯報(bào):
K.營(yíng)運(yùn)部主抓公司門店全面經(jīng)營(yíng)督導(dǎo)管理工作。直接向經(jīng)營(yíng)副總經(jīng)理負(fù)責(zé):
配送史必主抓公司商品發(fā)送及庫(kù)存管理工作。監(jiān)管門店駐店商管課及商管員,直接向經(jīng)
營(yíng)副總經(jīng)理負(fù)責(zé);
企劃部主抓公司形象、品牌推廣應(yīng)用、戰(zhàn)略規(guī)劃、企業(yè)文化建設(shè)、門店促銷等管理工作。
監(jiān)管門店企劃及美工。百接向經(jīng)營(yíng)副總經(jīng)理負(fù)責(zé)及重大問題并向總經(jīng)理匯報(bào):
N.魅主抓公司門店全面經(jīng)營(yíng)管理工作,直接向經(jīng)營(yíng)副總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
第十五條公司崗位
15.1總部及門店(崗位設(shè)置)表:編號(hào):THLS-I
分管下屬(崗位)
崗位數(shù)分管領(lǐng)導(dǎo)
[4總經(jīng)理經(jīng)營(yíng)副救經(jīng)理采的副總羥理財(cái)務(wù)副總經(jīng)理總經(jīng)理助理
|5經(jīng)營(yíng)副總配送部:經(jīng)理配送主管配送課長(zhǎng)電腦課長(zhǎng)收發(fā)員
2經(jīng)營(yíng)副總企劃部;經(jīng)理企劃干事
1經(jīng)營(yíng)副總營(yíng)運(yùn)部;經(jīng)理
45徑營(yíng)副總門店:店長(zhǎng)副店長(zhǎng)生鋅處長(zhǎng)食品處長(zhǎng)非食處長(zhǎng)客服處長(zhǎng)防損處長(zhǎng)收貨課長(zhǎng)
日化課長(zhǎng)家居課長(zhǎng)針棉課長(zhǎng)休閑食品課長(zhǎng)奶水飲料課長(zhǎng)糧油課長(zhǎng)熟食課長(zhǎng)
保潔課長(zhǎng)精品課長(zhǎng)蔬果課長(zhǎng)家電課長(zhǎng)客眼課長(zhǎng)收銀課長(zhǎng)防損課長(zhǎng)會(huì)計(jì)主管
家電主管防損主管保安隊(duì)長(zhǎng)生鮮主管食品主管非食主管日化主管生鮮技工
總臺(tái)出納會(huì)計(jì)防損員收銀員美工電工理版員食堂員收貨員保潔員客服員
營(yíng)業(yè)員后臺(tái)管理員
|3采購(gòu)副總采購(gòu)部:經(jīng)理雙曲員理手
|7財(cái)務(wù)副總財(cái)務(wù)部:經(jīng)理結(jié)算主管核算主管資產(chǎn)管理主管出納主管結(jié)算員核算員
3總經(jīng)理直管人事部;經(jīng)理副經(jīng)理文員
[_2總經(jīng)理直管防損部;經(jīng)理副經(jīng)理
4總脛理直管電腦部:處理后臺(tái)管理主管硬件管理員后臺(tái)管理員
3總經(jīng)理宜管工程部:經(jīng)理工程項(xiàng)目開發(fā)主辦
合計(jì)76崗位
15.2公司總部各部門及門店(定編、定員)配置表:以公司定編、定員規(guī)劃書為準(zhǔn).
15.2公司總部及門店各部門(定崗、定編、定員)配置統(tǒng)計(jì)表:
編號(hào):THLS-001單位(ft)
分類現(xiàn)員工數(shù)部n層級(jí)崗位定■定員差異
現(xiàn)有人:
公司息部決策層人
四級(jí)職階崗位個(gè)人位
經(jīng)理及副經(jīng)理人個(gè)部門
主管人
主辦級(jí)人
現(xiàn)有人:
公司門店店長(zhǎng)及副店長(zhǎng)人
主管人個(gè)門店四級(jí)職階崗位個(gè)人位
主辦級(jí)人
合計(jì)
第十六條公司部門職能及崗位說明書
16.1部門職能
(人事部)職能
部門編號(hào):THZL-XZHRBZL
是負(fù)責(zé)公司全部人事事務(wù)與后勤保障的管理職能部門
部門:人事部
1.據(jù)公司總體戰(zhàn)略進(jìn)展規(guī)劃及具體工作目標(biāo)計(jì)劃來擬定公司人力資源戰(zhàn)略進(jìn)展規(guī)劃與擬定公司管理政策及
直接上級(jí):總經(jīng)理
部門(短期,月度、季度、年度)工作規(guī)劃與具體工作計(jì)劃,做好公司人力資源成本及部門成本操縱;
部門崗位:經(jīng)理部2.公司辦公環(huán)境、辦公設(shè)備、辦公用品、辦公車輛、各類文檔資料分類分級(jí)及卬章(除財(cái)務(wù)外)管理:
副經(jīng)理3.公司員工辦公行為、者裝、考勤及各類會(huì)議、內(nèi)外部行文、食堂、員JC住宿管理:
1.公司對(duì)內(nèi)部上傳下達(dá)、各部門協(xié)調(diào)溝通管理:
文員門
5.對(duì)公司員I:《招聘留用、培訓(xùn)、薪酬、福利、考核、獎(jiǎng)懲、員1:檔案、勞動(dòng)合同、升遷伸級(jí)調(diào)1配、監(jiān)音、
操縱)的管理;
職6.強(qiáng)化公司對(duì)員工(重視員工、關(guān)愛無限、以商定人、人盡其才)的用人理念:
7.認(rèn)真貫徹落實(shí)公司各項(xiàng)法規(guī),做到每項(xiàng)工作有合理安排(過程、結(jié)果、監(jiān)督、考核、獎(jiǎng)延、反饋),遇到
能重大人員問題及時(shí)向公司分管上級(jí)匯報(bào):
8.建》保護(hù)公司的交流溝通平臺(tái)、各類活動(dòng)及意見箱。建儀箱管理,創(chuàng)建與諧人文工作環(huán)境;
9.枳極配合公司(總部、門店)各部門工作,完成公司皺導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),做好公司黯導(dǎo)的參謀;
10.努力實(shí)現(xiàn)公司后勤保障工作地暢通,促進(jìn)公司總體戰(zhàn)略進(jìn)展規(guī)劃及具體匚作目標(biāo)計(jì)劃達(dá)成。
(財(cái)務(wù)部)職能
部門編號(hào);THZL-CWBZL
財(cái)務(wù)部是負(fù)責(zé)公司全部資金運(yùn)作事務(wù)管理的職能部門
部門:財(cái)務(wù)部
I.根據(jù)公司總體戰(zhàn)略進(jìn)展規(guī)劃及具體工作目標(biāo)計(jì)劃來擬定公司財(cái)務(wù)管理制度與會(huì)計(jì)管理規(guī)聿制及部門《短期
直接上級(jí):財(cái)務(wù)副總月度、季度、年度)工作規(guī)劃與具體工作計(jì)劃,并做好公司運(yùn)作成本及部門成本操縱;
部門崗位:經(jīng)理
2.認(rèn)真執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度及法規(guī).對(duì)部門文檔資料分類分級(jí)與財(cái)務(wù)印堂管理:
偌算主管
核算主管部3.準(zhǔn)確及時(shí)上交財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告與各類資金報(bào)衣,為公司經(jīng)營(yíng)決策提供祥實(shí),完整的經(jīng)濟(jì)資料:
資產(chǎn)管理主管
出納主管門4.負(fù)貢公司財(cái)務(wù)核算:與財(cái)務(wù)管理工作.監(jiān)督、審核各項(xiàng)費(fèi)用開支及經(jīng)營(yíng)活動(dòng)開支,準(zhǔn)確及時(shí)與供應(yīng)商開展結(jié)
林工作,并自促各部門及各門店嚴(yán)格遵守公司財(cái)務(wù)管理制度:
結(jié)算員
核算員職5.加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)金、微行存款及其他貨幣資金的管理,嚴(yán)格按照規(guī)定辦理現(xiàn)金收付,銀行轉(zhuǎn)帳及票據(jù)結(jié)算業(yè)務(wù):
能6.做好公司經(jīng)濟(jì)合同、核算資料、會(huì)計(jì)憑證、帳簿、R報(bào)表的整理、婦檔工作:
7.做好公司資產(chǎn)的登記扣還帳工作,主動(dòng)配合支持各部門管理好公司的財(cái)產(chǎn):
8.處理好公司與政府稅務(wù)部門的關(guān)系,按規(guī)定報(bào)稅;
9.枳極有效的開發(fā)融資渠道,做好公司每個(gè)項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)投資分析.向公司提供可運(yùn)作的資金方案:
10.積極配合公司(總部、門店)各部門工作,完成公司模導(dǎo)下達(dá)的備項(xiàng)任務(wù).做好公司領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)濟(jì)參謀.
(工程部)職能
部門編號(hào):THZL-GCBZL
工程部是負(fù)責(zé)公司全部裝修工程及新項(xiàng)目開發(fā)事務(wù)管理的職能部門
部門:工程部
1.根據(jù)公司總體戰(zhàn)略進(jìn)展規(guī)劃及具體工作目標(biāo)計(jì)劃來擬定公司工程管理制度與部門(短期、月度、季度、
直接上級(jí):總經(jīng)理年度)工作規(guī)劃與具體工作ii劃,并做好公司裝修工程成本及部門成本操縱;
部門崗位:經(jīng)理
2.意執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度及法規(guī),對(duì)部門文檔資料分類分級(jí)管理:
工程項(xiàng)目開發(fā)主辦
部
3,準(zhǔn)確及時(shí)上交門店賣場(chǎng)裝修布局是否合理、是否能促進(jìn)門店銷件業(yè)績(jī)提升及市場(chǎng)同行業(yè)賣場(chǎng)情況的調(diào)研
與新項(xiàng)n開發(fā)調(diào)研工作.并做出可行性分析報(bào)告,為公司經(jīng)營(yíng)決策提供祥實(shí)、完整的可行資料:
門
4.對(duì)公司下達(dá)各項(xiàng)裝修工程做到有合理計(jì)劃,行工程合理的人力、物力、財(cái)力欣克.有合理裝修設(shè)計(jì)方案.
職做到內(nèi)工程進(jìn)行全程監(jiān)控,保質(zhì)量、保安全、按期完成裝修工程:
能5.裝修工程施工合同做到有法可依,嚴(yán)謹(jǐn)、準(zhǔn)確、細(xì)致;對(duì)合作單位施工能力嚴(yán)格把關(guān):
6.對(duì)公司設(shè)備設(shè)施的管理:
7.積極配合公司(總部、門店)各部門工作,完成公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù).做好公司領(lǐng)導(dǎo)的項(xiàng)目開發(fā)參謀.
(電腦部)職能
部門編號(hào):THZL-ZXBZL
電腦部是負(fù)責(zé)公司全部電腦管理各項(xiàng)事務(wù)管理的職能部門
部門:資訊部
】.根據(jù)公司總體戰(zhàn)略進(jìn)展規(guī)劃及具體工作目標(biāo)計(jì)劃來擬定公司電腦管理制度與部門《短期、月度、季度、年
直接上級(jí):總經(jīng)理度)工作規(guī)劃與具體工作計(jì)劃,并做好公司甩陋管理各項(xiàng)事務(wù)成本及部門成本操縱;
部門崗位:經(jīng)理
2.認(rèn)真執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度及法規(guī).對(duì)部門文檔資料分類分級(jí)筲理:
后臺(tái)管理主管
部
3.準(zhǔn)確及時(shí)上交公司電腦管理各項(xiàng)事務(wù)運(yùn)行情況報(bào)告,遇問題及時(shí)處理,遇理大問題及時(shí)匯報(bào)公司主管領(lǐng)導(dǎo);
硬件管理員
門
4.對(duì)檢查各極為器運(yùn)行情況,檢育各數(shù)據(jù)陣的的份文件,檢杳網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行情況,稽核數(shù)據(jù)管理工作:
后臺(tái)管理員
職5.對(duì)系統(tǒng)與殺鍵軟件升級(jí)、處理各類軟件、硬件故障管理工作:
能6.對(duì)門店電腦部H常工作檢查(包含電腦保護(hù)員與操作員),處理門店電腦部工作n志;
7.對(duì)系統(tǒng)保護(hù)、采購(gòu)(包含軟件、硬件與網(wǎng)絡(luò))管理工作:
8.向公司提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)分析與報(bào)表,為公司經(jīng)營(yíng)決策提供樣實(shí),完整的可行資料;
9.配合公司(總部、門店)各部門工作,完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),做好公司領(lǐng)導(dǎo)的電腦內(nèi)部管理參i某.
(防損部)職能
部門編號(hào):THZL-THFSZL
防損部是負(fù)責(zé)公司全部門店安全事務(wù)管理的職能部門
部門:防損部
1.根據(jù)公司總體戰(zhàn)略進(jìn)展規(guī)劃及具體工作目標(biāo)計(jì)劃來擬定公司防損管理制度與部門(短期、月度、季度、年度
直接上級(jí):總經(jīng)理工作規(guī)劃與具體工作計(jì)劃,并做好公司門店防損管理各項(xiàng)事務(wù)成本及部門成本操縱:
部門崗位:經(jīng)理
2.認(rèn)真執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度及法規(guī),對(duì)部門文檔資料分類分級(jí)管理:
副經(jīng)理
部
3.準(zhǔn)確及時(shí)上交公司門店的安防隈患情況報(bào)告,遇問題及時(shí)處理,遇重大何題及Rt匯報(bào)公司主管我導(dǎo);
門
1.對(duì)門店安防進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督、隨時(shí)程查、隨時(shí)宣貫公司防損管理政策,隨時(shí)向門店講解突發(fā)事件安防應(yīng)急
措施:
職
5.做好門店防損工作日志,對(duì)工作日志反應(yīng)的情況及時(shí)處理;
能
6.向公司提供準(zhǔn)確的門店全面安防建議,為公司經(jīng)營(yíng)決鍵提供祥實(shí)、完整的可行資料:
7.對(duì)門店防損人員進(jìn)行全面有效管理:
8.配合公司(總部、門店)各部門工作,完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),做好公司領(lǐng)導(dǎo)的門店安防管理參謀.
(采購(gòu)銷售部)職能
部門編號(hào):THZL-THCGZL
采購(gòu)銷售部是負(fù)責(zé)公司全部門店商品事務(wù)管理的職能部門
部門:采購(gòu)部
直接上級(jí):采購(gòu)副總1.根據(jù)公司總體戰(zhàn)略進(jìn)展規(guī)劃及具體匚作目標(biāo)計(jì)劃來擬定公司采購(gòu)管理制度及商品管理標(biāo)準(zhǔn)與部門(短期、月度、
部門崗位:經(jīng)理季度、年餒)工作規(guī)劃與具體工作計(jì)劃,并做好公司門店商品管理各項(xiàng)事務(wù)成本及部門成本操縱;
非食栗購(gòu)員
2.認(rèn)真執(zhí)行公司備項(xiàng)管理制度及法規(guī),對(duì)部門文檔資料分類分被管理:
食品采購(gòu)員部
生鮮采購(gòu)員
3.建立與公司各部門、各門店的交流溝通平臺(tái),準(zhǔn)確及時(shí)上交公司門店的地域商圈狀況及門店銷臺(tái)情況與速存情
理手門況網(wǎng)研,進(jìn)行對(duì)收集的各項(xiàng)資料分析總結(jié)報(bào)告,隨時(shí)對(duì)品種及價(jià)格進(jìn)行合理調(diào)配?遇問題及時(shí)處理,遇史大問
題及時(shí)匯報(bào)公司主管領(lǐng)導(dǎo):
職
1.創(chuàng)建可行的采購(gòu)網(wǎng)絡(luò)并做到合理鞏固及進(jìn)展,并對(duì)采物合同做到有法可依,嚴(yán)連、準(zhǔn)確、細(xì)致:對(duì)合作中?位嚴(yán)
格把關(guān);
能5.對(duì)商品進(jìn)行全程管理及協(xié)助防損部門對(duì)商品進(jìn)行全程安防;做好部.1:作日志,對(duì).1:作H志反應(yīng)的情況及時(shí)
處理:
6.向公司提供準(zhǔn)確的門店全面商品采購(gòu)與銷色建議,為公司羥首決策提供祥實(shí)、完整的可行資料:
7.對(duì)部門人員進(jìn)行全面有效管理及門店商品銷售監(jiān)管;
8.配合公司(總部、門店)各部門工作.完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù).做好公司領(lǐng)導(dǎo)的前船管理參謀。
(企劃部)職能
部門編號(hào):THZL-QHBZL
企劃部是負(fù)責(zé)公司戰(zhàn)略進(jìn)展規(guī)劃擬定、CIS導(dǎo)入、企業(yè)形象品牌宣傳的管理職能部門
部門:企劃部
1.根據(jù)公司總體網(wǎng)略進(jìn)展規(guī)劃及具體工作口標(biāo)計(jì)劃來擬定部門(短期、月度、季度、年度)工作規(guī)劃與具體工作
直接上級(jí):經(jīng)營(yíng)副總計(jì)劃,做好公司宣傳成本與部門成本操縱:認(rèn)真執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度及法規(guī),對(duì)部門文檔資料分類分級(jí)管理;
部門崗位:經(jīng)理2.負(fù)責(zé)公司的企業(yè)文化建設(shè)、企業(yè)品牌推廣應(yīng)用、市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研、各項(xiàng)戰(zhàn)略性規(guī)劃擬定,全面管理公司視覺識(shí)別、
行為識(shí)別.理念識(shí)別CIS系統(tǒng)的統(tǒng)一規(guī)劃、設(shè)計(jì)、制定、實(shí)施:
企劃干事
部3.根據(jù)公司總體戰(zhàn)略進(jìn)展規(guī)劃及具體工作目標(biāo)計(jì)劃,并按戰(zhàn)略需變擬定公司重大企劃方案,提請(qǐng)最高決策層審議,
對(duì)最終批準(zhǔn)的企劃方案,負(fù)員組織統(tǒng)一實(shí)施,井檢查與監(jiān)督企劃方案的落實(shí);
4.做好情報(bào)工作,收集與分析整理:市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)信總、競(jìng)爭(zhēng)信息、行業(yè)助忠、管理理論口名、提出基本理論根據(jù),
門當(dāng)好公司決策層的參謀與助手:制定公司各項(xiàng)規(guī)劃提案,為公司領(lǐng)導(dǎo)提供公司進(jìn)展的版略、公司專項(xiàng)企劃方案、
公司內(nèi)外資源整合方案、公司贏利開發(fā)等專題企劃方案:
職5.經(jīng)常到公司各門店進(jìn)行調(diào)研.擬定出一些促進(jìn)門店用代業(yè)績(jī)的提升策劃方案:
6.認(rèn)真執(zhí)行總部決策層規(guī)定任務(wù),并按要求下發(fā)門店,負(fù)責(zé)實(shí)施方案的具體落實(shí)、檢查、監(jiān)督、總結(jié),上報(bào)分管
能領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行結(jié)果與總結(jié)分析;
7.負(fù)貴新阿媒體的合作關(guān)系.有計(jì)劃、有主題為公司企業(yè)形象、商品形象做媒體宣傳及軟性報(bào)道,樹立企業(yè)形象:
公布公司戶外與各類媒體廣告,樹立統(tǒng)一的公眾形象:市場(chǎng)調(diào)研工作,及時(shí)熟悉各地區(qū)的消費(fèi)結(jié)構(gòu)與商他狀況.
制定有關(guān)的營(yíng)銷策略與方案:
8.組織與實(shí)施公司各個(gè)時(shí)期的布場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng);編制DM快訊;規(guī)劃公司店面膨象的布置工作;
9.對(duì)部門人員進(jìn)行全面有效管理;
10.配合公司(總部、門店)各部門工作.完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù).做好公司領(lǐng)導(dǎo)的進(jìn)展管理參謀。
(營(yíng)運(yùn)部)職能
部門編號(hào):THZL-THYYB
營(yíng)運(yùn)部是負(fù)責(zé)公司全部門店經(jīng)營(yíng)事務(wù)監(jiān)督管理的職能部門
部門:營(yíng)運(yùn)部
1,根據(jù)公司忌體戰(zhàn)略進(jìn)展規(guī)劃及具體工作目標(biāo)計(jì)劃來擬定公司門店經(jīng)營(yíng)監(jiān)督管理制度與部門(短期、月度、季度
直接上級(jí):經(jīng)營(yíng)副總年度)規(guī)劃與具體工作計(jì)劃,并做好公司門店管理各項(xiàng)事務(wù)成本操縱建議與部門成本操縱;
部門崗位:經(jīng)理
2.認(rèn)真執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度及法規(guī),對(duì)部門文檔資料分類分級(jí)管理?
部
3.建立與公司各部門、各門店的交流溝通平臺(tái),準(zhǔn)確及時(shí)上交公司門店的地域商圈狀況及門店銷傳情況與庫(kù)存情
況調(diào)研,進(jìn)行對(duì)收集的各項(xiàng)資料分析總結(jié)報(bào)告.遇問題及時(shí)處理,遇重大問題及時(shí)匯報(bào)公司上管領(lǐng)導(dǎo);
門
4.創(chuàng)建對(duì)門店可行的經(jīng)營(yíng)監(jiān)督機(jī)制.對(duì)門店經(jīng)營(yíng)進(jìn)行全程監(jiān)督管理:
職
5.做好營(yíng)運(yùn)部工作日志及各門店值班日志檢杳,對(duì)工作日志反應(yīng)的情況及時(shí)處理;
能
6.對(duì)部門人員進(jìn)行全面有效管理:
7.向公司反應(yīng)準(zhǔn)確的門店全面經(jīng)管情況,并提供可行性的研究報(bào)告,為公司經(jīng)普決策提供祥實(shí)、完整的可行資
料;
8.配合公司(總部、門店)各部門工作,完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),做好公司領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)苜管理參i某.
配送中心)職能
部門編號(hào):THZL-THPSZL
部門:配送部配送部是負(fù)責(zé)公司商品的收發(fā)管理職能部門
直接上級(jí):經(jīng)營(yíng)副總
1.根據(jù)公司總體戰(zhàn)略進(jìn)展規(guī)劃及具體工作目標(biāo)計(jì)劃來擬定部門《短期'月度、季度,年度)工作規(guī)劃與具體工作
部門崗位:經(jīng)理
計(jì)劃.并做好公司配送成本與部門成本操縱;
配送主管部
2.認(rèn)真執(zhí)行公訶各項(xiàng)管理制度及法規(guī),對(duì)部門文檔資科分類分線管理:
建立,公司各部門、各門店的交流溝通平臺(tái),準(zhǔn)確及時(shí)上交公司配送部及門店的庫(kù)存情況。收發(fā)貨情況,玷問
配送課長(zhǎng)門
題及時(shí)處理,遇重大問題及時(shí)匯報(bào)公司主管領(lǐng)導(dǎo):
電腦課長(zhǎng).對(duì)商品的收發(fā)、安防、陵量進(jìn)行全程管理;
職3
4.對(duì)商品的收發(fā)務(wù)必有憑證,對(duì)憑證應(yīng)妥善保管.代以后箸杳:
收發(fā)員
能5.做好配送部工作日志.對(duì)工作日志反應(yīng)的情況及時(shí)處理:
6.對(duì)部門人員進(jìn)行全面有效管理:
7.及時(shí)上交配送商品收發(fā)報(bào)告與各類報(bào)表,為公司經(jīng)營(yíng)決策提供樣實(shí)、完整的數(shù)據(jù)資料:
&配合公司(總部、門店)各部門丁?作,完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),做好公司領(lǐng)導(dǎo)的配送管理參謀,
(門店)職能
部門編號(hào):THZL-THMD
門店是負(fù)責(zé)公司經(jīng)營(yíng)賣場(chǎng)管理的職能部門
部門:門店
1.根據(jù)公司總體故略進(jìn)展規(guī)劃及具體工作目標(biāo)計(jì)劃來擬定門店(短期,月度、季度、年度)工作規(guī)劃與具體
直接上級(jí):經(jīng)營(yíng)副總「,作計(jì)劃,并做好門店成本操縱;認(rèn)真執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度及法規(guī),對(duì)部門文檔資料分類分級(jí)管理;
部門崗位:店長(zhǎng)副店長(zhǎng)2.建立與公司各部門、各門店的交流溝通平臺(tái),準(zhǔn)確及時(shí)上交公司門店的全面情況,遇問題及時(shí)處理,遇甌
大同題及時(shí)匯報(bào)公司主管領(lǐng)導(dǎo):
生穌處長(zhǎng)食品處長(zhǎng)與食處長(zhǎng)3.根據(jù)公司對(duì)門店商品管理法規(guī)及規(guī)定與門店情況,制定門店商品全面管理規(guī)劃及實(shí)施(渠道保護(hù)、價(jià)格合
客服處長(zhǎng)防根處長(zhǎng)家居課長(zhǎng)部理調(diào)配操縱'品疑管理、陳列與清潔管理、調(diào)配管理、庫(kù)存及損耗管理),做到合理性、實(shí)際性,Jtt確性:
收貨課長(zhǎng)日化課長(zhǎng)針棉課長(zhǎng)4.據(jù)公司對(duì)門店管理法規(guī)及門店情況;建"防范安全措施.做到賣場(chǎng)個(gè)面清潔管理(整齊化一、無灰塵、無
休閑食品課長(zhǎng)奶水飲料課長(zhǎng)門異味、無亂放雜物),形成賣場(chǎng)空氣清新及舒適亮而環(huán)境.賣場(chǎng)音樂管理.做到賣場(chǎng)全面安防管理(防盜
糧油課長(zhǎng)熟食課氏保潔課長(zhǎng)防火、防蜩、員工安全、賣場(chǎng)消費(fèi)者安全、賣場(chǎng)的運(yùn)行設(shè)備及設(shè)施安全、賣場(chǎng)的貨品貨架各類門與商安全》:
5.按公司下達(dá)銷售任務(wù)指標(biāo).制定門店(高效.準(zhǔn)確)的銷售計(jì)劃及落實(shí),強(qiáng)調(diào)過程與結(jié)果.隨時(shí)對(duì)結(jié)果進(jìn)
粘肪課長(zhǎng)流果課長(zhǎng)家電課長(zhǎng)職
會(huì)訪客服課長(zhǎng)收眼課長(zhǎng)出納行合理的分析總結(jié),隨時(shí)對(duì)賣場(chǎng)情況(商品銷售情況、清朝者對(duì)商品價(jià)位及品種態(tài)度與投訴情況、環(huán)境
防損諛長(zhǎng)會(huì)計(jì)主計(jì)家電主管及員工服務(wù)意識(shí)情況、員工安防意識(shí)情況)掌控,隨時(shí)對(duì)本區(qū)域同行業(yè)銷售狀況期研及消贊群調(diào)研,隨
防損主管保安隊(duì)長(zhǎng)食品主管能時(shí)對(duì)商品進(jìn)行合理從種詞電及價(jià)位調(diào)整.制定提升銷售業(yè)績(jī)的戰(zhàn)略方案及措施.實(shí)現(xiàn)公司下達(dá)銷笆目標(biāo);
生鮮主管非食主首日化主管6.根據(jù)公司企劃管理法規(guī)及促銷戰(zhàn)略規(guī)劃及與門店銷伊戰(zhàn)略方案.制定門店促銷計(jì)劃(做到可行性、高效性).
生鮮技工總臺(tái)防損員昔業(yè)員認(rèn)真配合企劃人員高度執(zhí)行促銷計(jì)劃,做到全程跟蹤、全程監(jiān)控,對(duì)結(jié)果進(jìn)行合理分析歸納總結(jié).制定
收銀員美工理貨員保潔鍛更有效的促銷方案,促進(jìn)銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn):
食貨員收貨員方版員電工7.及時(shí)上交門店銷售報(bào)告與各類報(bào)表,為公司經(jīng)營(yíng)決策提供祥實(shí)、完整的數(shù)據(jù)資料;對(duì)門店人員有效管理;
后臺(tái)管理員8.做好門店工作日志,對(duì)工作H志反應(yīng)的情況及時(shí)處理,同時(shí)配合公司各部及店門工作,完成公司下達(dá)的各
項(xiàng)任務(wù),做好公司領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)茸管理參謀。
15.2公司總部及門店崗位說明書(省略)
崗位說明書(按公司崗位說明書管理執(zhí)行)
第六章公司(決策觀操縱及監(jiān)督觀)
第十六條決策觀
16.1公司按垂直的層級(jí)管理,交叉合作權(quán)限機(jī)制;
16.2以汲取員工建議為基礎(chǔ)的決策觀;
16.3以倡導(dǎo)集體智慧,集中決策的理念觀。
第十七條操縱及監(jiān)督觀
17.1公司對(duì)每件事都提倡全程操縱及監(jiān)督的監(jiān)控觀:
17.2公司對(duì)每件事都提倡要有結(jié)果、總結(jié)、評(píng)估的監(jiān)督規(guī)。
第七章公司戰(zhàn)略進(jìn)展前景(事業(yè)進(jìn)展及人才隊(duì)伍進(jìn)展)
第十八條事業(yè)進(jìn)展
天恒零售隸屬天恒商貿(mào)有限公司全資子公司。通過天恒人對(duì)天恒事業(yè)不懈的努力與追求,現(xiàn)
公司已形成具一定規(guī)模、管理規(guī)范、人才聚集的現(xiàn)代大型連鎖超市企業(yè)。根據(jù)公司戰(zhàn)略進(jìn)展規(guī)
劃及奮斗目標(biāo),以天恒品牌為經(jīng)營(yíng),擴(kuò)大進(jìn)展、立足主業(yè),形成蹌行業(yè)、跨地區(qū)的多元化產(chǎn)業(yè)
投資管理現(xiàn)代企業(yè)。
第十九條人才隊(duì)伍進(jìn)展
天恒零售倡導(dǎo)”重視員工、關(guān)愛無限、以崗定人”的用人理念;
天恒零售視德才兼?zhèn)涞娜瞬艦槠髽I(yè)最大財(cái)富:
天恒零售渴望避戰(zhàn)備的人才加盟,天恒舞臺(tái)是人才表達(dá)人生價(jià)值最佳平臺(tái);
天恒零售會(huì)形成?支高素養(yǎng)、專業(yè)性強(qiáng)、團(tuán)結(jié)向上、具競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的員工隊(duì)伍。
第二部份公司制度篇
第八章公司決策管理制度
為了提升公司管理與實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略進(jìn)展目標(biāo):又根據(jù)公司目前實(shí)際情況,特制定本管理制度。
第一條原則
1.1本管理制度明確了公司以總經(jīng)理負(fù)責(zé)制,卜設(shè)三名副總及十個(gè)執(zhí)能部門及營(yíng)運(yùn)門店的管
理機(jī)制。以雙重確認(rèn)、職能交叉、五權(quán)分立、相互制衡的人人擔(dān)責(zé)任、人人有事干的管
理原則;
I.2本管理制度更加明確四級(jí)管理職階的決策權(quán)限及決策管理內(nèi)容;
1.3本管理制度明確對(duì)決策權(quán)限的考核、監(jiān)督、獎(jiǎng)懲;
1.4本管理制度明確倡導(dǎo)集體智慧,集中決策的原則。
第二條決策管理權(quán)限內(nèi)容及決策權(quán)限
2.1決策權(quán)限內(nèi)容
a公司員工的招聘留用、培訓(xùn)、薪酬、福利、考核、獎(jiǎng)懲、升遷降級(jí);
b公司部門及員工的申請(qǐng)、請(qǐng)示、報(bào)告、請(qǐng)假、建議、意見:
d公司資金調(diào)配、收發(fā)、融資渠道開發(fā);
e公司賣場(chǎng)(商品采購(gòu)、商品價(jià)格調(diào)配、品種調(diào)配、商品渠道開發(fā));公司管理用品(辦
公設(shè)備、設(shè)施、耗材);
f公司重大項(xiàng)目的處理;
g對(duì)決策人員管理。
2.2決策權(quán)限
公司決策權(quán)限圖表
1)對(duì)員工單位:權(quán)限編號(hào):THQX-01
權(quán)限
部門/門店分管副總總經(jīng)理
職階'--
主辦層審核審批
主管理層
審核審批
經(jīng)理層及副經(jīng)理層
審核審批
副總及總助審核兼審批
公司決策權(quán)限圖表
2)對(duì)部門單位:權(quán)限編號(hào):THQX-02
、權(quán)限
部門經(jīng)理/店長(zhǎng)分管副總總經(jīng)理
問題
通常問題審核審批
重大問題審核審批審批
注解:
1、通常問題:事務(wù)性,對(duì)公司影響小:
2、重大問題;對(duì)公司影響大重事件。
第三條決策權(quán)限考核
3.1公司考核小組將對(duì)決策權(quán)限的部門與人進(jìn)行全面監(jiān)督;對(duì)決策事務(wù)進(jìn)行結(jié)果的考?核,
做到公正評(píng)估。
3.2公司決策權(quán)限考核表:
編號(hào):THQXKH-01
決策部門/個(gè)人:考核小組評(píng)語(yǔ):
決策事件
結(jié)果怦估
年月日
總經(jīng)理批示
第四條獎(jiǎng)懲
4.1有下列情節(jié)之一的給予獎(jiǎng)勵(lì)(升級(jí)、升職、調(diào)薪、特別獎(jiǎng)勵(lì))
a)對(duì)員工(招聘、考查考核、獎(jiǎng)懲、培訓(xùn)、調(diào)配、請(qǐng)假、請(qǐng)示報(bào)告、薪資升降、福利、
職務(wù)升降、留用與錄用、高級(jí)人才留用與錄用、生活、學(xué)習(xí)、工作、行為、安全管理)問
題決策不出現(xiàn)問題,得到公司部門及員工認(rèn)可,根據(jù)對(duì)公司管理促進(jìn)大小給予對(duì)應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì):
b)對(duì)部門遞交(申請(qǐng)、報(bào)告、請(qǐng)示、建議、意見)合理、急時(shí)、準(zhǔn)確決策不出現(xiàn)問題,
公司部門及員工認(rèn)可,根據(jù)對(duì)公司管理促進(jìn)大小給予對(duì)應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì);
c)對(duì)公司各項(xiàng)重大問題合理、急時(shí)、準(zhǔn)確決策不出現(xiàn)問題,根據(jù)對(duì)公司進(jìn)展促進(jìn)大小給
予對(duì)應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。
4.2有下列情節(jié)之一的給予處罰(升級(jí)、升職、調(diào)薪、特別獎(jiǎng)勵(lì))
d)對(duì)員工(招聘、考查考核、獎(jiǎng)懲、培訓(xùn)、調(diào)配、請(qǐng)假、請(qǐng)示報(bào)告、薪資升降、福利、
職務(wù)升降、留用與錄用、高級(jí)人才留用與錄用、生活、學(xué)習(xí)、工作、行為、安全管理)問
題決策出現(xiàn)問題,公司部門及員工70%不認(rèn)可,根據(jù)對(duì)公司管理影響大小給予對(duì)應(yīng)處罰;
e)申請(qǐng)、報(bào)告、請(qǐng)示、建議、意見)不合理、不急時(shí)、不準(zhǔn)確決策出現(xiàn)問題,根據(jù)對(duì)公
司管理影響大小給予對(duì)應(yīng)處罰;
f)對(duì)公司各項(xiàng)重大問題不合理、不急時(shí)、不準(zhǔn)確決策不出現(xiàn)問題,根據(jù)對(duì)公司進(jìn)展影響
大小給『對(duì)應(yīng)處罰。
4.3考核及獎(jiǎng)懲程序
g)公司人事部對(duì)公司發(fā)生各項(xiàng)情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì);統(tǒng)計(jì)結(jié)果報(bào)考核小組核查;
h)人事部根據(jù)核查結(jié)果報(bào)公司總經(jīng)理審批;
1)審批結(jié)果向當(dāng)事人及部門公布,重大問題處理向全公司通報(bào):
j)審批結(jié)果半年對(duì)現(xiàn)一次。
第九章公司操縱及監(jiān)督管理制度
為了提升公司管理與實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略進(jìn)展目標(biāo);又根據(jù)公司目前實(shí)際情況,特制定本管
理制度。
第一條原則
1.1本管理制度更加明確各級(jí)管理監(jiān)督及操縱內(nèi)容;
1.2本管理制度明確對(duì)監(jiān)督及操縱的考核、獎(jiǎng)懲;
1.3本管理制度明確倡導(dǎo)全員監(jiān)督及操縱原則。
第二條監(jiān)督及操縱內(nèi)容
2.1公司員工的招聘留用、培訓(xùn)、薪洲、福利、考核、獎(jiǎng)懲、升遷降級(jí);
2.2公司部門及員工的申請(qǐng)、請(qǐng)示、報(bào)告、請(qǐng)假、建議、意見;
2.3公司資金調(diào)配、收發(fā)、融資渠道開發(fā);
2.4公司賣場(chǎng)(商品采購(gòu)、商品價(jià)格調(diào)配、品種調(diào)配、商品渠道開發(fā)):公司管理用品(辦
公設(shè)備、設(shè)施、耗材);
2.5公司重大項(xiàng)目的處理;
2.6對(duì)使用監(jiān)督及操縱管理人員管理,
第三條監(jiān)督及操縱考核
3.1公司考核小組將對(duì)各級(jí)部門與人進(jìn)行全面監(jiān)督;對(duì)監(jiān)督及操縱事務(wù)結(jié)果的考核,做
到公正評(píng)估。
3.2公司監(jiān)督及操縱考核表:
編號(hào):THJDKH-04
部門/個(gè)人考核小組評(píng)語(yǔ):
事件
結(jié)果評(píng)估
年月口
總經(jīng)理批示
月I:
第四條獎(jiǎng)懲
4.1有下列情節(jié)之一的給予獎(jiǎng)勵(lì)(升級(jí)、升職、調(diào)薪、特別獎(jiǎng)勵(lì))
1)對(duì)員工(招聘、考查考核、獎(jiǎng)懲、培訓(xùn)、調(diào)配、請(qǐng)假、請(qǐng)示報(bào)告、薪資升降、福利、
職務(wù)升降、留用與錄用、高級(jí)人才留用與錄用、生活、學(xué)習(xí)、工作、行為、安全管理)事
項(xiàng)進(jìn)行有效監(jiān)督及操縱,不出現(xiàn)問題,得到公司部門及員工認(rèn)可,根據(jù)對(duì)公司管理促進(jìn)大
小給予對(duì)應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì);
2)對(duì)公司各項(xiàng)重大項(xiàng)目進(jìn)行有效監(jiān)督及操縱,不出現(xiàn)問題,根據(jù)對(duì)公司進(jìn)展促進(jìn)大小給
予對(duì)應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì).
4.2有下列情節(jié)之一的給予處罰(升級(jí)、升職、調(diào)薪、特別獎(jiǎng)勵(lì))
1)對(duì)員工(招聘、考查考核、獎(jiǎng)懲、培訓(xùn)、調(diào)配、請(qǐng)假、請(qǐng)示報(bào)告、薪資升降、福利、
職務(wù)升降、留用與錄用、高級(jí)人才留用與錄用、生活、學(xué)習(xí)、工作、行為、安全管理)問
題監(jiān)督及操縱不到位,出現(xiàn)問題,公司部門及根據(jù)對(duì)公司管理影響大小給予對(duì)應(yīng)處罰:
2)公司各項(xiàng)重大問題不合理、不急時(shí)、不準(zhǔn)確監(jiān)督及操縱,出現(xiàn)問題,根據(jù)對(duì)公司進(jìn)展
影響大小給予對(duì)應(yīng)處罰。
4.3監(jiān)督及操縱與獎(jiǎng)懲程序
4.3.1公司人事部對(duì)公司發(fā)生各項(xiàng)事進(jìn)行統(tǒng)計(jì);統(tǒng)計(jì)結(jié)果報(bào)考核小組核查;
4.3.2人事部根據(jù)核行結(jié)果報(bào)公司總經(jīng)理審批;
4.3.3審批結(jié)果向當(dāng)事人及部門公布,里大問題處理向全公司通報(bào);
4.3.4審批結(jié)果半年對(duì)現(xiàn)一次。
第十章公司資金管理制度
為公司資金管理有序、暢通,使公司進(jìn)展得到資金周轉(zhuǎn)保障,特制定本管理制度。
第一條原則
1.1本管理制度明確了公司財(cái)務(wù)人員、融資人員、資金投資人員管理法規(guī):
1.2本管理制度明確了公司員工各類報(bào)銷政策:
1.3本管理制度更加明確各層級(jí)管理的資金權(quán)限:
1.4本管理制度明確財(cái)務(wù)對(duì)各部門資金使用的監(jiān)督、核查、獎(jiǎng)懲:
1.5木管理制度明確公司戰(zhàn)略規(guī)劃及目標(biāo)為根據(jù);
1.6本管理制度明確忠于公司、嚴(yán)守公司機(jī)密。
第二條財(cái)務(wù)管理內(nèi)容
2.1.I財(cái)務(wù)工作人員的管理;
2.1.2財(cái)務(wù)部職能;
2.I.3公司財(cái)務(wù)報(bào)賬規(guī)定;
2.I.4借款審批程序及規(guī)定;
2.1.5獎(jiǎng)罰
2.2財(cái)務(wù)工作人員的管理
2.2.1財(cái)務(wù)人員務(wù)必嚴(yán)格執(zhí)行公司《管理政策》;
2.2.2財(cái)務(wù)部經(jīng)理對(duì)部門人員務(wù)必分工明確,任務(wù)安排合理,掌控對(duì)下屬任務(wù)完成情況;
2.2.3財(cái)務(wù)人員工作務(wù)必嚴(yán)謹(jǐn),嚴(yán)守公司機(jī)密;
2.2.4財(cái)務(wù)部經(jīng)理務(wù)必做好部門全面管理工作,發(fā)現(xiàn)公司資金問題務(wù)必及時(shí)向總經(jīng)理匯
報(bào)及解決問題的措施。
2.3財(cái)務(wù)部職能
2.3.1財(cái)務(wù)部是負(fù)責(zé)公司全部資金運(yùn)作事務(wù)管理的職能部門;
2.3.2根據(jù)公司總體戰(zhàn)略進(jìn)展規(guī)劃及具體工作目標(biāo)計(jì)劃來擬定公司財(cái)務(wù)管理制度與會(huì)計(jì)管
理規(guī)章及部門(短期、月度、季度、年度)工作規(guī)劃與具體工作計(jì)劃,并做好公司
運(yùn)作成本及部門成本操縱;
2.3.3認(rèn)真執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度及法規(guī),對(duì)部門文檔資料分類分級(jí)與財(cái)務(wù)印章管理;
2.3.4準(zhǔn)確及時(shí)上交財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告與各類資金報(bào)表,為公司經(jīng)營(yíng)決策提供祥實(shí)、完整的
經(jīng)濟(jì)資料;
2.3.5負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)核算與財(cái)務(wù)管理工作,監(jiān)督、審核各項(xiàng)費(fèi)用開支及經(jīng)營(yíng)活動(dòng)開支,
準(zhǔn)確及時(shí)與供應(yīng)商開展結(jié)算工作,并督促各部門及各門店嚴(yán)格遵守公司財(cái)務(wù)管理
制度;
2.3.6加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)金、銀行存款及其他貨幣資金的管理,嚴(yán)格按照規(guī)定辦理現(xiàn)金收付,銀
行轉(zhuǎn)帳及票據(jù)結(jié)算業(yè)務(wù);
2.3.7做好公司經(jīng)濟(jì)合同、核算資料、會(huì)計(jì)憑證、帳簿、日?qǐng)?bào)表的整理、歸檔工作;
2.3.8做好公司資產(chǎn)的登記扣還帳工作,主動(dòng)配合支持各部門管理好公司的財(cái)產(chǎn);
2.3.9處理好公司與政府稅務(wù)部門的關(guān)系,按規(guī)定報(bào)稅;
2.3.10積極有效的開發(fā)融資渠道,做好公司每個(gè)項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)投資分析、向公司提供可運(yùn)作
的資金方案:
2.3.11積極配合公司(總部、門店)各部門工作,完成公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),做好公
司領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)濟(jì)參謀。
2.4公司財(cái)務(wù)報(bào)賬規(guī)定
2.4.1原始憑證的要求
原始憑證分為自制原始憑證與外來原始憑證,這里要緊是指對(duì)外來原始憑證的要求:
1)原始憑證填制的基本要素應(yīng)齊全,應(yīng)做到內(nèi)容真實(shí)、項(xiàng)目完整、填制及時(shí)書寫清晰;
2)原始單上的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)內(nèi)容應(yīng)有單位、數(shù)量、單價(jià)、金額等項(xiàng),金額計(jì)算務(wù)必正確,
大小寫務(wù)必相符;
3)票據(jù)上務(wù)必加蓋有收款方的“發(fā)票專用章”或者“財(cái)務(wù)專用章”,旦有收款人簽名(章);
4)原始憑證所記載的各項(xiàng)內(nèi)容均不得涂改,若記載的內(nèi)容有錯(cuò)誤,應(yīng)由出具單位重開或者
更
正,更正后務(wù)必由出具單位在更正處加蓋公章。如金額出現(xiàn)錯(cuò)誤則不得更正,只能重開:
5)購(gòu)物發(fā)票,若按批最購(gòu)貨總額開票時(shí),務(wù)必附有加蓋與票面相同印章的購(gòu)貨清單。嚴(yán)禁
出現(xiàn)“辦公用品”、“微機(jī)配件”、“書”等籠統(tǒng)內(nèi)容。外出開會(huì)時(shí),會(huì)務(wù)費(fèi)、資料費(fèi)支
出應(yīng)分項(xiàng)填寫:
6)取得的原始憑證,達(dá)不到上述基本要求,或者若出現(xiàn)下列情況需退回補(bǔ)充或者重開:
票或者收款憑證有涂改、挖補(bǔ)或者模糊不清的;
b購(gòu)物發(fā)票與驗(yàn)收單在數(shù)量、金額上不相符的;
c發(fā)票或者收款憑證上的收款項(xiàng)目與收款單位經(jīng)營(yíng)范圍不相符的;
d發(fā)票或者收款憑證屬過期停用或者偽造的。
2.4.2原始憑證的粘貼
a)算與填寫所附原始憑i正的張數(shù);
費(fèi)用報(bào)銷單通常應(yīng)附有原始憑證,并注明其張數(shù)。凡屬收、付款業(yè)務(wù)的記賬憑證都務(wù)必
有附件;職工出差借款的借據(jù)務(wù)必附在記賬憑證上,收I可借款時(shí)另開收據(jù)或者退還經(jīng)出納
(收
款人)簽名的借款結(jié)算聯(lián);轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)中,屬于攤提性質(zhì)的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)應(yīng)有附件。附件的張數(shù)應(yīng)
用阿粒伯?dāng)?shù)字填寫。記賬憑證張數(shù)計(jì)算的原則是:沒有通過匯總的原始憑證,按自然張數(shù)
計(jì)算,有一張算一張;通過匯總的原始憑證,每一張匯總單或者匯總表算一張。比如某職
填報(bào)的差旅費(fèi)報(bào)銷單上附有車票、船票、住宿發(fā)票等始憑證35張,35張?jiān)紤{證在差旅
費(fèi)報(bào)銷單上的“所附原始憑證張數(shù)”欄內(nèi)已作了登記,在計(jì)算記賬憑證所附原始憑證張數(shù)
時(shí),這一張差旅費(fèi)報(bào)銷單連同其所附的35張?jiān)紤{證一起只能算一張。財(cái)會(huì)部門編制的原
始憑證匯總表所附的原始憑證,通常也作為附件的附件處理,原始憑證匯總表連同其所附
的原始憑證算在一起作為一張附件填寫。但是,屬收付款業(yè)務(wù)的,其附件張數(shù)的計(jì)算要作
特殊情況處理,應(yīng)把匯息表及所附的原始憑證或者說明性質(zhì)的材料均算在其張數(shù)內(nèi),行一
張
算一張。當(dāng)一張或者幾張?jiān)紤{證涉及到幾張記賬憑證時(shí),可將原始憑證附在其中一張要
緊
的記賬憑證后面,并在摘要欄內(nèi)注明“本憑證附件包含XX號(hào)記賬憑證業(yè)務(wù)”字樣,在其
他有關(guān)記賬憑證的摘要欄內(nèi)注明“原始憑證附于XX號(hào)記賬憑證后面”的字樣。
B)整理記賬憑證的附件(原始憑證):
在實(shí)際工作中記賬憑證所附的原始憑證種類繁多,為了便于?日后的裝訂與保管,在填制
記賬憑證的時(shí)候應(yīng)對(duì)附件進(jìn)行必要的外形加工。過寬過長(zhǎng)的附件,應(yīng)進(jìn)行縱向與I?黃向的折
疊。折疊后的附件外形尺寸,不應(yīng)長(zhǎng)于或者寬于記賬憑證,同時(shí)要便于翻閱;附件本身不
必保留的部分能夠裁掉,但不得因此影響原始憑證內(nèi)容的完整:過窄過短的附件,不能宜
接
裝訂時(shí),應(yīng)進(jìn)行必要的加工后再粘貼于特制的原始憑證粘貼單上,然后再裝訂粘貼紙。原
始憑證粘貼紙的外形尺寸應(yīng)與記賬憑證相同,紙上可先印一個(gè)合適的方框,各類不能直接
裝訂的原始憑證,如汽車票、地鐵車票、市內(nèi)公共汽車票、火車票、出租車票等,都應(yīng)按
類別整齊地粘貼于粘貼紙的方框之內(nèi),不得超出。粘貼時(shí)應(yīng)橫向進(jìn)行,從右至左,首張粘
在原始憑證的左邊,逐張右移,后一張左邊壓位前一張的右邊,每張附件粘在前張的0.6
一1厘米處,粘牢即可。粘好以后要捏住記賬憑證的左上角向下抖兒下,看是否有未粘住
或者未粘牢的。最后還要在粘貼單下方分別寫出每一?類原始憑證的張數(shù)、單價(jià)與總金額。
如
某人報(bào)銷差旅費(fèi),報(bào)銷單后面的粘貼單附有0.5元的巾?內(nèi)公共汽車票20張,1元的公共汽
車票12張,285元的火車票1
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