心理輔導(dǎo)室工作制度模版（2篇）

心理輔導(dǎo)室工作制度模版一、服務(wù)宗旨本心理輔導(dǎo)室作為學(xué)校的核心支持部門，致力于為全體師生提供專業(yè)的心理健康服務(wù)與輔導(dǎo)，以促進學(xué)生的全面發(fā)展，提升師生的心理素質(zhì)。二、服務(wù)目標1.提供咨詢與心理輔導(dǎo)：建立并維護學(xué)生心理健康檔案，開展個別咨詢和心理輔導(dǎo)工作。2.組織心理教育活動：舉辦心理健康講座和培訓(xùn)，增強師生的心理素質(zhì)和應(yīng)對能力。3.實施導(dǎo)師制度：與班主任協(xié)作，為學(xué)生提供心理指導(dǎo)，協(xié)助解決學(xué)習(xí)和生活中的困擾。4.創(chuàng)建心理健康俱樂部：建立心理互助平臺，組織相關(guān)活動，促進學(xué)生的自我認知和人際交往。三、服務(wù)對象1.學(xué)生：為全校學(xué)生提供心理咨詢服務(wù)和輔導(dǎo)。2.教師：為教師提供心理健康培訓(xùn)和咨詢。3.家長：為家長提供家庭教育和親子關(guān)系的咨詢服務(wù)。四、服務(wù)內(nèi)容1.個體咨詢與心理輔導(dǎo)：a.學(xué)業(yè)咨詢服務(wù)：針對學(xué)習(xí)困難和考試焦慮等問題，提供個體咨詢和輔導(dǎo)。b.生活咨詢服務(wù)：處理人際關(guān)系和情感困擾等問題，提供個體咨詢和輔導(dǎo)。c.心理健康咨詢服務(wù)：針對自卑、抑郁等心理健康問題，提供個體咨詢和輔導(dǎo)。d.危機干預(yù)：對自殺傾向和嚴重情緒波動等緊急情況，實施緊急干預(yù)和處理。2.心理健康教育與培訓(xùn)：a.心理健康講座：定期舉辦講座，傳授心理健康知識和應(yīng)對策略。b.心理素質(zhì)培訓(xùn)：組織培訓(xùn)課程，提升師生的心理素質(zhì)和應(yīng)對能力。c.情緒管理課程：開設(shè)課程，幫助學(xué)生有效管理情緒和壓力。3.導(dǎo)師制度建設(shè)：a.班主任與心理導(dǎo)師合作：與班主任協(xié)作，提供班級心理指導(dǎo)和輔導(dǎo)。b.心理導(dǎo)師培訓(xùn)：對心理導(dǎo)師進行專業(yè)培訓(xùn)，提高其指導(dǎo)和輔導(dǎo)能力。4.心理健康俱樂部：a.組織心理互助活動：建立心理健康俱樂部，組織互助活動，增強學(xué)生的自我認知和人際交往。b.提供心理支持：為學(xué)生提供心理支持和咨詢服務(wù)，共享資源，共同解決問題。五、服務(wù)流程1.學(xué)生咨詢預(yù)約：學(xué)生通過電話、微信等方式預(yù)約，心理咨詢師安排并確認咨詢時間與地點。2.心理咨詢與輔導(dǎo)：學(xué)生與咨詢師進行面對面或在線交流，咨詢師通過傾聽、詢問和引導(dǎo)，幫助學(xué)生表達情感、解決問題，并制定個性化輔導(dǎo)計劃。3.心理健康教育活動：根據(jù)需求，組織講座和培訓(xùn)，邀請專業(yè)人士授課。4.導(dǎo)師制度建設(shè)：班主任與心理導(dǎo)師合作，定期進行班級心理導(dǎo)師工作，心理導(dǎo)師定期與學(xué)生交流，提供心理支持。六、保密原則1.保護隱私：所有工作人員對學(xué)生的個案資料和咨詢內(nèi)容嚴格保密。2.信息共享：在獲得學(xué)生或監(jiān)護人授權(quán)后，與學(xué)校相關(guān)部門共享必要信息。3.信息安全：確保學(xué)生個人信息安全，防止泄露。七、工作職責(zé)與權(quán)限1.心理咨詢師：負責(zé)個體咨詢和心理輔導(dǎo)，記錄咨詢信息，參與心理健康教育活動的策劃和實施，以及導(dǎo)師制度的建設(shè)和工作。2.計劃員：策劃和組織心理健康講座和培訓(xùn)，協(xié)助心理咨詢師開展工作，組織心理健康俱樂部活動。3.管理員：維護輔導(dǎo)室秩序，確保工作環(huán)境整潔安全，協(xié)助安排咨詢師工作和預(yù)約。八、工作評估與反饋1.定期評估：根據(jù)工作計劃進行定期評估，總結(jié)經(jīng)驗，反思問題。2.反饋機制：收集師生意見，及時反饋并改進工作。3.專業(yè)發(fā)展：工作人員需參加心理學(xué)培訓(xùn)和學(xué)術(shù)交流，不斷提升專業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量。九、附則1.本制度的解釋權(quán)歸心理輔導(dǎo)室所有。2.本制度自發(fā)布之日起生效。3.本制度的修訂和解釋以心理輔導(dǎo)室的實際運行需求為準。心理輔導(dǎo)室工作制度模版（二）工作制度模板1.制度目標本制度旨在為心理咨詢服務(wù)部門的員工設(shè)定明確的工作準則和標準，以保證咨詢服務(wù)的質(zhì)量和效果，提升工作效率，同時保護員工的權(quán)益。2.服務(wù)范圍心理咨詢服務(wù)部門將為學(xué)生、教職員工及其家庭提供專業(yè)的心理咨詢服務(wù)，涵蓋但不限于情緒調(diào)控、人際交往、學(xué)習(xí)困擾、職業(yè)規(guī)劃等領(lǐng)域。將持續(xù)開展心理健康教育活動和特色心理課程。3.崗位職責(zé)3.1心理咨詢專家主要職責(zé)包括開展心理咨詢和輔導(dǎo)，如接待咨詢者、進行心理評估、制定個性化的輔導(dǎo)方案等。需積極參與部門的日常運營和心理健康宣傳活動。3.2心理支持助理主要負責(zé)在咨詢期間為客戶提供心理支持，維護咨詢室的秩序和安全，以及協(xié)助心理咨詢專家進行相關(guān)工作。4.工作流程4.1預(yù)約咨詢咨詢者可通過電話或在線方式預(yù)約服務(wù)。服務(wù)部門將根據(jù)客戶需求優(yōu)化預(yù)約安排，確保及時提供服務(wù)。4.2初次咨詢心理咨詢專家將與咨詢者進行初次會面，了解主要問題和需求，并據(jù)此共同制定個性化的輔導(dǎo)計劃。4.3心理評估根據(jù)咨詢者的情況，進行必要的心理評估，以更深入理解其心理狀態(tài)，并提供準確的輔導(dǎo)建議。4.4輔導(dǎo)實施依據(jù)咨詢者的需求，制定并執(zhí)行輔導(dǎo)計劃，定期進行輔導(dǎo)。過程中，咨詢專家將運用適當?shù)妮o導(dǎo)技術(shù)和方法，為客戶提供必要的心理支持和指導(dǎo)。4.5結(jié)束輔導(dǎo)當咨詢者達到預(yù)期輔導(dǎo)目標或因其他原因結(jié)束輔導(dǎo)時，咨詢專家將與咨詢者進行總結(jié)和評價，提供進一步的建議和指導(dǎo)。5.工作準則5.1保密原則所有咨詢者的個人信息和隱私將受到嚴格保密，未經(jīng)許可不得泄露。5.2尊重與接納在與咨詢者的交流和輔導(dǎo)過程中，應(yīng)尊重其個人觀點和情感，避免進行人身攻擊或批評。5.3專業(yè)標準咨詢專家需具備專業(yè)的知識和技能，持續(xù)提升心理學(xué)知識和輔導(dǎo)技巧，嚴格遵守專業(yè)規(guī)范執(zhí)行工作。6.評估與反饋服務(wù)部門將定期評估工作效果并收集反饋，以提升工作質(zhì)量和效率。鼓勵員工提出改進建議，不斷優(yōu)化工作流程和服務(wù)標準。7.工作環(huán)境與支持將提供良好的工作環(huán)境和必要的工作保障，包括辦公設(shè)備、心理咨詢資源、培訓(xùn)機會等，以滿足員工的工作