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文檔簡介

中小學(xué)課外輔導(dǎo)班收費標準與退費體系第一章總則為規(guī)范中小學(xué)課外輔導(dǎo)班的收費標準與退費體系,保障學(xué)生和家長的合法權(quán)益,同時促進輔導(dǎo)班的健康發(fā)展,依據(jù)國家相關(guān)法規(guī)及教育部門的政策,特制定本制度。課外輔導(dǎo)班作為提升學(xué)生學(xué)習能力的重要形式,其收費標準與退費體系應(yīng)透明、公平,確保各方利益得到合理保障。第二章適用范圍本制度適用于所有在本地區(qū)內(nèi)開展的中小學(xué)課外輔導(dǎo)班,包括但不限于學(xué)科輔導(dǎo)、藝術(shù)培訓(xùn)、體育訓(xùn)練等各類課外教育機構(gòu)。無論是民辦還是公辦的輔導(dǎo)班,均需遵循本制度的相關(guān)規(guī)定。第三章收費標準輔導(dǎo)班的收費標準應(yīng)依據(jù)以下原則制定:1.市場調(diào)研:輔導(dǎo)班應(yīng)定期對市場行情進行調(diào)研,了解同行業(yè)的收費水平,確保自身收費具有競爭力和合理性。2.課程性質(zhì):不同類型的課程應(yīng)根據(jù)教學(xué)內(nèi)容、師資力量、教學(xué)設(shè)施等因素設(shè)定不同的收費標準。3.學(xué)時與班級規(guī)模:收費應(yīng)根據(jù)課程的學(xué)時安排和班級規(guī)模進行調(diào)整,小班教學(xué)可適度提高收費標準。4.公開透明:所有收費項目、標準和支付方式應(yīng)在輔導(dǎo)班的官方網(wǎng)站、宣傳資料及報名通知中公開,確保家長和學(xué)生在報名之前能清楚了解相關(guān)信息。第四章退費體系為維護學(xué)生和家長的合法權(quán)益,輔導(dǎo)班應(yīng)建立健全的退費體系,具體規(guī)定如下:1.退費申請:學(xué)生或家長需在課程開始前提出退費申請,輔導(dǎo)班應(yīng)提供退費申請表并向申請人說明退費流程。2.退費條件:學(xué)生因個人原因在課程開始前申請退費的,輔導(dǎo)班應(yīng)全額退還已繳費用。學(xué)生在課程開始后申請退費的,輔導(dǎo)班可根據(jù)課程進行的進度及相關(guān)費用支出,酌情扣除相應(yīng)的手續(xù)費。因輔導(dǎo)班自身原因?qū)е抡n程無法正常開展的,學(xué)生可全額退還已繳費用。3.退費處理:退費申請需由輔導(dǎo)班負責人審核,通過后應(yīng)在規(guī)定的時間內(nèi)完成退款。退款方式應(yīng)與繳費方式一致,確保資金安全。4.退費記錄:輔導(dǎo)班應(yīng)建立退費記錄檔案,詳細記錄每一筆退費的申請、審核及處理情況,以備后續(xù)核查。第五章監(jiān)督機制為確保收費標準與退費體系的有效實施,輔導(dǎo)班應(yīng)建立相應(yīng)的監(jiān)督機制:1.內(nèi)部監(jiān)督:輔導(dǎo)班內(nèi)部設(shè)立監(jiān)督小組,負責對收費和退費的執(zhí)行情況進行定期檢查,確保制度的落實與合規(guī)。2.家長反饋:鼓勵家長對收費和退費情況進行反饋,設(shè)立意見箱或在線反饋渠道,及時收集意見并進行改進。3.定期審計:輔導(dǎo)班應(yīng)每年進行財務(wù)審計,審查收費和退費的合規(guī)性及合理性,確保資金使用的透明度。第六章附則本制度由輔導(dǎo)班管理團隊解釋,自發(fā)布之日起實施。針對制度的執(zhí)行情況,輔導(dǎo)班可根據(jù)實際情況進行適當調(diào)整,并在調(diào)整后及時通知學(xué)生和家長。通過建立完善的收費

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