物業(yè)違規(guī)行為處罰制度

物業(yè)違規(guī)行為處罰制度合同編號(hào)：__________甲方（物業(yè)公司）：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________聯(lián)系人：__________乙方（業(yè)主）：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________聯(lián)系人：__________鑒于甲方作為物業(yè)公司，負(fù)責(zé)管理乙方所在物業(yè)小區(qū)，為維護(hù)小區(qū)的正常秩序和居住環(huán)境，保障業(yè)主的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)，甲乙雙方本著平等、自愿、公平、誠(chéng)信的原則，達(dá)成如下協(xié)議：第一條違規(guī)行為分類1.1乙方若在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有下列違規(guī)行為之一，甲方有權(quán)依據(jù)本協(xié)議進(jìn)行處罰：1.1.1違反消防安全規(guī)定，私自堆放易燃、易爆物品或者私拉亂接電源線，造成安全隱患的；1.1.2違反小區(qū)噪聲管理相關(guān)規(guī)定，造成鄰里投訴的；1.1.3未按照指定地點(diǎn)停放車輛，影響其他車輛和行人通行的；1.1.4擅自改變房屋結(jié)構(gòu)和用途，影響房屋安全的；1.1.5私自在公共區(qū)域開設(shè)經(jīng)營(yíng)性業(yè)務(wù)的；1.1.6違反垃圾分類規(guī)定，未按照規(guī)定進(jìn)行分類投放垃圾的；1.1.7違反物業(yè)管理規(guī)定，其他影響小區(qū)正常秩序和環(huán)境的行為。第二條處罰措施2.1.1口頭警告，要求乙方立即整改；2.1.2書面警告，要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)整改，并記錄在案；2.1.3暫停乙方物業(yè)服務(wù)使用權(quán)，直至乙方整改完畢；2.1.4依據(jù)法律法規(guī)和物業(yè)管理制度，對(duì)乙方處以罰款等行政處罰。2.2乙方對(duì)甲方的處罰決定有異議的，可以在接到處罰決定之日起五個(gè)工作日內(nèi)向甲方提出書面申訴，甲方應(yīng)在收到申訴后五個(gè)工作日內(nèi)作出答復(fù)。第三條違規(guī)行為處理程序3.1甲方發(fā)現(xiàn)乙方有違規(guī)行為，應(yīng)立即進(jìn)行調(diào)查、核實(shí)；3.2甲方根據(jù)核實(shí)結(jié)果，依法依規(guī)對(duì)乙方進(jìn)行處罰；3.3甲方應(yīng)將處罰決定書面通知乙方，并說明處罰依據(jù)和理由；3.4乙方應(yīng)按照甲方要求立即整改，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第四條違約責(zé)任4.1乙方違反本協(xié)議和物業(yè)管理規(guī)定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于罰款、賠償損失等；4.2甲方未按照本協(xié)議約定履行管理職責(zé)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第五條爭(zhēng)議解決5.1甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生糾紛的，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；5.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第六條其他約定6.1本協(xié)議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年；6.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力；6.3本協(xié)議未盡事宜，可由甲乙雙方另行協(xié)商補(bǔ)充。甲方（蓋章）：__________乙方（簽名）：__________代表（簽名）：__________代表（簽名）：__________簽訂日期：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.甲方（物業(yè)公司）營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件2.甲方（物業(yè)公司）法定代表人身份證明復(fù)印件3.乙方（業(yè)主）身份證明復(fù)印件4.物業(yè)管理區(qū)域平面圖5.物業(yè)服務(wù)合同6.物業(yè)管理規(guī)定及相關(guān)法律法規(guī)7.消防安全規(guī)定8.小區(qū)噪聲管理相關(guān)規(guī)定9.垃圾分類規(guī)定10.物業(yè)小區(qū)規(guī)劃圖紙二、違約行為及認(rèn)定：1.違反消防安全規(guī)定，私自堆放易燃、易爆物品或者私拉亂接電源線，造成安全隱患的。2.違反小區(qū)噪聲管理相關(guān)規(guī)定，造成鄰里投訴的。3.未按照指定地點(diǎn)停放車輛，影響其他車輛和行人通行的。4.擅自改變房屋結(jié)構(gòu)和用途，影響房屋安全的。5.私自在公共區(qū)域開設(shè)經(jīng)營(yíng)性業(yè)務(wù)的。6.違反垃圾分類規(guī)定，未按照規(guī)定進(jìn)行分類投放垃圾的。7.違反物業(yè)管理規(guī)定，其他影響小區(qū)正常秩序和環(huán)境的行為。三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)公司：指專業(yè)從事物業(yè)管理的企業(yè)法人。2.業(yè)主：指擁有物業(yè)的所有權(quán)或使用權(quán)的人。3.物業(yè)管理：指物業(yè)公司對(duì)物業(yè)小區(qū)進(jìn)行日常維護(hù)、管理和服務(wù)的行為。4.違約行為：指違反合同約定和物業(yè)管理規(guī)定的行為。5.處罰措施：指物業(yè)公司對(duì)業(yè)主違規(guī)行為采取的口頭警告、書面警告、暫停物業(yè)服務(wù)使用權(quán)、罰款等行政處罰。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：業(yè)主對(duì)處罰決定有異議，如何處理？解決辦法：業(yè)主可以在接到處罰決定之日起五個(gè)工作日內(nèi)向物業(yè)公司提出書面申訴，物業(yè)公司應(yīng)在收到申訴后五個(gè)工作日內(nèi)作出答復(fù)。2.問題：業(yè)主未按照處罰決定整改，如何處理？解決辦法：物業(yè)公司可以依據(jù)法律法規(guī)和物業(yè)管理制度，對(duì)業(yè)主進(jìn)行進(jìn)一步的行政處罰，直至業(yè)主整改完畢。3.問題：物業(yè)公司未按照約定履行管理職責(zé)，如何處理？解決辦法：業(yè)主可以依據(jù)合同約定和法律法規(guī)，向物業(yè)公司提出違約責(zé)任追究，并要求物業(yè)公司承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。五、所有應(yīng)用