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文檔簡介
Word1/1柜臺銷售員個人鑒定3篇
柜臺銷售員個人鑒定第1篇
在銷售當中,培訓顧客是最好的營銷,讓顧客了解專業(yè)學問,顧客買過以后能比別人知道得多,教會顧客怎樣看飾品,含量是什么樣的,有什么好處,飾品是什么級別,凈度,顏色,重量,來自什么樣的工藝。飾品真假怎么樣去鑒定等等,傳出好的口碑,比做什么樣的廣告都好。
在銷售當中,我做到了以下幾個方面的技巧:
1.留意服務細節(jié)。走在顧客的側前方,我不會跟在后面,由于我知道是迎顧客而不是追顧客,顧客向前走我就要向后退。站我站在側前方,當顧客俯身看首飾時而不是向我行禮,抬頭和我溝通時只需側看我就行了,而不是仰頭看我。
2.視顧客為親人,適合的才是好的。到處為顧客著想,專心對顧客,讓顧客買后不要有懊悔的想法。
3.學會觀看顧客。當看到一個顧客進點時,只微笑說您好,當顧客看到一個地方停下時再過去不算晚,可以先不說話觀看顧客著顧客的亮點,不過分熱忱,以防給人壓力。從顧客身上找話題,觀看顧客的衣著裝扮,在心里給顧客一個定位。
作為銷售員,我能具備柜臺語言技巧主旨應當具有親和力:
一、謙遜。在接待顧客時,我會謙和、禮讓、友好而不高傲。
二、言之有禮。我使用禮貌語言既是對顧客、對自己敬重的表現,又是融洽與顧客關系的基礎。
三、和氣。在接待顧客時,我態(tài)度熱忱、敬重客人,和顏悅色、心平氣和、不強詞奪理、不聲色俱厲、不挖苦諷刺、不污辱謾罵、不怠慢顧客。
四、文靜。在接待顧客時,我能態(tài)度親切、文質彬彬,說話講究方式,言詞生動、形象,比方恰當,給顧客以生動的印象。
所謂職業(yè)道德,那就是要誠信,嚴禁欺詐、以假充真、以次充好的惡劣行經。所以講誠信有利于別人,更有利于自己。我始終堅持走誠信的路,踏踏實實的工作,踏踏實實的做好自己!
柜臺銷售員個人鑒定第2篇
我是今年5月份到手機公司工作的,我的銷售閱歷并不大多,僅憑對銷售工作的熱忱,而缺乏行業(yè)銷售閱歷和行業(yè)學問的我,銷售員的自我鑒定。融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開頭,一邊學習產品學問,一邊摸索市場,遇到銷售和產品方面的難點和問題,我常常請教經理和其他有閱歷的同事,一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶討論針對性策略,取得了良好的效果。
通過不斷努力的學習產品學問,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場閱歷之后,現在對市場有了一個也許的熟悉和了解?,F在我漸漸可以清楚、流利的應對客戶所提到的各種問題,精確?????的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此漸漸取得了客戶的信任。所以經過自己的努力,也取得了幾個勝利客戶案例,一些優(yōu)質客戶也漸漸積累到了肯定程度,對市場的熟悉也有一個比較透亮?????的把握。在不斷的學習產品學問和積累閱歷的同時,自己的力量,業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發(fā)大事。
經受了初期的惶恐、不知所措,撐到現在,真的是有酸有甜有苦有辣。無論如何,終于是站住腳跟了。懂得了對待客戶要用到心理學,要懂得客戶的需求,從而一一地介紹產品。要懂得和客戶進行溝通,找到共同的話題之后,客戶也就成了你的伴侶,這樣想要成交產品也就不難了。做銷售最忌諱的就是沒有制造力和想象力。所以,大家要透過表面看問題的本質,這就是為什么要多問的緣由。銷售的團隊講究朝氣蓬勃,講究共性分明但團結全都。我個人始終認為,銷售是個活的,同一個事物同一件事情不同的人肯定有不同的看法,千萬要有自己的想法和理解,不能人云亦云。
銷售教會了我與人溝通的基本理念,微笑待人,真誠以待。為了有更好的實踐平臺,我會不斷的熬煉完善自己,我盼望用我亮麗的青春,去點燃四周每一位客人,為我們的.事業(yè)奉獻、進娶創(chuàng)下美妙明天。這必需經過自己的不段努力,才有精彩的將來!不管明天迎接的是什么,統(tǒng)統(tǒng)接招,樂觀應戰(zhàn)。
柜臺銷售員個人鑒定第3篇
在銷售當中,培訓顧客是最好的營銷,讓顧客了解專業(yè)學問,顧客買過以后能比別人知道得多,教會顧客怎樣看鉆石,含量是什么樣的,有什么好處,鉆石是什么級別,凈度,顏色,重量,來自什么樣的工藝。鉆石真假怎么樣去鑒定等等,傳出好的口碑,比做什么樣的廣告都好。
在銷售當中,我做到了以下幾個方面的技巧:
1、視顧客為親人,適合的才是好的。到處為顧客著想,專心對顧客,讓顧客買后不要有懊悔的想法。
2、學會觀看顧客。當看到一個顧客進點時,只微笑說您好,當顧客看到一個地方停下時再過去不算晚,可以先不說話觀看顧客著顧客的亮點,不過分熱忱,以防給人壓力。從顧客身上找話題,觀看顧客的衣著裝扮,在心里給顧客一個定位。
3、留意服務細節(jié)。走在顧客的側前方,我不會跟在后面,由于我知道是迎顧客而不是追顧客,顧客向前走我就要向后退。站我站在側前方,當顧客俯身看首飾時而不是向我行禮,抬頭和我溝通時只需側看我就行了,而不是仰頭看我。
作為銷售員,我能具備柜臺語言技巧主旨應當具有親和力:
一、和氣。在接待顧客時,我態(tài)度熱忱、敬重客人,和顏悅色、心平氣和、不強詞奪理、不聲色俱厲、不挖苦諷刺、不污辱謾罵、不怠慢顧客。
二、文靜。在接待顧客時,我能態(tài)度親切、文質彬彬,說話講究方式,言詞生動、形象,比方恰當,給顧客以生動的印象。
三、謙遜。在接待顧客時,我會謙和、禮讓、友好而不高傲。
四、言之有禮。我使
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