后勤管理精細化管理方案范文（5篇）

后勤管理精細化管理方案范文（精選5篇）為了確保事情或工作扎實開展，常常需要預先準備方案，方案是書面計劃，具有內容條理清楚、步驟清晰的特點。我們應該怎么制定方案呢？下面是小編精心整理的后勤管理精細化管理方案范文（精選5篇），供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。后勤管理精細化管理方案1一、指導思想在學校工作計劃的指導下，堅持“以人為本、服務于學校教育教學”的人文思想，進一步增強后勤工作人員的責任心和事業(yè)心，努力發(fā)揮后勤人員的積極性、主動性和創(chuàng)造性。做到認識到位、責任到位、措施到位、檢查到位。全面做好學校教育教學的服務保障工作，努力打造一支思想覺悟高，工作作風硬的隊伍，在工作中進一步落實科學發(fā)展觀，確保后勤服務工作更上一層樓。二、后勤管理領導小組組長：組員：三、學校廚房臨時工的聘用聘用方式見合同四、后勤工作人事安排1、后勤事務：尹兆祥（后勤主任）麥麥提明（工勤人員）2、廚房負責人：蘇力擔五、后勤工作人員建設(一)加強隊伍建設，提高工作人員的個人素質1、加強政治理論和業(yè)務素質的學習。通過學習政策法規(guī)，學習教育教學理論，提高后勤工作人員自身素質;通過學習現(xiàn)代技術和先進管理經驗，掌握一定技能，提高管理水平;通過加強思想政治教育，創(chuàng)優(yōu)質服務，樹立愛崗敬業(yè)、職業(yè)道德高尚的新形象;通過按時參加學校安排的各項學習，了解社會動態(tài)，了解學校工作中心和工作要求，為廣大師生提供更優(yōu)質的服務。2、培養(yǎng)吃苦耐勞、任勞任怨的精神，樹立風雨同舟的合作意識、永不滿足的創(chuàng)新意識、校榮我榮的主人翁意識。(二)提高服務意識，進一步樹立后勤為教學服務的思想1、要求后勤工作人員充分認識到：后勤工作是學校管理的一個重要組成部分，后勤服務是繁瑣而又平凡的工作，后勤服務的好壞會影響到整個學校教學工作的發(fā)展，后勤工作是學校工作的基本保障。2、進一步健全后勤工作人員的崗位責任制，要從學校工作需要出發(fā)定崗、定責，使每一個人都明確自己的工作崗位和工作職責，做到事事有人管，事事有人干，事事有落實。3、樹立后勤為教學第一線服務的思想，進一步改進工作作風。要多思考、多學習、多聽反映、多聽意見。遇事能做的，隨時完成，不拖拉，（二）宿舍管理基本要求1、管理人員必須轉變觀念，樹立一切為學生服務的意識。按月開展好大型的思想教育活動，每周開展不少于一次的小型思想道德教育活動。并留存記錄。2、每學期初建立好所有住宿生的基本信息檔案（包括姓名、性別、家庭住址、家長、舍號以及聯(lián)系電話等），保障溝通交流渠道暢通。每月核對一次信息，動態(tài)掌握住宿生的信息情況。3、牢固樹立“安全至上”的管理意識，確保住宿生身心安全健康。如有因管理不到位引發(fā)的意外事件發(fā)生，一切政治、經濟責任均由管理人員承擔，并要設法給學校挽回一定的政治影響。4、每天公布一次當日規(guī)范管理檢查情況，表揚先進，鞭策后進，弘揚正氣。5、抓住重大節(jié)慶日、有紀念意義的日子或住宿生中典型人與事，開展好宣傳教育活動，構建起強大的輿論教育陣地。6、要教育學生做到“五不準”、“四勤”、“三文明”。即：（1）不準隨意挪動床位及竄室居住，不準在室內外大聲喧嘩，不準從樓上向樓下倒水扔垃圾，不準在宿舍內吃飯、倒剩飯，不準隨意翻動他人的物品。（2）要勤洗澡、勤洗衣服、勤換衣、勤曬被褥。（3）語言文明，行為文明，穿著文雅。（三）其他后勤人員工作基本要求1、樹立一切為學生服務的大局意識，團結協(xié)作，共同為學校發(fā)展出力獻策。2、依據(jù)各自部門工作特點，做好本部門的工作，確保做到：一要立足本職，細致做好各自工作。二要創(chuàng)造性的開展工作，本著自己能干的自己干，必須要增加人手的，再及時上報。三要確保隨時能夠接受驗收，工作成效顯著，在特殊時間不論上下班急需到崗的，要克服困難及時到崗。3、貫徹節(jié)約原則，高效工作，提高節(jié)約意識，為學校做出應有的貢獻。后勤管理精細化管理方案2為推進后勤工作精細化管理，進一步提升服務質量和管理水平，后勤管理處研究決定，在20xx年開展“規(guī)范管理年”、20xx年開展“規(guī)章制度落實年”等活動的基礎上，于20xx年開展“服務質量提升年”活動。為確保活動實效，結合工作實際，特制訂本方案。一、指導思想以科學發(fā)展觀為指導，圍繞“三服務、兩育人”的服務宗旨，按照“和諧、主動、熱情、高效”的后勤工作方針，在制度化、規(guī)范化、科學化服務體系建設的基礎上，在后勤工作中全面實施精細化管理，把后勤服務工作做細、做精、做優(yōu)，用良好的形象樹立地位，用優(yōu)質的服務打造品牌，用精細化管理提升師生滿意度，努力建設領導滿意、師生滿意、家長滿意、社會滿意的高校后勤，以飽滿的熱情迎接學校第二次d代會的召開，以優(yōu)異的成績迎接教育部本科教學工作合格評估。二、活動主題唱響服務主旋律，強化職責抓落實，塑造后勤新形象，實現(xiàn)后勤新跨越三、組織領導成立開展“服務質量提升年”活動領導小組，組成人員如下：組長：崔玉海副組長：成員：領導小組下設辦公室，陳國林兼任辦公室主任，聶國良、王波兼任辦公室副主任。四、任務目標通過開展“服務質量提升年”活動，進一步強化學習意識、服務意識、責任意識和落實意識，努力實現(xiàn)工作作風明顯轉變，執(zhí)行力明顯強化，效能效率明顯提升。（一）堅持以人為本、以事為體，強化教育，創(chuàng)新服務。加強對后勤員工的教育和培訓，使人人感到有壓力，有動力，牢固樹立全心全意為師生服務的思想，強化競爭意識、憂患意識，樹立責任意識、服務意識，不斷提高思想和業(yè)務素質，努力把后勤建設成學習型、創(chuàng)新型、實干型團隊，充分發(fā)揮和履行好工作職能，積極創(chuàng)新工作思路，轉變服務作風，優(yōu)化服務措施，下大力氣提升服務的內涵和質量，踏實服務、敬業(yè)奉獻，從根本上推進服務質量的提高。（二）堅持真抓實干、務求實效，抓好落實，提升服務。在活動過程中，不僅要在思想上重視、措施上落實，更要有行動效果。要動真情、動真格，認真、較真、求真，一項一項地查擺、一項一項地整改、一項一項地落實、一項一項地鞏固，切實抓出成效。（三）堅持實施后勤工作精細化管理辦法。各科室（中心）在完善制度，建立各項流程，制定各項標準，研究相關服務措施時，要堅持“以人為本”的理念，把原則性的要求細化為可實施的目標、可操作的載體，使“服務質量提升年”活動貼近師生、貼近實際、貼近生活。要切實做到“換位思考”，為師生辦實事、解難事、求實效。要鞏固和提高以往深受師生歡迎的服務項目，從做好每一件尋常的、簡單的、瑣碎的小事做起，細化管理、細化服務，把實事辦得更好，把好事辦得更實，盡最大努力滿足師生的服務與消費需求，增強師生對后勤的了解、理解、信任和支持，不斷提高后勤服務師生滿意度。五、活動安排“服務質量提升年”活動分四個階段：（一）學習動員階段（4月份）1、開展“談思路、出實招、話服務”解放思想大討論活動。召開全處工作人員大會，對活動進行動員和部署，在會上各科室（中心）負責人對本學期工作思路、具體措施進行大會匯報交流。2、各科室（中心）要在本科室內進行廣泛深入的思想動員，制定出本科室的具體活動實施方案。3、后勤管理處進一步修訂和完善《后勤員工行為準則》、《后勤服務承諾》等相關材料，重申《首問負責制》、《責任追究制》，啟動后勤服務熱線，建立完善溝通機制。4、各科室（中心）制定《常規(guī)工作責任分解表》、《工作流程圖》、《服務承諾書》、《檢查考核辦法》及相關記錄表；重申崗位職責，落實《首問負責制》。（二）組織實施階段（5月—10月份）本階段是“服務質量提升年”活動的重要階段。各科室（中心）在廣泛發(fā)動，提高認識的基礎上，要按照“談思路、出實招、話服務”活動的表態(tài)發(fā)言和本科室（中心）制定的具體活動實施方案扎實做好每一項工作，完成活動的各項任務指標。（詳見附件）1、各科室（中心）組織學習活動實施方案、崗位職責、服務標準規(guī)范、服務承諾及其它材料，進行系統(tǒng)的職業(yè)培訓。2、各科室（中心）對照科室的規(guī)范、要求、標準進行自查整改，標準要高，要求要嚴，落實要到位；要善于發(fā)現(xiàn)問題，及時解決問題；要注重細節(jié)，注重養(yǎng)成。3、開展好各科室（中心）的各項活動，做好本職工作。4、后勤管理處開展“服務質量提升年”活動領導小組進行督導檢查。（三）鞏固提高階段（11月份）開展后勤服務質量提升年“回頭看”活動，進行階段總結，提煉經驗，分析問題、查找不足，制定整改方案。（四）總結表彰階段（12月1日至12月31日）1、對本次活動開展情況進行全面總結，建立和完善后勤精細化管理長效機制。2、按照后勤管處“三評”活動實施意見，評選出“服務質量提升年”活動先進集體和先進個人。3、召開表彰大會。六、工作要求提升后勤服務質量是貫徹科學發(fā)展觀、落實和諧治校戰(zhàn)略的客觀要求，各科室（中心）要高度重視，做到“意識到位、責任到位、措施到位、效果到位”，確保以下四個結合：（一）把“服務質量提升年”活動與本科教學評建工作結合起來。深入開展評建工作，創(chuàng)建全省應用型特色名校，是我校今年的一項重點工作，涉及到學校的方方面面。為評建工作做好后勤保障，為教學提供優(yōu)質服務是我們義不容辭的責任，通過開展扎實有效的活動，牢固樹立盡責為榮、失責為恥的責任道德，積極倡導愛崗敬業(yè)精神，努力提升服務質量，為本科教學評建工作做貢獻。（二）把“服務質量提升年”活動與“三評”活動結合起來。把“服務質量提升年”活動看作是“三評”活動的延續(xù)，后勤管理處將加大措施，強化監(jiān)督，嚴格考核，嚴格獎懲，通過開展扎實有效的活動，進一步規(guī)范服務行為，提升服務質量，塑造后勤形象。（三）把“服務質量提升年”活動與后勤日常工作結合起來。提升服務質量的關鍵是把服務工作做細、做精、做優(yōu)，通過開展扎實有效的活動，精細化的管理，培養(yǎng)全員的執(zhí)行力、落實力，養(yǎng)成主動服務的習慣，真正建立起上下貫通，快捷高效的后勤服務機制。（四）把“服務質量提升年”活動與創(chuàng)先爭優(yōu)結合起來。全體干部職工要把進一步增強責任意識，標準意識，規(guī)范意識，落實意識，服務意識，奉獻意識，提高服務質量和工作效率作為開展好“服務質量提升年”活動和“效能提升工程”的重要內容，全力推進后勤服務質量再上一個新臺階，為推動學校又好又快發(fā)展做出新的貢獻。開展“服務質量提升年”活動是20xx年后勤工作的重中之重，要加強領導，精心組織，積極探索，不斷創(chuàng)新，大力弘揚求真務實的精神，進一步以“解放思想”凝聚力量，以“開拓創(chuàng)新”激發(fā)動力，以“精細化管理”提升水平，努力在變思想、換思路、求精細上狠下功夫，激發(fā)全處員工的工作熱情，確?；顒娱_展的扎實有效，取得明顯的效果。后勤管理精細化管理方案3為了認真貫徹落實省市關于加強校園安全穩(wěn)定工作的有關文件及會議精神，貫徹學校校園安全宣傳月暨專項治理動員大會會議精神，鞏固平安校園創(chuàng)建成果，切實維護學校良好地教育教學秩序，有效預防各類不安全事故的發(fā)生，積極營造和諧穩(wěn)定的校園環(huán)境，結合學校有關文件精神和后勤工作實際，經后勤管理處領導班子研究，特制定實施方案如下：一、指導思想和目的以黨的十七屆六中全會精神為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，堅持安全第一，預防為主，綜合治理的方針，唱響平安后勤建設的主旋律，通過開展校園安全宣傳月暨專項檢查治理活動，全面普及安全知識，不斷提高廣大員工的安全防范意識和能力；加強安全管理，認真落實隱患排查措施，有效預防各類不安全事件發(fā)生，積極為構建和諧校園、平安校園做出新的貢獻。二、組織領導為加強對活動的領導，確保此項活動順利開展，取得實效，特成立后勤管理處安全宣傳月暨專項檢查治理活動工作領導小組：組長：劉銳軍副組長：成員：領導小組下設辦公室，辦公室設在后勤管理處辦公室，辦公室主任由劉小燕同志兼任。三、活動主題強化教育、防范為先、治理隱患、確保平安四、活動時間：20xx年4月20日--5月20日五、活動內容及步驟：（一）校園安全宣傳月活動內容及步驟1.動員階段（4月21日--4月23日）：召開領導小組工作會，學習學校有關文件精神，制定活動實施方案；印發(fā)后勤管理處校園安全宣傳月暨專項檢查治理活動實施方案，組織員工層層動員，認真學習。2.宣傳階段（4月21日--4月30日）：通過印發(fā)知識手冊，制作橫幅、宣傳板等形式，普及安全知識和應急處置知識，增強廣大員工的安全意識和防范意識。3.培訓階段（4月25日--5月16日）：組織或參加消防安全、食品衛(wèi)生安全、醫(yī)療衛(wèi)生安全、供水安全、水電氣暖保障安全等方面的培訓或專題講座，增加全體員工的安全知識儲備，提高全體員工規(guī)范操作、科學操作的能力，增強員工應對突發(fā)事件的能力和自我保護能力。4.教育階段（4月20日--5月20日）：組織全體員工參加學校舉辦的各類征文活動，深入學習學校和后勤管理處安全規(guī)章制度，學習常見事故預防、突發(fā)事件處置等基本安全知識，使全體后勤員工緊繃安全弦，樹立"時時講安全、處處防事故"的思想。（二）開展專項檢查治理活動內容及步驟1.檢查的主要內容⑴加強值班工作的檢查和管理。重點檢查處內各類值班，包括節(jié)假日、衛(wèi)生所、鍋爐房、高壓配電室、水電維修等日常值班、交接班執(zhí)行情況，進一步完善各類值班制度，確保值班期間工作人員按時到崗，忠于職守，無空檔、無松懈。（2）加強消防安全的檢查和管理。對后勤管理處所管轄范圍內的所有區(qū)域進行火災隱患、線路等集中排查。對所有消防器材進行查看統(tǒng)計，加強與相關部門的聯(lián)系，明確責任主體，完成消防器材的更新、維護和管理。（3）加強飲食安全的檢查和管理。認真排查和治理，積極開展自查自糾活動；五月初對食堂從業(yè)人員的衛(wèi)生、健康情況進行檢查；對食堂內的安全設施使用情況進行排查，及時杜絕安全隱患；進一步加強對各餐廳的管理，強化對承包窗口的管理和監(jiān)督，與其簽訂安全責任書；嚴格規(guī)范水、電、氣等操作程序；嚴把食品采購供應關、存儲關、清潔消毒關、操作間準入關和從業(yè)人員衛(wèi)生關，嚴防傳染病、食物中毒等事故的發(fā)生，確保飲食安全。（4）加強水電氣使用的檢查和管理。對全校范圍內水、電、氣的使用情況進行排查，對不安全漏洞或隱患及時處置，堅決杜絕不安全事故的發(fā)生；加強二次供水管理；提高電工知識、天然氣使用知識的培訓，做到規(guī)范操作，確保安全。（5）加強醫(yī)療衛(wèi)生安全的管理。對衛(wèi)生所使用的藥物進行排查、摸底，徹底清理過期藥品，嚴防過期藥品、劣質藥品進入日常臨床程序，對師生安全造成危害。（6）加強臨聘員工宿舍的排查和管理。對臨聘員工宿舍的用電安全、住宿安全等進行徹底排查和摸底，及時處置各類不安全隱患，杜絕不安全事故的發(fā)生。2.檢查的方法和步驟堅持部門自查和后勤管理處臨時抽查相結合的方式，按照學校有關要求，認真開展自查自糾工作，確保橫向到邊，縱向到底，不留死角。質量監(jiān)控辦公室要對各科室自查自糾工作情況進行督導和檢查，對出現(xiàn)的問題要及時反饋，及時糾正，確保實效。（三）活動總結活動結束后，處屬各科室要對活動開展情況進行認真總結，并于5月15日前將活動開展情況、自查自糾情況、制度完善情況、工作措施完善情況等以書面形式報處辦公室。六、幾點要求（一）加強領導、高度重視。全體后勤員工特別是各科室負責人、管理骨干要充分認識開展此項活動的重要性和必要性，要按照學校和后勤管理處的安排部署，廣泛動員，周密安排，認真組織，抓好落實。（二）加強教育、提高認識。處屬各科室要進一步加大安全知識教育普及力度，充分發(fā)揮各種渠道和載體作用，開展有針對性的安全教育活動，切實提高全體員工的安全防范意識、規(guī)范操作能力和自我保護能力。（三）突出重點、抓好落實。處屬各科室負責人和全體管理骨干要認真分析自己所管轄范圍內的安全管理狀況，確定自查自糾、排查工作重點，建立工作責任制，強化安全防范措施，堅決杜絕不安全隱患，要狠抓落實，確保實效。后勤管理精細化管理方案4一、指導思想：1．緊跟校長室工作思路，突出保障與服務意識，圍繞學?！稗k學宗旨”、“既定目標”、“品牌戰(zhàn)略”、“管理理念”開展后勤工作。2．以后勤存在問題為導向，創(chuàng)新管理，既確立服務意識，提升工作效率，又要強化經營理念，開源節(jié)流，強化目標的細化與管理。3．務實后勤管理流程：目標、責任、監(jiān)管、考核、績效。二、重點工作：1．推進務實的后勤管理流程①建立學校后勤服務微信平臺②建立獎勤罰懶、優(yōu)勝劣汰的機制。③規(guī)范后勤物資采購流程④完善維修報告響應機制。2．完成學部中考、高考等后勤服務工作。3．落實學校西校區(qū)主要建筑物維修工程計劃。4．學校安全工作常抓不懈，針對特定時段、特定環(huán)境、特定崗位開展有效的安全防范工作。5．強化學校資產管理措施。三、每月主要工作：2月份：1．后勤員工到崗，安排開學前期工作，即環(huán)境整理、設備維修、物質保障，切實做好學生報名到校、車輛安排、確保安全有序。2．完善各類管理制度，明確人員分工，制訂工作計劃。3．制訂相關措施，規(guī)范工作流程，新組建文正后勤服務微信平臺，更快、更好服務教學第一線。4．召開兩個會議：①后勤相關主管會議，主要是推進務實管理措施，強化責任與擔當。②召開全體后勤人員，主要是以問題為導向，落實責任與績效考核。5．建立節(jié)能降耗監(jiān)管機制，細化到點；通報、量化各學部、行政樓、宿舍樓、食堂等部門每月用電用水用氣情況。6．核對住宿、代伙人數(shù)與繳費情況。7．校園綠化護養(yǎng)與補充。8．調研修建東西校區(qū)停車場。3月份：1．核對、托管行政樓各科室、宿舍、食堂等部門學校資產。2．綠化、亮化校園，相關路面修理。3．開展陪讀房安全宣傳周活動并開展學生防火逃生自救安全教育活動。4．配合校辦公室調研學部微機房升級改造后的使用情況。5．做好初三英語聽力考試、中考體育測試相關準備。6．聯(lián)系博大公司對東校區(qū)小、初教學樓維修后存在問題的`整改。7．住宿老師水電費繳費（2-3月份）。8．上報修建東西校區(qū)停車場預算報告。4月份：1．開展食品安全宣傳、督查周活動。2．召開春夏防火安全專題會。3．分批召開后勤人員會議，針對存在問題強化整改。4．有針對性對校園花草樹木進行護理。5．后勤處對全校各班課桌凳使用與損壞情況進行統(tǒng)計。6．陪讀房安全大檢查，對存在問題進行整改。5月份：1．根據(jù)校長室安排做好中考接待準備。2．全校體育設施與器材檢查維修。3．強化宿舍管理，加強夜巡。4．進行校舍全面檢查，疏通落水管道，重點防漏。5．校園綠化養(yǎng)護。6．電氣設備大檢查、大維修（重點是線路改造、空調維修）。7．住宿老師水電費收繳（4-5月份）。6月份：1．服從學校高考、中考工作安排，切實做好服務與保障。2．強化安全管理：①門衛(wèi)管理制度督查；②住宿學生就寢管理；③食品質量與安全管理。3．校園環(huán)境檢查并徹底整理一次。4．學校資產清點、核對、上報。5．做好西校區(qū)校舍維修工作準備，對校園全面檢查一次并上報暑期維修計劃。6．住宿老師水電費收繳（6月份），做好陪讀房退租工作。7．安排期末結束工作，上報工作小結，結清后勤人員薪酬。7-8月份：1．后勤人員結清薪酬，無關人員撤離校園，關閉校園相關區(qū)域的水電氣。2．落實暑假期間校園安保工作，重點是行政樓及二學部微機房。3．配合學部招生工作。4．根據(jù)校長室審批的維修計劃進行暑假維修。5．調整部分后勤員工，簽訂用工合同。6．完成校長室布置的其他工作。后勤管理精細化管理方案5一、指導思想圍繞學校辦學思想，堅持“以人為本、服務教育”的后勤工作原則，樹立服務意識，提高服務技能，保證服務質量，規(guī)范后勤管理，為學校的教育、教學工作提供有力的后勤保障。二、工作重點1、搞好后勤服務、保障優(yōu)質高效;2、加強資財管理、積極增收節(jié)支;3、抓好安全工作、力創(chuàng)“平安校園”。4、完成環(huán)境設計，力爭啟動改善工程。三、工作措施(一)后勤工作1、梳理后勤部門各項制度，并結合學校工作實際進行完善，力爭后勤管理科學化。2、加強水電線路的檢查、維護。落實線路整改的資金預算。對師生提出節(jié)水、節(jié)電、節(jié)約辦公用品的倡議。3、加強樹木養(yǎng)護管理。今年的重點是做好白蟻滅殺工作，對苗圃里裸露土地補種綠化植物，做好花卉培植工作，(預想為購買一批四季開放的花卉種子，由花工進行種植養(yǎng)護，完成校門口、幼兒園對面花壇、教學樓外側及廁所旁苗圃的花卉美化。努力構建一個四季鮮花盛開，詩意盎然的校園。具體方案等學校討論后再定)。4、加強教學設施的維修與更新，做到維修經費預算化。本學期將根據(jù)去年制定的基建財政預算，進行教學樓屋頂防水工程維修，完成多功能廳采購項目的資金劃賬及大操場音響設備的添置、及班班通工程。5、做好學校日常保障工作，提升服務質量。理念：“品位”“高效”“奉獻”。每學期都要開展豐富多彩的活動，來訪的客人比較多，后勤除了作好保障工作以外，要提高服務的品位。為保障學校正常的運作，要處理好常規(guī)工作。如設施的維護、物品的管理、建設良好的學習、工作環(huán)境和美好校園的創(chuàng)建，突發(fā)事件的處理等等。學校重大活動對會場的安排、臨時任務做到及時求品位。(二)校產、財物管理工作1、進一步梳理完善校舍、校產、校具管理制度。2、抓好固定資產管理，提高使用效益。建立好校產固定資產總帳和明細帳、充分用好現(xiàn)有教學設備。運用校產管理軟件做好固定資產的增減管理，做好校產登記、保管、申領、維修、報廢、轉讓等各環(huán)節(jié)工作，增強教師和學生愛護公物的意識