IT基礎設施建設服務合同

IT基礎設施建設服務合同合同編號：__________甲方（委托方）：________公司地址：____________________________聯(lián)系方式：_______________________乙方（服務方）：________公司地址：____________________________聯(lián)系方式：_______________________第一章定義與術語1.1甲方：指甲方（委托方）________公司，為本合同的服務需求方。1.2乙方：指乙方（服務方）________公司，為本合同的服務提供方。1.3IT基礎設施建設服務：指甲方委托乙方提供的包括但不限于服務器、存儲、網(wǎng)絡設備等硬件設備安裝、配置、維護及相關的技術支持服務。第二章合同標的2.1乙方根據(jù)本合同約定，為甲方提供IT基礎設施建設服務。2.2乙方提供的服務范圍包括：（1）服務器、存儲、網(wǎng)絡設備的安裝與配置；（2）服務器、存儲、網(wǎng)絡設備的維護與保養(yǎng)；（3）相關技術支持與咨詢服務。第三章服務期限3.1本合同自雙方簽署之日起生效，服務期限為____年，自合同生效之日起計算。3.2服務期滿后，雙方如需續(xù)約，應提前一個月協(xié)商一致并簽署書面續(xù)約協(xié)議。第四章權利與義務4.1甲方權利與義務：（1）甲方有權要求乙方按照合同約定提供優(yōu)質、高效的服務；（2）甲方應及時向乙方提供與服務相關的信息、資料等，并保證其真實、完整、準確；（3）甲方應按時支付乙方服務費用。4.2乙方權利與義務：（1）乙方有權按照合同約定收取服務費用；（2）乙方應按照甲方需求，提供符合質量標準的服務；（3）乙方應保證服務過程中遵守相關法律法規(guī)，不得損害甲方合法權益。第五章費用與支付5.1乙方服務費用為人民幣____元（大寫：____________________元整），雙方另有約定的除外。5.2甲方支付服務費用方式為：（1）合同簽訂后7日內，支付合同總額的30%作為預付款；（2）服務期結束后，支付合同剩余款項。5.3甲方逾期支付服務費用的，應按照中國人民銀行同期貸款利率支付滯納金。第六章服務質量保證6.1乙方應保證所提供的服務符合以下質量標準：（1）乙方提供的服務應達到國家及行業(yè)相關標準，保證系統(tǒng)穩(wěn)定、安全、可靠；（2）乙方應保證所提供設備的質量符合甲方要求，并在質保期內承擔維修、更換等責任；（3）乙方應提供24小時技術支持服務，保證甲方在遇到技術問題時能夠及時得到解決。6.2乙方應定期向甲方提交服務質量報告，內容包括但不限于服務進度、問題處理情況、客戶滿意度等。第七章信息保密7.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，應予以嚴格保密。7.2保密期限自合同終止或解除之日起計算，持續(xù)____年。7.3雙方應對涉及保密信息的員工進行保密教育，保證其遵守保密義務。第八章違約責任8.1任何一方違反合同約定的，應承擔違約責任，向守約方支付違約金，違約金為合同總金額的____%。8.2如因乙方原因導致服務質量未達到約定標準，乙方應按照甲方要求進行整改，并承擔因此產(chǎn)生的費用。8.3如因甲方原因導致合同無法履行，甲方應按照乙方已提供服務部分的費用支付乙方。第九章爭議解決9.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。9.2如協(xié)商不成，任何一方均有權將爭議提交至_______仲裁委員會進行仲裁。9.3仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。第十章其他條款10.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2本合同的修改、補充均須雙方書面確認，方為有效。10.3本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。10.4本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.5本合同簽訂后，甲乙雙方應遵守國家有關法律法規(guī)，不得從事任何違法經(jīng)營活動。第十一章合同的變更和終止11.1在合同有效期內，如需變更合同內容，雙方應協(xié)商一致并簽署書面變更協(xié)議。11.2在合同有效期內，任何一方不得單方面終止合同，除非發(fā)生以下情況：（1）對方違反合同規(guī)定，經(jīng)另一方書面催告后在______日內仍未改正的；（2）對方發(fā)生重大違約行為，導致合同目的無法實現(xiàn)的；（3）不可抗力因素導致合同無法繼續(xù)履行的。11.3合同終止后，雙方應按照約定辦理服務移交手續(xù)，并結清各自的權利義務。第十二章保險與安全12.1乙方在提供服務過程中，應保證所使用的設備、技術等符合國家安全標準。12.2乙方應為其員工購買相應的意外傷害保險，保證在服務過程中發(fā)生意外傷害時，乙方員工能夠得到及時賠償。12.3乙方應采取必要的安全措施，保證甲方信息系統(tǒng)和數(shù)據(jù)的安全。第十三章運營管理13.1乙方應建立完善的服務運營管理體系，保證服務的連續(xù)性和穩(wěn)定性。13.2乙方應定期對服務運營情況進行檢查和評估，及時發(fā)覺問題并采取改進措施。13.3乙方應保證甲方對服務的使用不受任何第三方的不當干擾。第十四章法律適用和管轄14.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。14.2雙方因本合同產(chǎn)生的爭議，如協(xié)商不成，應提交至甲方所在地人民法院訴訟解決。第十五章附則15.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。15.2本合同附件為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。15.3本合同自雙方簽字蓋章