2024年數(shù)據(jù)中心運(yùn)營管理合作協(xié)議_第1頁
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甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年數(shù)據(jù)中心運(yùn)營管理合作協(xié)議本合同目錄一覽第一條合作協(xié)議的概述1.1協(xié)議的簽訂方1.2協(xié)議的目的和范圍1.3協(xié)議的有效期第二條數(shù)據(jù)中心的運(yùn)營管理2.1數(shù)據(jù)中心的設(shè)施與管理2.2數(shù)據(jù)中心的安全與合規(guī)2.3數(shù)據(jù)中心的維護(hù)與升級第三條服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量保證3.1服務(wù)內(nèi)容的具體描述3.2服務(wù)質(zhì)量和性能指標(biāo)3.3服務(wù)響應(yīng)與故障處理第四條技術(shù)支持與培訓(xùn)4.1技術(shù)支持的服務(wù)內(nèi)容4.2技術(shù)支持的響應(yīng)時(shí)間4.3培訓(xùn)計(jì)劃與實(shí)施第五條費(fèi)用與支付條款5.1服務(wù)費(fèi)用明細(xì)5.2費(fèi)用支付方式和時(shí)間5.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第六條合作期限與終止6.1合作期限的定義與開始時(shí)間6.2合同終止的條件6.3終止后的權(quán)利與義務(wù)處理第七條違約責(zé)任與爭議解決7.1違約行為的界定7.2違約責(zé)任的具體承擔(dān)方式7.3爭議解決的途徑和方法第八條保密條款8.1保密信息的定義和范圍8.2保密信息的保護(hù)措施8.3保密信息的泄露后果第九條法律適用與爭議解決9.1協(xié)議適用的法律9.2爭議解決的途徑和方法第十條通知與送達(dá)10.1協(xié)議雙方的通知方式10.2通知的有效性第十一條合同的修改與補(bǔ)充11.1協(xié)議的修改程序11.2協(xié)議的補(bǔ)充內(nèi)容第十二條合同的附件12.1附件的名稱和內(nèi)容12.2附件的有效性第十三條合同的簽署13.1協(xié)議的簽署程序13.2簽署人的代表資格第十四條合同的生效與終止14.1合同的生效條件14.2合同的終止條件第一部分:合同如下:第一條合作協(xié)議的概述1.1協(xié)議的簽訂方1.2協(xié)議的目的和范圍本協(xié)議旨在規(guī)定甲方將其數(shù)據(jù)中心運(yùn)營管理業(yè)務(wù)委托給乙方,乙方提供專業(yè)化的數(shù)據(jù)中心運(yùn)營管理服務(wù),確保數(shù)據(jù)中心的穩(wěn)定、高效運(yùn)行。1.3協(xié)議的有效期本協(xié)議自雙方簽字之日起生效,有效期為____年,自協(xié)議生效之日起計(jì)算。第二條數(shù)據(jù)中心的運(yùn)營管理2.1數(shù)據(jù)中心的設(shè)施與管理乙方負(fù)責(zé)甲方的數(shù)據(jù)中心設(shè)施的日常管理工作,包括但不限于機(jī)房環(huán)境維護(hù)、動(dòng)力系統(tǒng)維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護(hù)、安全防護(hù)系統(tǒng)維護(hù)等。2.2數(shù)據(jù)中心的安全與合規(guī)乙方應(yīng)確保數(shù)據(jù)中心的運(yùn)行符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),建立健全安全防護(hù)體系,保障數(shù)據(jù)中心的安全穩(wěn)定運(yùn)行。2.3數(shù)據(jù)中心的維護(hù)與升級乙方負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)中心的定期維護(hù)和升級工作,確保數(shù)據(jù)中心的硬件設(shè)備、軟件系統(tǒng)處于最佳工作狀態(tài)。第三條服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量保證3.1服務(wù)內(nèi)容的具體描述乙方提供的服務(wù)內(nèi)容包括但不僅限于:數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)維、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維、安全防護(hù)、數(shù)據(jù)備份、故障處理等。3.2服務(wù)質(zhì)量和性能指標(biāo)乙方應(yīng)保證數(shù)據(jù)中心的服務(wù)質(zhì)量達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn),確保網(wǎng)絡(luò)延遲、系統(tǒng)故障率等關(guān)鍵性能指標(biāo)符合甲方要求。3.3服務(wù)響應(yīng)與故障處理乙方應(yīng)設(shè)立專門的服務(wù)響應(yīng)團(tuán)隊(duì),對甲方提出的服務(wù)請求進(jìn)行及時(shí)響應(yīng)。對于故障處理,乙方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)恢復(fù)服務(wù),并根據(jù)實(shí)際情況向甲方報(bào)告故障處理情況。第四條技術(shù)支持與培訓(xùn)4.1技術(shù)支持的服務(wù)內(nèi)容乙方提供包括但不限于數(shù)據(jù)中心運(yùn)維、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維、安全防護(hù)等方面的技術(shù)支持,協(xié)助甲方解決運(yùn)營過程中遇到的技術(shù)問題。4.2技術(shù)支持的響應(yīng)時(shí)間乙方對于甲方提出的技術(shù)支持請求,應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng),并在____小時(shí)內(nèi)提供解決方案。4.3培訓(xùn)計(jì)劃與實(shí)施乙方根據(jù)甲方的需求,制定培訓(xùn)計(jì)劃,為甲方相關(guān)人員提供數(shù)據(jù)中心運(yùn)營管理、網(wǎng)絡(luò)安全等方面的培訓(xùn)。第五條費(fèi)用與支付條款5.1服務(wù)費(fèi)用明細(xì)乙方向甲方提供的數(shù)據(jù)中心運(yùn)營管理服務(wù),費(fèi)用為人民幣(大寫):____元整(小寫):_____元。5.2費(fèi)用支付方式和時(shí)間甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的付款周期和付款方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。5.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制如遇市場行情變化、政策調(diào)整等因素,乙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)費(fèi)用,并與甲方協(xié)商確定新的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。第六條合作期限與終止6.1合作期限的定義與開始時(shí)間本協(xié)議的合作期限為____年,自協(xié)議生效之日起計(jì)算。6.2合同終止的條件在合作期限內(nèi),如雙方協(xié)商一致,可以提前終止本協(xié)議。6.3終止后的權(quán)利與義務(wù)處理協(xié)議終止后,乙方應(yīng)向甲方提供必要的數(shù)據(jù)中心運(yùn)營管理資料,協(xié)助甲方盡快恢復(fù)正常運(yùn)營。雙方應(yīng)對協(xié)議終止前的保密信息、商業(yè)秘密等予以保密,不得泄露給第三方。第七條違約責(zé)任與爭議解決7.1違約行為的界定雙方違反本協(xié)議的約定,導(dǎo)致協(xié)議無法履行或者造成對方損失的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。7.2違約責(zé)任的具體承擔(dān)方式違約方應(yīng)向守約方支付違約金,違約金為守約方損失的____%,最高不超過人民幣(大寫):____元整(小寫):_____元。7.3爭議解決的途徑和方法雙方對于本協(xié)議的解釋或履行發(fā)生爭議的,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)將爭議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。第八條保密條款8.1保密信息的定義和范圍保密信息是指在合作過程中乙方接觸到的甲方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、運(yùn)營數(shù)據(jù)等不為公眾所知的信息。8.2保密信息的保護(hù)措施乙方應(yīng)對保密信息采取合理的保護(hù)措施,確保保密信息不被泄露、復(fù)制或以其他方式非法使用。8.3保密信息的泄露后果如乙方泄露了保密信息,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,向甲方支付違約金,違約金為泄露信息造成的甲方損失的____%,最高不超過人民幣(大寫):____元整(小寫):_____元。第九條法律適用與爭議解決9.1協(xié)議適用的法律本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。9.2爭議解決的途徑和方法雙方對于本協(xié)議的解釋或履行發(fā)生爭議的,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)將爭議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。第十條通知與送達(dá)10.1協(xié)議雙方的通知方式雙方可以通過書面形式、電子郵件、傳真等方式進(jìn)行通知。10.2通知的有效性通知自發(fā)送至對方指定聯(lián)系方式之日起視為送達(dá)。第十一條合同的修改與補(bǔ)充11.1協(xié)議的修改程序協(xié)議的修改應(yīng)由雙方協(xié)商一致,并以書面形式進(jìn)行確認(rèn)。11.2協(xié)議的補(bǔ)充內(nèi)容協(xié)議的補(bǔ)充內(nèi)容應(yīng)由雙方協(xié)商一致,并以書面形式附件形式附在本協(xié)議后。第十二條合同的附件12.1附件的名稱和內(nèi)容附件名稱:數(shù)據(jù)中心運(yùn)營管理服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)描述附件內(nèi)容:詳細(xì)描述乙方應(yīng)提供的數(shù)據(jù)中心運(yùn)營管理服務(wù)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)等。12.2附件的有效性附件與本協(xié)議具有同等法律效力。第十三條合同的簽署13.1協(xié)議的簽署程序協(xié)議的簽署應(yīng)由雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章。13.2簽署人的代表資格雙方授權(quán)代表在簽署本協(xié)議時(shí)具有充分的授權(quán)資格。第十四條合同的生效與終止14.1合同的生效條件本協(xié)議自雙方簽字之日起生效。14.2合同的終止條件在合作期限內(nèi),如雙方協(xié)商一致,可以提前終止本協(xié)議。協(xié)議終止后,乙方應(yīng)向甲方提供必要的數(shù)據(jù)中心運(yùn)營管理資料,協(xié)助甲方盡快恢復(fù)正常運(yùn)營。雙方應(yīng)對協(xié)議終止前的保密信息、商業(yè)秘密等予以保密,不得泄露給第三方。第二部分:第三方介入后的修正第十五條第三方介入的定義和范圍15.1第三方介入的定義第三方介入是指在甲乙雙方合作過程中,除甲乙雙方外,其他未被本協(xié)議約束的各方,包括但不僅限于中介方、咨詢方、技術(shù)支持方等。15.2第三方介入的范圍第三方介入包括但不限于為甲乙雙方提供技術(shù)支持、咨詢服務(wù)、市場推廣、資金支持等各方。第十六條第三方介入的條件和程序16.1第三方介入的條件第三方介入需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。16.2第三方介入的程序甲乙雙方應(yīng)在與第三方簽訂合同時(shí),明確第三方介入的條件、范圍、責(zé)任等,并將相關(guān)協(xié)議副本送交對方留存。第十七條第三方介入的責(zé)任和義務(wù)17.1第三方介入的責(zé)任第三方介入方應(yīng)按照甲乙雙方的要求和約定,提供相關(guān)服務(wù),并承擔(dān)因提供服務(wù)不當(dāng)而產(chǎn)生的責(zé)任。17.2第三方介入的義務(wù)第三方介入方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī),不得利用介入機(jī)會獲取不正當(dāng)利益,不得泄露甲乙雙方的保密信息。第十八條第三方介入的費(fèi)用和支付18.1第三方介入的費(fèi)用第三方介入方提供的服務(wù)費(fèi)用,應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商確定,并在補(bǔ)充協(xié)議中明確。18.2第三方介入的支付甲乙雙方應(yīng)按照補(bǔ)充協(xié)議的約定,向第三方介入方支付費(fèi)用。第十九條第三方介入的違約處理19.1第三方介入的違約行為第三方介入方如違反本協(xié)議或補(bǔ)充協(xié)議的約定,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。19.2第三方介入的違約處理甲乙雙方應(yīng)與第三方介入方協(xié)商解決違約問題;協(xié)商不成的,甲乙雙方均有權(quán)將爭議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。第二十條第三方介入的終止20.1第三方介入的終止條件第三方介入方如出現(xiàn)違約行為,甲乙雙方均有權(quán)終止第三方介入。20.2第三方介入的終止程序甲乙雙方應(yīng)與第三方介入方協(xié)商終止介入事項(xiàng),并辦理相關(guān)手續(xù)。第二十一條第三方介入與其他各方的關(guān)系21.1第三方介入與其他各方的劃分第三方介入方與甲乙雙方及其他第三方之間的權(quán)利義務(wù),應(yīng)在本協(xié)議及補(bǔ)充協(xié)議中明確劃分。21.2第三方介入與其他各方的協(xié)調(diào)第二十二條第三方介入的責(zé)任限額22.1第三方介入的責(zé)任限額第三方介入方的責(zé)任限額,應(yīng)在本協(xié)議及補(bǔ)充協(xié)議中明確。如無明確約定,第三方介入方應(yīng)對其違約行為承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。22.2第三方介入的責(zé)任限額的確定甲乙雙方應(yīng)與第三方介入方協(xié)商確定責(zé)任限額,并在補(bǔ)充協(xié)議中明確。第二十三條第三方介入的保險(xiǎn)23.1第三方介入的保險(xiǎn)第三方介入方應(yīng)根據(jù)甲乙雙方的要求,購買相應(yīng)的保險(xiǎn),確保在介入過程中產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)得到有效控制。23.2第三方介入保險(xiǎn)的證明第三方介入方應(yīng)向甲乙雙方提供保險(xiǎn)證明,證明其保險(xiǎn)覆蓋范圍及保險(xiǎn)金額符合甲乙雙方的要求。第二十四條第三方介入后的合同修改24.1第三方介入后的合同修改如本合同因第三方介入而發(fā)生修改,甲乙雙方應(yīng)簽訂書面修改協(xié)議,明確修改內(nèi)容。24.2第三方介入后的合同補(bǔ)充如本合同因第三方介入而需補(bǔ)充內(nèi)容,甲乙雙方應(yīng)簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議,明確補(bǔ)充內(nèi)容。第二十五條第三方介入后的爭議解決25.1第三方介入后的爭議解決本合同及補(bǔ)充協(xié)議簽訂后,如發(fā)生爭議,甲乙雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)將爭議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。第二十六條第三方介入后的合同生效26.1第三方介入后的合同生效本合同及補(bǔ)充協(xié)議自甲乙雙方簽字之日起生效。26.2第三方介入后的合同終止本合同及補(bǔ)充協(xié)議終止后,甲乙雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù),確保合同的順利終止。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:附件一:數(shù)據(jù)中心運(yùn)營管理服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)描述詳細(xì)描述乙方應(yīng)提供的數(shù)據(jù)中心運(yùn)營管理服務(wù)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)等。附件二:技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)描述詳細(xì)描述乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)等。附件三:保險(xiǎn)證明第三方介入方提供的保險(xiǎn)證明,證明其保險(xiǎn)覆蓋范圍及保險(xiǎn)金額符合甲乙雙方的要求。附件四:第三方介入?yún)f(xié)議明確第三方介入的條件、范圍、責(zé)任等,并與第三方簽訂的書面協(xié)議。附件五:合同修改協(xié)議明確本合同及補(bǔ)充協(xié)議簽訂后發(fā)生的修改內(nèi)容。附件六:合同補(bǔ)充協(xié)議明確本合同及補(bǔ)充協(xié)議簽訂后需補(bǔ)充的內(nèi)容。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.第三方介入方未按照約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。2.第三方介入方泄露甲乙雙方的保密信息。3.第三方介入方利用介入機(jī)會獲取不正當(dāng)利益。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):1.第三方介入方未按照約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。2.第三方介入方泄露甲乙雙方的保密信息的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。3.第三方介入方利用介入機(jī)會獲取不正當(dāng)利益的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。示例說明:假設(shè)第三方介入方未按照約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定,導(dǎo)致甲方數(shù)據(jù)中心運(yùn)營出現(xiàn)嚴(yán)重問題,甲方因此遭受了經(jīng)濟(jì)損失。根據(jù)違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn),第三方介入方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,支付違約金并賠償甲方的經(jīng)濟(jì)損失。說明三:法律名詞及解釋:1.數(shù)據(jù)中心:指用于存儲、處理、傳輸大量數(shù)據(jù)的場所,包括硬件設(shè)備、軟件系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施等。2.運(yùn)營管理:指對數(shù)據(jù)中心的日常管理工作,包括設(shè)施維護(hù)、安全保障、服務(wù)質(zhì)量保障等。3.技術(shù)支持:指為甲方

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