2024年IDC服務(wù)提供商專業(yè)合作協(xié)議

2024年IDC服務(wù)提供商專業(yè)合作協(xié)議本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1IDC服務(wù)1.1.1服務(wù)器托管1.1.2帶寬接入1.1.3安全防護1.1.4數(shù)據(jù)存儲1.2技術(shù)支持1.2.1系統(tǒng)維護1.2.2故障處理1.2.3技術(shù)咨詢1.3附加服務(wù)1.3.1備份服務(wù)1.3.2負(fù)載均衡1.3.3云服務(wù)2.服務(wù)期限2.1合同期限2.1.1開始日期2.1.2結(jié)束日期2.2服務(wù)續(xù)約2.2.1續(xù)約條件2.2.2續(xù)約流程2.3服務(wù)暫停與恢復(fù)2.3.1暫停條件2.3.2暫停通知2.3.3恢復(fù)流程3.費用與支付3.1服務(wù)費用3.1.1服務(wù)單價3.1.2計費方式3.1.3費用支付3.2費用調(diào)整3.2.1調(diào)整條件3.2.2調(diào)整通知3.3違約責(zé)任3.3.1違約行為3.3.2違約責(zé)任3.3.3違約賠償4.雙方義務(wù)4.1服務(wù)提供商義務(wù)4.1.1提供服務(wù)4.1.2技術(shù)支持4.1.3安全保障4.2客戶義務(wù)4.2.1支付費用4.2.2遵守規(guī)定4.2.3配合工作5.保密條款5.1保密內(nèi)容5.2保密期限5.3泄露責(zé)任6.爭議解決6.1協(xié)商解決6.2調(diào)解解決6.3法律訴訟7.法律適用7.1合同效力7.2法律法規(guī)7.3司法管轄8.合同修改與終止8.1修改條件8.2修改流程8.3合同終止8.3.1終止條件8.3.2終止通知8.3.3終止后處理9.附則9.1名詞解釋9.2合同附件9.3簽訂日期第一部分：合同如下：第一條：服務(wù)內(nèi)容1.1IDC服務(wù)1.1.1服務(wù)器托管：服務(wù)提供商為客戶提供的服務(wù)器托管服務(wù)，包括服務(wù)器的放置、運行環(huán)境的維護、電力供應(yīng)等。1.1.2帶寬接入：服務(wù)提供商為客戶提供互聯(lián)網(wǎng)帶寬接入服務(wù)，確?？蛻舻姆?wù)器可以穩(wěn)定、高速地連接到互聯(lián)網(wǎng)。1.1.3安全防護：服務(wù)提供商為客戶提供的服務(wù)器安全防護服務(wù)，包括防火墻、入侵檢測系統(tǒng)、安全漏洞修復(fù)等。1.1.4數(shù)據(jù)存儲：服務(wù)提供商為客戶提供數(shù)據(jù)存儲服務(wù)，包括數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)恢復(fù)等。1.2技術(shù)支持1.2.1系統(tǒng)維護：服務(wù)提供商為客戶提供服務(wù)器系統(tǒng)維護服務(wù)，確保服務(wù)器的穩(wěn)定運行。1.2.2故障處理：服務(wù)提供商在接到客戶故障報告后，應(yīng)在4小時內(nèi)響應(yīng)，并盡快解決故障。1.2.3技術(shù)咨詢：服務(wù)提供商為客戶提供技術(shù)咨詢服務(wù)，解答客戶在使用服務(wù)過程中遇到的問題。1.3附加服務(wù)1.3.1備份服務(wù)：服務(wù)提供商為客戶提供服務(wù)器數(shù)據(jù)備份服務(wù)，確?？蛻魯?shù)據(jù)的安全。1.3.2負(fù)載均衡：服務(wù)提供商為客戶提供服務(wù)器負(fù)載均衡服務(wù)，確保服務(wù)器在高負(fù)載情況下仍能穩(wěn)定運行。1.3.3云服務(wù)：服務(wù)提供商為客戶提供云服務(wù)，包括云存儲、云計算等。第二條：服務(wù)期限2.1合同期限2.1.1開始日期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。2.1.2結(jié)束日期：本合同有效期為____年，自開始日期起計算。2.2服務(wù)續(xù)約2.2.1續(xù)約條件：雙方同意在合同到期前____個月續(xù)約。2.2.2續(xù)約流程：雙方在合同到期前____個月協(xié)商確定續(xù)約事宜，并簽署續(xù)約合同。2.3服務(wù)暫停與恢復(fù)2.3.1暫停條件：客戶未按時支付服務(wù)費用時，服務(wù)提供商有權(quán)暫停提供服務(wù)。2.3.2暫停通知：服務(wù)提供商在暫停服務(wù)前，應(yīng)提前____天通知客戶。2.3.3恢復(fù)流程：客戶支付欠款后，服務(wù)提供商應(yīng)在____小時內(nèi)恢復(fù)提供服務(wù)。第三條：費用與支付3.1服務(wù)費用3.1.1服務(wù)單價：詳見附件一《服務(wù)單價表》。3.1.2計費方式：按客戶實際使用的服務(wù)進行計費。3.1.3費用支付：客戶應(yīng)在合同簽訂后的____天內(nèi)支付首期服務(wù)費用，以后每月____號前支付當(dāng)期服務(wù)費用。3.2費用調(diào)整3.2.1調(diào)整條件：服務(wù)提供商因市場行情調(diào)整服務(wù)價格時，可以對客戶的服務(wù)費用進行調(diào)整。3.2.2調(diào)整通知：服務(wù)提供商應(yīng)在調(diào)整后的____天內(nèi)通知客戶。3.3違約責(zé)任3.3.1違約行為：客戶未按時支付服務(wù)費用視為違約。3.3.2違約責(zé)任：客戶應(yīng)支付違約金，違約金為欠款金額的____%。3.3.3違約賠償：服務(wù)提供商因客戶違約造成的損失，客戶應(yīng)進行賠償。第四條：雙方義務(wù)4.1服務(wù)提供商義務(wù)4.1.1提供服務(wù)：服務(wù)提供商應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)。4.1.2技術(shù)支持：服務(wù)提供商應(yīng)提供必要的technicalsupporttotheclient。4.1.3安全保障：服務(wù)提供商應(yīng)確保服務(wù)器的穩(wěn)定運行，保護客戶數(shù)據(jù)的安全。4.2客戶義務(wù)4.2.1支付費用：客戶應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費用。4.2.2遵守規(guī)定：客戶應(yīng)遵守國家的法律法規(guī)，不得利用服務(wù)器從事違法活動。4.2.3配合工作：客戶應(yīng)配合服務(wù)提供商的工作，協(xié)助服務(wù)提供商提高服務(wù)質(zhì)量。第五條：保密條款5.1保密內(nèi)容：雙方在合同執(zhí)行過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等。5.2保密期限：自合同生效之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。5.3泄露責(zé)任：任何一方泄露對方的保密信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第六條：爭議解決6.1協(xié)商解決：雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好第八條：法律適用與司法管轄8.1法律適用：本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。8.2法律法規(guī)：雙方在簽訂和履行合同時，應(yīng)遵守國家的法律、法規(guī)和政策。8.3司法管轄：如發(fā)生訴訟，雙方同意提交合同簽訂地人民法院管轄。第九條：合同修改與終止9.1修改條件：合同的任何修改均需雙方協(xié)商一致，并以書面形式進行。9.2修改流程：修改后的條款與原合同具有同等法律效力。9.3合同終止9.3.1終止條件：合同終止的條件如下：（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）合同期限屆滿，雙方未續(xù)約；（3）一方違約，對方有權(quán)解除合同；（4）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方均可解除合同。9.3.2終止通知：合同終止前，雙方應(yīng)提前____天書面通知對方。9.3.3終止后處理：合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定處理未履行的事宜，包括但不限于服務(wù)器遷移、數(shù)據(jù)備份等。第十條：附則10.1名詞解釋：本合同中使用的詞語，如“服務(wù)提供商”、“客戶”等，如有特殊意義的，其含義見附件二《名詞解釋》。10.2合同附件：本合同的附件包括但不限于《服務(wù)單價表》、《名詞解釋》等，附件與合同具有同等法律效力。10.3簽訂日期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：《服務(wù)單價表》詳細(xì)要求和說明：本附件列出了服務(wù)提供商提供的各項服務(wù)的單價，包括服務(wù)器托管、帶寬接入、安全防護、數(shù)據(jù)存儲等。單價根據(jù)客戶實際使用情況進行計費。附件二：《名詞解釋》詳細(xì)要求和說明：本附件對合同中使用的專業(yè)術(shù)語和名詞進行解釋，以確保雙方對合同內(nèi)容的理解一致。附件三：《服務(wù)器托管服務(wù)協(xié)議》詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)說明了服務(wù)器托管服務(wù)的具體內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)支持等。附件四：《帶寬接入服務(wù)協(xié)議》詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)說明了帶寬接入服務(wù)的具體內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)支持等。附件五：《安全防護服務(wù)協(xié)議》詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)說明了安全防護服務(wù)的具體內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)支持等。附件六：《數(shù)據(jù)存儲服務(wù)協(xié)議》詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)說明了數(shù)據(jù)存儲服務(wù)的具體內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)支持等。附件七：《技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議》詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)說明了技術(shù)支持服務(wù)的具體內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)支持等。附件八：《附加服務(wù)協(xié)議》詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)說明了附加服務(wù)的具體內(nèi)容，如備份服務(wù)、負(fù)載均衡、云服務(wù)等，以及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)支持等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.客戶未按時支付服務(wù)費用：視為違約，需支付違約金，違約金為欠款金額的____%。示例說明：如果客戶未按時支付第二個月的服務(wù)費用，則需支付違約金，違約金金額為欠款金額的____%。2.客戶利用服務(wù)器從事違法活動：視為違約，服務(wù)提供商有權(quán)立即終止服務(wù)，并要求客戶賠償因此造成的損失。示例說明：如果客戶被發(fā)現(xiàn)在服務(wù)器上從事侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)的違法活動，服務(wù)提供商有權(quán)立即終止服務(wù)，并要求客戶賠償因此造成的損失。3.服務(wù)提供商未按時提供服務(wù)或未達到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：視為違約，客戶有權(quán)要求服務(wù)提供商在規(guī)定時間內(nèi)糾正違約行為，或要求賠償因此造成的損失。示例說明：如果服務(wù)提供商未能在約定時間內(nèi)提供服務(wù)器托管服務(wù)，或提供的服務(wù)未達到合同約定的標(biāo)準(zhǔn)，客戶有權(quán)要求服務(wù)提供商在規(guī)定時間內(nèi)糾正違約行為，或要求賠償因此造成的損失。說明三：法律名詞及解釋：1.IDC服務(wù)：指互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心服務(wù)，為客戶提供服務(wù)器托管、帶寬接入、安全防護、數(shù)據(jù)存儲等服務(wù)。2.服務(wù)器托管：指服務(wù)提供商為客戶提供的服務(wù)器放置、運行環(huán)境的維護、電力供應(yīng)等服務(wù)。3.帶寬接入：指服務(wù)提供商為客戶提供互聯(lián)網(wǎng)帶寬接入服務(wù)，確保客戶的服務(wù)器可以穩(wěn)定、高速地連接到互聯(lián)網(wǎng)。4.安全防