關(guān)于質(zhì)量演講稿模板集合八篇

關(guān)于質(zhì)量演講稿模板集合八篇演講稿的寫法比較靈活，可以根據(jù)會議的內(nèi)容、一件事事后的感想、需要等情況而有所區(qū)別。在現(xiàn)在社會，越來越多人會去使用演講稿，那么問題來了，到底應如何寫一份恰當?shù)难葜v稿呢？下面是小編精心整理的質(zhì)量演講稿8篇，希望能夠幫助到大家。質(zhì)量演講稿篇1質(zhì)量的好壞與我們有著密切的聯(lián)系，在全面建設(shè)和諧小康社會中質(zhì)量尤其重要，比如像我們所熟悉的產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量、生活質(zhì)量、管理質(zhì)量、服務質(zhì)量等等，總之，人們所創(chuàng)作的一切最終也就是為了提高我們自己的生存質(zhì)量。任何品牌，要想獲得用戶的青睞，最根本還得要看質(zhì)量，良好的、過硬的、穩(wěn)定的質(zhì)量才是產(chǎn)品立足市場的基石。我們公司，總體來講產(chǎn)品還具有一定的競爭優(yōu)勢，但質(zhì)量的薄弱環(huán)節(jié)還是存在，質(zhì)量事故時有發(fā)生，這給企業(yè)的發(fā)展帶來不利影響。提高產(chǎn)品質(zhì)量要堅持嚴格的生產(chǎn)管理和有效的質(zhì)量管理手段，產(chǎn)品原材料、外購件、零部件的“三有”檢驗規(guī)程；操作者對自己加工的產(chǎn)品實行自檢、自分、自作標記和控制自檢正確率的“三自一控”的工作自控制制度，返修品、回用品、不合格品“三品”的嚴格區(qū)分，嚴格按圖紙、按標準、按工藝要求進行生產(chǎn)。尤其是質(zhì)量事故要做到責任人不查清不放過，事故原因不查清不放過，無預防再發(fā)生的不放過。從這個意義上說，我們產(chǎn)品的命運就把握在自己的手中。每一位員工都重視質(zhì)量，視責任如泰山，視產(chǎn)品在手中，質(zhì)量在心中，在此細節(jié)上精益求精，做好每一道工序，讓我們的產(chǎn)品精益完美，讓質(zhì)量在可持續(xù)發(fā)展的道路上充滿生命和活力。一個真正有生命的品牌是因為有著注重質(zhì)量基礎(chǔ)作保證，一個品牌的質(zhì)量形象是靠每一位員工的精心打造。在我們的精心呵護和拼搏下，企業(yè)步入快速發(fā)展的軌道。靠的就是質(zhì)量在生產(chǎn)過程的積累，只有在生產(chǎn)過程中做到層層把關(guān)，點點控制，生產(chǎn)的產(chǎn)品才有質(zhì)量保證，成為市場上過硬的產(chǎn)品?！奥仿湫捱h兮，打造百年老店任重而道遠”，我覺得我們的產(chǎn)品能做的更好，我真心的希望讓我們大家一起努力，用我們的熱情和智慧，用我們永不言敗的干勁，在公司的正確領(lǐng)導下，緊緊抓裝質(zhì)量和服務”這個生命線，使我們的“東方奇物”重現(xiàn)風范。質(zhì)量演講稿篇2尊敬的領(lǐng)導、親愛的同事們：大家好！酒店想要發(fā)展的好，那么服務是必不可少的，雖然硬件的條件也是不可或缺的，但是做好了服務，很多時候也是會得到很多忠實的客戶，會源源不斷的給我們帶來客流，而如今的情況下，競爭的壓力也是很大，同時客流量也是在減少的情況下，我們更是要去提升我們的服務質(zhì)量，來把客人留住，為他們更好的服務，去讓酒店的生意做得更好，同時我們也是會有更多的收獲。提升服務的質(zhì)量，看起來我們的工作要辛苦一些，對于酒店來說自然是好的，但是其實對于我們來說，也是一種進步，一種提升，我們做服務行業(yè)的，如果自己的素質(zhì)，自己的服務態(tài)度是過硬的話，無論是在哪里工作，都是會得到肯定的，同時作為酒店的一員，只有酒店的客流增加，酒店的營業(yè)額提升了，那么我們的收入才會有提升，并且也是讓我們的服務能力有了更多的進步，現(xiàn)在雖然疫情的影響沒有之前那么大了，但是出游的人員其實也是比往年這個時候是減少的，而我們酒店想要有營業(yè)的收入，我們想要有業(yè)績，那么只能在服務上去多下功夫，來到的每一個客人，都是要讓他們留下深刻的印象，認可我們的服務，那樣的話，也是會有回頭客，或者給我們做好口碑的宣傳工作。服務的質(zhì)量也不是我們口頭說說的，而是要我們?nèi)W習，去在實際的一個工作之中去做到的，只有心底清楚如何的去做好服務，同時一些注意的事情也是清楚的，并且在實際給客人服務之中做好了，那么我們酒店的服務質(zhì)量才能真的去得到提升，而不是我在這兒說完之后，也是聽聽算了的，之前我們也是做了服務的相關(guān)培訓，但我們雖然是學了，也是需要在實際的工作之中去運用到，去讓客人感受到我們酒店溫馨的服務，或許我們的酒店等級不是最好的，我們的硬件設(shè)備也是和很多優(yōu)秀的酒店是有差距的，但是服務的質(zhì)量，我們是可以不斷的改善，不斷的去優(yōu)化的。同事們，讓我們共同的去努力，去一起提升我們酒店的一個服務質(zhì)量，來讓酒店的業(yè)績做得更好，同時也是讓我們的能力是能得到鍛煉，得到提升的，這樣不但是酒店的業(yè)績能有一個提升，我們自己也是會有更大的進步，讓我們都行動起來，去工作之中去做好服務，謝謝！質(zhì)量演講稿篇3各位領(lǐng)導、各位同仁：大家好！眾所周知，質(zhì)量是企業(yè)的生命，代表的是企業(yè)的形象。一提到質(zhì)量，大家首先會想到的是具有材質(zhì)、顏色、款式等一些可量化特征的具體產(chǎn)品。但我今天想跟各位談的，是一種無形的產(chǎn)品——服務，是對煙農(nóng)的服務。借助本次開展的“質(zhì)量行動計劃”，每一位員工都應該認真的思考和對待這個問題?！吨袊嗄陥蟆吩l(fā)表過一篇題為《云南煙農(nóng)生存狀況調(diào)查》的文章，聚焦于云南煙農(nóng)的生存狀態(tài)。而煙葉收購作為煙農(nóng)增收的主要渠道，從來都是政府和社會關(guān)注的熱點，從來都是一個極為敏感的話題。因此，提高對煙農(nóng)的服務質(zhì)量，就能有效地提高煙葉收購質(zhì)量，從而促進煙草企業(yè)的健康發(fā)展。下面，我就給大家講兩個烤煙收購中的小故事，看看我們昆明市煙草公司的員工是如何提高服務煙農(nóng)質(zhì)量，保護煙農(nóng)利益不受損害的。那是一個緊張而忙碌的烤煙收購季節(jié)，收購工作井然有序的進行著，空氣中彌漫著烤煙的香味。助收人員將金黃的煙葉裝入筐中，對等級進行復核后，將密碼定級單遞到煙農(nóng)手中，一筐筐合格的煙葉被抬上輸送帶，經(jīng)過復核后過磅入庫。突然，一陣吵鬧聲打破了這一和諧的場面。原來是一位煙農(nóng)和工作人員為煙葉定級問題發(fā)生了爭執(zhí)。工作人員說：“老王，對不起，你的煙包內(nèi)純度不夠，等級混亂，必須拉回去重新整理之后才能進行交售。”這位叫王華寶的煙農(nóng)說：“師傅，我栽了6畝烤煙，人手少忙不過來，小孩開學又等錢用。你看看能定哪個級別，幫我收掉算了。我們路遠，拉來拉去也不方便”。工作人員回答道：“我們是嚴格按照標準進行收購，不能收混合級。那樣做的話不但你吃虧，而且我們拉到煙廠也交不掉。”“我也只不過三、四十斤煙，更何況在生產(chǎn)上我們村組干部一起都很支持你們煙站的工作，不要搞得那么難看，你們說咯對？”老王有意的煽動果然引起了匡郎村煙農(nóng)的一片附和，場面越來越混亂。這時，工作人員壓住了火氣，平靜地說：“大家莫吵，聽我說，如果每一個村組干部都要受照顧，最終吃虧的還是老百姓。我們的原則是堅持標準、一視同仁，你們仔細想想給是這個道理?！贝蠹s兩分鐘以后就有人說：“他不交我們交，我們相信你們煙草公司不會騙我們呢?！甭牭竭@話后，工作人員立刻把老王家的煙葉退了出去，接著對愿意交煙的人進行收購，就這樣，收購秩序很快得到恢復?？吹揭呀?jīng)沒有人擁護他了，老王只有灰溜溜的找車把煙拉回去。一個星期后，老王又來交煙了，輪到他的時候他就喊：“師傅，看看我家今天的煙純度給可以了？”工作人員拿起筐中的煙葉仔細看了看說：“你要早照這樣理煙么就沒有什么說的了，希望你繼續(xù)保持?！彼荒樃吲d的說：“會的，會的，那天真是不好意思了，當時我只是感到拉回去面子掛不住，后來我也想通了，在生產(chǎn)上你經(jīng)常去地里給我們煙農(nóng)指導，其實你們也挺難的，人強貨要硬才行?！惫ぷ魅藛T也高興的說：“謝謝！今后還要互相支持，互相理解?！崩贤趵嚮厝チ?。但心情和上次完全不一樣。這次他開心，因為他心里明白，煙草公司嚴把質(zhì)量關(guān)，拒絕收他的混級煙，是切切實實地對他負責，對像他這樣千千萬萬的'種煙農(nóng)民負責；這次他滿意，因為他心里明白，只有嚴把質(zhì)量關(guān)，才能真正維護像他這樣千千萬萬的種煙農(nóng)民的利益。質(zhì)量演講稿篇4各位職員們：大家好！讓我們回過頭來，看上半年的工作情況，我們公司到了客服人員基本上對于客戶都是有求必應，從來都沒出現(xiàn)過客戶打電話打不通的情況，總是能及時的幫客戶解決問題，這是你們努力工作的表現(xiàn)，我都看在眼里，你們作為客服人員，從工作效率而言，你們的確是出色的，但是同志們，你們作為服務人員，工作不僅要高效，還得有高質(zhì)量?。》召|(zhì)量才是我們最終追求的東西，我知道現(xiàn)在對你們而言，要你們抓質(zhì)量可能會讓你們適應不了，因為這么久工作以來，工作模式什么的都已經(jīng)在你們心里深深的扎根了，我作為你們的領(lǐng)導，我可以給你們指出一個工作的方向，那就是寧愿犧牲一點效率，也要把服務的質(zhì)量提升上去，慢慢的再把二者平衡一下，我希望我們公司客服人員的服務能力是既高效又有質(zhì)量的，這樣我相信，你們會發(fā)現(xiàn)原來自己還有這么多個人價值沒被發(fā)掘。說實話，你們每個月的工作報告我都看過，你們沒發(fā)現(xiàn)你們很多人都沒辦法拿到十分評價嗎？這是什么原因你們都沒有去尋找下原因嗎？為什么拿不到客戶的十分滿意呢？就是你們的服務質(zhì)量存在著問題，首先你們很多人，直接就開始詢問客戶是有什么問題，連問候都沒有，最關(guān)鍵的一個通病就是，在解決問題的時候，的確是很快的解決了，但是從來都不會花時間去跟客戶解釋，是什么原因?qū)е碌?，那肯定讓客戶帶著疑問掛斷電話的啊，怎么會迎來十分滿意？我讓你們必須要在通話結(jié)束之前，說一句禮貌性的，祝客戶生活愉快……的那一句話，你們說的比誰都快，急著掛電話，這會讓客戶感到不舒服的。當然我都知道你們都是追求效率，所以在很多地方做出的犧牲，我不知道你們的主管為什么要這么教你們，我已經(jīng)跟他打過招呼了，無論哪個部門都要按照公司的工作思想，服務宗旨來，服務的質(zhì)量才是第一的，我現(xiàn)在再次非常清楚的告訴你們，犧牲一些工作效率，換取工作質(zhì)量是非常劃算的事情，就算會讓客戶們有時候很難打進來電話，但是隨著你們的慢慢適應，我想這個問題應該可以很快就得到解決。你們個個都是行業(yè)的精英，所以我對你們給予厚望，我期待著你們給我驚喜，希望一個月后，你們的工作情況能有所改善，在我這你們都是最厲害的客服人員。我的發(fā)言就此結(jié)束，謝謝大家！質(zhì)量演講稿篇5服務，只為成為更好的自己服務是什么？服務是履行職務,為大家做事。在銀行業(yè)日益同質(zhì)化的今天，作為銀行業(yè)從業(yè)人員，并且是隸屬某一家銀行的從業(yè)人員，如何在競爭中脫穎而出，是值得我們深思的問題。借著開展這次征文活動的契機，趁著周末的空閑時間，我選擇了一些銀行網(wǎng)點，去感受了一下不同銀行差別化的服務體驗?？偟膩碚f，在我去過農(nóng)行、工行、中行、浦發(fā)銀行的網(wǎng)點中，讓我體驗最好的銀行網(wǎng)點是曾被評選為全國百家示范單位之一——浦發(fā)銀行貴陽分行營業(yè)部。浦發(fā)銀行貴陽分行營業(yè)部于20xx年1月29日開業(yè)。其一直秉承“篤守誠信創(chuàng)造卓越”的經(jīng)營理念和“新思維心服務”的創(chuàng)新金融服務理念，以“服務地方經(jīng)濟，支持地方建設(shè)”為己任，堅持“聚焦中型、擇優(yōu)小型、創(chuàng)新大型”的客戶定位，持續(xù)加大對我省國民經(jīng)濟重點領(lǐng)域的投入力度。營業(yè)部坐落于貴陽噴水池附近。雖然門口因為在修輕軌軌道，遠看顯得雜亂無章，但走到網(wǎng)點前，門口的清潔區(qū)依舊保持整潔。該網(wǎng)點因為是營業(yè)部，大廳十分寬敞，功能分區(qū)明顯。入目之處，左手邊有功能分區(qū)指示牌，右手邊是一排柜臺窗口，雖然前廳很大，在周末辦理業(yè)務的客戶也不是很多，但并沒有因此感到一絲冷清，反而感受到一股溫暖的氣息，這不僅不僅是因為大廳暖氣開得比較足。從我一進來后，在正中央前臺里的大堂經(jīng)理就迎了上來，輕聲詢問我需要辦理什么業(yè)務。在我說明要新辦理一張借記卡后，大堂經(jīng)理將我引導至填單處，為我指出需要填寫的表格，并讓我出示身份證，在此期間，大堂經(jīng)理將我的身份證拿去復印，在我填好之后，將復印好的身份證及原件、叫號紙一并遞給我，為我指引了等待業(yè)務辦理的休息區(qū)域才離開。到了柜臺前，右邊一角擺放著精心照料過的綠色植物，在右側(cè)顯眼處貼著小心財物，賬號安全等提示語；抬頭向兩邊的其他柜臺看，柜面顯眼處還貼著現(xiàn)金業(yè)務、殘鈔兌換處或零鈔兌換處等功能分區(qū)指示牌。柜員在給我辦卡的過程中，會不失時機地問我需不需要開通網(wǎng)上銀行和手機銀行。在詳細詢問后得到耐心解答，被告知使用手機銀行只需要下載浦發(fā)銀行手機銀行手機客戶端就可以之后，我選擇辦理了手機銀行。在整個辦理業(yè)務的過程中，柜員都是笑臉相迎，讓人如沐春風。辦完卡后，在離開前大堂經(jīng)理詢問我有沒有微信，如果有的話可以關(guān)注浦發(fā)銀行信用卡的微x號，這樣可以免費獲得兩張電影票優(yōu)惠券。我接受了她的建議。但我在柜臺辦理業(yè)務時曾向她咨詢理財業(yè)務并讓他給我一張理財產(chǎn)品介紹的宣傳頁，但當我離開前她都忘記向我提供宣傳單，這一點有點失望。但這一點小缺憾并不影響我對浦發(fā)銀行留下好印象。一直以來都說浦發(fā)銀行在對公業(yè)務方面比較得心應手，而個人業(yè)務方面相對薄弱，我只去辦過一次業(yè)務，其實力我無法判斷，但就服務而言，從我這個小而微的個人客戶眼中，我看到了浦發(fā)銀行融入服務的各種細節(jié)，這是一種經(jīng)過長時間的摸索而最終形成的恰到好處的細節(jié)。我行結(jié)合作為窗口行業(yè)的行業(yè)特點，以“三優(yōu)兩滿意”（優(yōu)良作風、優(yōu)質(zhì)服務、優(yōu)美環(huán)境，創(chuàng)客戶滿意和員工滿意的銀行）為載體，不斷豐富企業(yè)教育實踐活動內(nèi)容，提升服務質(zhì)量，推動轉(zhuǎn)型升級，縱深推進黨的群眾路線教育實踐活動。這一次征文活動也是對“三優(yōu)兩滿意”活動的延續(xù)與豐富。我行的這次征文活動，頗有“吾日三省吾身”的風范。“擇其善者而從之,擇其不善者而改之”，了解他行的優(yōu)點，明確認識自身存在的問題與不足，這對于我行提升自身素質(zhì)與競爭力，有著十分積極地意義。浦發(fā)銀行也是立足與上海的地方性城市商業(yè)銀行，這一點和我行有著共通之處，我們都致力于服務地方。光憑這一點，相信浦發(fā)銀行有許多讓我們學習之處。但是這些學習并不意味著同質(zhì)化，在學習他行優(yōu)點時也要結(jié)合自身結(jié)構(gòu)與業(yè)務的特點，在學習的過程中不斷創(chuàng)新，探索出一種適合我行發(fā)展的，異質(zhì)化與個性化的服務營銷模式。此次征文活動本身是一次思想風暴，至少讓我親自作為客戶，以實踐為基礎(chǔ)，從思想上洗禮，對我行的標準化營銷能力提升，有了新的認識與要求。貴陽銀行多年來都自成立以來，始終以服務地方經(jīng)濟、服務中小企業(yè)、服務城市居民為己任，這是我們一直以來堅守的信念以及今后都要為之努力的目標。就像每天晨會都要高呼的我行口號一般：“提升服務，共同進步”，為此，我們都會為之努力。質(zhì)量演講稿篇6本月為公司籌劃實施的“服務質(zhì)量月”，一直以來，服務質(zhì)量都被圈定在景區(qū)，如今公司領(lǐng)導著眼于公司整體形象的提升，引入先進理念，將“服務第一”的宗旨貫穿到公司本部中來，力求將“景區(qū)服務游客，本部服務景區(qū)”的理念落到實處。作為公司行政部門的負責人，根據(jù)公司所提“提高服務質(zhì)量，改善公司對外形象”的階段性目標，結(jié)合現(xiàn)在部門所存在的問題與差距，我現(xiàn)在做以下表態(tài)性發(fā)言。一、提升崗位技能，增強服務意識行政部工作分為四類，文秘、采購、后勤接待及小車班派遣，下面我就幾類工作做如下承諾：文秘工作方面，部門要確保各類文件上傳下達的及時性、準確性，對于一般性內(nèi)部文件，如會議紀要等，確保在會議結(jié)束后24小時內(nèi)完成行文并傳達至相關(guān)部門，對于各部門需要以公司名義行文的，力求文件用詞的準確與調(diào)理的清晰，對于外來文件，確保在接到文件10分鐘內(nèi)附簽傳達至公司總經(jīng)理處，并在簽批后半小時之內(nèi)按要求復印分發(fā)，由于景區(qū)相距較遠，對于緊急文件的內(nèi)容，做到在文件送達前先行口頭傳達，同時，該崗位工作人員還要承擔起文件內(nèi)容執(zhí)行情況的督導工作。采購工作方面，采購工作人員一定嚴格按照采購控制程序選取供應商，在接到各部門提交的采購申請后，進行采購合理性評估，對于確需采購的物資，應核對好其數(shù)量、規(guī)格并在已列為合格供方的供應商之間進行比價工作，確保為各部門提供物美價廉的物品，對于一般性物資采購，在收到申購單后一周必須完成采購工作，對于急需的物資，確保在三天內(nèi)完成。另外，采購人員定期深入景區(qū)，了解所采購物資的使用評價，并作為今后采購工作的參考依據(jù)。同時，采購人員及時總結(jié)經(jīng)驗，對于景區(qū)所需的物資，有預警意識，并主動提醒。后勤接待方面，對于公司各類物資的領(lǐng)用、各類會議接待及對外接待中，該崗位工作人員確保做到積極主動。小車班方面，對于公司的領(lǐng)導用車、物資運送用車及各部門公務用車派遣，小車班駕駛員服從公司安排，及時為領(lǐng)導或景區(qū)服務。由于目前公司車輛較少，駕駛員在保證安全駕駛的前提下，努力提高工作效率。二、嚴肅工作紀律，塑造良好風氣作為公司各類決策的上傳下達中樞、承擔著各類后勤保障工作的行政部，我們是一個重要部門，但絕非特殊部門，我們沒有任何特權(quán)，相反，我們的言行舉止及工作態(tài)度，應該是大家參照的榜樣而不是舉反例、拖后腿的對象，部門的各崗位工作人員，在出色完成工作的同時，確保遵守制度，所以，我在這里表態(tài)，會以身作則，在員工作息時間上，必須嚴格遵守公司既定《考勤制度》，無論是上班、開會還是培訓，都不去拖延那幾分鐘時間，在工作期間需外出的情況，及時請示直屬領(lǐng)導并征得同意，同時，大家當班期間的狀態(tài)必須保持積極飽滿，我們的辦公室是一個開放式的環(huán)境，不管是外來人員辦事還是上級領(lǐng)導視察工作，每個人的狀態(tài)，都在第一時間一覽無遺，這是公司給外界的第一印象，所以行政部員工在上班期間，杜絕上班淘寶電影打游戲，需加班完成工作時又說沒錢拿的情況。至于小車班，由于工作的特殊性，我們確保做到完成領(lǐng)導交辦的任務，提高工作效率，同時不影響辦公室其他員工的工作。行政部一定模范遵守紀律，歡迎各部門監(jiān)督，部門員工若有觸犯公司制度的，一律按照公司規(guī)定處理。三、維護區(qū)域環(huán)境，優(yōu)化公司形象行政部負責公司本部整個大環(huán)境的維護，在大體上確保安排好保潔與綠化及防火防盜工作，同時，行政部將以身作則，以自身辦公區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生提升為模板，力求讓各部門學有榜樣，趕有目標。行政部人員辦公桌面物品的擺放，必須以工作必需物品為主，并隨時保持整潔，部門人員的著裝，要以適合職業(yè)場所為主，不得太過隨意或暴露。部門人員的言談舉止，應符合辦公環(huán)境要求，站有站相、坐有坐姿，工作時間內(nèi)不得大聲喧嘩影響他人工作或是言行粗魯損害公司形象。在外來人員接待中，部門員工必須保持微笑、禮貌的服務態(tài)度，對于景區(qū)員工來公司辦事的，要熱情主動的接待并積極為其指引正確的辦事途徑。四、增進人員團結(jié)，營造積極氛圍團結(jié)就是力量，公司各部門要團結(jié)，部門內(nèi)部也要團結(jié)一致，為了實現(xiàn)各項工作目標，部門必須定期召開會議，并對各項工作進行討論、改進，作為公司的后勤保障部門，行政部也會適時組織開展豐富多彩的業(yè)余活動，吸引大家參與其中，以增進團體的凝聚力。五、節(jié)約成本、增加效益開源、節(jié)流、堵漏，是每位員工都應當盡到的職責，節(jié)能方面，我們呼吁大家一起做到人走燈熄，紙張雙面使用，廢紙制作便簽本，充分利用采光減少照明，開源方面，我們都有義務為公司的經(jīng)營及管理建言獻策，為提高公司收益而盡心盡責；堵漏方面，必須做到不該花的不花，不改拿的不拿。借“服務質(zhì)量月”主題活動開展的契機，行政部會通過不斷的持續(xù)改進，完善部門職能，爭取做到讓全公司人員“有衣可穿”、“有飯可吃”、“有車可乘”、“有樣可學”。以上便是行政部在服務質(zhì)量月的一些想法，如果不妥之處，還望公司領(lǐng)導及各部門同事批評指正。質(zhì)量演講稿篇7尊敬的領(lǐng)導、同志們：大家好！首先感謝車間領(lǐng)導給我這次學習和煅煉的機會，我很榮幸代表布機車間，參加我廠舉辦的“質(zhì)量在我心中”演講比賽，我演講的題目是《質(zhì)量意識在心中，產(chǎn)品質(zhì)量在手中》。這個標題，也許有些“老生常談”了，因為現(xiàn)在人人都在講質(zhì)量，人人都在說質(zhì)量，真可謂質(zhì)量意識“遍地開花”，那么今天我也講講我們×××花的擋車工，對質(zhì)量的“心動”與行動吧！大家常說“質(zhì)量是企業(yè)之本”，而信譽是建立企業(yè)形象的關(guān)鍵。先輩們用他們“敬業(yè)報國，追求卓越”的企業(yè)精神，讓我們的×××花家紡走過了艱辛而光輝的半個世紀，今天，作為×××花的接班人，工作在第一線的普通擋車工，我有種重塑×××花品質(zhì)的強烈的使命感與責任感！記得日本一位企業(yè)家土光敏夫曾說過這樣一句話，“沒有沉不了的船，沒有倒閉不了的企業(yè)，一切取決于人的努力。”作為紡織行業(yè)的一個老牌企業(yè)，我們×××花家紡從建國初期開始走過了近半個世紀，而要讓我們×××花家紡永立市場潮頭，就必須加強質(zhì)量意思。質(zhì)量控制，環(huán)環(huán)相扣，每個細微環(huán)節(jié)都需要員工認真敬業(yè)的工作，稍有不甚，就會造成事故隱患。尤其是我們每位普通的擋車工，如果工作不細心，操作不規(guī)范，清潔不到位就會造成質(zhì)量事故；結(jié)合今年我們發(fā)生的幾起質(zhì)量事故，究其原因，都是些不起眼的小問題，一縷飛花，一個疵點，一次粗心，這都是些細節(jié)問題，但正是這些細節(jié)決定了成敗。海爾總裁張瑞敏說過：“什么是不簡單，把每件簡單的小事做好就是不簡單”。質(zhì)量與我們的每次操作，每個巡回都密切相關(guān)，只要我們嚴把質(zhì)量關(guān)，嚴格按照操作規(guī)程辦事，就一定能防微杜漸，防患于未然。這就要求我們把質(zhì)量意識常放心中。在工作中嚴格要求自己，苦練基本功，從每一次接頭，每一輪清潔開始。產(chǎn)品的質(zhì)量同時也在我們每個×××花員工的手中；產(chǎn)品質(zhì)量的保證光靠某個人的力量是遠遠不夠的，需要我們共同努力。對于質(zhì)量，我們不光要“心動”，更重要的是“集體行動”。在工作中我們各工種要倡導團結(jié)合作、忘我奉獻的工作作風，強調(diào)增強內(nèi)部凝聚力，為提高技術(shù)素質(zhì)，練好我們的手，我們×××花有師傅帶徒弟的優(yōu)良傳統(tǒng)，師傅手把手地教，徒弟心貼心地學。只有我們?nèi)w員工的技術(shù)都過硬，出自我們手中的產(chǎn)品才會無可挑剔今年被我廠定為“質(zhì)量年”，通過廠部、車間，組織的各種宣傳、教育活動，質(zhì)量意識已經(jīng)在我們心中生根、發(fā)芽、茁壯成長。對于質(zhì)量我們不光要心動，更要行動，產(chǎn)品質(zhì)量在我們手中，讓我們從我做起，從現(xiàn)在做起。為我們的×××花家紡，努力