初級直播銷售員（五級）職業(yè)技能鑒定備考試題及答案

初級直播銷售員（五級）職業(yè)技能鑒定備考試題及答案單選題1.作為一個優(yōu)秀的網(wǎng)店客服應(yīng)該熟知平臺的交易規(guī)則、店鋪活動及運營規(guī)則,當(dāng)然也要了解相應(yīng)的物流知識,客服需要了解的物流知識不包括（）。A、不同的物流運作方式B、店鋪有關(guān)物流的規(guī)則C、物流公司的運輸線路D、物流問題處理參考答案：C2.作為一個訓(xùn)練有素的網(wǎng)店客服人員,要做到響應(yīng)速度快,客戶首次到訪的客戶響應(yīng)時間不能超過（）,回答客戶問題如回答太長需分次回答。A、5秒B、5分鐘C、15秒D、1分鐘參考答案：C3.走一步看一步的思想是違背了策劃的哪一條（）。A、系統(tǒng)性B、規(guī)范性C、超前性D、專業(yè)性參考答案：C4.自然人、法人或其他組織采用網(wǎng)絡(luò)直播方式對商品或服務(wù)的性能、功能、質(zhì)量、銷售狀況、用戶評價、曾獲榮譽等作宣傳,應(yīng)當(dāng)真實、合法,符合哪項法律有關(guān)規(guī)定（）。A、《中華人民共和國電子商務(wù)法》B、《中華人民共和國廣告法》C、《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》D、《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》參考答案：D5.主播在直播中利用了秒表工具進(jìn)行商品的搶購時間限制,目的是為了（）。A、道具裝飾B、突出直播風(fēng)格C、營造緊迫感D、強(qiáng)迫用戶下參考答案：C6.主播在說完—句話時,不能（）。A、添加“額”音,并對“額”發(fā)出輕長音B、對象聲詞念重音C、對象聲詞念高音D、對象聲詞念輕音參考答案：A7.主播在開場時說到“大家好,這兩天有一條新聞特別火……”是采用了（）開場方式。A、道具開場B、故事開場C、直白介紹D、借助熱點參考答案：D8.主播在介紹新款的智能手機(jī)時,說明該款手機(jī)代表了時尚、潮流、高科技的技術(shù),是為了激發(fā)用戶的（）。A、痛點B、癢點C、爽點D、利益點參考答案：B9.主播在介紹電熱壺的使用時,直接按照說明書上的文字進(jìn)行嚴(yán)肅而正式的介紹,該主播（）能力。A、話術(shù)設(shè)計口語化、感染力B、形象能力C、語速D、語調(diào)參考答案：A10.主播在介紹電熱鍋時,描述雙十一特惠提前享的價格是采用了（）方式引起用戶關(guān)注。A、品牌介紹B、商品賣點C、注意事項D、直播利益點參考答案：D11.主播以下哪個行為可以在直播間增加粉絲互動活躍性。（）A、主播沉默不語B、主播一直在介紹產(chǎn)品C、主播及時的回答粉絲的提問D、主播與粉絲爭吵參考答案：C12.主播李某某直播銷售話術(shù)“如果你存在肌膚上的困擾,一定要去買它!它可以幫你穩(wěn)定住鬧情緒的肌膚”,這屬于（）話術(shù)邏輯。A、展示亮點B、傳達(dá)理念C、刺激成交D、提出需求參考答案：D13.主播服裝搭配要根據(jù)不同的主題有所區(qū)別,若是美妝產(chǎn)品的直播可以選擇（）顏色服裝,給人以熱情開播積極向上的感覺。A、紅色B、黃色C、白色D、灰色參考答案：A14.主播的穿著的基本要求是（）。A、著奇裝異服B、整潔、得體C、可以暴露D、時尚另類參考答案：B15.主播出境時,以下符合正確的站姿是（）。A、頭部稍稍下低B、肩部稍稍聳肩C、胸部稍稍含胸D、用力腹部參考答案：C16.重點放在取景器4個交叉點完成構(gòu)圖,是（）。A、三分法B、對稱式C、縱深D、引導(dǎo)線參考答案：A17.職業(yè)道德是道德這個龐大體系中的一個重要部分,它是（）發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物。A、社會經(jīng)濟(jì)B、社會分工C、社會政治D、社會勞動參考答案：B18.直接通過總線與CPU連接的部件是（）。A、顯示器B、內(nèi)存儲器C、磁盤驅(qū)動器D、鍵盤參考答案：B19.直播中,主播在介紹玩偶時,拿出一個可以裝該玩偶的禮盒,該禮盒屬于（）。A、展示產(chǎn)品B、周邊產(chǎn)品C、宣傳物料D、宣傳海報參考答案：B20.直播營銷目的中,直播間觀眾不是越多越好,而是（）越多越好。A、展示亮點B、精準(zhǔn)用戶C、刺激成交D、提出需求參考答案：B21.直播營銷話術(shù)設(shè)計的原則不包括（）。A、專業(yè)性B、真誠性C、趣味性D、方便性參考答案：D22.直播營銷過程中的最終推動力,尤其是售后服務(wù),應(yīng)該是以__為導(dǎo)向的。（）A、良好的商譽B、服務(wù)人員的意愿C、提高銷售額D、建議推銷參考答案：A23.直播營銷規(guī)范第四條規(guī)定的不得發(fā)布信息,不包括（）。A、反對憲法所確定的基本原則及違反國家法律、法規(guī)禁止性規(guī)定的B、過度娛樂化,透支消費行為的C、散布謠言等擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定的D、侮辱、誹謗、恐嚇、涉及他人隱私等侵害他人合法權(quán)益的參考答案：B24.直播銷售中按照風(fēng)險所涉及的范圍來分類,風(fēng)險可以分為（）。A、企業(yè)風(fēng)險和國家風(fēng)險B、靜態(tài)風(fēng)險和動態(tài)風(fēng)險C、主觀風(fēng)險和客觀風(fēng)險D、基本風(fēng)險和特定風(fēng)險參考答案：D25.直播數(shù)據(jù)分析的第一步是（）。A、獲取數(shù)據(jù)B、統(tǒng)計數(shù)據(jù)C、確定數(shù)據(jù)分析目標(biāo)D、分析數(shù)據(jù)參考答案：C26.直播數(shù)據(jù)分析包括品牌口碑?dāng)?shù)據(jù)、目標(biāo)用戶比例、（）。A、粉絲數(shù)量B、銷售情況數(shù)據(jù)C、粉絲畫像數(shù)據(jù)指標(biāo)D、數(shù)據(jù)層面參考答案：B27.直播時彈幕無法在直播前進(jìn)行預(yù)估,必須進(jìn)行彈幕監(jiān)控。以下說法正確的是（）。A、直播平臺設(shè)置“房管”,是為了監(jiān)督主播發(fā)言是否恰當(dāng)B、對彈幕發(fā)布內(nèi)容低俗、過渡娛樂化的,應(yīng)當(dāng)尊重言論自由,可以善于提醒C、對彈幕發(fā)布內(nèi)容有辱罵、誹謗他人的,可以截圖保存為證據(jù),必要時移交公安機(jī)關(guān)D、彈幕監(jiān)控既用于監(jiān)督主播,也用于監(jiān)督網(wǎng)友參考答案：C28.直播軟件的測試主要由兩部分組成,第一是主辦方視角,第二是（）視角。A、產(chǎn)品B、觀眾C、物料D、宣傳參考答案：B29.直播前期的宣傳中,采用以下哪種方式較好?（）A、文案B、圖片C、視頻D、根據(jù)需要采用2-3種組合參考答案：D30.直播目的分析包括（）用戶、目標(biāo)三方面。A、展示亮點B、傳達(dá)理念C、產(chǎn)品D、提出需求參考答案：C31.直播開始前,內(nèi)容策劃一般不包括（）。A、賣什么B、怎么賣C、如何配送D、怎么互動參考答案：C32.直播結(jié)束后,新媒體團(tuán)隊可以利用（）大眾點評星級、相關(guān)問答數(shù)量等數(shù)據(jù),檢驗直播對于產(chǎn)品品牌與口碑的效果。A、在線人數(shù)B、流量指標(biāo)C、人氣指標(biāo)D、百度指數(shù)參考答案：D33.直播間賬戶中各簡介、個性簽名等信息欄的信息內(nèi)容,是展示主播個人魅力的一個靜態(tài)窗口,因此直播間賬戶信息的填寫內(nèi)容要和（）保持一致。A、直播間賬戶信息中的頭像B、直播間的空間布置風(fēng)格C、直播內(nèi)容的類型D、主播的個人性格參考答案：C34.直播間運營過程中能產(chǎn)生很多種數(shù)據(jù)類型,在直播間所有運營指標(biāo)中,最能體現(xiàn)出直播間良好運營狀態(tài)的數(shù)據(jù)是（）。A、直播間獲得的點贊數(shù)量B、直播間獲得的轉(zhuǎn)發(fā)分享數(shù)量C、直播間獲得的在線粉絲數(shù)量D、直播間獲得的財富收入數(shù)量參考答案：C35.直播間新增的用戶在一段時間后,持續(xù)參與直播活動的用戶,被認(rèn)為是（）。A、高級客戶B、忠實客戶C、留存用戶D、基礎(chǔ)用戶參考答案：C36.直播間銷售可以通過哪些方法了解顧客需求（）。A、通過大數(shù)據(jù)進(jìn)行判斷B、引導(dǎo)粉絲提問題C、語音連麥或者鼓勵粉絲進(jìn)行曬單D、以上都是參考答案：D37.直播間里的設(shè)備（）和裝置嚴(yán)禁隨意更改。A、電壓B、零配件C、位置D、參數(shù)參考答案：D38.直播間定位與直播間的粉絲經(jīng)濟(jì)緊密相關(guān),主播對直播間定位的過程,本質(zhì)上是（）。A、確定主播偏好的過程B、確定粉絲偏好的過程C、確定主播才華能力的過程D、確定直播間市場中供給和需求的過程參考答案：D39.直播間燈光和音響應(yīng)該什么時候調(diào)試好?（）A、不需要調(diào)試B、提前一天調(diào)試好即可C、提前5分鐘試一下效果D、提前一小時再次調(diào)試確認(rèn)無誤參考答案：D40.直播間的整體風(fēng)格取決于（）。A、場地的大小B、品牌商的要求C、產(chǎn)品或主播的風(fēng)格D、燈光的布局參考答案：C41.直播間的空間設(shè)置畫面對在線觀眾來說是一種語言,其中主播對（）的設(shè)置,最能體現(xiàn)出主播所要表達(dá)的意圖。A、直播間背景畫面B、直播間的家具畫面C、直播間的直播設(shè)備畫面D、直播間的主播畫面參考答案：A42.直播間的成交轉(zhuǎn)化率相比于普通電商渠道要（）。A、更低B、差不多C、更高D、無法分辨參考答案：C43.直播行業(yè)的主播職業(yè)屬于（）。A、第一產(chǎn)業(yè)B、第二產(chǎn)業(yè)C、第三產(chǎn)業(yè)D、銷售產(chǎn)業(yè)參考答案：C44.直播公屏中的交流公屏,通常位于直播屏幕的（）。A、底部B、中部C、頂部D、一邊或一側(cè)參考答案：A45.直播電商在法律上屬于（）活動。A、商品銷售B、商業(yè)廣告C、公共關(guān)系D、個人娛樂參考答案：B46.直播電商運營流程不包括（）。A、做策劃B、開直播C、做推廣D、做復(fù)盤參考答案：D47.直播電商銷售額是由（）和客戶數(shù)所決定的。A、銷量B、成交量C、客單價D、營業(yè)額參考答案：C48.直播電商可以按照（）分出多種模式。A、權(quán)、責(zé)、利及分配機(jī)制B、人、貨、場及直播渠道C、人、事、平臺及渠道D、人、財、物及渠道參考答案：B49.直播電商產(chǎn)業(yè)鏈不包含（）。A、品牌商B、產(chǎn)品C、消費者D、直播電商平臺。參考答案：B50.直播的三個類型包括（）A、運營B、場控C、主播及助理D、以上都是參考答案：D51.直播的（）決定了直播效果的不可逆性,因此主播對直播中的相關(guān)忌禁要高度重視,做到入心入腦。A、真實性B、實時性C、互動性D、活躍性參考答案：B52.直播帶貨價格的制定應(yīng)當(dāng)符合（）,大多數(shù)商品和服務(wù)價格實行市場調(diào)節(jié)價。A、平臺意愿B、市場環(huán)境C、顧客意愿D、價值規(guī)律參考答案：D53.直播場景應(yīng)急預(yù)案設(shè)置的意義在于（）。A、提升主播的熟練程度B、感受不同的直播場景C、盡可能地確保直播的順利進(jìn)行D、對比不同直播效果宜選擇最優(yōu)方案參考答案：C54.直播場地按照空間使用需要一般提前規(guī)劃為三個區(qū)域,以下哪項不屬于這三個區(qū)域（）A、設(shè)備擺放區(qū)B、貨品陳列區(qū)C、背景陳列區(qū)D、后臺人員工作區(qū)參考答案：C55.只追求觀眾數(shù)量而不追求（）的直播,很有可能“叫好不叫座”,收獲了大量人氣但是沒有收獲數(shù)量或提升品牌。A、展示亮點B、傳達(dá)理念C、刺激成交D、精準(zhǔn)率參考答案：D56.針對“幾號寶貝,主播可不可以試一下”這個問題,主播最恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵ǎ〢、提醒顧客看信息牌以及留言加關(guān)注B、圍繞這款產(chǎn)品進(jìn)行有針對的講解C、耐心引導(dǎo)和講解D、安撫粉絲情緒參考答案：B57.賬號定位的根莖葉模型中的根指的是（）。A、賬號頭像、賬號昵稱、賬號介紹、賬號封面B、人物表情、人物穿著、人物口頭禪C、提煉、包裝、展示D、功能價值、勢能屬性、情感關(guān)系參考答案：D58.賬號定位的根莖葉模型指的是（）。A、提煉、包裝、展示B、頭像、昵稱、自我介紹C、表情、穿著、口頭禪D、價值、屬性、關(guān)系參考答案：A59.擇直播場地時,根據(jù)活動策劃的需要,以下哪個因素可以不考慮?（）A、產(chǎn)品購買頻率較高的場所B、活動內(nèi)容C、產(chǎn)品擺放D、活動幕后策劃人顏值參考答案：D60.在做賬號定位時,可以通過IP自身屬性和用戶畫像推導(dǎo)出（）。A、互動場景B、情感性質(zhì)C、勢能關(guān)系D、功能價值參考答案：C61.在主播直播、錄像的過程中,妝容的色彩的三個基本要素包括（）。A、色相、明度、純度B、明度、亮度、純度C、飽和度、亮度、純度D、明暗、濃度、純度參考答案：A62.在直播視頻中,大多采?。ǎ┡臄z,這樣可以讓觀眾看到主播完整的臉部特征和表情動作。A、正面方向拍攝B、斜側(cè)方向拍攝C、正側(cè)方向拍攝D、背面方向拍攝參考答案：A63.在直播平臺對直播間的處罰中,最輕的處罰是（）。A、警告并下線直播B、踢出直播間C、主播平臺向直播間發(fā)出的書面警告D、封號參考答案：C64.在直播平臺的所有市場中,對主播起到最重要作用的市場是（）。A、直播間市場B、直播平臺的潛在市場C、粉絲團(tuán)市場D、短視頻市場參考答案：A65.在直播開始前,主播等工作人員應(yīng)該提前多久到直播場地?（）A、提前一天B、提前1-2小時C、提前10分鐘D、準(zhǔn)時到就好參考答案：B66.在直播活動策劃前,新媒體團(tuán)隊需要借助（）模型,重點對產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢與機(jī)會進(jìn)行分析,提煉出直播中出現(xiàn)的產(chǎn)品特色與賣點。A、SWOT分析B、粉絲存量C、人氣指標(biāo)D、成交數(shù)量參考答案：A67.在直播過程中,主播以30-40分鐘為一個周期,將商品重復(fù)進(jìn)行按照周期介紹,是運用了（）活動流程規(guī)劃。A、互動式B、活動式C、循環(huán)式D、過款式參考答案：C68.在直播過程中,主播選擇相應(yīng)語言范例進(jìn)行使用的時候,對已有的語言范例,其使用或運用語言范例的態(tài)度,應(yīng)該（）。A、少量使用B、大量使用C、活學(xué)活用D、生搬硬套參考答案：C69.在直播過程中,主播和粉絲的關(guān)系,是—種（）。A、服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系B、主播銷售方和粉絲消費者的關(guān)系C、粉絲領(lǐng)導(dǎo)與主播被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系D、粉絲的上級和主播的下級的等級關(guān)系參考答案：A70.在招聘員工時,（）是一項重要的考慮因素。A、性別B、個人特點C、身高D、工作經(jīng)歷參考答案：D71.在下列選項中錯誤理解市場經(jīng)濟(jì)條件下,職業(yè)道德意義的是（）。A、職業(yè)選擇有利于取得較大的經(jīng)濟(jì)效益B、職業(yè)選擇有利于優(yōu)化社會風(fēng)氣C、職業(yè)選擇有利于減少閑置人員D、職業(yè)選擇有利于促進(jìn)人的全面發(fā)展參考答案：C72.在市場營銷中,以下哪個不符合消費者選擇產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)?（）A、產(chǎn)地B、效用C、價值D、滿意參考答案：A73.在拍攝需要慢動作的視頻中,我們一般選擇用（）。A、4K,60fpsB、720p,15fpsC、1080p,30fpsD、1080p,60fps參考答案：D74.在進(jìn)行關(guān)聯(lián)銷售時,產(chǎn)品組合選擇遵循的原則不包括（）。A、盡力挑選促銷商品進(jìn)行組合B、盡力選擇高定價策略的商品C、關(guān)聯(lián)營銷的效果和店鋪商品結(jié)構(gòu)密切相關(guān)D、商品選擇基于用戶的需求參考答案：A75.在國際通用域名中,COM表示（）A、政府部門B、網(wǎng)絡(luò)管理部門C、工商業(yè)系統(tǒng)D、教育系統(tǒng)參考答案：C76.運鏡的要求不包括（）。A、平穩(wěn)B、舒適C、均勻D、搖擺參考答案：C77.與客戶確認(rèn)訂單內(nèi)容,確認(rèn)客戶填寫的信息是否正確,以下確認(rèn)的內(nèi)容不包括（）。A、收貨地址B、聯(lián)系人性別C、聯(lián)系方式D、訂購的商品信息參考答案：B78.有效填充管道的業(yè)務(wù)是短視頻和（）。A、游戲B、即時通信C、導(dǎo)航D、直播參考答案：D79.優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)能增加客戶的購買信心,對提高（）有重要作用。A、成交轉(zhuǎn)化率B、詢單轉(zhuǎn)化率C、支付率D、咨詢轉(zhuǎn)化率參考答案：A80.優(yōu)秀帶貨主播的需要具備能力（）。A、直播間冷清,不會說話B、表現(xiàn)力強(qiáng),感染引導(dǎo)用戶下單C、不會掌握節(jié)奏D、節(jié)奏感很慢參考答案：B81.用于印刷的Photoshop圖像文件必須設(shè)置為（）色彩模式。A、RGBB、灰度C、MYKD、黑白位圖參考答案：C82.用數(shù)據(jù)說明已有多少消費者購買了產(chǎn)品是產(chǎn)品銷售話術(shù)中的（）。A、特點B、優(yōu)點C、好處D、證據(jù)參考答案：D83.用戶能承受“兩天一次廣告”的頻率,那么新媒體團(tuán)隊可以在直播開始一周分（）次進(jìn)行推廣。A、1B、3C、5D、隨意參考答案：B84.用戶活躍度是考察直播（）的重要指標(biāo)。A、銷量B、用戶軌跡C、用戶喜好D、收益參考答案：B85.營銷組合調(diào)查不包括（）。A、產(chǎn)品調(diào)查B、價格調(diào)查C、分銷渠道調(diào)查D、促銷調(diào)查參考答案：A86.營銷人員從互聯(lián)網(wǎng)上獲取了大量的信息后,必須對這些信息進(jìn)行（）等科學(xué)的加工,并寫出市場分析報告A、篩選、分類B、篩選、分類、整理C、篩選、分類、統(tǒng)計D、篩選、分類、整理、統(tǒng)計參考答案：D87.營銷環(huán)境的分析是為制定企業(yè)營銷策略所作的（）A、競爭分析B、預(yù)算分析C、基礎(chǔ)分析D、營利分析參考答案：C88.營銷策劃作為一種高智慧的腦力勞動,哪項不是策劃人員具備的素養(yǎng)（）A、專業(yè)性B、經(jīng)驗豐富C、理論扎實D、年輕化參考答案：D89.營銷策劃應(yīng)當(dāng)在營銷預(yù)測的基礎(chǔ)上進(jìn)行,必須對企業(yè)未來時期的發(fā)展方向、根本任務(wù)、基本目標(biāo)、戰(zhàn)略步驟及其每一個階段上的問題作出合理的、科學(xué)的安排和規(guī)劃。這屬于營銷策劃特點中的（）A、超前性B、主觀性C、系統(tǒng)性D、可控性參考答案：C90.營銷策劃適合（）產(chǎn)品。A、標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品B、銷量不好的產(chǎn)品C、虛擬產(chǎn)品D、所有產(chǎn)品參考答案：D91.營銷策劃的特點包括（）。A、超前性、客觀性、系統(tǒng)性、復(fù)雜性、可控性、規(guī)范性、專業(yè)性B、超前性、主觀性、系統(tǒng)性、簡單性、可控性、規(guī)范性、專業(yè)性C、超前性、主觀性、系統(tǒng)性、復(fù)雜性、不可控性、規(guī)范性、專業(yè)性D、超前性、主觀性、系統(tǒng)性、復(fù)雜性、可控性、規(guī)范性、專業(yè)性參考答案：D92.營銷策劃的可控性是指（）。A、方案和結(jié)果是可控的B、影響因素是可控的C、實施程序是可控的D、策劃人員可控參考答案：A93.以心理學(xué)“刺激-反應(yīng)”模式為基礎(chǔ),從行為主義的角度來闡述接受對象的受眾研究理論是（）A、個人差異論B、滿足需要論C、社會關(guān)系論D、社會參與論參考答案：A94.以下四種傳播類型中哪一類的傳播效果最差?（）A、大眾傳播B、組織傳播C、人際傳播D、自我傳播參考答案：A95.以下說法正確的是（）。A、所有的直播平臺開通直播權(quán)限都必須要完成實名認(rèn)證B、抖音開通直播權(quán)限需要粉絲數(shù)達(dá)到1000人C、開通淘寶直播權(quán)限需要繳納押金D、淘寶直播帶貨只能賣自己店鋪里面的商品參考答案：A96.以下哪種直播場景屬于違規(guī)行為（）。A、誘導(dǎo)性返現(xiàn)B、用戶提交糾紛超72小時未處理C、出售未報關(guān)的商品D、以上都屬于違規(guī)參考答案：D97.以下哪種類型文件屬于視頻文件。（）A、CDB、MP4C、wavD、MP3參考答案：B98.以下哪種類型文件不屬于音頻文件。（）A、CDB、MP3C、wavD、PDF參考答案：D99.以下哪種工具可以選擇連續(xù)的顏色相似的區(qū)域（）。A、矩形選擇工具B、橢圓選擇工具C、魔術(shù)棒工具D、磁性套索工具參考答案：C100.以下哪種分類方式不是體現(xiàn)商品生產(chǎn)和流通領(lǐng)域的行業(yè)的是（）A、五金類B、化工類C、食品類D、乳制品類參考答案：D101.以下哪一種軟件不屬于常用的音頻處理軟件（）。A、SoundForgeB、WavePadAudioEditorC、AdobeAuditionD、暴風(fēng)影音參考答案：D102.以下哪一種軟件不屬于常用的視頻處理軟件（）。A、BandicamB、VegasC、AdobePremiereD、AdobeAudition參考答案：D103.以下哪一項不屬于通過發(fā)布直播預(yù)告可能獲得的權(quán)益?（）A、有機(jī)會在手淘首頁展示B、額外傭金獎勵C、優(yōu)先浮現(xiàn)權(quán)D、直播頻道中展示參考答案：B104.以下哪一項不是直播選品需要參考的主要方向?（）A、粉絲畫像B、粉絲數(shù)量C、達(dá)人內(nèi)容垂直度D、產(chǎn)品定價參考答案：D105.以下哪一項不是直播互動方式（）。A、網(wǎng)紅甲直播時跟粉絲連麥聊天B、網(wǎng)紅乙直播時發(fā)起抽獎活動C、網(wǎng)紅丙直播時介紹一款促銷的產(chǎn)品D、網(wǎng)紅丁直播時向粉絲提問并發(fā)起了一輪投票參考答案：C106.以下哪一個場地不能作為直播場景?（）A、房間B、菜市場C、賭場D、海上參考答案：C107.以下哪項屬于內(nèi)部招聘的形式（）。A、委托獵頭公司招募B、工作輪換C、媒體招募D、第三方招聘參考答案：B108.以下哪項不屬于人員招聘原則（）。A、能崗匹配原則B、公平競爭原則C、最強(qiáng)最優(yōu)原則D、德才兼?zhèn)湓瓌t參考答案：C109.以下哪個選項不是信息爆炸的后果（）A、信息泛濫B、信息變質(zhì)C、信息超載D、信息浪費參考答案：B110.以下哪個網(wǎng)站不適合用來搜索素材圖片?（）A、站長素材B、360C、bingD、搜狐參考答案：D111.以下哪個不是調(diào)試直播攝像頭的目的?（）A、聲音清晰B、畫面清晰C、把主播拍得更好看的角度D、人物風(fēng)格與背景的協(xié)調(diào)參考答案：A112.以下哪個不是受眾的角色（）A、信息產(chǎn)品的消費者B、傳播內(nèi)容的“翻譯者”C、傳播活動的參與者D、傳播效果的反饋者參考答案：B113.以下鍵盤快捷方式中可以改變圖像大小的是（）。A、Ctrl+TB、Ctrl+AltC、trl+SD、Ctrl+V參考答案：A114.以下行為言論將會處罰永久關(guān)停主播權(quán)限的是（）。A、破壞國家宗教政策,宣揚邪教和封建迷信B、散布暴力、恐怖或者教唆犯罪等行為C、篡改國家國歌,侮辱國家人員D、以上都是參考答案：D115.以下關(guān)于運鏡技巧的說法錯誤的是（）。A、推鏡頭B、分鏡頭C、跟鏡頭D、移鏡頭參考答案：B116.以下關(guān)于新媒體主播職業(yè)定位不正確的是（）。A、新媒體主播是新媒體節(jié)目形態(tài)的“把關(guān)人”B、新媒體主播是所在節(jié)目的“窗口”C、新媒體主播是跟受眾沒有關(guān)系的獨立存在D、新媒體主播是社會輿論的倡導(dǎo)者參考答案：C117.以下關(guān)于競品分析的說法錯誤的是（）。A、冷啟動期B、策劃制作期C、產(chǎn)品概念期D、平臺變現(xiàn)期參考答案：A118.以下關(guān)于發(fā)布直播預(yù)告時的內(nèi)容簡介說法錯誤的是?（）A、內(nèi)容簡介要簡單扼要不拖沓,有吸引力且有行動點的文案B、淘寶直播中不允許主播口播提及的內(nèi)容可以寫在直播簡介里面C、介紹本場直播的嘉賓,特色場景,主打商品D、內(nèi)容簡介可以寫入粉絲福利介紹參考答案：B119.以下關(guān)于短視頻推廣的描述說法正確的是（）。A、短視頻推廣目前只適合在短視頻播放平臺傳播B、短視頻推廣初期應(yīng)該減少短視頻的更新頻率C、短視頻推廣增長期要不斷積累用戶,提升用戶的粘性D、短視頻推廣穩(wěn)定期要注重短視頻推廣的方向,還不是運營的細(xì)節(jié)參考答案：C120.以下關(guān)于從業(yè)人員與職業(yè)道德關(guān)系的說法中,你認(rèn)為正確的是（）。A、每個從業(yè)人中都應(yīng)該以德為先,做有職業(yè)道德之人B、只有每個人都遵守職業(yè)道德,職業(yè)道德才會起作用C、遵守職業(yè)道德與否,應(yīng)該視具體情況而定D、知識和技能是第一位的,職業(yè)道德則是第二位的參考答案：A121.以下不屬于消費者購買動機(jī)的是（）購買動機(jī)A、實用性B、新奇性C、激勵性D、美感性參考答案：C122.以下不屬于實施直播電商客服考核的步驟的是（）。A、制定方案B、進(jìn)行考核C、反饋改進(jìn)D、總結(jié)反思參考答案：D123.以下表述錯誤的是（）。A、主播入駐網(wǎng)絡(luò)直播營銷平臺應(yīng)當(dāng)進(jìn)行實名認(rèn)證B、主播應(yīng)當(dāng)保證信息真實、合法C、主播向商家、網(wǎng)絡(luò)直播營銷平臺等提供的營銷數(shù)據(jù)應(yīng)當(dāng)真實D、直播營銷主體可以適當(dāng)刷單、炒信等提升流量參考答案：D124.以數(shù)據(jù)形式流通的貨幣是（）。A、電子現(xiàn)金B(yǎng)、電子支票C、支票D、現(xiàn)金參考答案：A125.已建立勞動關(guān)系,未同時訂立書面勞動合同的,應(yīng)當(dāng)自用工之日起（）內(nèi)訂立書面勞動合同。A、半個月B、一個月C、兩個月D、三個月參考答案：B126.依據(jù)直播需要配置直播設(shè)備時,以下說法正確的是:（）。A、在預(yù)算相同的情況下,通常擇筆記本的性能要優(yōu)于臺式計算機(jī)B、如果條件限制不能擇光纖寬帶,可以擇不低于2M/s的電話線寬帶C、網(wǎng)絡(luò)測試需要測試網(wǎng)絡(luò)連接的穩(wěn)定性,還有測試網(wǎng)絡(luò)傳輸速度D、直播間測試包括直播間畫面測試和聲音采集效果測試兩種參考答案：C127.一切進(jìn)入直播鏡頭的信息或內(nèi)容均需合法合規(guī),包括但不限于值播背景中的電視屏幕、墻面掛飾、電腦/收集屏幕等,以下違反內(nèi)容安全的有（）。A、值播背景中的電視屏幕正在播放新聞類內(nèi)容B、主播言語低俗、著裝裸露C、不當(dāng)展示或使用國家或民族形象標(biāo)志物D、以上都是參考答案：D128.一切進(jìn)入直播鏡頭的信息或內(nèi)容均需合法合規(guī),包括但不限于值播背景中的電視屏幕、墻面掛飾、電腦/收集屏幕等,以下違反內(nèi)容安全的有（）。A、直播背景中的電視屏幕正在播放新聞類內(nèi)容B、主播言語低俗、著裝裸露C、不當(dāng)展示或使用國家或民族形象標(biāo)志物D、以上都是參考答案：D129.一個優(yōu)秀的企業(yè)電子商務(wù)解決方案應(yīng)首先強(qiáng)調(diào)（）。A、數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析與處理過程B、信息的流動溝通與處理過程C、信息的安全保障與處理過程D、數(shù)據(jù)的安全保障與處理過程參考答案：B130.一個完整的網(wǎng)絡(luò)交易安全體系,至少要包括哪三類控制措施,才能真正實現(xiàn)電子商務(wù)的安全運作。（）A、技術(shù)方面措施、管理措施和社會的法律政策與保障B、技術(shù)方面措施、管理措施和身份認(rèn)證C、交易安全的實施監(jiān)控措施、客戶認(rèn)證和社會的法律政策與保障D、技術(shù)方面措施、交易安全的實施監(jiān)控措施和社會的法律政策與保障參考答案：A131.一個完整的短視頻團(tuán)隊的工作內(nèi)容包括（）。A、剪輯、拍攝B、文案、剪輯、拍攝C、編導(dǎo)、文案、剪輯、拍攝D、編導(dǎo)、文案、剪輯、拍攝、運營參考答案：D132.一般來說,（）是指客戶在消費了特定的商品或服務(wù)以后所感受到的滿足程度。A、客戶滿意度B、客戶忠誠度C、客戶留存率D、客戶活躍度參考答案：A133.要在電腦上開抖音直播,應(yīng)該選擇下列哪個軟件?（）A、抖音伴侶B、OBSC、YY開播D、LOOK直播演藝助手參考答案：A134.要同時移動多個圖層,需要先對它們進(jìn)行（）操作。A、圖層鏈接B、圖層格式化C、圖層屬性設(shè)置D、圖層鎖定參考答案：A135.燕子在宣傳直播時需要搜集一些供貨方的信息,她應(yīng)該注意什么（）。A、盡可能多地打聽供貨商的信息B、注意窺探供貨商內(nèi)部機(jī)密C、選擇和產(chǎn)方員工私下溝通更妥當(dāng)D、在不觸犯供貨商合法權(quán)益的前提下搜集信息參考答案：D136.燕子同學(xué)的直播就要開始了,以下宣傳內(nèi)容恰當(dāng)?shù)囊豁検牵ǎ?。A、今晚八點來我直播間,限量男裝開售,進(jìn)來還有機(jī)會獲得免費禮品B、可好看了,來看我吧哥哥C、來我直播間的家人們,價值998的福利直接給到大家D、今晚會有好事發(fā)生,你不會不知道吧參考答案：A137.小喬在直播前先用進(jìn)入直播間簡短地播了30秒,她這么做最不可能的目的在于（）。A、檢查直播設(shè)備是否就緒B、直播預(yù)熱C、給自己增加美顏效果D、進(jìn)行直播彩排參考答案：C138.銷售毛利率是銷售毛利與銷售收入的比值,其中,銷售毛利是銷售收入與（）之間的差額。A、銷售收入B、銷售利潤C(jī)、銷售成本D、銷售費用參考答案：C139.消費者在購買商品時往往會受環(huán)境影響,容易產(chǎn)生心理,經(jīng)常由于“看到很多人都下單了”“感覺主播使用這款產(chǎn)品效果不錯”等原因而直接下單。（）A、定勢B、固著C、從眾D、投射參考答案：C140.消費者的需求具有多樣性、（）、伸縮性和可誘導(dǎo)性的特點。A、社會性B、層次性C、安全性D、激勵性參考答案：B141.消費者產(chǎn)生購買行為的內(nèi)在動因和主要驅(qū)動力量是消費者的（）。A、攀比和嗜好B、生理和心理C、需求和動機(jī)D、多樣和層次參考答案：C142.下列選項中,屬于直播間精確粉絲的觀眾有（）。A、通過直播預(yù)告進(jìn)入,正在觀看直播的觀眾B、通過同城渠道進(jìn)入主播的直播間C、通過朋友推薦進(jìn)入主播的直播間D、通過直播平臺信息推薦進(jìn)入主播的直播間參考答案：A143.下列選項中,屬于直播間精確粉絲的觀眾是（）。A、通過直播預(yù)告進(jìn)入,正在觀看直播的觀眾B、通過同城渠道進(jìn)入主播的直播間C、通過朋友推薦進(jìn)入主播的直播間D、通過直播平臺信息推薦進(jìn)入主播的直播間參考答案：A144.下列違反短視頻選題原則的是（）。A、違規(guī)內(nèi)容不能做B、符合平臺調(diào)性C、直接抄襲他人創(chuàng)意D、符合粉絲意向參考答案：C145.下列說法錯誤的是（）。A、網(wǎng)絡(luò)主播不需要有專業(yè)的知識儲備B、直播是主播與粉絲實時“面對面”互動的過程C、主播要有積極向上的形象D、主播要持續(xù)打造有自己屬性的標(biāo)簽參考答案：A146.下列哪種行為構(gòu)成了對主播的侮辱?（）A、對主播進(jìn)行長時間辱罵B、在主播表演時不間斷地打賞C、對主播的表演進(jìn)行犀利地批判D、對主播進(jìn)行惡意差評或投訴參考答案：A147.下列關(guān)于職業(yè)道德的說法中,你認(rèn)為正確的是（）。A、職業(yè)道德有助于增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,但無助于促進(jìn)企業(yè)技術(shù)進(jìn)步B、職業(yè)道德有助于提高勞動生產(chǎn)率,但無助于降低生產(chǎn)成本C、職業(yè)道德有利于提高從業(yè)者的職業(yè)技能,增強(qiáng)競爭力D、職業(yè)道德只是有助于提高產(chǎn)品質(zhì)量,但無助于提高企業(yè)信譽和形象參考答案：C148.下列關(guān)于預(yù)告發(fā)布操作的說法錯誤的是?（）A、預(yù)告一天只能發(fā)一個B、預(yù)告可以發(fā)布多個,但是只能顯示預(yù)告時間靠后的那個C、發(fā)布預(yù)告必須填寫直播間標(biāo)題、上傳直播封面照D、預(yù)告的直播簡介不能出現(xiàn)違禁詞參考答案：A149.下列不支持無損壓縮的文件格式是（）。A、PNGB、JPEGC、TIFFD、PSD參考答案：B150.下列不屬于直播拍攝的輔助器材的是（）。A、三腳架B、穩(wěn)定器C、微單D、話筒參考答案：C151.下列不屬于直播環(huán)境需要優(yōu)化的內(nèi)容是（）。A、直播間清晰度B、直播設(shè)備C、直播間明暗度D、布景參考答案：B152.下列不屬于賬號包裝的是（）。A、頭像B、昵稱C、介紹D、選題參考答案：D153.下列不屬于視頻直播典型應(yīng)用場景的是（）。A、遠(yuǎn)程會診B、賽事直播C、在線影視D、游戲直播參考答案：C154.下列不屬于社群營銷的群組是（）。A、追求科技與前衛(wèi)的小米社群B、具有獨立和思考標(biāo)簽的邏輯社群C、追求辦公技能提升的秋葉PPT社群D、方便溝通交流的公司社群參考答案：D155.下列不是宣傳準(zhǔn)備工作包含的注意事項有（）。A、開播前五分鐘開始宣傳B、利用好話題標(biāo)簽?zāi)軌蚋泳珳?zhǔn)引流C、宣傳內(nèi)容應(yīng)實事求是,不能過度夸張D、宣傳準(zhǔn)備應(yīng)注重平臺規(guī)則參考答案：A156.吸引力法則是指,在（）吸引用戶。A、3秒內(nèi)B、2天內(nèi)C、3個月內(nèi)D、1分鐘內(nèi)參考答案：A157.我國電商直播自（）年起也逐步興起。A、2015B、2016C、2018D、2017參考答案：B158.未來幾年,直播電商將處于（）增長階段。A、起步B、低速C、高速D、減速參考答案：C159.未來,直播電商用戶群體會越來越（）,行業(yè)競爭會更加（）。A、大,緩和B、小,激烈C、大,激烈D、小,緩和參考答案：C160.為了吸引粉絲留在直播間而選擇的定價遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于市場價的產(chǎn)品叫做（）。A、爆款B、對比款C、福利款D、利潤款參考答案：C161.為了表現(xiàn)宏大的內(nèi)容,可以選擇的運鏡手法為（）。A、右搖B、左搖C、上搖D、下?lián)u參考答案：C162.為保證互聯(lián)網(wǎng)新聞信息直播及其互動內(nèi)容健康向上,不符合《互聯(lián)網(wǎng)直播服務(wù)管理規(guī)定》規(guī)定要求的選項是（）A、互聯(lián)網(wǎng)直播服務(wù)提供者應(yīng)對直播內(nèi)容實施先審后發(fā)管理。B、提供互聯(lián)網(wǎng)新聞信息直播服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)設(shè)立總編輯。C、互聯(lián)網(wǎng)直播發(fā)布者發(fā)布新聞信息,應(yīng)當(dāng)真實準(zhǔn)確、客觀公正。D、未注明出入平臺可轉(zhuǎn)載網(wǎng)絡(luò)新聞與評論。參考答案：D163.為保障消費者的知情權(quán)和選擇權(quán),商品經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)（）。A、在顯著位置公示營業(yè)執(zhí)照或經(jīng)營許可證明B、公示產(chǎn)品的配方和制作流程C、為消費者推薦多種套餐方案D、公示產(chǎn)品經(jīng)理身份信息作擔(dān)保參考答案：A164.微信公眾平臺服務(wù)號每（）能發(fā)布4次推送。A、日B、周C、月D、季參考答案：C165.網(wǎng)絡(luò)直播營銷活動需依法保障的消費者知情權(quán)和選擇權(quán),不包括（）。A、全面、真實、準(zhǔn)確地披露商品或者服務(wù)信息B、嚴(yán)格履行產(chǎn)品責(zé)任,依法依約兌現(xiàn)售后承諾C、不得虛構(gòu)或者篡改交易數(shù)據(jù)和用戶評價,欺騙或者誤導(dǎo)消費者D、不得收集、使用消費者任何個人信息參考答案：D166.網(wǎng)絡(luò)營銷是“軟營銷”,這是網(wǎng)絡(luò)營銷中有關(guān)消費者心理學(xué)的一個理論基礎(chǔ)。采取的營銷方式有（）A、傳統(tǒng)廣告B、人員推銷C、拉式策略吸引消費者D、強(qiáng)勢營銷參考答案：C167.網(wǎng)絡(luò)營銷廣告溝通中一下概念正確的是（）A、企業(yè)應(yīng)主動推信息B、受眾主動尋求信息C、企業(yè)主動推出信息和受眾主動尋求信息D、企業(yè)被動推出信息和受眾被動尋求信息參考答案：B168.網(wǎng)絡(luò)營銷定價的特點是全球性、低價位和（）。A、商品主導(dǎo)B、企業(yè)主導(dǎo)C、顧客主導(dǎo)D、政論主導(dǎo)參考答案：C169.網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)生的技術(shù)基礎(chǔ)是（）A、付款手段B、互聯(lián)網(wǎng)C、計算機(jī)D、營銷策略參考答案：B170.網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研直接調(diào)研的方法是（）。A、專題討論法B、詢問法C、電話詢問法D、郵寄調(diào)查法參考答案：A171.網(wǎng)絡(luò)市場上買賣雙方信息溝通的方式是（）。A、垂直溝通B、橫向溝通C、單向溝通D、雙向溝通參考答案：D172.網(wǎng)絡(luò)商品交易中心的貨款結(jié)算方式一般采用（）。A、交易者單獨結(jié)算模式B、網(wǎng)上支付模式C、交易中心統(tǒng)一集中結(jié)算模式D、貨到付款模式參考答案：C173.網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品、服務(wù)應(yīng)當(dāng)符合相關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)的（）要求。A、自覺性B、規(guī)范性C、建議性D、強(qiáng)制性參考答案：D174.網(wǎng)絡(luò)表演經(jīng)營單位應(yīng)向（）文化行政部門申請取得網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營許可證。A、縣級B、市級C、省級D、部級參考答案：C175.完整的招聘程序有4個階段,按順序分別是（）。A、招聘、選拔、錄用、評估B、招聘、錄用、選拔、評估C、招聘、錄用、評估、選拔D、招聘、評估、選拔、錄用參考答案：D176.完播率=（）。A、該短視頻總觀看時長/播放量B、播放量/觀看用戶數(shù)量C、該短視頻總觀看時長/視頻時長D、平均播放時長/視頻時長參考答案：D177.圖象分辨率的單位是:（）A、dpiB、ppiC、IpiD、pixel參考答案：B178.投資回報率是指店鋪從一項投資性商業(yè)活動的投資中獲得的（）,是衡量一個店鋪盈利狀況所使用的比率。A、銷售額B、銷量C、利潤D、經(jīng)濟(jì)回報參考答案：D179.通過手機(jī)進(jìn)行移動直播,過程時間較長,最好配備（）。A、無線網(wǎng)絡(luò)B、充電寶C、水D、食物參考答案：B180.通過獲取市場同類品熱銷品數(shù)據(jù)來對自己的產(chǎn)品進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整,以下哪個因素可以不用考慮?（）A、消費者購買數(shù)據(jù)B、消費者消費能力C、消費者學(xué)歷D、消費者購買時間段參考答案：C181.挑選直播聲卡設(shè)備的原則是（）。A、越貴越好B、越便宜越好C、根據(jù)經(jīng)濟(jì)實力和需求綜合選擇D、用手機(jī)耳機(jī)線就可以參考答案：C182.提升店鋪直播技能的方法有哪些（）A、多練習(xí)、多總結(jié)、多觀摩頭部主播、學(xué)習(xí)電視購物B、學(xué)習(xí)自媒體平臺的運用,平臺可能會換,但方法都有延續(xù)性C、營造良好的店鋪直播的氛圍,動員會、樹立榜樣、考核指標(biāo)的引導(dǎo)等D、以上都是參考答案：D183.提出傳播主要的四大社會功能中的娛樂功能的美國社會學(xué)家是（）。A、帕森斯B、默頓C、賴特D、拉斯韋爾參考答案：C184.特別容易被大家忽略的一個直播運營的細(xì)節(jié)（）A、直播的封面B、主播的顏值C、產(chǎn)品的價格D、直播的時間參考答案：A185.淘寶直播是阿里巴巴推出的直播平臺,定位于（）直播。A、消費類B、娛樂類C、情感類D、才藝類參考答案：A186.隨著（）的到來,網(wǎng)速越來越快,流量越來越便宜,除了給電商直播的發(fā)展提供技術(shù)保障外,也將深刻影響其他產(chǎn)業(yè)的電商化發(fā)展轉(zhuǎn)型A、網(wǎng)絡(luò)時代B、5G時代C、電商時代D、社群時代參考答案：B187.甩鏡頭的運用主要在（）。A、開頭B、結(jié)尾C、轉(zhuǎn)場D、定格參考答案：C188.數(shù)碼攝影是一個（）過程。A、光電子B、物理反應(yīng)C、化學(xué)反應(yīng)D、離子反應(yīng)參考答案：A189.數(shù)據(jù)的分析與總結(jié)只能體現(xiàn)直播的（）,而流程設(shè)置、團(tuán)隊協(xié)作、主播的臺詞等主觀層面的無法用數(shù)據(jù)獲取。A、賣點信息B、客觀效果C、用戶粘性D、成交數(shù)量參考答案：B190.收集、使用消費者個人信息應(yīng)當(dāng)遵循的原則不包括（）。A、合法B、正當(dāng)C、有益D、必要參考答案：C191.是主播在直播過程中的根本要求。（）A、真實性B、趣味性C、連貫性D、創(chuàng)新性參考答案：A192.市場調(diào)查的特點不包括下列哪一項?（）A、調(diào)查目標(biāo)的不確定性B、調(diào)查方法的科學(xué)性C、資料收集的經(jīng)濟(jì)性D、調(diào)查結(jié)果的不確定性參考答案：A193.市場調(diào)查不是萬能的,它只是決策的（）,而非（b）。A、充分條件必要條件B、必要條件充分條件C、前提結(jié)果D、結(jié)果前提參考答案：B194.使用圓形選框工具時,需配合（）鍵才能繪制出正圓。A、SHIFTB、CTRLC、TABD、PHOTOSHOP不能畫正圓參考答案：B195.使用Photoshop軟件進(jìn)行圖片編輯時使用（）可以減少圖像的飽和度。A、加深工具B、減淡工具C、橡皮圖章工具D、海綿工具參考答案：B196.商務(wù)禮儀著裝中TPO原則中的“T”指的是（）A、著裝打扮要與地點環(huán)境相適應(yīng)。B、著裝打扮應(yīng)考慮此行的目的是什么。C、著裝要突出個人風(fēng)格、個人品位D、著裝打扮應(yīng)考慮時代的變化、四季的變化、及一天時段的變化等。參考答案：D197.商務(wù)場合對發(fā)型的基本要求是（）A、突出個人風(fēng)格B、精致、細(xì)致,一絲不茍C、簡潔大方,與自己身份、崗位、工作環(huán)境相適應(yīng)D、符合潮流審美情趣參考答案：C198.商品推薦過程中,客服要注意“（）”,盡量站在客戶的角度,提出有針對性的推薦方案,讓顧客感受到專業(yè)的客服服務(wù)。A、七分問、三分聽B、一分問、九分聽C、九分問、一分聽D、三分問、七分聽參考答案：D199.商品經(jīng)營者通過網(wǎng)絡(luò)直播銷售商品或提供服務(wù),應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī),建立并執(zhí)行商品進(jìn)貨檢查驗收制度。在網(wǎng)絡(luò)直播中,不得出現(xiàn)的行為是（）。A、銷售法律、法規(guī)規(guī)定禁止生產(chǎn)、銷售的商品或服務(wù)B、發(fā)布法律、法規(guī)規(guī)定禁止在大眾傳播媒介發(fā)布的商業(yè)廣告C、銷售禁止進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)交易的商品或服務(wù)D、以上都是參考答案：D200.商家為吸引流量、促進(jìn)銷售,依托自己的網(wǎng)上店鋪發(fā)起的直播叫（）。A、店鋪自播B、達(dá)人直播C、檔口直播D、檔口走播參考答案：A201.若在直播間發(fā)布了“成人用品”等禁止發(fā)布的信息,平臺將對商家/主播進(jìn)行處罰,關(guān)于處罰措施以下哪項描述錯誤?（）A、刪除直播內(nèi)容B、凍結(jié)直播權(quán)限180天C、警告并下線直播D、清退商家/主播賬號參考答案：D202.軟營銷與強(qiáng)勢營銷的主要區(qū)別在于（）。A、軟營銷的主要手段是傳統(tǒng)廣告和人員推銷B、軟營銷的主動方是企業(yè)C、強(qiáng)勢營銷更遵守網(wǎng)絡(luò)禮儀D、軟營銷的主動方是消費者參考答案：D203.如果要展示人們在真實生活場景里的妝容效果,那么可以選用（）的光源設(shè)備。A、2000KB、5700KC、3000KD、4000K參考答案：D204.如果是蜜蠟這類本身就有顏色和質(zhì)感的珠寶,建議直播間采用（）的光源設(shè)備。A、2000KB、5700KC、3000KD、4000K參考答案：B205.如果入駐直播電商平臺,最需要的就是解決好（）A、營銷手段和物流方式B、產(chǎn)品和定價C、主推產(chǎn)品和選擇好主播D、直播時間和頻次參考答案：C206.如果你的粉絲比較年輕,以學(xué)生為主,以下哪種選品策略不合適?（）A、健康養(yǎng)生類的B、時尚類的C、新穎有趣的D、價格便宜的參考答案：A207.請在下列選項中,選出最符合產(chǎn)品轉(zhuǎn)化邏輯結(jié)構(gòu)的一項。（）A、需求引導(dǎo)-用戶評價-產(chǎn)品簡述-店鋪優(yōu)勢B、需求引導(dǎo)-產(chǎn)品簡況一限時限量深挖優(yōu)勢C、產(chǎn)品簡況-店鋪優(yōu)勢賣點羅列-用戶評價D、需求引導(dǎo)-產(chǎn)品簡況深挖優(yōu)勢-專屬優(yōu)惠參考答案：D208.企業(yè)直播電商平臺,其核心是（）A、人氣和收費B、主播和供應(yīng)鏈C、品牌和粉絲D、粉絲和直播時間參考答案：B209.企業(yè)需要對（）環(huán)境進(jìn)行調(diào)查。A、政治法律環(huán)境B、市場營銷環(huán)境C、社會文化環(huán)境D、技術(shù)資源環(huán)境參考答案：B210.企業(yè)網(wǎng)站本身應(yīng)該就是企業(yè)（）的一部分A、ITB、CIC、MID、MIS參考答案：B211.企業(yè)使用網(wǎng)絡(luò)營銷方法要先明確自己的公司服務(wù)項目,明確哪些群體是消費者,有目的的尋找消費群體,這屬于（）。A、品牌策略B、產(chǎn)品策略C、價格策略D、促銷策略參考答案：B212.企業(yè)從零開始建設(shè)自己的企業(yè)直播平臺,需要相關(guān)資質(zhì)審核,且建設(shè)周期較長,目前最好的辦法是（）A、放棄直播B、招聘和培養(yǎng)企業(yè)自己的網(wǎng)絡(luò)直播C、入駐現(xiàn)有的企業(yè)直播平臺D、開發(fā)企業(yè)自己的直播平臺參考答案：C213.企業(yè)產(chǎn)品的競爭力來自產(chǎn)品“賣點”,以下哪個不是（）。A、新穎B、獨特C、奇異D、缺點參考答案：D214.平均播放時長的計算公式是（）。A、該短視頻時長/用戶數(shù)量B、該短視頻總觀看時長/播放量C、播放量/觀看用戶數(shù)量D、該短視頻總觀看時長/視頻時長參考答案：B215.拍攝上常用的三分法構(gòu)圖又稱為（）。A、中字構(gòu)圖B、井字構(gòu)圖C、川字構(gòu)圖D、田字構(gòu)圖參考答案：B216.女主播發(fā)現(xiàn)自己的一部分直播截圖已經(jīng)成為了網(wǎng)絡(luò)上熱門的表情包,下列說法正確的是哪一項?（）A、一粉絲在朋友圈自行制作女主播的表情包并使用,侵犯了女主播的肖像權(quán)B、該表情包出現(xiàn)在表情包商店,并標(biāo)明了價格,因并沒有傳播,不侵犯女主播的肖像權(quán)C、如果該表情包為付費表情包,則侵犯了女主播的肖像權(quán)D、這是粉絲喜歡女主播的另一種表現(xiàn)形式,女主播不應(yīng)斤斤計較參考答案：C217.南航湖南公司針對暑假期間師生乘坐飛機(jī)的優(yōu)惠措施是:乘坐南航國內(nèi)航班的教師可以享受25%的優(yōu)惠,教師配偶和教師同時購票乘機(jī)憑有效證明也可享受同樣的優(yōu)惠,學(xué)生憑學(xué)生證可以享受40%的優(yōu)惠。該公司所采用的價格策略是（）。A、分區(qū)定價B、折讓C、招徠定價D、需求差別定價參考答案：D218.哪一項不是營銷策劃的作用（）。A、有助于企業(yè)營銷活動的目的得到進(jìn)一步地明確。B、有助于提高企業(yè)營銷活動的針對性。C、實現(xiàn)企業(yè)營銷活動的個性化和差異化。D、不能避免了企業(yè)的無效工作。參考答案：D219.哪個不屬于網(wǎng)絡(luò)營銷的工具（）。A、網(wǎng)站B、微信C、視頻平臺D、廣告參考答案：D220.目前市面直播帶貨類型處在什么業(yè)務(wù)（）。A、理想業(yè)務(wù)B、冒險業(yè)務(wù)C、成熟業(yè)務(wù)D、困難業(yè)務(wù)參考答案：C221.某主播在直播過程中,遇到有網(wǎng)友對產(chǎn)品的售后服務(wù)提出質(zhì)疑,此時應(yīng)該（）。A、直接指出售后沒問B、不予理會C、引導(dǎo)網(wǎng)友聯(lián)系客服處理D、將該網(wǎng)友踢出直播間參考答案：C222.某主播在銷售某款小電鍋時,介紹了商品的各種功能,是為了讓用戶進(jìn)行購買決策時,避免了（）傾向。A、偏理性B、偏感性C、購買D、感知傾向參考答案：A223.某美妝直播間主播化了一個明星的仿妝并講述直播的口號是“尋找最美的你”是為了（）A、明確主播人設(shè)B、討論話C、了解用戶D、與同行合作參考答案：A224.某款手表曾經(jīng)在商品詳情頁的標(biāo)價為100元（但未曾售出）,直播秒殺價66元,請問關(guān)于標(biāo)價,現(xiàn)在哪種宣傳是不正確的?（）A、商品賣點、作者口播、直播間貼紙等宣傳“原價100塊”B、作者口播“這款手表之前賣100塊,現(xiàn)在只需66元,限量5040單”C、作者展示商品吊牌“100元”,并口播介紹“廠商指導(dǎo)價為100元”D、以上都是不正確的參考答案：A225.美妝類直播為了更好地展示主播的面部特點,通常采用匯聚點構(gòu)圖法和（）。A、對稱構(gòu)圖法B、三分構(gòu)圖法C、居中構(gòu)圖D、對角線構(gòu)圖法參考答案：B226.美食類直播為了凸顯食物本身,調(diào)動消費者食欲,通常采用居中構(gòu)圖法和（）A、匯聚點構(gòu)圖法B、三分構(gòu)圖法C、對稱構(gòu)圖法D、對角線構(gòu)圖法參考答案：D227.美食類直播為了凸顯食物本身,調(diào)動消費者食欲,通常采用居中構(gòu)圖法和（）。A、匯聚點構(gòu)圖法B、三分構(gòu)圖法C、對稱構(gòu)圖法D、對角線構(gòu)圖法參考答案：D228.滿意的客戶會向他人宣傳企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù),為企業(yè)引來更多的新客戶,從而使企業(yè)收益增加,這就是人們常說的（）。A、廣告效應(yīng)B、公共關(guān)系C、傳播模式D、口碑參考答案：D229.麥克盧漢的媒介理論強(qiáng)調(diào)“媒介即訊息”,其著眼點是（）。A、受眾B、傳播內(nèi)容C、傳播效果D、傳播渠道參考答案：D230.買家辦理退貨后,客服應(yīng)該怎么處理（）。A、提醒顧客在網(wǎng)上填發(fā)貨單B、收到貨后檢查登記并辦理退款C、收到貨后聯(lián)系顧客推薦新款D、以上方法都可以參考答案：D231.馬斯洛的需要層次理論中,首先需要滿足的是（）需求A、尊重B、社會C、安全D、生理參考答案：D232.領(lǐng)夾麥的主要作用為（）。A、穩(wěn)定場B、清晰收聲C、花式手法D、酷炫效果參考答案：B233.聯(lián)網(wǎng)直播服務(wù)者應(yīng)建立黑名單管理制度,被納入黑名單的互聯(lián)網(wǎng)直播服務(wù)使用者將（）。A、限制流量B、封號C、禁止重新注冊賬號D、受到警告和處分參考答案：C234.利用短視頻對直播進(jìn)行宣傳的優(yōu)勢不包括（）。A、形式易于接受B、內(nèi)容更加豐富C、流量機(jī)會較多D、無需準(zhǔn)備文案參考答案：D235.利用短視頻的方法對直播進(jìn)行推廣,如何吸引未關(guān)注的游客進(jìn)入直播間（）。A、真人出鏡告知直播時間B、以高顏值性感美女吸引人C、回答粉絲私信問題D、設(shè)置懸念讓游客進(jìn)入直播間一探究竟參考答案：D236.來自于平臺自身吸引力、基于用戶自主訪問行為的流量稱為（）。A、粉絲B、場觀C、私域流量D、公域流量參考答案：D237.客服在與客戶溝通引導(dǎo)時,為完成訂單的銷售有很多注意事項,其中描述不正確的是（）。A、強(qiáng)調(diào)完善的服務(wù)B、強(qiáng)調(diào)價格的合理C、分析自己店鋪的優(yōu)勢D、不需要取得客戶的信任參考答案：D238.卷入度比較高的產(chǎn)品往往在以下哪類媒介上投放廣告?（）A、電視B、廣播C、報紙D、網(wǎng)絡(luò)參考答案：C239.具有統(tǒng)一市場標(biāo)準(zhǔn),如統(tǒng)一的規(guī)格、型號、款式等的產(chǎn)品,叫做（）是。A、爆款B、利潤款C、標(biāo)品D、非標(biāo)品參考答案：C240.具有獨特“交互式”傳播特點的媒介是（）A、網(wǎng)絡(luò)媒介B、影視媒介C、廣播媒介D、印刷媒介參考答案：A241.競爭對手調(diào)查主要側(cè)重于企業(yè)與競爭對手的（）研究。A、成本B、經(jīng)營C、競爭D、比較參考答案：D242.警示標(biāo)志中的警告標(biāo)志的顏色是（）。A、黃色B、橙色C、紅色D、黑色參考答案：A243.介紹產(chǎn)品賣點的第一個階段是（）A、為什么有這個賣點B、讓顧客相信我說的都是真的C、消費者最考慮的最在意的問題是什么D、這個賣點對消費者有什么好處參考答案：C244.較高的（）會增加客戶對店鋪的信任度,幫助買家樹立購買信心,促使店鋪轉(zhuǎn)化率的提升。A、訂單量B、訪客數(shù)C、價格D、好評率參考答案：D245.將品牌口碑?dāng)?shù)據(jù)與直播目的中的產(chǎn)品進(jìn)行比對,看直播是否有效地傳達(dá)了（）,讓觀眾對產(chǎn)品感興趣、對產(chǎn)品優(yōu)勢有了解。A、展示亮點B、產(chǎn)品的理念C、刺激成交D、信息參考答案：B246.將工廠生產(chǎn)的商品運到物流中心、廠內(nèi)或其它工廠的倉庫入庫這一部分屬于生產(chǎn)企業(yè)物流的哪一部分?（）。A、采購物流B、廠內(nèi)物流C、退貨物流D、廢棄物與回收物流參考答案：B247.件單價是指每一個商品的（）。A、成本B、平均購買金額C、利潤D、銷量參考答案：B248.甲乙訂立一份買賣合同,由甲賣給乙直播器材一批,雙方約定由甲的關(guān)聯(lián)企業(yè)丙公司負(fù)責(zé)交貨。當(dāng)丙公司不能履行交貨義務(wù)時,乙應(yīng)向誰請求給付直播器材?（）A、丙B、甲C、甲或丙D、甲和丙參考答案：B249.計算機(jī)內(nèi)存中每個基本單元,都被賦予一個唯一的序號,稱為（）。A、字節(jié)B、地址C、編號D、位參考答案：B250.貨品來源不包括（）。A、市場隨機(jī)挑選B、自營品牌和聯(lián)名C、合作商渠道D、供應(yīng)鏈參考答案：A251.戶內(nèi)主播在直播時,坐姿要保持（）。A、—定的固定姿勢B、左右擺動C、前后擺動D、躺在椅子上參考答案：A252.互聯(lián)網(wǎng)直播服務(wù)提供者應(yīng)對直播內(nèi)容實施（）管理A、先審后發(fā)B、先發(fā)后審C、后發(fā)后審D、非禁即發(fā)參考答案：A253.互聯(lián)網(wǎng)直播服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)遵循的原則是（）A、前臺實名、后臺自愿B、后臺實名、前臺自愿C、前后臺實名D、前后臺自愿參考答案：B254.互聯(lián)網(wǎng)營銷作為一種全新的營銷模式,其創(chuàng)新之處就在于新媒體技術(shù)和平臺的廣泛介入,因此,從業(yè)人員需要具備基本的（）。A、商業(yè)素養(yǎng)B、新媒體素養(yǎng)C、綜合素養(yǎng)D、職業(yè)素養(yǎng)參考答案：B255.互聯(lián)網(wǎng)營銷中的免費營銷模式,其本質(zhì)是（）。A、通過免費模式達(dá)成盈利的目的B、通過免費模式贏取品牌口碑C、滿足消費者的需求D、企業(yè)營銷所需參考答案：A256.互聯(lián)網(wǎng)營銷師的商業(yè)素養(yǎng)要求從業(yè)人員在商業(yè)活動中自覺遵守商業(yè)活動倫理、行業(yè)規(guī)范和企業(yè)制度的意識,這是指（）。A、市場意識B、風(fēng)險意識C、規(guī)則意識D、服務(wù)意識參考答案：C257.互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)可以向客戶隨時展示商品、提供有關(guān)商品信息的查詢,可以和顧客做互動雙向溝通,可以收集市場信息、進(jìn)行市場調(diào)查等,這是指網(wǎng)絡(luò)營銷的（）特點。A、跨時空B、多媒體C、交互式D、擬人化參考答案：C258.合適的攝像頭角度會讓畫面增色不少。在實際的拍攝中,以下哪項不屬于4種常用的拍攝角度。（）A、正面方向拍攝B、斜側(cè)方向拍攝C、正側(cè)方向拍攝D、背側(cè)方向拍攝參考答案：D259.觀眾粉絲看直播時,在直播畫面中,通常的觀看中心位置是（）。A、直播屏幕的中心點B、主播的印堂中心點C、主播的鼻尖D、主播的發(fā)際線參考答案：A260.觀眾粉絲進(jìn)入一個直播間首先看到或注意到的是（）。A、主播的外在形象B、直播間的空間設(shè)置C、直播軟件操作節(jié)目D、直播間參與人的外在形象參考答案：A261.關(guān)于直播中風(fēng)險,以下說法錯誤的是（）。A、直播帶貨中的風(fēng)險多樣,要謹(jǐn)慎應(yīng)當(dāng)B、提前做好風(fēng)險評估,為應(yīng)對各種風(fēng)險做準(zhǔn)備C、直播涉及敏感內(nèi)容有可能造成風(fēng)險D、直播風(fēng)險評估是消除風(fēng)險的有效措施參考答案：D262.關(guān)于直播之前的準(zhǔn)備工作,以下認(rèn)識錯誤的一項是（）。A、直播開啟之前做好各項準(zhǔn)備工作,才能保證直播流程的順利進(jìn)行B、做好充足的準(zhǔn)備工作,直播必定萬無一失C、準(zhǔn)備工作的詳細(xì)程度和直播團(tuán)隊的直播經(jīng)驗有直接關(guān)系D、準(zhǔn)備工作不止是主播一個人的工作,整個團(tuán)隊都要認(rèn)真準(zhǔn)備參考答案：B263.關(guān)于直播營銷過程中法律風(fēng)險,以下說法錯誤的是（）。A、帶貨主播可能會承擔(dān)違約或者侵權(quán)責(zé)任B、帶貨主播會被定義為廣告法中的廣告代言人同時有可能成為廣告發(fā)布者C、網(wǎng)絡(luò)直播帶貨不是廣告D、直播平臺具有監(jiān)管義務(wù)參考答案：C264.關(guān)于直播宣傳準(zhǔn)備工作,應(yīng)注意的問題是（）。A、宣傳視頻或文案要選擇合適的時間發(fā)布B、當(dāng)多種宣傳形式同時進(jìn)行時,應(yīng)注意信息的一致性C、宣傳要選擇合法合規(guī)的渠道D、以上都是參考答案：D265.關(guān)于直播設(shè)備的選用,說法正確的是（）A、攝像頭主要有紅外攝像頭和高清攝像頭,目前以紅外攝像頭為主。B、主播需要的設(shè)備中,攝像頭、聲卡和麥克風(fēng)都可以與所有電腦兼容通用。C、內(nèi)置聲卡可以用在臺式電腦、筆記本電腦和手機(jī)上。D、手機(jī)直播逐漸成為主流,專門的手機(jī)直播設(shè)備也應(yīng)運而生。參考答案：D266.關(guān)于直播溝通技巧說法正確的是（）A、主播在直播的時候一定要注意自己的語言,避免說出一些會誤傷部分人群的話。B、主播在直播時要真誠,可以快意恩仇。C、為了增加信息量,主播語速要盡可能快。D、主播在直播時要保持微笑,不要有其他表情。參考答案：A267.關(guān)于直播場景的應(yīng)急方案,說法不正確的是（）。A、方案制定的目的在于盡可能地確保直播的順利進(jìn)行B、所有應(yīng)急方案在彩排過程中都需要測試到C、應(yīng)急方案的制定應(yīng)充分考慮到直播過程中的各項不確定性因素D、應(yīng)急方案如果沒有用上就沒有意義參考答案：D268.關(guān)于音頻軟件品類說法錯誤的是（）。A、WavePadAudioEditor是只適用于Windows的音頻和音樂編輯器。B、SoundForge一直是多媒體開發(fā)人員首選的音頻處理軟件之一。C、AdobeAudition提供了高級混音、編輯、控制和特效處理能力。D、AdobeAudition提供了直覺的、客戶化的界面。參考答案：A269.關(guān)于面試說法錯誤的是（）。A、面試具有明確的目的性B、面試以談話和觀察為主要方式C、面試按預(yù)先設(shè)計的程序來進(jìn)行D、面試過程中,考官和應(yīng)聘者的地位平等參考答案：D270.關(guān)于訂單催付,以下說法不正確的是（）。A、有已付款客戶的訂單不要催B、注意頻率,不要重復(fù)催付C、不要強(qiáng)行催付D、要給客戶承諾參考答案：D271.關(guān)于FABE法則說法正確的是（）A、買我的產(chǎn)品是多么多么的好B、不買我的產(chǎn)品將是多么多么的遺憾C、有人買了我的產(chǎn)品,他過得很好,有人沒聽我的,現(xiàn)在腸子都悔青了D、買不買我的產(chǎn)品是顧客的自由,與我無關(guān)參考答案：A272.顧客購買決策過程經(jīng)常是（）、完整的、自發(fā)的A、隨意的B、有計劃的C、理性的D、感性的參考答案：B273.公域直播間的在線觀眾是不特定的,誰都可以進(jìn)入該直播間,因而在線觀眾可以是直播平臺上所有各種類型的用戶;而私域直播間的在線觀眾是特定只有符合直播間進(jìn)入設(shè)定條件的用戶,才能進(jìn)入該直播間,因而其在線觀眾通常是主播的（）。A、朋友B、親人C、同事D、以上都是參考答案：D274.根據(jù)威廉·謝登的修改（80/20/30法則）:“在頂部的20%顧客創(chuàng)造了公司80%的利潤,但其中的一半給在底部的30%非盈利顧客喪失掉了”,公司最重要的顧客是（）。A、頂部的20%顧客B、底部的30%顧客C、中間的50%顧客D、顧客都一樣重要參考答案：A275.根據(jù)涉及的策劃時間長短不同,營銷策劃可分為（）。A、長期策劃B、營銷戰(zhàn)略策劃和營銷戰(zhàn)術(shù)策劃C、短期策劃D、全程策劃和單項策劃參考答案：B276.根據(jù)景別的大小,由遠(yuǎn)及近排列正確的是（）。A、遠(yuǎn)景——中景——特寫B(tài)、遠(yuǎn)景——近景——全景C、全景——近景——中景D、中景——近景——全景參考答案：A277.個體行為跟隨或模仿群體行為時的心理狀態(tài)稱為（）。A、攀比心理B、獵奇心理C、求廉心理D、從眾心理參考答案：D278.剛做電商直播觀看量很少,以下最優(yōu)的做法是（）。A、增加直播頻次,更換產(chǎn)品,增加營銷點B、去刷成交額獲得曝光C、沒流量不直播了D、換個主播再次直播試試看參考答案：A279.復(fù)盤最好在（）,這個時間進(jìn)行復(fù)盤的效果是最好的。A、直播結(jié)束后立刻進(jìn)行B、直播結(jié)束后第二天進(jìn)行C、直播結(jié)束后三天內(nèi)進(jìn)行D、直播結(jié)束后一周內(nèi)進(jìn)行參考答案：A280.福袋商品、盲盒商品迎合的是客戶的（）。A、攀比心理B、獵奇心理C、求廉心理D、從眾心理參考答案：B281.符號最基本的特點在于它的（）A、普遍性B、抽象性C、有效性D、指說性參考答案：B282.對直播間運營數(shù)據(jù)方面,主播一手要抓好直播間運營收入數(shù)據(jù)的內(nèi)容,另一手也要抓好（）的內(nèi)容。A、粉絲數(shù)據(jù)B、直播平臺數(shù)據(jù)C、普通粉絲數(shù)據(jù)D、土豪粉絲數(shù)據(jù)參考答案：A283.對直播電商客服的考核,一般可從工作能力和（）兩個方面進(jìn)行。A、工作態(tài)度B、響應(yīng)時間C、接待人數(shù)D、服務(wù)能力參考答案：A284.對于互聯(lián)網(wǎng)銷售企業(yè)來說,大數(shù)據(jù)營銷最大的意義是（）。A、提升數(shù)據(jù)的價值B、降低營銷成本C、實行更精準(zhǔn)營銷D、拓展?fàn)I銷渠道參考答案：C285.對一場直播活動進(jìn)行復(fù)盤,首先需要從（）進(jìn)行分析。A、粉絲數(shù)量B、直播問答時長C、粉絲畫像數(shù)據(jù)指標(biāo)D、數(shù)據(jù)層面參考答案：D286.對打字速度、軟件操作能力等的要求屬于直播電商客服崗位的（）。A、素養(yǎng)要求B、技能要求C、工作態(tài)度要求D、服務(wù)意識要求參考答案：B287.對沖動型購買者要做到（）。A、耐心服務(wù)B、快速出貨C、當(dāng)好參謀D、如實介紹商品參考答案：B288.對不定型購買者要做到（）。A、耐心服務(wù)B、快速出貨C、當(dāng)好參謀D、如實介紹商品參考答案：C289.短視頻賬號一般有幾條短視頻可以置頂（）。A、1B、2C、3D、4參考答案：C290.短視頻平臺的基本屬性是（）。A、內(nèi)容生產(chǎn)者與瀏覽者交互的社區(qū)B、商家的廣告平臺C、門戶網(wǎng)站D、信息發(fā)布與信息收集的平臺參考答案：A291.短視頻流量和直播流量有什么關(guān)系（）。A、沒有關(guān)系B、短視頻流量就是直播間的流量C、短視頻流量帶動直播間流量D、直播流量帶動短視頻流量參考答案：C292.短視頻和直播視頻的本質(zhì)區(qū)別是（）。A、視頻播放時長上的不同B、視頻內(nèi)容的類型不同C、拍攝視頻的方式不同D、演繹視頻內(nèi)容的主體不同參考答案：A293.抖音小店于（）正式上線。A、2017年4月B、2018年4月C、2019年4月D、2020年4月參考答案：C294.抖音日活突破4億是在哪一年（）。A、2020B、2019C、2018D、2021參考答案：A295.電子支付案例屬于（）。A、電子商務(wù)B2C案例B、電子商務(wù)B2B案例C、電子商務(wù)服務(wù)案例D、EDI案例參考答案：C296.電子商務(wù)網(wǎng)站的軟件系統(tǒng)一般不考慮（）。A、數(shù)據(jù)輸入B、數(shù)據(jù)管理C、數(shù)據(jù)建模D、數(shù)據(jù)導(dǎo)出參考答案：C297.電商直播帶貨主播的粉絲群體相對穩(wěn)定,因此可以盡量選擇一些（）較高的產(chǎn)品,如需食、日用品、化妝品等快消品。A、復(fù)購率B、價值C、價格D、人氣參考答案：A298.電商直播帶貨主播的粉絲群體相對穩(wěn)定,因此可以盡量選擇一些（）較高的產(chǎn)品,如零食、日用品、化妝品等快消品。A、復(fù)購率B、價值C、價格D、人氣參考答案：A299.道德是人類特有的一種社會現(xiàn)象。馬克思主義科學(xué)地揭示了道德的起源,認(rèn)為道德起源于（）。A、人性中的情感、欲望B、“天”的意志或“神”的啟示C、人類的歷史發(fā)展和人們的社會實踐D、人先天具有的某種良知和善良意志參考答案：C300.單品解說腳本的一個要素,單品解說腳本的話,就是針對（）的腳本。A、所有商品B、產(chǎn)品組合C、同一場次產(chǎn)品系列D、單個商品的參考答案：D301.單純的直播數(shù)據(jù)分析只是片面地對結(jié)果進(jìn)行總結(jié),但是（）還需要將結(jié)果與目的相比較。A、關(guān)鍵詞B、彈幕熱詞C、直播營銷D、信息參考答案：C302.大眾媒介信息的特征有:（）A、新聞性B、知識性C、娛悅性D、以上皆是參考答案：D303.從用戶的觀點看,操作系統(tǒng)是（）。A、用戶與計算機(jī)之間的接口B、控制和管理計算機(jī)資源的軟件C、合理地組織計算機(jī)工作流程的軟件D、由若干層次的程序按一定的結(jié)構(gòu)組成的有機(jī)體參考答案：A304.從（）來看,職業(yè)道德既能使一定的社會或階級的道德原則和規(guī)范的“職業(yè)化”,又使個人道德品質(zhì)“成熟化”。A、內(nèi)容方面B、表現(xiàn)形式C、調(diào)節(jié)的范圍D、產(chǎn)生的效果參考答案：D305.傳輸和存儲個人敏感信息時,應(yīng)采用（）安全措施。A、備份B、加密C、遠(yuǎn)程D、明文參考答案：B306.傳播學(xué)最具學(xué)科特色的研究方法是（）A、問卷調(diào)查法B、抽樣調(diào)查法C、個案研究法D、內(nèi)容分析法參考答案：B307.傳播學(xué)的具體研究方法不包括（）A、調(diào)查研究法B、內(nèi)容分析法C、系統(tǒng)論方法D、控制實驗法參考答案：C308.傳播學(xué)“五個W”公式的創(chuàng)始人是（）A、卡爾·霍夫蘭B、拉扎斯菲爾德C、哈羅德·拉斯韋爾D、施拉姆參考答案：C309.處理客戶投訴的最重要的環(huán)節(jié)是（）。A、表達(dá)歉意B、有效溝通C、提出解決方案D、進(jìn)行賠付參考答案：C310.除了百度指數(shù)數(shù)據(jù)反饋以外,新媒體團(tuán)隊也可以直接點擊（）,搜索相關(guān)的新聞報道。A、在線人數(shù)B、流量指標(biāo)C、人氣指標(biāo)D、百度新聞參考答案：D311.常用的電子商務(wù)案例比較分析方法不包括（）。A、概念比較法B、理想類型比較法C、縱向比較法D、橫向比較法參考答案：A312.不適合采用直播帶貨的產(chǎn)品是（）。A、化妝品B、食品飲料C、醫(yī)療藥品D、家用電器參考答案：C313.不能建立短視頻用戶畫像的是（）。A、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集B、行為建模C、構(gòu)建畫像D、大數(shù)據(jù)分析參考答案：D314.百度指數(shù)主要體現(xiàn)的是網(wǎng)民的（）,在針對某款產(chǎn)品的直播活動結(jié)束以后,如果百度指數(shù)曲線出現(xiàn)大幅上漲,說明本次直播活動對產(chǎn)品宣傳是有效的。A、搜索數(shù)據(jù)B、客觀效果C、人氣指標(biāo)D、成交數(shù)量參考答案：A315.百度指數(shù)是以百度海量網(wǎng)民行為數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)分享平臺,借助百度指數(shù)可以研究（）趨勢、洞察網(wǎng)民興趣和需求、監(jiān)測輿情動向、定位受眾特征。A、成交數(shù)量B、關(guān)鍵詞搜索C、粉絲存量D、頁面瀏覽量參考答案：B316.按照光線造型劃分,共有5種光線。不屬于直播間內(nèi)常用到的燈光是（）A、主光B、輔助光C、側(cè)光D、頂光參考答案：C317.PHOTOSHOP生成的源文件格式是（）。A、PSDB、EPSC、PHPD、JPG參考答案：A318.Photoshop內(nèi)定的歷史記錄是多少?（）A、5B、10C、20D、100參考答案：C319.OBS在直播領(lǐng)域是廣泛使用的,它屬于（）A、直播輔助軟件B、直播控制軟件C、直播平臺自帶直播伴侶D、手機(jī)直播軟件參考答案：A320.OBS在直播領(lǐng)域是廣泛使用的,它屬于（）。A、直播輔助軟件B、直播控制軟件C、直播平臺自帶直播伴侶D、手機(jī)直播軟件參考答案：A321.Logo廣告形式也稱為（）。A、按鈕型廣告B、移動廣告C、旗幟廣告D、圖標(biāo)廣告參考答案：D322.FAQ的作用是（）A、自動回答客戶的郵件B、自動回答客戶的問題C、回答客戶的常見問題D、回答客戶的所有問題參考答案：C323.FABE法則中,A表示（）。A、利益B、商品特性和特質(zhì)C、價值D、商品優(yōu)點或優(yōu)勢參考答案：D324.EDI傳送的報文是由（）在計算機(jī)之間的電子傳輸。A、多媒體格式的數(shù)據(jù)B、非標(biāo)準(zhǔn)格式的數(shù)據(jù)C、標(biāo)準(zhǔn)格式的數(shù)據(jù)D、文本格式的數(shù)據(jù)參考答案：C325.2020年7月6日,人社部聯(lián)合國家市場監(jiān)管總局、國家統(tǒng)計局向社會發(fā)布了“互聯(lián)網(wǎng)營銷師”等在內(nèi)的9個新職業(yè)。其中“互聯(lián)網(wǎng)營銷師”職業(yè)包含但不限于下列哪一個工種?（）A、銷售員B、營銷員C、營銷師D、直播銷售員參考答案：D326.2019年中國在線直播用戶的規(guī)模已經(jīng)突破了（）。A、1.5億B、4億C、5億D、5.5億參考答案：B327.《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》規(guī)定,網(wǎng)絡(luò)運營者應(yīng)當(dāng)為（）、國家安全機(jī)關(guān)依法維護(hù)國家安全和偵查犯罪的活動提供技術(shù)支持和協(xié)助。A、公安機(jī)關(guān)B、通信部門C、工信部門D、媒體參考答案：A328.“這個真的很劃算,3包方便面的錢就能買到這款液體眼線筆”,該主播是采用了（）話術(shù)應(yīng)用場景。A、開播暖場B、引導(dǎo)關(guān)注C、活躍氛圍D、引導(dǎo)用戶下參考答案：D329.“有償新聞”現(xiàn)象,實際上違背了（）。A、愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德B、助人為樂的職業(yè)道德C、嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)的職業(yè)道德D、實事求是的職業(yè)道德參考答案：D330.“什么牛排適合在健身的時候吃呢?和牛?不,脂肪太高,我們今天這款草飼牛排就比較適合健身人士吃?！敝鞑ミ@是采用了（）凸顯自身商品的優(yōu)勢。A、價格優(yōu)勢B、賣體驗C、權(quán)威背書D、貨比貨參考答案：D331.“請大家點擊一下右下角的轉(zhuǎn)發(fā)鏈接,和好朋友分享我們的直播間,謝謝!”該主播采用了（）話術(shù)技巧。A、引導(dǎo)關(guān)注,表達(dá)感謝B、引導(dǎo)轉(zhuǎn)發(fā),表達(dá)感謝C、引導(dǎo)加購D、商品預(yù)告參考答案：B332.“拍攝腳本六步法”的行為指令第一步是（）。A、注意到你B、有耐心看完C、覺得有感覺,點贊D、愿意給你留言參考答案：A333.“您好,您剛才咨詢的商品有貨,現(xiàn)在正好有活動,非常優(yōu)惠哦”屬于（）。A、歡迎對話B、咨詢對話C、支付對話D、售后對話參考答案：B334.（）主要是在主觀層面對直播過程進(jìn)行剖析與總結(jié)。A、數(shù)據(jù)分析B、經(jīng)驗總結(jié)C、相減D、相除參考答案：B335.（）主要是利用客觀數(shù)據(jù)進(jìn)行復(fù)盤分析。A、數(shù)據(jù)分析B、經(jīng)驗總結(jié)C、求和D、平均數(shù)參考答案：A336.（）重點是強(qiáng)調(diào)潛在互補(bǔ)關(guān)系,這種搭配方式一般不推薦,但是針對多類目店鋪時,可以考慮。A、替代關(guān)聯(lián)B、潛在關(guān)聯(lián)C、互補(bǔ)關(guān)聯(lián)D、搭配關(guān)聯(lián)參考答案：B337.（）展示的是網(wǎng)民對于某事件或某品牌的搜索熱度。A、百度指數(shù)B、在線人數(shù)C、內(nèi)容直播D、頁面瀏覽量參考答案：A338.（）在與品牌及商家合作中不能只做產(chǎn)品的售賣出口,也要承擔(dān)起客戶的售后保障責(zé)任。A、運營B、客服C、策劃D、主播參考答案：D339.（）與直播間中的用戶進(jìn)行比對,看直播是否精準(zhǔn)的覆蓋用戶,吸引目標(biāo)用戶進(jìn)入直播間。A、展示亮點B、傳達(dá)理念C、刺激成交D、目標(biāo)用戶比例參考答案：D340.（）一詞最早應(yīng)用于股市,指的是股市收盤后利用靜態(tài)數(shù)據(jù)再看一遍市場全貌,總結(jié)股市資金流向、大盤拋壓、漲跌原因等,使下一步操作時更好地做出判斷、更符合當(dāng)前的市場情況。A、復(fù)盤B、回放C、查看數(shù)據(jù)詳情D、刪除參考答案：A341.（）一般適配大多數(shù)的數(shù)碼相機(jī)和手機(jī),適用于特寫人像和產(chǎn)品。將拍攝設(shè)備放置在燈圈的正中央,可以讓照片曝光均勻,減少陰影。A、環(huán)型燈B、LED燈C、射燈D、燈箱參考答案：A342.（）要求直播電商客服人員對因自己的原因而造成的工作失誤不推諉、不逃避,積極尋求解決辦法,挽回?fù)p失客戶和店鋪的損失。A、吃苦耐勞品質(zhì)B、愛崗敬業(yè)精神C、承壓抗挫心理D、崗位責(zé)任意識參考答案：D343.（）是做好客服工作的基礎(chǔ),有助于快速地了解客戶,根據(jù)客戶的年齡、喜好、性別等情況,分析客戶的需求、判斷客戶的購買能力。A、善于觀察B、善于溝通C、應(yīng)變能力D、學(xué)習(xí)能力參考答案：A344.（）是指直播電商客服在工作所應(yīng)具備的熱情、周到、主動地服務(wù)于客戶的愿望和觀念。A、客戶服務(wù)意識B、吃苦耐勞品質(zhì)C、愛崗敬業(yè)精神D、承壓抗挫心理參考答案：A345.（）是指銷售量和交易次數(shù)的比值,反映的是客戶每次平均購買的產(chǎn)品件數(shù)。A、銷售率B、利潤率C、連帶率D、優(yōu)良率參考答案：C346.（）是指攝影機(jī)鏡頭逐漸遠(yuǎn)離被攝主體,畫面從一個局部逐漸擴(kuò)展,使觀眾視點后移,看到局部和整體之間的聯(lián)系。A、推鏡頭B、拉鏡頭C、搖鏡頭D、晃鏡頭參考答案：B347.（）是指商家自有的渠道,常見推廣方式有官方網(wǎng)站推廣、企業(yè)公眾號推廣和電子郵件推廣等。A、外部渠道B、內(nèi)部渠道C、綜合渠道D、單一渠道參考答案：B348.（）是指商家把產(chǎn)品或服務(wù)銷售給客戶后,為客戶提供的一系列服務(wù),包括產(chǎn)品介紹、送貨、維修、排除技術(shù)故障、退換貨等。A、售前服務(wù)B、售中服務(wù)C、售后服務(wù)D、直播服務(wù)參考答案：C349.（）是指從業(yè)者所在崗位的工作任務(wù)和責(zé)任范圍,是內(nèi)容與要求的統(tǒng)一。A、崗位能力B、崗位任務(wù)C、崗位權(quán)利D、崗位職責(zé)參考答案：D350.（）是直播電商客服的首要工作職責(zé)。A、接待客戶B、促進(jìn)銷售C、客戶維護(hù)D、內(nèi)部協(xié)作參考答案：A351.（）是直播電商金牌客服應(yīng)具備的兩個要素。A、熟練的業(yè)務(wù)知識和耐心講解的能力B、良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力C、積極樂觀的心態(tài)和良好的綜合能力D、熱情和認(rèn)真的工作態(tài)度參考答案：C352.（）是直播的門面。A、封面圖B、主圖C、活動圖D、商品詳情參考答案：A353.（）是直播的核心內(nèi)容,要遵循從外到內(nèi),從宏觀到微觀的原則,加以生動真實的語言進(jìn)行描述,全方位客觀分析產(chǎn)品的優(yōu)缺點,不可夸夸其談。A、產(chǎn)品測評B、前期準(zhǔn)備C、直播內(nèi)容D、產(chǎn)品講解參考答案：D354.（）是整個直播腳本的精華和重點部分,包括直播的產(chǎn)品介紹、產(chǎn)品數(shù)量、產(chǎn)品類型、產(chǎn)品價格、產(chǎn)品成分、產(chǎn)品賣點、產(chǎn)品鏈接、店鋪優(yōu)惠與折扣或者其他類型的店鋪活動等。A、直播開場B、直播話術(shù)C、直播內(nèi)容D、直播準(zhǔn)備參考答案：C355.（）是一種新興的電商模式,即商家或主播通過直播平臺和直播間對產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行介紹和展示,吸引買家和消費者進(jìn)行觀看、關(guān)注、購買的營銷形式。A、直播電商B、社交電商C、傳統(tǒng)電商D、移動電商參考答案：A356.（）是一場直播的中心主題,如情人節(jié)、年終促銷等。A、主題策劃B、內(nèi)容策劃C、活動策劃D、文案策劃參考答案：A357.（）是調(diào)動群體情緒及建立情感聯(lián)系的一條策劃主線,主播要根據(jù)直播時長完成預(yù)熱、爆發(fā)、收尾三個階段節(jié)奏點的銜接。A、節(jié)奏B、才藝C、話術(shù)D、氣氛參考答案：A358.（）是企業(yè)通過長期向客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)培養(yǎng)出來的。A、客戶滿意B、客戶偏好C、客戶好感D、客戶忠誠參考答案：D359.（）是利