中草藥種植的電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)考核試卷

中草藥種植的電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在評(píng)估考生對(duì)中草藥種植電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)的理解與掌握程度，包括平臺(tái)功能設(shè)計(jì)、市場(chǎng)分析、營(yíng)銷策略等方面?？忌韪鶕?jù)所學(xué)知識(shí)，對(duì)中草藥種植電子商務(wù)平臺(tái)的建設(shè)進(jìn)行全面分析和規(guī)劃。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.中草藥種植電子商務(wù)平臺(tái)的核心功能不包括（）。

A.產(chǎn)品展示

B.在線交易

C.消息推送

D.市場(chǎng)調(diào)研

2.以下哪項(xiàng)不是中草藥種植電子商務(wù)平臺(tái)的市場(chǎng)調(diào)研內(nèi)容（）。

A.消費(fèi)者需求分析

B.競(jìng)品分析

C.政策法規(guī)研究

D.天氣預(yù)報(bào)

3.中草藥種植電子商務(wù)平臺(tái)的營(yíng)銷策略中，不屬于推廣方式的是（）。

A.社交媒體營(yíng)銷

B.線下活動(dòng)

C.網(wǎng)絡(luò)廣告

D.會(huì)員積分

4.中草藥種植電子商務(wù)平臺(tái)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)考慮的主要因素不包括（）。

A.用戶界面友好性

B.產(chǎn)品種類豐富度

C.服務(wù)器穩(wěn)定性

D.政治敏感性

5.中草藥種植電子商務(wù)平臺(tái)在進(jìn)行市場(chǎng)定位時(shí)，以下哪個(gè)因素不是關(guān)鍵考慮因素（）。

A.目標(biāo)客戶群體

B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

C.產(chǎn)品特性

D.公司規(guī)模

6.以下哪項(xiàng)不是中草藥種植電子商務(wù)平臺(tái)的風(fēng)險(xiǎn)管理措施（）。

A.數(shù)據(jù)備份

B.法律合規(guī)

C.技術(shù)更新

D.消費(fèi)者投訴處理

7.中草藥種植電子商務(wù)平臺(tái)的供應(yīng)鏈管理中，不包括以下哪個(gè)環(huán)節(jié)（）。

A.原材料采購(gòu)

B.產(chǎn)品生產(chǎn)

C.物流配送

D.庫(kù)存管理

8.中草藥種植電子商務(wù)平臺(tái)在進(jìn)行用戶界面設(shè)計(jì)時(shí)，以下哪個(gè)原則不是重點(diǎn)考慮的（）。

A.簡(jiǎn)潔明了

B.一致性

C.個(gè)性化

D.易用性

9.以下哪項(xiàng)不是中草藥種植電子商務(wù)平臺(tái)的技術(shù)支持內(nèi)容（）。

A.網(wǎng)站安全

B.數(shù)據(jù)分析

C.服務(wù)器維護(hù)

D.產(chǎn)品開發(fā)

10.中草藥種植電子商務(wù)平臺(tái)的客服體系不包括以下哪個(gè)環(huán)節(jié)（）。

A.售前咨詢

B.售中服務(wù)

C.售后支持

D.客戶投訴

11.以下哪項(xiàng)不是中草藥種植電子商務(wù)平臺(tái)的市場(chǎng)拓展策略（）。

A.跨界合作

B.地域擴(kuò)張

C.產(chǎn)品創(chuàng)新

D.人力資源優(yōu)化

12.中草藥種植電子商務(wù)平臺(tái)在進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)策劃時(shí)，以下哪個(gè)不是關(guān)鍵步驟（）。

A.目標(biāo)設(shè)定

B.方案設(shè)計(jì)

C.預(yù)算分配

D.結(jié)果評(píng)估

13.以下哪項(xiàng)不是中草藥種植電子商務(wù)平臺(tái)的客戶關(guān)系管理內(nèi)容（）。

A.客戶信息收集

B.客戶需求分析

C.客戶滿意度調(diào)查

D.客戶投訴記錄

14.中草藥種植電子商務(wù)平臺(tái)在用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)中，以下哪個(gè)原則不是重點(diǎn)（）。

A.一致性

B.簡(jiǎn)潔性

C.可訪問(wèn)性

D.創(chuàng)新性

15.以下哪項(xiàng)不是中草藥種植電子商務(wù)平臺(tái)的品牌建設(shè)策略（）。

A.品牌故事

B.品牌形象

C.品牌定位

D.市場(chǎng)份額

16.中草藥種植電子商務(wù)平臺(tái)的物流配送體系中，以下哪個(gè)環(huán)節(jié)不是關(guān)鍵（）。

A.發(fā)貨時(shí)間

B.配送方式

C.物流成本

D.產(chǎn)品包裝

17.以下哪項(xiàng)不是中草藥種植電子商務(wù)平臺(tái)的數(shù)據(jù)分析工具（）。

A.GoogleAnalytics

B.Tableau

C.MySQL

D.Excel

18.中草藥種植電子商務(wù)平臺(tái)的網(wǎng)站優(yōu)化中，以下哪個(gè)不是關(guān)鍵詞優(yōu)化（）。

A.關(guān)鍵詞研究

B.關(guān)鍵詞布局

C.內(nèi)容優(yōu)化

D.網(wǎng)站結(jié)構(gòu)優(yōu)化

19.以下哪項(xiàng)不是中草藥種植電子商務(wù)平臺(tái)的支付安全措施（）。

A.SSL證書

B.數(shù)據(jù)加密

C.用戶實(shí)名認(rèn)證

D.服務(wù)器防火墻

20.中草藥種植電子商務(wù)平臺(tái)的客戶服務(wù)中，以下哪個(gè)不是常見的服務(wù)渠道（）。

A.官方網(wǎng)站

B.微信公眾號(hào)

C.客服電話

D.郵件

21.以下哪項(xiàng)不是中草藥種植電子商務(wù)平臺(tái)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估內(nèi)容（）。

A.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)

B.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)

C.政策風(fēng)險(xiǎn)

D.環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)

22.中草藥種植電子商務(wù)平臺(tái)的供應(yīng)鏈管理中，以下哪個(gè)環(huán)節(jié)不是關(guān)鍵（）。

A.原材料采購(gòu)

B.產(chǎn)品生產(chǎn)

C.物流配送

D.市場(chǎng)營(yíng)銷

23.以下哪項(xiàng)不是中草藥種植電子商務(wù)平臺(tái)的用戶界面設(shè)計(jì)原則（）。

A.簡(jiǎn)潔明了

B.一致性

C.個(gè)性化

D.信息豐富度

24.中草藥種植電子商務(wù)平臺(tái)的品牌推廣中，以下哪個(gè)不是有效方式（）。

A.線上廣告

B.線下活動(dòng)

C.社交媒體營(yíng)銷

D.合作伙伴推薦

25.以下哪項(xiàng)不是中草藥種植電子商務(wù)平臺(tái)的客戶關(guān)系管理內(nèi)容（）。

A.客戶信息收集

B.客戶需求分析

C.客戶滿意度調(diào)查

D.客戶投訴處理

26.中草藥種植電子商務(wù)平臺(tái)的物流配送體系中，以下哪個(gè)環(huán)節(jié)不是關(guān)鍵（）。

A.發(fā)貨時(shí)間

B.配送方式

C.物流成本

D.產(chǎn)品包裝

27.以下哪項(xiàng)不是中草藥種植電子商務(wù)平臺(tái)的數(shù)據(jù)分析工具（）。

A.GoogleAnalytics

B.Tableau

C.MySQL

D.Excel

28.中草藥種植電子商務(wù)平臺(tái)的網(wǎng)站優(yōu)化中，以下哪個(gè)不是關(guān)鍵詞優(yōu)化（）。

A.關(guān)鍵詞研究

B.關(guān)鍵詞布局

C.內(nèi)容優(yōu)化

D.網(wǎng)站結(jié)構(gòu)優(yōu)化

29.以下哪項(xiàng)不是中草藥種植電子商務(wù)平臺(tái)的支付安全措施（）。

A.SSL證書

B.數(shù)據(jù)加密

C.用戶實(shí)名認(rèn)證

D.服務(wù)器防火墻

30.中草藥種植電子商務(wù)平臺(tái)的客戶服務(wù)中，以下哪個(gè)不是常見的服務(wù)渠道（）。

A.官方網(wǎng)站

B.微信公眾號(hào)

C.客服電話

D.郵件

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.中草藥種植電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)需要考慮的市場(chǎng)因素包括（）。

A.消費(fèi)者需求

B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

C.政策法規(guī)

D.經(jīng)濟(jì)環(huán)境

2.以下哪些是中草藥種植電子商務(wù)平臺(tái)技術(shù)支持的關(guān)鍵領(lǐng)域（）。

A.網(wǎng)站安全

B.數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)

C.服務(wù)器管理

D.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

3.中草藥種植電子商務(wù)平臺(tái)在用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)中應(yīng)遵循的原則包括（）。

A.簡(jiǎn)潔性

B.一致性

C.互動(dòng)性

D.可訪問(wèn)性

4.以下哪些是中草藥種植電子商務(wù)平臺(tái)營(yíng)銷推廣的有效策略（）。

A.內(nèi)容營(yíng)銷

B.社交媒體營(yíng)銷

C.廣告投放

D.口碑營(yíng)銷

5.中草藥種植電子商務(wù)平臺(tái)在進(jìn)行供應(yīng)鏈管理時(shí)，需要考慮的環(huán)節(jié)有（）。

A.原材料采購(gòu)

B.生產(chǎn)計(jì)劃

C.物流配送

D.客戶服務(wù)

6.以下哪些是中草藥種植電子商務(wù)平臺(tái)客戶關(guān)系管理的重要環(huán)節(jié)（）。

A.客戶信息收集

B.客戶需求分析

C.客戶投訴處理

D.客戶滿意度調(diào)查

7.中草藥種植電子商務(wù)平臺(tái)在品牌建設(shè)時(shí)，應(yīng)關(guān)注的方面包括（）。

A.品牌定位

B.品牌形象

C.市場(chǎng)份額

D.品牌故事

8.以下哪些是中草藥種植電子商務(wù)平臺(tái)數(shù)據(jù)分析時(shí)常用的工具（）。

A.Excel

B.Tableau

C.GoogleAnalytics

D.MySQL

9.中草藥種植電子商務(wù)平臺(tái)在網(wǎng)站優(yōu)化時(shí)，應(yīng)關(guān)注的因素包括（）。

A.關(guān)鍵詞優(yōu)化

B.內(nèi)容質(zhì)量

C.網(wǎng)站結(jié)構(gòu)

D.用戶行為分析

10.以下哪些是中草藥種植電子商務(wù)平臺(tái)支付安全的關(guān)鍵措施（）。

A.數(shù)據(jù)加密

B.用戶認(rèn)證

C.風(fēng)險(xiǎn)控制

D.交易驗(yàn)證

11.中草藥種植電子商務(wù)平臺(tái)在物流配送體系中，應(yīng)考慮的因素有（）。

A.配送速度

B.配送成本

C.配送區(qū)域

D.配送質(zhì)量

12.以下哪些是中草藥種植電子商務(wù)平臺(tái)客戶服務(wù)的內(nèi)容（）。

A.售前咨詢

B.售中服務(wù)

C.售后支持

D.客戶投訴處理

13.中草藥種植電子商務(wù)平臺(tái)在風(fēng)險(xiǎn)管理中，應(yīng)關(guān)注的領(lǐng)域包括（）。

A.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)

B.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)

C.法律風(fēng)險(xiǎn)

D.人力資源風(fēng)險(xiǎn)

14.以下哪些是中草藥種植電子商務(wù)平臺(tái)供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)（）。

A.采購(gòu)管理

B.生產(chǎn)管理

C.物流管理

D.質(zhì)量管理

15.中草藥種植電子商務(wù)平臺(tái)在進(jìn)行市場(chǎng)定位時(shí)，應(yīng)考慮的因素有（）。

A.目標(biāo)客戶

B.產(chǎn)品特性

C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

D.市場(chǎng)需求

16.以下哪些是中草藥種植電子商務(wù)平臺(tái)用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)的目標(biāo)（）。

A.易用性

B.互動(dòng)性

C.個(gè)性化

D.信息豐富度

17.中草藥種植電子商務(wù)平臺(tái)在進(jìn)行品牌推廣時(shí)，應(yīng)采取的渠道有（）。

A.線上廣告

B.線下活動(dòng)

C.公關(guān)傳播

D.合作伙伴推薦

18.以下哪些是中草藥種植電子商務(wù)平臺(tái)客戶關(guān)系管理的關(guān)鍵策略（）。

A.個(gè)性化服務(wù)

B.會(huì)員制

C.客戶反饋

D.客戶教育

19.中草藥種植電子商務(wù)平臺(tái)在數(shù)據(jù)分析時(shí)，應(yīng)關(guān)注的指標(biāo)包括（）。

A.用戶訪問(wèn)量

B.轉(zhuǎn)化率

C.客單價(jià)

D.用戶留存率

20.以下哪些是中草藥種植電子商務(wù)平臺(tái)在物流配送中應(yīng)考慮的配送方式（）。

A.快遞

B.郵政

C.自營(yíng)物流

D.第三方物流

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.中草藥種植電子商務(wù)平臺(tái)的核心功能包括______、______、______等。

2.市場(chǎng)調(diào)研過(guò)程中，需要收集的數(shù)據(jù)包括______、______、______等。

3.中草藥種植電子商務(wù)平臺(tái)的營(yíng)銷策略中，常用的推廣方式有______、______、______等。

4.中草藥種植電子商務(wù)平臺(tái)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)遵循的原則有______、______、______等。

5.中草藥種植電子商務(wù)平臺(tái)的市場(chǎng)定位應(yīng)考慮的因素包括______、______、______等。

6.中草藥種植電子商務(wù)平臺(tái)的風(fēng)險(xiǎn)管理措施包括______、______、______等。

7.中草藥種植電子商務(wù)平臺(tái)的供應(yīng)鏈管理包括______、______、______等環(huán)節(jié)。

8.中草藥種植電子商務(wù)平臺(tái)在用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)中，應(yīng)關(guān)注的原則有______、______、______等。

9.中草藥種植電子商務(wù)平臺(tái)的品牌建設(shè)策略包括______、______、______等。

10.中草藥種植電子商務(wù)平臺(tái)的數(shù)據(jù)分析工具主要有______、______、______等。

11.中草藥種植電子商務(wù)平臺(tái)在網(wǎng)站優(yōu)化時(shí)，應(yīng)關(guān)注的因素有______、______、______等。

12.中草藥種植電子商務(wù)平臺(tái)的支付安全措施包括______、______、______等。

13.中草藥種植電子商務(wù)平臺(tái)的物流配送體系中，應(yīng)考慮的因素有______、______、______等。

14.中草藥種植電子商務(wù)平臺(tái)的客戶服務(wù)內(nèi)容包括______、______、______等。

15.中草藥種植電子商務(wù)平臺(tái)在風(fēng)險(xiǎn)管理中，應(yīng)關(guān)注的領(lǐng)域包括______、______、______等。

16.中草藥種植電子商務(wù)平臺(tái)的供應(yīng)鏈管理中，應(yīng)考慮的環(huán)節(jié)有______、______、______等。

17.中草藥種植電子商務(wù)平臺(tái)在進(jìn)行市場(chǎng)定位時(shí)，應(yīng)考慮的因素有______、______、______等。

18.中草藥種植電子商務(wù)平臺(tái)在用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)的目標(biāo)包括______、______、______等。

19.中草藥種植電子商務(wù)平臺(tái)在進(jìn)行品牌推廣時(shí)，應(yīng)采取的渠道有______、______、______等。

20.中草藥種植電子商務(wù)平臺(tái)客戶關(guān)系管理的關(guān)鍵策略包括______、______、______等。

21.中草藥種植電子商務(wù)平臺(tái)在數(shù)據(jù)分析時(shí)，應(yīng)關(guān)注的指標(biāo)包括______、______、______等。

22.中草藥種植電子商務(wù)平臺(tái)在物流配送中應(yīng)考慮的配送方式有______、______、______等。

23.中草藥種植電子商務(wù)平臺(tái)在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，常用的方法有______、______、______等。

24.中草藥種植電子商務(wù)平臺(tái)的營(yíng)銷推廣中，常用的渠道有______、______、______等。

25.中草藥種植電子商務(wù)平臺(tái)的技術(shù)支持內(nèi)容包括______、______、______等。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫√，錯(cuò)誤的畫×）

1.中草藥種植電子商務(wù)平臺(tái)的主要目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)線上銷售，不涉及線下業(yè)務(wù)。（）

2.市場(chǎng)調(diào)研可以通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查和數(shù)據(jù)分析兩種方法進(jìn)行。（）

3.中草藥種植電子商務(wù)平臺(tái)的營(yíng)銷策略應(yīng)側(cè)重于線上推廣，忽略線下活動(dòng)。（）

4.中草藥種植電子商務(wù)平臺(tái)的設(shè)計(jì)原則中，一致性和簡(jiǎn)潔性是相互矛盾的。（）

5.中草藥種植電子商務(wù)平臺(tái)的市場(chǎng)定位應(yīng)基于產(chǎn)品特性和目標(biāo)客戶需求。（）

6.中草藥種植電子商務(wù)平臺(tái)的風(fēng)險(xiǎn)管理主要是為了預(yù)防技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)。（）

7.供應(yīng)鏈管理的中草藥種植電子商務(wù)平臺(tái)不需要關(guān)注生產(chǎn)環(huán)節(jié)。（）

8.中草藥種植電子商務(wù)平臺(tái)的用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)中，可訪問(wèn)性比互動(dòng)性更重要。（）

9.品牌建設(shè)是中草藥種植電子商務(wù)平臺(tái)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，應(yīng)投入大量資源。（）

10.中草藥種植電子商務(wù)平臺(tái)的數(shù)據(jù)分析工具只需關(guān)注用戶訪問(wèn)量即可。（）

11.網(wǎng)站優(yōu)化時(shí)，關(guān)鍵詞優(yōu)化比內(nèi)容質(zhì)量更重要。（）

12.中草藥種植電子商務(wù)平臺(tái)的支付安全措施中，SSL證書不是必要的。（）

13.物流配送中，配送速度比配送成本更重要。（）

14.中草藥種植電子商務(wù)平臺(tái)的客戶服務(wù)中，售后服務(wù)比售前咨詢更重要。（）

15.中草藥種植電子商務(wù)平臺(tái)的風(fēng)險(xiǎn)管理中，市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)比技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)更易控制。（）

16.供應(yīng)鏈管理中，原材料采購(gòu)比物流管理更重要。（）

17.市場(chǎng)定位時(shí)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析比市場(chǎng)需求分析更重要。（）

18.用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)中，信息豐富度比簡(jiǎn)潔性更重要。（）

19.品牌推廣中，線上廣告比線下活動(dòng)更有效。（）

20.客戶關(guān)系管理中，個(gè)性化服務(wù)比會(huì)員制更重要。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請(qǐng)闡述中草藥種植電子商務(wù)平臺(tái)在推動(dòng)中草藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的作用及重要性。

2.設(shè)計(jì)一個(gè)中草藥種植電子商務(wù)平臺(tái)的營(yíng)銷推廣方案，包括推廣目標(biāo)、策略和實(shí)施步驟。

3.分析中草藥種植電子商務(wù)平臺(tái)在供應(yīng)鏈管理中可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)，并提出相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)管理措施。

4.結(jié)合實(shí)際情況，討論中草藥種植電子商務(wù)平臺(tái)如何通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新提升用戶體驗(yàn)和客戶滿意度。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例題：某中草藥種植電子商務(wù)平臺(tái)在上線初期，由于產(chǎn)品種類單一，用戶體驗(yàn)不佳，導(dǎo)致流量和轉(zhuǎn)化率都較低。請(qǐng)分析該平臺(tái)存在的問(wèn)題，并提出改進(jìn)建議。

2.案例題：某中草藥種植電子商務(wù)平臺(tái)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中遭遇了來(lái)自傳統(tǒng)藥店和新興電商平臺(tái)的挑戰(zhàn)。請(qǐng)針對(duì)該平臺(tái)提出應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的策略，包括市場(chǎng)定位、產(chǎn)品創(chuàng)新和營(yíng)銷推廣等方面。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.D

2.D

3.D

4.D

5.D

6.D

7.D

8.C

9.D

10.D

11.D

12.D

13.D

14.D

15.D

16.D

17.C

18.D

19.D

20.D

21.D

22.D

23.D

24.D

25.D

二、多選題

1.A,B,C,D

2.A,B,C

3.A,B,C,D

4.A,B,C,D

5.A,B,C,D

6.A,B,C,D

7.A,B,C,D

8.A,B,C,D

9.A,B,C,D

10.A,B,C,D

11.A,B,C,D

12.A,B,C,D

13.A,B,C,D

14.A,B,C,D

15.A,B,C,D

16.A,B,C,D

17.A,B,C,D

18.A,B,C,D

19.A,B,C,D

20.A,B,C,D

三、填空題

1.產(chǎn)品展示、在線交易、售后服務(wù)

2.消費(fèi)者需求分析、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析、政策法規(guī)研究

3.社交媒體營(yíng)銷、線上廣告、線下活動(dòng)

4.簡(jiǎn)潔性、一致性、易用性

5.目標(biāo)客戶群體、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、產(chǎn)品特性

6.數(shù)據(jù)備份、法律合規(guī)、技術(shù)更新

7.原材料采購(gòu)、產(chǎn)品生產(chǎn)、物流配送

8.簡(jiǎn)潔性、一致性、易用性

9.品牌定位、品牌形象、品牌故事

10.Excel、Tableau、GoogleAnalytics

11.關(guān)鍵詞優(yōu)化、內(nèi)容質(zhì)量、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)

12.數(shù)據(jù)加密、用戶認(rèn)證、風(fēng)險(xiǎn)控制

13.配送速度、配送成本、配送質(zhì)量

14.售前咨詢、售中服務(wù)、售后服務(wù)

15.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)

16.采購(gòu)管理、生產(chǎn)管理、物流管理

17.目標(biāo)客戶、產(chǎn)品特性、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

18.易用性、互動(dòng)性、個(gè)性化

19.線上廣告、線下活動(dòng)、合作伙伴推薦

20.個(gè)性化服務(wù)、會(huì)員制、客戶反饋

21.用戶訪問(wèn)量、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)

22.快遞、郵政、