2024年某企業(yè)智能語(yǔ)音助手服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年某企業(yè)智能語(yǔ)音服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3甲方乙方是指本合同所述的智能語(yǔ)音服務(wù)合同的雙方第二條服務(wù)內(nèi)容2.1.1語(yǔ)音識(shí)別服務(wù)2.1.2語(yǔ)音合成服務(wù)2.1.3語(yǔ)音交互服務(wù)2.1.4語(yǔ)音數(shù)據(jù)分析服務(wù)第三條服務(wù)期限3.1本合同的服務(wù)期限為____年，自合同生效之日起計(jì)算第四條服務(wù)費(fèi)用4.1乙方向甲方提供智能語(yǔ)音服務(wù)的費(fèi)用為人民幣_(tái)___元整4.2費(fèi)用支付方式及支付時(shí)間為：4.2.1甲方應(yīng)在合同生效后的____個(gè)工作日內(nèi)支付首次服務(wù)費(fèi)用4.2.2甲方應(yīng)在每年度的服務(wù)期限屆滿前的____個(gè)工作日內(nèi)支付下一年度的服務(wù)費(fèi)用第五條服務(wù)質(zhì)量和保障5.1乙方應(yīng)保證提供的智能語(yǔ)音服務(wù)的質(zhì)量和穩(wěn)定性，滿足甲方的需求5.2乙方應(yīng)在甲方提出服務(wù)問(wèn)題后的____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)并提供解決方案第六條保密條款6.1雙方應(yīng)對(duì)在合同履行過(guò)程中獲得的對(duì)方商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以保密6.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止第七條違約責(zé)任7.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任7.2違約責(zé)任的承擔(dān)方式包括賠償損失、支付違約金等第八條爭(zhēng)議解決8.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決8.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟第九條合同的變更和解除9.1合同的變更和解除應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并書面確認(rèn)9.2合同解除后，乙方應(yīng)立即停止提供服務(wù)，并退還已收取的服務(wù)費(fèi)用第十條合同的生效、終止和解除10.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效10.2合同終止或解除后，本合同約定的權(quán)利義務(wù)即告終止第十一條其他條款11.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議11.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力第十二條合同簽訂日期本合同于____年__月__日簽訂第十三條合同簽訂地點(diǎn)本合同在____省____市簽訂第十四條附件14.1智能語(yǔ)音服務(wù)需求說(shuō)明書14.2服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表14.3乙方提供的技術(shù)支持和培訓(xùn)資料第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.3本合同甲方乙方是指本合同所述的智能語(yǔ)音服務(wù)合同的雙方第二條服務(wù)內(nèi)容2.1.1語(yǔ)音識(shí)別服務(wù)：乙方提供先進(jìn)的語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)，使甲方設(shè)備的用戶可以通過(guò)語(yǔ)音指令進(jìn)行操作，提高工作效率。2.1.2語(yǔ)音合成服務(wù)：乙方提供高質(zhì)量的語(yǔ)音合成技術(shù)，將甲方的文本信息轉(zhuǎn)換為自然流暢的語(yǔ)音輸出，用于自動(dòng)播報(bào)、語(yǔ)音等功能。2.1.3語(yǔ)音交互服務(wù)：乙方提供智能語(yǔ)音交互功能，使甲方設(shè)備的用戶可以通過(guò)語(yǔ)音與設(shè)備進(jìn)行交互，實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音查詢、語(yǔ)音命令等功能。2.1.4語(yǔ)音數(shù)據(jù)分析服務(wù)：乙方提供語(yǔ)音數(shù)據(jù)分析功能，幫助甲方分析用戶語(yǔ)音習(xí)慣、優(yōu)化語(yǔ)音識(shí)別效果，并提供相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)告。第三條服務(wù)期限3.1本合同的服務(wù)期限為____年，自合同生效之日起計(jì)算。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1乙方向甲方提供智能語(yǔ)音服務(wù)的費(fèi)用為人民幣_(tái)___元整。4.2費(fèi)用支付方式及支付時(shí)間為：4.2.1甲方應(yīng)在合同生效后的____個(gè)工作日內(nèi)支付首次服務(wù)費(fèi)用。4.2.2甲方應(yīng)在每年度的服務(wù)期限屆滿前的____個(gè)工作日內(nèi)支付下一年度的服務(wù)費(fèi)用。第五條服務(wù)質(zhì)量和保障5.1乙方應(yīng)保證提供的智能語(yǔ)音服務(wù)的質(zhì)量和穩(wěn)定性，滿足甲方的需求。5.2乙方應(yīng)在甲方提出服務(wù)問(wèn)題后的____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)并提供解決方案。第六條保密條款6.1雙方應(yīng)對(duì)在合同履行過(guò)程中獲得的對(duì)方商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以保密。6.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第七條違約責(zé)任7.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。7.2違約責(zé)任的承擔(dān)方式包括賠償損失、支付違約金等。第八條爭(zhēng)議解決8.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。8.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條合同的變更和解除9.1合同的變更和解除應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并書面確認(rèn)。9.2合同解除后，乙方應(yīng)立即停止提供服務(wù)，并退還已收取的服務(wù)費(fèi)用。第十條合同的生效、終止和解除10.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。10.2合同終止或解除后，本合同約定的權(quán)利義務(wù)即告終止。第十一條其他條款11.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。11.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十二條合同簽訂日期本合同于____年__月__日簽訂。第十三條合同簽訂地點(diǎn)本合同在____省____市簽訂。第十四條附件14.1智能語(yǔ)音服務(wù)需求說(shuō)明書14.2服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表14.3乙方提供的技術(shù)支持和培訓(xùn)資料第八條爭(zhēng)議解決8.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。8.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條合同的變更和解除9.1合同的變更和解除應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并書面確認(rèn)。9.2合同解除后，乙方應(yīng)立即停止提供服務(wù)，并退還已收取的服務(wù)費(fèi)用。第十條合同的生效、終止和解除10.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。10.2合同終止或解除后，本合同約定的權(quán)利義務(wù)即告終止。第十一條其他條款11.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。11.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十二條合同簽訂日期本合同于____年__月__日簽訂。第十三條合同簽訂地點(diǎn)本合同在____省____市簽訂。第十四條附件14.1智能語(yǔ)音服務(wù)需求說(shuō)明書14.2服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表14.3乙方提供的技術(shù)支持和培訓(xùn)資料第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1本合同履行過(guò)程中，如涉及到第三方服務(wù)或產(chǎn)品，甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議，并確保第三方服務(wù)的質(zhì)量和穩(wěn)定性。15.2第三方介入時(shí)，甲乙雙方應(yīng)向第三方提供必要的信息和資料，以便第三方能夠更好地提供服務(wù)。第十六條第三方責(zé)任16.1第三方介入本合同履行過(guò)程中，如因第三方的原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行或造成甲方損失的，由乙方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。16.2乙方應(yīng)在第三方介入后，向甲方明確第三方的責(zé)任限額，并確保甲方能夠充分了解和接受第三方的服務(wù)及責(zé)任限額。第十七條第三方權(quán)益17.1第三方依據(jù)其與乙方簽訂的合作協(xié)議，享有其提供服務(wù)的權(quán)益。17.2第三方應(yīng)遵守本合同的約定，不得違反甲方的利益和權(quán)益。第十八條第三方違約責(zé)任18.1如第三方違反其與乙方的合作協(xié)議，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或造成甲方損失的，由乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。18.2乙方應(yīng)在第三方違約后，采取必要的措施，減輕甲方的損失。第十九條第三方與甲乙方的關(guān)系19.1第三方與甲乙方的關(guān)系，僅為合同履行過(guò)程中的服務(wù)提供關(guān)系。19.2第三方與甲方之間，無(wú)任何合同關(guān)系，甲方不得直接向第三方提出任何要求。第二十條第三方資料保密20.1第三方應(yīng)向甲方提供必要的資料和信息，以便甲方了解第三方的服務(wù)情況。20.2第三方提供的資料和信息，甲方應(yīng)予以保密，不得泄露給其他方。第二十一條第三方服務(wù)變更21.1如第三方因故需要變更服務(wù)內(nèi)容或終止服務(wù)，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方。21.2乙方應(yīng)在第三方服務(wù)變更后，與甲方協(xié)商，重新確定服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用。第二十二條第三方責(zé)任劃分22.1第三方介入本合同履行過(guò)程中，如發(fā)生糾紛，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決。22.2如協(xié)商不成，甲乙雙方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二十三條第三方義務(wù)23.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定，提供優(yōu)質(zhì)、穩(wěn)定的服務(wù)。23.2第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得從事違法活動(dòng)。第二十四條第三方服務(wù)評(píng)價(jià)24.1甲方應(yīng)對(duì)第三方提供的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，如對(duì)服務(wù)不滿意的，有權(quán)向乙方提出投訴。24.2乙方應(yīng)在收到甲方投訴后，及時(shí)處理，并采取改進(jìn)措施。第二十五條第三方介入的終止25.1第三方因故需終止介入本合同履行，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方。25.2乙方應(yīng)在第三方終止介入后，與甲方協(xié)商，重新確定服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用。第二十六條附件26.1第三方合作協(xié)議26.2第三方服務(wù)評(píng)價(jià)表第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件1：智能語(yǔ)音服務(wù)需求說(shuō)明書附件2：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表附件3：乙方提供的技術(shù)支持和培訓(xùn)資料附件1的詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件詳細(xì)描述了甲方對(duì)乙方提供的智能語(yǔ)音服務(wù)的具體需求，包括但不限于服務(wù)功能、性能指標(biāo)、接口要求等。甲方應(yīng)根據(jù)本說(shuō)明書的要求，向乙方提出服務(wù)需求，乙方應(yīng)根據(jù)需求說(shuō)明書提供服務(wù)。附件2的詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件詳細(xì)列出了乙方提供服務(wù)的費(fèi)用明細(xì)，包括服務(wù)費(fèi)用、費(fèi)用支付方式、支付時(shí)間等。甲方應(yīng)根據(jù)費(fèi)用明細(xì)表的規(guī)定，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。附件3的詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件包括了乙方提供的技術(shù)支持和培訓(xùn)資料，包括但不限于用戶手冊(cè)、操作指南、技術(shù)文檔等。乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求，提供相應(yīng)的技術(shù)支持和培訓(xùn)。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。2.乙方未按約定時(shí)間提供服務(wù)或服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。3.乙方未按約定保護(hù)甲方的商業(yè)秘密和機(jī)密信息。4.乙方未按約定提供技術(shù)支持和培訓(xùn)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)支付遲延履行違約金，違約金金額為應(yīng)付服務(wù)費(fèi)用的____%。2.乙方未按約定時(shí)間提供服務(wù)或服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)整改，并支付甲方因此造成的損失。3.乙方未按約定保護(hù)甲方的商業(yè)秘密和機(jī)密信息的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方因此造成的損失。4.乙方未按約定提供技術(shù)支持和培訓(xùn)的，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)提供相應(yīng)的技術(shù)支持和培訓(xùn)，并支付甲方因此造成的損失。示例說(shuō)明：如甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)