從零開始學(xué)銷售

從零開始學(xué)銷售2021/6/271一.好心態(tài)是銷售的靈魂1.頂級(jí)與底層，你要走哪頭?2.正確評(píng)估自己，你會(huì)做得更好;

①不要高估或低估自己，找出自身優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì);②通過對(duì)工作進(jìn)行評(píng)估來看清自己;③保持一顆淡定的心;④改變自己，不斷向前;

2021/6/2723.銷售有熱情，你才能更靠近成功;①熱情會(huì)創(chuàng)造奇跡;②為自己注入熱情;

在工作中尋找樂趣；對(duì)公司前景充滿希望；把自己當(dāng)成老板；為了身邊的人努力工作；③不要讓壓力淹沒了熱情;④熱情也要有度;2021/6/2734.堅(jiān)持會(huì)讓你破繭成蝶;5.信心是一道希望的光;☆培養(yǎng)自己的信心。找一個(gè)有信心的人做自己的學(xué)習(xí)對(duì)象；把優(yōu)點(diǎn)充分展現(xiàn)出來，成為自己的偶像；改變?nèi)秉c(diǎn)，接受自己；抱著“為客戶服務(wù)”的心態(tài)；2021/6/2746.向精英看齊，與積極的人為伍；①讓別人愿意與你為伍；②為自己的積極打分；7.讓明確的目標(biāo)牽引你走向成功；①有目標(biāo)的人更容易獲得成功；②謹(jǐn)慎訂立銷售目標(biāo)；2021/6/2758.越害怕越找不到出路；①不嘗試怎知沒希望；②困難像彈簧，你弱它就強(qiáng)；多在眾人面前講話把客戶當(dāng)成是自己的朋友或熟人自我肯定2021/6/2761.能力是階梯，要一步步往上爬；2.專業(yè)銷售早就出色業(yè)績(jī)；①專業(yè)銷售員和非專業(yè)銷售的差別；②努力使自己變得更專業(yè)；了解銷售流程，把握銷售重點(diǎn)對(duì)所推銷的產(chǎn)品或服務(wù)了如指掌見解獨(dú)特，了解行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)禮貌、和氣、不慌亂隨時(shí)做好演練準(zhǔn)備二銷售離不開扎實(shí)的基本功2021/6/2773.尋找潛在客戶的6種途徑①走街串巷尋找法；②名人介紹法；③友情聯(lián)絡(luò)法；④連鎖介紹法；⑤網(wǎng)絡(luò)搜索法；⑥商業(yè)展覽尋找法；4.找客戶也要門當(dāng)戶對(duì)①找客戶不如讓客戶來找；②客戶的分類；③轉(zhuǎn)換思維，不要被自己框?。?021/6/2785.幽默是一把打開銷售之門的金鑰匙；6.銷售也有悲喜??；7.不要小看微小的領(lǐng)先；2021/6/2791.三步驟獲取客戶的絕對(duì)信賴；①用形象和禮貌獲取客戶的絕對(duì)信賴；②用言語(yǔ)獲取客戶的絕對(duì)信賴；③用行動(dòng)和事實(shí)獲取客戶的絕對(duì)信賴；2.了解客戶需求，吸引客戶注意；①抓住客戶需求；鼓勵(lì)客戶想象直接詢問客戶聽出客戶的需求三.要了解客戶，更要滿足客戶2021/6/2710②客戶需求的種類；

對(duì)產(chǎn)品的需求體驗(yàn)需求服務(wù)要求③抓住客戶的普遍需求與個(gè)性需求；

普遍需求個(gè)性需求④努力吸引客戶的注意；

讓客戶顯而易見地看到利益注意客戶的感覺靈活運(yùn)用營(yíng)銷方法⑤詢問客戶購(gòu)買產(chǎn)品的原因；2021/6/27113.細(xì)分市場(chǎng)需求，讓客戶源源不斷出現(xiàn)；4.利用“賣點(diǎn)”開拓市場(chǎng)；5.價(jià)格很敏感，報(bào)價(jià)需謹(jǐn)慎；①報(bào)價(jià)的好時(shí)機(jī)；

在得到客戶的價(jià)格承受底線后報(bào)價(jià)在客戶對(duì)產(chǎn)品表達(dá)了滿意后報(bào)價(jià)②如火熱轉(zhuǎn)移客戶對(duì)價(jià)格的注意力；③高低不同價(jià)位產(chǎn)品的報(bào)價(jià)技巧；④預(yù)留講價(jià)空間，不要“一口價(jià)”；⑤多重報(bào)價(jià)；2021/6/2712怎樣銷售低價(jià)產(chǎn)品：開門見山地說出價(jià)格優(yōu)勢(shì)幫客戶做比較怎樣銷售高價(jià)產(chǎn)品：從產(chǎn)品價(jià)值入手從產(chǎn)品成本入手2021/6/27136.有舍才有得，客戶滿意你才能得意；7.銷售時(shí)機(jī)無處不在；8.輕松打動(dòng)黃金大客戶的心；①把大客戶當(dāng)成朋友；②能夠幫客戶解決燃眉之急；③讓客戶看到高額回報(bào)；④提供的產(chǎn)品或服務(wù)要有很大的市場(chǎng)潛力；⑤利用好首因效應(yīng)；⑥跟大客戶公司的員工接觸；⑦冷靜，讓機(jī)智從腦海冒出來；⑧把不可能變?yōu)榭赡埽?021/6/27141.提升價(jià)格，讓產(chǎn)品的人氣飛漲；2.“加減乘除”等于放大鏡和顯微鏡；①讓客戶通過“顯微鏡”看付出；除法策略減法策略②讓客戶通過“放大鏡”看收益；懲罰策略加法策略四.精通銷售技巧，加大成功籌碼2021/6/27153.銷售談判的無敵術(shù)；①故意報(bào)錯(cuò)價(jià)；②投石問路；4.客戶的拒絕理由要一一攻破；①巧過前臺(tái)文秘關(guān)；要有充分的理由贊美對(duì)方從含糊的身份入手制造壓力法2021/6/2716②當(dāng)客戶根本不想聽你說話時(shí)的對(duì)策；③巧妙應(yīng)對(duì)客戶在了解產(chǎn)品后的托詞；④應(yīng)對(duì)無法給出明確態(tài)度的方法；總是把“忙”掛在嘴邊的客戶多次溝通后，任然不給出明確購(gòu)買信息的客戶有購(gòu)買意愿，卻遲遲不做決定的客戶不認(rèn)真聽你說話、心猿意馬的客戶選擇性太多，一時(shí)無法給出明確答復(fù)的客戶⑤找出客戶拒絕購(gòu)買產(chǎn)品的原因；2021/6/27175.克服客戶購(gòu)買的疑慮心理；6.用心理戰(zhàn)拉攏客戶；①激將法；②欲擒故縱法；③強(qiáng)調(diào)法；④暗示法；⑤優(yōu)勢(shì)取勝法；⑥以退為進(jìn)法；2021/6/27187.成交的形式及應(yīng)對(duì)措施；成交的幾種形式：直接成交法二選一成交法詢問成交法順勢(shì)成交法假設(shè)成交法部分成交法選擇成交法2021/6/27191.別讓壞的舉止和脾氣趕走你的客戶；脾氣差讓銷售之路越走越遠(yuǎn)；2.越找借口，越找不到出口；3.弄虛作假，吃虧的還是自己；①說實(shí)話，不要受良心譴責(zé)；②說真話的秘訣；對(duì)自己有信心不卑不亢地與客戶交談不夸大其詞不隨便做承諾五.壞習(xí)慣讓銷售之路舉步維艱2021/6/27204.懶惰又拖拉，銷售之路難行；①工作踏實(shí)，讓你越做越