2024年版定制化委托技術(shù)支持協(xié)議版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年版定制化委托技術(shù)支持協(xié)議版B版本合同目錄一覽第一條定義與解釋1.1合同1.2雙方1.3技術(shù)支持服務(wù)1.4服務(wù)期1.5費(fèi)用1.6交付物1.7保密信息1.8違約1.9爭議解決第二條服務(wù)內(nèi)容2.1技術(shù)支持服務(wù)的范圍2.2技術(shù)支持服務(wù)的方式2.3技術(shù)培訓(xùn)2.4技術(shù)咨詢2.5技術(shù)升級第三條服務(wù)期限3.1服務(wù)期的開始和結(jié)束3.2服務(wù)期的延長3.3服務(wù)期的終止第四條費(fèi)用與支付4.1費(fèi)用的金額4.2支付方式4.3支付時間第五條交付物5.1交付物的內(nèi)容5.2交付物的時間5.3交付物的驗(yàn)收第六條保密信息6.1保密信息的定義6.2保密信息的保護(hù)6.3保密信息的泄露后果第七條違約7.1雙方的違約行為7.2違約責(zé)任的承擔(dān)第八條爭議解決8.1爭議解決的方式8.2爭議解決的地點(diǎn)8.3爭議解決的適用法律第九條合同的變更與解除9.1合同的變更9.2合同的解除第十條合同的轉(zhuǎn)讓10.1合同的轉(zhuǎn)讓條件10.2合同轉(zhuǎn)讓的通知第十一條合同的終止11.1合同終止的條件11.2合同終止后的權(quán)利義務(wù)第十二條一般條款12.1適用法律12.2爭議解決12.3合同的完整性和修改第十三條附錄13.1技術(shù)支持服務(wù)的詳細(xì)內(nèi)容13.2服務(wù)期的詳細(xì)安排13.3費(fèi)用的詳細(xì)計(jì)算第十四條簽字頁14.1雙方簽字14.2日期第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1合同：本合同是指甲方根據(jù)本合同的約定，向乙方提供技術(shù)支持服務(wù)，乙方支付相應(yīng)費(fèi)用的協(xié)議。1.2雙方：本合同中的雙方是指甲方和乙方，其中甲方是指提供技術(shù)支持服務(wù)的個人或單位，乙方是指接受技術(shù)支持服務(wù)的個人或單位。1.3技術(shù)支持服務(wù)：技術(shù)支持服務(wù)是指甲方根據(jù)乙方的需求，提供的技術(shù)咨詢、技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)升級等服務(wù)。1.4服務(wù)期：服務(wù)期是指本合同開始之日起至合同約定的服務(wù)結(jié)束之日止的時間段。1.5費(fèi)用：費(fèi)用是指乙方為獲取甲方提供的技術(shù)支持服務(wù)而應(yīng)支付的金額。1.6交付物：交付物是指甲方在服務(wù)期內(nèi)為乙方提供的所有技術(shù)文件、培訓(xùn)資料、升級文件等。1.7保密信息：保密信息是指本合同簽訂過程中及服務(wù)期內(nèi)，雙方披露給對方的所有非公開信息。1.9爭議解決：爭議解決是指雙方在履行本合同過程中發(fā)生的糾紛，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1技術(shù)支持服務(wù)的范圍：甲方提供的技術(shù)支持服務(wù)包括但不限于技術(shù)咨詢、技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)升級等。2.2技術(shù)支持服務(wù)的方式：甲方通過電話、郵件、現(xiàn)場等方式為乙方提供技術(shù)支持服務(wù)。2.3技術(shù)培訓(xùn)：甲方應(yīng)為乙方提供關(guān)于產(chǎn)品使用的培訓(xùn)，包括操作手冊、培訓(xùn)課程等。2.4技術(shù)咨詢：甲方應(yīng)對乙方在產(chǎn)品使用過程中遇到的問題提供及時的解答和建議。2.5技術(shù)升級：甲方應(yīng)及時為乙方提供產(chǎn)品的升級服務(wù)，確保乙方的產(chǎn)品始終保持最新的功能和性能。第三條服務(wù)期限3.1服務(wù)期的開始和結(jié)束：本合同自雙方簽字之日起生效，服務(wù)期至合同約定的服務(wù)結(jié)束之日止。3.2服務(wù)期的延長：如雙方同意延長服務(wù)期，應(yīng)簽訂書面協(xié)議予以確認(rèn)。3.3服務(wù)期的終止：在服務(wù)期內(nèi)，如一方違約，另一方有權(quán)終止合同，并有權(quán)要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。第四條費(fèi)用與支付4.1費(fèi)用的金額：乙方應(yīng)按照本合同約定的金額支付技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用。4.2支付方式：乙方可通過銀行轉(zhuǎn)賬、等途徑支付費(fèi)用。4.3支付時間：乙方應(yīng)在本合同簽訂后的七個工作日內(nèi)支付全部費(fèi)用。第五條交付物5.1交付物的內(nèi)容：甲方應(yīng)向乙方提供產(chǎn)品說明書、操作手冊、培訓(xùn)資料、升級文件等。5.2交付物的時間：甲方應(yīng)在本合同約定的服務(wù)期內(nèi)提供交付物。5.3交付物的驗(yàn)收：乙方應(yīng)對甲方提供的交付物進(jìn)行驗(yàn)收，確認(rèn)無誤后予以接收。第六條保密信息6.1保密信息的定義：保密信息是指本合同簽訂過程中及服務(wù)期內(nèi)，雙方披露給對方的所有非公開信息。6.2保密信息的保護(hù)：雙方應(yīng)對保密信息予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對方同意，不得向第三方披露。6.3保密信息的泄露后果：如一方泄露保密信息，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，向守約方賠償損失。第八條違約8.1雙方的違約行為：雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同約定的義務(wù)，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。8.2違約責(zé)任的承擔(dān)：違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金的計(jì)算方式為本合同總金額的10%。第九條爭議解決9.1爭議解決的方式：雙方發(fā)生爭議時，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。9.2爭議解決的地點(diǎn)：訴訟地點(diǎn)應(yīng)選擇在合同簽訂地人民法院。9.3爭議解決的適用法律：本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十條合同的變更與解除10.1合同的變更：如雙方同意變更合同內(nèi)容，應(yīng)簽訂書面協(xié)議予以確認(rèn)。10.2合同的解除：在合同履行期間，如一方要求解除合同，應(yīng)提前三十天書面通知對方。第十一條合同的轉(zhuǎn)讓11.1合同的轉(zhuǎn)讓條件：未經(jīng)對方同意，任何一方不得將本合同的權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。11.2合同轉(zhuǎn)讓的通知：如雙方同意轉(zhuǎn)讓合同，應(yīng)簽訂書面協(xié)議，并通知對方。第十二條合同的終止12.1合同終止的條件：本合同終止的條件包括履行完畢、提前解除、雙方協(xié)商一致終止等。12.2合同終止后的權(quán)利義務(wù)：合同終止后，雙方應(yīng)按照本合同約定處理未了事項(xiàng)，包括但不限于保密信息的保護(hù)、交付物的歸還等。第十三條附錄13.1技術(shù)支持服務(wù)的詳細(xì)內(nèi)容：技術(shù)支持服務(wù)的詳細(xì)內(nèi)容見附件一。13.2服務(wù)期的詳細(xì)安排：服務(wù)期的詳細(xì)安排見附件二。13.3費(fèi)用的詳細(xì)計(jì)算：費(fèi)用的詳細(xì)計(jì)算見附件三。第十四條簽字頁14.1雙方簽字：本合同自雙方簽字之日起生效。14.2日期：本合同的簽訂日期為2024年。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：技術(shù)支持服務(wù)的詳細(xì)內(nèi)容詳細(xì)列出甲方應(yīng)提供的技術(shù)支持服務(wù)的具體內(nèi)容，包括但不限于技術(shù)咨詢、技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)升級等服務(wù)的內(nèi)容、形式、次數(shù)、時間等。附件二：服務(wù)期的詳細(xì)安排詳細(xì)列出服務(wù)期的開始和結(jié)束時間、服務(wù)期的延長條件、程序以及延長后的具體安排等。附件三：費(fèi)用的詳細(xì)計(jì)算詳細(xì)列出乙方應(yīng)支付的費(fèi)用的計(jì)算方式、支付時間、支付方式等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.雙方的違約行為：甲方未按合同約定提供技術(shù)支持服務(wù)。甲方未按合同約定時間提供交付物。乙方未按合同約定支付費(fèi)用。乙方未按合同約定使用保密信息。2.違約責(zé)任的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方未按合同約定提供技術(shù)支持服務(wù)的，乙方有權(quán)要求甲方在規(guī)定時間內(nèi)履行合同義務(wù)，并有權(quán)要求甲方支付違約金。甲方未按合同約定時間提供交付物的，乙方有權(quán)要求甲方在規(guī)定時間內(nèi)提供交付物，并有權(quán)要求甲方支付違約金。乙方未按合同約定支付費(fèi)用的，甲方有權(quán)拒絕提供技術(shù)支持服務(wù)，并有權(quán)要求乙方支付違約金。乙方未按合同約定使用保密信息的，甲方有權(quán)要求乙方停止使用并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并要求乙方支付違約金。示例說明：如果甲方未按合同約定提供技術(shù)支持服務(wù)，乙方可以要求甲方在規(guī)定時間內(nèi)履行合同義務(wù)，并可以要求甲方支付違約金1000元。如果乙方未按合同約定支付費(fèi)用，甲方可以拒絕提供技術(shù)支持服務(wù)，并可以要求乙方支付違約金2000元。說明三：法律名詞及解釋：1.合同：本合同是指甲方根據(jù)本合同的約定，向乙方提供技術(shù)支持服務(wù)，乙方支付相應(yīng)費(fèi)用的協(xié)議。2.雙方：本合同中的雙方是指甲方和乙方，其中甲方是指提供技術(shù)支持服務(wù)的個人或單位，乙方是指接受技術(shù)支持服務(wù)的個人或單位。3.技術(shù)支持服務(wù)：技術(shù)支持服務(wù)是指甲方根據(jù)乙方的需求，提供的技術(shù)咨詢、技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)升級等服務(wù)。4.服務(wù)期：服務(wù)期是指本合同開始之日起至合同約定的服務(wù)結(jié)束之日止的