2024新年社區(qū)信訪工作計劃范本

?2024新年社區(qū)信訪工作計劃范本一、工作目標為全面貫徹落實黨的二十大精神，加強社區(qū)信訪工作，維護社會穩(wěn)定，推動社區(qū)和諧發(fā)展，確保人民群眾安居樂業(yè)，結(jié)合我國實際情況，特制定2024新年社區(qū)信訪工作計劃。二、工作原則1.堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)，落實黨的群眾路線，充分發(fā)揮黨組織在信訪工作中的核心作用。2.堅持人民至上，全心全意為人民服務(wù)，切實解決群眾合理訴求。3.堅持依法治理，嚴格遵守國家法律法規(guī)，維護社會公平正義。4.堅持源頭治理，預(yù)防為主，化解矛盾，做到問題早發(fā)現(xiàn)、早報告、早化解。5.堅持改革創(chuàng)新，積極探索新時代信訪工作新模式，提高信訪工作效能。三、主要任務(wù)1.加強信訪信息收集。充分發(fā)揮社區(qū)網(wǎng)格員、樓組長、志愿者等作用，及時收集掌握社區(qū)內(nèi)各類矛盾隱患和信訪動態(tài)，確保信息暢通。2.落實信訪接待制度。社區(qū)信訪工作站要設(shè)專門的信訪接待場所，實行領(lǐng)導(dǎo)接待日制度，及時處理群眾來信來訪。3.做好信訪事項辦理。對群眾來信來訪，要認真登記、分類處理，及時回應(yīng)群眾關(guān)切。涉及多個部門的問題，要積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門共同解決。4.落實信訪責(zé)任。明確各級領(lǐng)導(dǎo)和部門的責(zé)任，實行信訪工作責(zé)任制，做到問題有人抓、有人管、有人解決。5.加強信訪宣傳。充分利用社區(qū)宣傳欄、黑板報、公眾號等多種形式，廣泛宣傳信訪政策，提高居民的信訪意識。6.開展信訪矛盾排查。定期開展信訪矛盾排查工作，做到問題早發(fā)現(xiàn)、早報告、早化解。對重點對象、重點問題要實行掛牌督辦。7.強化信訪工作隊伍建設(shè)。加強信訪工作培訓(xùn)，提高信訪工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力，確保信訪工作順利開展。四、工作措施1.完善信訪工作制度。健全社區(qū)信訪工作制度，明確工作流程，提高信訪工作科學(xué)化、規(guī)范化水平。2.加強信訪工作考核。將信訪工作納入社區(qū)考核范圍，對信訪工作成績突出的單位和個人給予表彰和獎勵。3.提高信訪工作效率。充分利用現(xiàn)代科技手段，提高信訪事項辦理速度，確保群眾訴求得到及時回應(yīng)。4.強化信訪工作保障。加大信訪工作投入，確保信訪工作場所、設(shè)備、人員等得到充分保障。5.深化信訪工作改革。積極探索新時代信訪工作新模式，推進信訪事項辦理公開透明，提高信訪工作公信力。五、工作要求1.提高認識。充分認識到信訪工作的重要性，將信訪工作作為維護社會穩(wěn)定、服務(wù)人民群眾的重要舉措。2.落實責(zé)任。各級領(lǐng)導(dǎo)和部門要切實履行信訪工作責(zé)任，做到問題有人抓、有人管、有人解決。3.密切協(xié)作。各部門要加強溝通協(xié)作，形成工作合力，共同推進信訪工作。4.改進作風(fēng)。信訪工作人員要樹立為民務(wù)實清廉的作風(fēng)，關(guān)心群眾疾苦，切實解決群眾合理訴求。5.嚴格考核。將信訪工作納入績效考核范圍，對工作不力、造成不良影響的，嚴肅追究責(zé)任。2024新年社區(qū)信訪工作計劃以黨的二十大精神為指導(dǎo)，緊緊圍繞維護社會穩(wěn)定、服務(wù)人民群眾，全面加強社區(qū)信訪工作，為推進社區(qū)和諧發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境。一、補充點1.加強信訪預(yù)警機制建設(shè)。通過數(shù)據(jù)分析、輿情監(jiān)測等手段，對可能引發(fā)群體性事件的隱患進行排查，提前制定應(yīng)對預(yù)案，確保一旦發(fā)生突發(fā)事件，能夠迅速妥善處置。2.深化信訪工作信息化建設(shè)。充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)，搭建信訪信息平臺，實現(xiàn)信訪信息共享，提高信訪工作智能化水平。3.加強信訪工作培訓(xùn)和宣傳。定期開展信訪工作人員培訓(xùn)，提高信訪工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力。同時，通過各種宣傳渠道，讓群眾了解信訪政策，引導(dǎo)群眾通過合法途徑反映訴求。4.強化信訪工作與基層黨建相結(jié)合。充分發(fā)揮黨組織在信訪工作中的領(lǐng)導(dǎo)作用，將信訪工作納入基層黨建工作考核，推動基層黨建工作與信訪工作相互促進。5.積極開展信訪評議會。定期召開信訪評議會，邀請群眾代表、專家學(xué)者等參加，共同研究解決信訪問題，提高信訪工作民主化水平。6.落實信訪工作責(zé)任追究制度。對于未按要求履行職責(zé)、導(dǎo)致信訪問題處理的單位和個人，要嚴肅追究責(zé)任，形成有力的震懾。二、重點和注意事項1.重點：加強社區(qū)信訪工作，維護社會穩(wěn)定，服務(wù)人民群眾，推動社區(qū)和諧發(fā)展。2.注意事項：（1）切實加強對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，落實黨組織在信訪工作中的核心作用。（2）認真貫徹黨的群眾路線，始終堅持以人民為中心的發(fā)展思想，全心全意為人民服務(wù)。（3）嚴格遵守國家法律法規(guī)，依法治理，維護社會公平正義。（4）積極探索新時代信訪工作新模式，不斷創(chuàng)新信訪工作機制和方法。（5）加強信訪工作隊伍建設(shè)，提高信訪工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力。（6）落實信訪工作