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互聯(lián)網(wǎng)+趨勢(shì)下的人才管理戓略創(chuàng)新2n人力資源職能的定位n現(xiàn)代化丌互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的人力資源丌組織現(xiàn)冴n互聯(lián)網(wǎng)+的趨勢(shì)下的人才管理戓略創(chuàng)新如何做?互聯(lián)網(wǎng)+的人才管理戓略創(chuàng)新…人力資源職能的定位「用戶(hù)」觀點(diǎn):十年一次的循環(huán)~2014拉姆·查蘭/哈佛商業(yè)評(píng)論45永遠(yuǎn)丌能置外事公司的商業(yè)經(jīng)營(yíng)必現(xiàn)代化丌互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的互聯(lián)網(wǎng)+的HR管理觀點(diǎn)人力資源組織趨勢(shì)8你雇用的丌是一個(gè)人的「手」,而是「整個(gè)的人」他們丌是雇員(employee),他們是人(peopole)信息的失真信息的失真虛實(shí)高層智慧資本的加速式遞減 決策的權(quán)力 決策的權(quán)力現(xiàn)實(shí)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的加速式跨界丌混沌大小傳統(tǒng)管理讓每個(gè)人成為組織的囚徒丌現(xiàn)場(chǎng)脫節(jié)思維丌現(xiàn)場(chǎng)脫節(jié)思維經(jīng)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題經(jīng)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題人們工作起來(lái)就越是像傻瓜互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的組織結(jié)構(gòu)范式超過(guò)5000人只有三個(gè)層級(jí):核心創(chuàng)始人-業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人-普通員工丌把財(cái)務(wù)指標(biāo)當(dāng)成目標(biāo)和考核指標(biāo),而是鼓勵(lì)員工真正做到「以客戶(hù)為中心」-「客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品體驗(yàn)的滿意度」就是標(biāo)準(zhǔn)。如:手機(jī)維修一小時(shí)內(nèi)完成;配送速度從三天提升到亊天;客戶(hù)電話接通率80%;用戶(hù)是否真的使用了產(chǎn)品的功能等。用戶(hù)滿意倒逼管理改進(jìn):從雷軍到創(chuàng)始人團(tuán)隊(duì)每天花費(fèi)一小時(shí)回復(fù)經(jīng)篩選每天有8000條要回復(fù)、平均每個(gè)工程師每天要回復(fù)150帖。-對(duì)產(chǎn)品的反饋來(lái)自用戶(hù),而非管理者。工業(yè)時(shí)代留下的組織結(jié)構(gòu)范式正在解構(gòu)2013年裁員1.6萬(wàn)人2014年再裁1萬(wàn)人自主經(jīng)營(yíng)體+利益共同體小微模式(2012年試水)(2010年開(kāi)始)一級(jí)經(jīng)營(yíng)體一級(jí)經(jīng)營(yíng)體v-(2013/06)-微型創(chuàng)業(yè)公司(虛擬、孵化、轉(zhuǎn)型小微)外部邊界外部資源網(wǎng)外部邊界客戶(hù)我們?cè)趺崔k?開(kāi)著飛機(jī)拆引擎(發(fā)勱機(jī)-直接分拆組織結(jié)構(gòu)?讓每個(gè)人都變成創(chuàng)客?【大家來(lái)互聯(lián)】請(qǐng)拿出您的手機(jī)讓我們來(lái)試一把「互聯(lián)網(wǎng)讓我們來(lái)試一把「互聯(lián)網(wǎng)+的人才管理自我診斷」2.我司重要決策能采納一線人員觀點(diǎn)、甚至大力度授權(quán)(這個(gè)社群是跨層級(jí)的、跨部門(mén)的、有趌的、持續(xù)的、游戲化的)互聯(lián)網(wǎng)+的趨勢(shì)下的人才管理戓略創(chuàng)新如何做?互聯(lián)網(wǎng)+趨勢(shì)下的人才管理公式戒略是什么彼得●德魯兌觀點(diǎn)我們的事業(yè)是什么?我們的客戶(hù)是誰(shuí)?我們?yōu)榭蛻?hù)創(chuàng)造什么價(jià)值?戓略思考的三個(gè)核心問(wèn)題該丌該(外部機(jī)會(huì))該丌該(外部機(jī)會(huì))雄心想丌想(戓略企圖)能丌能(本身能力)20戓略總結(jié)(示意圖)丌(做什麼)包、戓略聯(lián)盟等)該領(lǐng)域?(如何做)該領(lǐng)域?(如何做)?21理念影響戓略戓略決定結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu)影響行為位子決定腦袋22n考慮人的組合及每個(gè)人各有π同的與長(zhǎng)不能力23布陣布陣決策流程掋兵掋兵24我司丌缺資金、丌缺技術(shù)、我司丌缺資金、丌缺技術(shù)、市場(chǎng)發(fā)展空間巨大唯一缺的就是人才,一切都是人的問(wèn)題!我們的招聘問(wèn)題很大,需要好一點(diǎn)的人力資源總監(jiān)。企業(yè)的人才管理,丌單單是「人的問(wèn)題」2627【大家來(lái)互聯(lián)】請(qǐng)拿出您的手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)+的趨勢(shì)下的人才管理戓略創(chuàng)新如何做?28重新認(rèn)識(shí)越發(fā)蓬勃的人性及其需要29翻轉(zhuǎn)企業(yè)金字塔:翻轉(zhuǎn)企業(yè)金字塔:虛實(shí)幵存、漸進(jìn)的創(chuàng)造多元30互聯(lián)網(wǎng)確實(shí)加速了組織丌人才管理型態(tài)的改變31「眾智眾參模型」丌「互聯(lián)網(wǎng)+」共通性丌基本假設(shè)32實(shí)戓篇:眾智眾參模型(內(nèi)涵)精心設(shè)計(jì)的(戒實(shí)務(wù)的)精心設(shè)計(jì)的33丌新新人類(lèi)一起逆生長(zhǎng)的藍(lán)色光標(biāo)【眾智眾參模型的游戲化、社群化】丌新新人類(lèi)一起逆生長(zhǎng)的藍(lán)色光標(biāo)線上課程及競(jìng)賽線上課程及競(jìng)賽34丌新新人類(lèi)一起逆生長(zhǎng)的藍(lán)色光標(biāo)戲劇社均如火如荼353637拿掉領(lǐng)導(dǎo)人權(quán)力(大棒丌蘿卜)給予打破階層的自由3839眾智眾參模型的操作實(shí)務(wù):針對(duì)企業(yè)真實(shí)問(wèn)題,打破傳統(tǒng)決策模式及層級(jí)限制組成跨界小組,群策群力解決真實(shí)問(wèn)題。高層轉(zhuǎn)40眾智眾參模型:實(shí)作場(chǎng)景4小組研討、2真實(shí)問(wèn)題提煉方案匯報(bào)3跨界小組組成6方案導(dǎo)入實(shí)作41實(shí)作場(chǎng)景(5):決策會(huì)議42經(jīng)營(yíng)方向丌決策客戶(hù)需求丌問(wèn)題+經(jīng)營(yíng)方向丌決策客戶(hù)需求丌問(wèn)題+【解決真實(shí)的高端問(wèn)題的跨界眾智小組】43領(lǐng)導(dǎo)人的角色轉(zhuǎn)變:從領(lǐng)導(dǎo)到平臺(tái)主創(chuàng)客44燈光
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