2024年某餐飲企業(yè)與某外賣平臺服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年某餐飲企業(yè)與某外賣平臺服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義第二條：合同范圍及服務(wù)內(nèi)容2.1乙方作為甲方的外賣服務(wù)平臺，為甲方提供線上外賣服務(wù)；2.2乙方負責(zé)在平臺上展示甲方的菜品、優(yōu)惠活動等信息；2.3乙方提供訂單接收、配送服務(wù)、用戶評價等功能。第三條：合同期限3.1本合同自雙方簽訂之日起生效，有效期為____年；3.2除非一方提前終止本合同，否則合同到期后自動續(xù)約一年。第四條：訂單處理與配送4.1甲方通過乙方平臺接單，按照約定時間提供菜品；4.2乙方負責(zé)將甲方菜品配送到用戶手中；4.3雙方共同保障訂單質(zhì)量，確保用戶滿意度。第五條：費用及支付5.1甲方需按照乙方平臺規(guī)定支付服務(wù)費用；5.2具體收費標準、支付方式等詳見附件；5.3雙方可根據(jù)實際情況調(diào)整收費標準，但需提前通知對方。第六條：數(shù)據(jù)共享與隱私保護6.1乙方根據(jù)甲方需求，提供用戶數(shù)據(jù)、訂單信息等；6.2乙方承諾保護用戶隱私，不得泄露用戶個人信息；6.3甲方不得濫用乙方提供的數(shù)據(jù)，違反相關(guān)法律法規(guī)。第七條：宣傳與推廣7.1乙方在平臺上為甲方提供廣告位、優(yōu)惠活動等推廣服務(wù)；7.2甲方應(yīng)積極配合乙方進行宣傳推廣，提供相關(guān)宣傳資料；7.3雙方共同商討推廣策略，提高甲方品牌知名度。第八條：違約責(zé)任8.1任何一方違反本合同的約定，需承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；8.2具體違約責(zé)任詳見附件。第九條：爭議解決9.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；9.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十條：合同的變更與終止10.1雙方如需變更本合同，應(yīng)書面形式簽訂補充協(xié)議；10.2在合同有效期內(nèi)，未經(jīng)雙方同意，任何一方不得單方面終止合同；10.3合同終止后，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)。第十一條：附件11.1本合同附件包括收費標準、推廣方案等詳細內(nèi)容；11.2附件與本合同具有同等法律效力。第十二條：其他約定12.1雙方在簽訂合同時，應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)；12.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。第十三條：合同簽訂日期2024年某月某日第十四條：合同簽訂地點某市某區(qū)第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義第二條：合同范圍及服務(wù)內(nèi)容2.1乙方作為甲方的外賣服務(wù)平臺，為甲方提供線上外賣服務(wù)；2.2乙方負責(zé)在平臺上展示甲方的菜品、優(yōu)惠活動等信息；2.3乙方提供訂單接收、配送服務(wù)、用戶評價等功能。2.4乙方應(yīng)確保平臺系統(tǒng)的穩(wěn)定運行，提供7×24小時的客戶服務(wù)支持，處理用戶咨詢和投訴；2.5乙方有權(quán)對甲方菜品、定價、促銷活動等提出合理化建議，甲方應(yīng)給予充分重視并適時采納；2.6乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供定制化的數(shù)據(jù)報告，幫助甲方了解市場趨勢和用戶需求。第三條：合同期限3.1本合同自雙方簽訂之日起生效，有效期為____年；3.2除非一方提前終止本合同，否則合同到期后自動續(xù)約一年。第四條：訂單處理與配送4.1甲方通過乙方平臺接單，按照約定時間提供菜品；4.2乙方負責(zé)將甲方菜品配送到用戶手中；4.3雙方共同保障訂單質(zhì)量，確保用戶滿意度。4.4甲方應(yīng)在訂單確認后____小時內(nèi)完成菜品制作并通知乙方取餐；4.5乙方應(yīng)在取餐后____小時內(nèi)將菜品送達用戶手中；4.6乙方應(yīng)確保配送過程中菜品質(zhì)量不受影響，如出現(xiàn)破損、變質(zhì)等情況，應(yīng)立即重新配送或給予用戶相應(yīng)補償。第五條：費用及支付5.1甲方需按照乙方平臺規(guī)定支付服務(wù)費用；5.2具體收費標準、支付方式等詳見附件；5.3雙方可根據(jù)實際情況調(diào)整收費標準，但需提前通知對方。5.4甲方支付的服務(wù)費用包括但不限于平臺使用費、技術(shù)支持費、營銷推廣費等；5.5甲方應(yīng)在合同生效后____個工作日內(nèi)支付首期服務(wù)費用；5.6乙方應(yīng)在收到甲方支付的服務(wù)費用后____個工作日內(nèi)提供相應(yīng)的服務(wù)。第六條：數(shù)據(jù)共享與隱私保護6.1乙方根據(jù)甲方需求，提供用戶數(shù)據(jù)、訂單信息等；6.2乙方承諾保護用戶隱私，不得泄露用戶個人信息；6.3甲方不得濫用乙方提供的數(shù)據(jù)，違反相關(guān)法律法規(guī)。6.4乙方應(yīng)保證提供給甲方的數(shù)據(jù)真實、準確、完整，并按照甲方的要求進行數(shù)據(jù)處理和分析；6.5甲方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得將乙方提供的數(shù)據(jù)用于任何非法用途；6.6雙方應(yīng)共同維護用戶數(shù)據(jù)安全，采取有效措施防止數(shù)據(jù)泄露、損毀或者丟失。第七條：宣傳與推廣7.1乙方在平臺上為甲方提供廣告位、優(yōu)惠活動等推廣服務(wù)；7.2甲方應(yīng)積極配合乙方進行宣傳推廣，提供相關(guān)宣傳資料；7.3雙方共同商討推廣策略，提高甲方品牌知名度。7.4乙方應(yīng)在平臺首頁、APP推送等位置優(yōu)先展示甲方廣告，并根據(jù)甲方需求進行定向推廣；7.5甲方應(yīng)提供高質(zhì)量的宣傳資料，包括菜品圖片、菜單、宣傳文案等，并保證內(nèi)容的真實性和合法性；7.6雙方應(yīng)共同監(jiān)測推廣效果，并根據(jù)實際情況調(diào)整推廣方案。第八條：違約責(zé)任8.1任何一方違反本合同的約定，需承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；8.2具體違約責(zé)任詳見附件；8.3違約方應(yīng)賠償因此給對方造成的直接經(jīng)濟損失及間接經(jīng)濟損失；8.4雙方應(yīng)積極履行合同，避免因違約行為給對方帶來不利影響。第九條：爭議解決9.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；9.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟；9.3雙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，共同維護合同的履行。第十條：合同的變更與終止10.1雙方如需變更本合同，應(yīng)書面形式簽訂補充協(xié)議；10.2在合同有效期內(nèi)，未經(jīng)雙方同意，任何一方不得單方面終止合同；10.3合同終止后，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)，包括但不限于結(jié)算未付款項、交接相關(guān)資料等。第十一條：附件11.1本合同附件包括收費標準、推廣方案、定制化數(shù)據(jù)報告格式等詳細內(nèi)容；11.2附件與本合同具有同等法律效力，雙方應(yīng)按照附件約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。第十二條：其他約定12.1雙方在簽訂合同時，應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)；12.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份；12.3本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第十三條：合同簽訂日期2024年某月某日第十四條：合同簽訂地點某市某區(qū)第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方定義與范圍1.1本合同所述第三方，指除甲方和乙方之外，參與或可能參與本合同項下交易、服務(wù)提供或利益相關(guān)的自然人、法人和其他組織；1.2第三方包括但不限于：消費者、供應(yīng)商、合作推廣伙伴、中介機構(gòu)、監(jiān)管機構(gòu)等；1.3第三方介入可能涉及的情形包括但不限于：商品或服務(wù)提供、訂單處理、配送服務(wù)、支付結(jié)算、用戶投訴處理等。第二條：第三方介入的規(guī)則與條件2.1甲方和乙方應(yīng)確保第三方的介入符合國家相關(guān)法律法規(guī)及平臺規(guī)則；2.2第三方介入應(yīng)遵循公平、公正、公開的原則，不得損害消費者和其他方的合法權(quán)益；2.3甲方和乙方應(yīng)審慎選擇第三方，確保其具備相應(yīng)的資質(zhì)、能力和信譽。第三條：第三方責(zé)任與義務(wù)3.1第三方應(yīng)按照甲方和乙方的要求，提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的服務(wù)，確保交易安全、順暢進行；3.2第三方應(yīng)承擔(dān)因其提供的服務(wù)不符合約定或存在瑕疵而產(chǎn)生的責(zé)任；3.3第三方應(yīng)遵守甲方和乙方的商業(yè)秘密，不得泄露與交易相關(guān)的敏感信息。第四條：第三方責(zé)任限額4.1甲方和乙方對第三方介入的行為承擔(dān)監(jiān)督責(zé)任，但不承擔(dān)第三方行為的直接責(zé)任；4.2第三方應(yīng)對其介入行為產(chǎn)生的后果承擔(dān)法律責(zé)任，包括但不限于賠償責(zé)任；4.3甲方和乙方應(yīng)在合同中明確第三方的責(zé)任限額，以保護雙方合法權(quán)益。第五條：第三方介入的協(xié)調(diào)與處理5.1甲方和乙方應(yīng)建立第三方介入的協(xié)調(diào)機制，確保交易的順利進行；5.2出現(xiàn)第三方介入相關(guān)問題時，甲方和乙方應(yīng)共同協(xié)商解決，必要時可尋求專業(yè)機構(gòu)調(diào)解或法律途徑解決；5.3甲方和乙方應(yīng)根據(jù)實際情況，調(diào)整合同條款，以適應(yīng)第三方介入的需要。第六條：第三方評價與監(jiān)督6.1甲方和乙方應(yīng)對第三方介入的行為進行評價和監(jiān)督，確保其符合合同約定及法律法規(guī)要求；6.2甲方和乙方應(yīng)定期對第三方進行評估，如發(fā)現(xiàn)不符合要求的情況，應(yīng)及時采取措施予以糾正；6.3甲方和乙方應(yīng)建立健全第三方準入和退出機制，保障合同的履行。第七條：合同變更與終止涉及第三方時的特別規(guī)定7.1如合同的變更或終止涉及第三方，甲方和乙方應(yīng)提前通知第三方，并與其協(xié)商處理相關(guān)事宜；7.2第三方對合同的變更或終止有異議時，甲方和乙方應(yīng)共同協(xié)商解決；7.3合同變更或終止后，第三方對已發(fā)生的交易和服務(wù)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第八條：違約責(zé)任與爭議解決涉及第三方時的特別規(guī)定8.1第三方違反合同約定或法律法規(guī)要求的，甲方和乙方有權(quán)要求其承擔(dān)違約責(zé)任或法律責(zé)任；8.2因第三方原因?qū)е录追胶鸵曳疆a(chǎn)生爭議的，雙方應(yīng)通過協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可依法尋求解決途徑；8.3甲方和乙方在解決爭議過程中，應(yīng)保護第三方的合法權(quán)益，避免不必要的損失。第九條：其他約定涉及第三方時的特別規(guī)定9.1甲方和乙方應(yīng)與第三方明確約定服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標準、責(zé)任范圍等；9.2甲方和乙方應(yīng)與第三方約定糾紛解決機制，以保障合同的履行和雙方的合法權(quán)益；9.3甲方和乙方應(yīng)與第三方約定保密條款，保護商業(yè)秘密和個人信息。第二部分：第三方介入后的修正結(jié)束第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：收費標準詳細列出甲方應(yīng)支付給乙方的各項服務(wù)費用，包括平臺使用費、技術(shù)支持費、營銷推廣費等，以及費用的計算方式、支付周期和支付方式等。附件二：推廣方案具體描述乙方如何在平臺上為甲方提供廣告位、優(yōu)惠活動等推廣服務(wù)，以及推廣活動的實施計劃和評估標準等。附件三：定制化數(shù)據(jù)報告格式明確乙方應(yīng)如何根據(jù)甲方需求提供定制化的數(shù)據(jù)報告，包括報告的內(nèi)容、格式、頻率等。附件四：第三方服務(wù)提供商名單及資質(zhì)列出乙方可能涉及的第三方服務(wù)提供商名單，以及這些第三方的資質(zhì)證明和業(yè)務(wù)范圍等。附件五：用戶數(shù)據(jù)共享協(xié)議詳細描述乙方如何保護用戶隱私，不得泄露用戶個人信息，以及雙方在數(shù)據(jù)共享中的權(quán)利和義務(wù)等。附件六：違約行為及責(zé)任認定具體列舉本合同中涉及的違約行為，以及違約責(zé)任的認定標準和處理流程等。附件七：爭議解決方式詳細描述雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議時的解決方式，包括友好協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等。說明二：違約行為及責(zé)任認定：違約行為包括但不限于：1.甲方未按約定時間支付服務(wù)費用；2.乙方未按約定提供廣告位、優(yōu)惠活動等推廣服務(wù)；3.乙方未按時完成訂單配送；4.甲方提供虛假或違法的菜品信息；5.乙方泄露用戶個人信息；6.第三方服務(wù)提供商未按約定提供服務(wù)。違約責(zé)任認定標準：1.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約產(chǎn)生的直接經(jīng)濟損失；2.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約產(chǎn)生的間接經(jīng)濟損失；3.違約方應(yīng)支付守約方的違約金；4.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約產(chǎn)生的訴訟費用、仲裁費用等。示例說明：如甲方未按約定時間支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)暫停提供服