二零二四年度軟件開發(fā)服務(wù)合同：企業(yè)信息系統(tǒng)升級與集成

二零二四年度軟件開發(fā)服務(wù)合同：企業(yè)信息系統(tǒng)升級與集成本合同目錄一覽第一條合同主體與范圍1.1甲方名稱與代表1.2乙方名稱與代表1.3合同范圍與服務(wù)內(nèi)容第二條服務(wù)項目與要求2.1軟件升級項目2.2系統(tǒng)集成項目2.3技術(shù)支持與維護服務(wù)第三條合同期限3.1服務(wù)開始日期3.2服務(wù)結(jié)束日期第四條技術(shù)標準與質(zhì)量要求4.1軟件升級標準4.2系統(tǒng)集成標準4.3質(zhì)量保證與驗收第五條費用與支付5.1服務(wù)費用總額5.2支付方式與期限5.3發(fā)票開具與報銷第六條保密條款6.1保密信息范圍6.2保密期限6.3違約責(zé)任第七條違約責(zé)任與爭議解決7.1違約行為7.2違約責(zé)任7.3爭議解決方式第八條不可抗力8.1不可抗力定義8.2不可抗力影響與處理第九條合同的變更與終止9.1合同變更條件9.2合同終止條件9.3合同終止后的處理第十條適用法律與爭議解決10.1適用法律10.2爭議解決方式第十一條合同的生效、修訂與解除11.1合同生效條件11.2合同修訂方式11.3合同解除條件第十二條其他條款12.1甲方權(quán)利與義務(wù)12.2乙方權(quán)利與義務(wù)12.3第三方權(quán)利與義務(wù)第十三條附件13.1軟件開發(fā)需求說明書13.2系統(tǒng)集成方案設(shè)計13.3技術(shù)支持與維護服務(wù)計劃第十四條簽署頁14.1甲方代表簽署14.2乙方代表簽署14.3日期第一部分：合同如下：第一條合同主體與范圍1.1甲方名稱與代表甲方全稱：X公司甲方代表：X1.2乙方名稱與代表乙方全稱：X軟件開發(fā)公司乙方代表：X1.3合同范圍與服務(wù)內(nèi)容1.3.1乙方根據(jù)甲方的需求，對甲方現(xiàn)有企業(yè)信息系統(tǒng)進行軟件升級，以滿足甲方業(yè)務(wù)發(fā)展的需要；1.3.2乙方負責(zé)將甲方現(xiàn)有信息系統(tǒng)與新引進的系統(tǒng)進行集成，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運行與數(shù)據(jù)交換的準確性；1.3.3乙方提供升級后的軟件系統(tǒng)使用培訓(xùn)和技術(shù)支持服務(wù)，確保甲方員工能夠熟練使用新系統(tǒng)；1.3.4乙方負責(zé)系統(tǒng)的后期維護與技術(shù)支持，確保系統(tǒng)的正常運行。第二條服務(wù)項目與要求2.1軟件升級項目2.1.1對現(xiàn)有軟件進行代碼優(yōu)化和功能擴展；2.1.2修復(fù)現(xiàn)有軟件的已知缺陷和漏洞；2.1.3提供與新引進系統(tǒng)相兼容的接口。2.2系統(tǒng)集成項目乙方負責(zé)將甲方現(xiàn)有信息系統(tǒng)與新引進的系統(tǒng)進行集成，包括但不限于：2.2.1數(shù)據(jù)遷移與清洗；2.2.2系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)交換與同步；2.2.3系統(tǒng)集成測試與優(yōu)化。2.3技術(shù)支持與維護服務(wù)2.3.1系統(tǒng)上線后的定期檢查與維護；2.3.2系統(tǒng)使用培訓(xùn)與指導(dǎo)；2.3.3應(yīng)對系統(tǒng)故障與問題的技術(shù)支持；2.3.4系統(tǒng)升級與版本更新。第三條合同期限3.1服務(wù)開始日期本合同自雙方代表簽署之日起生效，服務(wù)開始日期為2024年X月X日。3.2服務(wù)結(jié)束日期乙方應(yīng)在本合同約定的服務(wù)期限內(nèi)完成軟件升級、系統(tǒng)集成及技術(shù)支持服務(wù)，服務(wù)結(jié)束日期為2024年X月X日。第四條技術(shù)標準與質(zhì)量要求4.1軟件升級標準4.1.1穩(wěn)定性：系統(tǒng)運行穩(wěn)定，故障率低于萬分之一；4.1.2性能：系統(tǒng)響應(yīng)時間滿足甲方業(yè)務(wù)需求；4.1.3兼容性：與新引進的系統(tǒng)及硬件設(shè)備兼容；4.1.4可擴展性：方便后續(xù)功能擴展與系統(tǒng)升級。4.2系統(tǒng)集成標準4.2.1數(shù)據(jù)準確性：數(shù)據(jù)遷移和交換過程中數(shù)據(jù)準確無誤；4.2.2系統(tǒng)穩(wěn)定性：集成后的系統(tǒng)運行穩(wěn)定，故障率低于萬分之一；4.2.3用戶體驗：系統(tǒng)界面友好，操作簡便，易于維護。4.3質(zhì)量保證與驗收乙方應(yīng)在合同約定的服務(wù)期限內(nèi)完成軟件升級和系統(tǒng)集成工作，并提交驗收申請。甲方應(yīng)對乙方的工作成果進行驗收，確保滿足本合同約定的技術(shù)標準與質(zhì)量要求。如甲方對驗收結(jié)果有異議，乙方應(yīng)在接到異議后15個工作日內(nèi)進行改進和優(yōu)化，直至滿足甲方要求。第五條費用與支付5.1服務(wù)費用總額本合同的服務(wù)費用總額為人民幣X萬元（大寫：玖拾玖萬元整），包括但不限于軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成、培訓(xùn)、技術(shù)支持與維護等服務(wù)費用。5.2支付方式與期限甲方在本合同簽訂后的3個工作日內(nèi)，向乙方支付合同總額的50%作為預(yù)付款。乙方在完成本合同約定的服務(wù)內(nèi)容，并經(jīng)甲方驗收合格后，甲方應(yīng)支付剩余的50%作為尾款。5.3發(fā)票開具與報銷乙方應(yīng)按照我國稅收政策，為甲方開具正規(guī)發(fā)票。甲方應(yīng)在收到乙方開具的發(fā)票后，按照雙方約定的報銷流程進行報銷。第六條保密條款6.1保密信息范圍6.1.1甲乙雙方的商務(wù)談判記錄；6.1.2甲乙雙方的技術(shù)資料和商業(yè)秘密；6.1.3合同履行過程中雙方交換的其他保密信息。6.2第八條違約責(zé)任與爭議解決8.1違約行為8.1.1乙方未能在約定的時間內(nèi)完成本合同約定的服務(wù)內(nèi)容；8.1.2乙方交付的成果不符合約定的技術(shù)標準與質(zhì)量要求；8.1.3甲方未能按照約定支付服務(wù)費用。8.2違約責(zé)任違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，違約金為合同總額的10%。如違約行為給守約方造成損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.3爭議解決方式雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條不可抗力9.1不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、社會事件等。9.2不可抗力影響與處理因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行或部分履行本合同的，該方應(yīng)立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明。根據(jù)不可抗力的影響，雙方協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或終止合同。第十條適用法律與爭議解決10.1適用法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.2爭議解決方式雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一條合同的生效、修訂與解除11.1合同生效條件本合同自雙方代表簽署之日起生效。11.2合同修訂方式合同的修訂應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式進行。11.3合同解除條件合同解除應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽署書面解除協(xié)議。合同解除后，乙方應(yīng)停止履行合同義務(wù)，并按照約定處理已支付的服務(wù)費用。第十二條其他條款12.1甲方權(quán)利與義務(wù)甲方應(yīng)按照約定支付服務(wù)費用，提供必要的技術(shù)資料和業(yè)務(wù)支持，并協(xié)助乙方完成合同約定的服務(wù)內(nèi)容。12.2乙方權(quán)利與義務(wù)乙方應(yīng)按照約定完成軟件升級、系統(tǒng)集成及技術(shù)支持服務(wù)，并保證服務(wù)成果的質(zhì)量。12.3第三方權(quán)利與義務(wù)本合同涉及的第三方如違反其對甲方的承諾，導(dǎo)致乙方無法履行合同的，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第十三條附件13.1軟件開發(fā)需求說明書13.2系統(tǒng)集成方案設(shè)計13.3技術(shù)支持與維護服務(wù)計劃第十四條簽署頁14.1甲方代表簽署14.2乙方代表簽署14.3日期第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義與范圍1.1第三方定義第三方是指除甲方和乙方之外，與本合同無關(guān)的法人、其他組織或者個人。1.2第三方介入范圍1.2.1甲方或乙方因履行合同而與第三方產(chǎn)生的任何法律關(guān)系；1.2.2第三方參與或協(xié)助甲方或乙方履行合同；1.2.3第三方成為甲方或乙方合同的受益人。第二條第三方責(zé)任限制2.1第三方責(zé)任第三方對甲乙雙方不承擔(dān)任何合同責(zé)任，甲乙雙方不追究第三方的任何違約責(zé)任。2.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)遵守本合同的約定，按照甲乙雙方的要求提供服務(wù)或協(xié)助，并保證服務(wù)質(zhì)量。2.3第三方責(zé)任限額第三方對甲乙雙方的責(zé)任限額為人民幣X萬元（大寫：拾玖萬元整）。超過該限額的部分，由甲乙雙方自行承擔(dān)。第三條第三方權(quán)益保護3.1甲乙雙方應(yīng)尊重第三方的合法權(quán)益，不得侵犯第三方的知識產(chǎn)權(quán)和其他合法權(quán)益。3.2甲乙雙方在合同履行過程中，如涉及第三方權(quán)益的，應(yīng)與第三方協(xié)商解決，確保合同的合法性、合規(guī)性。第四條第三方違約處理4.1第三方違約如第三方違反本合同的約定，導(dǎo)致甲乙雙方損失的，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。4.2第三方違約責(zé)任第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲乙雙方支付違約金，違約金為合同總額的10%。如第三方違約行為給甲乙雙方造成損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第五條第三方合同變更5.1第三方合同變更如第三方因特殊情況需要變更合同內(nèi)容的，應(yīng)與甲乙雙方協(xié)商一致，并簽署書面變更協(xié)議。5.2第三方合同解除如第三方因特殊情況需要解除合同的，應(yīng)與甲乙雙方協(xié)商一致，并簽署書面解除協(xié)議。合同解除后，第三方應(yīng)按照約定處理已收到的服務(wù)費用。第六條第三方與甲乙方的關(guān)系6.1第三方與甲方關(guān)系第三方與甲方之間的關(guān)系視為獨立合同關(guān)系，第三方對甲方不承擔(dān)任何合同責(zé)任。6.2第三方與乙方關(guān)系第三方與乙方之間的關(guān)系視為獨立合同關(guān)系，第三方對乙方不承擔(dān)任何合同責(zé)任。第七條第三方信息保密7.1第三方信息保密范圍7.1.1第三方與甲乙雙方之間的合同內(nèi)容；7.1.2第三方提供的技術(shù)資料和商業(yè)秘密；7.1.3合同履行過程中第三方與甲乙雙方交換的其他保密信息。7.2第三方信息保密期限第三方信息的保密期限為合同履行期限屆滿后三年。第八條爭議解決8.1第三方與甲乙雙方的爭議解決第三方與甲乙雙方之間的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2第三方與甲方之間的爭議解決第三方與甲方之間的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.3第三方與乙方之間的爭議解決第三方與乙方之間的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條適用法律與爭議解決9.1適用法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。9.2爭議解決方式本合同履行過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條合同的生效、修訂與解除10.1合同生效條件本合同自雙方代表簽署之日起生效。10.2合同修訂方式合同的修訂應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式進行。10.3合同解除條件合同解除應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽署書面解除協(xié)議。合同解除后，第三方應(yīng)停止履行合同義務(wù)，并按照約定處理已支付的服務(wù)費用。第十一條其他條款11.1甲方權(quán)利與義務(wù)甲方應(yīng)按照約定支付服務(wù)費用，提供必要的技術(shù)資料和業(yè)務(wù)支持，并協(xié)助乙方完成合同約定的服務(wù)內(nèi)容。11.2乙方權(quán)利與義務(wù)乙方應(yīng)按照約定完成軟件升級、系統(tǒng)集成及技術(shù)支持服務(wù)，并保證服務(wù)第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：軟件開發(fā)需求說明書詳細描述軟件開發(fā)的具體需求，包括功能需求、性能需求、系統(tǒng)架構(gòu)等。附件2：系統(tǒng)集成方案設(shè)計詳細描述系統(tǒng)集成的方案，包括系統(tǒng)集成的方式、流程、測試等。附件3：技術(shù)支持與維護服務(wù)計劃詳細描述技術(shù)支持與維護服務(wù)的內(nèi)容，包括服務(wù)期限、服務(wù)時間、服務(wù)方式等。附件4：第三方服務(wù)協(xié)議詳細描述第三方服務(wù)的具體內(nèi)容，包括服務(wù)范圍、服務(wù)期限、服務(wù)費用等。附件5：保密協(xié)議詳細描述保密信息的范圍、保密期限以及違約責(zé)任等。附件6：違約金計算方式詳細描述違約金的計算方式，包括計算公式、計算基數(shù)等。附件7：爭議解決方式詳細描述爭議解決的途徑，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等。說明二：違約行為及責(zé)任認定：違約行為：1.甲方未能按照約定支付服務(wù)費用；2.乙方未能按照約定完成軟件升級、系統(tǒng)集成及技術(shù)支持服務(wù)；3.第三方未能按照約定提供服務(wù)或協(xié)助；4.甲方或乙方違反保密協(xié)議，泄露第三方信息；5.甲方或乙方未履行合同約定的其他義務(wù)。違約責(zé)任認定：1.違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金；2.違約方應(yīng)賠償