2024年度貨物供應(yīng)框架協(xié)議(含技術(shù)支持和售后服務(wù))

2024年度貨物供應(yīng)框架協(xié)議(含技術(shù)支持和售后服務(wù))本合同目錄一覽1.定義與術(shù)語解釋1.1貨物1.2技術(shù)支持1.3售后服務(wù)1.4框架協(xié)議2.貨物的供應(yīng)2.1貨物的種類與數(shù)量2.2貨物的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.3貨物的交付時(shí)間2.4貨物的包裝要求3.技術(shù)支持3.1技術(shù)支持的提供3.2技術(shù)支持的響應(yīng)時(shí)間3.3技術(shù)支持的內(nèi)容4.售后服務(wù)4.1售后服務(wù)的提供4.2售后服務(wù)的響應(yīng)時(shí)間4.3售后服務(wù)的內(nèi)容5.價(jià)格與支付5.1貨物價(jià)格5.2支付方式5.3支付時(shí)間表6.交貨與運(yùn)輸6.1交貨地點(diǎn)6.2運(yùn)輸方式6.3風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移時(shí)間7.質(zhì)量保證7.1貨物的質(zhì)量保證7.2技術(shù)支持和售后服務(wù)的質(zhì)量保證8.違約責(zé)任8.1賣方的違約責(zé)任8.2買方的違約責(zé)任9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決的方式9.2爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)10.合同的生效與終止10.1合同的生效條件10.2合同的終止條件11.保密條款11.1保密信息的定義11.2保密信息的保護(hù)期限11.3保密信息的例外情況12.法律適用與爭(zhēng)議解決12.1法律適用12.2爭(zhēng)議解決方式13.其他條款13.1合同的修改13.2合同的轉(zhuǎn)讓13.3合同的附件14.簽署頁14.1賣方簽署14.2買方簽署第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語解釋1.1貨物貨物指的是本框架協(xié)議附件中列出的所有產(chǎn)品和服務(wù)，包括但不限于產(chǎn)品A、產(chǎn)品B、服務(wù)C等。1.2技術(shù)支持技術(shù)支持是指賣方根據(jù)買方的要求，為貨物提供的安裝、培訓(xùn)、維護(hù)、升級(jí)、技術(shù)咨詢等服務(wù)。1.3售后服務(wù)售后服務(wù)是指賣方在貨物交付后，根據(jù)本框架協(xié)議約定，為買方提供的貨物維護(hù)、維修、更換等服務(wù)。1.4框架協(xié)議框架協(xié)議是指本合同所述的貨物供應(yīng)、技術(shù)支持和售后服務(wù)的總體安排，以及雙方在附件中約定的其他條款。第二條貨物的供應(yīng)2.1貨物的種類與數(shù)量賣方應(yīng)根據(jù)買方的訂單需求，按照附件中列出的種類和數(shù)量供應(yīng)貨物。具體貨物種類和數(shù)量如下：（此處列明貨物種類和數(shù)量）2.2貨物的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.3貨物的交付時(shí)間賣方應(yīng)按照買方的訂單需求，在附件中約定的時(shí)間內(nèi)交付貨物。具體交付時(shí)間如下：（此處列明交付時(shí)間）2.4貨物的包裝要求第三條技術(shù)支持3.1技術(shù)支持的提供賣方應(yīng)在買方使用貨物過程中，提供必要的技術(shù)支持，確保買方能夠正確使用貨物。3.2技術(shù)支持的響應(yīng)時(shí)間賣方對(duì)買方技術(shù)支持請(qǐng)求的響應(yīng)時(shí)間應(yīng)在（具體時(shí)間）小時(shí)內(nèi)。3.3技術(shù)支持的內(nèi)容第四條售后服務(wù)4.1售后服務(wù)的提供賣方應(yīng)對(duì)買方在使用貨物過程中遇到的問題提供售后服務(wù)，確保貨物的正常使用。4.2售后服務(wù)的響應(yīng)時(shí)間賣方對(duì)買方售后服務(wù)請(qǐng)求的響應(yīng)時(shí)間應(yīng)在（具體時(shí)間）小時(shí)內(nèi)。4.3售后服務(wù)的內(nèi)容第五條價(jià)格與支付5.1貨物價(jià)格貨物的價(jià)格如下：（此處列明價(jià)格）5.2支付方式5.3支付時(shí)間表第六條交貨與運(yùn)輸6.1交貨地點(diǎn)貨物的交貨地點(diǎn)為：（具體地點(diǎn)）6.2運(yùn)輸方式貨物運(yùn)輸方式為：（具體運(yùn)輸方式）6.3風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移時(shí)間貨物的風(fēng)險(xiǎn)自（具體時(shí)間）起轉(zhuǎn)移給買方。第八條質(zhì)量保證8.1貨物的質(zhì)量保證賣方保證提供的貨物符合本合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并有權(quán)在貨物交付后（具體時(shí)間）內(nèi)對(duì)貨物進(jìn)行質(zhì)量檢查。如貨物存在質(zhì)量問題，賣方應(yīng)在買方通知后的（具體時(shí)間）內(nèi)負(fù)責(zé)修復(fù)或更換。8.2技術(shù)支持和售后服務(wù)的質(zhì)量保證賣方保證提供技術(shù)支持和售后服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定，確保買方在使用過程中無后顧之憂。如因賣方原因?qū)е录夹g(shù)支持和售后服務(wù)不符合約定，賣方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第九條違約責(zé)任9.1賣方的違約責(zé)任如賣方未按照本合同約定供應(yīng)貨物、提供技術(shù)支持或售后服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向買方支付違約金，違約金為合同金額的（具體比例）。9.2買方的違約責(zé)任如買方未按照本合同約定支付貨款，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向賣方支付違約金，違約金為合同金額的（具體比例）。第十條爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決的方式如本合同履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)本合同的爭(zhēng)議解決地點(diǎn)為（具體地點(diǎn)）人民法院。第十一條保密條款11.1保密信息的定義保密信息是指本合同履行過程中，一方披露給另一方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等非公開信息。11.2保密信息的保護(hù)期限雙方對(duì)保密信息的保護(hù)期限為（具體時(shí)間）年。11.3保密信息的例外情況（1）已為公眾所知的信息；（2）在本合同簽署前，已為披露方合法擁有或知悉的信息；（3）第三方合法披露的信息；（4）依法應(yīng)當(dāng)披露的信息。第十二條法律適用與爭(zhēng)議解決12.1法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律。12.2爭(zhēng)議解決方式如本合同履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十三條其他條款13.1合同的修改本合同的修改和補(bǔ)充必須采用書面形式，經(jīng)雙方代表簽字后生效。13.2合同的轉(zhuǎn)讓未經(jīng)另一方書面同意，任何一方不得將本合同的全部或部分權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。13.3合同的附件本合同附件是本合同不可分割的一部分，與合同具有同等法律效力。附件中列明的貨物、技術(shù)支持和售后服務(wù)等內(nèi)容，為本合同的組成部分。第十四條簽署頁14.1賣方簽署（此處列明賣方簽署信息）14.2買方簽署（此處列明買方簽署信息）本合同一式兩份，賣方和買方各執(zhí)一份，自雙方代表簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方介入第三方介入是指在本合同履行過程中，除甲乙方之外，其他非合同當(dāng)事人參與合同的履行、監(jiān)督、協(xié)調(diào)等活動(dòng)。第三方可以是中介方、監(jiān)理方、技術(shù)支持方、售后服務(wù)方等。1.2第三方范圍（1）中介機(jī)構(gòu)、咨詢公司等中介方；（2）監(jiān)理公司、審計(jì)機(jī)構(gòu)等監(jiān)督方；（3）技術(shù)供應(yīng)商、研發(fā)機(jī)構(gòu)等技術(shù)支持方；（4）物流公司、倉儲(chǔ)企業(yè)等物流服務(wù)方；（5）售后服務(wù)提供商、維修機(jī)構(gòu)等售后服務(wù)方。第二條第三方介入的程序與條件2.1第三方介入的程序甲乙方應(yīng)在合同中明確第三方介入的程序，包括第三方介入的申請(qǐng)、審批、通知等環(huán)節(jié)。2.2第三方介入的條件（1）第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力；（2）第三方介入應(yīng)得到甲乙方的同意；（3）第三方介入不應(yīng)影響甲乙方的權(quán)益；（4）第三方介入應(yīng)符合相關(guān)法律法規(guī)的要求。第三條第三方介入的責(zé)任與義務(wù)3.1第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照甲乙方的要求，履行合同約定的義務(wù)，并對(duì)其提供的服務(wù)質(zhì)量和效果負(fù)責(zé)。3.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，保守甲乙方的商業(yè)秘密，不得泄露合同信息。3.3第三方與甲乙方的關(guān)系第三方與甲乙方之間的關(guān)系是合同關(guān)系，第三方對(duì)甲乙方承擔(dān)合同責(zé)任。第三方與甲乙方的權(quán)益劃分，按照合同約定執(zhí)行。第四條第三方責(zé)任限額4.1第三方責(zé)任限額的定義第三方責(zé)任限額是指第三方在履行合同過程中，因其過錯(cuò)導(dǎo)致合同損失的最高賠償額度。4.2第三方責(zé)任限額的設(shè)定甲乙方應(yīng)在合同中明確第三方的責(zé)任限額，包括賠償額度、賠償方式等。4.3第三方責(zé)任限額的調(diào)整甲乙方可以根據(jù)合同履行情況，協(xié)商調(diào)整第三方責(zé)任限額。第五條第三方介入的變更與終止5.1第三方介入的變更甲乙方如需變更第三方，應(yīng)提前通知對(duì)方，并按照合同約定的程序進(jìn)行。5.2第三方介入的終止甲乙方如需終止第三方介入，應(yīng)提前通知對(duì)方，并按照合同約定的程序進(jìn)行。第六條第三方介入的爭(zhēng)議解決6.1第三方介入的爭(zhēng)議解決方式如本合同履行過程中，甲乙方與第三方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。6.2第三方介入的爭(zhēng)議解決地點(diǎn)本合同爭(zhēng)議解決地點(diǎn)為（具體地點(diǎn)）人民法院。第七條法律法規(guī)與行業(yè)規(guī)范7.1第三方介入應(yīng)符合相關(guān)法律法規(guī)的要求，遵守行業(yè)規(guī)范和職業(yè)道德。7.2甲乙方應(yīng)監(jiān)督第三方遵守法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，確保合同的合法合規(guī)履行。第八條其他條款8.1合同的修改本合同的修改和補(bǔ)充必須采用書面形式，經(jīng)甲乙方和第三方代表簽字后生效。8.2合同的轉(zhuǎn)讓未經(jīng)甲乙方和第三方書面同意，任何一方不得將本合同的全部或部分權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。8.3合同的附件本合同附件是本合同不可分割的一部分，與合同具有同等法律效力。附件中列明的第三方等信息，為本合同的組成部分。第九條簽署頁9.1甲方簽署（此處列明甲方簽署信息）9.2乙方簽署（此處列明乙方簽署信息）9.3第三方簽署（此處列明第三方簽署信息）本合同一式三份，甲方、乙方和第三方各執(zhí)一份，自甲方、乙方和第三方代表簽字蓋章之日起生效。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：貨物清單詳細(xì)列出所有貨物的名稱、型號(hào)、數(shù)量、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等信息。附件二：技術(shù)支持服務(wù)清單詳細(xì)列出技術(shù)支持服務(wù)的范圍、內(nèi)容、響應(yīng)時(shí)間等信息。附件三：售后服務(wù)服務(wù)清單詳細(xì)列出售后服務(wù)的范圍、內(nèi)容、響應(yīng)時(shí)間等信息。附件四：第三方名單詳細(xì)列出所有可能介入的第三方名單，包括第三方的主體信息、資質(zhì)證明、服務(wù)范圍等信息。附件五：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)列出第三方介入的程序、條件、責(zé)任限額等信息。附件六：合同履行監(jiān)督報(bào)告由第三方出具的合同履行監(jiān)督報(bào)告，包括合同履行的情況、第三方介入的情況、存在的問題及建議等信息。附件七：合同變更協(xié)議當(dāng)合同履行過程中需要變更時(shí)，需簽署此協(xié)議，詳細(xì)列出變更的內(nèi)容、理由、影響等信息。附件八：違約行為及責(zé)任認(rèn)定清單詳細(xì)列出所有可能的違約行為以及違約的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.賣方未能按照合同約定時(shí)間、數(shù)量、質(zhì)量供應(yīng)貨物。2.賣方未能按照合同約定提供技術(shù)支持和售后服務(wù)。3.買方未能按照合同約定時(shí)間支付貨款。4.第三方未能按照合同約定提供服