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下載后可任意編輯2024人力資源部年度工作計(jì)劃來源:義烏人才網(wǎng)2011-03-24點(diǎn)擊次數(shù):2224次一.做好網(wǎng)絡(luò)招聘工作,開拓新的免費(fèi)職介通道(1)可以全年進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)招聘。(2)開拓和建立中小型人市場(chǎng)、職介所和政府免費(fèi)推舉等渠道,爭(zhēng)取多渠道開發(fā),以多元化、全方位的方式去滿足我們的招聘需求。1、校園招聘渠道建立可以參加各高校的校園招聘工作,這里的生源大部分從農(nóng)村市場(chǎng)出來,吃苦精神較好,較為踏實(shí),比較符合崗位要求,可根據(jù)實(shí)際招聘情況適當(dāng)?shù)厝プ鲆恍﹪L試,以緩解招聘的壓力。2、招聘工作流程和方法的法律規(guī)范和招聘效果的提升(1)招聘工作是明年的工作重點(diǎn),做好計(jì)劃的同時(shí),需要相配套的招聘流程的優(yōu)化和人才測(cè)評(píng)中心的建立,建立法律規(guī)范化的招聘流程和招聘體系。(2)首先加強(qiáng)對(duì)各部門主管的招聘技能培訓(xùn),其次做好下屬的招聘指導(dǎo)工作,給予部門負(fù)責(zé)人及下屬在招聘流程及面談技巧、招聘面試問題等給予指導(dǎo)和培訓(xùn),使招聘工作開展更加法律規(guī)范化、專業(yè)化,確保招聘工作做到高效、專業(yè)。二、建立并完善培訓(xùn)體系,提升管理干部管理水平,把好育人留人關(guān)(一)工作目標(biāo)1、提升在崗人員的綜合素養(yǎng),強(qiáng)化銷售團(tuán)隊(duì)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)及銷售技能,提高基層管理人員的日常管理水平。2、滿足公司業(yè)績(jī)指標(biāo)的人才需要,及時(shí)培育合格的儲(chǔ)備人員,并不斷加強(qiáng)銷售線人員的終端知識(shí)及日常銷售能力;3、提升中高層管理管理干部的管理水平,提升綜合素養(yǎng),從而適應(yīng)公司的進(jìn)展步伐。4、完善培訓(xùn)體系,完善網(wǎng)上學(xué)習(xí)系統(tǒng),做好內(nèi)部培訓(xùn)講師建設(shè)和內(nèi)部課程開發(fā)。(二)培訓(xùn)模塊工作計(jì)劃培訓(xùn)工作是員工隊(duì)伍建設(shè)的核心模塊,是常抓不懈的主要內(nèi)容,怎么樣通過加強(qiáng)培訓(xùn)力度,并把培訓(xùn)工作有效地落到實(shí)處,從而提高員工的綜合能力水平,提高員工的信心,從而提高員工的收入,穩(wěn)定隊(duì)伍,這將是我們努力的方向,我們?cè)谌甑呐嘤?xùn)工作中,我們將采納集中授課、視頻培訓(xùn)、模擬演練和小組研討分享等形式,落實(shí)到每一項(xiàng)工作中:(三)新員工培訓(xùn)(1)新員工培訓(xùn):每月2期,每?jī)芍転橐黄?,課程安排在原有的基礎(chǔ)上再優(yōu)化,并做好跟進(jìn)工作,同時(shí)給予學(xué)習(xí)的知識(shí)進(jìn)行考核,并對(duì)一個(gè)月的新員工給予回爐培訓(xùn),主要針對(duì)產(chǎn)品知識(shí)和銷售技巧。(2)新員工輪崗:公司明年將對(duì)新員工進(jìn)行試點(diǎn),將新員工在一個(gè)月的時(shí)間內(nèi),每個(gè)星期調(diào)換一個(gè)部門進(jìn)行學(xué)習(xí),滿一個(gè)月后,公司會(huì)結(jié)合員工的意愿安排新員工分配到各個(gè)部門,這樣可以迫使經(jīng)理在接觸新人的時(shí)候用最好的一面展示給新人,讓新人接受到更好的東西,促使他留下來。(3)新員工日志:由新員工入公司之日起建立,每天填寫,由人力資源部人事專員定期檢查。新員工一個(gè)月培訓(xùn)期滿后必須交一份培訓(xùn)總結(jié)至人事部(新員工考核時(shí)上交),匯報(bào)學(xué)習(xí)心得。(四)管理干部培訓(xùn)高層管理干部的培訓(xùn)將是明年培訓(xùn)工作的重點(diǎn),也是提升管理水平的途徑和方法,我們要改變過去被動(dòng)的學(xué)習(xí)方式,從要求學(xué)到主動(dòng)想去學(xué),因?yàn)殡S著公司的進(jìn)展壯大,我們總會(huì)出現(xiàn)管理瓶頸,所以我們的中高層管理干部的知識(shí)更新要能跟得上公司的進(jìn)展速度。(五)儲(chǔ)備銷售經(jīng)理骨干員工培訓(xùn):骨干員工培訓(xùn)是提升基層管理人員的管理水平和銷售技能的很重要的途徑。(1)核心業(yè)務(wù)骨干層級(jí)的培訓(xùn)。針對(duì)現(xiàn)有一線骨干員工的終端技巧以及管理能力良莠不齊,需要進(jìn)行針對(duì)性地培訓(xùn),而且這一層級(jí)的人員也需要有提升性的培訓(xùn),以滿足其自身的進(jìn)展需求。(六)全員培訓(xùn)和戶外拓展識(shí)層面,提素養(yǎng),開展戶外拓展,提升員工的團(tuán)隊(duì)精神,其次以員工的溝通技巧、服從力、執(zhí)行力,為主導(dǎo)。(七)網(wǎng)上學(xué)習(xí)系統(tǒng)的完善員工的能力的提升假如僅僅靠公司組織被動(dòng)的學(xué)習(xí)方式是很難有好的效果,員工要想成長(zhǎng),一定要懂得好好利用業(yè)余時(shí)間自發(fā)地去學(xué)習(xí),這樣才能取得更好的效果。所以網(wǎng)上學(xué)習(xí)系統(tǒng)的完善就顯得尤為重要,做好學(xué)習(xí)系統(tǒng)可以為員工提供一個(gè)很好的業(yè)余學(xué)習(xí)平臺(tái),讓員工的能力主動(dòng)得到提升。(八)內(nèi)部培訓(xùn)講師隊(duì)伍建設(shè)一個(gè)企業(yè)培訓(xùn)系統(tǒng)中,講師隊(duì)伍建設(shè)是核心。要想提升公司整體的培訓(xùn)水平,僅僅靠人力資源部的力量,是很難支撐整個(gè)局面的,所以內(nèi)部講師隊(duì)伍的建設(shè)是關(guān)鍵。(九)內(nèi)部培訓(xùn)課程的開發(fā)由于公司的產(chǎn)品以及行業(yè)的特別性,外部的一些課程和技巧很難找到符合公司實(shí)際的共同切合點(diǎn),因此內(nèi)部培訓(xùn)課程的開發(fā)將是明年培訓(xùn)工作的重點(diǎn)和難點(diǎn),我們計(jì)劃明年用全年的時(shí)間將結(jié)合業(yè)務(wù)部門的協(xié)助,開發(fā)銷售技能、技巧、銷售話術(shù)渠道等方面的課程,三、做好關(guān)鍵崗位儲(chǔ)備,完善人才梯隊(duì)建設(shè)。(1)保障措施:A、確保人員凈增長(zhǎng),每月招聘或者提拔銷售經(jīng)理和儲(chǔ)備銷售經(jīng)理,并對(duì)銷售總監(jiān)和銷售經(jīng)理提出考核,不達(dá)標(biāo)的給予一定的經(jīng)濟(jì)處罰。B、落實(shí)好“接班人計(jì)劃”,(具體將另定接班人計(jì)劃方案)要求每個(gè)銷售部門的經(jīng)理下面都要指定一個(gè)員工,稱謂為儲(chǔ)備銷售經(jīng)理,作為銷售經(jīng)理的接班人,并要求每個(gè)季度培育一個(gè)可以上到銷售經(jīng)理崗位的人員,此項(xiàng)工作將作為關(guān)鍵指標(biāo)體現(xiàn)在銷售總監(jiān)和銷售經(jīng)理的績(jī)效考核表里面,以此適應(yīng)公司業(yè)務(wù)拓展的需求。C、儲(chǔ)備經(jīng)理定期培訓(xùn),考核上崗。對(duì)于儲(chǔ)備經(jīng)理要定期提升其綜合管理能力和業(yè)務(wù)能力,不能隨意派任,應(yīng)該制定具體的考核方案,能者上,優(yōu)者上,確保上到經(jīng)理崗位的人員的質(zhì)量。D、對(duì)現(xiàn)有的可以作為儲(chǔ)備經(jīng)理的人員進(jìn)行盤點(diǎn),統(tǒng)計(jì)出現(xiàn)有的儲(chǔ)備人員數(shù)量,然后進(jìn)行有針對(duì)性的補(bǔ)充,并設(shè)置好關(guān)鍵崗位人才跟進(jìn)表格,記錄好每一個(gè)骨干員工的詳細(xì)信息,有計(jì)劃性地針對(duì)儲(chǔ)備干部存在的問題和短板進(jìn)行提升培訓(xùn)和工作指導(dǎo),提高現(xiàn)任崗位骨干的勝任力,提升儲(chǔ)備骨干的綜合能力,以滿足市場(chǎng)的需求。四、加強(qiáng)員工溝通工作,穩(wěn)定員工隊(duì)伍建設(shè)(一)工作目標(biāo)為了穩(wěn)定員工隊(duì)伍,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,增加公司進(jìn)展的延續(xù)性,關(guān)懷員工的工作與生活,穩(wěn)定員工心態(tài),降低離職率。1、建立溝通平臺(tái)(1)目的:為了幫助解決員工工作上、思想上、甚至生活上的問題,激勵(lì)員工士氣,及時(shí)了解問題,防患于未然,建立員工內(nèi)部的溝通渠道,提高員工對(duì)公司的信任度,增強(qiáng)員工對(duì)公司的歸屬感。(2)溝通方式及人員:A、如新員工面試、晉升、離職、心態(tài)動(dòng)蕩時(shí),可通過電話溝通或預(yù)約時(shí)間面談的溝通方式;B、去到銷售部門以聊天方式與員工攀談,進(jìn)而關(guān)懷了解員工的真正需求;C、通過召開員工懇談會(huì)的形式進(jìn)行了解員工的想法,達(dá)到溝通的目的。(3)所有人員的溝通必須遵循溝通機(jī)制,如每天銷售經(jīng)理必須與一個(gè)月內(nèi)新員工溝通1次,每周銷售經(jīng)理必須與老員工溝通一次,每周銷售總監(jiān)必須與銷售經(jīng)理溝通一次,每個(gè)月人力資源部必須與公司的全體員工溝通1次。(4)所有溝通工作都要求做好溝通記錄,記錄在專門的筆記本,以便對(duì)工作落實(shí)情況的總結(jié)和檢查。2、開好員工懇談會(huì)。員工懇談會(huì)是員工關(guān)系中比較重要的一個(gè)環(huán)節(jié),它可以起到調(diào)節(jié)整個(gè)團(tuán)隊(duì)氛圍、消除員工之間的一些矛盾,起到提高凝聚力的作用。我們要求銷售部的員工分不同的類別每月要召開一次員工懇談會(huì),以休閑、輕松的形式進(jìn)行懇談,由公司購(gòu)置一些休閑食品,地點(diǎn)主要以公司會(huì)議室為主,也可以外出活動(dòng)懇談的形式。3、舉辦多樣化的文娛活動(dòng),豐富員工的業(yè)余生活。員工除了工作,還要有生活,但是由于我們的上班時(shí)間的特別性,導(dǎo)致員工的生活方式與正常上班的人有所不同,他們的生活比較單調(diào),因此,為了提升對(duì)公司的認(rèn)可和歸宿感,公司需要定期進(jìn)行多樣化的文娛活動(dòng),以豐富員工的業(yè)余生活,減緩員工的工作壓力,提高員工的穩(wěn)定性。明年計(jì)劃主要以體育活動(dòng)和文娛活動(dòng)為主。首先公司每周末定好體育活動(dòng)場(chǎng)地,組織各種類型的體育運(yùn)動(dòng)和體育競(jìng)賽,例如:籃球賽、足球賽、羽毛球賽、乒乓球賽等,加強(qiáng)員工的體育鍛煉的同時(shí),提高了員工的團(tuán)隊(duì)精神;其次就是每月或者每季度舉辦各種文娛活動(dòng),例如歌唱競(jìng)賽、演講競(jìng)賽、文藝匯演等等。盡量從這些方面去滿足員工的需求點(diǎn),以達(dá)到穩(wěn)定隊(duì)伍的目的。五、完善績(jī)效考核體系和薪酬體系(一)工作目標(biāo)薪酬更具公平性、激勵(lì)性,提高員工工作的積極性,考核更具針對(duì)性,減少內(nèi)耗,提升內(nèi)部分工的明確性,以此提高公司的整體效益。(二)工作計(jì)劃具體將對(duì)現(xiàn)有的薪酬體系和績(jī)效考核進(jìn)行改進(jìn)和提升,將另外做專門的方案。六、其他事項(xiàng)計(jì)劃除了以上5大工作計(jì)劃外,其他事項(xiàng)計(jì)劃主要有:1、人力資源部將對(duì)現(xiàn)有的崗位職責(zé)和崗位說明書進(jìn)行從新的制作和梳理,此項(xiàng)工作將在下半年開展;2、銷售部上班期間的人性化安排,例如:播放輕松音樂、播放幽默笑話、提供茶水、咖啡和水果等物品,目的是為了舒緩上班的疲勞和壓力。3、會(huì)議文化的改進(jìn)和提升,例如會(huì)議的形式、會(huì)議流程的優(yōu)化等。七、結(jié)束語總之,人力資源部將把所有工作都圍繞來在招人、育人、留人等方面來開展,同時(shí)也是進(jìn)一步深化人力資源系統(tǒng)管理的一年,信任通過努力,可以改善現(xiàn)有的人力資源管理水平,只要仔細(xì)執(zhí)行好各項(xiàng)計(jì)劃和要求,通過努力,公司人力資源管理工作一定能上一個(gè)新的臺(tái)階,一定會(huì)為公司制造更多的利潤(rùn)空間,發(fā)揮更大的作用。XX公司人力資源部二0一一年
月
日個(gè)人工作業(yè)務(wù)總結(jié)本人于2024年7月進(jìn)入新疆中正鑫磊地礦技術(shù)服務(wù)有限公司(前身為“西安中正礦業(yè)信息咨詢有限公司”),主要從事測(cè)量技術(shù)工作,至今已有三年。在這寶貴的三年時(shí)間里,我邊工作、邊學(xué)習(xí)測(cè)繪相專業(yè)書籍,遇到不懂得問題積極的請(qǐng)教工程師們,在他們耐心的教授和指導(dǎo)下,我的專業(yè)知識(shí)水平得到了很到的提高,并在實(shí)地測(cè)量工作中加以運(yùn)用、總結(jié),不斷的提高自己的專業(yè)技術(shù)水平。同時(shí)積極的參加技術(shù)培訓(xùn)學(xué)習(xí),加速自身知識(shí)的不斷更新和自身素養(yǎng)的提高。努力使自己成為一名合格的測(cè)繪技術(shù)人員。在這三年中,在公司各領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助帶領(lǐng)下,根據(jù)崗位職責(zé)要求和行為法律規(guī)范,努力做好本職工作,仔細(xì)完成了領(lǐng)導(dǎo)所交給的各項(xiàng)工作,在思想覺悟及工作能力方面有了很大的提高。
在思想上積極向上,能夠仔細(xì)貫徹黨的基本方針政策,積極學(xué)習(xí)政治理論,堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,遵紀(jì)守法,愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,仔細(xì)負(fù)責(zé),具有良好的思想政治素養(yǎng)、思想品質(zhì)和職業(yè)道德。
在工作態(tài)度方面,勤奮敬業(yè),熱愛本職工作,能夠正確仔細(xì)的對(duì)待每一項(xiàng)工作,能夠主動(dòng)尋找自己的不足并及時(shí)學(xué)習(xí)補(bǔ)充,始終保持嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷以及同事們的支持和幫助下,我迅速的完成了職業(yè)角色的轉(zhuǎn)變。一、回顧這四年來的職業(yè)生涯,我主要做了以下工作:1、參加了新疆庫(kù)車縣新疆庫(kù)車縣胡同布拉克石灰?guī)r礦的野外測(cè)繪和放線工作、點(diǎn)之記的編寫工作、1:2000地形地質(zhì)圖修測(cè)、1:1000勘探剖面測(cè)量、測(cè)繪內(nèi)業(yè)資料的編寫工作,提交成果《新疆庫(kù)車縣胡同布拉克石灰?guī)r礦普查報(bào)告》已通過評(píng)審。2、參加了庫(kù)車縣城北水廠建設(shè)項(xiàng)目用地壓覆礦產(chǎn)資源評(píng)估項(xiàng)目的室內(nèi)地質(zhì)資料編寫工作,提交成果為《庫(kù)車縣城北水廠建設(shè)項(xiàng)目用地壓覆礦產(chǎn)資源評(píng)估報(bào)告》,現(xiàn)已通過評(píng)審。3、參加了《新疆庫(kù)車縣巴西克其克鹽礦普查》項(xiàng)目的野外地質(zhì)勘查工作,參加項(xiàng)目包括:1:2000地質(zhì)測(cè)圖、1:1000勘查線剖面測(cè)量、測(cè)繪內(nèi)業(yè)資料的編寫工作;最終提交的《新疆庫(kù)車縣康村鹽礦普查報(bào)告》已通過評(píng)審。4、參加了新疆哈密市南坡子泉金礦2024年度礦山儲(chǔ)量監(jiān)測(cè)工作,項(xiàng)目包括:野外地質(zhì)測(cè)量與室內(nèi)地質(zhì)資料的編寫,提交成果為《新疆哈密市南坡子泉金礦2024年度礦山儲(chǔ)量年報(bào)》,現(xiàn)已通過評(píng)審。5、參加了《新疆博樂市渾德倫切亥爾石灰?guī)r礦勘探》項(xiàng)目的野外地質(zhì)勘查工作,項(xiàng)目包括:1:5000地質(zhì)填圖、1:2000勘探剖面測(cè)量、測(cè)繪內(nèi)業(yè)資料的編寫工作,最終提交《新疆庫(kù)車縣胡同布拉克石灰?guī)r礦普查報(bào)告》評(píng)審已通過。6、參加了《新疆博樂市五臺(tái)石灰?guī)r礦9號(hào)礦區(qū)勘探》項(xiàng)目的野外地質(zhì)勘查工作,項(xiàng)目包括:1:2000地質(zhì)測(cè)圖、1:1000勘探剖面測(cè)量、測(cè)繪內(nèi)業(yè)資料的編寫工作,并繪制相應(yīng)圖件。7、參加了《新疆博樂市托特克斜花崗巖礦詳查報(bào)告》項(xiàng)目的野外地質(zhì)勘查工作,項(xiàng)目包括:1:2000地質(zhì)測(cè)圖、1:1000勘探剖面測(cè)量、測(cè)繪內(nèi)業(yè)資料的編寫工作,并繪制相應(yīng)圖件。通過以上的這些工作,我學(xué)習(xí)并具備了以下工作能力:
1、通過實(shí)習(xí),對(duì)測(cè)繪這門學(xué)科的討論內(nèi)容及實(shí)際意義有了系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)。加深對(duì)測(cè)量學(xué)基本理論的理解,能夠用有關(guān)理論指導(dǎo)作業(yè)實(shí)踐,做到理論與實(shí)踐相統(tǒng)一,提高分析問題、解決問題的能力,從而對(duì)測(cè)量學(xué)的基本內(nèi)容得到一次實(shí)際應(yīng)用,使所學(xué)知識(shí)進(jìn)一步鞏固、深化。2、熟悉了三、四等控制測(cè)量的作業(yè)程序及施測(cè)方法,并掌握了全站儀、靜態(tài)GPS、RTK等測(cè)量?jī)x器的工作原理和操作方法。3、掌握了GPS控制測(cè)量?jī)?nèi)業(yè)解算軟件(南方測(cè)繪Gps數(shù)據(jù)處理)以及內(nèi)業(yè)成圖軟件(南方cass)的操作應(yīng)用。能夠?qū)⑼鈽I(yè)測(cè)量的數(shù)據(jù)導(dǎo)入軟件進(jìn)行地形圖成圖和處理。4、在項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)的指導(dǎo)下熟悉了測(cè)量技術(shù)總結(jié)的編寫要求和方法,并參加了部分項(xiàng)目測(cè)量技術(shù)總結(jié)章節(jié)的編寫工作。5、在項(xiàng)目負(fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)下參加整個(gè)測(cè)量項(xiàng)目的組織運(yùn)作,對(duì)項(xiàng)目的實(shí)施
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