印刷業(yè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化與質(zhì)量認(rèn)證考核試卷

印刷業(yè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化與質(zhì)量認(rèn)證考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在檢驗(yàn)考生對(duì)印刷業(yè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化與質(zhì)量認(rèn)證的理解和掌握程度，涵蓋行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量管理體系、認(rèn)證流程等內(nèi)容，以提升考生在印刷行業(yè)內(nèi)的專業(yè)素養(yǎng)。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.印刷業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作的首要任務(wù)是（）。

A.制定國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)

B.實(shí)施行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

C.建立企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

D.推廣國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)

2.中國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)代號(hào)是（）。

A.GB

B.ISO

C.DIN

D.JIS

3.印刷品質(zhì)量管理體系中，不屬于質(zhì)量管理體系要素的是（）。

A.管理職責(zé)

B.資源管理

C.產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)

D.市場(chǎng)營(yíng)銷

4.質(zhì)量認(rèn)證的標(biāo)志是（）。

A.ISO標(biāo)志

B.GB/T19001標(biāo)志

C.CE標(biāo)志

D.QS標(biāo)志

5.印刷品質(zhì)量認(rèn)證的主要目的是（）。

A.提高產(chǎn)品質(zhì)量

B.保障消費(fèi)者權(quán)益

C.促進(jìn)印刷業(yè)發(fā)展

D.以上都是

6.印刷品的標(biāo)準(zhǔn)化包括（）。

A.設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)

B.原材料標(biāo)準(zhǔn)

C.工藝標(biāo)準(zhǔn)

D.以上都是

7.印刷品的質(zhì)量特性不包括（）。

A.外觀質(zhì)量

B.結(jié)構(gòu)質(zhì)量

C.功能質(zhì)量

D.價(jià)格質(zhì)量

8.印刷品的質(zhì)量控制主要包括（）。

A.原材料質(zhì)量控制

B.制版質(zhì)量控制

C.印刷質(zhì)量控制

D.后續(xù)加工質(zhì)量控制

9.印刷品的質(zhì)量檢驗(yàn)主要包括（）。

A.外觀檢驗(yàn)

B.結(jié)構(gòu)檢驗(yàn)

C.功能檢驗(yàn)

D.以上都是

10.印刷品的質(zhì)量認(rèn)證依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)是（）。

A.國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)

B.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

C.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

D.以上都是

11.印刷品的質(zhì)量認(rèn)證程序包括（）。

A.申報(bào)

B.審核評(píng)定

C.認(rèn)證批準(zhǔn)

D.認(rèn)證維持

12.印刷業(yè)質(zhì)量管理體系的核心是（）。

A.質(zhì)量目標(biāo)

B.質(zhì)量手冊(cè)

C.質(zhì)量控制

D.質(zhì)量改進(jìn)

13.印刷品的質(zhì)量管理體系要求中，不屬于管理職責(zé)的是（）。

A.確立質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)

B.資源提供

C.職責(zé)、權(quán)限和溝通

D.持續(xù)改進(jìn)

14.印刷品的質(zhì)量管理體系要求中，不屬于資源管理的是（）。

A.人力資源

B.物資資源

C.財(cái)務(wù)資源

D.知識(shí)資源

15.印刷品的質(zhì)量管理體系要求中，不屬于產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的是（）。

A.計(jì)劃安排

B.設(shè)計(jì)開發(fā)

C.生產(chǎn)過程

D.售后服務(wù)

16.印刷品的質(zhì)量管理體系要求中，不屬于測(cè)量、分析和改進(jìn)的是（）。

A.質(zhì)量指標(biāo)的設(shè)定

B.數(shù)據(jù)收集和分析

C.不良品的處理

D.持續(xù)改進(jìn)

17.印刷品質(zhì)量認(rèn)證的證書有效期是（）。

A.1年

B.2年

C.3年

D.5年

18.印刷品質(zhì)量認(rèn)證的標(biāo)志使用有效期是（）。

A.1年

B.2年

C.3年

D.5年

19.印刷品質(zhì)量認(rèn)證的標(biāo)志使用需要（）。

A.按規(guī)定格式

B.按規(guī)定位置

C.按規(guī)定顏色

D.以上都是

20.印刷品質(zhì)量認(rèn)證的標(biāo)志不得（）。

A.擅自轉(zhuǎn)讓

B.擅自復(fù)制

C.擅自修改

D.以上都是

21.印刷品質(zhì)量認(rèn)證的標(biāo)志使用單位違反規(guī)定，將承擔(dān)（）。

A.行政責(zé)任

B.刑事責(zé)任

C.民事責(zé)任

D.以上都是

22.印刷業(yè)質(zhì)量管理體系中，不屬于外部提供資源的是（）。

A.人力資源

B.物資資源

C.財(cái)務(wù)資源

D.知識(shí)資源

23.印刷品質(zhì)量管理體系中，不屬于內(nèi)部提供資源的是（）。

A.人力資源

B.物資資源

C.質(zhì)量手冊(cè)

D.質(zhì)量控制程序

24.印刷品質(zhì)量管理體系中，不屬于管理職責(zé)的是（）。

A.確立質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)

B.資源提供

C.職責(zé)、權(quán)限和溝通

D.質(zhì)量改進(jìn)

25.印刷品質(zhì)量管理體系中，不屬于資源管理的是（）。

A.人力資源

B.物資資源

C.財(cái)務(wù)資源

D.知識(shí)資源

26.印刷品質(zhì)量管理體系中，不屬于產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的是（）。

A.計(jì)劃安排

B.設(shè)計(jì)開發(fā)

C.生產(chǎn)過程

D.售后服務(wù)

27.印刷品質(zhì)量管理體系中，不屬于測(cè)量、分析和改進(jìn)的是（）。

A.質(zhì)量指標(biāo)的設(shè)定

B.數(shù)據(jù)收集和分析

C.不良品的處理

D.持續(xù)改進(jìn)

28.印刷品質(zhì)量認(rèn)證的標(biāo)志使用單位應(yīng)當(dāng)（）。

A.按規(guī)定格式

B.按規(guī)定位置

C.按規(guī)定顏色

D.以上都是

29.印刷品質(zhì)量認(rèn)證的標(biāo)志使用單位違反規(guī)定，將承擔(dān)（）。

A.行政責(zé)任

B.刑事責(zé)任

C.民事責(zé)任

D.以上都是

30.印刷品質(zhì)量認(rèn)證的標(biāo)志不得（）。

A.擅自轉(zhuǎn)讓

B.擅自復(fù)制

C.擅自修改

D.以上都是

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.印刷業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的主要內(nèi)容包括（）。

A.技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)

B.管理標(biāo)準(zhǔn)

C.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

D.安全標(biāo)準(zhǔn)

2.印刷品質(zhì)量管理體系文件的組成包括（）。

A.質(zhì)量手冊(cè)

B.程序文件

C.標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書

D.記錄

3.印刷品質(zhì)量管理體系要求中的管理職責(zé)包括（）。

A.確立質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)

B.資源提供

C.職責(zé)、權(quán)限和溝通

D.持續(xù)改進(jìn)

4.印刷品質(zhì)量管理體系要求中的資源管理包括（）。

A.人力資源

B.物資資源

C.財(cái)務(wù)資源

D.知識(shí)資源

5.印刷品質(zhì)量管理體系要求中的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)包括（）。

A.計(jì)劃安排

B.設(shè)計(jì)開發(fā)

C.生產(chǎn)過程

D.售后服務(wù)

6.印刷品質(zhì)量管理體系要求中的測(cè)量、分析和改進(jìn)包括（）。

A.質(zhì)量指標(biāo)的設(shè)定

B.數(shù)據(jù)收集和分析

C.不良品的處理

D.持續(xù)改進(jìn)

7.印刷品質(zhì)量認(rèn)證的類別包括（）。

A.產(chǎn)品認(rèn)證

B.服務(wù)認(rèn)證

C.系統(tǒng)認(rèn)證

D.個(gè)人認(rèn)證

8.印刷品質(zhì)量認(rèn)證的程序包括（）。

A.申報(bào)

B.審核評(píng)定

C.認(rèn)證批準(zhǔn)

D.認(rèn)證維持

9.印刷品質(zhì)量認(rèn)證的標(biāo)志使用要求包括（）。

A.按規(guī)定格式

B.按規(guī)定位置

C.按規(guī)定顏色

D.以上都是

10.印刷品質(zhì)量認(rèn)證的標(biāo)志不得（）。

A.擅自轉(zhuǎn)讓

B.擅自復(fù)制

C.擅自修改

D.以上都是

11.印刷品質(zhì)量認(rèn)證的標(biāo)志使用單位違反規(guī)定，將承擔(dān)（）。

A.行政責(zé)任

B.刑事責(zé)任

C.民事責(zé)任

D.以上都是

12.印刷業(yè)質(zhì)量管理體系中，外部提供資源包括（）。

A.人力資源

B.物資資源

C.財(cái)務(wù)資源

D.知識(shí)資源

13.印刷業(yè)質(zhì)量管理體系中，內(nèi)部提供資源包括（）。

A.人力資源

B.物資資源

C.質(zhì)量手冊(cè)

D.質(zhì)量控制程序

14.印刷品質(zhì)量管理體系中，管理職責(zé)包括（）。

A.確立質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)

B.資源提供

C.職責(zé)、權(quán)限和溝通

D.質(zhì)量改進(jìn)

15.印刷品質(zhì)量管理體系中，資源管理包括（）。

A.人力資源

B.物資資源

C.財(cái)務(wù)資源

D.知識(shí)資源

16.印刷品質(zhì)量管理體系中，產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)包括（）。

A.計(jì)劃安排

B.設(shè)計(jì)開發(fā)

C.生產(chǎn)過程

D.售后服務(wù)

17.印刷品質(zhì)量管理體系中，測(cè)量、分析和改進(jìn)包括（）。

A.質(zhì)量指標(biāo)的設(shè)定

B.數(shù)據(jù)收集和分析

C.不良品的處理

D.持續(xù)改進(jìn)

18.印刷品質(zhì)量認(rèn)證的標(biāo)志使用單位應(yīng)當(dāng)（）。

A.按規(guī)定格式

B.按規(guī)定位置

C.按規(guī)定顏色

D.以上都是

19.印刷品質(zhì)量認(rèn)證的標(biāo)志使用單位違反規(guī)定，將承擔(dān)（）。

A.行政責(zé)任

B.刑事責(zé)任

C.民事責(zé)任

D.以上都是

20.印刷品質(zhì)量認(rèn)證的標(biāo)志不得（）。

A.擅自轉(zhuǎn)讓

B.擅自復(fù)制

C.擅自修改

D.以上都是

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.印刷業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化是指在一定范圍內(nèi)，為促進(jìn)印刷業(yè)的有序發(fā)展，通過制定和實(shí)施（）來實(shí)現(xiàn)。

2.印刷品質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的核心標(biāo)準(zhǔn)是（）。

3.印刷品質(zhì)量認(rèn)證的標(biāo)志是（）。

4.印刷品質(zhì)量認(rèn)證的證書有效期一般為（）年。

5.印刷品質(zhì)量管理體系要求中的（）是質(zhì)量管理體系的最高層次。

6.印刷品質(zhì)量管理體系要求中的（）是質(zhì)量管理體系的核心。

7.印刷品質(zhì)量管理體系要求中的（）是質(zhì)量管理體系的輸入。

8.印刷品質(zhì)量管理體系要求中的（）是質(zhì)量管理體系的輸出。

9.印刷品質(zhì)量管理體系要求中的（）是質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)。

10.印刷品質(zhì)量認(rèn)證的程序包括（）和（）。

11.印刷品質(zhì)量認(rèn)證的標(biāo)志使用單位應(yīng)當(dāng)（）。

12.印刷品質(zhì)量認(rèn)證的標(biāo)志不得（）。

13.印刷品質(zhì)量認(rèn)證的標(biāo)志使用單位違反規(guī)定，將承擔(dān)（）。

14.印刷業(yè)質(zhì)量管理體系中，外部提供資源包括（）和（）。

15.印刷業(yè)質(zhì)量管理體系中，內(nèi)部提供資源包括（）和（）。

16.印刷品質(zhì)量管理體系中，管理職責(zé)包括（）和（）。

17.印刷品質(zhì)量管理體系中，資源管理包括（）和（）。

18.印刷品質(zhì)量管理體系中，產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)包括（）和（）。

19.印刷品質(zhì)量管理體系中，測(cè)量、分析和改進(jìn)包括（）和（）。

20.印刷品質(zhì)量認(rèn)證的類別包括（）和（）。

21.印刷品質(zhì)量認(rèn)證的程序包括（）和（）。

22.印刷品質(zhì)量認(rèn)證的標(biāo)志使用要求包括（）和（）。

23.印刷品質(zhì)量認(rèn)證的標(biāo)志使用單位應(yīng)當(dāng)（）。

24.印刷品質(zhì)量認(rèn)證的標(biāo)志不得（）。

25.印刷品質(zhì)量認(rèn)證的標(biāo)志使用單位違反規(guī)定，將承擔(dān)（）。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫√，錯(cuò)誤的畫×）

1.印刷業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化是對(duì)印刷產(chǎn)品規(guī)格和印刷工藝進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)定的活動(dòng)。（）

2.印刷品質(zhì)量管理體系ISO9001標(biāo)準(zhǔn)適用于所有類型的印刷企業(yè)。（）

3.質(zhì)量認(rèn)證是自愿行為，企業(yè)可以自行決定是否申請(qǐng)認(rèn)證。（）

4.印刷品質(zhì)量認(rèn)證的標(biāo)志可以在任何產(chǎn)品上隨意使用。（）

5.印刷品質(zhì)量認(rèn)證的證書是企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的唯一證明。（）

6.印刷品質(zhì)量管理體系要求中的管理職責(zé)是企業(yè)質(zhì)量管理的靈魂。（）

7.印刷品質(zhì)量管理體系要求中的資源管理是企業(yè)質(zhì)量管理的物質(zhì)基礎(chǔ)。（）

8.印刷品質(zhì)量管理體系要求中的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)是企業(yè)質(zhì)量管理的直接體現(xiàn)。（）

9.印刷品質(zhì)量管理體系要求中的測(cè)量、分析和改進(jìn)是企業(yè)質(zhì)量管理的持續(xù)動(dòng)力。（）

10.印刷品質(zhì)量認(rèn)證的標(biāo)志使用單位不需要向認(rèn)證機(jī)構(gòu)報(bào)告標(biāo)志使用情況。（）

11.印刷業(yè)質(zhì)量管理體系中，外部提供資源包括企業(yè)內(nèi)部資源。（）

12.印刷品質(zhì)量認(rèn)證的證書有效期為永久有效。（）

13.印刷品質(zhì)量管理體系要求中的質(zhì)量手冊(cè)是質(zhì)量管理體系的綱領(lǐng)性文件。（）

14.印刷品質(zhì)量認(rèn)證的標(biāo)志可以使用在所有類型的印刷產(chǎn)品上。（）

15.印刷品質(zhì)量認(rèn)證的標(biāo)志使用單位可以將其轉(zhuǎn)讓給其他單位使用。（）

16.印刷業(yè)質(zhì)量管理體系中，內(nèi)部提供資源包括人力資源和物資資源。（）

17.印刷品質(zhì)量管理體系要求中的質(zhì)量目標(biāo)必須每年進(jìn)行評(píng)審和更新。（）

18.印刷品質(zhì)量認(rèn)證的標(biāo)志使用單位可以自行決定是否公開其認(rèn)證狀態(tài)。（）

19.印刷品質(zhì)量認(rèn)證的標(biāo)志使用單位必須按照規(guī)定格式和位置使用標(biāo)志。（）

20.印刷品質(zhì)量認(rèn)證的標(biāo)志使用單位違反規(guī)定，將不會(huì)承擔(dān)任何責(zé)任。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請(qǐng)簡(jiǎn)述印刷業(yè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的意義及其在印刷產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的作用。

2.結(jié)合實(shí)際，分析印刷品質(zhì)量管理體系ISO9001標(biāo)準(zhǔn)在提高印刷企業(yè)質(zhì)量管理水平方面的作用。

3.請(qǐng)闡述印刷品質(zhì)量認(rèn)證的程序及其對(duì)消費(fèi)者權(quán)益保障的重要性。

4.論述在印刷行業(yè)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化和質(zhì)量認(rèn)證對(duì)推動(dòng)行業(yè)健康發(fā)展的作用。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例背景：某印刷企業(yè)為了提高產(chǎn)品質(zhì)量，決定引入ISO9001質(zhì)量管理體系。企業(yè)在實(shí)施過程中遇到了以下問題：?jiǎn)T工對(duì)質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)不熟悉，生產(chǎn)過程中出現(xiàn)質(zhì)量問題，客戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量投訴增加。請(qǐng)分析該企業(yè)面臨的問題，并提出相應(yīng)的解決方案。

2.案例背景：某印刷企業(yè)成功獲得ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證。在認(rèn)證后，企業(yè)發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)成本有所上升，部分員工對(duì)環(huán)保措施存在抵觸情緒。請(qǐng)分析該企業(yè)可能面臨的問題，并探討如何平衡環(huán)境管理體系認(rèn)證與企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益之間的關(guān)系。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.A

2.A

3.D

4.B

5.D

6.D

7.D

8.D

9.D

10.D

11.D

12.A

13.D

14.B

15.C

16.D

17.C

18.D

19.B

20.D

21.D

22.A

23.C

24.A

25.D

二、多選題

1.ABD

2.ABCD

3.ABC

4.ABCD

5.ABC

6.ABCD

7.ABC

8.ABCD

9.ABCD

10.ABCD

11.ABCD

12.ABC

13.ABCD

14.ABC

15.ABCD

16.ABCD

17.ABCD

18.ABCD

19.ABCD

20.ABCD

三、填空題

1.標(biāo)準(zhǔn)化

2.GB/T19001

3.ISO9001

4.3

5.質(zhì)量方針

6.管理職責(zé)

7.資源提供

8.產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)

9.持續(xù)改進(jìn)

10.申報(bào)審核評(píng)定

11.按規(guī)定

12.擅自轉(zhuǎn)讓擅自復(fù)制擅自修改

13.行政責(zé)任刑事責(zé)任民事責(zé)任

14.人力資源物資資源

15.人力資源物資資源質(zhì)量手冊(cè)質(zhì)量控制程序