2024年度電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)合同糾紛解決條款3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)合同糾紛解決條款本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1電子商務(wù)平臺(tái)1.2服務(wù)合同1.3糾紛1.4解決條款2.糾紛的提起2.1糾紛的提起方式2.2糾紛的提起時(shí)限2.3提起糾紛的當(dāng)事人3.糾紛解決方式3.1調(diào)解3.2仲裁3.3訴訟4.調(diào)解程序4.1調(diào)解的申請(qǐng)與受理4.2調(diào)解員的選定4.3調(diào)解的進(jìn)行4.4調(diào)解結(jié)果的確認(rèn)5.仲裁程序5.1仲裁的申請(qǐng)與受理5.2仲裁員的選定5.3仲裁的進(jìn)行5.4仲裁結(jié)果的確認(rèn)6.訴訟程序6.1訴訟的提起6.2訴訟的管轄法院6.3訴訟的進(jìn)行6.4訴訟結(jié)果的確認(rèn)7.糾紛解決費(fèi)用的承擔(dān)7.1調(diào)解費(fèi)用7.2仲裁費(fèi)用7.3訴訟費(fèi)用8.知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛解決8.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛的提起8.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛的解決方式8.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛的費(fèi)用承擔(dān)9.保密條款9.1保密信息的范圍9.2保密義務(wù)9.3保密信息的披露10.爭(zhēng)議解決地點(diǎn)11.合同的修改與補(bǔ)充12.通知與送達(dá)13.合同的生效與終止14.其他條款第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1電子商務(wù)平臺(tái)：指本合同中雙方所約定的，提供商品或服務(wù)交易的平臺(tái)，包括但不限于網(wǎng)站、應(yīng)用程序等。1.2服務(wù)合同：指本合同中雙方就電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)內(nèi)容、權(quán)利義務(wù)等事項(xiàng)所達(dá)成的協(xié)議。1.3糾紛：指在履行本服務(wù)合同過(guò)程中，因一方或雙方對(duì)合同條款的理解或執(zhí)行產(chǎn)生爭(zhēng)議或矛盾。1.4解決條款：指本合同中關(guān)于解決糾紛的具體規(guī)定，包括但不限于調(diào)解、仲裁、訴訟等。2.糾紛的提起2.1糾紛的提起方式：任何一方認(rèn)為存在糾紛時(shí)，應(yīng)以書(shū)面形式向?qū)Ψ教岢?，并說(shuō)明爭(zhēng)議事項(xiàng)和自己的立場(chǎng)。2.2糾紛的提起時(shí)限：自一方知道或應(yīng)當(dāng)知道其權(quán)利受到侵害之日起，應(yīng)在30日內(nèi)向?qū)Ψ教岢觥?.3提起糾紛的當(dāng)事人：任何一方均可提起糾紛，包括但不限于服務(wù)提供方、服務(wù)接受方或第三方。3.糾紛解決方式3.1調(diào)解：糾紛發(fā)生后，雙方應(yīng)嘗試通過(guò)協(xié)商解決，如協(xié)商不成，可申請(qǐng)調(diào)解。3.2仲裁：如協(xié)商和調(diào)解均無(wú)法解決糾紛，任何一方均可向約定的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。3.3訴訟：如仲裁機(jī)構(gòu)未在規(guī)定期限內(nèi)作出裁決或雙方均不服仲裁裁決，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。4.調(diào)解程序4.1調(diào)解的申請(qǐng)與受理：任何一方均可向約定的調(diào)解機(jī)構(gòu)提出調(diào)解申請(qǐng)，調(diào)解機(jī)構(gòu)應(yīng)在收到申請(qǐng)之日起15日內(nèi)決定是否受理。4.2調(diào)解員的選定：雙方應(yīng)共同選定一名調(diào)解員，如不能達(dá)成一致，由調(diào)解機(jī)構(gòu)指定。4.3調(diào)解的進(jìn)行：調(diào)解員應(yīng)在雙方協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，努力促成雙方達(dá)成和解協(xié)議。4.4調(diào)解結(jié)果的確認(rèn)：調(diào)解協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后，具有同等法律效力。5.仲裁程序5.1仲裁的申請(qǐng)與受理：任何一方均可向約定的仲裁機(jī)構(gòu)提出仲裁申請(qǐng)，仲裁機(jī)構(gòu)應(yīng)在收到申請(qǐng)之日起15日內(nèi)決定是否受理。5.2仲裁員的選定：雙方應(yīng)共同選定一名仲裁員，如不能達(dá)成一致，由仲裁機(jī)構(gòu)指定。5.3仲裁的進(jìn)行：仲裁員應(yīng)在雙方協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，審理案件并作出裁決。5.4仲裁結(jié)果的確認(rèn)：仲裁裁決為終局裁決，對(duì)雙方均有約束力。6.訴訟程序6.1訴訟的提起：任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。6.2訴訟的管轄法院：訴訟案件由合同履行地或者被告住所地人民法院管轄。6.3訴訟的進(jìn)行：法院應(yīng)在受理案件后，依法進(jìn)行審理，并在規(guī)定期限內(nèi)作出判決。6.4訴訟結(jié)果的確認(rèn)：法院判決具有法律效力，雙方應(yīng)依法執(zhí)行。7.糾紛解決費(fèi)用的承擔(dān)7.1調(diào)解費(fèi)用：調(diào)解費(fèi)用由雙方協(xié)商承擔(dān)，如協(xié)商不成，由調(diào)解機(jī)構(gòu)決定。7.2仲裁費(fèi)用：仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，如雙方均敗訴，則由雙方按比例分擔(dān)。7.3訴訟費(fèi)用：訴訟費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，如雙方均敗訴，則由雙方按比例分擔(dān)。8.知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛解決8.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛的提起：任何一方認(rèn)為其知識(shí)產(chǎn)權(quán)在本合同履行過(guò)程中受到侵害時(shí)，應(yīng)在侵害行為發(fā)生之日起30日內(nèi)向?qū)Ψ教岢觥?.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛的解決方式：知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛的解決方式應(yīng)優(yōu)先選擇調(diào)解或仲裁，如調(diào)解或仲裁無(wú)法解決，可依法向人民法院提起訴訟。8.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛的費(fèi)用承擔(dān)：知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛的費(fèi)用承擔(dān)原則與一般糾紛解決費(fèi)用承擔(dān)原則相同。9.保密條款9.1保密信息的范圍：保密信息包括但不限于技術(shù)秘密、商業(yè)秘密、客戶信息、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等，以及任何一方在履行本合同過(guò)程中知悉的對(duì)方保密信息。9.2保密義務(wù)：雙方對(duì)本合同項(xiàng)下的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露或使用。9.3保密信息的披露：在法律、法規(guī)或法院命令要求披露保密信息時(shí)，披露方應(yīng)提前通知對(duì)方，并采取一切可能措施以保護(hù)對(duì)方的保密利益。10.爭(zhēng)議解決地點(diǎn)爭(zhēng)議解決地點(diǎn)為雙方約定的仲裁機(jī)構(gòu)所在地或法院所在地。11.合同的修改與補(bǔ)充11.1合同的修改：本合同的修改必須以書(shū)面形式進(jìn)行，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。11.2合同的補(bǔ)充：本合同的補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。12.通知與送達(dá)12.1通知的形式：通知應(yīng)以書(shū)面形式發(fā)送，可以通過(guò)快遞、電子郵件或其他雙方認(rèn)可的方式送達(dá)。12.2通知的送達(dá)：通知自發(fā)送之日起視為送達(dá)，但以收件人實(shí)際收到或投遞記錄為準(zhǔn)。13.合同的生效與終止13.1合同的生效：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.其他條款14.1違約責(zé)任：任何一方違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。14.2不可抗力：因不可抗力導(dǎo)致本合同無(wú)法履行或履行困難的，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并協(xié)商解決。如不可抗力持續(xù)超過(guò)30日，雙方有權(quán)解除合同，并互不承擔(dān)責(zé)任。14.3合同的解除：除不可抗力情況外，任何一方未經(jīng)對(duì)方同意，不得單方面解除本合同。14.4爭(zhēng)議解決：本合同項(xiàng)下的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同約定的爭(zhēng)議解決地點(diǎn)提起訴訟或仲裁。14.5法律適用：本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義：在本合同中，“第三方”指除甲乙雙方以外的任何自然人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、鑒定機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、專家等。1.雙方就合同條款的理解或執(zhí)行產(chǎn)生爭(zhēng)議，經(jīng)協(xié)商無(wú)法達(dá)成一致；2.需要專業(yè)的第三方提供鑒定、評(píng)估或咨詢服務(wù)；3.合同履行過(guò)程中出現(xiàn)不可抗力，需第三方協(xié)助處理；4.法律、法規(guī)或本合同約定需要第三方介入的其他情形。16.第三方介入的流程16.1第三方介入的申請(qǐng)：任何一方認(rèn)為需要第三方介入時(shí)，應(yīng)以書(shū)面形式向?qū)Ψ教岢錾暾?qǐng)，并說(shuō)明介入的原因和目的。16.2第三方的選定：甲乙雙方應(yīng)共同選定第三方，如不能達(dá)成一致，可由第三方機(jī)構(gòu)推薦或由法院指定。16.3第三方的職責(zé)：第三方應(yīng)根據(jù)其職責(zé)和任務(wù)，協(xié)助甲乙雙方解決合同履行過(guò)程中的問(wèn)題。17.甲乙雙方責(zé)任17.1第三方介入時(shí)，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同中的相應(yīng)義務(wù)，并積極配合第三方的工作。17.2甲乙雙方應(yīng)承擔(dān)第三方介入產(chǎn)生的合理費(fèi)用，除非合同另有約定。18.第三方的責(zé)任限額18.1第三方的責(zé)任：第三方在本合同履行過(guò)程中，因故意或重大過(guò)失造成甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。18.2責(zé)任限額：第三方的賠償責(zé)任不得超過(guò)其接受委托時(shí)約定的金額或其注冊(cè)資本的一定比例，具體限額由甲乙雙方在合同中約定。19.第三方與其他各方的劃分19.1第三方與甲方的劃分：第三方與甲方之間的關(guān)系僅限于委托服務(wù)，甲方對(duì)第三方的行為不承擔(dān)責(zé)任。19.2第三方與乙方的劃分：第三方與乙方之間的關(guān)系僅限于委托服務(wù)，乙方對(duì)第三方的行為不承擔(dān)責(zé)任。19.3第三方與甲乙雙方的劃分：第三方與甲乙雙方之間的關(guān)系為輔助性服務(wù)，第三方對(duì)甲乙雙方因履行本合同而產(chǎn)生的直接責(zé)任不承擔(dān)責(zé)任。20.第三方的權(quán)利20.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的資料和信息，以完成其委托任務(wù)。20.2第三方有權(quán)根據(jù)其職責(zé)和任務(wù)，向甲乙雙方提出建議或要求。21.第三方的保密義務(wù)21.1第三方對(duì)本合同及其履行過(guò)程中知悉的甲乙雙方的商業(yè)秘密和保密信息負(fù)有保密義務(wù)。21.2第三方未經(jīng)甲乙雙方同意，不得向任何第三方泄露或使用上述保密信息。22.第三方的獨(dú)立性22.1第三方在介入本合同時(shí)，應(yīng)保持獨(dú)立性，不得受甲乙任何一方的影響。22.2第三方在履行職責(zé)時(shí)，應(yīng)公正、客觀，不得偏袒任何一方。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)合同要求：詳細(xì)列明雙方的權(quán)利義務(wù)、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、期限等條款。說(shuō)明：本附件為合同主體，雙方應(yīng)仔細(xì)閱讀并簽字確認(rèn)。2.附件二：第三方介入?yún)f(xié)議要求：明確第三方介入的條件、流程、職責(zé)、權(quán)利義務(wù)等。說(shuō)明：本附件用于在合同履行過(guò)程中引入第三方時(shí)使用。3.附件三：知識(shí)產(chǎn)權(quán)保密協(xié)議要求：明確雙方對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保密義務(wù)和保密信息的范圍。說(shuō)明：本附件用于保護(hù)雙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)和商業(yè)秘密。4.附件四：爭(zhēng)議解決規(guī)則要求：詳細(xì)規(guī)定爭(zhēng)議解決的方式、程序、費(fèi)用等。說(shuō)明：本附件用于在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，雙方按照約定的規(guī)則解決。5.附件五：第三方資質(zhì)證明要求：提供第三方的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書(shū)等證明文件。說(shuō)明：本附件用于證明第三方具備履行委托任務(wù)的能力。6.附件六：費(fèi)用支付憑證要求：提供費(fèi)用支付的相關(guān)憑證，如發(fā)票、轉(zhuǎn)賬記錄等。說(shuō)明：本附件用于證明雙方已按照合同約定支付費(fèi)用。7.附件七：爭(zhēng)議解決相關(guān)文件要求：提供爭(zhēng)議解決過(guò)程中的相關(guān)文件，如調(diào)解書(shū)、仲裁裁決書(shū)、法院判決書(shū)等。說(shuō)明：本附件用于證明爭(zhēng)議已按照合同約定解決。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲乙雙方未按合同約定履行義務(wù)；一方故意或重大過(guò)失導(dǎo)致合同無(wú)法履行；一方未按照合同約定支付費(fèi)用；一方泄露對(duì)方商業(yè)秘密或知識(shí)產(chǎn)權(quán)；一方違反合同約定的保密義務(wù)；一方未在規(guī)定期限內(nèi)解決爭(zhēng)議。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約方應(yīng)根據(jù)其違約行為對(duì)守約方造成的實(shí)際損失進(jìn)行賠償；違約方應(yīng)承擔(dān)違約金，違約金的數(shù)額由雙方協(xié)商確定；違約方應(yīng)承擔(dān)因違約行為產(chǎn)生的其他費(fèi)用。3.示例說(shuō)明：甲未按合同約定提供商品，導(dǎo)致乙無(wú)法按時(shí)銷售，乙因此遭受損失。甲應(yīng)賠償乙的實(shí)際損失，并支付違約金；乙泄露甲的商業(yè)秘密，甲因此遭受損失。乙應(yīng)賠償甲的實(shí)際損失，并支付違約金；甲未在規(guī)定期限內(nèi)解決與乙的爭(zhēng)議，乙可要求甲承擔(dān)因爭(zhēng)議產(chǎn)生的其他費(fèi)用。全文完。2024年度電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)合同糾紛解決條款1本合同目錄一覽1.糾紛解決原則1.1糾紛解決方式1.2爭(zhēng)議解決程序1.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)2.爭(zhēng)議主體界定2.1當(dāng)事人身份2.2爭(zhēng)議涉及方3.爭(zhēng)議事項(xiàng)范圍3.1合同履行爭(zhēng)議3.2合同解除爭(zhēng)議3.3合同違約爭(zhēng)議4.爭(zhēng)議解決程序流程4.1糾紛通知4.2協(xié)商解決4.3仲裁程序啟動(dòng)4.4訴訟程序啟動(dòng)5.仲裁條款5.1仲裁機(jī)構(gòu)選擇5.2仲裁規(guī)則適用5.3仲裁員選定5.4仲裁裁決效力6.訴訟條款6.1訴訟法院選擇6.2訴訟程序適用6.3訴訟費(fèi)用承擔(dān)7.保密條款7.1爭(zhēng)議信息保密7.2爭(zhēng)議解決過(guò)程保密8.不可抗力條款8.1不可抗力定義8.2不可抗力事件通知8.3不可抗力事件影響處理9.爭(zhēng)議解決期限9.1爭(zhēng)議解決時(shí)限9.2延長(zhǎng)期限申請(qǐng)10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件10.3合同解除或終止程序11.爭(zhēng)議解決費(fèi)用11.1仲裁費(fèi)用承擔(dān)11.2訴訟費(fèi)用承擔(dān)11.3其他爭(zhēng)議解決費(fèi)用12.合同履行中的爭(zhēng)議解決12.1合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議12.2合同履行爭(zhēng)議解決程序13.合同解釋與適用13.1合同條款解釋13.2合同適用法律14.其他約定14.1通知方式14.2修改與補(bǔ)充14.3合同生效與終止第一部分：合同如下：第一條糾紛解決原則1.1糾紛解決方式1.2爭(zhēng)議解決程序（1）友好協(xié)商：雙方應(yīng)在收到爭(zhēng)議通知之日起30日內(nèi)進(jìn)行友好協(xié)商，力爭(zhēng)達(dá)成一致意見(jiàn)。（2）仲裁：協(xié)商不成的，任何一方均可向約定的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。（3）訴訟：協(xié)商和仲裁均未達(dá)成一致意見(jiàn)的，任何一方均可向約定的法院提起訴訟。1.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)爭(zhēng)議解決地點(diǎn)為雙方約定的仲裁機(jī)構(gòu)所在地或法院所在地。第二條爭(zhēng)議主體界定2.1當(dāng)事人身份爭(zhēng)議主體為合同雙方，包括但不限于電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)方和用戶。2.2爭(zhēng)議涉及方爭(zhēng)議涉及方包括但不限于合同雙方、合同履行過(guò)程中的第三方供應(yīng)商、物流服務(wù)商等。第三條爭(zhēng)議事項(xiàng)范圍3.1合同履行爭(zhēng)議涉及合同履行過(guò)程中的任何事項(xiàng)，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)費(fèi)用等。3.2合同解除爭(zhēng)議涉及合同解除的合法性、合理性及解除后的責(zé)任承擔(dān)等問(wèn)題。3.3合同違約爭(zhēng)議涉及合同一方違反合同約定，導(dǎo)致另一方遭受損失，包括違約金、賠償金等。第四條爭(zhēng)議解決程序流程4.1糾紛通知一方發(fā)現(xiàn)爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)在收到爭(zhēng)議之日起3日內(nèi)書(shū)面通知另一方，明確爭(zhēng)議事項(xiàng)。4.2協(xié)商解決雙方應(yīng)在收到通知之日起30日內(nèi)進(jìn)行友好協(xié)商，力爭(zhēng)達(dá)成一致意見(jiàn)。4.3仲裁程序啟動(dòng)協(xié)商不成的，任何一方均可向約定的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。4.4訴訟程序啟動(dòng)協(xié)商和仲裁均未達(dá)成一致意見(jiàn)的，任何一方均可向約定的法院提起訴訟。第五條仲裁條款5.1仲裁機(jī)構(gòu)選擇雙方同意選擇中國(guó)國(guó)際貿(mào)易仲裁委員會(huì)（CIETAC）作為爭(zhēng)議解決的仲裁機(jī)構(gòu)。5.2仲裁規(guī)則適用仲裁程序適用CIETAC的仲裁規(guī)則。5.3仲裁員選定仲裁員由雙方協(xié)商確定，如協(xié)商不成，由CIETAC指定。5.4仲裁裁決效力仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。第六條訴訟條款6.1訴訟法院選擇雙方同意選擇合同簽訂地或合同履行地法院作為訴訟法院。6.2訴訟程序適用訴訟程序適用我國(guó)《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》及相關(guān)法律法規(guī)。6.3訴訟費(fèi)用承擔(dān)訴訟費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，但法律另有規(guī)定的除外。第七條保密條款7.1爭(zhēng)議信息保密在爭(zhēng)議解決過(guò)程中，雙方應(yīng)遵守保密原則，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露與爭(zhēng)議相關(guān)的信息。7.2爭(zhēng)議解決過(guò)程保密爭(zhēng)議解決過(guò)程中的會(huì)議記錄、文件、通信等，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。第八條不可抗力條款8.1不可抗力定義本合同所指不可抗力是指因自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等任何一方不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況。8.2不可抗力事件通知一旦發(fā)生不可抗力事件，受影響的一方應(yīng)在事件發(fā)生后5日內(nèi)以書(shū)面形式通知對(duì)方，并附上相關(guān)證明材料。8.3不可抗力事件影響處理在不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應(yīng)盡力減少損失。如不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行或履行困難，雙方可協(xié)商延長(zhǎng)履行期限或部分或全部免除合同責(zé)任。第九條爭(zhēng)議解決期限9.1爭(zhēng)議解決時(shí)限自一方提出爭(zhēng)議之日起，雙方應(yīng)在60日內(nèi)解決爭(zhēng)議。如爭(zhēng)議復(fù)雜，經(jīng)雙方同意，可延長(zhǎng)爭(zhēng)議解決時(shí)限。9.2延長(zhǎng)期限申請(qǐng)如需延長(zhǎng)爭(zhēng)議解決時(shí)限，任何一方應(yīng)在時(shí)限屆滿前30日向?qū)Ψ教岢鰰?shū)面申請(qǐng)，并說(shuō)明理由。第十條合同解除與終止10.1合同解除條件（1）一方嚴(yán)重違約，經(jīng)對(duì)方書(shū)面催告后仍未在規(guī)定期限內(nèi)糾正；（2）不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；（3）合同目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)。10.2合同終止條件合同履行完畢或雙方協(xié)商一致解除合同，合同終止。10.3合同解除或終止程序合同解除或終止，雙方應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，并辦理相關(guān)手續(xù)。第十一條爭(zhēng)議解決費(fèi)用11.1仲裁費(fèi)用承擔(dān)仲裁費(fèi)用按照仲裁機(jī)構(gòu)的規(guī)定和雙方協(xié)商的結(jié)果承擔(dān)。11.2訴訟費(fèi)用承擔(dān)訴訟費(fèi)用按照我國(guó)《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定承擔(dān)。11.3其他爭(zhēng)議解決費(fèi)用除仲裁費(fèi)用和訴訟費(fèi)用外，其他爭(zhēng)議解決費(fèi)用由雙方各自承擔(dān)。第十二條合同履行中的爭(zhēng)議解決12.1合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議合同履行過(guò)程中出現(xiàn)的爭(zhēng)議，應(yīng)按照第四條“爭(zhēng)議解決程序”進(jìn)行解決。12.2合同履行爭(zhēng)議解決程序爭(zhēng)議解決程序應(yīng)優(yōu)先采用友好協(xié)商，如協(xié)商不成，可按照第四條“爭(zhēng)議解決程序”的其他方式解決。第十三條合同解釋與適用13.1合同條款解釋合同條款的解釋?xiě)?yīng)遵循合同目的、公平原則和誠(chéng)實(shí)信用原則。13.2合同適用法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十四條其他約定14.1通知方式（1）專人遞送；（2）掛號(hào)信郵寄；（3）電子郵件；（4）傳真；（5）雙方約定的其他方式。14.2修改與補(bǔ)充本合同的修改與補(bǔ)充應(yīng)采用書(shū)面形式，并由雙方簽字或蓋章確認(rèn)。14.3合同生效與終止本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效，至合同約定的終止日期止。如合同未約定終止日期，則合同在履行完畢或雙方協(xié)商一致解除后終止。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1第三方定義本合同中所指第三方包括但不限于中介方、鑒定機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、仲裁機(jī)構(gòu)、律師事務(wù)所、會(huì)計(jì)師事務(wù)所等，以及任何非合同雙方但參與合同履行或爭(zhēng)議解決的個(gè)人或機(jī)構(gòu)。1.2第三方參與目的第三方介入的目的是協(xié)助合同雙方解決爭(zhēng)議、提供專業(yè)服務(wù)、保障合同履行等。第二條第三方介入程序2.1第三方介入申請(qǐng)當(dāng)合同雙方在履行合同過(guò)程中遇到爭(zhēng)議，或需要第三方提供專業(yè)服務(wù)時(shí)，任何一方均可向?qū)Ψ教岢龅谌浇槿氲纳暾?qǐng)。2.2第三方介入方式（1）調(diào)解：由第三方作為調(diào)解人協(xié)助雙方達(dá)成和解。（2）鑒定：由第三方對(duì)爭(zhēng)議事項(xiàng)進(jìn)行鑒定。（3）評(píng)估：由第三方對(duì)資產(chǎn)、損失等進(jìn)行評(píng)估。（4）仲裁：由第三方仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。（5）法律咨詢：由第三方律師事務(wù)所提供法律意見(jiàn)。第三條第三方責(zé)任限額3.1責(zé)任限額定義本合同中第三方責(zé)任限額是指第三方在介入合同履行或爭(zhēng)議解決過(guò)程中，因其過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致合同雙方遭受損失時(shí)，應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。3.2責(zé)任限額確定第三方責(zé)任限額由合同雙方在合同中約定，并在第三方介入?yún)f(xié)議中明確。3.3責(zé)任限額的履行第三方在介入合同履行或爭(zhēng)議解決過(guò)程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守合同約定和法律規(guī)定，避免造成合同雙方損失。第四條第三方責(zé)權(quán)利界定4.1第三方權(quán)利（1）第三方有權(quán)根據(jù)合同約定或法律規(guī)定，要求合同雙方提供必要的信息和資料。（2）第三方有權(quán)在介入過(guò)程中提出意見(jiàn)和建議。（3）第三方有權(quán)根據(jù)合同約定或法律規(guī)定，要求合同雙方承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用。4.2第三方義務(wù)（1）第三方應(yīng)遵循合同約定和法律規(guī)定，公正、公平地處理合同雙方的事務(wù)。（2）第三方應(yīng)保守合同雙方的商業(yè)秘密。（3）第三方應(yīng)按時(shí)完成介入任務(wù)，并提交相關(guān)報(bào)告。第五條第三方與其他各方的劃分說(shuō)明5.1第三方與合同雙方的關(guān)系第三方與合同雙方是委托與被委托、服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系。5.2第三方與合同其他相關(guān)方的劃分（1）第三方與合同其他相關(guān)方（如供應(yīng)商、物流服務(wù)商等）之間不存在直接的法律關(guān)系。（2）第三方在介入合同履行或爭(zhēng)議解決過(guò)程中，與合同其他相關(guān)方之間的關(guān)系由合同雙方另行約定。第六條第三方介入?yún)f(xié)議6.1協(xié)議內(nèi)容（1）第三方介入的目的和范圍；（2）第三方的責(zé)任和權(quán)利；（3）合同雙方對(duì)第三方的授權(quán)和委托；（4）第三方介入的費(fèi)用和支付方式；（5）爭(zhēng)議解決方式。6.2協(xié)議簽署第三方介入?yún)f(xié)議應(yīng)由合同雙方和第三方共同簽署，并自簽署之日起生效。第七條第三方介入后的合同履行7.1合同雙方應(yīng)按照合同約定和第三方介入?yún)f(xié)議的要求，繼續(xù)履行合同義務(wù)。7.2第三方在介入過(guò)程中，應(yīng)協(xié)助合同雙方履行合同義務(wù)，并監(jiān)督合同履行情況。第八條第三方介入后的爭(zhēng)議解決8.1第三方介入期間的爭(zhēng)議第三方介入期間的爭(zhēng)議，應(yīng)按照合同約定和第三方介入?yún)f(xié)議的要求，通過(guò)協(xié)商、調(diào)解或其他爭(zhēng)議解決方式解決。8.2第三方介入后的爭(zhēng)議第三方介入結(jié)束后，合同雙方之間的爭(zhēng)議應(yīng)按照合同約定的爭(zhēng)議解決方式解決。第九條第三方介入后的合同解除9.1合同解除條件在第三方介入期間，如出現(xiàn)合同解除條件，任何一方均有權(quán)解除合同。9.2合同解除程序合同解除程序應(yīng)按照合同約定和法律規(guī)定進(jìn)行。第十條第三方介入后的合同終止10.1合同終止條件在第三方介入期間，如出現(xiàn)合同終止條件，合同可終止。10.2合同終止程序合同終止程序應(yīng)按照合同約定和法律規(guī)定進(jìn)行。第十一條第三方介入后的費(fèi)用承擔(dān)11.1費(fèi)用承擔(dān)方式第三方介入的費(fèi)用由合同雙方按照合同約定和第三方介入?yún)f(xié)議的要求承擔(dān)。11.2費(fèi)用結(jié)算第三方介入費(fèi)用應(yīng)在第三方介入結(jié)束后，由合同雙方按照約定方式結(jié)算。第十二條第三方介入后的保密義務(wù)12.1保密義務(wù)合同雙方和第三方在介入過(guò)程中，應(yīng)遵守保密義務(wù)，不得泄露合同雙方的商業(yè)秘密。12.2保密期限保密期限自合同簽署之日起至合同終止后一定期限，具體期限由合同雙方在合同中約定。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.合同附件一：電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)條款詳細(xì)要求：包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用說(shuō)明、保密條款等。說(shuō)明：本附件為合同主體內(nèi)容的補(bǔ)充，詳細(xì)規(guī)定了電子商務(wù)平臺(tái)的服務(wù)細(xì)節(jié)。2.合同附件二：爭(zhēng)議解決規(guī)則詳細(xì)要求：包括爭(zhēng)議解決方式、程序、費(fèi)用、期限等。說(shuō)明：本附件明確了合同雙方的爭(zhēng)議解決機(jī)制，保障了合同的順利履行。3.合同附件三：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：包括第三方介入的目的、方式、權(quán)利義務(wù)、費(fèi)用等。說(shuō)明：本附件規(guī)定了第三方介入的具體事項(xiàng)，確保第三方介入的有效性和合法性。4.合同附件四：不可抗力事件清單詳細(xì)要求：列舉合同雙方認(rèn)可的不可抗力事件類型。說(shuō)明：本附件明確了不可抗力事件的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，有利于合同雙方的權(quán)益保障。5.合同附件五：合同履行過(guò)程中的通知模板詳細(xì)要求：提供合同雙方在履行過(guò)程中發(fā)送通知的統(tǒng)一模板。說(shuō)明：本附件旨在規(guī)范通知格式，提高溝通效率。6.合同附件六：合同解除與終止流程詳細(xì)要求：明確合同解除與終止的條件、程序和后果。說(shuō)明：本附件為合同雙方提供了明確的合同解除與終止指引。7.合同附件七：第三方責(zé)任限額協(xié)議詳細(xì)要求：約定第三方介入時(shí)的責(zé)任限額，保障合同雙方的權(quán)益。說(shuō)明：本附件明確了第三方在介入過(guò)程中的責(zé)任范圍，有利于降低風(fēng)險(xiǎn)。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：（1）一方未按合同約定提供商品或服務(wù)；（2）一方未按合同約定支付費(fèi)用；（3）一方泄露合同雙方的商業(yè)秘密；（4）一方未履行保密義務(wù)；（5）一方未在約定時(shí)間內(nèi)解決爭(zhēng)議。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：（1）違約方應(yīng)承擔(dān)違約金或賠償金；（2）違約方應(yīng)承擔(dān)因違約行為給對(duì)方造成的直接損失；（3）違約方應(yīng)承擔(dān)因違約行為給對(duì)方造成的間接損失；（4）違約方應(yīng)承擔(dān)因違約行為導(dǎo)致的第三方損失；（5）違約方應(yīng)承擔(dān)因違約行為導(dǎo)致的其他損失。3.違約責(zé)任示例：（1）甲方未按合同約定提供商品，導(dǎo)致乙方無(wú)法按時(shí)完成訂單，甲方應(yīng)支付違約金；（2）乙方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)停止提供服務(wù)，并要求乙方支付滯納金；（3）任何一方泄露對(duì)方商業(yè)秘密，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任，并賠償對(duì)方損失；（4）任何一方未履行保密義務(wù)，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任，并賠償對(duì)方損失；（5）任何一方未在約定時(shí)間內(nèi)解決爭(zhēng)議，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償對(duì)方損失。全文完。2024年度電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)合同糾紛解決條款2本合同目錄一覽1.糾紛解決原則與程序1.1糾紛解決方式1.2糾紛解決期限1.3糾紛解決費(fèi)用2.糾紛解決機(jī)構(gòu)2.1仲裁機(jī)構(gòu)2.2司法機(jī)構(gòu)3.證據(jù)規(guī)則3.1證據(jù)提供3.2證據(jù)收集3.3證據(jù)認(rèn)定4.糾紛解決費(fèi)用承擔(dān)4.1當(dāng)事人承擔(dān)4.2仲裁機(jī)構(gòu)承擔(dān)4.3法院承擔(dān)5.糾紛解決結(jié)果5.1糾紛解決生效5.2糾紛解決執(zhí)行5.3糾紛解決撤銷6.糾紛解決保密6.1保密義務(wù)6.2保密措施6.3保密責(zé)任7.糾紛解決爭(zhēng)議7.1爭(zhēng)議解決方式7.2爭(zhēng)議解決期限7.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用8.糾紛解決法律適用8.1法律適用原則8.2法律適用范圍8.3法律適用解釋9.糾紛解決生效日期10.糾紛解決變更10.1糾紛解決變更方式10.2糾紛解決變更期限10.3糾紛解決變更通知11.糾紛解決終止11.1糾紛解決終止條件11.2糾紛解決終止程序11.3糾紛解決終止通知12.糾紛解決責(zé)任12.1當(dāng)事人責(zé)任12.2仲裁機(jī)構(gòu)責(zé)任12.3法院責(zé)任13.糾紛解決法律效力13.1法律效力范圍13.2法律效力期間13.3法律效力爭(zhēng)議14.糾紛解決爭(zhēng)議解決第一部分：合同如下：1.糾紛解決原則與程序1.1糾紛解決方式本合同約定，雙方在發(fā)生服務(wù)合同糾紛時(shí)，應(yīng)優(yōu)先通過(guò)友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成，任何一方有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同約定的仲裁機(jī)構(gòu)或人民法院進(jìn)行仲裁或訴訟。1.2糾紛解決期限雙方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)糾紛之日起30日內(nèi)提交仲裁申請(qǐng)或向人民法院提起訴訟。超過(guò)上述期限，視為放棄追究爭(zhēng)議的權(quán)利。1.3糾紛解決費(fèi)用仲裁費(fèi)用和訴訟費(fèi)用按照相關(guān)法律法規(guī)和實(shí)際發(fā)生情況由敗訴方承擔(dān)，除非仲裁機(jī)構(gòu)或人民法院另有裁定。2.糾紛解決機(jī)構(gòu)2.1仲裁機(jī)構(gòu)如選擇仲裁方式解決糾紛，雙方同意將爭(zhēng)議提交至中國(guó)國(guó)際貿(mào)易仲裁委員會(huì)（CIETAC）進(jìn)行仲裁。2.2司法機(jī)構(gòu)如選擇訴訟方式解決糾紛，雙方同意將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地或爭(zhēng)議發(fā)生地的人民法院。3.證據(jù)規(guī)則3.1證據(jù)提供雙方應(yīng)各自負(fù)責(zé)提供與爭(zhēng)議相關(guān)的證據(jù)，包括但不限于書(shū)面文件、電子數(shù)據(jù)、證人證言等。3.2證據(jù)收集如一方無(wú)法自行收集證據(jù)，另一方應(yīng)提供必要的協(xié)助，包括但不限于提供證人、出示相關(guān)文件等。3.3證據(jù)認(rèn)定仲裁機(jī)構(gòu)或人民法院將根據(jù)雙方提供的證據(jù)以及法律規(guī)定，對(duì)爭(zhēng)議進(jìn)行認(rèn)定。4.糾紛解決費(fèi)用承擔(dān)4.1當(dāng)事人承擔(dān)除非仲裁機(jī)構(gòu)或人民法院另有裁定，仲裁費(fèi)用和訴訟費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。4.2仲裁機(jī)構(gòu)承擔(dān)如仲裁機(jī)構(gòu)規(guī)定，部分仲裁費(fèi)用由仲裁機(jī)構(gòu)承擔(dān)，則按仲裁機(jī)構(gòu)規(guī)定執(zhí)行。4.3法院承擔(dān)如法院裁定，部分訴訟費(fèi)用由法院承擔(dān)，則按法院裁定執(zhí)行。5.糾紛解決結(jié)果5.1糾紛解決生效仲裁裁決或法院判決生效后，雙方應(yīng)立即履行裁決或判決。5.2糾紛解決執(zhí)行如一方未履行仲裁裁決或法院判決，另一方有權(quán)申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行。5.3糾紛解決撤銷任何一方對(duì)仲裁裁決或法院判決有異議，可在裁決或判決生效之日起10日內(nèi)向仲裁機(jī)構(gòu)或人民法院提出撤銷申請(qǐng)。6.糾紛解決保密6.1保密義務(wù)雙方在糾紛解決過(guò)程中，對(duì)爭(zhēng)議內(nèi)容、仲裁或訴訟程序、證據(jù)等負(fù)有保密義務(wù)。6.2保密措施雙方應(yīng)采取必要的保密措施，防止?fàn)幾h信息泄露。6.3保密責(zé)任如因一方違反保密義務(wù)導(dǎo)致?tīng)?zhēng)議信息泄露，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.糾紛解決法律適用8.1法律適用原則本合同的解釋、履行、變更、解除及爭(zhēng)議的解決，均適用中華人民共和國(guó)法律。8.2法律適用范圍本合同涉及的一切法律問(wèn)題，包括但不限于合同成立、效力、解釋、履行、變更、解除、終止、違約責(zé)任等，均適用中華人民共和國(guó)法律。8.3法律適用解釋對(duì)于中華人民共和國(guó)法律的具體解釋，以中華人民共和國(guó)最高人民法院或最高人民檢察院的解釋為準(zhǔn)。9.糾紛解決生效日期本合同的糾紛解決條款自雙方簽字蓋章之日起生效，與本合同其他條款具有同等法律效力。10.糾紛解決變更10.1糾紛解決變更方式任何一方要求變更本合同的糾紛解決條款，應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后，由雙方簽字蓋章確認(rèn)。10.2糾紛解決變更期限糾紛解決條款的變更應(yīng)在收到書(shū)面通知之日起10日內(nèi)完成。10.3糾紛解決變更通知變更通知應(yīng)以書(shū)面形式發(fā)送至對(duì)方指定的地址，并保留發(fā)送憑證。11.糾紛解決終止11.1糾紛解決終止條件（1）本合同解除或終止；（2）雙方協(xié)商一致終止；（3）仲裁裁決或法院判決確認(rèn)本合同糾紛解決條款無(wú)效。11.2糾紛解決終止程序糾紛解決條款終止后，雙方應(yīng)立即停止使用該條款進(jìn)行糾紛解決。11.3糾紛解決終止通知糾紛解決條款終止后，雙方應(yīng)相互通知對(duì)方，并保留終止通知的發(fā)送憑證。12.糾紛解決責(zé)任12.1當(dāng)事人責(zé)任雙方在履行本合同時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定履行各自的義務(wù)，如因一方違約導(dǎo)致糾紛，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。12.2仲裁機(jī)構(gòu)責(zé)任仲裁機(jī)構(gòu)應(yīng)依法公正、及時(shí)地處理爭(zhēng)議，如仲裁機(jī)構(gòu)存在違法行為，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。12.3法院責(zé)任法院在審理爭(zhēng)議案件時(shí)，應(yīng)依法公正、及時(shí)地作出判決，如法院存在違法行為，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。13.糾紛解決法律效力13.1法律效力范圍本合同的糾紛解決條款對(duì)雙方具有法律約束力，任何一方不得擅自變更或解除。13.2法律效力期間本合同的糾紛解決條款自合同簽訂之日起至合同終止之日止具有法律效力。13.3法律效力爭(zhēng)議如對(duì)本合同的糾紛解決條款存在任何爭(zhēng)議，應(yīng)提交至合同約定的仲裁機(jī)構(gòu)或人民法院進(jìn)行解決。14.糾紛解決爭(zhēng)議解決14.1爭(zhēng)議解決方式如對(duì)本合同糾紛解決條款的效力或解釋存在爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。14.2爭(zhēng)議解決期限雙方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)爭(zhēng)議之日起30日內(nèi)提交仲裁申請(qǐng)或向人民法院提起訴訟。14.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用爭(zhēng)議解決費(fèi)用按照相關(guān)法律法規(guī)和實(shí)際發(fā)生情況由敗訴方承擔(dān)。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方概念在本合同中，第三方是指除甲乙雙方以外的，根據(jù)本合同約定或雙方同意，參與合同履行或爭(zhēng)議解決的個(gè)人或組織。15.2第三方類型第三方包括但不限于中介方、鑒定機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、審計(jì)機(jī)構(gòu)、咨詢機(jī)構(gòu)等。16.第三方介入條件16.1第三方介入前提甲乙雙方在履行本合同時(shí)，如需第三方介入，應(yīng)事先協(xié)商一致，并在合同中明確第三方的角色、職責(zé)和權(quán)限。16.2第三方介入程序（1）甲乙雙方共同決定第三方介入的事宜，并確定第三方的具體人選；（2）甲乙雙方與第三方簽訂書(shū)面協(xié)議，明確第三方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任；（3）第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)積極配合第三方的各項(xiàng)工作。17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限額確定第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其參與合同履行或爭(zhēng)議解決的具體工作內(nèi)容、風(fēng)險(xiǎn)程度以及雙方協(xié)商確定。17.2責(zé)任限額形式責(zé)任限額應(yīng)以書(shū)面形式明確約定，并由甲乙雙方與第三方共同簽字確認(rèn)。18.第三方權(quán)利與義務(wù)18.1第三方權(quán)利（1）根據(jù)合同約定和甲乙雙方授權(quán)，獨(dú)立開(kāi)展工作；（2）獲得甲乙雙方提供的必要信息和資料；（3）在履行職責(zé)過(guò)程中，享有必要的獨(dú)立判斷權(quán)。18.2第三方義務(wù)（1）遵守國(guó)家法律法規(guī)和合同約定，保守商業(yè)秘密；（2）按照合同約定的時(shí)間、質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)完成工作任務(wù)；（3）對(duì)工作過(guò)程中知悉的甲乙雙方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。19.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明19.1甲乙雙方與第三方的關(guān)系甲乙雙方與第三方之間是委托與被委托的關(guān)系，第三方不得以任何形式與甲乙雙方以外的第三方進(jìn)行交易。19.2第