《市場營銷》考試復(fù)習(xí)資料及答案-加強(qiáng)版

對某些特定的攻擊行為沒有迅速反應(yīng)或強(qiáng)烈反應(yīng)的競爭者屬于()0

A.從容型競爭者

B.選擇型競爭者

C.兇狠型競爭者

D.隨機(jī)型競爭者

正確答案是：A.從容型競爭者

對抗定位是指企業(yè)從市場上的競爭對手手中搶奪市場份額，改變消費者的固有認(rèn)識，擠占

對手的原有位置，取而代之。

正確答案是"對"。

有能力對市場領(lǐng)導(dǎo)者采取攻擊行動，有望奪取市場領(lǐng)導(dǎo)者地位的公司屬于()。

A.強(qiáng)競爭者

B.市場挑戰(zhàn)者

C.市場利基者

D.好競爭者

正確答案是：B.市場挑戰(zhàn)者

F

現(xiàn)有市場規(guī)模是指目前實際購買的數(shù)量或金額。顯然，它總是小于總市場潛量。

正確答案是"對"。

F

某產(chǎn)品已進(jìn)入大批量生產(chǎn)并穩(wěn)定地進(jìn)入市場銷售，這時我們可以認(rèn)為該產(chǎn)品正處在其生命

周期的成熟階段。

正確答案是"對"。

F

產(chǎn)品生命周期的長短，主要取決于企業(yè)的人才、資金、技術(shù)等實力。

正確答案是"錯"。

T

戰(zhàn)略規(guī)劃第一步是確立企業(yè)目標(biāo)。企業(yè)目標(biāo)的確立是制定企業(yè)任務(wù)的前提。

正確答案是"錯"。

市場細(xì)分的第一步應(yīng)是(分析潛在顧客的不同需求，初步劃分市場)。

問題：

［單選］在產(chǎn)品生命周期中，豐厚的利潤一般在()階段開始出現(xiàn)。

A.引入期

B.成長期

C.成熟期

D.衰退期

參考答案：C

4.當(dāng)某化妝品公司調(diào)研人員提出為婦女化妝品領(lǐng)域開發(fā)一系列新產(chǎn)品的想法并經(jīng)公司經(jīng)理層進(jìn)行分析決定采納某一觀念或想法時，他

們下一步的工作應(yīng)該是（A營業(yè)分析）。

滿足市場的需要，創(chuàng)造滿意的顧客，是企業(yè)最為基本的（）。

A.組織形式；

B.宗旨和責(zé)任

C.主要職能

D.營銷觀念

正確答案是：B.宗旨和責(zé)任

如根據(jù)企業(yè)營銷活動受制于營銷環(huán)境的緊密程度來分，市場營銷環(huán)境可以分為內(nèi)部環(huán)境和

外部環(huán)境。

正確答案是"錯"。

從市場營銷的實踐看，當(dāng)市場有足夠的購買者且對商品的需求缺乏彈性時，企業(yè)往往能成

功地實施撇脂定價。

正確答案是〃對"。

攻擊弱競爭者能更大幅度地擴(kuò)大市場占有率和利潤水平。（）

正確答案是"錯"。

本地競爭者是近競爭者，外國競爭者則是遠(yuǎn)競爭者。（）

正確答案是"錯"。

效率是衡量一個組織的水平的重要標(biāo)準(zhǔn)。（）

正確答案是"對"。

▼

必須注意的是，目標(biāo)不能只是概念化，應(yīng)當(dāng)盡量以數(shù)量表達(dá)，轉(zhuǎn)化為便「衡量的指標(biāo)。（）

正確答案是"對"。

企業(yè)應(yīng)攻擊"壞”競爭者，支持〃好”競爭者。

正確答案是"對"。

通常情況下管理跨度過大，超出領(lǐng)導(dǎo)者能夠管轄的限度，又會造成整個機(jī)構(gòu)內(nèi)部的不協(xié),調(diào)、不

平衡。（）

正確答案是"對"。

公司最直接的競爭者是那些同一行業(yè)同一戰(zhàn)略群體的公司。

正確答案是"對"。

通過擴(kuò)大總需求，市場領(lǐng)導(dǎo)者往往受益最多。（）

正確答案是"對"。

選擇挑戰(zhàn)戰(zhàn)略應(yīng)遵循〃游擊攻擊”原則。（）

正確答案是"錯"。

V

一般來說，管理跨度與管理層次互為正比關(guān)系。（）

正確答案是"錯"。

市場營銷部門H勺組織形式為（）o

對

正確答案是"錯"。

▼移除標(biāo)記

在消費者購買決策的五階段模型中，理論提出者把消費者看成感性的問題解決者。

錯

正確答案是"對"。

現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)指高市場成長率、高相對市場份額的業(yè)務(wù)，這是成熟市場中的領(lǐng)導(dǎo)者，它是企業(yè)現(xiàn)金的來源。

對

正確答案是“錯”。

如根據(jù)企業(yè)營銷活動受制于營銷環(huán)境的緊密程度來分，市場營銷環(huán)境可以分為內(nèi)部環(huán)境和

外部環(huán)境。

對

正確答案是"錯"。

題目1

規(guī)劃經(jīng)營戰(zhàn)略的關(guān)鍵是戰(zhàn)略分析和（）。

A.戰(zhàn)略選擇

B.戰(zhàn)略計劃

C.戰(zhàn)略部署

D.戰(zhàn)略調(diào)查

正確答案是：A.戰(zhàn)略選擇

以"顧客需要什么，我們就生產(chǎn)供應(yīng)什么”作為其座右銘的企業(yè)是O企業(yè)。

A.生產(chǎn)導(dǎo)向型

B.推銷導(dǎo)向型

C.市場營銷導(dǎo)向型

D.社會營銷導(dǎo)向型

正確答案是：C.市場營銷導(dǎo)向型

企業(yè)最顯著、最獨特的首要核心職能是（）。

A.市場營銷

B.生產(chǎn)功能

C.財務(wù)功能

D.推銷職能

正確答案是：A.市場營銷

一個戰(zhàn)略經(jīng)營單位是企業(yè)的一個（）。

A.部門

B.車間

C.產(chǎn)品

D.環(huán)節(jié)

正確答案是：A.部門

戰(zhàn)略主要用來描述?個組織打算如何實現(xiàn)其（）和使命。

A.利澗

B.目標(biāo)

C.銷隹

D.管理

正確答案是：B.目標(biāo)

具有較島增長率和較高市場占有率的經(jīng)營單位是（）o

A.問號類

B.明星類

C.奶牛類

D.瘦狗類

正確答案是：B.明星類

市場營銷學(xué)作為一門獨立的經(jīng)營管理學(xué)科誕生于20世紀(jì)初的（）o

A.歐洲

B.日本

C.美國

D.中國

正確答案是：C.美國

經(jīng)營戰(zhàn)略計劃的制定和實施，要以特定的（）為依據(jù)。

A.目標(biāo)

B.利澗

C.成本

D.計劃

正確答案是：A.目標(biāo)

市場營銷管理的實質(zhì)是（）。

A.刺激需求

B.需求管理

C.生產(chǎn)管理

D.銷售管理

正確答案是：B.需求管理

市場營銷學(xué)“革命”的標(biāo)志是提出了O的觀念。

A.以消費者為中心

B.以生產(chǎn)者為中心

C.市場營銷組合

D.網(wǎng)絡(luò)營銷

正確答案是：A.以消費者為中心

經(jīng)營任務(wù)規(guī)定戰(zhàn)略經(jīng)營單位業(yè)務(wù)和發(fā)展方向。（）

對

正確答案是“對”。

以企業(yè)為中心的觀念包括生產(chǎn)觀念和營銷觀念。（）

錯

正確答案是“錯”。

從營銷理論的角度看，市場就是買賣商品的場所。（）

錯

正確答案是“錯”。

處于黃色地帶的企業(yè)采取增加資金投入和發(fā)展擴(kuò)大的戰(zhàn)略。（）

錯

正確答案是“錯”。

根據(jù)BCG分析法，對于奶牛類的經(jīng)營單位或業(yè)務(wù)應(yīng)采用發(fā)展策略。（）

錯

正確答案是“錯”。

市場營銷觀念和社會營銷觀念的最大區(qū)別在于后者強(qiáng)調(diào)了社會和消費者的長遠(yuǎn)利益

（）。

對

正確答案是“對”。

企業(yè)戰(zhàn)略具有全局性、長遠(yuǎn)性、抗?fàn)幮?、綱領(lǐng)性和可控性的特征。（）

錯

正確答案是“錯”。

交換是一個過程。在這個過程中，如果雙方達(dá)成了一項協(xié)議，我們就稱之為發(fā)生了交易。（）

對

正確答案是“對”。

市場增長率越高，經(jīng)營單位的資金需要數(shù)量越少。（）

錯

正確答案是“錯”。

從20世紀(jì)初到第二次世界大戰(zhàn)結(jié)束，市場營銷學(xué)的研究內(nèi)容局限于流通領(lǐng)域，真正的市場營銷觀念尚未形成。然

而，將市場營銷從企業(yè)生產(chǎn)活動中分離出來作專門研究，無疑是一個創(chuàng)舉。（）

對

正確答案是“對”。

構(gòu)成戰(zhàn)略環(huán)境的因素很多，可分為（）因素。

選擇一項或多項：

A.主體環(huán)境

B.主觀環(huán)境

C.一般環(huán)境

D.地域環(huán)境

E.客觀環(huán)境

Thecorrectanswersare:A.主體環(huán)境，C.-一般環(huán)境，D.地域環(huán)境

企業(yè)多角化成長戰(zhàn)略包括（）0

選擇一項或多項：

A.縱向多角化

B.垂直多角化

C.同心多角化

D.水平多角化

E.綜合多角化

Thecorrectanswersare:C.同心多角化，D.水平多角化，E.綜合多角化

對生產(chǎn)資料市場的細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)描述正確的是（消費品市場的細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)有很多都適用F不選，選擇其他三項）

企業(yè)未能全面貫徹市場營銷職能的原因主要有（）O

選擇一項或多項：

A.外部環(huán)境的制約和影響

B.企業(yè)各部門因認(rèn)識差異而相互抵制

C.企業(yè)組織和成員接受營銷觀念有一個過程

D.企業(yè)管理者和員工常把營俏等同于推銷和廣告

E.企業(yè)順利成長時極易忘記營銷原則和理論

Thecorrectanswersare:B.企業(yè)各部門因認(rèn)識差異而相互抵制,C.企業(yè)組織和成員接受營銷觀念有一個過程,D.企

業(yè)管理者和員工常把營銷等同于推銷和廣告,E.企業(yè)順利成長時極易忘記營銷原則和理論

市場營銷理論在中國的傳播和發(fā)展大致有以下幾個階段（）。

選擇一項或多項：

A.20世紀(jì)三四十年代的首次引入

B.1978—1985年的再次引入

C.198B--1992年的應(yīng)用和發(fā)展

D.1985--1992年的傳播和應(yīng)用

E.1992年以來的發(fā)展和創(chuàng)新

Thecorrectanswersare:A.20世紀(jì)三四十年代的首次引入，B.1978-1985年的再次引入，D.1985-1992年的傳播和

應(yīng)用

多因素投資組合矩陣依據(jù)市場吸引力的大小和競爭能力的強(qiáng)弱分為九個區(qū)域，由它們組成三種戰(zhàn)略地帶。這三

種戰(zhàn)略地帶是（）。

選擇?項或多項：

A.”紅色地帶”

B.”綠色地帶”

C.”黃色地帶”

D.”藍(lán)色地帶”

E.”白色地帶”

Thecorrectanswersare:A."紅色地帶"，B."綠色地帶"，C."黃色地帶”

題目1

某企業(yè)市場營銷經(jīng)理要了解顧客的態(tài)度是怎樣看待他們的產(chǎn)品和服務(wù)的，了解顧客是如何看待他們的競爭對手

的，了解哪些客觀因素對他們有利等，他就須進(jìn)行（）。

A.市場營銷規(guī)劃

B.市場營銷組合設(shè)計

C.市場營銷調(diào)研

D.預(yù)測市場需求

正確答案是：C.市場營銷調(diào)研

微觀營銷環(huán)境包括供應(yīng)商、營銷中介、目標(biāo)顧客、競爭者、公眾和Oo

A.企業(yè)內(nèi)部環(huán)境

B.國外消費者

C.制造商

D.社會文化

正確答案是：A.企業(yè)內(nèi)部環(huán)境

市場營銷環(huán)境是企業(yè)營銷職能外部（）的因素和力量，包括宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境。

A.可改變

B,不可捉摸

C.可控制

D.不可控制

正確答案是：D.不可控制

為了試驗特定市場營銷刺激對顧客行為的影響，可采用（）。

A.觀察法

B.實驗法

C.調(diào)杳法

D.專家估計

E.使用二手資料

正確答案是：B.實驗法

對不愿接受訪問的對象最適宜采用的調(diào)查方式是（）。

A.電話訪問

B.郵寄問卷

C.人員訪問

D.上門調(diào)查

正確答案是：B.郵寄問卷

影響消費需求變化的最活躍的因素是Oo

A.個人可支配收入

B.可任意支配收入

C.個人收入

D.人均國內(nèi)生產(chǎn)總值

正確答案是：B.可任意支配收入

與企業(yè)緊密相聯(lián)，直接影響企業(yè)營銷能力的各種參與者，被稱為（）。

A.營銷環(huán)境

B.宏觀營銷環(huán)境

C.微觀營銷環(huán)境

D.營銷組合

正確答案是：C.微觀營銷環(huán)境

（）主要指一個國家或地區(qū)的民族特征、價值觀念、生活方式、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、倫理道德、教育水平、語言

文字等的總和。

A.社會文化

B.政治法律

C.科學(xué)技術(shù)

D.自然資源

正確答案是：A.社會文化

通過市場調(diào)杳發(fā)現(xiàn)，保健品市場的興起是由于人們的觀念變化而引起的，這一因素屬于宏觀環(huán)境中的O因素。

A.經(jīng)濟(jì)

B.政治

C.社會

D.技術(shù)

正確答案是：C.社會

同類產(chǎn)品不同品牌之間差異小，消費者購買行為就()。

A.簡單

B.復(fù)雜

C.一般

D.困難

正確答案是：A.簡單

消費者大多根據(jù)個人的好惡和感覺做出購買決策。()

對

正確答案是“對”。

痕跡觀察法屬于市場營銷調(diào)研的實驗法。()

錯

正確答案是“錯”。

市場營銷的環(huán)境是客觀的，不可控的因素，所以企業(yè)只能被動地接受。()

錯

正確答案是“錯”。

利用公開發(fā)表的資料可以得到企業(yè)預(yù)計的全部調(diào)查資料。()

錯

正確答案是“錯”。

市場營銷調(diào)研是企業(yè)制定市場營銷組合策略的依據(jù)。()

對

正確答案是“對”。

企業(yè)可以通過各種宣傳手段促使某些環(huán)境因素向有利的方向發(fā)展變化。()

對

正確答案是“對”。

消費品盡管種類繁多，但不同品種甚至不同品牌之間不能相互替代。()

錯

正確答案是“錯”。

市場營銷機(jī)會和環(huán)境威脅在?定條件下會互相轉(zhuǎn)化。()

對

正確答案是“對”。

恩格爾系數(shù)越大表明生活越富裕。彩蛋

錯

正確答案是“錯”。

消費者收入水平的高低制約了消費者支出的多少井直接影響了社會消費支出模式。()

對

正確答案是“對”。

問題：

［判斷題］恩格爾系數(shù)越小，食品支出所占比重越大，表明居民生活富裕，生活質(zhì)量高。

對于企業(yè)愿景的說法不正確的是（）。愿景要建立具體生動，但可以超前，暫時看不見的景象

按順序排列營銷調(diào)研的程序為（）。

選擇1項或多項：

A.準(zhǔn)備表格及抽樣設(shè)計

B.確定問題

C.現(xiàn)場調(diào)查

D.探索性調(diào)查

E.制定計劃

你的【可答Thecorrectanswersare:A.準(zhǔn)備表格及抽樣設(shè)計，B.確定問題，C.現(xiàn)場調(diào)查，D.探索性調(diào)查，E.制

定計劃

在下列預(yù)測方法中屬于定性預(yù)測的有（）。

選擇一項或多項：

A德爾菲法

B.營銷人員意見預(yù)見法

C.多元回歸預(yù)測法

D.經(jīng)理評判預(yù)見法

Thecorrectanswersare:A做爾菲法，B.營銷人員意見預(yù)見法

營銷中旬商主要指協(xié)助企業(yè)促銷、銷售和經(jīng)銷其產(chǎn)品給最終購、買者的機(jī)構(gòu)，包括（）。

選擇一項或多項：

A.中間商

B.實體分配公司

C.營銷服務(wù)機(jī)構(gòu)

D.財務(wù)中介機(jī)構(gòu)

E.證券交易機(jī)構(gòu)

Thecorrectanswersare:A.中間商,B.實體分配公司,C.營銷服務(wù)機(jī)構(gòu),D.財務(wù)中介機(jī)構(gòu)

一個國家的文化包括的亞文化群主要有（）。

選擇一項或多項：

A.語言亞文化群

B.宗教亞文化群

C.民族亞文化群

D.種族亞文化群

E.地理文化群

Thecorrectanswersare:B.宗教亞文化群,C.民族亞文化群，D.種族亞文化群

按照對消費者的影響程度分類，相關(guān)群體可分為（）。

選擇一項或多項：

A.示范群體

B.基本群體

C.次要群體

D.其他群體（渴望群體）

E.比較群體

Thecorrectanswersare:B.基本群體,C.次要群體，D.其他群體（渴望群體）

題目1

對產(chǎn)品實體具有控制力并參與產(chǎn)品銷售協(xié)商的代理商是（）O

A.產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人

B.制造商代表

C.采購代理商

D.傭金商

正確答案是：D.傭金商

企業(yè)對中間商的基本激勵水平應(yīng)以S為基礎(chǔ)。

A.中間商的業(yè)績

B.企業(yè)實力

C.交易關(guān)系組合

D.市場形勢

正確答案是：C.交易關(guān)系組合

分銷渠道的每個層次使用同種類型中間商數(shù)FI的多少，被稱為分銷渠道的（）。

A.寬度

B.長度

C.深度

D.關(guān)聯(lián)度

正確答案是：A,寬度

人員推銷的缺點主要表現(xiàn)為Oo

A.成本低，顧客量大

B.成木高，顧客量大

C.成本低，顧客有限

D.成本高，顧客有限

正確答案是：D.成本高，顧客有限

當(dāng)產(chǎn)品市場需求富有彈性且生產(chǎn)成本和經(jīng)營費用隨著生產(chǎn)經(jīng)營經(jīng)驗的增加而下降時，企業(yè)便具備了（）的可能

性。

A.滲透定價

B.撇脂定價

C.聲望定價

D.招保定價

正確答案是：A.滲透定價

財務(wù)薄弱的企業(yè)，一般采用（）的分銷方法。

A.選擇分銷

B.傭金制

C.代理

D.直銷

正確答案是：B.傭金制

既不持有存貨，又不參與融資或風(fēng)險的商業(yè)單位是（）。

A.制造商代理

B.銷售商代理

C.產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人

D.傭金商

正確答案是：C.產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人

投標(biāo)過程中，投標(biāo)商對其價格的確定主要是依據(jù)（）制定的。

A.對競爭者的報價估計

B.企業(yè)自身的成本費用

C.市場需求

D.邊際成本

正確答案是：A.對競爭者的報價估計

對老產(chǎn)品的性能、結(jié)構(gòu)功能加以改進(jìn)，使其與老產(chǎn)品有較顯著差別，屬于（）。

A.全新產(chǎn)品B.換代產(chǎn)品

C.改進(jìn)產(chǎn)品D.仿制產(chǎn)品

A

D

B

C

正確答案是：C

產(chǎn)品銷售量達(dá)到頂峰并開始下降，利潤穩(wěn)中有降，是產(chǎn)品生命周期（）階段的特征。

A.導(dǎo)入期B.成長期

C.成熟期D.衰退期

D

C

B

A

正確答案是：D

對單位價值較低、流通環(huán)節(jié)較多、流通渠道較長、市場需求較大的產(chǎn)品常采用拉式策略。（）

對

正確答案是“對”。

價值高體積重大的產(chǎn)品宜采用短渠道策略。（）

對

正確答案是“對”.

企業(yè)有意控制渠道時宜采用窄渠道策略。（）

對

正確答案是“對”。

自動售貨機(jī)能向顧客提供24小時服務(wù)和無需搬運產(chǎn)品等便利條件。（）

對

正確答案是“對”。

企業(yè)在其促銷活動中，在方式的選用上只能在人員促銷和非人員促銷中選擇其中一種加以應(yīng)用。（）

錯

正確答案是“錯”。

在市場營銷實踐中，有實力的企業(yè)率先降價往往能給弱小的競爭對手以致命的打擊。（）

對

正確答案是“對”。

隨行就市定價法適用于同質(zhì)產(chǎn)品。（）

對

正確答案是“對”。

通常所說的獨立批發(fā)商指的就是制造商銷售辦事處。（）

對

正確答案是“錯”。

在制定價格過程中，現(xiàn)行價格彈性的大小對確保企業(yè)實現(xiàn)利潤最大化的定價沒有影響。（）

錯

正確答案是“錯”。

在產(chǎn)品投入期，采用“快速掠奪”策略是為了薄利多銷，便于企業(yè)長期占領(lǐng)市場。

錯

正確答案是“錯”。

商人批發(fā)商按職能和提供的服務(wù)是否完全來分類，可分為（）o

選擇一項或多項：

A.完全服務(wù)批發(fā)商

B.有限服務(wù)批發(fā)商

C.代理商

D.經(jīng)紀(jì)人

E.制造商代表

你的回答Thecorrectanswersare:A.完全服務(wù)批發(fā)商，B.有限服務(wù)批發(fā)商

由于新產(chǎn)品形式比較廣泛，企業(yè)的能力和條件存在差異，因此新產(chǎn)品開發(fā)的方式也有所不同。較常用的有以下（）

幾種。

A.獨立研制B.委托開發(fā)

C.協(xié)作開發(fā)D.技術(shù)引進(jìn)

E.研制與引進(jìn)相結(jié)合

選擇一項或多項：

E

B

A

D

C

Thecorrectanswersare:A,C,D,E

只要具備了（）這一條件時，企業(yè)就可以考慮通過低價來實現(xiàn)市場占有率的提高。

擇一項或多項：

A.市場對價格反應(yīng)遲鈍

B.生產(chǎn)與分俏的單位成本會隨生產(chǎn)經(jīng)驗的枳累而下降

C.市場對價格高度敏感

D.低價能嚇退現(xiàn)有的和潛在的競爭者

E.產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)良

Thecorrectanswersare:B.生產(chǎn)與分銷的單位成本會隨生產(chǎn)經(jīng)驗的積累而下降，C.市場對價格高度敏感，D.低價

能嚇退現(xiàn)有的和潛在的競爭者，E.產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)良

公共關(guān)系的活動方式可分為Oo

選擇一項或多項：

A.宣傳性公關(guān)

B.征詢性公關(guān)

C.交際性公關(guān)

D.服務(wù)性公關(guān)

E.社會性公關(guān)

Thecorrectanswersare:A.宣傳性公關(guān),B.征詢性公關(guān),C.交際性公關(guān)，D.服務(wù)性公關(guān),E.社會性公關(guān)

渠道的交替方案主要涉及（）。

選擇一項或多項：

A.中間商類型

B.顧客的偏好

C.產(chǎn)品性質(zhì)

D.中間商數(shù)目

E.渠道成員的特定任務(wù)

Thecorrectanswersare:A.中間商類型，D.中間商數(shù)凡E.渠道成員的特定任務(wù)

題目1

企業(yè)的市場營銷組織隨著經(jīng)營思想的發(fā)展和企業(yè)自身的成長，大體經(jīng)歷了（）典型形式。

A.六種

B.四種

C.五種

D.七種

正確答案是：C.五種

現(xiàn)代市場營銷企業(yè)取決于企業(yè)所有的管理人員，甚至每一位員工對待（）的態(tài)度。

A.市場營銷活動

B.市場營銷機(jī)構(gòu)

C.市場營銷組織

D.市場營銷職能

正確答案是：D.市場營銷職能

市場營銷組織管理跨度及管理層次的設(shè)置，不是一成不變的，機(jī)構(gòu)本身應(yīng)當(dāng)具有一定的（）O

A.彈性

B.靈活性

C.隨機(jī)性

D.選擇性

正確答案是：A.彈性

下面哪一個不是決定行業(yè)結(jié)構(gòu)的因素（）?

A.成本結(jié)構(gòu)

B.銷售量及產(chǎn)品差異程度

C.進(jìn)入與流動障礙

D.社會變化

正確答案是：D.社會變化

市場利基者發(fā)展的關(guān)鍵是實現(xiàn)Oo

A.多元化

B.避免競爭

C.緊密跟隨

D.專業(yè)化

正確答案是：D.專業(yè)化

對某些特定的攻擊行為沒有迅速反應(yīng)或強(qiáng)烈反應(yīng)的競爭者屬于（）。

A.從容型競爭者

B.選擇型競爭者

C.兇狠型競爭者

D.隨機(jī)型競爭者

正確答案是：A.從容型競爭者

市場領(lǐng)導(dǎo)者保護(hù)其市場份額的途徑是（）。

A.以攻為守

B.增加使用量

C.轉(zhuǎn)變未使用者

D.尋找新用途

正確答案是：A.以攻為守

市場營銷是企業(yè)管理和經(jīng)營中的（）0

A.主導(dǎo)性職能

B.輔助性職能

C.被動性職能

D.社會分配職能

正確答案是：A.主導(dǎo)性職能

是最常見的市場營銷組織形式。

A.職能型組織

B.產(chǎn)品型組織

C.地區(qū)型組織

D.管理型組織

正確答案是：A.職能型組織

制定實施市場營銷計劃，評估和控制市場營銷活動，是O的重要任務(wù)。

A.市場主管部門

B.市場營銷組織

C.廣告部門

D.銷售部門

正確答案是：B.市場營俏組織

制定和附列應(yīng)急計劃，目的是事先考慮可能出現(xiàn)的重大危機(jī)和可能產(chǎn)生的各種困難。（）

對

正確答案是“對”。

設(shè)置的市場營銷機(jī)構(gòu)，要能夠與企業(yè)內(nèi)部的其他機(jī)構(gòu)相互協(xié)調(diào)。（）

對

正確答案是“對”。

企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍導(dǎo)向不同，競爭者識別和競爭戰(zhàn)略也就不同。（）

對

正確答案是“對”。

通常情況下管理跨度過大，超出領(lǐng)導(dǎo)者能夠管轄的限度，又會造成整個機(jī)構(gòu)內(nèi)部的不協(xié)調(diào)、不平衡。（）

錯

正確答案是“對”。

市場營銷組織設(shè)置不應(yīng)該都按一種模式設(shè)置市場營銷機(jī)構(gòu)。（）

對

正確答案是“對”.

本地競爭者是近競爭者，外國競爭者則是遠(yuǎn)競爭者。（）

錯

正確答案是“錯”。

公司最直接的競爭者是那些同一行業(yè)同一戰(zhàn)略群體的公司。彩蛋

對

正確答案是“對”。

生產(chǎn)多種產(chǎn)品或擁有多個品牌的企業(yè)，通常設(shè)置市場管理型組織。（）

錯

正確答案是“錯”。

一般來說，管理跨度與管理層次互為王比關(guān)系。（）

錯

正確答案是“錯”。

如果某個行業(yè)具有高度利潤吸引力，其他企業(yè)會設(shè)法進(jìn)入。（）

對

正確答案是“對”.

市場領(lǐng)導(dǎo)者的主要競爭戰(zhàn)略包括（）0

選擇一項或多項：

A.阻止市場總需求增加

B.保護(hù)現(xiàn)有市場份額

C.擴(kuò)大市場份額

D.謀求壟斷

E.擴(kuò)大總需求

Thecorrectanswersare:B.保護(hù)現(xiàn)有巾場份額,C.擴(kuò)大市場份額，E.擴(kuò)大總需求

推銷和市場營銷兩個職能及其機(jī)構(gòu)之間，需要（）。

選擇一項或多項：

A.互相協(xié)調(diào)

B.默契配合

C.互不干涉

D.各自為戰(zhàn)

E.前者在后者的指導(dǎo)下行動

Thecorrectanswersare:A.互相協(xié)調(diào)，B.默契配合，E.前者在后者的指導(dǎo)下行動

市場挑戰(zhàn)者的主要競爭戰(zhàn)略包括（）.

選擇一項或多項：

A.攻擊市場領(lǐng)導(dǎo)者

B.擴(kuò)大總需求

C.攻擊資金不足、經(jīng)營不佳的公司

D.跟隨市場領(lǐng)導(dǎo)者

E.降低總需求

Thecorrectanswersare:A.攻擊市場領(lǐng)導(dǎo)者,C.攻擊資金不足、經(jīng)營不住的公司

市場利基者的作用是（）O

選擇一項或多項：

A.拾遺補(bǔ)缺

B.有選擇地跟隨市場領(lǐng)導(dǎo)者

C.見縫插針

D.攻擊市場追隨者

E.打破壟斷

Thecorrectanswersare:A.拾遺補(bǔ)缺,C.見縫插針

市場營銷戰(zhàn)略主要由O幾部分構(gòu)成。

選擇一項或多項：

A.目標(biāo)市場戰(zhàn)略

B.市場營銷組合戰(zhàn)略

C.市場營銷控制

D.市場營銷行為

E.市場營銷預(yù)算

Thecorrectanswersare:A.目標(biāo)市場戰(zhàn)略，B.市場營銷組合戰(zhàn)略,E.市場營銷預(yù)算

題目1

戰(zhàn)略環(huán)境因素變化的結(jié)果，對企業(yè)及其活動形成有利的條件是（）。

A.環(huán)境威脅

B.市場機(jī)會

C.市場利潤

D.成本降低

正確答案是：B.市場機(jī)會

戰(zhàn)略主要用來描述一個組織打算如何實現(xiàn)其（）和使命。

A.利澗

B.目標(biāo)

C.銷售

D.管理

正確答案是：B.目標(biāo)

經(jīng)營戰(zhàn)略計劃的制定和實施，要以特定的（）為依據(jù)。

A.目標(biāo)

B.利澗

C.成本

D.計劃

正確答案是：A.目標(biāo)

規(guī)劃經(jīng)營戰(zhàn)略的關(guān)鍵是戰(zhàn)略分析和（）。

A.戰(zhàn)略選擇

B.戰(zhàn)略計劃

C.戰(zhàn)略部署

D.戰(zhàn)略調(diào)查

正確答案是：A.戰(zhàn)略選擇

市場增長率和相對市場占有率都較低的經(jīng)營單位是（）。

A.問號類

B.明星類

C.奶牛類

D.瘦狗類

正確答案是：D.瘦狗類

市場營銷學(xué)“革命”的標(biāo)志是提出了O的觀念。

A.以消費者為中心

B.以生產(chǎn)者為中心

C.市場營銷組合

D.網(wǎng)絡(luò)營銷

正確答案是：A.以消費者為中心

市場營銷學(xué)作為一門獨立的經(jīng)營管理學(xué)科誕生于20世紀(jì)初的（）o

A.歐洲

B.日本

C.美國

D.中國

正確答案是：C.美國

企業(yè)對其營銷活動及管理的基本指導(dǎo)思想就是（）。

A.市場營銷觀念

B.社會營銷觀念

C.市場營銷管理哲學(xué)

D.生產(chǎn)或銷售觀念

正確答案是：C.市場營銷管理哲學(xué)

以"顧客需要什么，我們就生產(chǎn)供應(yīng)什么”作為其座右銘的企業(yè)是（）企業(yè)。

A.生產(chǎn)導(dǎo)向型

B.推銷導(dǎo)向型

C.市場營銷導(dǎo)向型

D.社會營銷導(dǎo)向型

正確答案是：C.市場營銷導(dǎo)向型

對于負(fù)需求市場，營銷管理的任務(wù)是Oo

A.改變市場營銷

B.刺激市場營銷

C.反市場營銷

D.維持市場營銷

正確答案是：A.改變市場營銷

經(jīng)營戰(zhàn)略是多個戰(zhàn)略經(jīng)營單位或者有關(guān)的專、也部、子公司的戰(zhàn)略。（）

對

正確答案是“對”。

市場營銷觀念和社會營銷觀念的最大區(qū)別在于后者強(qiáng)調(diào)了社會和消費者的長遠(yuǎn)利益

（）。

對

正確答案是“對”.

營銷管理的實質(zhì)是需求管理。（）

對

正確答案是“對”。

經(jīng)營任務(wù)規(guī)定戰(zhàn)略經(jīng)營單位業(yè)務(wù)和發(fā)展方向。（）

對

正確答案是“對”。

企業(yè)戰(zhàn)略具有全局性、長遠(yuǎn)性、抗?fàn)幮?、綱領(lǐng)性和可控性的特征。（）

錯

正確答案是"錯”。

企業(yè)利潤水平與市場占有率同向增長。（）

對

正確答案是“對”。

從20世紀(jì)初到第二次世界大戰(zhàn)結(jié)束，市場營銷學(xué)的研究內(nèi)容局限于流通領(lǐng)域，真正的市場營銷觀念尚未形成。然

而，將市場營銷從企業(yè)生產(chǎn)活動中分離出來作專門研究，無疑是一個創(chuàng)舉。（）

對

正確答案是“對”。

市場營銷就是推銷和廣告。（）

錯

正確答案是“錯”。

一般來說，市場占有率越低，這個單位盈利能力越強(qiáng)。（）

錯

正確答案是“錯”o

從營銷理論的角度看，市場就是買賣商品的場所。（）

錯

正確答案是“錯”。

企業(yè)未能全面貫徹市場營銷職能的原因主要有（）。

選擇一項或多項：

A.外部環(huán)境的制約和影響

B.企業(yè)各部門因認(rèn)識差異而相互抵制

C.企業(yè)組織和成員接受營銷觀念有一個過程

D.企業(yè)管理者和員工常把營銷等同于推銷和廣告

E.企業(yè)順利成長時極易忘記營銷原則和理論

Thecorrectanswersare:B.企業(yè)各部門因認(rèn)識差異而相互抵制,C.企業(yè)組織和成員接受營銷觀念有一個過程,D.企

業(yè)管理者和員工常把營銷等同于推銷和廣告,E.企業(yè)順利成長時極易忘記營銷原則和理論

企業(yè)多角化成長戰(zhàn)略包括（）o

選擇一項或多項：

A.縱向多角化

B.垂直多角化

C.同心多角化

D.水平多角化

E.綜合多角化

Thecorrectanswersare:C.同心多角化，D.水平多角化，E.綜合多角化

市場營銷觀念的主要支柱包括（）O

選擇一項或多項：

A.目標(biāo)市場

B.顧客需求

C.協(xié)調(diào)營銷

D.產(chǎn)品質(zhì)量

E.贏利性

Thecorrectanswersare:B.顧客需求,C.協(xié)調(diào)營銷，D.產(chǎn)品質(zhì)量,E.贏利性

市場營銷理論在中國的傳播和發(fā)展大致有以下幾個階段（）。

選擇一項或多項：

A.20世紀(jì)三四十年代的首次引入

B.1973-1985年的再次引入

C.1988—1992年的應(yīng)用和發(fā)展

D.1985-1992年的傳播和應(yīng)用

E.1992年以來的發(fā)展和創(chuàng)新

Thecorrectanswersare:A.20世紀(jì)三四十年代的首次引入,B.1978—1985年的再次引入,D.1985-1992年的傳播和

應(yīng)用

企業(yè)一體化成長戰(zhàn)略包括（）。

選擇一項或多項：

A.后向一體化

B.向上一體化

C.水平一體化

D.向下i體化

E.前向一體化

Thecorrectanswersare:A.后向一體化，C.水平一體化，E.前向一體化

題目1

通過市場調(diào)查發(fā)現(xiàn)，保健品市場的興起是由于人們的觀念變化而引起的，這一因素屬于宏觀環(huán)境中的O因素。

A.經(jīng)濟(jì)

B.政治

C.社會

D.技術(shù)

正確答案是：C.社會

對于減少失調(diào)感的購買行為，營銷者要提供完善的（），通過各種途徑提供有利于木企業(yè)和產(chǎn)品的信息，使顧客確信

自己購買決定的正確性。

A.售前服務(wù)

B.售后服務(wù)

C.售中服務(wù)

D.無償服務(wù)

正確答案是：B.售后服務(wù)

最有效的、而且最經(jīng)濟(jì)、實用的調(diào)查方法是（）。

A.電話訪問

B.人員訪問

C.郵寄問卷

D.現(xiàn)場問卷

E.試驗法

正確答案是：C.郵寄問卷

為了試驗特定市場營銷刺激對顧客行為的影響，可采用（）。

A.觀察法

B.實驗法

C.調(diào)查法

D.專家估計

E.使用二手資料

正確答案是：B.實驗法

某企業(yè)市場營俏經(jīng)理要了解顧客的態(tài)度是怎樣看待他們的產(chǎn)品和服務(wù)的，了解顧客是如何看待他們的競爭對手

的，了解哪些客觀因素對他們有利等，他就須進(jìn)行（）。

A.市場營銷規(guī)劃

B.市場營銷組合設(shè)計

C.市場營銷調(diào)研

D.預(yù)測市場需求

正確答案是：C.市場營銷調(diào)研

對不愿接受訪問的對象最適宜采用的調(diào)查方式是（）。

A.電話訪問

B.郵寄問卷

C.人員訪問

D.上門調(diào)查

正確答案是：B.郵寄問卷

市場營銷環(huán)境是企業(yè)營銷職能外部O的因素和力量，包括宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境。

A.可改變

B.不可捉摸

C.可控制

D.不可控制

正確答案是：D.不可控制

影響汽車、住房以及奢侈品等商品銷售的主要因素是O。

A.個人可支配收入

B.個人可任意支配收入

C.消費者儲蓄和信貸

D.消費者支出模式

你的回答正確答案是：B.個人可任意支配收入

O是向企業(yè)及其競爭者提供生產(chǎn)經(jīng)營所需資源的企業(yè)或個人。

A.供應(yīng)商

B.中間商

C.廣告商

D.經(jīng)銷商

正確答案是：A.供應(yīng)商

微觀營銷環(huán)境包括供應(yīng)商、營銷中介、目標(biāo)顧客、競爭者、公眾和Oo

A.企業(yè)內(nèi)部環(huán)境

B.國外消費者

C.制造商

D.社會文化

正確答案是：A.企業(yè)內(nèi)部環(huán)境

（）是購買活動的起點。

A.消費動機(jī)

B.需要

C.外在刺激

D.觸發(fā)誘因

正確答案是：B.需要

不同亞文化群的消費者有相同的生活方式。（）

錯

正確答案是“錯”。

利用公開發(fā)表的資料可以得到企業(yè)預(yù)計的全部調(diào)查資料。（）

錯

正確答案是“錯”。

市場營銷調(diào)研是企業(yè)制定市場營銷組合策略的依據(jù)。（）

錯

正確答案是“對”。

市場營銷機(jī)會和環(huán)境威脅在一定條件下會互相轉(zhuǎn)化。（）

對

正確答案是“對”。

運輸、倉儲公司屬于營銷中介中的中間商。（）

錯

正確答案是“錯”。

個人可任意支配收入就是個人總收入中扣除稅金后，消費者真正可用于消費的部分。

（）

錯

正確答案是“錯”。

企業(yè)可以通過各種宣傳手段促使某些環(huán)境因素向有利的方向發(fā)展變化。（）

對

正確答案是“對”。

市場調(diào)查與市場營俏是同一回事。（）

錯

正確答案是“錯”。

市場營銷的環(huán)境是客觀的，不可控的因素，所以企業(yè)只能被動地接受。（）

錯

正確答案是“錯”。

痕跡觀察法屬于市場營銷調(diào)研的實驗法。（）

錯

正確答案是“錯”。

市場營銷環(huán)境的特征是OO

選擇一項或多項：

A.客觀性

B.差異性

C.多變性

D.穩(wěn)定性

E.相關(guān)性

Thecorrectanswersare:A.客觀性，B.差異性,C.多變性，E.相關(guān)性

屬于市場營銷調(diào)研的訪問法有（）。

選擇一項或多項：

A.人員訪問

B.電話訪問

C.網(wǎng)上訪問

D.現(xiàn)場計數(shù)法

Thecorrectanswersare:A.人員訪問,B.電話訪問,C.網(wǎng)上訪問

營銷部門在制定和實施營銷目標(biāo)與計劃時，要（）。

選擇一項或多項：

A.注意考慮企業(yè)外部環(huán)境力量

B.注意考慮企業(yè)內(nèi)部環(huán)境力量

C.爭取高層管理部門的理解和支持

D.爭取得到政府的，支持

E.其他職能部門的理解和支持

Thecorrectanswersare:A.注意考慮企業(yè)外部環(huán)境力量，B.注意考慮企業(yè)內(nèi)部環(huán)境力量,C.爭取高層管理部門

的理解和支持，E.其他職能部門的理解和支持

社會市場營銷觀念的核心是企業(yè)在制定營銷策略時，必須兼顧（）三方面的利益。（2分）消費者、企業(yè)自身、目標(biāo)市場

產(chǎn)品在成長階段時，企業(yè)的營銷目標(biāo)是（）（:提高市場占有率

交易發(fā)生的基本條件是（選擇三個存在

屬于微觀環(huán)境所包含的因素。人口、經(jīng)濟(jì)、政治法律、科學(xué)技術(shù)、社會文化等

在企業(yè)的幾種定價目標(biāo)中,（）只能作為企業(yè)的短期目標(biāo)。（渡過困難目標(biāo)

從顧客作出購買決策的過程分析?，企業(yè)在市場上所面對的競爭者，大體上可分為Oo

選擇一項或多項：

A.愿望競爭者

B.隨機(jī)型競爭者

C.屬類競爭者

D.產(chǎn)品形式競爭者

E.品牌競爭者

Thecorrectanswersare:A.愿望競爭考,C.屬類競爭者，D.產(chǎn)品形式競爭者,E.品牌競爭者

對環(huán)境威脅的分析，一般著眼于（）0

選擇一項或多項：

A.威脅是否存在

B.威脅的潛在嚴(yán)重性

C.威脅的征兆

D.預(yù)測威脅到來的時間

E.威脅出現(xiàn)的可能性

Thecorrectanswersare:B.威脅的潛在嚴(yán)重性，E.威脅出現(xiàn)的可能性

題目1

非標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品或單位價值高的產(chǎn)品一股采取（）。

A.直銷

B.廣泛分配路線

C.密集分銷

D.自動售貨

正確答案是：A.直銷

當(dāng)企業(yè)有意愿和同行和平共處而且自身產(chǎn)品成本的不確定因素又較多時，企業(yè)往往會采?。ǎ┒▋r方法。

A.反向

B.投標(biāo)

C.診斷

D.隨行就市

正確答案是：D.隨行就市

促銷的具體方式包括（）。

選擇一項或多項：

A.市場細(xì)分

B.人員推銷

C.廣告

D.公共關(guān)系

E.營業(yè)推廣

你的回答部分您已經(jīng)做對了3個。

正確答案是：B.人員推銷,C.廣告,D.公共關(guān)系,E.營業(yè)推廣

貨幣收入是指考慮通貨膨脹因素之后，這些收入所具有的實際購買力。

對

正確答案是"錯

如果企業(yè)按FOB價出售產(chǎn)品，那么產(chǎn)品從產(chǎn)地到目的地發(fā)生的一切短損都將由（）承擔(dān)。

A.企業(yè)

B.顧客

C.承運人

D.保險公司

正確答案是：B.顧客

前向一體化戰(zhàn)略指企業(yè)通過收購或兼并若干原材料供應(yīng)企業(yè)，控制原材料的生產(chǎn)或銷售,

實行供產(chǎn)一體化。

對

正確答案是‘錯"。

移除標(biāo)記

雖然各類市場的特點不同，但是市場細(xì)分的變量是相同的。

對

正確答案是"錯"。

在產(chǎn)品整體概念中最基本、最主要的部分是（）。

A.核心產(chǎn)品B.包裝

C.有形產(chǎn)品D.附加產(chǎn)品

D

A

C

B

正確答案是：A

促銷的目的是引發(fā)刺激消費者O產(chǎn)生。

A.購買行為

B.購買興趣

C.購買決定

D.購買傾向

正確答案是：A.購買行為

分銷渠道的每個層次使用同種類型中間商數(shù)目的多少，被稱為分銷渠道的Oo

A.寬度

B.長度

C.深度

D.關(guān)聯(lián)度

正確答案是：A.寬度

在評估渠道交替方案時，最重要的標(biāo)準(zhǔn)是Oo

A.控制性

B.經(jīng)濟(jì)性

C.適應(yīng)性

D.可行性

正確答案是：B.經(jīng)濟(jì)性

人員推銷的缺點主要表現(xiàn)為（）。

A.成本低，顧客量大

B.成本高，顧客量大

C.成本低，顧客有限

D.成本高，顧客有限

正確答案是：D.成本高，顧客有限

［多選］供應(yīng)商對企業(yè)營銷活動的影響主要表現(xiàn)在（）

0A.供貨的質(zhì)量保證

0B,供應(yīng)貨物的儲存

0C.供應(yīng)的貨物價格變化

□D.消費者投訴的處理

0E.供應(yīng)的及時性和穩(wěn)定性

市場營銷調(diào)研按實地調(diào)研方式分類，可分為（）。

0A.調(diào)查法

0B.觀察法

0C.實驗法

）D.全面調(diào)查法

E.模擬實瞼

為鼓勵頤客購買更多物品，企業(yè)給那些大量購買產(chǎn)品的顧客的一種減價稱為（）。

A.功能折扣

B.數(shù)量折扣

C.季節(jié)折扣

D.現(xiàn)金折扣

正確答案是：B.數(shù)量折扣

準(zhǔn)確地計算產(chǎn)品所提供的全部市場認(rèn)知價值是（）的關(guān)鍵。

A.認(rèn)知價值定價法

B.反向定價法

C.需求差異定價法

D.成本導(dǎo)向定價法

正確答案是：A.認(rèn)知價值定價法

企業(yè)在其促銷活動中，在方式的選用上只能在人員促銷和非人員促銷中選擇其中一種加以應(yīng)用。（）

錯

正確答案是“錯”。

產(chǎn)品生命周期就是產(chǎn)品使用壽命周期。

錯

正確答案是“錯”。

根據(jù)成本加成定價法可知，如果某品牌的價格彈性高，最適加成也應(yīng)相對較高；反之亦然。（）

錯

正確答案是“錯”°

從市場營銷的實踐看，當(dāng)市場有足夠的購買者，且對商品的需求缺乏彈性時，企業(yè)往往能成功地實施撇脂定價。()

擇一項：

對

正確答案是“對”。

傭金商對生產(chǎn)者委托代銷的物品沒有經(jīng)營權(quán)。()

錯

正確答案是“錯”。

上海某企業(yè)千里迢迢占領(lǐng)大西北市場采用的是長渠道策略()

錯

正確答案是“錯”。

消費者在購買商品時只能從實體產(chǎn)品中得到利益。

錯

正確答案是“錯”。

隨行就市定價法適用于同質(zhì)產(chǎn)品。()

對

正確答案是“對”.

中間商的介入增加了渠道環(huán)節(jié)，因而增加了社會商品流通中的交易次數(shù)()

錯

正確答案是“錯”。

基礎(chǔ)價格是單位產(chǎn)品在計人折扣.運費等之后的生產(chǎn)地或經(jīng)銷地價格,()

錯

正確答案是“錯”°

渠道的交替方案主要涉及()。

選擇一項或多項：

A.中間商類型

B.顧客的偏好

C.產(chǎn)品性質(zhì)

D.中間商數(shù)目

E.渠道成員的特定任務(wù)

Thecorrectanswersare:A.中間商類型，D.中間商數(shù)FI,E.渠道成員的特定任務(wù)

價格折扣主要有（）等類型。

選擇一項或多項：

A.現(xiàn)金折扣

B.數(shù)量折扣

C.功能折扣

D.季節(jié)折扣

E.價格折讓

Thecorrectanswersare:A.現(xiàn)金折扣，B.數(shù)量折扣,C.功能折扣，D.季節(jié)折扣

只要具備了（）這一條件時，企業(yè)就可以考慮通過低價來實現(xiàn)市場占有率的提高。

選擇一項或多項：

A.市場對價格反應(yīng)遲鈍

B.生產(chǎn)與分銷的單位成本會隨生產(chǎn)經(jīng)驗的積累而下降

C.市場對價格高度敏感

D.低價能嚇退現(xiàn)有的和潛在的競爭者

E.產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)良

Thecorrectanswersare:B.生產(chǎn)與分銷的單位成本會隨生產(chǎn)經(jīng)驗的積累而下降，C.市場對價格高度敏感，D.低價

能嚇退現(xiàn)有的和潛在的競爭者，E.產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)良

人員推銷的基本形式包括（）。

選擇一項或多項：

A.上門推銷

B.柜臺推銷

C.會議推銷

D.洽談推銷

E.約見推銷

Thecorrectanswersare:A.上門推銷，B.柜臺推銷，C.會議推銷

無門市零售的主要形式是（）O

選擇一項或多項：

A.直復(fù)市場營銷

B.直接銷售

C.自動售貨

D.購貨服務(wù)公司

E.傳銷

Thecorrectanswersare:A.直復(fù)市場營銷，B.直接銷售,C.自動售貨，D.購貨服務(wù)公司

題目1

制定實施市場營銷計劃，評估和控制市場營銷活動，是O的重要任務(wù)。

A.市場主管部門

B.市場營銷組織

C.廣告部門

D.銷售部門

正確答案是：B.市場營俏組織

市場領(lǐng)導(dǎo)者擴(kuò)大市場總需求的途徑是Oo

A.尋找產(chǎn)品的新用途

B.以攻為守

C.擴(kuò)大市場份額

D.正面進(jìn)攻

正確答案是：A.尋找產(chǎn)品的新用途

滿足市場的需要，創(chuàng)造滿意的顧客，是企業(yè)最為基本的（）o

A.組織形式

B.宗旨和責(zé)任

C.主要職能

D.營銷觀念

正確答案是：B.宗旨和責(zé)任

結(jié)合盈利能力考慮，企業(yè)的市場份額（）。

A.越大越好

B.存在最佳市場份額限度

C.以50%市場份額為限

D.不存在上限

正確答案是：B.存在最佳市場份額限度

市場營銷組織是為了實現(xiàn)（）,制定和實施市場營銷計劃的職能部門。

A.企業(yè)計劃

B.營銷計劃

C.企業(yè)目標(biāo)

D.利潤目標(biāo)

正確答案是：C.企業(yè)目標(biāo)

，觀察法是指由調(diào)查員直接或通過儀器在現(xiàn)場觀察調(diào)查對象的行為動態(tài)并加以記錄而獲取信息的一種方法。

總市場潛量是指在一定期間、一定水平的行業(yè)營銷力量及一定的環(huán)境條件下，一個行業(yè)中所有企業(yè)可能達(dá)到的最大銷售量。

提出消費者購買過程“黑箱理論”的是（科特勒

現(xiàn)代市場營銷企業(yè)取決于企業(yè)所有的管理人員，甚至每一位員工對待O的態(tài)度。

A.市場營銷活動

B.市場營銷機(jī)構(gòu)

C.市場營銷組織

D.市場營銷職能

正確答案是：D.市場營銷職能

對企業(yè)目標(biāo)描述不正確的是企業(yè)目標(biāo)是一個富有彈性的體系,它的基本構(gòu)成是固定不變的

企業(yè)的市場營銷組織隨著經(jīng)營思想的發(fā)展和企業(yè)自身的成長，大體經(jīng)歷了（）典型形式。

A.六種

B.四種

C.五種

D.七種

正確答案是：C.五種

市場營銷管理必須依托于一定的O進(jìn)行。

A.財務(wù)部門

B.人事部門

C.主管部門

D.營銷組織

正確答案是：D.營銷組織

市場營銷是企業(yè)管理和經(jīng)營中的（）.

A.主導(dǎo)性職能

B.輔助性職能

C.被動性職能

D.社會分配職能

正確答案是：A.主導(dǎo)性職能

對某些特定的攻擊行為沒有迅速反應(yīng)或強(qiáng)烈反應(yīng)的競爭者屬于（）。

A.從容型競爭者

B.選擇型競爭者

C.兇犯型競爭者

D.隨機(jī)型競爭者

正確答案是：A.從容型競爭者

對抗定位是指企業(yè)從市場上的競爭對手手中搶奪市場份額，改變消費者的固有認(rèn)識，擠占對手的原有位置，取

而代之。

正確答案是"對"。

一般來說，管理跨度與管理層次互為王比關(guān)系。（）

錯

正確答案是“錯”。

企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍導(dǎo)向不同，競爭者識別和競爭戰(zhàn)略也就不同。（）

對

正確答案是“對”。

制定和附列應(yīng)急計劃，目的是事先考慮可能出現(xiàn)的重大危機(jī)和可能產(chǎn)生的各種困難。（）

對

正確答案是“對"v

如果某個行業(yè)具有高度利潤吸引力，其他企業(yè)會設(shè)法進(jìn)入。（）

對

正確答案是“對”。

攻擊弱競爭者能更大幅度地擴(kuò)大市場占有率和利潤水平。（）

錯

正確答案是“錯”。

組織形式和管理機(jī)構(gòu)只是手段，不是目的。（）

對

正確答案是“對”。

公司最直接的競爭者是那些同一行業(yè)同一戰(zhàn)略群體的公司。彩蛋

對

正確答案是“對”。

通過擴(kuò)大總需求，市場領(lǐng)導(dǎo)者往往受益最多。（）

對

正確答案是“對”。

必須注意的是，目標(biāo)不能只是概念化，應(yīng)當(dāng)盡量以數(shù)量表達(dá)，轉(zhuǎn)化為便于衡量的指標(biāo)。（）

對

正確答案是“對”。

企業(yè)應(yīng)攻擊“壞“競爭者，支持“好"競爭者。彩蛋

對

正確答案是“對”。

市