2024年度物業(yè)管理公司服務質量保障協(xié)議2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物業(yè)管理公司服務質量保障協(xié)議本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1服務內容1.2物業(yè)管理區(qū)域1.3服務期限2.服務標準2.1基本服務標準2.2專項服務標準2.3應急服務標準3.服務費用3.1費用構成3.2收費標準3.3費用支付方式4.服務質量監(jiān)督4.1質量監(jiān)督機構4.2質量監(jiān)督方法4.3質量監(jiān)督結果處理5.客戶投訴處理5.1投訴渠道5.2投訴處理流程5.3投訴處理結果6.安全管理6.1安全管理制度6.2安全防范措施6.3事故處理7.人員管理7.1人員配備7.2人員培訓7.3人員考核8.設施設備管理8.1設施設備維護保養(yǎng)8.2設施設備更新改造8.3設施設備運行記錄9.環(huán)境衛(wèi)生管理9.1環(huán)境衛(wèi)生標準9.2環(huán)境衛(wèi)生措施9.3環(huán)境衛(wèi)生檢查10.物業(yè)維修10.1維修范圍10.2維修流程10.3維修費用11.財務管理11.1財務制度11.2財務審計11.3財務報告12.合同變更與解除12.1合同變更12.2合同解除12.3合同終止13.違約責任13.1違約行為13.2違約責任承擔13.3違約賠償14.爭議解決14.1爭議解決方式14.2爭議解決機構14.3爭議解決期限第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1服務內容本合同所指服務內容包括但不限于：物業(yè)管理區(qū)域的日常維護、公共區(qū)域清潔、綠化養(yǎng)護、設施設備運行維護、安全防范、客戶服務、公共秩序維護、環(huán)境衛(wèi)生管理、社區(qū)文化活動組織等。1.2物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)管理區(qū)域指甲方所擁有的住宅小區(qū)、商業(yè)樓宇、辦公樓等物業(yè)項目，具體范圍以甲方提供的物業(yè)管理區(qū)域界定為準。1.3服務期限本合同服務期限為2024年1月1日至2024年12月31日，自雙方簽字蓋章之日起生效。2.服務標準2.1基本服務標準2.1.1日常維護：保持物業(yè)管理區(qū)域內的公共區(qū)域整潔、衛(wèi)生，設施設備完好，綠化帶美觀。2.1.2公共區(qū)域清潔：每日進行公共區(qū)域清潔，包括地面、樓梯、電梯、走廊等。2.1.3綠化養(yǎng)護：定期進行綠化帶的修剪、澆水、施肥等養(yǎng)護工作。2.2專項服務標準2.2.1設施設備維護保養(yǎng)：定期對設施設備進行保養(yǎng)、檢查、維修，確保設施設備正常運行。2.2.2安全防范：加強安全防范措施，確保物業(yè)管理區(qū)域內的安全。2.2.3公共秩序維護：維護物業(yè)管理區(qū)域的公共秩序，確保業(yè)主和住戶的合法權益。2.3應急服務標準2.3.1事故處理：接到事故報告后，立即啟動應急預案，組織人員處理事故。2.3.2應急救援：組織人員進行應急救援，保障業(yè)主和住戶的生命財產(chǎn)安全。3.服務費用3.1費用構成本合同服務費用包括但不限于：基本服務費、專項服務費、設施設備維修費、綠化養(yǎng)護費、安全防范費等。3.2收費標準收費標準按照甲方提供的收費標準執(zhí)行，具體費用以合同附件為準。3.3費用支付方式服務費用按季度預收，甲方應在每季度第一個月的15日前支付當季服務費用。4.服務質量監(jiān)督4.1質量監(jiān)督機構甲方設立服務質量監(jiān)督機構，負責對乙方提供的服務進行監(jiān)督。4.2質量監(jiān)督方法服務質量監(jiān)督機構通過現(xiàn)場檢查、調查問卷、客戶反饋等方式對乙方提供的服務進行監(jiān)督。4.3質量監(jiān)督結果處理對服務質量監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)的問題，乙方應立即采取措施進行整改，并向服務質量監(jiān)督機構報告整改結果。5.客戶投訴處理5.1投訴渠道甲方設立客戶投訴電話和電子郵箱，接受業(yè)主和住戶的投訴。5.2投訴處理流程接到投訴后，乙方應在24小時內進行調查，并在5個工作日內給予答復。5.3投訴處理結果對客戶投訴，乙方應認真處理，確?？蛻魸M意。6.安全管理6.1安全管理制度乙方應根據(jù)國家相關法律法規(guī)和物業(yè)管理要求，制定安全管理規(guī)章制度。6.2安全防范措施乙方應加強安全防范措施，確保物業(yè)管理區(qū)域內的安全。6.3事故處理發(fā)生安全事故后，乙方應立即啟動應急預案，組織人員進行救援，并向甲方報告事故情況。8.設施設備管理8.1設施設備維護保養(yǎng)8.1.1日常保養(yǎng)：乙方應每日對公共區(qū)域的設施設備進行巡視，確保其正常運行。8.1.2定期檢查：每季度對重要設施設備進行一次全面檢查，記錄檢查結果。8.1.3定期保養(yǎng)：每年對電梯、消防設施等關鍵設備進行一次深度保養(yǎng)。8.2設施設備更新改造8.2.1更新計劃：乙方應根據(jù)設備的使用年限和性能狀況，制定設備更新改造計劃。8.2.2更新程序：設備更新改造需經(jīng)過甲方審批，并按照規(guī)定的程序進行。8.2.3更新記錄：更新后的設備應記錄在案，并妥善保存相關資料。8.3設施設備運行記錄8.3.1運行記錄：乙方應每日記錄設施設備的運行狀況，包括運行時間、故障情況等。8.3.2數(shù)據(jù)分析：乙方定期對設備運行數(shù)據(jù)進行分析，為設備維護提供依據(jù)。9.環(huán)境衛(wèi)生管理9.1環(huán)境衛(wèi)生標準9.1.1清潔標準：公共區(qū)域應保持無垃圾、無雜物，地面干凈。9.1.2綠化標準：綠化帶應保持整潔美觀，植物生長良好。9.2環(huán)境衛(wèi)生措施9.2.1清潔作業(yè)：每日進行公共區(qū)域的清潔工作，包括道路、綠化帶等。9.2.2防蚊蠅措施：采取有效措施防止蚊蠅滋生，確保環(huán)境衛(wèi)生。9.3環(huán)境衛(wèi)生檢查9.3.1自查：乙方應定期自查環(huán)境衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。9.3.2互查：甲方和乙方應定期進行互查，共同提升環(huán)境衛(wèi)生水平。10.物業(yè)維修10.1維修范圍10.1.1公共區(qū)域維修：包括公共設施、設備、綠化等的維修。10.1.2業(yè)主房屋維修：協(xié)助業(yè)主進行房屋維修，提供必要的幫助。10.2維修流程10.2.1報修：業(yè)主發(fā)現(xiàn)維修問題時，應通過規(guī)定渠道進行報修。10.2.2接單：乙方接到報修后，應在24小時內安排人員進行處理。10.2.3維修：按照維修規(guī)范進行維修，確保維修質量。10.3維修費用10.3.1公共區(qū)域維修費用：由甲方承擔。10.3.2業(yè)主房屋維修費用：由業(yè)主自行承擔。11.財務管理11.1財務制度11.1.1財務管理規(guī)范：乙方應遵循國家財務管理制度，規(guī)范財務管理。11.1.2內部審計：乙方應定期進行內部審計，確保財務數(shù)據(jù)的真實性。11.2財務審計11.2.1審計安排：甲方有權委托第三方對乙方進行財務審計。11.2.2審計報告：審計報告應提交甲方，并由甲方審核。11.3財務報告11.3.1報告提交：乙方應每月向甲方提交財務報告。11.3.2報告內容：財務報告應包括收入、支出、資產(chǎn)負債等內容。12.合同變更與解除12.1合同變更12.1.1變更條件：在合同履行過程中，如遇特殊情況需變更合同內容。12.1.2變更程序：變更合同需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。12.2合同解除12.2.1解除條件：如一方違反合同約定，另一方有權解除合同。12.2.2解除程序：解除合同需提前通知對方，并按照規(guī)定程序進行。12.3合同終止12.3.1終止條件：合同期滿或雙方協(xié)商一致，合同終止。13.違約責任13.1違約行為13.1.1乙方未按合同約定提供服務，視為違約。13.2違約責任承擔13.2.1乙方應承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。13.3違約賠償13.3.1賠償金額：根據(jù)違約行為對甲方造成的實際損失確定賠償金額。14.爭議解決14.1爭議解決方式14.1.1協(xié)商解決：雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。14.2爭議解決機構14.2.1仲裁：如協(xié)商不成，雙方可選擇仲裁解決爭議。14.3爭議解決期限14.3.1爭議解決期限：自爭議發(fā)生之日起30日內解決，如需延長，雙方另行協(xié)商。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1第三方的定義15.1.1第三方是指在本合同履行過程中，由甲乙雙方共同指定的、具備相應資質和能力，協(xié)助完成本合同相關服務的獨立法人或其他組織。15.1.2第三方不包括甲乙雙方及其關聯(lián)公司、子公司、分公司。15.2第三方介入的范圍15.2.1第三方介入的范圍包括但不限于：設施設備維護保養(yǎng)、安全防范、環(huán)境衛(wèi)生管理、物業(yè)管理顧問、財務審計等。16.第三方介入的選定16.1第三方的選定16.1.1第三方由甲乙雙方共同選定，選定過程應公開、公平、公正。16.1.2第三方的選定需符合國家相關法律法規(guī)，具備相應的資質和能力。16.2第三方合同16.2.1第三方介入服務需簽訂單獨的服務合同，明確服務內容、費用、責任等。17.第三方的責任與權利17.1第三方的責任17.1.1第三方應按照合同約定，履行相應的服務職責，保證服務質量。17.1.2第三方應遵守國家法律法規(guī)和甲乙雙方的相關規(guī)定，不得損害甲乙雙方的合法權益。17.1.3第三方應承擔因自身責任導致的服務質量問題，按照合同約定承擔相應的責任。17.2第三方的權利17.2.1第三方有權要求甲乙雙方提供必要的信息和數(shù)據(jù)，以便其履行服務職責。17.2.2第三方有權根據(jù)合同約定，向甲乙雙方收取相應的服務費用。18.第三方與其他各方的劃分18.1責任劃分18.1.1第三方責任：第三方應承擔其服務范圍內的責任，不涉及甲乙雙方的其他責任。18.1.2甲方責任：甲方負責物業(yè)管理的整體規(guī)劃和監(jiān)督，確保物業(yè)管理服務的質量和安全。18.1.3乙方責任：乙方負責具體實施物業(yè)管理服務，確保服務質量。18.2權利劃分18.2.1第三方權利：第三方享有合同約定的權利，包括但不限于收取服務費用、提出改進建議等。18.2.2甲方權利：甲方享有對物業(yè)管理的決策權、監(jiān)督權。18.2.3乙方權利：乙方享有合同約定的權利，包括但不限于提供服務、接受監(jiān)督等。19.第三方的責任限額19.1責任限額的設定19.1.1第三方責任限額由甲乙雙方在合同中約定，根據(jù)第三方服務內容和服務風險確定。19.1.2責任限額的設定應合理，確保第三方在履行服務職責時，不會因承擔過大的責任風險而影響其正常運營。19.2責任限額的執(zhí)行19.2.1第三方在履行服務職責過程中，如因自身原因導致甲乙雙方損失，應在責任限額內承擔賠償責任。19.2.2超出責任限額的部分，由甲乙雙方另行協(xié)商解決。20.第三方介入的終止20.1第三方介入的終止條件20.1.1合同期滿或雙方協(xié)商一致。20.1.2第三方因自身原因無法繼續(xù)履行服務職責。20.2第三方介入的終止程序20.2.1第三方介入終止需提前通知甲乙雙方。20.2.2第三方介入終止后，甲乙雙方應按照合同約定處理相關事宜。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)管理區(qū)域界定書要求：詳細列出物業(yè)管理區(qū)域的邊界、建筑、設施設備等詳細信息。2.服務內容明細表要求：詳細列出本合同中約定的各項服務內容，包括服務標準、收費標準等。3.設施設備清單要求：詳細列出物業(yè)管理區(qū)域內的設施設備名稱、型號、數(shù)量、使用年限等。4.費用清單要求：詳細列出各項服務費用的構成、收費標準、支付方式等。5.安全管理制度要求：詳細列出安全管理組織架構、安全防范措施、應急預案等。6.人員配備名單要求：詳細列出乙方派遣至物業(yè)管理區(qū)域的工作人員名單、崗位職責等。7.財務管理制度要求：詳細列出財務管理的流程、制度、審計要求等。8.第三方服務合同要求：詳細列出第三方服務的具體內容、費用、責任、權利等。9.客戶投訴記錄要求：詳細記錄客戶投訴的時間、內容、處理結果等。10.維修記錄要求：詳細記錄設施設備的維修時間、原因、維修內容、費用等。11.環(huán)境衛(wèi)生檢查記錄要求：詳細記錄環(huán)境衛(wèi)生檢查的時間、地點、檢查結果等。12.第三方審計報告要求：詳細記錄第三方審計的時間、內容、審計結果等。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為1.1乙方未按合同約定提供服務的，視為違約。1.2甲方未按合同約定支付費用的，視為違約。1.3第三方未按合同約定履行服務職責的，視為違約。2.責任認定標準2.1乙方未按合同約定提供服務，應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。2.2甲方未按合同約定支付費用，應承擔相應的違約責任，包括但不限于支付滯納金、賠償損失等。2.3第三方未按合同約定履行服務職責，應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。3.違約責任示例3.1示例一：乙方未按約定時間完成設施設備維修，導致設備損壞，應承擔維修費用及相應的違約金。3.2示例二：甲方未按約定時間支付服務費用，應支付滯納金，并承擔因此給乙方造成的損失。3.3示例三：第三方未按約定提供安全防范服務，導致安全事故發(fā)生，應承擔相應的賠償責任。全文完。2024年度物業(yè)管理公司服務質量保障協(xié)議1本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1術語定義1.2上下文解釋2.服務范圍2.1物業(yè)管理服務內容2.2特定服務項目2.3服務區(qū)域3.服務標準3.1服務質量要求3.2服務流程3.3服務時間4.服務費用4.1費用計算方式4.2費用支付方式4.3費用調整5.服務期限5.1合同起始日期5.2合同終止日期5.3續(xù)約條款6.服務監(jiān)督與評估6.1服務監(jiān)督機制6.2評估標準與方法6.3評估結果反饋7.緊急情況處理7.1緊急情況定義7.2應急預案7.3事件處理流程8.保密條款8.1保密信息定義8.2保密義務8.3違約責任9.違約責任9.1違約行為定義9.2違約責任承擔9.3違約賠償10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決程序10.3爭議解決費用11.合同變更與終止11.1合同變更程序11.2合同終止條件11.3合同終止程序12.法律適用與爭議管轄12.1法律適用12.2爭議管轄13.合同附件13.1附件一：物業(yè)管理服務明細13.2附件二：服務費用明細13.3附件三：其他相關文件14.合同簽署與生效14.1簽署程序14.2生效條件14.3生效日期第一部分：合同如下：1.定義和解釋1.1術語定義（1）物業(yè)管理：指對物業(yè)管理區(qū)域內的公共設施、環(huán)境衛(wèi)生、綠化、安全、消防、停車、維修等服務進行統(tǒng)一管理。（2）物業(yè)管理區(qū)域：指本合同約定的由物業(yè)管理公司負責管理的具體區(qū)域。（3）業(yè)主：指物業(yè)管理區(qū)域內擁有物業(yè)所有權或使用權的人。（4）物業(yè)管理公司：指與本合同簽訂服務協(xié)議的物業(yè)管理公司。1.2上下文解釋本合同中使用的術語，若合同條款無明確解釋，應按照通常含義理解。2.服務范圍2.1物業(yè)管理服務內容（1）公共區(qū)域清潔衛(wèi)生；（2）公共區(qū)域綠化養(yǎng)護；（3）公共區(qū)域安全巡邏；（4）公共區(qū)域設施維護；（5）住宅樓電梯、消防設施等共用設施設備的運行、維護；（6）停車管理；（7）物業(yè)維修服務。2.2特定服務項目（1）小區(qū)內道路、綠化帶等公共區(qū)域的美化；（2）公共區(qū)域照明設施的維護；（3）公共區(qū)域垃圾桶的清洗與更換。2.3服務區(qū)域本物業(yè)管理服務范圍覆蓋物業(yè)管理區(qū)域內所有公共區(qū)域及住宅樓共用設施設備。3.服務標準3.1服務質量要求（1）公共區(qū)域清潔衛(wèi)生：每日至少清掃一次，保持清潔、無污漬；（2）公共區(qū)域綠化養(yǎng)護：每月至少修剪一次，保持綠化美觀；（3）公共區(qū)域安全巡邏：24小時不間斷，確保小區(qū)安全；（4）公共區(qū)域設施維護：定期檢查，確保設施正常運行；（5）住宅樓電梯、消防設施等共用設施設備的運行、維護：定期檢查、保養(yǎng)，確保設施正常運行。3.2服務流程（1）接到報修電話后，及時安排維修人員；（2）維修人員到達現(xiàn)場后，立即處理問題；（3）維修完成后，向業(yè)主反饋處理結果。3.3服務時間（1）公共區(qū)域清潔衛(wèi)生：每日7:0019:00；（2）公共區(qū)域綠化養(yǎng)護：每周五；（3）公共區(qū)域安全巡邏：24小時不間斷；（4）其他服務時間：根據(jù)業(yè)主需求及實際情況安排。4.服務費用4.1費用計算方式物業(yè)管理服務費用按年度收取，具體費用根據(jù)物業(yè)管理服務內容和服務標準計算。4.2費用支付方式業(yè)主應于每季度第一個月支付物業(yè)管理服務費用，逾期未支付者，物業(yè)管理公司有權采取相應措施。4.3費用調整物業(yè)管理服務費用如有調整，提前一個月通知業(yè)主，并按照調整后的費用收取。5.服務期限5.1合同起始日期本合同自雙方簽署之日起生效。5.2合同終止日期本合同期限為一年，自合同生效之日起計算。5.3續(xù)約條款本合同期滿前一個月，雙方可協(xié)商續(xù)約。6.服務監(jiān)督與評估6.1服務監(jiān)督機制物業(yè)管理公司設立服務監(jiān)督小組，負責對物業(yè)管理服務進行監(jiān)督。6.2評估標準與方法（1）評估標準：按照本合同約定的服務標準進行評估；（2）評估方法：定期對物業(yè)管理服務進行檢查、評估。6.3評估結果反饋物業(yè)管理公司應及時向業(yè)主反饋評估結果，對存在的問題進行整改。8.保密條款8.1保密信息定義保密信息指物業(yè)管理公司及其員工在履行本合同過程中知悉的業(yè)主個人信息、公司商業(yè)秘密、技術數(shù)據(jù)等。8.2保密義務（1）物業(yè)管理公司及其員工對本合同項下的保密信息負有保密義務，未經(jīng)業(yè)主同意，不得向任何第三方泄露；（2）保密義務不因合同終止而解除，即使在合同終止后，也應當繼續(xù)履行保密義務。8.3違約責任（1）如因物業(yè)管理公司或其員工違反保密義務導致保密信息泄露，物業(yè)管理公司應承擔相應的法律責任；（2）物業(yè)管理公司因違約造成業(yè)主損失的，應承擔賠償責任。9.違約責任9.1違約行為定義違約行為指任何一方未履行本合同約定的義務或違反本合同約定的行為。9.2違約責任承擔（1）任何一方違約，應立即采取補救措施，繼續(xù)履行合同義務；（2）因違約給對方造成損失的，違約方應承擔賠償責任。9.3違約賠償（1）違約賠償金額根據(jù)損失事實及雙方協(xié)商確定；（2）如協(xié)商不成，可依法向人民法院提起訴訟。10.爭議解決10.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交仲裁委員會仲裁。10.2爭議解決程序（1）提交仲裁申請書，并按仲裁委員會規(guī)定繳納仲裁費；（2）仲裁委員會受理后，依法組成仲裁庭；（3）仲裁庭在規(guī)定期限內作出仲裁裁決。10.3爭議解決費用仲裁費用由敗訴方承擔，但仲裁委員會另有規(guī)定的除外。11.合同變更與終止11.1合同變更程序（1）任何一方提出合同變更請求，應提前一個月書面通知對方；（2）經(jīng)雙方協(xié)商一致，簽訂書面變更協(xié)議。11.2合同終止條件（1）合同期滿；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）因不可抗力導致合同無法履行。11.3合同終止程序（2）合同終止后，雙方應按照約定處理剩余費用。12.法律適用與爭議管轄12.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。12.2爭議管轄本合同爭議提交合同簽訂地人民法院管轄。13.合同附件13.1附件一：物業(yè)管理服務明細13.2附件二：服務費用明細13.3附件三：其他相關文件14.合同簽署與生效14.1簽署程序（1）雙方代表在合同上簽字蓋章；（2）合同經(jīng)雙方代表簽字蓋章后生效。14.2生效條件本合同自雙方代表簽字蓋章之日起生效。14.3生效日期本合同自雙方代表簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的定義和范圍1.1第三方定義第三方指除甲、乙雙方以外的其他自然人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、評估機構、監(jiān)理單位、維修服務商等。1.2第三方介入范圍（1）提供專業(yè)服務，如評估、監(jiān)理等；（2）執(zhí)行合同約定的維修、保養(yǎng)等任務；（3）協(xié)助解決合同履行過程中的爭議；（4）其他經(jīng)甲、乙雙方同意的介入事項。2.第三方介入的程序和條件2.1介入程序（1）甲、乙雙方應提前向對方告知第三方介入的意向；（2）雙方協(xié)商確定第三方介入的具體事宜，包括第三方選擇、服務內容、費用等；（3）簽訂第三方服務協(xié)議，明確雙方及第三方的權利和義務。2.2介入條件（1）第三方具備相應的資質和條件；（2）第三方介入不違反法律法規(guī)和本合同約定；（3）第三方介入有利于合同履行。3.第三方責任限額3.1責任限額定義第三方責任限額指第三方在履行本合同過程中因自身原因造成損失，對甲、乙雙方承擔的最高賠償責任。3.2責任限額確定（1）第三方責任限額由甲、乙雙方在第三方服務協(xié)議中約定；（2）如無約定，第三方責任限額按法律法規(guī)規(guī)定執(zhí)行。4.第三方責任承擔4.1責任承擔方式（1）賠償甲、乙雙方因第三方違約造成的直接經(jīng)濟損失；（2）承擔因第三方違約造成的合同違約責任。4.2責任承擔期限第三方責任承擔期限自合同簽訂之日起至合同終止之日止。5.第三方與其他各方的責任劃分5.1第三方與甲方的責任劃分（1）第三方應向甲方承擔因第三方違約造成的直接經(jīng)濟損失；（2）甲方有權要求第三方承擔合同違約責任。5.2第三方與乙方的責任劃分（1）第三方應向乙方承擔因第三方違約造成的直接經(jīng)濟損失；（2）乙方有權要求第三方承擔合同違約責任。5.3第三方與其他第三方之間的責任劃分第三方之間因相互責任劃分發(fā)生爭議的，應通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟。6.第三方介入的合同變更6.1合同變更程序（1）甲、乙雙方協(xié)商一致，對第三方介入事項進行變更；（2）簽訂書面變更協(xié)議，明確變更后的第三方介入內容。6.2合同變更生效變更后的第三方介入內容自雙方簽訂變更協(xié)議之日起生效。7.第三方介入的爭議解決7.1爭議解決方式第三方介入過程中發(fā)生爭議，應通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交仲裁委員會仲裁。7.2爭議解決程序（1）提交仲裁申請書，并按仲裁委員會規(guī)定繳納仲裁費；（2）仲裁委員會受理后，依法組成仲裁庭；（3）仲裁庭在規(guī)定期限內作出仲裁裁決。7.3爭議解決費用仲裁費用由敗訴方承擔，但仲裁委員會另有規(guī)定的除外。8.第三方介入的合同終止8.1合同終止條件（1）第三方服務協(xié)議期滿；（2）雙方協(xié)商一致解除第三方服務協(xié)議；（3）因不可抗力導致第三方服務協(xié)議無法履行。8.2合同終止程序（2）合同終止后，雙方應按照約定處理剩余費用。9.第三方介入的法律適用與爭議管轄9.1法律適用第三方介入事項適用中華人民共和國法律。9.2爭議管轄第三方介入爭議提交合同簽訂地人民法院管轄。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)