2024年旅游服務合同詳細條款和條件

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年旅游服務合同詳細條款和條件本合同目錄一覽第一條合同定義與主體1.1定義1.2主體第二條旅游服務內(nèi)容2.1服務項目2.2服務標準2.3服務時間第三條旅游費用及支付方式3.1費用明細3.2支付方式3.3支付時間第四條旅游行程變更4.1行程變更原因4.2行程變更程序4.3行程變更責任第五條旅游取消政策5.1取消時間5.2取消手續(xù)5.3取消費用第六條旅游變更政策6.1變更原因6.2變更程序6.3變更費用第七條旅游保險7.1保險類型7.2保險費用7.3保險理賠第八條旅游責任與義務8.1旅行社責任8.2游客義務8.3第三方責任第九條旅游爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構(gòu)9.3爭議解決時效第十條合同的生效、變更與終止10.1生效條件10.2變更程序10.3終止條件第十一條隱私保護與肖像權(quán)11.1隱私保護11.2肖像權(quán)使用第十二條法律法規(guī)與未盡事宜12.1法律法規(guī)遵守12.2未盡事宜處理第十三條合同附件13.1附件內(nèi)容13.2附件效力第十四條聯(lián)系方式與通知義務14.1聯(lián)系方式14.2通知義務第一部分：合同如下：第一條合同定義與主體1.1定義1.1.1本合同是指甲方（游客）與乙方（旅行社）之間就乙方提供的旅游服務所達成的明確權(quán)利義務關(guān)系的協(xié)議。1.1.2本合同所稱的甲方是指與乙方簽訂合同并支付旅游費用的自然人、法人或其他組織。1.1.3本合同所稱的乙方是指依法成立并具有旅游業(yè)務經(jīng)營權(quán)的旅行社。1.2主體1.2.1甲方權(quán)利義務1.2.1.1甲方有權(quán)按照合同約定獲得乙方提供的旅游服務。1.2.1.2甲方應按照合同約定支付旅游費用。1.2.1.3甲方應遵守旅游法律法規(guī)和乙方的規(guī)章制度，配合乙方完成旅游活動。1.2.2乙方權(quán)利義務1.2.2.1乙方應按照合同約定提供旅游服務，確保服務質(zhì)量和標準。1.2.2.2乙方應妥善安排旅游行程，保障甲方的人身和財產(chǎn)安全。1.2.2.3乙方應遵守旅游法律法規(guī)，合法經(jīng)營，誠信服務。第二條旅游服務內(nèi)容2.1服務項目2.1.1乙方提供的旅游服務包括交通、住宿、餐飲、景點門票、導游等。2.1.2具體服務項目及標準詳見合同附件。2.2服務標準2.2.1乙方應按照合同約定和國家相關(guān)法律法規(guī)提供符合安全、衛(wèi)生、環(huán)保等標準的服務。2.2.2乙方提供的服務應符合旅游行業(yè)標準和合同約定。2.3服務時間2.3.1乙方應按照合同約定提供服務，確保旅游活動順利進行。2.3.2乙方應提前通知甲方旅游行程安排及變更。第三條旅游費用及支付方式3.1費用明細3.1.1旅游費用包括服務項目費用、旅游意外保險費等。3.1.2具體費用明細詳見合同附件。3.2支付方式3.2.1甲方可以選擇現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、等方式支付旅游費用。3.2.2甲方應在合同約定的時間內(nèi)支付旅游費用。3.3支付時間3.3.1甲方應在合同簽訂后五個工作日內(nèi)支付旅游費用。3.3.2如有行程變更、取消等情況，甲方應按照乙方規(guī)定的時間和方式支付相應費用。第四條旅游行程變更4.1行程變更原因4.1.1因不可抗力或意外事件導致行程變更。4.1.2甲方自愿要求變更行程。4.2行程變更程序4.2.1乙方應在變更行程前通知甲方，并說明變更原因及可能產(chǎn)生的費用。4.2.2甲方應在接到通知后兩個工作日內(nèi)回復乙方，確認行程變更。4.3行程變更責任4.3.1因不可抗力或意外事件導致行程變更的，乙方不承擔責任。4.3.2甲方自愿要求變更行程的，應承擔由此產(chǎn)生的額外費用。第五條旅游取消政策5.1取消時間5.1.1甲方應在行程開始前書面通知乙方取消合同。5.2取消手續(xù)5.2.1甲方取消合同時，應填寫取消申請表，并提供相關(guān)證明材料。5.3取消費用第六條旅游變更政策6.1變更原因6.1.1不可抗力或意外事件導致行程變更。6.1.2甲方自愿要求變更行程。6.2變更程序6.2.1乙方應在變更行程前通知甲方，并說明變更原因及可能產(chǎn)生的費用。6.2.2甲方應在接到通知后兩個工作日內(nèi)回復乙方，確認行程變更。6.3變更費用6.3.1因不可抗力或意外事件導致行程變更的，乙方不承擔變更費用。6.3.2甲方自愿要求變更行程的，應承擔由此產(chǎn)生的額外費用。第八條旅游責任與義務8.1旅行社責任8.1.1乙方應按照合同約定提供服務，確保服務質(zhì)量和標準。8.1.2乙方應妥善安排旅游行程，保障甲方的人身和財產(chǎn)安全。8.1.3乙方應遵守旅游法律法規(guī)，合法經(jīng)營，誠信服務。8.2游客義務8.2.1甲方應遵守旅游法律法規(guī)和乙方的規(guī)章制度，配合乙方完成旅游活動。8.2.2甲方應按照合同約定支付旅游費用。8.2.3甲方應如實提供個人信息，并確保其真實性。8.3第三方責任8.3.1因第三方原因?qū)е录追綋p失的，乙方應協(xié)助甲方追究第三方責任。8.3.2第三方責任造成的損失，甲方應按照合同約定向乙方支付相關(guān)費用。第九條旅游爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方應通過友好協(xié)商解決爭議。9.1.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決機構(gòu)9.2.1雙方同意將爭議提交合同簽訂地人民法院解決。9.3爭議解決時效9.3.1雙方應在爭議發(fā)生之日起六個月內(nèi)解決爭議。第十條合同的生效、變更與終止10.1生效條件10.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.1.2雙方應按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務。10.2變更程序10.2.1合同變更需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。10.2.2變更協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.3終止條件10.3.1雙方同意終止合同的，本合同即行終止。10.3.2合同終止后，乙方應退還甲方已支付但未使用的旅游費用。第十一條隱私保護與肖像權(quán)11.1隱私保護11.1.1乙方尊重甲方的隱私權(quán)，未經(jīng)甲方同意，不得向第三方泄露甲方的個人信息。11.1.2乙方不得將甲方個人信息用于合同以外的用途。11.2肖像權(quán)使用11.2.1乙方在宣傳材料中使用甲方肖像，應事先取得甲方書面同意。11.2.2乙方使用甲方肖像，不得侵犯甲方的肖像權(quán)。第十二條法律法規(guī)與未盡事宜12.1法律法規(guī)遵守12.1.1本合同的簽訂、履行、變更和終止，應遵守中華人民共和國法律法規(guī)。12.1.2雙方應遵守旅游行業(yè)的規(guī)章制度。12.2未盡事宜處理12.2.1對于本合同未涉及的事宜，雙方應本著誠實守信、公平公正的原則協(xié)商處理。12.2.2如有未盡事宜，雙方可簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十三條合同附件13.1附件內(nèi)容13.1.1附件包括旅游行程安排、服務項目及標準、費用明細等。13.1.2附件內(nèi)容是本合同的重要組成部分，與合同具有同等法律效力。13.2附件效力13.2.1附件一經(jīng)簽訂，即成為本合同的有效組成部分。13.2.2附件的修改、補充應經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。第十四條聯(lián)系方式與通知義務14.1聯(lián)系方式14.1.1雙方應在本合同中載明各自的聯(lián)系地址、電話、郵箱等聯(lián)系方式。14.1.2雙方聯(lián)系方式的變更，應書面通知對方。14.2通知義務14.2.1乙方應在旅游行程開始前通知甲方行程安排及變更。14.2.2甲方應按照乙方要求提供必要的聯(lián)系信息，并確保聯(lián)系方式的有效性。第二部分：第三方介入后的修正鑒于本合同在履行過程中可能涉及第三方介入的情況，本部分就第三方介入后的相關(guān)附加說明條款進行約定。第一條第三方定義1.1本合同所稱的第三方是指除甲方和乙方之外，與本合同有關(guān)聯(lián)的個體或組織。1.2第三方包括但不限于中介方、服務提供方、合作伙伴等。第二條第三方介入的情形2.1第三方介入的情形包括但不限于：2.1.1甲方或乙方根據(jù)合同約定需要第三方提供服務或商品。2.1.2因不可抗力或意外事件導致合同履行需要第三方協(xié)助。2.1.3甲乙方協(xié)商一致同意第三方介入。第三條第三方責任3.1第三方應按照合同約定提供服務或商品，并確保服務或商品的質(zhì)量、安全符合合同要求。3.2第三方應遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得有任何違法行為。3.3第三方應對其提供的服務或商品導致的甲方或乙方損失承擔責任。第四條第三方與甲乙方的關(guān)系4.1第三方與甲乙方的關(guān)系是基于合同約定而產(chǎn)生的權(quán)利義務關(guān)系。4.2第三方與甲乙方的關(guān)系不構(gòu)成任何意義上的雇傭關(guān)系或代理關(guān)系。第五條第三方介入的程序5.1甲乙方如需第三方介入，應提前書面通知對方，并說明介入的原因、方式和期限。5.2甲乙方應與第三方簽訂書面協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務。5.3甲乙方應確保第三方的介入不影響本合同的履行。第六條第三方責任限額6.1第三方應對其提供的服務或商品導致的甲方或乙方損失承擔有限責任。6.2第三方責任限額包括但不限于：6.2.1第三方提供的服務或商品質(zhì)量、安全不符合合同要求，導致的損失。6.2.2第三方違反法律法規(guī)或合同約定，導致的損失。6.2.3第三方因主觀故意或重大過失導致的損失。6.3甲方和乙方應根據(jù)實際情況確定第三方的責任限額，并在書面協(xié)議中明確。第七條第三方介入的變更和終止7.1甲乙方如需變更或終止第三方介入，應提前書面通知對方，并說明變更或終止的原因和方式。7.2甲乙方應與第三方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議或終止協(xié)議。7.3甲乙方應確保變更或終止第三方介入不影響本合同的履行。第八條第三方權(quán)益保障8.1甲乙方應尊重第三方的合法權(quán)益，不得擅自使用第三方商標、專利、技術(shù)等。8.2甲乙方應確保第三方不侵犯甲乙方及他人的合法權(quán)益。第九條爭議解決9.1因第三方介入引起的爭議，甲乙方應協(xié)商解決。9.2如協(xié)商不成，甲乙方可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條合同的生效、變更與終止10.1本附加條款自甲乙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.2本附加條款的變更和終止，應遵守本合同的變更和終止規(guī)定。第十一條聯(lián)系方式與通知義務11.1甲乙方應在本合同中載明各自的聯(lián)系地址、電話、郵箱等聯(lián)系方式。11.2甲乙方聯(lián)系方式的變更，應書面通知對方。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：旅游行程安排附件二：服務項目及標準附件三：費用明細附件四：第三方服務提供方信息附件五：保險條款附件六：旅游法律法規(guī)附件七：合同履行過程中的其他重要文件附件一：旅游行程安排1.1詳細列出旅游行程的日期、目的地、交通工具、住宿、餐飲、景點參觀等信息。1.2行程安排應確保甲方按時到達各個景點，并享受旅游服務。1.3行程安排應符合國家相關(guān)法律法規(guī)，確保甲方的安全與合法權(quán)益。附件二：服務項目及標準2.1詳細列出乙方提供的服務項目，如交通、住宿、餐飲、導游等。2.2服務標準應符合國家相關(guān)法律法規(guī)，確保服務質(zhì)量。2.3服務標準應明確乙方提供的服務應達到的質(zhì)量水平。附件三：費用明細3.1詳細列出旅游費用的構(gòu)成，包括服務項目費用、保險費用等。3.2費用明細應明確每項費用的金額和支付方式。3.3費用明細應提供詳細的費用計算依據(jù)。附件四：第三方服務提供方信息4.1詳細列出第三方服務提供方的名稱、地址、聯(lián)系方式等信息。4.2第三方服務提供方信息應包括其資質(zhì)證明、經(jīng)營許可證等相關(guān)文件。附件五：保險條款5.1詳細列出保險的類型、保險費用、保險責任等條款。5.2保險條款應明確保險的有效期限、保險金額、理賠程序等信息。附件六：旅游法律法規(guī)6.1列出本合同履行過程中可能涉及到的旅游法律法規(guī)。6.2旅游法律法規(guī)應包括國家法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章等。附件七：合同履行過程中的其他重要文件7.1列出合同履行過程中可能產(chǎn)生的其他重要文件，如變更協(xié)議、補充協(xié)議等。7.2重要文件應明確文件的名稱、內(nèi)容、有效期限等信息。說明二：違約行為及責任認定2.1甲方未按約定時間支付旅游費用。2.2甲方未按約定提供必要的個人信息。2.3乙方未按約定提供服務項目或服務不符合標準。2.4乙方未按約定安排旅游行程或行程變更未通知甲方。2.5第三方未按約定提供服務或服務不符合標準。違約責任認定標準：3.1違約方應承擔因違約所產(chǎn)生的直接損失。3.2違約方應承擔因違約所產(chǎn)生的間接損失，如交通費、住宿費等。3.3違約方應承擔違約金，具體金額根據(jù)合同約定和實際損失確定。示例說明：如甲方未按約定時間支付旅游費用，乙方有權(quán)終止合同履行，并要求甲方支付違約金。違約金金額為旅游費用的10%。說明