公文寫作培訓(xùn)課件

公文寫作培訓(xùn)

規(guī)范簡(jiǎn)潔流暢2021/6/271第一部分公文介紹2021/6/272一、公文的含義和特點(diǎn)公文是國(guó)家機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體、企事業(yè)單位，用于行政管理，具有法定效力和規(guī)范體式的文體。簡(jiǎn)稱“文件”。

公文具有：政策性、權(quán)威性、規(guī)范性三大特點(diǎn)二、公文的種類命令、決定、公告、通告、議案、意見(jiàn)、批復(fù)、通報(bào)、通知、請(qǐng)示、報(bào)告、函、會(huì)議記要2021/6/273三、公文的重要性公文是企業(yè)實(shí)現(xiàn)管理職能的重要途徑公文是體現(xiàn)企業(yè)形象的重要手段公文是員工履行崗位職責(zé)的重要工具公文是衡量員工綜合素質(zhì)的重要標(biāo)尺2021/6/274根據(jù)發(fā)文對(duì)象可分為以上三類上行文——下級(jí)單位向上級(jí)單位的發(fā)文如：請(qǐng)示、報(bào)告等平行文——平級(jí)單位或不相隸屬單位之間的發(fā)文如：通知、函等下行文——上級(jí)單位向下級(jí)單位的發(fā)文如：命令、決定、決議、指示、通報(bào)、批復(fù)等2021/6/275第二部分常用公文寫作要領(lǐng)2021/6/276一、請(qǐng)示的寫法請(qǐng)示：適用于向上級(jí)請(qǐng)求指示、批準(zhǔn)（上行文）。請(qǐng)示的標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)１、標(biāo)題：事由＋文種（關(guān)于***的請(qǐng)示）２、主體：（１）起因（２）事項(xiàng)（３）提出處理意見(jiàn)

３、結(jié)尾用“妥否，請(qǐng)批示”2021/6/277請(qǐng)示應(yīng)注意的事項(xiàng)1、“理由”部分簡(jiǎn)明扼要2、主要內(nèi)容在正文中表述3、要有傾向性意見(jiàn)，且具可操作性4、一事一請(qǐng)示5、送往政府部門的請(qǐng)示要注明聯(lián)系人和聯(lián)系電話6、請(qǐng)示和報(bào)告有本質(zhì)上的區(qū)別2021/6/278案例：

關(guān)于購(gòu)置辦公用品的請(qǐng)示尊敬的××領(lǐng)導(dǎo)：為進(jìn)一步加強(qiáng)各企業(yè)之間的溝通和配合，提高工作效率，…………急需購(gòu)置空調(diào)、辦公桌椅、會(huì)議室桌椅、文件柜等辦公用品，總預(yù)算約21萬(wàn)元……。

妥否，請(qǐng)批示。

附：各種辦公設(shè)備明細(xì)表**部二〇一七年八月十日2021/6/279二、函的寫法函：適用于與平級(jí)部門或外單位進(jìn)行協(xié)商、聯(lián)絡(luò)（平行文）。適用范圍及分類：１、適用于不相隸屬單位之間商洽工作（商洽函）２、適用于同單位各部門之間工作聯(lián)系（聯(lián)系函）３、詢問(wèn)或答復(fù)問(wèn)題（問(wèn)答函）2021/6/2710函的格式1、標(biāo)題：事由＋文種

“**公司關(guān)于調(diào)用辦公物資的聯(lián)系函”2、函件編號(hào)（部門+年份+數(shù)字如：hr2012001）

3、正文：開(kāi)頭＋主體＋結(jié)尾函的要求1、對(duì)于同級(jí)單位，大膽用函。

2、根據(jù)不同的收文單位和要辦的事情，采用不同的語(yǔ)氣和結(jié)尾方式。3、商洽函和問(wèn)答函必須有回復(fù)函，并在其中注明原函編號(hào)（如：貴公司hr2012001號(hào)函已收悉，現(xiàn)答復(fù)如下）。2021/6/2711案例：貴州國(guó)臺(tái)酒業(yè)公司關(guān)于對(duì)新員工開(kāi)展技能培訓(xùn)的商洽函

編號(hào)：DC2012001西南交通大學(xué)：我公司近期招聘了20名新員工，為了使其能夠盡快勝任工作，將在近期對(duì)新員工進(jìn)行物流專業(yè)技能培訓(xùn)。但我公司缺乏授課培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)，特此邀請(qǐng)貴院校培訓(xùn)導(dǎo)師來(lái)我公司開(kāi)展培訓(xùn)工作。培訓(xùn)安排如下：一、培訓(xùn)內(nèi)容：現(xiàn)代物流管理基礎(chǔ)、運(yùn)輸管理實(shí)務(wù)、倉(cāng)儲(chǔ)配送管理、物流成本管理。二、培訓(xùn)時(shí)間：定于2017年12月10日—12日，訓(xùn)期3天。三、培訓(xùn)地點(diǎn)：貴州國(guó)臺(tái)酒業(yè)有限公司四樓大會(huì)議室。聯(lián)系人：國(guó)臺(tái)酒業(yè)公司人力資源部聯(lián)系電話：0851-22*****150********（經(jīng)理）特此函詢，盼盡速回音。二〇一七年十二月一日2021/6/2712西南交通大學(xué)關(guān)于《貴州國(guó)臺(tái)酒業(yè)公司關(guān)于對(duì)新員工開(kāi)展技能培訓(xùn)的商洽函》的復(fù)函

編號(hào)：XJ2012001貴州國(guó)臺(tái)酒業(yè)有限公司：貴公司DC2012001號(hào)函已收悉，經(jīng)我院商討研究，現(xiàn)答復(fù)如下：我院校接受貴公司的邀請(qǐng)，并已做好相關(guān)準(zhǔn)備，培訓(xùn)導(dǎo)師定于2017年12月9日到達(dá)貴公司，望予以接待。聯(lián)系方式：王老師（博士，研究生導(dǎo)師）139**********

附：培訓(xùn)方案及課時(shí)安排

二〇一七年十二月三日2021/6/2713三、通報(bào)的寫法通報(bào)：適用于向下級(jí)部門傳達(dá)信息（下行文）。通報(bào)常用的兩種類型

1、表彰性通報(bào)2、批評(píng)性通報(bào)2021/6/2714通報(bào)的格式1、標(biāo)題：事由＋文種

“關(guān)于對(duì)駕駛員張某隱瞞事故的處罰通報(bào)”2、主送部門（總經(jīng)辦、財(cái)務(wù)部、人資部）

3、正文：開(kāi)頭＋主體＋結(jié)尾通報(bào)應(yīng)具備的幾個(gè)要素1、引言部分2、事實(shí)部分3、分析處理部分

4、號(hào)召要求部分2021/6/2715引言部分。主要是概括通報(bào)的內(nèi)容、性質(zhì)、作用和要求。例:關(guān)于對(duì)物流公司駕駛員張某隱瞞事故的處罰通報(bào)

物流公司張某在駕駛車輛發(fā)生事故后隱瞞不報(bào)，擅自維修事故車輛，現(xiàn)將事情經(jīng)過(guò)及處罰決定通報(bào)如下：事實(shí)部分，就是對(duì)事實(shí)進(jìn)行陳述，即要把主要事實(shí)寫清楚，又要寫得概括精練。事情經(jīng)過(guò)2017年6月5日，物流公司駕駛員張某駕駛貴C****車執(zhí)行……運(yùn)輸任務(wù)。約14:30分，……2021/6/2716分析及處理部分。對(duì)事實(shí)進(jìn)行分析，提出處理意見(jiàn)。分析原因和處理決定此事件反映出駕駛員張某專業(yè)技能不佳，且組織管理意識(shí)淡薄。根據(jù)公司《安全管理制度》、《安全獎(jiǎng)罰制度》、《事故報(bào)告管理制度》等有關(guān)規(guī)定，決定給予張某批評(píng)通報(bào)，并糾錯(cuò)2000元的處罰。號(hào)召及要求部分。根據(jù)通報(bào)的精神要求如何做，或者號(hào)召為實(shí)現(xiàn)什么目標(biāo)而奮斗。提出要求望各駕駛員引以為戒，確保安全行駛。各科室要嚴(yán)格執(zhí)行公司安全管理制度，對(duì)相關(guān)崗位人員進(jìn)行教育培訓(xùn)，認(rèn)真做好事故的統(tǒng)計(jì)報(bào)告工作，如有隱瞞、遲報(bào)、漏報(bào)情況，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)肅處理。2021/6/2717四、會(huì)議紀(jì)要的寫法標(biāo)題。主要反映會(huì)議的性質(zhì)和范疇。

1、會(huì)議名稱+會(huì)議紀(jì)要（例行會(huì)議）如:**公司雙周工作例會(huì)會(huì)議紀(jì)要

2、關(guān)于--問(wèn)題+會(huì)議紀(jì)要（專項(xiàng)會(huì)議）如:關(guān)于協(xié)調(diào)**事宜的會(huì)議紀(jì)要2021/6/2718導(dǎo)言。主要用于概述會(huì)議基本情況。其內(nèi)容一般包括標(biāo)題、會(huì)議時(shí)間、會(huì)議地點(diǎn)、出席人員、缺席人員、主持人、記錄人和主要內(nèi)容等。**公司月度總結(jié)會(huì)會(huì)議紀(jì)要會(huì)議時(shí)間：2017年7月14日14：30分會(huì)議地點(diǎn)：公司會(huì)議室出席人員：周某、李某、王某、蔣某、缺席人員：唐某（因公請(qǐng)假）主持人：張某記錄人：王某主要內(nèi)容：總結(jié)本月工作情況，計(jì)劃下月工作安排。詳細(xì)如下：2021/6/2719主體。這是會(huì)議紀(jì)要的核心部分。主要介紹會(huì)議議定事項(xiàng)。

1、重點(diǎn)將會(huì)議所研究的問(wèn)題和決定事項(xiàng)逐條歸納，做到條理清楚，簡(jiǎn)明扼要。不要把會(huì)議紀(jì)要寫成會(huì)議記錄。

2、要正確地集中會(huì)議的意見(jiàn)。沒(méi)有取得一致意見(jiàn)的，一般不寫入紀(jì)要。會(huì)議沒(méi)討論的不得寫入會(huì)議紀(jì)要。

3、會(huì)議紀(jì)要用“會(huì)議”作主語(yǔ)，即“會(huì)議聽(tīng)取了”、“會(huì)議討論了”、“會(huì)議認(rèn)為”、“會(huì)議確定”、“會(huì)議指出”、“會(huì)議強(qiáng)調(diào)”等。4、會(huì)議紀(jì)要須以第三人稱的語(yǔ)氣來(lái)擬寫。

5、會(huì)議紀(jì)要沒(méi)有落款。2021/6/2720公文寫作，簡(jiǎn)明扼要很重要，要加強(qiáng)這種功力的修煉。語(yǔ)言忌夸張。要努力追求“清水出芙蓉，天然去修飾”的語(yǔ)言境界，夸張的修飾是寫作文，不是寫公文。掌握格式是有效途徑。標(biāo)題的草擬很重要。標(biāo)題要與正文相一致，一目了然。要學(xué)會(huì)用分列項(xiàng)式起草公文。學(xué)會(huì)用序號(hào)區(qū)分。一件事一段文字，邏輯要清楚，忌混亂。

文字是行政人員的職業(yè)工具，公文寫作水平是衡量一名行政人員業(yè)務(wù)能力高低的重要標(biāo)尺。希望各位引起重視、勤學(xué)苦練、提高公文質(zhì)量，維護(hù)企業(yè)形象。2021/6/2721第三部分公文寫作解決方案2021/6/2722一、確立為別人而寫的原則擬文的直接目標(biāo)是“四好”：好讀、好懂、好記、好執(zhí)行讓你自己明白很重要，但讓讀者明白更重要公文“四宜”：宜短、宜實(shí)、宜準(zhǔn)、宜平2021/6/2723二、掌握公文寫作的“三步曲”第一步：開(kāi)頭。交代發(fā)文的背景、依據(jù)、目的，為后面敘述主體進(jìn)行鋪墊。宜開(kāi)門見(jiàn)山、簡(jiǎn)短利落。第二步：主體。闡明具體觀點(diǎn)、敘述具體事項(xiàng)、提出具體要求。宜多費(fèi)筆墨、重點(diǎn)對(duì)待。第三步：結(jié)尾。宜寥寥幾筆、謹(jǐn)慎用字。2021/6/2724三、層次分明、不重復(fù)段落之間分界清晰，一個(gè)段落重點(diǎn)闡述一個(gè)方面，提行后闡述另一個(gè)方面，但各個(gè)段落之間必須是圍繞一個(gè)中心觀點(diǎn)展開(kāi)論證，也就是文章的中心思想。不重復(fù)原則：每個(gè)問(wèn)題只在文章中講述一次，且講透，不在其它地方再講2021/6/2725四、注意邏輯、順序表述符合邏輯要求和一般人的思維習(xí)慣采用直敘法，不要用倒敘法和插敘法注意相互依存關(guān)系2021/6/2726五、不犯語(yǔ)法錯(cuò)誤主語(yǔ)、謂語(yǔ)、賓語(yǔ)齊全正確運(yùn)用標(biāo)點(diǎn)符號(hào)不要把日常生活中的表達(dá)方式運(yùn)用到公文表達(dá)中來(lái)2021/6/2727六、緊湊連貫?zāi)苡靡痪湓挶磉_(dá)清楚的，絕不用兩句話盡量用一個(gè)主語(yǔ)把后面的語(yǔ)言串起來(lái)語(yǔ)句、段落之間要有連貫性2021/6/2728七、力求簡(jiǎn)潔一份公文只解決一個(gè)問(wèn)題“復(fù)文”切忌不厭其煩地引述“來(lái)文”在報(bào)告和請(qǐng)示中，不要向上級(jí)大講方針政策盡量用簡(jiǎn)短的句子2021/6/2729八、準(zhǔn)確明了標(biāo)題要高度概括全文主旨內(nèi)容復(fù)雜、篇幅較長(zhǎng)的公文，正文要分段描述直接表述事由或要求，不要轉(zhuǎn)彎抹角觀點(diǎn)明確，不要用模棱兩可、易生歧義的詞句2021/6/2730九、公文格式具體要求頁(yè)面設(shè)置頁(yè)邊距：上：2.0cm下：2.0cm左：2.7cm右：2.7cm無(wú)頁(yè)眉無(wú)頁(yè)腳頁(yè)碼：普通阿拉伯?dāng)?shù)字、頁(yè)面底端右側(cè)

正文格式標(biāo)題字體：宋體二號(hào)字加粗正文字體：仿宋_GB2312三號(hào)字

段落格式：?jiǎn)伪缎芯?，提行空兩?021/6/2731序號(hào)的運(yùn)用第一層一、二、三、第二層（一）（二）（三）第三層1、2、3、第四層（1）（2）（3）第五層①②③數(shù)字的用法公文標(biāo)題、引用文件名中有日期的，必須用大寫數(shù)字（如：二〇一二年年度總結(jié)報(bào)告）；公文最后的落款日期必須用大寫數(shù)字（如：二〇一二年七月十四日）；正文中凡涉及到日期、數(shù)字等一律只能用小寫數(shù)字。2021/6/2732十、充分利用一切工具1、利用模版

2、利用積累

3、請(qǐng)教他人2021/6/2733第四部分

公文寫作的總體要求與存在的問(wèn)題

2021/6/2734一、公文寫作的一般要求1、正確選用文種，體式規(guī)范2、標(biāo)題準(zhǔn)確反映全文的主題3、觀點(diǎn)明確，闡述清楚，邏輯關(guān)系明了4、簡(jiǎn)明扼要，直書不曲5、表述緊湊嚴(yán)密6、用語(yǔ)莊重平實(shí)7、概念穩(wěn)定8、用語(yǔ)要禮貌得體9、正確運(yùn)用標(biāo)點(diǎn)符號(hào)10、準(zhǔn)確計(jì)算2021/6/2735二、公文寫作中容易出現(xiàn)的問(wèn)題（一）語(yǔ)言重復(fù)、啰嗦

經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)同意2012年5月25日~5月31日下午18：45分事故發(fā)生后，公司總部高度重視這次事故，接報(bào)事故后，立即----。工作人員24小時(shí)夜以繼日輪班作業(yè)。………2021/6/2736（二）詞序、語(yǔ)序不當(dāng)關(guān)于部分三、四號(hào)線施工單位拖欠鋼筋、混凝土供應(yīng)商的材料款問(wèn)題，請(qǐng)建設(shè)總部抓緊給相關(guān)施工單位發(fā)文，限期要求解決。修改：關(guān)于三、四號(hào)線部分施工單位拖欠鋼筋、混凝土供應(yīng)商的材料款問(wèn)題，請(qǐng)建設(shè)總部抓緊給相關(guān)施工單位發(fā)文，要求限期解決。岷江航電工程是樂(lè)山市委、市政府及廣大市民備受關(guān)注的大型市政工程。修改：岷江航電工程是備受樂(lè)山市委、市政府及廣大市民關(guān)注的大型市政工程。2021/6/2737（三）詞義混淆制定制訂

詞義：制定——制作、定出。公文中習(xí)慣用在較大場(chǎng)合。

舉例：黨的第十六次代表大會(huì)，為我們制定了全面進(jìn)入小康社會(huì)的總?cè)蝿?wù)和政治路線。

詞義：制訂——制作、訂立。公文中習(xí)慣用于具體規(guī)章制度的訂立。

舉例：公司制訂了防火、門衛(wèi)等安全管理制度。2021/6/2738和與或詞義：和——表示兩者都是，是并列關(guān)系。與——表示兩者對(duì)立，是平等關(guān)系?；颉硎緝烧咂湟?，是選擇關(guān)系。

舉例：集團(tuán)公司舉辦的籃球賽經(jīng)過(guò)兩天的激烈角逐，A公司和B公司一起進(jìn)入了準(zhǔn)決賽，明天，A公司與B公司將展開(kāi)爭(zhēng)奪決賽權(quán)的較量，屆時(shí)，A公司或B公司將在決賽中向冠軍寶座發(fā)起沖擊。2021/6/2739（四）詞語(yǔ)搭配不當(dāng)借閱人必須履行檔案借閱登記制度分析：履行對(duì)應(yīng)的是義務(wù)、職責(zé)、承諾等，否則詞不達(dá)意修改：借閱人必須遵守檔案借閱登記制度為杜絕管理漏洞分析：杜絕對(duì)應(yīng)的是動(dòng)詞，而不是名詞，管理漏洞屬名詞修改：為杜絕管理出現(xiàn)漏洞為杜絕此類情況的發(fā)生嫌疑人應(yīng)為熟悉當(dāng)?shù)丨h(huán)境的本地青年所為

分析：主、謂、賓混亂，主語(yǔ)是嫌疑人，謂語(yǔ)是應(yīng)為，賓語(yǔ)卻是本地青年所為。修改：嫌疑人應(yīng)為熟悉當(dāng)?shù)丨h(huán)境的本地青年

案件應(yīng)為熟悉當(dāng)?shù)丨h(huán)境的本地青年所為2021/6/2740修改:我公司于9月30日召開(kāi)了先進(jìn)個(gè)人和先進(jìn)集體的表彰大會(huì)，總經(jīng)理和公司其他領(lǐng)導(dǎo)同志出席了這次會(huì)議（五）語(yǔ)法錯(cuò)誤我公司于9月30日召開(kāi)了表彰先進(jìn)個(gè)人和先進(jìn)集體大會(huì)，總經(jīng)理和其他公司領(lǐng)導(dǎo)同志出席了這次會(huì)議

2021/6/2741（六）邏輯混亂總公司領(lǐng)導(dǎo)：

2012年4月20日，我公司向總公司呈報(bào)了《關(guān)于**的請(qǐng)示》，在請(qǐng)示中，王總提出了有關(guān)要求，請(qǐng)答復(fù)。

修改：2012年4月20日，我公司向總公司呈報(bào)了《關(guān)于**的請(qǐng)示》，在請(qǐng)示中，王總提出了相關(guān)意見(jiàn)，妥否，請(qǐng)批示。總部要求提高產(chǎn)品的折扣優(yōu)惠度，建議從7折提高到9折。

修改：總部要求產(chǎn)品的折扣優(yōu)惠幅度從7折降低到9折。2021/6/2742孤本、秘密檔案不予借閱。確需借閱的，須在指定時(shí)間內(nèi)歸還。修改：孤本、秘密檔案原則上不予借閱。如因特殊情況確需借閱的，須在指定時(shí)間內(nèi)歸還。2012年上半年，我公司共組織培訓(xùn)30次，其中：總公司培訓(xùn)5次，企業(yè)培訓(xùn)19次。

修改：2012年上半年，我公司共組織培訓(xùn)30次，其中：總公司培訓(xùn)5次，企業(yè)培訓(xùn)19次，其它培訓(xùn)6次。2021/6/2743集中控制室的溫度、濕度要確保符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，避免磁場(chǎng)干擾和保持清潔，要特別注意防火，并定期檢查室內(nèi)的“八防”，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)補(bǔ)救。修改：集體控制室的溫度和濕度指數(shù)要確保符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，保持室內(nèi)清潔，避免造成磁場(chǎng)干擾，定期檢查室內(nèi)的“八防”情況，尤其要加強(qiáng)防火工作，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)消滅。解聘李四同志主管職務(wù),自2008年4月9日起執(zhí)行。

修改