消費心理學 Consumer Psychology（山東信息職業(yè)技術(shù)學院）知到智慧樹答案

項目一單元測試項目二單元測試項目三單元測試項目四單元測試項目五單元測試項目六單元測試項目七單元測試項目八單元測試項目九單元測試項目十單元測試項目十一單元測試項目十二單元測試1【多選題】(10分)李子柒對當代中國青年消費心理的把握，體現(xiàn)在（）方面。正確答案：ABCDA.打造個性品牌，表達個性心理B.借助新媒介，與消費者互動C.提煉共性特征，抓住群體心理D.關注社會環(huán)境，緊跟消費態(tài)勢，傳播正能量2【判斷題】(10分)消費者在氣質(zhì)、性格、能力、態(tài)度、興趣、需要、動機等方面，客觀存在的差異是形成消費者個性心理的基礎。（）正確答案：AA.對B.錯3【判斷題】(10分)消費者受群體、家庭、廣告、價格、環(huán)境、溝通方式等各種因素影響，消費心理會不斷變化。（）正確答案：BA.錯B.對4【判斷題】(10分)在消費者角色中會出現(xiàn)“買的不用，用的不買”的現(xiàn)象。（）正確答案：AA.對B.錯5【多選題】(10分)根據(jù)消費者心理行為發(fā)生的規(guī)律，可以將消費者的角色分為五大角色，包括（）。正確答案：ABCDEA.影響者B.決策者C.發(fā)起者D.使用者E.購買者6【判斷題】(10分)在消費者角色中，決策者是指進行實際購買的人。（）正確答案：BA.對B.錯7【單選題】(10分)顧名思義，（）是第一個提議或想到去購買某種商品或服務的人。正確答案：CA.購買者B.影響者C.發(fā)起者D.決策者8【多選題】(10分)老大爺?shù)嚼戆l(fā)店高消費的故事中蘊含（）的消費者行為規(guī)律。正確答案：ACDA.重視消費者行為參與的廣泛性，注重正向引導B.消費者的消費行為只有內(nèi)在驅(qū)使動機C.尋求消費者行為差異性，培養(yǎng)高識別度D.深挖消費者行為背后的動機，多措激發(fā)動機9【單選題】(10分)黃金酒案例中的使用者是（）。正確答案：BA.女兒王琳B.王琳父親C.同事瑤瑤D.同事杉杉10【判斷題】(10分)不同的個性心理，使得不同消費者在消費需求、消費習慣、購買方式等方面表現(xiàn)出明顯的差異性。（）正確答案：AA.對B.錯1【單選題】(10分)商品或服務要想引起人們的注意需要達到一定的刺激強度，這一強度越（）越好。正確答案：CA.無所謂B.大C.適中D.小2【判斷題】(10分)人類有眼、耳、鼻、舌、皮膚五種不同的感官。（）正確答案：BA.錯B.對3【判斷題】(10分)注意是消費者對外界事物的目標指向和精神集中狀態(tài)，是伴隨著感覺、知覺、記憶、思維等心理過程而產(chǎn)生的一種心理狀態(tài)。（）正確答案：BA.錯B.對4【判斷題】(10分)感覺是人腦對直接作用于一種感覺器官的外部事物的整體屬性的反映。（）正確答案：BA.對B.錯5【多選題】(10分)記憶時一個比較復雜的心理過程，主要包括（）正確答案：ABCDA.保持B.再認C.回憶D.識記6【判斷題】(10分)想象是指人腦改造記憶中的表象，而創(chuàng)造新形象的過程。（）正確答案：BA.錯B.對7【多選題】(10分)大白兔對消費者感官的激發(fā)主要體現(xiàn)在（）。正確答案：BCDA.抓住老年人的心B.保持統(tǒng)一識別度C.保持新鮮感D.融入人文價值8【多選題】(10分)“造節(jié)”營銷中體現(xiàn)出的爭奪消費者注意力的方法包括（）。正確答案：ABCDA.引領情感，匯集流量B.富有創(chuàng)意，做出特色C.精準定位，聚焦目標群體D.匯聚人氣，擴大宣傳效果9【單選題】(10分)通過一些數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)化，丁香醫(yī)生做了一個關于頸椎壓力的測算，得出結(jié)論：低頭60度，頸椎要承受約27公斤的壓力！相當于在頭上頂了11瓶2L裝的可樂。體現(xiàn)出丁香醫(yī)生（）。正確答案：AA.通俗易懂，不做教科書式科普溝通B.不斷激發(fā)用戶新思維C.沉淀優(yōu)質(zhì)方法D.建立信任關系10【單選題】(10分)溫蒂斯的單人漢堡比麥當勞巨無霸的肉多，但它的名字叫單人漢堡，讓消費者覺得分量不足，改名為經(jīng)典大漢堡后成為熱銷單品，體現(xiàn)出（）。正確答案：CA.給消費者留下良好的整體印象B.要誠實守信C.應以消費者理解的方式傳達信息D.讓消費者樂于選擇你的商品或服務1【多選題】(10分)消費心理學中一般認為，人的典型的氣質(zhì)類型有（）。正確答案：ABCDA.抑郁質(zhì)B.多血質(zhì)C.膽汁質(zhì)D.粘液質(zhì)2【判斷題】(10分)消費者的個性具有相對穩(wěn)定性，這決定了其對某些商品或服務在一定時間內(nèi)的依戀性和忠誠度。（）正確答案：AA.對B.錯3【單選題】(10分)一下哪項是膽汁質(zhì)消費者的特點？（）。正確答案：AA.直率、熱情、剛強、精力旺盛，但易沖動、易感情用事、表情外露，接觸到第一件合意的商品就會立即買下B.穩(wěn)重踏實，自制力強，情緒不易外露，挑選商品時比較慎重，注意觀察，并且有主見，不易受各種外界因素干擾C.感情易表露，思維靈活，能說會道，適應性強，但缺少耐性，主見不強，容易融入環(huán)境，與他人建立關系D.情緒興奮度低，不善交往，適應能力差，購買行為表現(xiàn)為優(yōu)柔寡斷，不自信，對銷售人員的介紹將信將疑，經(jīng)常因猶豫不決而放棄購買4【判斷題】(10分)相同氣質(zhì)類型的人擁有同樣的性格。（）正確答案：BA.對B.錯5【多選題】(10分)消費者的能力類型有哪幾種？（）正確答案：ABCA.能力確定性B.能力半確定型C.能力盲目型D.知識型6【判斷題】(10分)興趣能使消費者縮短決策過程，盡快做出購買決定并加以執(zhí)行。（）正確答案：AA.對B.錯7【多選題】(10分)人類需要包括（）正確答案：ABCDEA.生理需要B.安全需要C.自我實現(xiàn)需要D.尊重需要E.社交需要8【單選題】(10分)（）是人類最高層次的需要，是指滿足個體把各種潛能都發(fā)揮出來的一種需要。正確答案：CA.安全需要B.生理需要C.自我實現(xiàn)需要D.社交需要9【單選題】(10分)在（）作用下，價格成為消費者選購商品的第一要素。正確答案：DA.求美動機B.求是動機C.求便動機D.求廉動機10【判斷題】(10分)為了刺激并迎合消費者的求實動機，商家應該把研發(fā)、宣傳的重點放在產(chǎn)品質(zhì)量和功效上面。（）正確答案：BA.錯B.對1【判斷題】(10分)企業(yè)應主動承擔起自己的社會責任，并將富有責任感的形象與品牌深深綁定，從而贏得消費者對企業(yè)的信賴。（）正確答案：AA.對B.錯2【判斷題】(10分)在我國家庭生命周期一般可分為初婚期、生育期、滿巢期、空巢期和鰥寡期這五個階段，對每一個具體的家庭來說，不會出現(xiàn)順序重疊、跳躍的現(xiàn)象。（）正確答案：AA.錯B.對3【判斷題】(10分)“一人食”、“自訂鮮花”、“一人KTV”、“一人看電影”等新消費現(xiàn)象，在這些現(xiàn)象的背后，更多反映的是新女性“無懼評議，摯愛真我”的“悅己”理念。（）正確答案：AA.對B.錯4【判斷題】(10分)目前市場仍以性別進行絕對商業(yè)劃分，女性品牌還沒有關注并布局男士消費市場。（）正確答案：AA.錯B.對5【單選題】(10分)（）也稱羊群效應，是個體受到群體的影響而懷疑、改變自己的觀點、判斷和行為等，以和他人保持一致。正確答案：AA.從眾效應B.粉絲效應C.名人效應D.暗示效應6【單選題】(10分)反復重播的“怕上火就喝王老吉”在消費者的潛意識中積累下來，當你上火的時候腦子里就跳出了王老吉，這是運用了群體效應中的（）。正確答案：DA.粉絲效應B.從眾效應C.名人效應D.暗示效應7【單選題】(10分)后千禧世代指的是（）。正確答案：AA.00后B.90后C.95后D.10后8【多選題】(10分)以下屬于家庭衰退期的有（）。正確答案：BCA.生育期B.鰥寡期C.空巢期D.滿巢期9【多選題】(10分)文化對消費者的消費行為有著深刻的影響，企業(yè)可以從（）方面使產(chǎn)品或服務與文化認同相融合。正確答案：ABCDA.突出地方特色B.弘揚民族文化C.延伸企業(yè)文化D.深挖國潮元素10【多選題】(10分)在我國家庭生命周期一般可分為（）。正確答案：ABCDEA.滿巢期B.初婚期C.生育期D.空巢期E.鰥寡期1【多選題】(10分)根據(jù)消費者的信息獲取渠道，信息來源主要分為（）。正確答案：ABCDA.個人來源B.公共來源C.商業(yè)來源D.經(jīng)驗來源2【判斷題】(10分)問題認知是消費者理想狀態(tài)與實際狀態(tài)之間的差距達到一定程度后激發(fā)消費決策過程的結(jié)果。（）正確答案：AA.對B.錯3【判斷題】(10分)親朋好友口頭傳播或已購買的效果信息對潛在消費者影響很大，但銷售員較難控制，經(jīng)驗來源的信息，對消費者購買行為的影響較穩(wěn)定。（）正確答案：AA.對B.錯4【判斷題】(10分)信息搜尋是指消費者在社會環(huán)境中結(jié)合自身進行調(diào)查，獲取適當數(shù)據(jù)或資料，以制定合理決策的過程，分為內(nèi)部信息搜尋和外部信息搜尋。（）正確答案：BA.錯B.對5【多選題】(10分)面對消費者會多渠道獲取各種商品信息，企業(yè)可以通過以下哪些方式在消費者的信息收集階段將商品信息正確地傳遞給消費者？（）正確答案：ABCDA.利用直播營銷，拓展信息的商業(yè)來源B.加強口碑營銷，提升信息的個人來源功效C.發(fā)揮“意見領袖”作用，拓寬信息的公共來源渠道D.創(chuàng)設體驗式營銷，擴大信息的經(jīng)驗來源6【判斷題】(10分)駕駛?cè)俗约旱淖圀w驗屬于個人來源，這類信息往往更容易使消費者產(chǎn)生信賴感。正確答案：AA.錯B.對7【單選題】(10分)消費者首先會確定評價標準的性質(zhì)和特征，緊接著消費者會對每個評價標準的重要性進行評估，賦予不同的權(quán)重，這個階段屬于購買決策的（）階段。正確答案：AA.方案評價B.需求認知C.信息收集D.購買決策8【多選題】(10分)企業(yè)的商品或服務怎樣才能從眾多同類中脫穎而出，進入消費者的購買決策范圍呢？（）正確答案：BCDA.提供無形關愛，增強消費者的購買信心B.注重消費者的意見和評價，樹立誠信可靠的企業(yè)形象C.分析消費者心理，幫其在購買決策中尋找偏愛點D.錘煉產(chǎn)品優(yōu)勢，在消費者的方案評價中擁有核心競爭力9【單選題】(10分)阿桔最后購買的車型是（）。正確答案：DA.馬自達昂克塞拉B.大眾朗逸C.大眾PoloD.吉利星瑞10【判斷題】(10分)不同消費者的購后行為千差萬別，購后的滿意程度也大不相同，這取決于消費者對產(chǎn)品的預期性能與產(chǎn)品使用中的實際性能是否吻合。（）正確答案：AA.對B.錯1【多選題】(10分)商品名稱的心理功能包括（）。正確答案：ABCDA.便于記憶B.認知商品C.啟發(fā)聯(lián)想，避免禁忌D.誘發(fā)情感2【判斷題】(10分)在市場經(jīng)濟快速發(fā)展的今天，商標注冊一定要“快、準、狠”。（）正確答案：AA.對B.錯3【判斷題】(10分)好名字是商品獲得競爭優(yōu)勢的關鍵一步，好的商品名稱其價值遠不止是一個名詞。（）正確答案：AA.對B.錯4【判斷題】(10分)商標作為無形資產(chǎn)，僅僅是一個標志。（）正確答案：BA.對B.錯5【單選題】(10分)感冒靈、胃必治、衣領凈等，采用的商品命名方法是（）。正確答案：AA.商品效用命名法B.商品外形命名法C.商品產(chǎn)地命名法D.人名命名法6【判斷題】(10分)品牌成為消費者消費的指向明燈，成為了企業(yè)最重要的無形資產(chǎn)，也成為了社會的文化符號。（）正確答案：AA.對B.錯7【單選題】(10分)“寶塔糖”“花臉雪糕”“佛手酥”、“貓耳朵”等，采用的商品命名方法是（）。正確答案：CA.商品產(chǎn)地命名法B.商品制作方法命名法C.商品外形命名法D.商品效用命名法8【多選題】(10分)商標的心理功能包括（）。正確答案：ABCDA.識別功能B.記憶功能C.保護監(jiān)督功能D.促銷功能9【多選題】(10分)以下屬于商標設計策略的是（）。正確答案：ABCDA.富于藝術(shù)魅力B.商標設計簡明化C.個性鮮明，獨具特色D.耐人尋味，啟發(fā)聯(lián)想10【判斷題】(10分)雖然注冊商標具有排他性和享用專權(quán)，但他人可以仿造。（）正確答案：BA.對B.錯1【多選題】(10分)包裝的心理功能包括（）方面。正確答案：ABCDA.便利功能B.聯(lián)想功能C.美化功能D.識別功能2【判斷題】(10分)識別力是商品包裝的基礎作用，最直觀的能力就是吸引眼球，讓商品品牌與眾不同，從此讓消費者認識你，記住你。（）正確答案：BA.錯B.對3【判斷題】(10分)包裝設計必須從內(nèi)容到形式都建立在為消費者服務的基礎上，真實地反映商品質(zhì)量特征，堅持包裝上文字、圖案、色彩等藝術(shù)表現(xiàn)與商品質(zhì)量特征的一致性。（）正確答案：AA.對B.錯4【判斷題】(10分)經(jīng)濟收入、社會地位和生活方式的不同，使得消費者的消費水平存在較大差距，因而對商品包裝的要求也不同。（）正確答案：AA.對B.錯5【多選題】(10分)商品包裝需要遵循一定的設計原則，主要從以下（）把握。正確答案：ABCA.時代性原則B.一致性原則C.獨特性原則6【單選題】(10分)日化品公司將牙膏和牙刷等集中在一個包裝盒內(nèi)的包裝方法運用了（）心理策略。正確答案：DA.分量包裝B.慣用包裝C.類似包裝D.配套包裝7【單選題】(10分)（）是把多種用途相近或有關聯(lián)的產(chǎn)品配備成套，裝在同一包裝容器內(nèi)銷售，便于消費者購買、使用和攜帶，同時還可擴大產(chǎn)品的銷售。正確答案：DA.分量包裝B.配套包裝C.類似包裝D.慣用包裝8【多選題】(10分)榨菜的旅行案例，說明了什么（）。正確答案：ABDA.香港商人采用了分量包裝等策略B.一個好的產(chǎn)品要打入市場首先要有好的包裝C.商品的包裝和商品本身內(nèi)容關系不大D.企業(yè)在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，要采用合適的包裝設計策略打動消費者9【單選題】(10分)烹烹袋星廚拌飯的消費人群是（）。正確答案：CA.少年兒童B.家庭主婦C.白領青年D.企業(yè)領導10【判斷題】(10分)優(yōu)秀的包裝能夠給消費者創(chuàng)造話題，創(chuàng)造讓他們?nèi)滩蛔〕撩云渲械幕芋w驗，憑借個性化的包裝和文案，占領消費者的心智。（）正確答案：BA.錯B.對1【多選題】(10分)下列屬于新產(chǎn)品定價策略的有（）。正確答案：BCDA.組合定價策略B.滿意定價策略C.撇脂定價策略D.滲透定價策略2【判斷題】(10分)使用滲透定價策略有利于樹立企業(yè)商品物美價廉的形象。（）正確答案：BA.錯B.對3【判斷題】(10分)受消費者心理因素制約，當產(chǎn)品的價格下降時，購買量不一定會增加。（）正確答案：BA.錯B.對4【判斷題】(10分)商品提價肯定會抑制消費者的購買欲望，減少實際購買需求。（）正確答案：AA.錯B.對5【單選題】(10分)產(chǎn)品的價格水平適中，同時兼顧生產(chǎn)者、中間商和消費者的利益，使顧客、同行及全社會都感到滿意，這種定價策略為（）。正確答案：CA.聲望定價策略B.滲透定價策略C.滿意定價策略D.撇脂定價策略6【單選題】(10分)企業(yè)在新產(chǎn)品進入市場初期，利用消費者“求新”、“獵奇”的心理，將這類剛投入市場的新產(chǎn)品價格定的高一些，以便獲取較高的利潤，這種定價策略為（）。正確答案：DA.滲透定價策略B.聲望定價策略C.滿意定價策略D.撇脂定價策略7【單選題】(10分)超市里的茶葉是按克而不是按斤售賣，采用的哪種定價策略（）正確答案：AA.價格分割策略B.尾數(shù)定價策略C.招徠定價策略D.整數(shù)定價策略8【多選題】(10分)一般商品定價策略包括（）。正確答案：ABCDEA.招徠定價策略B.尾數(shù)定價策略C.整數(shù)定價策略D.習慣定價策略E.價格分割策略9【多選題】(10分)常見的漲價策略有（）。正確答案：ABCDEA.研發(fā)新包裝B.改變尺寸C.打造新形式D.組合產(chǎn)品E.推出新產(chǎn)品10【判斷題】(10分)商品漲價雖能給企業(yè)帶來更多的利潤，但企業(yè)一定要謹慎，找準時機，運用漲價策略間接提價，以減少顧客不滿，維護企業(yè)形象，刺激消費者的需求和購買行為。（）正確答案：AA.對B.錯1【判斷題】(10分)廣告是企業(yè)開拓市場、進行營銷的一種有目的的手段，是一種付費宣傳方式。（）正確答案：BA.錯B.對2【判斷題】(10分)廣告定位所要解決的是“做什么”，而廣告創(chuàng)意所要解決的是“怎么做”。（）正確答案：AA.對B.錯3【判斷題】(10分)2001年，定位理論被美國營銷學會評選為有史以來對美國營銷影響最大的觀念。（）正確答案：BA.錯B.對4【判斷題】(10分)白加黑定位于消費者的理智動機，向其擺事實、講道理，傳達感冒藥的客觀情況，使消費者經(jīng)過判斷，理智地作出購買決定，這就是理性訴求廣告。（）正確答案：AA.對B.錯5【單選題】(10分)白加黑感冒藥借廣告語“治療感冒，黑白分明”、“白天服白片，不瞌睡；晚上服黑片，睡得香”，向公眾傳遞了產(chǎn)品名稱、品牌、用法和優(yōu)點等信息是廣告的（）。正確答案：AA.認知功能B.誘導功能C.教育功能D.便利功能6【單選題】(10分)限量版的“故宮瓶”，瓶身廣告上“朕餓了”“工作使朕快樂”、“朕打下的一瓶江山”等廣告文案。利用了哪種廣告創(chuàng)意的心理策略（）。正確答案：AA.追求新奇刺激的心理創(chuàng)意B.注重情感表達的心理創(chuàng)意C.從眾心理創(chuàng)意D.追求健康安全的心理創(chuàng)意7【單選題】(10分)WonderLab通過捕獲高精準消費者，滿足消費者“控體重”“高飽腹感”“瘦身”“減肥”等訴求，符合消費者對理想代餐產(chǎn)品的消費訴求，成功切入市場，實現(xiàn)爆紅。采用了哪種廣告定位策略（）。正確答案：AA.市場定位策略B.觀念定位策略C.品牌定位策略D.企業(yè)形象定位策略8【多選題】(10分)感性訴求廣告的特點是（）。正確答案：ADA.以情感人B.以理服人C.曉之以理D.動之以情9【多選題】(10分)只有富有心理感染力和震撼力的新穎廣告創(chuàng)意作品，才可能吸引消費者的注意。廣告創(chuàng)意的心理策略包括（）。正確答案：ABCDA.注重情感表達的心理創(chuàng)意B.追求新奇刺激的心理創(chuàng)意C.追求健康安全心理創(chuàng)意D.從眾心理創(chuàng)意督10【多選題】(10分)感性訴求廣告的心理策略包括（）。正確答案：ABCDA.弱化商業(yè)意圖B.情有獨鐘C.潤物細無聲D.以人為本，人性至上1【多選題】(10分)林氏木業(yè)在與顧客的雙向信息交流中建立共識并達成價值交換的過程，就是營銷溝通。主要包含以下三個基本要素：（）。正確答案：ABDA.營銷溝通是雙向的、互動的反饋和理解過程B.營銷溝通傳遞信息、思想和情感C.營銷溝通是單向的、獨立的反饋和理解過程D.營銷溝通是為了一個明確目標而達成的共同協(xié)議2【判斷題】(10分)作為營銷溝通的第一種渠道，好的廣告要做到一言力、自傳播、占心智。（）正確答案：AA.對B.錯3【單選題】(10分)為抗擊新冠疫情，五菱僅用時3天就將汽車生產(chǎn)車間改造為無塵車間，生產(chǎn)口罩，這不僅見證了五菱的社會擔當，而且收獲了滿滿的口碑和人氣。這體現(xiàn)的營銷溝通渠道是（）。正確答案：BA.廣告媒體B.公共關系C.網(wǎng)絡媒體D.人員推銷4【多選題】(10分)在營銷過程中，企業(yè)或營銷人員常用的營銷溝通渠道包括（）。正確答案：ABCDA.互聯(lián)網(wǎng)媒體B.公共關系C.人員推銷D.廣告媒體5【判斷題】(10分)等待區(qū)人聲鼎沸，免費的美甲、擦鞋、按摩服務，可口的水果、零食、飲料一應俱全，跳棋、撲克牌等小游戲打發(fā)時間,這體現(xiàn)了海底撈完美的售中服務。（）正確答案：BA.對B.錯6【多選題】(10分)企業(yè)常用的售前心理策略包括：（）正確答案：BCDA.三包服務B.促使消費者認知接受商品C.最大限度滿足消費者相關需求D.建立目標市場服務檔案7【判斷題】(10分)營銷人員要耐心幫助顧客挑選，恰當為顧客介紹、展示產(chǎn)品，解答顧客提出的問題等,這一過程屬于售后服務。（）正確答案：AA.錯B.對8【單選題】(10分)喬吉拉德送女士生日鮮花的故事，最能體現(xiàn)售中服務策略的（）。正確答案：BA.細心觀察顧客購買心理，適時提供咨詢建議B.周到為顧客服務，體現(xiàn)對顧客的尊重C.為顧客提供方便快捷的服務，滿足顧客便捷需要D.多渠道提供顧客所需信息，促進消費者對產(chǎn)品認知9【單選題】(10分)2008年，格力公司率先推出“一年包換、全額賠償”措施，走在了空調(diào)同行的前列，這體現(xiàn)格力公司售后服務的心理策略是（）。正確答案：DA.送貨服務B.建立有效的服務網(wǎng)絡C.提供超值服務D.信守承諾10【判斷題】(10分)真正的銷售過程是售前、售中、售后這三個階段的不斷交互過程。（）正確答案：BA.錯B.對1【判斷題】(10分)門店選址至關重要，好的地址，就是一個天然的客戶流量池。（）正確答案：AA.對B.錯2【多選題】(10分)門店選址三步走，指的是（）。正確答案：ABDA.Step2：尋找最適合商圈B.Step3：確定門店位置C.Step3：金角銀邊草肚皮D.Step1：明確品牌目標受眾與定位。3【判斷題】(10分)門面是指商家的招牌和櫥窗兩部分。（）正確答案：BA.對B.錯4【單選題】(10分)經(jīng)營生活用品、水果、蔬菜等日常用品的商店，一般采用（）店門。正確答案：DA.封閉型店門B.半封閉式店門C.半開放型店門D.開放型店門5【多選題】(10分)櫥窗設計常見的心理策略有（）。正確答案：ABDA.利用景物渲染氛圍，滿足消費者的情感需求B.突出商品個性，適應消費者的選購心理C.適應購買習慣D.塑造優(yōu)美的整體形象，給予消費者藝術(shù)享受6【判斷題】(10分)招牌是指掛在商店門前作為標志的牌子，主要用來指示店鋪的名稱和記號，用以識別商店、吸引消費者。（）正確答案：AA.對B.錯7【單選題】(10分)“精益眼鏡”、“百信鞋城”、“一分利面館”等招牌命名時，所采取的心理策略是（）。正確答案：CA.以商店的經(jīng)營特色或主營商品命名，滿足消費者的求便心理B.以寓意美好的詞語和事物命名，迎合消費者喜慶吉祥、追求幸福美好生活的心理C.以商店的服務精神或經(jīng)商格言命名，使消費者產(chǎn)生信賴感D.以名人名牌或象征高貴事的詞語命名，滿足消費者的求名、