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網(wǎng)絡(luò)的實(shí)習(xí)報(bào)告網(wǎng)絡(luò)的實(shí)習(xí)報(bào)告120xx年3月底開(kāi)始在xx裝飾材料經(jīng)營(yíng)部進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)的崗位是網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售員,公司主要經(jīng)營(yíng)批發(fā)世界名牌南韓LG卷材地板系列。通過(guò)這次實(shí)習(xí),讓自己成長(zhǎng)不少,增強(qiáng)了自己各方面的知識(shí)及技能。讓自己真正認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐工作情況。一、實(shí)習(xí)目的通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),讓自己認(rèn)識(shí)社會(huì),接觸認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的具體工作,拓寬了自己的知識(shí)面,培養(yǎng)和鍛煉了自己所學(xué)的基礎(chǔ)理論,基本技能和專(zhuān)業(yè)知識(shí),增強(qiáng)了獨(dú)立分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力,把理論和實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來(lái),為畢業(yè)后走上工作崗位打下較為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ):1。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售崗位的畢業(yè)實(shí)習(xí),使自己較全面、深入地了解電子商務(wù)相關(guān)工作的意義,理解各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式的應(yīng)用,熟悉了企業(yè)電子商務(wù)及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的應(yīng)用,使自己對(duì)電子商務(wù)相關(guān)工作有一個(gè)較全面的感性認(rèn)識(shí)。2。通過(guò)在校期間對(duì)課程學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上掌握基本的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法,并進(jìn)一步消化和深化已學(xué)到的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí)。3。通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí),培養(yǎng)了自己觀察問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,為今后較順利地走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。4。通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí),培養(yǎng)了自己理論和實(shí)踐相結(jié)合的能力,培養(yǎng)實(shí)事求是的工作作風(fēng),踏踏實(shí)實(shí)的工作態(tài)度,樹(shù)立良好的職業(yè)道德和組織紀(jì)律觀念。5、通過(guò)分析工作中的基本問(wèn)題,掌握基本的營(yíng)銷(xiāo)推廣方法;6、通過(guò)從一些網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)案例中吸取經(jīng)驗(yàn),掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的方法及其應(yīng)用,為以后的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐工作做準(zhǔn)備。二、實(shí)習(xí)時(shí)間20xx年3月底至今三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)廣州市白云大道元下田工業(yè)區(qū)821號(hào)四、實(shí)習(xí)單位和部門(mén)廣東省廣州市白云區(qū)黃石昌盛宏材料經(jīng)營(yíng)部,銷(xiāo)售部公司現(xiàn)有銷(xiāo)售人員、工程技術(shù)員共8名。專(zhuān)門(mén)批發(fā)世界名牌南韓LG卷材地板系列。主要產(chǎn)品型號(hào)為巴利斯、優(yōu)耐、彩寶、運(yùn)寶等,并承接各類(lèi)工程項(xiàng)目。質(zhì)量第一、用戶(hù)至上、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是本部的最高宗旨!總公司為澳門(mén)銀輝貿(mào)易有限公司。經(jīng)南韓LG化學(xué)公司授權(quán)為中國(guó)珠海。澳門(mén)。中山之進(jìn)口卷材。國(guó)產(chǎn)片材產(chǎn)品代理商。五、實(shí)習(xí)內(nèi)容:1、這次畢業(yè)實(shí)習(xí)是繼去年暑假實(shí)習(xí)之后的畢業(yè)實(shí)習(xí),于是我嘗試找了去年暑假實(shí)習(xí)的單位—廣州市白云區(qū)黃石昌盛宏裝飾材料經(jīng)營(yíng)部的負(fù)責(zé)人,經(jīng)交流面試之后,又一次在這家公司進(jìn)行實(shí)習(xí)工作,由于隔了一學(xué)期的時(shí)間,所以對(duì)公司的產(chǎn)品也忘了七七八八,所以第一個(gè)星期,主要是適應(yīng)期。主要了解公司的背景、具體產(chǎn)品、發(fā)展的方向及其前景等等。另外,嘗試在老板有空的時(shí)候與他多交流,多聽(tīng),從中也學(xué)到了不少東西。由于之前暑假在里面實(shí)習(xí)過(guò),當(dāng)時(shí)工作業(yè)績(jī)、表現(xiàn)都不錯(cuò),所以老板也很照顧我,經(jīng)常教我怎樣處理日常工作的事務(wù)等。幾天之后我基本熟悉產(chǎn)品了,所以就獨(dú)立開(kāi)展工作,主要還是幫助公司操作他們的“誠(chéng)信通”會(huì)員賬號(hào),剛開(kāi)始做得不是很快,但總算能夠完成每天的任務(wù)。2、幫助公司裝修好其在阿里巴巴的商鋪,由于公司里面的人包括老板,對(duì)計(jì)算機(jī)都不是很了解,所以這些事情就由我自己承擔(dān)了,幫公司設(shè)計(jì)了:(1)、LOGO(使用PS及CDR等工具)(2)、宣傳語(yǔ):LG地板展示現(xiàn)代時(shí)尚美感,享受您的每一步?。?)、BANNER廣告等等3、每天還要拍攝產(chǎn)品的照片,然后進(jìn)行圖片處理,讓圖片更加美觀,當(dāng)然,也有一些事在網(wǎng)上直接使用別人的,然后進(jìn)行簡(jiǎn)單的修改,將其變?yōu)榧河茫×撕芏嗯臄z的時(shí)間,但是前提是要?jiǎng)e人拍攝的好。4、處理好產(chǎn)品相片之后,接著就要發(fā)布供應(yīng)信息了,這時(shí),要將產(chǎn)品的信息盡量詳細(xì)的描述出來(lái),還要想好信息的主題,既要簡(jiǎn)明扼要又要圖文并茂,還要真實(shí),這樣才會(huì)給買(mǎi)家一個(gè)真誠(chéng)的感覺(jué),向買(mǎi)家傳達(dá)一種誠(chéng)信做生意的態(tài)度那么促成訂單的機(jī)會(huì)將大大增加,這樣才能留住客戶(hù)的眼球。5、在阿里巴巴的商鋪上定期更新產(chǎn)品信息,盡量讓供應(yīng)的信息排名靠前,增加訪(fǎng)問(wèn)量及交易量,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間發(fā)現(xiàn),早上九點(diǎn)之前和晚上8點(diǎn)多這個(gè)時(shí)間段將供應(yīng)信息重發(fā)一次,可以更好的將公司的供應(yīng)信息排名更靠前一些。其實(shí)公司也有參與阿里巴巴的競(jìng)價(jià)排名,但是只有一個(gè)關(guān)鍵詞而已,但是為了更好的讓買(mǎi)家搜索到公司的產(chǎn)品,我們的供應(yīng)信息要增加多個(gè)關(guān)鍵詞,所以每天還是要堅(jiān)持重發(fā)信息,但是重發(fā)信息要控制好重發(fā)的頻率,每天兩次,最能達(dá)到收效,個(gè)人認(rèn)為。6、幫助公司將商鋪里面的產(chǎn)品進(jìn)行歸類(lèi),并將供應(yīng)信息也進(jìn)行歸類(lèi),這樣可以更好的管理,減輕自己的工作負(fù)擔(dān),也方便客戶(hù)瀏覽,給客戶(hù)一個(gè)更好的感覺(jué)與印象,提高公司的形象,因?yàn)榫W(wǎng)上商鋪如何直接的展示了公司形象。7、幫助公司將其商鋪進(jìn)行推廣,主要是:將商鋪地址添加到各搜索引擎中,為了節(jié)省資金,就沒(méi)向老板提議進(jìn)行搜索引擎競(jìng)價(jià)排名;請(qǐng)求互換鏈接,跟其他的公司商鋪進(jìn)行互換鏈接;在公司的博客中,發(fā)表相關(guān)的文章,比如產(chǎn)品的知識(shí)、地板保養(yǎng)購(gòu)買(mǎi)的注意事項(xiàng)等專(zhuān)業(yè)性的文章,并在文章里面附帶自己公司的產(chǎn)品及商鋪的鏈接;定期回訪(fǎng)老客戶(hù),發(fā)一封郵件問(wèn)候一聲,在郵件中加入公司名稱(chēng)、地址、電話(huà)、商鋪網(wǎng)址等;在相關(guān)的論壇發(fā)布帖子,主要內(nèi)容跟公司產(chǎn)品相關(guān),附帶上公司名稱(chēng)及商鋪的地址等。進(jìn)行推廣之后,商鋪的點(diǎn)擊增加了不少,客戶(hù)的詢(xún)問(wèn)量也越來(lái)越多。8、通過(guò)旺旺與客戶(hù)進(jìn)行溝通,及時(shí)處理客戶(hù)的反饋意見(jiàn)和信息,一般都是向客戶(hù)做一些相關(guān)的介紹而已,當(dāng)然,如果客戶(hù)有更大的意向,就需要做一番全面的描述了,這時(shí),由于自己的經(jīng)驗(yàn)不足,所以剛開(kāi)始還是要請(qǐng)教一下老板,力圖讓客戶(hù)更深的了解我們的產(chǎn)品,其實(shí)重要的是要讓客戶(hù)覺(jué)得我們的產(chǎn)品非常出色,價(jià)格也合理。到了后來(lái),慢慢的可以自己獨(dú)立向客戶(hù)介紹產(chǎn)品了,即使有時(shí)應(yīng)付不是很及時(shí),但是自己覺(jué)得進(jìn)步了,還是覺(jué)得滿(mǎn)意。9、雖然公司在阿里巴巴注冊(cè)了誠(chéng)信通賬號(hào),但是經(jīng)過(guò)向老板提議之后,經(jīng)老板同意,在其他的貿(mào)易平臺(tái)也注冊(cè)了會(huì)員,但是是免費(fèi)會(huì)員,比如慧聰還有其他的地板行業(yè)的貿(mào)易平臺(tái),雖是免費(fèi)會(huì)員,但是發(fā)布供應(yīng)信息之后總是有機(jī)會(huì),只是主要的工作還是在阿里巴巴方向上,這樣一來(lái),自己的工作量增加了,也比較辛苦,但是既然加入了公司,就要努力做好,幫助公司獲取更大的利益。10、利用工作的空余時(shí)間,就多逛逛地板行業(yè)的網(wǎng)站,增加自己的知識(shí),也經(jīng)常看一些網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的案例,這樣在工作的時(shí)候,可以借助別人的一些營(yíng)銷(xiāo)方法進(jìn)行,這樣更有利于開(kāi)展工作,也讓自己在工作中可以比較順利。網(wǎng)絡(luò)的實(shí)習(xí)報(bào)告2馬上就要大學(xué)畢業(yè)了,找工作的事情迫在眉睫,可是我還是準(zhǔn)備先去實(shí)習(xí)一下,那樣的話(huà)才會(huì)有更多的機(jī)會(huì)找到好的工作。想到這里,我心里就很激動(dòng)。聯(lián)系好實(shí)習(xí)單位后,我就開(kāi)始了為期兩周的實(shí)習(xí)。我在大一的時(shí)候就買(mǎi)了自己的電腦了,所以到現(xiàn)在我對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)還是有一定的認(rèn)知的,我實(shí)習(xí)所在的企業(yè)給我安排的工作就是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。這正是我所擅長(zhǎng)的,我覺(jué)得我在實(shí)習(xí)期應(yīng)該能學(xué)到很多。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)用實(shí)習(xí)是把理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐的過(guò)程,通過(guò)實(shí)踐又可以更好的掌握知識(shí),真正做到學(xué)以致用,這才是學(xué)習(xí)知識(shí)的最終目的。這次實(shí)訓(xùn)生活比以往的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容更豐富,收獲最豐盛。兩周的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,可是留在記憶中的知識(shí)和技能確實(shí)永久的。相信在以后的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中,我也可以學(xué)習(xí)更多,掌握更多,充分利用實(shí)習(xí)這一平臺(tái),培養(yǎng)自己的技能,鍛煉自己的品質(zhì),提高自己的綜合能力,為走上崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在這次企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)用實(shí)習(xí)中,網(wǎng)絡(luò)操作是我們學(xué)習(xí)的目的,通過(guò)網(wǎng)易免費(fèi)申請(qǐng)了郵箱,了解網(wǎng)易的功能,建立網(wǎng)站、博客等。首先,我們針對(duì)艾麗諾化妝品,利用swot的分析方法,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行分析,分析內(nèi)容包括艾麗諾化妝品產(chǎn)品本身的優(yōu)點(diǎn)和劣勢(shì);艾麗諾化妝品所面對(duì)的群體和市場(chǎng)進(jìn)行分析。通過(guò)swot分析方法進(jìn)行產(chǎn)品分析,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)作了充分的準(zhǔn)備。1、博客營(yíng)銷(xiāo)。博客營(yíng)銷(xiāo)不僅要有實(shí)效內(nèi)容,更需要多樣的統(tǒng)一形式來(lái)強(qiáng)化艾麗諾產(chǎn)品的形象。通過(guò)博客營(yíng)銷(xiāo)要突出特色,同時(shí)又要簡(jiǎn)單扼要,不可太過(guò)花哨,提高點(diǎn)擊率。博客營(yíng)銷(xiāo)也是宣告產(chǎn)品的一個(gè)重要手段,對(duì)吸引顧客,提高產(chǎn)品知名度也是非常重要的手段,所以博客營(yíng)也是必不可少的。2、通過(guò)建立網(wǎng)頁(yè)來(lái)宣傳產(chǎn)品。在慧聰上注冊(cè)會(huì)員,建立網(wǎng)點(diǎn),在網(wǎng)上推銷(xiāo)產(chǎn)品,提高產(chǎn)品的知名度。建立旺鋪時(shí)要發(fā)布信息,通過(guò)發(fā)布信息讓顧客更多的了解產(chǎn)品。店鋪的裝飾要有特色,突出產(chǎn)品特征,吸引顧客的眼球。網(wǎng)店作為產(chǎn)品的虛擬展廳,貫徹于整個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的課程。店鋪的友情鏈接可以方便顧客自行搜索產(chǎn)品,所以友情鏈接要精細(xì)方便客戶(hù)的需求。3、營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)站建設(shè)是這次實(shí)訓(xùn)的重要環(huán)節(jié)。第一自主建設(shè)網(wǎng)站,在網(wǎng)易上注冊(cè)會(huì)員,進(jìn)入網(wǎng)站,完成網(wǎng)站的封面制作和設(shè)計(jì)。這一環(huán)節(jié)是我負(fù)主要責(zé)任,看起來(lái)網(wǎng)站建設(shè)很簡(jiǎn)單,但其實(shí)不是,這一過(guò)程花費(fèi)了我兩天的時(shí)間,從網(wǎng)頁(yè)封面設(shè)計(jì)、背景設(shè)計(jì)、主頁(yè)排版,每一個(gè)小小的環(huán)節(jié)都需要我仔細(xì)斟酌,才能使整個(gè)網(wǎng)頁(yè)既能夠顯示出本產(chǎn)品的特色,同時(shí)又能夠吸引顧客的目光。完成艾麗諾產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)要精心設(shè)計(jì)每一個(gè)欄目,根據(jù)每一個(gè)欄目的內(nèi)容,自習(xí)規(guī)劃每一個(gè)欄目,要盡可能全面的展示相關(guān)產(chǎn)品的全部信息,要有詳有略的介紹產(chǎn)品信息,讓人一目了然,提高點(diǎn)擊率。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)增加了我對(duì)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)途徑的認(rèn)識(shí),提高了對(duì)網(wǎng)絡(luò)作為一種營(yíng)銷(xiāo)方式的認(rèn)識(shí)度。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)使我知道如何充分利用網(wǎng)絡(luò)這一方式。網(wǎng)絡(luò)也是產(chǎn)品的一個(gè)重大市場(chǎng),雖然是虛擬展廳,但對(duì)提高產(chǎn)品銷(xiāo)量,提高產(chǎn)品知名度也有顯著的作用。經(jīng)過(guò)兩周的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)用實(shí)習(xí)生活,我們又再次體驗(yàn)了自己動(dòng)手親身體驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程,很精彩很充實(shí)。在這次實(shí)訓(xùn)中,我們學(xué)會(huì)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),包括網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、博客營(yíng)銷(xiāo),收獲頗豐。這兩周的實(shí)習(xí)就這樣結(jié)束了,雖然不能說(shuō)學(xué)到了很多,可是我學(xué)到的不在于技術(shù)和能力,而是學(xué)到的在將來(lái)工作中藥注意的東西。不僅僅是有技術(shù)和能力就可以在公司好好工作下去的,我需要和領(lǐng)導(dǎo)同事處好關(guān)系,不斷的進(jìn)步。在畢業(yè)以后我就走上工作崗位了,這一次實(shí)習(xí)時(shí)我工作前的預(yù)演,我已經(jīng)能夠很快的適應(yīng)我的新角色了。相信我在未來(lái)的公司工作中,我會(huì)憑借我自己的努力,在未來(lái)的公司中擁有屬于自己的一片藍(lán)天,有一個(gè)給我發(fā)揮的空間的,我對(duì)自己將來(lái)的前景非常的有信心,我會(huì)做的更好!網(wǎng)絡(luò)的實(shí)習(xí)報(bào)告3轉(zhuǎn)眼之間,兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期即將結(jié)束,回顧這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作,感觸很深,收獲頗豐。這兩個(gè)月,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)我自身的不懈努力,我學(xué)到了人生難得的工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)見(jiàn)識(shí)。我將從以下幾個(gè)方面總結(jié)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)學(xué)崗位工作實(shí)習(xí)這段時(shí)間自己體會(huì)和心得:一、努力學(xué)習(xí),理論結(jié)合實(shí)踐,不斷提高自身工作能力。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)學(xué)崗位工作的實(shí)習(xí)過(guò)程中,我始終把學(xué)習(xí)作為獲得新知識(shí)、掌握方法、提高能力、解決問(wèn)題的一條重要途徑和方法,切實(shí)做到用理論武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作。思想上積極進(jìn)取,積極的把自己現(xiàn)有的知識(shí)用于社會(huì)實(shí)踐中,在實(shí)踐中也才能檢驗(yàn)知識(shí)的有用性。在這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作中給我最大的感觸就是:我們?cè)趯W(xué)校學(xué)到了很多的理論知識(shí),但很少用于社會(huì)實(shí)踐中,這樣理論和實(shí)踐就大大的脫節(jié)了,以至于在以后的學(xué)習(xí)和生活中找不到方向,無(wú)法學(xué)以致用。同時(shí),在工作中不斷的學(xué)習(xí)也是彌補(bǔ)自己的不足的有效方式。信息時(shí)代,瞬息萬(wàn)變,社會(huì)在變化,人也在變化,所以你一天不學(xué)習(xí),你就會(huì)落伍。通過(guò)這兩個(gè)月的實(shí)習(xí),并結(jié)合網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)學(xué)崗位工作的實(shí)際情況,認(rèn)真學(xué)習(xí)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)學(xué)崗位工作各項(xiàng)政策制度、管理制度和工作條例,使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過(guò)這些工作條例的學(xué)習(xí)使我進(jìn)一步加深了對(duì)各項(xiàng)工作的理解,可以求真務(wù)實(shí)的開(kāi)展各項(xiàng)工作。二、圍繞工作,突出重點(diǎn),盡心盡力履行職責(zé)。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)學(xué)崗位工作中我都本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去對(duì)待每項(xiàng)工作。雖然開(kāi)始由于經(jīng)驗(yàn)不足和認(rèn)識(shí)不夠,覺(jué)得在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)學(xué)崗位工作中找不到事情做,不能得到鍛煉的目的,但我迅速?gòu)淖陨沓霭l(fā)尋找原因,和同事交流,認(rèn)識(shí)到自己的不足,以至于迅速的轉(zhuǎn)變自己的角色和工作定位。為使自己盡快熟悉工作,進(jìn)入角色,我一方面抓緊時(shí)間查看相關(guān)資料,熟悉自己的工作職責(zé),另一方面我虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教使自己對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)學(xué)崗位工作的情況有了一個(gè)比較系統(tǒng)、全面的認(rèn)知和了解。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)學(xué)崗位工作的實(shí)際情況,結(jié)合自身的優(yōu)勢(shì),把握工作的重點(diǎn)和難點(diǎn),盡心盡力完成網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)學(xué)崗位工作的任務(wù)。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作,我經(jīng)常得到了同事的好評(píng)和領(lǐng)導(dǎo)的贊許。三、轉(zhuǎn)變角色,以極大的熱情投入到工作中。從大學(xué)校門(mén)跨入到網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)學(xué)崗位工作崗位,一開(kāi)始我難以適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變,不能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,從而解決問(wèn)題,認(rèn)為沒(méi)有多少事情可以做,我就有一點(diǎn)失望,開(kāi)始的熱情有點(diǎn)消退,完全找不到方向。但我還是盡量保持當(dāng)初的那份熱情,想干有用的事的態(tài)度,不斷的做好一些雜事,同時(shí)也勇于協(xié)助同事做好各項(xiàng)工作,慢慢的就找到了自己的角色,明白自己該干什么,這就是一個(gè)熱情的問(wèn)題,只要我保持極大的熱情,相信自己一定會(huì)得到認(rèn)可,沒(méi)有不會(huì)做,沒(méi)有做不好,只有你愿不愿意做。轉(zhuǎn)變自己的角色,從一位學(xué)生到一位工作人員的轉(zhuǎn)變,不僅僅是角色的變化,更是思想觀念的轉(zhuǎn)變。四、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,在完成本職工作的同時(shí)協(xié)同其他同事。在工作間能得到領(lǐng)導(dǎo)的充分信任,并在按時(shí)完成上級(jí)分配給我的各項(xiàng)工作的同時(shí),還能積極主動(dòng)地協(xié)助其他同事處理一些內(nèi)務(wù)工作。個(gè)人的能力只有融入團(tuán)隊(duì),才能實(shí)現(xiàn)最大的價(jià)值。實(shí)習(xí)期的工作,讓我充分認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)精神的重要性。團(tuán)隊(duì)的精髓是共同進(jìn)步。沒(méi)有共同進(jìn)步,相互合作,團(tuán)隊(duì)如同一盤(pán)散沙。相互合作,團(tuán)隊(duì)就會(huì)齊心協(xié)力,成為一個(gè)強(qiáng)有力的集體。很多人經(jīng)常把團(tuán)隊(duì)和工作團(tuán)體混為一談,其實(shí)兩者之間存在本質(zhì)上的區(qū)別。優(yōu)秀的工作團(tuán)體與團(tuán)隊(duì)一樣,具有能夠一起分享信息、觀點(diǎn)和創(chuàng)意,共同決策以幫助每個(gè)成員能夠更好地工作,同時(shí)強(qiáng)化個(gè)人工作標(biāo)準(zhǔn)的特點(diǎn)。但工作團(tuán)體主要是把工作目標(biāo)分解到個(gè)人,其本質(zhì)上是注重個(gè)人目標(biāo)和責(zé)任,工作團(tuán)體目標(biāo)只是個(gè)人目標(biāo)的簡(jiǎn)單總和,工作團(tuán)體的成員不會(huì)為超出自己義務(wù)范圍的結(jié)果負(fù)責(zé),也不會(huì)嘗試那種因?yàn)槎嗝蓡T共同工作而帶來(lái)的增值效應(yīng)。五、存在的問(wèn)題。幾個(gè)月來(lái),我雖然努力做了一些工作,但距離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距,如理論水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高,對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)學(xué)崗位工作崗位還不夠熟悉等等,這些問(wèn)題,我決心實(shí)習(xí)報(bào)告在今后的工作和學(xué)習(xí)中努力加以改進(jìn)和解決,使自己更好地做好本職工作。針對(duì)實(shí)習(xí)期工作存在的不足和問(wèn)題,在以后的工作中我打算做好以下幾點(diǎn)來(lái)彌補(bǔ)自己工作中的不足:1.做好實(shí)習(xí)期工作計(jì)劃,繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)學(xué)崗位工作崗位各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),做到全面深入的了解各種制度和業(yè)務(wù)。2.以實(shí)踐帶學(xué)習(xí)全方位提高自己的工作能力。在注重學(xué)習(xí)的同時(shí)狠抓實(shí)踐,在實(shí)踐中利用所學(xué)知識(shí)用知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。3.踏實(shí)做好本職工作。在以后的工作和學(xué)習(xí)中,我將以更加積極的工作態(tài)度更加熱情的工作作風(fēng)把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨力爭(zhēng)“沒(méi)有最好只有更好”。4.繼續(xù)在做好本職工作的同時(shí),為單位做一些力所能及的工作,為單位做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)的實(shí)習(xí)報(bào)告4一、實(shí)習(xí)說(shuō)明1、實(shí)習(xí)時(shí)間:xx年xx月xx日至xx年xx月xx日2、實(shí)習(xí)地點(diǎn):xx商貿(mào)有限公司3、實(shí)習(xí)性質(zhì):社會(huì)實(shí)習(xí)二、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介xx年xx月中旬在致勝商貿(mào)有限公司項(xiàng)目部進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)的崗位是網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售員,公司成立于20xx年,給顧客提供商業(yè)行業(yè)信息化公共服務(wù)平臺(tái),服務(wù)著保健、醫(yī)藥等相關(guān)產(chǎn)業(yè)。公司設(shè)有媒體事業(yè)部、網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部、平臺(tái)事業(yè)部。媒體事業(yè)部以打造最具競(jìng)爭(zhēng)力的商旅傳媒、行業(yè)傳媒為主營(yíng);網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部服務(wù)著中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、網(wǎng)站建設(shè)與推廣等業(yè)務(wù),以打造一流的貿(mào)易社區(qū)為目標(biāo)。三、行業(yè)環(huán)境分析互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為面向大眾的普及性網(wǎng)絡(luò),其無(wú)所不包的數(shù)據(jù)和信息,為上網(wǎng)者提供了最便利的信息搜集途徑。同時(shí),上網(wǎng)者既是信息的消費(fèi)者,也可能是信息的提供者,從而大大增強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)的吸引力。層出不窮的信息和高速增長(zhǎng)的用戶(hù)使互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)成為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者日益青睞的新資源。四、實(shí)習(xí)過(guò)程1、了解過(guò)程起初,剛進(jìn)入公司的時(shí)候?qū)W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)模糊的概念。公司里的一切對(duì)我來(lái)說(shuō)是陌生的,公司的工作環(huán)境是很多隔間的辦公室,不過(guò)都是相通的。第一天進(jìn)入辦公室開(kāi)始工作時(shí),所在部門(mén)經(jīng)理我安排工作任務(wù),分配給我的任務(wù)是簡(jiǎn)單主營(yíng)代理銷(xiāo)售產(chǎn)品介紹,我按照經(jīng)理教我的方法,運(yùn)用操作工具開(kāi)始慢慢學(xué),在熟悉工作的同時(shí)注意操作流程及規(guī)則等。一開(kāi)始我公司里的各項(xiàng)規(guī)章制度,工作中的相關(guān)注意事項(xiàng)等都不是很了解,于是我便閱讀單位下發(fā)給我們的員工手冊(cè),向小組里的員工同事請(qǐng)教了解工作的相關(guān)事項(xiàng),通過(guò)他們的幫助,我對(duì)公司的情況及工作內(nèi)容等有了一定的了解。2、摸索過(guò)程對(duì)公司里的環(huán)境有所了解熟悉后,開(kāi)始有些緊張的心開(kāi)始慢慢平靜下來(lái),工作期間每天按時(shí)到公司上班,同時(shí)經(jīng)理給我們分配工作任務(wù)。明確工作任務(wù)后,則要做各自完成這一天的任務(wù),工作中出現(xiàn)的一些困難,請(qǐng)同事幫助解決出現(xiàn)的問(wèn)題。平時(shí)經(jīng)理回詳細(xì)跟我說(shuō)明這工作的概念性問(wèn)題,我也了解到了挺多知識(shí)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)就是利用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行銷(xiāo)售活動(dòng)的總稱(chēng),它是通過(guò)網(wǎng)絡(luò),使用信息處理工具,利用網(wǎng)絡(luò)這種載體,將買(mǎi)賣(mài)雙方的商務(wù)信息、產(chǎn)品信息、銷(xiāo)售信息、服務(wù)信息集中起來(lái),將電子支付等商務(wù)活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)正從一個(gè)概念慢慢變成我們生活中不可缺少的一部分。通過(guò)摸索和實(shí)踐了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基本技能,了解與體驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的銷(xiāo)售環(huán)節(jié),掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的整個(gè)流程操作。了解并掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)技能的每個(gè)環(huán)節(jié)的操作,其中包括對(duì)供求信息、分類(lèi)廣告、黃頁(yè)服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)社區(qū),病毒性營(yíng)銷(xiāo)、搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)上商店、網(wǎng)上拍賣(mài)、流量統(tǒng)計(jì)的操作。并能綜合運(yùn)用到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的銷(xiāo)售過(guò)程中。3、實(shí)際操作在工作期間有的項(xiàng)目難度較大。剛開(kāi)始上手起來(lái)還真棘手的,發(fā)廣告效率不高,關(guān)鍵字廣告的日訪(fǎng)問(wèn)量也不怎么的。于是我便向小組里的員工同事交流,向他們請(qǐng)教簡(jiǎn)單快速的方法與技巧。運(yùn)用他們介紹的操作方法技巧慢慢學(xué)著完成項(xiàng)目的入門(mén)工作,從中體會(huì)點(diǎn)擊流量升高的效果。同時(shí)在復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)中選擇合適的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,也有利于提高工作的效率。在平時(shí)工作過(guò)程中也要不斷摸索出論壇、軟文策略的有效方法和技巧。在公司里每個(gè)員工所分配到的任務(wù)不同我負(fù)責(zé)的有網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)這幾個(gè)項(xiàng)目。每個(gè)項(xiàng)目有其特點(diǎn)和操作流程如下所述:1、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的訓(xùn)練目標(biāo)是:通過(guò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的了解和使用,認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的特點(diǎn)和對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的作用。操作流程:(1)注冊(cè)、登錄—發(fā)表主題;(2)瀏覽主題—回復(fù)帖子;(3)發(fā)表投票—瀏覽投票—參與投票。2、搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)的連連目標(biāo)是:在不同的發(fā)行階段,搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)具有不同的目標(biāo),最終的目標(biāo)是在于瀏覽者優(yōu)化為真正的客戶(hù),從而實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入的增加。搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)層次原理表明。搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)可分為四個(gè)層次,可分別簡(jiǎn)單的描述為;存在層、表現(xiàn)層、關(guān)注層和轉(zhuǎn)化層。其中存在層是搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ),離開(kāi)這個(gè)層次,搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)的其他目標(biāo)也就不可能實(shí)現(xiàn)。操作流層:(1)搜索引擎登錄包括免費(fèi)登錄、付費(fèi)登錄、搜索引擎關(guān)鍵詞廣告等形式;(2)利用關(guān)鍵詞廣告、競(jìng)價(jià)廣告,分類(lèi)目錄中利用付費(fèi)等方式獲得排名靠前;(3)利用關(guān)鍵字廣告等有價(jià)值的搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)服務(wù)。3、網(wǎng)絡(luò)廣告的訓(xùn)練目標(biāo)是:通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn),認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)廣告在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中的作用。操作流程:(1)注冊(cè)/登錄—發(fā)布廣告;(2)選擇廣告類(lèi)型—個(gè)性化廣告信息(圖片、文字、圖片加文字、flash等等形式);(3)瀏覽廣告—管理廣告。4、網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)的訓(xùn)練目標(biāo)是:認(rèn)識(shí)流量統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)的作用、重要性,熟練掌握使用。操作流程:(1)注冊(cè)/登錄—獲取代碼;(2)將代碼放在網(wǎng)站上—查看統(tǒng)計(jì)報(bào)表(月日年);(3)分析來(lái)源(主要關(guān)鍵字、來(lái)源)——分析客戶(hù)信息(瀏覽器、分辨率);(4)其他分析。上班期間,聽(tīng)從經(jīng)理的安排,接受經(jīng)理分配的工作任務(wù),在自己的辦公桌上進(jìn)行工作。當(dāng)出現(xiàn)一些小的問(wèn)題和困難時(shí),先自己嘗試著去解決,而當(dāng)問(wèn)題較大自己獨(dú)自難以解決時(shí),則向經(jīng)理請(qǐng)要求幫助解決。在他們的幫助下,出現(xiàn)的問(wèn)題很快就被解決了,我有時(shí)也學(xué)著運(yùn)用他們的方法與技巧去處理些稍簡(jiǎn)單的問(wèn)題,慢慢提高自己解決處理問(wèn)題的能力。在解決處理問(wèn)題的過(guò)程中也不斷摸索出解決途徑。這樣從而讓我在工作時(shí)的自信心不斷增強(qiáng),對(duì)工作的積極性也有所提高。五、實(shí)習(xí)期工作總結(jié)和收獲實(shí)習(xí)期間,我對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化有了一個(gè)較完整的了解和熟悉。我拓寬了自己的知識(shí)面,學(xué)習(xí)了很多書(shū)本以外的知識(shí),這些是在學(xué)校難以學(xué)到的東西。本次實(shí)訓(xùn)讓我充分的認(rèn)識(shí)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基本技能,而且體驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的銷(xiāo)售環(huán)節(jié),掌握了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的整個(gè)流程的操作,學(xué)會(huì)了發(fā)布供求信息,分類(lèi)廣告,對(duì)黃頁(yè)服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)社區(qū)擁有了一定的了解,明白了病毒性營(yíng)銷(xiāo)的概念適應(yīng)進(jìn)行何種產(chǎn)品和服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),也學(xué)會(huì)了搜索引擎的的方法適合何種產(chǎn)品和服務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)等等,對(duì)于每一個(gè)環(huán)節(jié)都有深刻的體會(huì),并且都能熟練使用。六、致謝感謝xx商貿(mào)有限公司給了我這樣一個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。感謝我所在部門(mén)的所有同事,是你們的幫助讓我能在這么快的時(shí)間內(nèi)掌握工作技能,感謝我們部門(mén)小組經(jīng)理幫助我解決處理相關(guān)問(wèn)題,包容我的錯(cuò)誤,讓我不斷進(jìn)步。此外,我還要感謝我的實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師,在實(shí)習(xí)期間指導(dǎo)我在實(shí)習(xí)過(guò)程中需要注意的相關(guān)事項(xiàng)。我感謝在我有困難時(shí)給予我?guī)椭乃腥恕>W(wǎng)絡(luò)的實(shí)習(xí)報(bào)告5尊敬的老師:我叫***,是***學(xué)校網(wǎng)絡(luò)系信息安全專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,從我走出學(xué)校的那一天起,已經(jīng)有快一年的時(shí)間了,在這期間我來(lái)到***公司進(jìn)行實(shí)習(xí)工作,我在公司里干的主要是網(wǎng)站后臺(tái)維護(hù)工作,通過(guò)這一年來(lái)的實(shí)習(xí)工作,我的個(gè)人能力得到了極大鍛煉,并且在人際交往方面有了很大的進(jìn)步,回首這一年來(lái)的實(shí)習(xí)工作,真是感慨良多,現(xiàn)將我的實(shí)習(xí)情況報(bào)告如下。一、工作介紹我在公司主要負(fù)責(zé)維護(hù)網(wǎng)站,對(duì)公司網(wǎng)站進(jìn)行簡(jiǎn)單的更新、維護(hù)工作,每天進(jìn)行網(wǎng)站文章更新,網(wǎng)站推廣工作,公司的網(wǎng)站是采用php動(dòng)態(tài)技術(shù)編寫(xiě)的,通過(guò)linux操作系統(tǒng)來(lái)搭建服務(wù)器平臺(tái),采用linux+apache+php+mysql這種lamp組合。公司網(wǎng)站自帶有后臺(tái)登陸系統(tǒng),每天我都要登陸后臺(tái),查看用戶(hù)留言,并解決客戶(hù)提出的問(wèn)題,我有時(shí)還要做一些網(wǎng)頁(yè),工作流程就是接收美工人員制做的網(wǎng)站模板,將其通過(guò)photoshop切片,然后導(dǎo)入dreamweaver進(jìn)行排版,(排版主要使用css+div),并進(jìn)一步的加以制作,完善美化,如加入js代碼,或透明flash,因?yàn)榫W(wǎng)頁(yè)是用css+div進(jìn)行排版的,所以在最后一步的時(shí)候,我們還需要進(jìn)行瀏覽器測(cè)試,因?yàn)閏ss+div排版方式有一個(gè)最大的缺點(diǎn)就是:瀏覽器不兼容的問(wèn)題,典型的如:ie與fireworks,因?yàn)楦鞣N瀏覽器使用的協(xié)議不同,所以會(huì)導(dǎo)致頁(yè)面在最終瀏覽的時(shí)候有一些小問(wèn)題,如:頁(yè)面混亂,圖片、文字之間的距離過(guò)大或過(guò)小,頁(yè)面不美觀等等,做為一個(gè)新人,我在有些方面的技術(shù)還很不成熟,在公司同事的幫助下,我的技術(shù)得到了快速的提升。二、工作內(nèi)容剛來(lái)公司的時(shí)候,我對(duì)于一切還處于好奇的階段,一切的事務(wù)對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是很陌生的,每天的工作也不是很累,就是有些費(fèi)眼睛,經(jīng)常是坐了一天之后,眼睛很酸,全身都有些疼,但是很快我就適應(yīng)了,過(guò)了一段時(shí)間后,我對(duì)于周邊的環(huán)境都已經(jīng)很熟悉了,就沒(méi)有了當(dāng)初的那種好奇心,那種工作勁頭,總是感到每天都很無(wú)聊,感覺(jué)每天的生活都很單調(diào),天天過(guò)一樣的生活,我知道這是自己的心態(tài)問(wèn)題,如果不能及時(shí)端正這種心態(tài),那么對(duì)于自己的職場(chǎng)生活將是非常不利的,于是我積極調(diào)整工作心態(tài),積極的去面對(duì)每一天。同時(shí),我為自己的職場(chǎng)生涯制定了工作計(jì)劃,好好努力,不斷的學(xué)習(xí),因?yàn)閯倧膶W(xué)校出來(lái)后,我發(fā)現(xiàn)自己在學(xué)校學(xué)的知識(shí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,面對(duì)公司的工作中,往往疲于奔命,為了解決這個(gè)問(wèn)題,我利用下班后的業(yè)余時(shí)間,開(kāi)始了自學(xué),在這期間我自學(xué)了css+div排版、javsscript、php等,成功的掌握這些知識(shí)對(duì)于我的工作起到了很大的幫助,截止到現(xiàn)在為止,我所維護(hù)的網(wǎng)站每天都有近10萬(wàn)個(gè)ip進(jìn)行訪(fǎng)問(wèn),我因此得了公司經(jīng)理和同事們的表?yè)P(yáng)。三、網(wǎng)站推廣工作一個(gè)成功的網(wǎng)站需要有大量用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)才能算是一個(gè)好網(wǎng)站,為了使網(wǎng)站賺得更高的利潤(rùn),我和其它同事做起了網(wǎng)站推廣,我做的是比較簡(jiǎn)單的推廣,特點(diǎn)是:技術(shù)含量低、見(jiàn)效快、成本小,這就是軟文推廣,網(wǎng)上搜索引擎在工作時(shí),會(huì)判斷出你網(wǎng)站的所屬鏈接,當(dāng)那種有效的正常的鏈接越來(lái)越多的時(shí)候,網(wǎng)站的知名程度、訪(fǎng)問(wèn)量也就上來(lái)了,從而,使我們的網(wǎng)站越來(lái)越出名。我在軟文推廣時(shí),會(huì)先注冊(cè)一個(gè)博客,然后在博客里面放一個(gè)文章,并將我們網(wǎng)站的關(guān)鍵字的地址粘到文章里面,這樣的話(huà)一篇文章占一人ip地址,從瀏覽器看來(lái)就像是別的站連到了我們網(wǎng)站上,這樣的話(huà),網(wǎng)站排名就高了很多。四、學(xué)習(xí)工作俗語(yǔ)說(shuō):活到老,學(xué)到老,我今年才二十出頭,正是大好青春年華,好好大干一場(chǎng)的時(shí)候,可是我從學(xué)校一出來(lái)才發(fā)現(xiàn),從前的自己有多么渺小,根本就不知道這世界之大,比自己歷害的人多了去了,通過(guò)這一年來(lái)的實(shí)習(xí)工作,我明白了要想有一番作為就必須要腳踏實(shí)地,多多學(xué)習(xí),為了使自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)變的更精通,每天下班后,我都擠出2個(gè)小時(shí)的時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí),我現(xiàn)在知道時(shí)間的珍貴,那真是轉(zhuǎn)瞬即逝啊,通過(guò)制定計(jì)劃,在加上勤奮的學(xué)習(xí),這一年來(lái)我的專(zhuān)業(yè)能力得到了很大的進(jìn)步。我將在以后的時(shí)間里,更加好好的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)更多的知識(shí),向著自己將來(lái)的人生理想而努力。五、工作心得體會(huì)實(shí)習(xí)期結(jié)束后,我和其它同事得到了正式合同并留在了這家公司,通過(guò)這次工作,我得到的最大體會(huì)就是,如果一個(gè)人在社會(huì)上沒(méi)有一技之長(zhǎng),那么這個(gè)人將會(huì)活的很痛苦,所以,我們每個(gè)人只有不斷的加強(qiáng)自身專(zhuān)業(yè)技能的學(xué)習(xí)才行。尊敬的老師,我會(huì)在業(yè)余時(shí)間好好學(xué)習(xí),加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí),使自己變得更強(qiáng),只有這樣才能為自己交出一份滿(mǎn)意的答卷。報(bào)告人:***時(shí)間:**年**月**日網(wǎng)絡(luò)的實(shí)習(xí)報(bào)告6轉(zhuǎn)眼之間,兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期即將結(jié)束,回顧這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作,感觸很深,收獲頗豐。這兩個(gè)月,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)我自身的不懈努力,我學(xué)到了人生難得的工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)見(jiàn)識(shí)。我將從以下幾個(gè)方面總結(jié)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)崗位工作實(shí)習(xí)這段時(shí)間自己體會(huì)和心得:一、努力學(xué)習(xí),理論結(jié)合實(shí)踐,不斷提高自身工作能力。在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)崗位工作的實(shí)習(xí)過(guò)程中,我始終把學(xué)習(xí)作為獲得新知識(shí)、掌握方法、提高能力、解決問(wèn)題的一條重要途徑和方法,切實(shí)做到用理論武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作。思想上積極進(jìn)取,積極的把自己現(xiàn)有的知識(shí)用于社會(huì)實(shí)踐中,在實(shí)踐中也才能檢驗(yàn)知識(shí)的有用性。在這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作中給我最大的感觸就是:我們?cè)趯W(xué)校學(xué)到了很多的理論知識(shí),但很少用于社會(huì)實(shí)踐中,這樣理論和實(shí)踐就大大的脫節(jié)了,以至于在以后的學(xué)習(xí)和生活中找不到方向,無(wú)法學(xué)以致用。同時(shí),在工作中不斷的學(xué)習(xí)也是彌補(bǔ)自己的不足的有效方式。信息時(shí)代,瞬息萬(wàn)變,社會(huì)在變化,人也在變化,所以你一天不學(xué)習(xí),你就會(huì)落伍。通過(guò)這兩個(gè)月的實(shí)習(xí),并結(jié)合計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)崗位工作的實(shí)際情況,認(rèn)真學(xué)習(xí)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)崗位工作各項(xiàng)政策制度、管理制度和工作條例,使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過(guò)這些工作條例的學(xué)習(xí)使我進(jìn)一步加深了對(duì)各項(xiàng)工作的理解,可以求真務(wù)實(shí)的開(kāi)展各項(xiàng)工作。二、圍繞工作,突出重點(diǎn),盡心盡力履行職責(zé)。在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)崗位工作中我都本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去對(duì)待每項(xiàng)工作。雖然開(kāi)始由于經(jīng)驗(yàn)不足和認(rèn)識(shí)不夠,覺(jué)得在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)崗位工作中找不到事情做,不能得到鍛煉的目的,但我迅速?gòu)淖陨沓霭l(fā)尋找原因,和同事交流,認(rèn)識(shí)到自己的不足,以至于迅速的轉(zhuǎn)變自己的角色和工作定位。為使自己盡快熟悉工作,進(jìn)入角色,我一方面抓緊時(shí)間查看相關(guān)資料,熟悉自己的工作職責(zé),另一方面我虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教使自己對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)崗位工作的情況有了一個(gè)比較系統(tǒng)、全面的認(rèn)知和了解。根據(jù)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)崗位工作的實(shí)際情況,結(jié)合自身的優(yōu)勢(shì),把握工作的重點(diǎn)和難點(diǎn),盡心盡力完成計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)崗位工作的任務(wù)。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作,我經(jīng)常得到了同事的好評(píng)和領(lǐng)導(dǎo)的贊許。三、轉(zhuǎn)變角色,以極大的熱情投入到工作中。從大學(xué)校門(mén)跨入到計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)崗位工作崗位,一開(kāi)始我難以適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變,不能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,從而解決問(wèn)題,認(rèn)為沒(méi)有多少事情可以做,我就有一點(diǎn)失望,開(kāi)始的熱情有點(diǎn)消退,完全找不到方向。但我還是盡量保持當(dāng)初的那份熱情,想干有用的事的態(tài)度,不斷的做好一些雜事,同時(shí)也勇于協(xié)助同事做好各項(xiàng)工作,慢慢的就找到了自己的角色,明白自己該干什么,這就是一個(gè)熱情的問(wèn)題,只要我保持極大的熱情,相信自己一定會(huì)得到認(rèn)可,沒(méi)有不會(huì)做,沒(méi)有做不好,只有你愿不愿意做。轉(zhuǎn)變自己的角色,從一位學(xué)生到一位工作人員的轉(zhuǎn)變,不僅僅是角色的變化,更是思想觀念的轉(zhuǎn)變。四、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,在完成本職工作的同時(shí)協(xié)同其他同事。在工作間能得到領(lǐng)導(dǎo)的充分信任,并在按時(shí)完成上級(jí)分配給我的各項(xiàng)工作的同時(shí),還能積極主動(dòng)地協(xié)助其他同事處理一些內(nèi)務(wù)工作。個(gè)人的能力只有融入團(tuán)隊(duì),才能實(shí)現(xiàn)最大的價(jià)值。實(shí)習(xí)期的工作,讓我充分認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)精神的重要性。團(tuán)隊(duì)的精髓是共同進(jìn)步。沒(méi)有共同進(jìn)步,相互合作,團(tuán)隊(duì)如同一盤(pán)散沙。相互合作,團(tuán)隊(duì)就會(huì)齊心協(xié)力,成為一個(gè)強(qiáng)有力的集體。很多人經(jīng)常把團(tuán)隊(duì)和工作團(tuán)體混為一談,其實(shí)兩者之間存在本質(zhì)上的區(qū)別。優(yōu)秀的工作團(tuán)體與團(tuán)隊(duì)一樣,具有能夠一起分享信息、觀點(diǎn)和創(chuàng)意,共同決策以幫助每個(gè)成員能夠更好地工作,同時(shí)強(qiáng)化個(gè)人工作標(biāo)準(zhǔn)的特點(diǎn)。但工作團(tuán)體主要是把工作目標(biāo)分解到個(gè)人,其本質(zhì)上是注重個(gè)人目標(biāo)和責(zé)任,工作團(tuán)體目標(biāo)只是個(gè)人目標(biāo)的簡(jiǎn)單總和,工作團(tuán)體的成員不會(huì)為超出自己義務(wù)范圍的結(jié)果負(fù)責(zé),也不會(huì)嘗試那種因?yàn)槎嗝蓡T共同工作而帶來(lái)的增值效應(yīng)。五、存在的問(wèn)題。幾個(gè)月來(lái),我雖然努力做了一些工作,但距離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距,如理論水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高,對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)崗位工作崗位還不夠熟悉等等,這些問(wèn)題,我決心實(shí)習(xí)報(bào)告在今后的工作和學(xué)習(xí)中努力加以改進(jìn)和解決,使自己更好地做好本職工作。針對(duì)實(shí)習(xí)期工作存在的不足和問(wèn)題,在以后的工作中我打算做好以下幾點(diǎn),來(lái)彌補(bǔ)自己工作中的不足:1、做好實(shí)習(xí)期工作計(jì)劃,繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)崗位工作崗位各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),做到全面深入的了解各種制度和業(yè)務(wù)。2、以實(shí)踐帶學(xué)習(xí)全方位提高自己的工作能力。在注重學(xué)習(xí)的同時(shí)狠抓實(shí)踐,在實(shí)踐中利用所學(xué)知識(shí)用知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。3、踏實(shí)做好本職工作。在以后的工作和學(xué)習(xí)中,我將以更加積極的工作態(tài)度更加熱情的工作作風(fēng)把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨力爭(zhēng)“沒(méi)有最好只有更好”。4、繼續(xù)在做好本職工作的同時(shí),為單位做一些力所能及的工作,為單位做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)的實(shí)習(xí)報(bào)告7自進(jìn)入公司以來(lái),我擔(dān)任網(wǎng)絡(luò)管理員一職,雖然看上去只是網(wǎng)絡(luò)管理,但實(shí)際上還包括辦公樓上的辦公設(shè)備的日常管理與維護(hù),同事負(fù)責(zé)展廳的日常接待與看管工作。總體上分為以下幾個(gè)方面:一、網(wǎng)絡(luò)方面負(fù)責(zé)全公司的網(wǎng)絡(luò)連接暢通,保證各部門(mén)的日常辦公正常進(jìn)行。建設(shè)并維護(hù)公司的網(wǎng)站,經(jīng)常檢查漏洞并修復(fù),保障網(wǎng)站的安全,同時(shí)最大限度地進(jìn)行網(wǎng)站宣傳,擴(kuò)大公司的知名度。二、辦公設(shè)備的維護(hù)熟悉掌握各種辦公設(shè)備的工作原理和維護(hù)方法,包括電腦、電話(huà)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等各種設(shè)備。熟練掌握各種辦公軟件,包括金蝶在內(nèi)的多種財(cái)務(wù)軟件。三、展廳工作做好展廳各種展品的維護(hù)與保養(yǎng)工作,接待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及同行業(yè)人士的參觀,并利用多媒體宣講公司的輝煌成績(jī)及發(fā)展前景。維護(hù)好各車(chē)間的監(jiān)控設(shè)備,監(jiān)督各車(chē)間的安全生產(chǎn)。通過(guò)一段時(shí)間的實(shí)習(xí),不僅對(duì)公司的現(xiàn)狀和發(fā)展有了一定的掌握,并且通過(guò)理論聯(lián)系實(shí)際的工作方法,盡可能的將在校所學(xué)發(fā)揮到極致,為保障公司的正常工作運(yùn)行提供服務(wù)。在見(jiàn)習(xí)過(guò)程中,練就了熟練的技能,對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)有了更深層次的拓展和運(yùn)用。相信憑借自己的刻苦努力和不斷鉆研,在這一領(lǐng)域,我會(huì)有更加長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)的實(shí)習(xí)報(bào)告8一、實(shí)習(xí)目的1、加強(qiáng)和鞏固理論知識(shí),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。2、鍛煉自己的實(shí)習(xí)工作能力,適應(yīng)社會(huì)能力和自我管理的能力。3、通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí)接觸認(rèn)識(shí)社會(huì),提高社會(huì)交往能力,學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神,培養(yǎng)素質(zhì),明確自己的社會(huì)責(zé)任。二、實(shí)習(xí)時(shí)間:xxx年x月三、實(shí)習(xí)地點(diǎn):xxxxx四、公司概況xxxxx成立于xx年,員工80余人,旗下有華碩專(zhuān)賣(mài)店、蘋(píng)果專(zhuān)賣(mài)店、三星專(zhuān)賣(mài)店、聯(lián)想專(zhuān)賣(mài)店并且擁有自己的公司的網(wǎng)店。我工作的華碩專(zhuān)賣(mài)店位于xxxx。本店專(zhuān)業(yè)研究、制造、組裝、銷(xiāo)售計(jì)算機(jī)整機(jī)及其周邊產(chǎn)品,代理批發(fā)電腦組裝所需各種硬件及配件。代理華碩品牌電腦銷(xiāo)售,批發(fā)零售華碩主板及華碩ATI和NVIDIA各系列顯卡。公司榮獲“xxxxx”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。五、實(shí)習(xí)內(nèi)容我主要負(fù)責(zé)的就是網(wǎng)店上的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售華碩電腦。在各大網(wǎng)站平臺(tái)上推銷(xiāo)華碩電腦產(chǎn)品、及時(shí)回答顧客對(duì)產(chǎn)品的各種問(wèn)題及與新疆各大團(tuán)購(gòu)網(wǎng)合作銷(xiāo)售華碩電腦產(chǎn)品。進(jìn)入公司夠通過(guò)培訓(xùn)及親身實(shí)踐學(xué)習(xí)熟悉業(yè)務(wù)。公司首先對(duì)我們進(jìn)行基本的電腦銷(xiāo)售培訓(xùn),同時(shí)也教我們?nèi)ソM裝電腦。負(fù)責(zé)培訓(xùn)的工作人員首先給我們講解大概的電腦安裝順序,電腦安裝主要是主機(jī)的安裝,各個(gè)部件的安裝也是要求順序,這樣電腦組裝起來(lái)才不會(huì)有所損壞,而且組裝起來(lái)更加迅速。經(jīng)過(guò)幾次真正實(shí)踐,我熟悉了電腦各個(gè)硬件,并且就是要記住一些部件的型號(hào)、功能、價(jià)格等方面的信息?,F(xiàn)代科學(xué)發(fā)展進(jìn)步飛快,軟硬件更新速度日新月異,面對(duì)一大堆電腦部件的信息,要想很快記住還是有一定難度的。接下來(lái)接受網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售中的禮儀和態(tài)度。整個(gè)培訓(xùn)雖然簡(jiǎn)單,但整個(gè)流程下來(lái)還是很費(fèi)心的,我也深深體會(huì)到工作和上學(xué)的不同。培訓(xùn)之后,正式開(kāi)始接觸網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售了。通過(guò)在網(wǎng)絡(luò)上平臺(tái)不斷向顧客介紹推銷(xiāo)過(guò)程中,讓我懂得銷(xiāo)售員是需要高度的激情和恒心的,這些天的銷(xiāo)售工作提高我的交際能力,能鍛煉我的口才。在這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)當(dāng)中我接待了很多客戶(hù),也不斷的積累著自己的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和技巧。從剛開(kāi)始覺(jué)得銷(xiāo)售只是運(yùn)氣使然,沒(méi)什么技術(shù)含量,到后來(lái)真的認(rèn)識(shí)到了銷(xiāo)售其實(shí)真的是一門(mén)偉大的藝術(shù)。我也深深體會(huì)到銷(xiāo)售行業(yè)必須遵循的第一原則,那就是顧客就是上帝,無(wú)論顧客多么刁鉆,要求多高,都要盡量滿(mǎn)足顧客。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,態(tài)度要求也很高,首先要讓自己的語(yǔ)言親切,這樣能給顧客留下一個(gè)良好的印象。這也讓我深刻的了解到,無(wú)論在何處工作,細(xì)節(jié)都是必須要注意的,因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗。六、實(shí)習(xí)業(yè)績(jī)七、網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售與傳統(tǒng)銷(xiāo)售的區(qū)別1.網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售概述網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)促銷(xiāo)的特點(diǎn):網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)是指利用現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)向虛擬市場(chǎng)傳遞有關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的信息,以啟發(fā)需求,引起消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望和購(gòu)買(mǎi)行為的各種活動(dòng)。它突出地表現(xiàn)為以下三個(gè)明顯的特點(diǎn):第一,網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)傳遞產(chǎn)品和服務(wù)的存在、性能、功效及特征等信息的。它是建立在現(xiàn)代計(jì)算機(jī)與通訊技術(shù)基礎(chǔ)之上的,并且隨著計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷改進(jìn)而改進(jìn)。第二,網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)是在虛擬市場(chǎng)上進(jìn)行的。這個(gè)虛擬市場(chǎng)就是互聯(lián)網(wǎng)?;ヂ?lián)網(wǎng)是一個(gè)媒體,是一個(gè)連接世界各國(guó)的大網(wǎng)絡(luò),它在虛擬的網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中聚集了廣泛的人口,融合了多種文化。第三,互聯(lián)網(wǎng)虛擬市場(chǎng)的出現(xiàn),將所有的企業(yè),不論是大企業(yè)還是中小企業(yè),都推向了一個(gè)世界統(tǒng)一的市場(chǎng)。傳統(tǒng)的區(qū)域性市場(chǎng)的小圈子正在被一步步打破。2.結(jié)合企業(yè)實(shí)際分析網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)和傳統(tǒng)促銷(xiāo)我每天在各大網(wǎng)站平臺(tái)上推銷(xiāo)華碩電腦產(chǎn)品,讓我認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售也許不像傳統(tǒng)銷(xiāo)售那么正式。不需要衣冠整齊、不需要必須面帶微笑,在推銷(xiāo)產(chǎn)品的過(guò)程中你的肢體語(yǔ)言可以隨意表達(dá),但是我也感覺(jué)到了網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的難處。因?yàn)槭窃谔摂M的網(wǎng)絡(luò)上,讓一個(gè)陌生人去相信自己的網(wǎng)站上的虛擬的產(chǎn)品真的很困難,在沒(méi)有人與人見(jiàn)面的接觸情況下,只能依靠語(yǔ)言和網(wǎng)站的宣傳去展現(xiàn)自己的產(chǎn)品是需要非常誠(chéng)懇的語(yǔ)言和態(tài)度的。由于互聯(lián)網(wǎng)強(qiáng)大的通訊能力和覆蓋面積,網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)在時(shí)間和空間觀念上,在信息傳播模式上以及在顧客參與程度上都與傳統(tǒng)的促銷(xiāo)活動(dòng)發(fā)生了較大的變化。八、為企業(yè)策劃的新型網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)系統(tǒng)活動(dòng)通過(guò)顧客對(duì)網(wǎng)店上不同型號(hào)的電腦的瀏覽量和點(diǎn)擊量,我發(fā)現(xiàn)顧客對(duì)X54系列的電腦關(guān)注度比較高,尤其型號(hào)X54XI235HR-SL關(guān)注度最高。所以我為公司策劃的活動(dòng)就是針對(duì)本款筆記本。想要銷(xiāo)售出去,那么就要讓顧客看到我們的產(chǎn)品,怎么讓顧客看到我們的產(chǎn)品呢,不可能去讓顧客直接搜索我們店吧。所以我認(rèn)為應(yīng)該把本店本型號(hào)電腦在淘寶上各個(gè)比對(duì)參數(shù)上應(yīng)爭(zhēng)取弄到第一。因?yàn)橛械念櫩拖矚g按價(jià)格低到高排序、有的顧客喜歡按銷(xiāo)量的從高到低排序、有的顧客喜歡按人氣或者信用從高到低排序。所以第一步就是怎么去各個(gè)參數(shù)排到前幾名。第一價(jià)格我們需要在各大網(wǎng)站銷(xiāo)售平臺(tái)上去和同類(lèi)產(chǎn)品去比較價(jià)格,去尋找我們的劣勢(shì),在維持利潤(rùn)的同時(shí)把我們的劣勢(shì)變成優(yōu)勢(shì),也就是降價(jià)。第二銷(xiāo)量當(dāng)然價(jià)格降低了又能滿(mǎn)足了客戶(hù)各種合理需求,銷(xiāo)量自然會(huì)上升一些。但是這可能遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售。所以我們也許需要在維持可信數(shù)字的同時(shí),自己通過(guò)虛假購(gòu)買(mǎi)去提高銷(xiāo)量,當(dāng)然這么做也許有點(diǎn)違背道德,但是我認(rèn)為只要你的產(chǎn)品好,顧客是會(huì)原諒的。再說(shuō),在現(xiàn)在這個(gè)激烈的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)下,這是個(gè)看似不大光彩但很被常用的的辦法。第三人氣和信用這一點(diǎn)在我們?nèi)ネ瓿傻匿N(xiāo)量的提高的同時(shí)都是可以提高的,但是最重要的一點(diǎn)那就是我們的產(chǎn)品要好,因?yàn)檫@樣真實(shí)的顧客和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手才不會(huì)有機(jī)會(huì)給我們差評(píng),因?yàn)橛幸粋€(gè)差評(píng),前面的基本白做啦。完成上面的步驟顧客基本就可以看到我們的產(chǎn)品啦。當(dāng)然顧客不可能看到我們的產(chǎn)品就會(huì)購(gòu)買(mǎi),他們還需要對(duì)比。顧客的對(duì)比基本就是圍繞店家態(tài)度和產(chǎn)品介紹來(lái)的。產(chǎn)品介紹就所以需要一個(gè)好的網(wǎng)站,這就需要做一個(gè)很好的網(wǎng)站設(shè)計(jì),要突出產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)、顯示詳細(xì)產(chǎn)品的參數(shù)、展現(xiàn)產(chǎn)品的高清圖片。這就出現(xiàn)了一個(gè)問(wèn)題,產(chǎn)品圖片太多會(huì)引起網(wǎng)頁(yè)加載過(guò)完,也許在等我們店網(wǎng)頁(yè)打開(kāi)的同時(shí)顧客已經(jīng)流逝了。所以產(chǎn)品介紹中不需要什么圖片都往上放,需要我們精細(xì)的篩選,篩選幾張有代表性的圖片。下面就是店家的態(tài)度,這個(gè)需要我們銷(xiāo)售人員的言語(yǔ)要真誠(chéng)親切。我想我們店在這方面做的挺好,在剛進(jìn)公司初期我也專(zhuān)門(mén)經(jīng)過(guò)這方面的培訓(xùn)。我們?cè)谛枰龅木褪羌哟笮麄髁Χ?,我們可以在各大出名網(wǎng)站做一些網(wǎng)絡(luò)廣告并且加上超鏈接。爭(zhēng)取在百度等搜索引擎上排上前幾名的位置。隨著現(xiàn)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的熱門(mén),也可以在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行一系列的宣傳廣告,例如微信、UC瀏覽器等。我想通過(guò)我上面的一系列步驟后,我們店的電腦銷(xiāo)售量一定會(huì)有一定的上升的。九、實(shí)習(xí)心得于公司規(guī)模較小,正處于發(fā)展階段,我也發(fā)現(xiàn)了公司存在的一些問(wèn)題如:?jiǎn)T工管理上較為混亂,職責(zé)不夠明確,公司沒(méi)有一個(gè)有效地激勵(lì)機(jī)制,造成一些員工的工作積極性和效率不是很高。在短短一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中,確實(shí)讓自己成長(zhǎng)了許多。在實(shí)習(xí)期間,我學(xué)到了許多東西,遇到了一些困難,也看到了自己本身存在著許多問(wèn)題。雖然開(kāi)始認(rèn)為電腦網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售不是一個(gè)不太難的職業(yè),但是親臨其境才意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。實(shí)習(xí)期間,我拓寬了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),也體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷。實(shí)習(xí),是大學(xué)生活的結(jié)束,也是自己步入社會(huì)努力工作的開(kāi)始。在這短暫的實(shí)習(xí)期間,我深深感到了自己的不足,專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)和實(shí)踐應(yīng)用上的差距。在以后的工作學(xué)習(xí)中,我會(huì)更加努力,取長(zhǎng)補(bǔ)短,虛心求教,不斷提升自我,在社會(huì)上貢獻(xiàn)出自己的一份力量。將來(lái)無(wú)論在什么崗位上,都會(huì)努力上進(jìn),都會(huì)做一個(gè)對(duì)自己,對(duì)工作負(fù)責(zé)任的人!致謝我這次實(shí)習(xí)之所以能夠很好的進(jìn)行,并順利圓滿(mǎn)的完成預(yù)期任務(wù),除了源自我們自身的良好素養(yǎng)外,也離不開(kāi)一直在背后默默為我們此次實(shí)習(xí)做后勤的師傅和同事們,是他們艱辛的準(zhǔn)備、聯(lián)系、無(wú)微不至的關(guān)懷才使得本次實(shí)習(xí)能夠加以完成。在此,向此次實(shí)習(xí)給予幫助我的師傅和同事們致以真摯的感謝——“你們幸苦了!”網(wǎng)絡(luò)的實(shí)習(xí)報(bào)告9踏入xx集裝箱碼頭有限公司有一個(gè)多月了,在這段時(shí)間里,我受益非淺,它給了我人生莫大的啟發(fā)!這個(gè)月,我看到了我們新公司不斷的建設(shè),不斷的變化,它讓我看到了公司未來(lái)的規(guī)模和發(fā)展,和對(duì)于公司的未來(lái)充滿(mǎn)無(wú)限期待,同時(shí),我很努力很努力的投入工作,跟學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)知識(shí)和碼頭的運(yùn)行流程,但是,自己仍然存在了很大的欠缺,完全暴露一名畢業(yè)生的不足,不管是工作上還是生活上,以后我將會(huì)努力去思考,不斷的反省自己,不斷的去尋找,不斷的改進(jìn)!我在公司里面是一名網(wǎng)絡(luò)技術(shù)員,屬于it部(信息技術(shù)部)。主要是維護(hù)公司的有線(xiàn)終端和無(wú)線(xiàn)終端,包括個(gè)人pc,郵箱,打印機(jī),傳真機(jī),復(fù)印機(jī)等設(shè)備,交換機(jī),路由器等高端網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,也參加了碼頭的特有設(shè)備的培訓(xùn),包括對(duì)講機(jī),手持機(jī),流機(jī)等等,同時(shí)也參加了碼頭的特有的種種系統(tǒng),包括海勃系統(tǒng),碼頭的營(yíng)運(yùn)系統(tǒng)。作為一名技術(shù)員,對(duì)于知識(shí)上的要求需要比較高,比較細(xì),比較全,所以不斷的學(xué)習(xí)和查資料,是對(duì)于剛開(kāi)始的我是非常必要的!在公司里,我做過(guò)很多統(tǒng)計(jì)信息,也寫(xiě)過(guò)文檔,制作過(guò)建筑圖,剛開(kāi)始覺(jué)得很累,后來(lái)才發(fā)現(xiàn)這是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)管理員最基本的才能!于是我以后會(huì)對(duì)于這方面給于自己更高的要求!態(tài)度決定高度。要知道自己能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看你自己對(duì)待工作的態(tài)度,態(tài)度對(duì)了,即使自己以前沒(méi)學(xué)過(guò)的知識(shí)也可以在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好,就算自己有知識(shí)基礎(chǔ)也不會(huì)把工作做好。多聽(tīng)、多看、多想、多做,這是我的工作態(tài)度。來(lái)了一個(gè)月,我發(fā)現(xiàn)我不斷的喜歡上了這份工作,對(duì)于碼頭的方方面面不斷的產(chǎn)生濃厚的興趣,于是我產(chǎn)生了更多的求知欲望!在工作過(guò)程中,我們會(huì)碰到很多問(wèn)題,有的是我懂得的,也有很多是我不懂的,大部門(mén)都是不懂的,因?yàn)閷W(xué)校給于我們的都是皮毛,具有很大的局限性,遇到問(wèn)題的時(shí)候,我們還應(yīng)該冷靜,對(duì)自己有信心。做事前我們要先明白到底要做什么事情,不懂的東西我們要虛心向同事或領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,當(dāng)別人教我們知識(shí)的時(shí)候,我們也應(yīng)該虛心的接受,不要認(rèn)為自己懂得一點(diǎn)雞毛蒜皮就飄飄然。所以再此,我很感謝我們部門(mén)所有同事在工作上給了我莫大的幫助和支持。錯(cuò)不可怕,就怕一錯(cuò)再錯(cuò)。每一個(gè)人都有犯錯(cuò)的時(shí)候,工作中第一次做錯(cuò)了不要緊,公司領(lǐng)導(dǎo)會(huì)糾正并原諒你,但下次你還在同一個(gè)問(wèn)題上犯錯(cuò)誤,那你就享受不到第一次犯錯(cuò)時(shí)的待遇了。我知道,我在細(xì)心這個(gè)頭痛的問(wèn)題上已經(jīng)犯過(guò)很多次毛病了,我反思過(guò),可能跟我平時(shí)在學(xué)校上的種種習(xí)慣和自己以前沒(méi)有過(guò)工作經(jīng)驗(yàn)所引起的,以后我將會(huì)很努力的去改正,避免無(wú)謂的失誤發(fā)生。經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí),我明白了將來(lái)我哪些地方需要改進(jìn),但這個(gè)改變需要一段長(zhǎng)時(shí)間,但我會(huì)努力去縮短這個(gè)時(shí)間。同時(shí),我也從中學(xué)到了很多課本沒(méi)有的東西,在就業(yè)心態(tài)上我也有很大改變。很多東西我們初到社會(huì)才接觸、才學(xué)習(xí)。應(yīng)盡快丟掉對(duì)學(xué)校的依賴(lài)心理,學(xué)會(huì)在社會(huì)上獨(dú)立,敢于參加與社會(huì)競(jìng)爭(zhēng),敢于承受社會(huì)壓力,使自己能夠在社會(huì)上快速成長(zhǎng)。網(wǎng)絡(luò)的實(shí)習(xí)報(bào)告10一、實(shí)習(xí)單位及崗位簡(jiǎn)介(一)實(shí)習(xí)單位的簡(jiǎn)介本人于2月18日起,在萬(wàn)通網(wǎng)絡(luò)公司的外貿(mào)部門(mén)實(shí)習(xí)。本次實(shí)習(xí)的目的,在于熟練的掌握進(jìn)出口貿(mào)易的操作流程,及各種貿(mào)易單據(jù)在當(dāng)今貿(mào)易過(guò)程中的意義與制作,為今后的工作打下良好的基礎(chǔ)。萬(wàn)通網(wǎng)絡(luò)公司創(chuàng)立于20xx年,為個(gè)體私營(yíng)企業(yè),到目前僅有十多名員工。該公司專(zhuān)門(mén)從事網(wǎng)站建設(shè),網(wǎng)站推廣,并實(shí)行網(wǎng)絡(luò)對(duì)外貿(mào)易其主要為:鞋服出口。業(yè)務(wù)涉與國(guó)家有美國(guó),加拿大,英格蘭,意大利,阿根廷,巴西和伊郎。本著創(chuàng)業(yè)、樹(shù)人、精品、誠(chéng)信的經(jīng)營(yíng)理念,與以質(zhì)樹(shù)威,譽(yù)滿(mǎn)全球的宗旨,與國(guó)內(nèi)、外客戶(hù)誠(chéng)摯地合作,并在互利互惠的基礎(chǔ)上建立良好的貿(mào)易關(guān)系,以富有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格,做好國(guó)際貿(mào)易。(二)實(shí)習(xí)崗位的簡(jiǎn)介我們公司外貿(mào)部的共有6位同事,具體職責(zé)如下:1、及時(shí)安排好打樣。入庫(kù)前應(yīng)仔細(xì)審核樣品,必須拍照存入電腦檔案。2、嚴(yán)格把握核價(jià)單,精確地報(bào)出美金銷(xiāo)售價(jià)格。一般情況下,核價(jià)單是由計(jì)劃部提供的。業(yè)務(wù)員在向計(jì)劃部門(mén)索取核價(jià)單時(shí),應(yīng)拿到excel的電子格式,而不是紙張打印件。拿到計(jì)劃部提供的核價(jià)單后,業(yè)務(wù)員應(yīng)逐字逐行進(jìn)行審核,檢查是否有任何可能的差錯(cuò)。特別要有能力看出明顯的錯(cuò)誤,如發(fā)現(xiàn),應(yīng)立即通知計(jì)劃部,要求計(jì)劃部立即改正錯(cuò)誤。當(dāng)遇到計(jì)劃部未能及時(shí)提供核價(jià)單,客戶(hù)又要馬上提供報(bào)價(jià)時(shí),業(yè)務(wù)員應(yīng)立即動(dòng)手,收集相應(yīng)的核價(jià)單數(shù)據(jù),自己制作出準(zhǔn)確的核價(jià)單。3、積極主動(dòng)與客戶(hù)保持聯(lián)系,促使客戶(hù)及早下訂單。樣品寄給客戶(hù)之后,應(yīng)在快遞網(wǎng)頁(yè)上查閱客戶(hù)是否已經(jīng)收到樣品,確認(rèn)客戶(hù)樣品收到后,應(yīng)立即發(fā)信給客戶(hù),非常客氣地詢(xún)問(wèn)客戶(hù)對(duì)樣品的評(píng)價(jià),詢(xún)問(wèn)客戶(hù)是否有下訂單的可能。4、做到分析反饋溝通,建議和守諾的溝通心態(tài)及目標(biāo):將客戶(hù)每個(gè)詢(xún)價(jià)變成訂單。即使這次溝通沒(méi)有接到訂單,也要讓客戶(hù)在下次有類(lèi)似的產(chǎn)品詢(xún)價(jià)時(shí),第一時(shí)間想到你或你的公司。分析反饋溝通在收到客戶(hù)信函和詢(xún)價(jià)時(shí),第一件事就是認(rèn)真閱讀,然后進(jìn)行分析;主要分析客戶(hù)的意向是什么,客戶(hù)需求什么及客戶(hù)希望得到哪些方面的信息。5、始終牢固樹(shù)立訂單就是命令的企業(yè)理念??蛻?hù)下訂單后,業(yè)務(wù)員應(yīng)在第一時(shí)間整理出中文訂單,并立即下發(fā)到有關(guān)部門(mén)??蛻?hù)下訂單后,業(yè)務(wù)員應(yīng)立即放下手頭其它并非萬(wàn)分要緊的事情,全身心投入到對(duì)客戶(hù)訂單的分析,圍繞貨號(hào)-原料-顏色搭配-做法四個(gè)要素,與打樣時(shí)的最后確認(rèn)樣核對(duì)(必要時(shí)要再次與打樣間溝通),如有客戶(hù)交待不清的,應(yīng)立即發(fā)電子郵件與客戶(hù)書(shū)面確認(rèn)??蛻?hù)確認(rèn)后,立即打印出中文訂單并下發(fā)。從收到客戶(hù)原始訂單到中文訂單下發(fā),整個(gè)過(guò)程的時(shí)間,能半小時(shí)解決的,堅(jiān)決不能用1小時(shí)解決,能1小時(shí)解決的,堅(jiān)決不能用2小時(shí)解決,以此類(lèi)推。整個(gè)過(guò)程,最長(zhǎng)不能超過(guò)48個(gè)小時(shí)。如果期間業(yè)務(wù)員正好輪到休息,則無(wú)條件調(diào)休。如客戶(hù)原始訂單有交待不清,業(yè)務(wù)員發(fā)電子郵件后,客戶(hù)在上班時(shí)間的4個(gè)小時(shí)內(nèi)沒(méi)有回復(fù)的,此時(shí)業(yè)務(wù)員應(yīng)立即做兩件事:第一,打電話(huà)給客戶(hù),催促客戶(hù)盡快書(shū)面回復(fù);第二,口頭匯報(bào)外貿(mào)部經(jīng)理,講明情況,如外貿(mào)部經(jīng)理提出新的建議的,立即按經(jīng)理的要求去做。在中文訂單的右下角,業(yè)務(wù)員應(yīng)手工親筆簽下自己的姓名,而不能在電腦中打印出自己的姓名。手工親筆簽名,表明業(yè)務(wù)員已對(duì)訂單的內(nèi)容已經(jīng)徹底審核,已經(jīng)沒(méi)有任何絲毫的差錯(cuò),也表明業(yè)務(wù)員已對(duì)此訂單已經(jīng)完全承擔(dān)全部的責(zé)任。二、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程本帶著從學(xué)校學(xué)的那一點(diǎn)外貿(mào)知識(shí),我的實(shí)習(xí)工作就開(kāi)始了,至今已有2個(gè)多月,心得體會(huì)如下:外貿(mào)業(yè)務(wù)員應(yīng)具備的基本能力第一步:作為業(yè)務(wù)人員的心理素質(zhì)記住該記住的,忘記該忘記的。改變能改變的,接受不能改變的。因?yàn)橐粋€(gè)業(yè)務(wù)人員從熟悉產(chǎn)品到積累固定的客戶(hù)都是需要一個(gè)過(guò)程的,不能因?yàn)闀簳r(shí)的瓶頸而望而卻步。也就是說(shuō)需要一段時(shí)間,外貿(mào)業(yè)務(wù)人員才能真正從自己的工作成果中獲利。我們應(yīng)記住,任何事都沒(méi)有對(duì)與錯(cuò),它是一種經(jīng)歷;人生也只是一種經(jīng)歷。所以要怎么樣去做,盡管大膽地去做吧!第二步:做到正規(guī),注重細(xì)節(jié)為什么要正規(guī)和注重細(xì)節(jié)?對(duì)外貿(mào)易與其他的貿(mào)易不同,因?yàn)榈乩怼⑽幕尘暗确矫娴牟煌?,它需要操作人員使用一套已經(jīng)被廣泛接受并沿用的系統(tǒng)。它就是我們?cè)跁?shū)本上學(xué)習(xí)到的那些知識(shí)和規(guī)范。從溝通的細(xì)節(jié)中客戶(hù)會(huì)看到你的工作態(tài)度,工作是否嚴(yán)謹(jǐn)及是否可以信任。如何正規(guī)和注重細(xì)節(jié)?從業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō),所有與客戶(hù)有接觸的文件都必須符合國(guó)際慣例。它們都有其固定的格式和規(guī)范。所以盡量使用正規(guī)的商務(wù)信函,正規(guī)的合同格式,正規(guī)的樣品發(fā)票等文件。在實(shí)際操作中從以下幾方面做到:1.對(duì)客戶(hù)的回復(fù)使用正規(guī)商務(wù)信函格式。2.在每一封信函中正確使用簽名格式3.努力提高英語(yǔ)寫(xiě)作水平。使用正確、簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言。4.使用常用的字體及字號(hào)。公司如有規(guī)定,使用公司規(guī)定的字體,字號(hào)及顏色。5.不使用非正規(guī)縮寫(xiě)。如:asap.6.規(guī)范使用英文大小寫(xiě)。不使用全部大寫(xiě),以方便客戶(hù)閱讀7.尊重客戶(hù),使用禮貌用語(yǔ)。勿出現(xiàn)商務(wù)忌諱用語(yǔ)或太粗俗語(yǔ)言。第三步:熟悉產(chǎn)品一個(gè)連產(chǎn)品都不熟悉的業(yè)務(wù)人員,能將產(chǎn)品推銷(xiāo)給客戶(hù)嗎?會(huì)贏得客戶(hù)的信任嗎?從以下方面來(lái)熟悉產(chǎn)品:1.多到生產(chǎn)車(chē)間和樣品制作部去,或者多與工廠負(fù)責(zé)人溝通并將得來(lái)的資料進(jìn)行比較。一方面可以了解生產(chǎn)工藝,另一方面可以全面了解產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)。2.如果你是接手以前業(yè)務(wù)人員手上的工作,整理以前與客戶(hù)溝通過(guò)的信函,會(huì)讓你了解許多有關(guān)產(chǎn)品方面的知識(shí)。3.不懂一定要問(wèn)。因?yàn)榭蛻?hù)既然敢下訂單,說(shuō)明他對(duì)產(chǎn)品還是有一定了解的,甚至說(shuō)非常了解。而你要做的就是比他更專(zhuān)業(yè),因?yàn)槟阋u(mài)你的產(chǎn)品給他。把客戶(hù)當(dāng)傻瓜是最不明智之舉。4.如果還有其他業(yè)務(wù)人員,創(chuàng)造機(jī)會(huì)讓你們成為朋友。如果他愿意幫你,你可以省很多時(shí)間和精力。5.做個(gè)有心人。將在日常訂單跟進(jìn)過(guò)程中的產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)整理成文檔并默記在心中。公司產(chǎn)品知識(shí)見(jiàn)皮革文具及皮革制品參數(shù)標(biāo)準(zhǔn)。第四步:對(duì)手頭的信函進(jìn)行統(tǒng)計(jì)及匯總,并將其幾類(lèi):1.建立業(yè)務(wù)關(guān)系函件這樣的信函主要內(nèi)容是介紹公司的情況,表達(dá)建立業(yè)務(wù)關(guān)系的意向及客戶(hù)經(jīng)營(yíng)范圍。回復(fù)方式:感謝客戶(hù)對(duì)公司的關(guān)注,簡(jiǎn)單介紹公司的服務(wù),體現(xiàn)公司實(shí)力,引導(dǎo)客戶(hù)嘗試公司提供的服務(wù)。2.產(chǎn)品大類(lèi)的詢(xún)價(jià)函件此類(lèi)信函客戶(hù)意向比較明顯他需要什么類(lèi)別的產(chǎn)品,作途是什么等。這時(shí),有針對(duì)性的推薦一些產(chǎn)品給客戶(hù)并配合客戶(hù)了解更全面的產(chǎn)品。主要以體現(xiàn)企業(yè)在這些產(chǎn)品上及服務(wù)上的專(zhuān)業(yè)為中心。因?yàn)橐扑]產(chǎn)品,所以必不可少的會(huì)涉及到產(chǎn)品圖片。什么樣的產(chǎn)品圖片是最合適的呢?1)產(chǎn)品圖片規(guī)格(單個(gè)產(chǎn)品):大小(以最長(zhǎng)的一邊算)不要超過(guò)24cm,分辨率72-100dpi為合適。這時(shí)圖片大小在200k以?xún)?nèi)為好。這樣產(chǎn)品圖片即清晰,體積也不大。通過(guò)電子郵箱發(fā)送也很方便。如果多個(gè)產(chǎn)品在一個(gè)圖片上,大小以不超過(guò)24cm為好,分辨率為100dpi為合適。圖片大小在400k左右。這里就涉及到一些簡(jiǎn)單圖片處理的知識(shí)了。在photoshop的入門(mén)教程上有介紹。到網(wǎng)上搜索或到書(shū)店買(mǎi)本書(shū)來(lái)學(xué)習(xí)一下。2)單個(gè)郵件大小不要超過(guò)800k。最好在600k以?xún)?nèi)。這樣方便客戶(hù)接收郵件。如果超出800k,則可以分多封信函進(jìn)行發(fā)送。3)產(chǎn)品圖片必須給客戶(hù)直接印象并讓客戶(hù)清楚了解產(chǎn)品所有細(xì)節(jié)。我們產(chǎn)品必須有產(chǎn)品合起及打開(kāi)時(shí)的圖片。如有增加配件需單獨(dú)附上。在報(bào)價(jià)中不包括的配件,最好單獨(dú)附圖片。4)業(yè)務(wù)人員使用的產(chǎn)品圖片必須清楚,能真實(shí)反映產(chǎn)品顏色,結(jié)構(gòu),配件等款式不可缺少的因素。所以要求產(chǎn)品在拍攝時(shí)使用正片拍攝。正片拍攝費(fèi)用也不貴,正片分兩種:#120和#135.一般以120為主,個(gè)體較小的產(chǎn)品(如錢(qián)包等)使用135拍攝在成本控制方面較為劃算。#120:50元/張,#135:30元/張。大約值,具體請(qǐng)與拍攝公司確認(rèn)。3.單個(gè)或幾個(gè)產(chǎn)品款式的詢(xún)價(jià)。這樣的產(chǎn)品詢(xún)價(jià)針對(duì)性比較強(qiáng),客戶(hù)已經(jīng)將目標(biāo)鎖定到了具體的產(chǎn)品上。這時(shí),第一步是滿(mǎn)足客戶(hù)的第一需求得到報(bào)價(jià);然后才是體現(xiàn)公司實(shí)力和服務(wù)的專(zhuān)業(yè)。當(dāng)然以上所有的回復(fù)方式都是針對(duì)新客戶(hù)。對(duì)于老客戶(hù)就不用說(shuō)太多,以實(shí)際服務(wù)質(zhì)量及產(chǎn)品質(zhì)量來(lái)說(shuō)話(huà)。這里還提及一點(diǎn):做個(gè)正式的報(bào)價(jià)單。報(bào)價(jià)單屬企業(yè)文件的一種,也屬于vis中的一部分。越正規(guī)越好。國(guó)外客戶(hù)習(xí)慣使用excel文檔,也可以將其做成pdf文檔發(fā)送給客戶(hù)。報(bào)價(jià)單文件名稱(chēng)方面也有進(jìn)究。最能好包括產(chǎn)品名稱(chēng),型號(hào),數(shù)量,報(bào)價(jià)日期或客戶(hù)編號(hào)。這樣方面雙方以后進(jìn)行查找及核對(duì)。可將詢(xún)價(jià)產(chǎn)品細(xì)分為兩種:1).odm:即公司自行開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品如果產(chǎn)品款式不多,可以在報(bào)價(jià)的時(shí)候附產(chǎn)品圖片,這樣方面客戶(hù)通過(guò)信函直接進(jìn)行比較、審核。報(bào)價(jià)需要詳細(xì),包括:價(jià)格,產(chǎn)品說(shuō)明/描述,包裝資料,樣品時(shí)間,樣品費(fèi)用,大貨。如有商標(biāo),也需要注明相關(guān)細(xì)節(jié)。如果款式太多,可以不提供產(chǎn)品圖片。而只提供報(bào)價(jià)。報(bào)價(jià)以表格的形式,即只提供價(jià)格而沒(méi)有詳細(xì)細(xì)節(jié)。待客戶(hù)選擇具體的款式后,再提供詳細(xì)的報(bào)價(jià)。2).oem:即客戶(hù)來(lái)款式報(bào)價(jià)。這些款式可能是客戶(hù)直接開(kāi)發(fā)的,也可能是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手開(kāi)發(fā)的。它代表了客戶(hù)需求的一種意向。對(duì)于此類(lèi)詢(xún)價(jià),除作詳細(xì)的報(bào)價(jià)單外,還需將這些款式發(fā)送到公司產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)部門(mén),作為公司開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的借鑒。分析:客戶(hù)是否有價(jià)值。公司投入廣告就象撒網(wǎng)一樣,拉上岸的除了魚(yú)還有樹(shù)枝,垃圾等。所以公司通過(guò)廣告得來(lái)的詢(xún)價(jià)并不是全部都有價(jià)值。公司需要對(duì)這些資源進(jìn)行過(guò)濾后,為真正的客戶(hù)提供服務(wù)。一個(gè)公司擁有有限的資源,它只能服務(wù)一些客戶(hù)并令他們滿(mǎn)意,不可能服務(wù)所有客戶(hù)并令他們滿(mǎn)意。如何來(lái)辨別客戶(hù)的價(jià)值呢?可以從以下方面進(jìn)行判斷:a.客戶(hù)國(guó)別是否在貴公司主打市場(chǎng)范圍內(nèi)?b.客戶(hù)聯(lián)系方式是否符合正規(guī)公司條件:公司名稱(chēng),地址,電話(huà),傳真,電子信箱,網(wǎng)站這些資料是否完整。電話(huà)和傳真是同一個(gè)號(hào)碼或者電子信箱是免費(fèi)郵箱(yahoo.gmail,hotmail,等)的客戶(hù),一般是很小的公司。對(duì)于這些客戶(hù)不要放過(guò)多的精力和時(shí)間去進(jìn)行跟進(jìn)。根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn),所有免費(fèi)的郵箱會(huì)在使用1年以后失效。4.通過(guò)樣品收費(fèi)的方式過(guò)濾一部分無(wú)誠(chéng)意合作的公司。xx年以前,幾乎有一半的貿(mào)易公司都不接受樣品費(fèi)用。到xx年,接受樣品費(fèi)用的公司也越來(lái)越多。而且一般來(lái)說(shuō)低價(jià)值的產(chǎn)品的樣品費(fèi)用都會(huì)在生產(chǎn)大貨時(shí)退還。一般情況下收取樣品費(fèi)用,是對(duì)于新客戶(hù)來(lái)說(shuō)。而樣品費(fèi)用這個(gè)過(guò)濾網(wǎng),也會(huì)為企業(yè)在開(kāi)發(fā)大客戶(hù)時(shí)成為障礙。因?yàn)榻^大多數(shù)大公司是不同意支付樣品費(fèi)用的。這就看企業(yè)在開(kāi)發(fā)客戶(hù)時(shí)的取向了。這只是一個(gè)過(guò)濾網(wǎng),可以對(duì)感覺(jué)比較有價(jià)值的客戶(hù)采用靈活的調(diào)整。如公司訂單比較缺乏時(shí),可以通過(guò)免費(fèi)樣品爭(zhēng)取到一些客戶(hù),這也是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)方面。制度與靈活的拿捏平衡也是很關(guān)鍵的。經(jīng)過(guò)多次與客戶(hù)的溝通及長(zhǎng)時(shí)間的統(tǒng)計(jì),但我想念肯定還會(huì)有其他的方法可以從沙中淘出金子來(lái)。這些技巧就要大家來(lái)補(bǔ)充了。反饋與溝通在訂單跟進(jìn)過(guò)程中,業(yè)務(wù)人員需養(yǎng)成即時(shí)反饋及溝通的習(xí)慣。客戶(hù)發(fā)出的信息都能得到你的反饋,這樣可以讓客戶(hù)放心。如果能讓客戶(hù)也養(yǎng)成這樣的習(xí)慣,那也會(huì)減輕業(yè)務(wù)人員的工作量。溝通,不管是在訂單跟進(jìn)或?yàn)槿颂幨轮卸际菢O其重要的一個(gè)手段。這里要說(shuō)的溝通是確認(rèn)訂單前所有的細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)要分成兩個(gè)部分。網(wǎng)絡(luò)的實(shí)習(xí)報(bào)告11各位老師,同學(xué):大家下午好,很高興能夠作為校內(nèi)組的代表向大家匯報(bào)我們的實(shí)習(xí)工作。本學(xué)期一開(kāi)始,經(jīng)過(guò)院領(lǐng)導(dǎo)老師的精心準(zhǔn)備策劃,我們有幸進(jìn)行了為期四周的實(shí)習(xí),我組作為校內(nèi)組,共六人,被統(tǒng)一安排在中國(guó)海洋大學(xué)網(wǎng)絡(luò)中心,協(xié)助網(wǎng)絡(luò)中心搞好網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和維護(hù)。學(xué)院指導(dǎo)教師陳歡老師,實(shí)習(xí)單位負(fù)責(zé)人姜鵬,趙有星主任??偟膩?lái)說(shuō),此次實(shí)習(xí)是一次成功的順利的實(shí)習(xí)。通過(guò)我們的努力,我們已最大可能的完成了實(shí)習(xí)大綱的要求,既充分鞏固了大學(xué)前期兩年的專(zhuān)業(yè)知識(shí),又對(duì)今后兩年的專(zhuān)業(yè)科目學(xué)習(xí)有了新的理解,這次專(zhuān)業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)增強(qiáng)了我們的職業(yè)意識(shí),并激發(fā)我們?cè)诮窈髢赡甑膶W(xué)習(xí)中根據(jù)實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)識(shí)時(shí)務(wù)的調(diào)整自己的學(xué)習(xí)方向和知識(shí)結(jié)構(gòu),以更好的適應(yīng)社會(huì)在新聞傳播領(lǐng)域,尤其是網(wǎng)絡(luò)傳播發(fā)展方向的人才需求。下面我就我所在的單位作一下簡(jiǎn)單介紹:中國(guó)海洋大學(xué)網(wǎng)絡(luò)中心成立于1994年5月,其前身是信息管理研究所,中心按照中國(guó)教育科研計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)組織結(jié)構(gòu)和管理模式,成立了校園網(wǎng)絡(luò)管理領(lǐng)導(dǎo)小組和校園網(wǎng)絡(luò)專(zhuān)家領(lǐng)導(dǎo)小組,在分管校長(zhǎng)直接領(lǐng)導(dǎo)下,承擔(dān)中國(guó)教育和科研計(jì)算機(jī)網(wǎng)青島主節(jié)點(diǎn)以及中國(guó)海洋大學(xué)校園網(wǎng)的建設(shè)、規(guī)劃、運(yùn)行管理、維護(hù)和數(shù)字化校園的工作網(wǎng)絡(luò)中心下設(shè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行部、網(wǎng)絡(luò)信息部、綜合部。在此不在作詳細(xì)介紹,下面著重匯報(bào)一下我在此次實(shí)習(xí)中的具體實(shí)習(xí)內(nèi)容以及我個(gè)人的實(shí)習(xí)體會(huì)。在網(wǎng)絡(luò)中心老師的安排下,實(shí)習(xí)期間,我共參與或個(gè)人承擔(dān)了以下工作:電腦硬件組裝,系統(tǒng)安裝調(diào)試,專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò)布線(xiàn)、ftp信息服務(wù)器日常維護(hù)、服務(wù)器日常安全檢測(cè)、局部網(wǎng)絡(luò)故障檢測(cè)與排除、校內(nèi)單位硬件更新等。在做完這些工作后我總結(jié)了一下有這么幾點(diǎn)比較深刻的體會(huì):第一點(diǎn):真誠(chéng)你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠(chéng)的力量。第一天去網(wǎng)絡(luò)中心實(shí)習(xí),心里不可避免的有些疑惑:不知道老師怎么樣,應(yīng)該去怎么做啊,要去干些什么呢等等吧!踏進(jìn)辦公室,只見(jiàn)幾個(gè)陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,每天早上見(jiàn)到他們都要微笑的說(shuō)聲:“老師早”,那是我心底真誠(chéng)的問(wèn)候。我總覺(jué)得,經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問(wèn)候,但它卻表達(dá)了對(duì)老師同事對(duì)朋友的尊重關(guān)心,也讓他人感覺(jué)到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間,我就和老師們打成一片,很好的跟他們交流溝通學(xué)習(xí),我想,應(yīng)該是我的真誠(chéng),換得了老師的信任。他們把我當(dāng)朋友也愿意指導(dǎo)我,愿意分配給我任務(wù)。第二點(diǎn):溝通要想在短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間內(nèi),盡可能能多的學(xué)一些東西,這就需要跟老師有很好的溝通,加深彼此的了解,剛到網(wǎng)絡(luò)中心,老師并不了解你的工作學(xué)習(xí)能力,不清楚你會(huì)做那些工作,不清楚你想了解的知識(shí),所以跟老師很好的`溝通是很必要的。同時(shí)我覺(jué)得這也是我們將來(lái)走上社會(huì)的一把不可缺少的鑰匙。通過(guò)溝通了解,老師我我有了大體了解,邊有針對(duì)性的教我一些知識(shí),我對(duì)網(wǎng)絡(luò)部線(xiàn),電腦硬件安裝,網(wǎng)絡(luò)故障排除,工作原理應(yīng)用比叫感興趣,所以老師就讓我協(xié)同他們或獨(dú)立的成校內(nèi)大小單位的網(wǎng)絡(luò)安裝與檢修工作。如檔案館網(wǎng)絡(luò)故障檢修、勝利樓若干辦公室的網(wǎng)絡(luò)故障檢修等,直接或間接保證了校園網(wǎng)的正常運(yùn)行和使用,在這方面的工作中,真正學(xué)到了計(jì)算機(jī)教科書(shū)上所沒(méi)有或者真正用到了課本上的知識(shí),鞏固了舊知識(shí),掌握了新知識(shí),甚至在實(shí)踐中推翻了書(shū)本上舊有的不合實(shí)際的知識(shí),這才真正體現(xiàn)了知識(shí)的真正價(jià)值,學(xué)以致用。此外呢,老師還特地帶我們?nèi)⒓恿巳握?guī)的講座,分別是校園網(wǎng)使用網(wǎng)絡(luò)計(jì)費(fèi)、校園網(wǎng)電子政務(wù)、和網(wǎng)絡(luò)安全三個(gè)主題。此次報(bào)告一并帶來(lái)了該公司的最新產(chǎn)品,報(bào)告中我懂得了網(wǎng)絡(luò)計(jì)費(fèi)的原理和方式以及從硬件上是如何實(shí)現(xiàn)的,從側(cè)面也看到了學(xué)校引進(jìn)新產(chǎn)品即建設(shè)投標(biāo)的過(guò)程。第三點(diǎn):激情與耐心激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。在中心時(shí),老師就跟我說(shuō),想做電腦網(wǎng)絡(luò)這一塊,激情與耐心必不可少,在產(chǎn)品更新方面,這一行業(yè)就像做新聞工作,補(bǔ)斷的更新,這就需要你有激情,耐心的去不斷的學(xué)習(xí),提高自己的專(zhuān)業(yè)水平。在一些具體的工作當(dāng)中也是這樣的:記得前兩天老師安排我整理一下倉(cāng)庫(kù)并且要求我在這堆報(bào)廢機(jī)器中組裝好兩臺(tái)能夠正常運(yùn)行的機(jī)器,說(shuō)實(shí)話(huà),當(dāng)時(shí)我心里就有些不太情愿,太麻煩了,盡管這樣,我還是一臉輕松的接了下來(lái),接下來(lái)我就耐心的,按步就班的開(kāi)始找有用的零件,把一個(gè)機(jī)箱拆的不能在拆,所有的零件我又對(duì)照書(shū)本一一的認(rèn)了一遍,真正的弄清了各個(gè)零件之間的組合結(jié)構(gòu)關(guān)系,最后拼湊出了兩臺(tái)機(jī)箱,僅這一項(xiàng)就用了整整兩天的時(shí)間,通過(guò)老師的指導(dǎo),自己的捉摸,調(diào)試,自此,我算是真正的搞明白的計(jì)算機(jī)的硬件安裝,維護(hù)和更新,接著我又進(jìn)行了各種計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)的反復(fù)安轉(zhuǎn)調(diào)試,一遍又一遍的調(diào)試安裝,自然有些煩,但我用我的熱情耐心克服這些困難,問(wèn)老師,查資料,一個(gè)個(gè)問(wèn)題迎刃而解,自己在這方面的知識(shí)得到了充實(shí)。這些在平常的書(shū)本上僅僅是獲得感性的認(rèn)識(shí)在這里真的實(shí)踐了,才算是真正的掌握了,也讓我認(rèn)識(shí)到了自己的不足,告誡自己,不管做什么,切忌眼高手低,要善于鉆研。還有我感觸比較深的就是查看log日志記錄,因?yàn)榉?wù)器的維護(hù)使復(fù)雜又艱辛的,既要保障物理安全又要保證系統(tǒng)安全,這就需要通過(guò)查詢(xún)log日志記錄,每一分鐘的服務(wù)器狀況都有l(wèi)og日志記錄,而且它一是數(shù)據(jù)量大、二是有大量無(wú)用信息,所以查看log使非常“痛苦”的事情。像這些工作我熬深深地感覺(jué)到每有激情與耐心是做不好的。第四點(diǎn):細(xì)心負(fù)責(zé)和基本的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)細(xì)心負(fù)責(zé)是做好每一件事情所必備的基本素質(zhì),基本的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)是前提。實(shí)習(xí)期間,我承擔(dān)了ftp服務(wù)器的管理工作和校內(nèi)信息服務(wù)的日常檢測(cè)工作,這同專(zhuān)業(yè)的發(fā)展方向是極其吻合的。ftp服務(wù)帶有自身的特殊性,用戶(hù)可以在其中發(fā)布各種文檔包括文本、聲音、視頻、多媒體等,對(duì)ftp的管理就要有極好的電腦知識(shí)尤其要對(duì)文件路徑十分了解,還要有信息歸納的能力,將校內(nèi)用戶(hù)上傳的文檔分門(mén)別類(lèi)的放在不同的文件夾中,這也是作為我門(mén)專(zhuān)業(yè)學(xué)生應(yīng)當(dāng)具有的基本能力之一,在ftp管理的過(guò)程中,我深刻的感受到了作為信息管理者和發(fā)布者是非辨別和政治敏感的重要,用戶(hù)上傳的文檔是未經(jīng)許可和身份認(rèn)證的,所以在ftp服務(wù)權(quán)限中對(duì)上傳文件夾(up)做了只能上傳而不能隨意下載的處理,而管理員的職責(zé)是將up文件夾中的文檔作初步審查,審查包括文檔中是否包含反政府反黨的信息、是否包含黃色等不健康信息、是否倡導(dǎo)了不健康不科學(xué)的生活方式和態(tài)度等各個(gè)方面。所以說(shuō)要做好這些事情,不細(xì)心負(fù)責(zé),沒(méi)有基本的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng),是很容易出現(xiàn)漏洞的。第五點(diǎn):“主動(dòng)出擊”當(dāng)你可以選擇的時(shí)候,把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。在中心的時(shí)候,我會(huì)主動(dòng)的打掃衛(wèi)生,主動(dòng)地幫老師做一些力所能及的事情,并會(huì)積極地尋找合適的時(shí)間,向老師請(qǐng)教問(wèn)題,跟老師像朋友那樣交流,談生活學(xué)習(xí)以及未來(lái)的工作,通過(guò)這些我就和老師走的更近,在實(shí)習(xí)當(dāng)中,,老師就會(huì)更愿意更多的指導(dǎo)我。獲得更大的收獲。記得當(dāng)時(shí)經(jīng)濟(jì)學(xué)院反映網(wǎng)絡(luò)不同,我就自高奮勇,去進(jìn)行檢修,等網(wǎng)絡(luò)接通的時(shí)候,我心里感覺(jué)很高興,因?yàn)槲业闹鲃?dòng),我鞏固了我所學(xué)的知識(shí),并且得到了老師的認(rèn)可。第六點(diǎn):講究條理如果你不想讓自己在緊急的時(shí)候手忙腳亂,就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣。“做什么事情都要有條理,”這是老師給我的忠告網(wǎng)絡(luò)的實(shí)習(xí)報(bào)告12前言20xx年6月底開(kāi)始在廣州市白云區(qū)黃石昌盛宏裝飾材料經(jīng)營(yíng)部進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)的崗位是網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售員,公司主要經(jīng)營(yíng)批發(fā)世界名牌南韓LG卷材地板系列。通過(guò)這次實(shí)習(xí),讓自己成長(zhǎng)不少,增強(qiáng)了自己各方面的知識(shí)及技能。讓自己真正認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐工作情況。一、實(shí)習(xí)目的通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),讓自己認(rèn)識(shí)社會(huì),接觸認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的具體工作,拓寬了自己的知識(shí)面,培養(yǎng)和鍛煉了自己所學(xué)的基礎(chǔ)理論,基本技能和專(zhuān)業(yè)知識(shí),增強(qiáng)了獨(dú)立分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力,把理論和實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來(lái),為畢業(yè)后走上工作崗位打下較為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ):1、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售崗位的畢業(yè)實(shí)習(xí),使自己較全面、深入地了解電子商務(wù)相關(guān)工作的意義,理解各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式的應(yīng)用,熟悉了企業(yè)電子商務(wù)及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的應(yīng)用,使自己對(duì)電子商務(wù)相關(guān)工作有一個(gè)較全面的感性認(rèn)識(shí)。2、通過(guò)在校期間對(duì)課程學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上掌握基本的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法,并進(jìn)一步消化和深化已學(xué)到的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí)。3、通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí),培養(yǎng)了自己觀察問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,為今后較順利地走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。4、通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí),培養(yǎng)了自己理論和實(shí)踐相結(jié)合的能力,培養(yǎng)實(shí)事求是的工作作風(fēng),踏踏實(shí)實(shí)的工作態(tài)度,樹(shù)立良好的職業(yè)道德和組織紀(jì)律觀念。5、通過(guò)分析工作中的基本問(wèn)題,掌握基本的營(yíng)銷(xiāo)推廣方法;6、通過(guò)從一些網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)案例中吸取經(jīng)驗(yàn),掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的方法及其應(yīng)用,為以后的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐工作做準(zhǔn)備。二、實(shí)習(xí)時(shí)間20xx年6月底至今三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)廣州市白云大道元下田工業(yè)區(qū)XX號(hào)四、實(shí)習(xí)單位和部門(mén)廣東省廣州市白云區(qū)黃石昌盛宏材料經(jīng)營(yíng)部,銷(xiāo)售部公司現(xiàn)有銷(xiāo)售人員、工程技術(shù)員共8名。專(zhuān)門(mén)批發(fā)世界名牌南韓LG卷材地板系列。主要產(chǎn)品型號(hào)為巴利斯、優(yōu)耐、彩寶、運(yùn)寶等,并承接各類(lèi)工程項(xiàng)目。質(zhì)量第一、用戶(hù)至上、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是本部的最高宗旨!總公司為澳門(mén)銀輝貿(mào)易有限公司。經(jīng)南韓LG化學(xué)公司授權(quán)為中國(guó)珠海、澳門(mén)、中山之進(jìn)口卷材.國(guó)產(chǎn)片材產(chǎn)品代理商。五、實(shí)習(xí)內(nèi)容:1、這次畢業(yè)實(shí)習(xí)是繼去年暑假實(shí)習(xí)之后的畢業(yè)實(shí)習(xí),于是我嘗試找了去年暑假實(shí)習(xí)的單位—廣州市白云區(qū)黃石昌盛宏裝飾材料經(jīng)營(yíng)部的負(fù)責(zé)人,經(jīng)交流面試之后,又一次在這家公司進(jìn)行實(shí)習(xí)工作,由于隔了一學(xué)期的時(shí)間,所以對(duì)公司的產(chǎn)品也忘了七七八八,所以第一個(gè)星期,主要是適應(yīng)期。主要了解公司的背景、具體產(chǎn)品、發(fā)展的方向及其前景等等。另外,嘗試在老板有空的時(shí)候與他多交流,多聽(tīng),從中也學(xué)到了不少東西。由于之前暑假在里面實(shí)習(xí)過(guò),當(dāng)時(shí)工作業(yè)績(jī)、表現(xiàn)都不錯(cuò),所以老板也很照顧我,經(jīng)常教我怎樣處理日常工作的事務(wù)等。幾天之后我基本熟悉產(chǎn)品了,所以就獨(dú)立開(kāi)展工作,主要還是幫助公司操作他們的“誠(chéng)信通”會(huì)員賬號(hào),剛開(kāi)始做得不是很快,但總算能夠完成每天的任務(wù)。2、幫助公司裝修好其在阿里巴巴的商鋪,由于公司里面的人包括老板,對(duì)計(jì)算機(jī)都不是很了解,所以這些事情就由我自己承擔(dān)了,幫公司設(shè)計(jì)了:(1)、LOGO(使用PS及CDR等工具)(2)、宣傳語(yǔ):LG地板展示現(xiàn)代時(shí)尚美感,享受您的每一步!(3)、BANNER廣告等等3、每天還要拍攝產(chǎn)品的照片,然后進(jìn)行圖片處理,讓圖片更加美觀,當(dāng)然,也有一些事在網(wǎng)上直接使用別人的,然后進(jìn)行簡(jiǎn)單的修改,將其變?yōu)榧河?,省了很多拍攝的時(shí)間,但是前提是要?jiǎng)e人拍攝的好。4、處理好產(chǎn)品相片之后,接著就要發(fā)布供應(yīng)信息了,這時(shí),要將產(chǎn)品的信息盡量詳細(xì)的描述出來(lái),還要想好信息的主題,既要簡(jiǎn)明扼要又要圖文并茂,還要真實(shí),這樣才會(huì)給買(mǎi)家一個(gè)真誠(chéng)的感覺(jué),向買(mǎi)家傳達(dá)一種誠(chéng)信做生意的態(tài)度那么促成訂單的機(jī)會(huì)將大大增加,這樣才能留住客戶(hù)的眼球。5、在阿里巴巴的商鋪上定期更新產(chǎn)品信息,盡量讓供應(yīng)的信息排名靠前,增加訪(fǎng)問(wèn)量及
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