國產(chǎn)電動汽車品牌北京車展運營方案【汽車】【車展用戶運營】

北京車展蔚來汽車展臺運營2024.4項目背景策略推導項目鋪排項目亮點媒體報道運營復盤項目背景中國新能源汽車品牌?2023年，中國新能源受關(guān)注度持續(xù)上升。?2024年小米汽車的發(fā)布成為行業(yè)焦點。?3-4備受用戶關(guān)注度.月新車型集中上市，車企在定價和新技術(shù)如高階智駕、高壓平臺和固態(tài)電池方面展開競爭。新能源分企業(yè)類型關(guān)注%123項目背景-新能源用戶更注重智能科技與用車性價比購買新能源汽車的原因占比更先進的自動駕駛功能超過8成消費者認為排名NO.1價格戰(zhàn)對購買無積極影響123Series1;2;35%65%Series1;1;65%Series1;2;20%80.5%Series1;1;80%4為何選擇中國高端新價格戰(zhàn)是否影響新車能源汽車品牌購買決策?車企價格戰(zhàn)對消費者影響有限，超過80%的消費者表示價格戰(zhàn)對自身購車決策沒有起到積極作用?領(lǐng)先的智能化優(yōu)勢和用車性價比是中國高端新能源汽車品牌受消費者青睞的主要原因數(shù)據(jù)來源《2024麥肯錫中國汽車消費者洞察》項目背景-車主復購是撬動增量的手段?我國汽車銷量增速放緩：我國汽車銷量因疫情等因素，近5年增速放緩;與之相反，2023年新能源車銷量占比35.7%，同比增長8.1%，未來可期。增換購逐漸成為主流：隨著汽車市場日趨成熟，存量市場增購、換購需求逐漸替代首購成為主要驅(qū)動力。?新能源車滲透率呈上升趨勢：預計2025年，國內(nèi)新能源車滲透率降達到50%2024年4月2025年預測72萬輛42%72萬輛42%新能源零售新能源滲透率新能源零售新能源滲透率增換購比例持續(xù)上升

增換購比例持續(xù)上升數(shù)據(jù)來源《2020-2023中國汽車流通協(xié)會數(shù)據(jù)》&乘聯(lián)會2023全年數(shù)據(jù)項目背景策略推導項目鋪排項目亮點媒體報道運營復盤策略推導-蔚來品牌分析蔚來品牌憑借其漣漪式客戶營銷方式，先燃油車企形成營銷閉環(huán)，發(fā)動車主，粉絲的力量，創(chuàng)造產(chǎn)品競爭力！傳統(tǒng)燃油車企-漏斗式新能源車企-漣漪式運營目標：提升線索量運營目標：提升線索量和線索培育運營觸點：門店電銷

運營觸點：品牌掌握運營架構(gòu)：市場部且一般1-2人運營架構(gòu)：客戶運營部，人數(shù)多分工全運營中心：線索贏取，線索有效判定，

運營重心：線索贏取，線索有效判定，入入店成交店成交，線索分析及培育裂變。策略推導-蔚來品牌分析3月，雖然新能源汽車品牌競爭越發(fā)激烈，但是新產(chǎn)品，新充電站技術(shù)，粉絲文化是品牌非常大的優(yōu)勢。S優(yōu)勢?銷量增長：2023年超16萬輛，同比增長30.7%。W劣勢?盈利挑戰(zhàn)：全年凈虧損207億，盈利道路漫長。?高端市場領(lǐng)先：30萬以上純電車市場超40%份額。?毛利率下降：全年毛利率降至5.5%?研發(fā)投入：134.3億元。智能駕駛新進展。?成本控制：高用戶體驗投入導致成本上升。O機遇?粉絲圈層：圈層文化成型，用戶自來水分享。?技術(shù)優(yōu)勢：技術(shù)平臺切換，高端市場持續(xù)領(lǐng)先。T威脅?競爭加?。罕本┸囌管嚵料嗟男履茉窜囆?78臺。?價格壓力：市場“以價換量”策略影響定價。?網(wǎng)絡(luò)擴展：4月開始部署第四代換電站。?成本管理：需有效控制成本以提升盈利能力。策略推導-蔚來車展運營分析如蔚來品牌所說我們的使命是為用戶創(chuàng)造愉悅的生活方式車展運營如何鏈接【車友】x【體驗】x【創(chuàng)新】x【愉悅】項目策略-蔚來車展運營分析品牌特色用戶體驗市場教育拉近距離聯(lián)動話題?牛屋亮相?社交屬性?社交屬性?產(chǎn)品專家?跨界合作?換電站?換電體驗?換電體驗?CEO探館?友商站臺項目策略用NIOHouse模式替代展臺模式品牌運營+客戶運營交易市場生活圈子項目背景策略推導項目鋪排項目亮點媒體報道運營復盤項目鋪排充分通過NIOapp發(fā)動車友進行展臺共創(chuàng)北京車展期間預熱及爆發(fā)期聲量持續(xù)深化價值體驗車展發(fā)布會媒體日公眾日公眾日跨界聯(lián)動公眾日戰(zhàn)報#引領(lǐng)變革ET7發(fā)布#蔚來路特斯合作#大學生方程式發(fā)布@合肥#567E油電同樂日@上海#貴賓專用車#蔚來支援者在展臺等您#探索ES6全能奧秘#Seeds大咖對話#柴來了三分鐘換電短片銷售戰(zhàn)報?發(fā)布會預熱+直播?新聞發(fā)布?新聞發(fā)布?全域直播?新聞發(fā)布?NIOredio及直播?視頻預熱?自媒體平臺推廣平臺直播?自媒體平臺推廣?Nioapp全程跟進報道、介紹展臺設(shè)備設(shè)施種草?NIOapp邀請車友到場打卡，給到保障方案，指定話題app分享互動贏取積分?4.25蔚來全系車型亮相?牛屋、第四代換電站入駐現(xiàn)場?NOMIGTPAI無麥K歌?飛羽輪圈首秀?NIOlife產(chǎn)品上新?雙方將在充換電產(chǎn)業(yè)涉及的電池標準等領(lǐng)域開展全方位、多層次的深度戰(zhàn)略合作?2024中國大學生方程式系列賽事發(fā)布會在蔚來展臺舉行。?第四代換電站換電體驗?ET7駕駛模式試駕體驗?工廠參觀?對話CEO?月日至26日，“上海氣候周。蔚來和為中外與會嘉賓提供了通勤保障和接待服務(wù)?官方預熱視頻?由車友會志愿者替代銷售進行介紹服務(wù)?主播北京車展解說?現(xiàn)場與車迷，專家互動?探討AI遇見汽車?柴來了積攢了很多動漫粉絲?利用其短片動畫，再一次強化三分鐘換電的便利度?持續(xù)媒體討論車輛展示技術(shù)革新生活方式增值服務(wù)車主共創(chuàng)?全系車型亮相?充電站展示?生活精品?觀展保障?志愿服務(wù)?ET7首發(fā)?技術(shù)回顧展?家居家具?特色飲品?藝術(shù)跨界項目背景策略推導項目鋪排項目亮點媒體報道運營復盤車展現(xiàn)場從“賣場文化”向“社交文化”轉(zhuǎn)變在這里，訪客可以像在真正的牛屋一樣，享受輕松的交流環(huán)境，分享對汽車的熱愛，探討智能出行的未來，甚至結(jié)交志同道合的朋友。這種體驗超越了單純的產(chǎn)品展示，讓訪客在了解蔚來最新車型和技術(shù)的同時，也能享受到品牌所倡導的生活方式。NIOHouse蔚來全系車型亮相新款ET7發(fā)布車展現(xiàn)場-積分使用一次車友狂歡用積分作為展臺貨幣

用“蔚來APP積分”激勵忠誠客戶在這里，蔚來用戶通過蔚來APP的積分系統(tǒng)，可以兌換展臺內(nèi)的飲品。這一策略不僅增強了用戶的參與感，而且巧妙地利用積分獎勵機制，鼓勵老客戶介紹新朋友前來試駕，從而在輕松愉悅的氛圍中完成客戶線索的培育。NIOAPP車展現(xiàn)場-吧臺特飲車展主題特飲「杏心滿滿」現(xiàn)場首發(fā)還可一次品嘗「2024特飲巡展」八款城市特飲為到訪的朋友帶去滿滿能量車展現(xiàn)場-換電站蔚來第四代換電站亮相加電體驗再升級蔚來換電站、640kW全液冷超快充樁及其他充電產(chǎn)品亮相，直觀呈現(xiàn)換電全過程。車展現(xiàn)場-互動有禮蔚來APP聯(lián)動蔚來無麥K歌2024年4月30日-5月5日期間發(fā)布你通過無麥K歌一展歌喉的視頻即可獲得一次盲盒抽獎機會。蔚來NOMIGTP體驗AI無線K歌、一次有趣好玩，高互動率的車展體驗車展現(xiàn)場-技術(shù)展區(qū)蔚來12項全棧技術(shù)展區(qū)全面呈現(xiàn)包括智慧能源、智能制造、芯片和車載智能硬件等智能電動汽車技術(shù)車展現(xiàn)場-NIONIOLife三大新系列產(chǎn)品發(fā)布在現(xiàn)場除了看車，還有系列服裝，包包，家居等與其說是蔚來車展，不如說是蔚來之家現(xiàn)場打卡互動蔚來發(fā)起尋找車展中的NIOLIFE活動參與打卡獲得優(yōu)惠券車展現(xiàn)場-車主共創(chuàng)二樓陳列區(qū)域征集蔚來車主攝影，繪畫等藝術(shù)作品充分調(diào)動車主的力量，激勵車主與蔚來共創(chuàng)展臺，碰撞出不一樣的火花這不僅是對藝術(shù)的熱愛，對生活的追求，同時也用自己的作品表達著喜愛車展現(xiàn)場-車友會徽章二樓陳列區(qū)域征集了來自全國各地蔚來車友會徽章緊密鏈接用戶與企業(yè)。這一舉措也給了現(xiàn)場蔚來粉絲及車主極大的歸屬感，同時，也展示車友會成員眾多。車展現(xiàn)場-NIORADIO二樓NIORadio入駐集合蔚來生態(tài)中非常有趣味性的NIOradio深度鏈接用戶，蔚來車友可以通過APP時時刻刻接收到來自車展的信息。車展現(xiàn)場-互動環(huán)節(jié)蔚來與人氣IP柴來了聯(lián)動用戶邀請新朋友試駕或現(xiàn)場分享打卡可以獲贈盲盒一個為后續(xù)聯(lián)名合作動畫造勢車展現(xiàn)場-志愿服務(wù)BBA讓車說客戶好蔚來讓客戶說車好車展用戶志愿者團隊集結(jié)238位車展用戶志愿者集結(jié)車展每位用戶志愿者負責展臺不同板塊，為展臺貢獻力量！特殊事件-567E油電同樂日合肥NIOHOUES邀約蔚來保有客戶及油車客戶、媒體達人到合肥進行新ET7試駕體驗探秘工廠試乘試駕換電體驗互動沙龍跟著主播的鏡頭，走訪工廠，用戶可以在教練指導下親身試體驗第四代換電站，三分鐘李斌在現(xiàn)場與來賓互動，還探秘蔚來制造車間。駕ET7，感受極端情況的性能換電的高效。有市集，趣味挑戰(zhàn)等項目。特殊事件-Seeds對話大咖直播NIOHOUES技術(shù)大咖帶你走入AI世界，對話多位專家聊前沿科技知識分享研發(fā)過程對話交流直播QAseeds是蔚來社區(qū)中分享觀點、啟發(fā)靈感的知識分享平臺。透視蔚來在研發(fā)過程中的真實故事，讓公眾進一步理解產(chǎn)品對新產(chǎn)品產(chǎn)生期待。通過產(chǎn)品負責人與大咖的交流，以前沿科技分享為名，引出蔚來車輛技術(shù)應用，軟種草。進行直播問答，長達兩天的直播，讓觀眾有參與感。車展福利一次成功的車展離不開好的政策，除了價格政策，在邀約客人，打消前往車展車友的“后顧之憂”上，蔚來拿出三重保障方案保障1保障2保障3車展補給站與摯友同行

駕享直通車2024.4.25-5.4?下單流程下單駕享時請選擇【車展專線】標簽服務(wù)實際起終點或途徑點為中國國際展覽中心順義館)?活動內(nèi)容預約駕享專員上門接送你或朋友去看車展專員可在車展現(xiàn)場幫忙尋找車位，免去排隊進場的煩惱?積分獎勵服務(wù)完成后即可在蔚來APP聯(lián)系@道服小鯨，領(lǐng)取425積分獎勵2024.4.25-4.27?服務(wù)時間:09:00-17:00?您可以到蔚來補給站”?進行車輛基礎(chǔ)保障服務(wù)?服務(wù)內(nèi)容為參加車展的用戶提供車輛檢查、具體涵蓋：胎壓檢測、車輛補胎、后勤保障等服務(wù);?服務(wù)地點蔚來空間|北京中糧祥云路?邀請朋友體驗蔚來服務(wù)?贏車展門票?現(xiàn)在可通過邀請朋友體驗駕享服務(wù)?讓專員幫助你的朋友取送車輛，接送家人，接機送機?在2024年5月2日前完成該服務(wù)?并通過蔚來APP聯(lián)系道服小鯨即有機會領(lǐng)取車展門票1張*項目背景策略推導項目鋪排項目亮點媒體報道運營復盤媒體報道?4.25?蔚來亮相北京車展，舉行新聞發(fā)布會?蔚來與路特斯充換電戰(zhàn)略合作?大學生方程式賽車發(fā)布會?蔚來與路特斯合作換充電?雷軍、周鴻祎，李想，寧德時代來展臺?4.26?汪峰在蔚來車內(nèi)體驗無麥K歌?長安汽車董事長朱華榮參觀蔚來展臺?4.27?蔚來迎來北京車展首個公眾日?長城董事長魏建軍參觀蔚來展臺?奇瑞董事長尹同躍參觀蔚來展臺?合肥舉辦油電同樂日ET7試乘試駕及工廠活動04.28-2904.28-29

蔚來seeds《Al+》系蔚來聯(lián)動柴來了

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12位技術(shù)大咖對話，引領(lǐng)變革發(fā)布會媒體日公眾日平臺指數(shù)變化（近30天）通過百度指數(shù)，360趨勢跟蹤蔚來品牌及其關(guān)鍵流入詞和流出詞品牌理想蔚來理想結(jié)論百度指數(shù)最高為997052官網(wǎng)推廣Macan純電最高為2769433?蔚來和理想在關(guān)鍵詞搜索里互為排名第一的流入和流出詞匯。360趨勢最高為27507車展前一周最高為191097L6上市?上市預熱，新車發(fā)布雙方相互引流?值得注意的是蔚來在車展開始后，關(guān)注度并沒有馬上平緩下來。從微微信指數(shù)最高為180M最高為230M信指數(shù)能看出27日的油電同樂日關(guān)注度很高。?29日戰(zhàn)報及聯(lián)名動畫的發(fā)布也為關(guān)149萬筆記注度提供了很大助力。

4萬筆記小紅書數(shù)據(jù)截至日期，2024年5月3日媒體評價蔚來…與多家汽車、電網(wǎng)巨頭達成合作，共同建設(shè)更龐大的充換電體系。除了與車企打通充電資源之外，蔚來快充標準方面的向外輸出也值得我們期待?！猌aker報道蔚來ET7行政版正式以42.8-51.6萬的價格上市（B