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文檔簡介
5G網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)服務(wù)合同合同編號:__________甲方(服務(wù)需求方):__________地址:__________聯(lián)系方式:__________乙方(服務(wù)提供方):__________地址:__________聯(lián)系方式:__________第一章總則1.1合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在5G網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)服務(wù)中的權(quán)利義務(wù),保證乙方為甲方提供高效、穩(wěn)定的5G網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)服務(wù),滿足甲方業(yè)務(wù)需求。1.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國電信條例》及相關(guān)法律法規(guī),經(jīng)雙方友好協(xié)商,自愿簽訂。1.3合同范圍本合同涵蓋乙方為甲方提供的5G網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)服務(wù),包括但不限于網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、設(shè)備安裝、調(diào)試、維護(hù)及后續(xù)技術(shù)支持等。第二章定義與術(shù)語2.1定義2.1.1“5G網(wǎng)絡(luò)”指第五代移動通信網(wǎng)絡(luò),具有高速度、低延遲、大連接等特點。2.1.2“技術(shù)服務(wù)”指乙方為甲方提供的與5G網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的規(guī)劃、安裝、調(diào)試、維護(hù)及技術(shù)支持等服務(wù)。2.1.3“服務(wù)期限”指本合同約定的乙方為甲方提供技術(shù)服務(wù)的有效期限。2.2術(shù)語本合同中使用的專業(yè)術(shù)語,除非另有說明,均按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)慣例解釋。第三章服務(wù)內(nèi)容3.1網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃3.1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的業(yè)務(wù)需求,制定詳細(xì)的5G網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃方案,包括網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、設(shè)備選型、覆蓋范圍等。3.1.2甲方應(yīng)提供必要的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和場地信息,協(xié)助乙方完成網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃。3.2設(shè)備安裝3.2.1乙方負(fù)責(zé)5G網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的采購、運輸、安裝及調(diào)試,保證設(shè)備符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和甲方要求。3.2.2甲方應(yīng)提供設(shè)備安裝所需的場地、電源等基礎(chǔ)設(shè)施,并配合乙方完成安裝工作。3.3網(wǎng)絡(luò)調(diào)試3.3.1乙方應(yīng)在設(shè)備安裝完成后,進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)調(diào)試,保證網(wǎng)絡(luò)功能達(dá)到合同約定的標(biāo)準(zhǔn)。3.3.2甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)調(diào)試,并提供必要的測試環(huán)境。3.4維護(hù)及技術(shù)支持3.4.1乙方應(yīng)在服務(wù)期限內(nèi),提供7x24小時的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控和維護(hù)服務(wù),保證網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定運行。3.4.2乙方應(yīng)定期對網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行巡檢,及時發(fā)覺并解決潛在問題。3.4.3甲方在使用過程中遇到技術(shù)問題,乙方應(yīng)提供及時的技術(shù)支持和解決方案。第四章服務(wù)期限與費用4.1服務(wù)期限4.1.1本合同服務(wù)期限自雙方簽字蓋章之日起計算,為期____年。4.1.2服務(wù)期滿后,雙方可協(xié)商續(xù)簽合同。4.2服務(wù)費用4.2.1甲方應(yīng)支付乙方的服務(wù)費用包括網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃費、設(shè)備安裝費、調(diào)試費、維護(hù)費及技術(shù)支持費等。4.2.2具體費用金額及支付方式詳見附件《費用明細(xì)表》。4.3費用支付4.3.1甲方應(yīng)按照合同約定的支付方式和時間,向乙方支付服務(wù)費用。4.3.2如甲方未按時支付費用,乙方有權(quán)暫停服務(wù),直至費用結(jié)清。第五章權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利5.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供5G網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)服務(wù)。5.1.2甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評價。5.2甲方義務(wù)5.2.1甲方應(yīng)按時支付合同約定的服務(wù)費用。5.2.2甲方應(yīng)提供必要的場地、電源等基礎(chǔ)設(shè)施,配合乙方完成服務(wù)工作。5.2.3甲方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī),合法使用5G網(wǎng)絡(luò)通信服務(wù)。5.3乙方權(quán)利5.3.1乙方有權(quán)按照合同約定收取服務(wù)費用。5.3.2乙方有權(quán)要求甲方提供必要的配合和支持。5.4乙方義務(wù)5.4.1乙方應(yīng)按照合同約定,提供高效、穩(wěn)定的5G網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)服務(wù)。5.4.2乙方應(yīng)保證提供的服務(wù)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和甲方要求。5.4.3乙方應(yīng)定期向甲方報告服務(wù)進(jìn)展情況,接受甲方的監(jiān)督和評價。5.4.4乙方應(yīng)妥善保管甲方提供的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和相關(guān)信息,保證數(shù)據(jù)安全。第六章服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)6.1服務(wù)質(zhì)量要求6.1.1乙方提供的5G網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)服務(wù)應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范,保證網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定、高效運行。6.1.2乙方應(yīng)保證網(wǎng)絡(luò)傳輸速率、延遲、覆蓋范圍等關(guān)鍵指標(biāo)達(dá)到合同附件《服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》中的具體要求。6.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.2.1網(wǎng)絡(luò)傳輸速率:乙方應(yīng)保證5G網(wǎng)絡(luò)下行峰值速率不低于____Mbps,上行峰值速率不低于____Mbps。6.2.2網(wǎng)絡(luò)延遲:乙方應(yīng)保證網(wǎng)絡(luò)端到端延遲不超過____毫秒。6.2.3網(wǎng)絡(luò)覆蓋率:乙方應(yīng)保證5G網(wǎng)絡(luò)在甲方指定區(qū)域的覆蓋率達(dá)到____%以上。6.3質(zhì)量監(jiān)控6.3.1乙方應(yīng)建立完善的質(zhì)量監(jiān)控體系,實時監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)運行狀態(tài),及時發(fā)覺并處理網(wǎng)絡(luò)故障。6.3.2甲方有權(quán)定期或不定期對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行抽檢,乙方應(yīng)積極配合。6.4質(zhì)量改進(jìn)6.4.1如甲方對服務(wù)質(zhì)量提出改進(jìn)意見,乙方應(yīng)在____個工作日內(nèi)制定改進(jìn)方案并實施。6.4.2乙方應(yīng)定期向甲方提交服務(wù)質(zhì)量報告,內(nèi)容包括但不限于網(wǎng)絡(luò)運行狀況、故障處理情況、改進(jìn)措施等。第七章數(shù)據(jù)安全與保密7.1數(shù)據(jù)安全7.1.1乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施,保證甲方在使用5G網(wǎng)絡(luò)過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)安全。7.1.2乙方應(yīng)建立數(shù)據(jù)備份機(jī)制,防止數(shù)據(jù)丟失或損壞。7.2數(shù)據(jù)保密7.2.1乙方應(yīng)對甲方提供的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、用戶信息等保密,不得泄露給任何第三方。7.2.2乙方應(yīng)與參與本項目的員工簽訂保密協(xié)議,保證其遵守保密義務(wù)。7.3數(shù)據(jù)使用7.3.1乙方僅可在履行本合同約定的服務(wù)范圍內(nèi)使用甲方提供的數(shù)據(jù),不得用于其他目的。7.3.2如乙方需對甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計分析,應(yīng)事先征得甲方書面同意。7.4數(shù)據(jù)返還7.4.1合同終止后,乙方應(yīng)將甲方提供的所有數(shù)據(jù)及備份文件完整返還給甲方。7.4.2乙方應(yīng)保證返還的數(shù)據(jù)完整、可用,不得擅自刪除或修改。第八章知識產(chǎn)權(quán)8.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬8.1.1甲方在使用5G網(wǎng)絡(luò)過程中產(chǎn)生的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、用戶信息等知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。8.1.2乙方在提供服務(wù)過程中開發(fā)的軟件、技術(shù)方案等知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。8.2知識產(chǎn)權(quán)許可8.2.1甲方許可乙方在履行本合同約定的服務(wù)范圍內(nèi)使用其知識產(chǎn)權(quán)。8.2.2乙方許可甲方在合同約定的范圍內(nèi)使用其提供的軟件和技術(shù)方案。8.3知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)8.3.1雙方應(yīng)互相尊重對方的知識產(chǎn)權(quán),不得侵犯對方的合法權(quán)益。8.3.2如一方發(fā)覺第三方侵犯其知識產(chǎn)權(quán),應(yīng)及時通知對方,并共同采取必要的維權(quán)措施。8.4知識產(chǎn)權(quán)爭議8.4.1如雙方在知識產(chǎn)權(quán)歸屬或使用方面發(fā)生爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.4.2協(xié)商不成的,任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第九章違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任9.1.1如甲方未按時支付服務(wù)費用,每逾期一日,應(yīng)按未付金額的____%向乙方支付違約金。9.1.2如甲方違反保密義務(wù),造成乙方損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。9.2乙方違約責(zé)任9.2.1如乙方未按合同約定提供服務(wù),每逾期一日,應(yīng)按合同總金額的____%向甲方支付違約金。9.2.2如乙方違反保密義務(wù),造成甲方損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。9.3不可抗力9.3.1因不可抗力導(dǎo)致雙方無法履行合同的,雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。9.3.2不可抗力包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為等無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況。9.4違約處理9.4.1一方違約時,另一方有權(quán)要求其承擔(dān)違約責(zé)任,并有權(quán)解除合同。9.4.2雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決違約問題,協(xié)商不成的,任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十章爭議解決與適用法律10.1爭議解決方式10.1.1本合同履行過程中發(fā)生的爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.1.2協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。10.2適用法律10.2.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.2.2如國家法律法規(guī)發(fā)生變化,雙方應(yīng)協(xié)商調(diào)整合同內(nèi)容,保證合同符合新的法律法規(guī)要求。10.3合同效力10.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,對雙方具有法律約束力。10.3.2本合同一式____份,甲乙雙方各執(zhí)____份,具有同等法律效力。10.4合同變更與解除10.4.1本合同的變更或解除,須經(jīng)雙方協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。10.4.2如一方提出解除合同,應(yīng)提前____日書面通知對方,并說明解除理由。10.5合同附件10.5.1本合同附件包括但不限于《服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》、《費用明細(xì)表》等,均為合同組成部分,與合同正文具有同等法律效力。10.5.2雙方應(yīng)妥善保管合同及附件,保證其完整、可查。第十一章服務(wù)驗收11.1驗收標(biāo)準(zhǔn)11.1.1乙方提供的5G網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)服務(wù)應(yīng)符合本合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和功能指標(biāo)。11.1.2驗收標(biāo)準(zhǔn)詳見附件《服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》和《驗收細(xì)則》。11.2驗收程序11.2.1乙方完成服務(wù)后,應(yīng)向甲方提交書面驗收申請,并提供相關(guān)驗收資料。11.2.2甲方應(yīng)在收到驗收申請后____個工作日內(nèi)組織驗收,并通知乙方參加。11.3驗收內(nèi)容11.3.1網(wǎng)絡(luò)功能測試:包括傳輸速率、延遲、覆蓋率等關(guān)鍵指標(biāo)的測試。11.3.2設(shè)備檢查:包括設(shè)備安裝情況、運行狀態(tài)及維護(hù)記錄的檢查。11.3.3服務(wù)文檔審核:包括網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃方案、調(diào)試報告、維護(hù)記錄等文檔的審核。11.4驗收結(jié)果11.4.1如驗收合格,甲乙雙方應(yīng)簽署《驗收報告》,確認(rèn)服務(wù)符合合同約定。11.4.2如驗收不合格,乙方應(yīng)根據(jù)甲方提出的整改意見,在____個工作日內(nèi)完成整改并重新申請驗收。第十二章保密條款12.1保密范圍12.1.1雙方應(yīng)對在履行本合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、用戶信息等保密。12.1.2保密信息不包括已公開或雙方書面同意不保密的信息。12.2保密義務(wù)12.2.1雙方應(yīng)采取必要措施,防止保密信息泄露給任何第三方。12.2.2雙方應(yīng)與參與本項目的員工簽訂保密協(xié)議,保證其遵守保密義務(wù)。12.3保密期限12.3.1本合同約定的保密義務(wù)自合同簽訂之日起生效,至合同終止后____年內(nèi)繼續(xù)有效。12.3.2如法律法規(guī)對保密期限有更長期限要求的,從其規(guī)定。12.4違反保密義務(wù)的責(zé)任12.4.1如一方違反保密義務(wù),造成對方損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。12.4.2雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決保密爭議,協(xié)商不成的,任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十三章保險責(zé)任13.1保險購買13.1.1乙方應(yīng)購買與本合同服務(wù)相關(guān)的保險,包括但不限于設(shè)備損壞險、第三者責(zé)任險等。13.1.2乙方應(yīng)向甲方提供保險單副本,保證保險覆蓋范圍和金額符合合同要求。13.2保險責(zé)任13.2.1在保險有效期內(nèi),如發(fā)生保險,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)向保險公司索賠,并及時通知甲方。13.2.2保險公司賠付的款項應(yīng)優(yōu)先用于修復(fù)損壞設(shè)備、恢復(fù)服務(wù)及賠償甲方損失。13.3保險不足13.3.1如保險賠付不足以彌補(bǔ)甲方損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)剩余部分的賠償責(zé)任。13.3.2甲方有權(quán)要求乙方增加保險金額或補(bǔ)充購買其他保險,以保證風(fēng)險覆蓋。第十四章合同終止14.1終止條件14.1.1本合同期滿且雙方未續(xù)簽的,合同自動終止。14.1.2雙方協(xié)商一致,可提前終止本合同。14.1.3一方嚴(yán)重違約,另一方有權(quán)單方面解除合同。14.2終止程序14.2.1提前終止合同的,提出方應(yīng)提前____日書面通知對方,并說明終止理由。14.2.2合同終止后,乙方應(yīng)協(xié)助甲方完成網(wǎng)絡(luò)遷移、數(shù)據(jù)備份等工作,保證業(yè)務(wù)連續(xù)性。14.3終止后的責(zé)任14.3.1合同終止后,雙方應(yīng)按照合同約定,完成未了事項的處理。14.3.2合同終止不影響雙方在合同終止前已產(chǎn)生的權(quán)利義務(wù)。第十五章其他條款15.1通知15.1.1雙方的書面通知應(yīng)以掛號郵件、特快專遞或郵件形式送達(dá),送達(dá)地址為合同約定的聯(lián)系地址。15.1.2通知自送達(dá)之日起生效,如以郵件形式發(fā)送的,以郵件發(fā)出時間為準(zhǔn)。15.2轉(zhuǎn)讓15.2.1未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得將本合同項下的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。15.2.2如一方需轉(zhuǎn)讓合同權(quán)利義務(wù),應(yīng)提前____日書面通知對方,并取得對方書面同意。15.3合同解釋15.3.1本合同的解釋權(quán)歸甲乙雙方共同所有。15
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