急診患者優(yōu)先分診制度

急診患者優(yōu)先分診制度第一章總則為了實(shí)現(xiàn)急救資源的合理調(diào)配與利用，提高急診患者的就醫(yī)效率和醫(yī)療質(zhì)量，依法規(guī)范醫(yī)療行為，特訂立本規(guī)章制度。第二章急診分診流程第一節(jié)急診接待崗第一條急診接待崗的職責(zé)急診接待崗是患者就診的第一道門(mén)診，其重要職責(zé)包含：接待患者，并核實(shí)患者基本信息；依據(jù)患者的病情與疾病種類(lèi)，及時(shí)調(diào)搭配適的急診科室就診；進(jìn)行初步病情評(píng)估，確定是否為急診患者；幫助進(jìn)行急救搶救，做好病情記錄。第二條急診接待崗的工作流程急診接待崗的工作流程如下：患者到達(dá)急診接待崗后，由工作人員快速核實(shí)患者的基本信息，包含姓名、年齡、性別、聯(lián)系方式等；工作人員依據(jù)患者的主訴，詢(xún)問(wèn)病情，并初步評(píng)估病情是否緊急；若病情緊急，工作人員應(yīng)立刻聯(lián)系急診科室，并通知醫(yī)護(hù)人員提前做好準(zhǔn)備；若病情非急診情況，工作人員應(yīng)向患者解釋病情嚴(yán)重性，并引導(dǎo)患者前往普通門(mén)診就診；工作人員應(yīng)及時(shí)將患者基本信息錄入系統(tǒng)，確保信息準(zhǔn)確無(wú)誤。第二節(jié)急診科室第三條急診科室的職責(zé)急診科室是醫(yī)院用于接收、診斷、治療急診患者的緊要部門(mén)，其職責(zé)包含但不限于以下幾點(diǎn)：負(fù)責(zé)接收急診患者，并布置優(yōu)先進(jìn)行初步檢查和治療；依據(jù)患者病情的緊急程度，及時(shí)調(diào)配醫(yī)護(hù)資源，確保急診患者的治療順利進(jìn)行；予以急診患者及時(shí)、高效的搶救與治療，確?；颊呱踩?；對(duì)急診患者進(jìn)行綜合評(píng)估與分級(jí)，確定患者是否需要住院治療；負(fù)責(zé)對(duì)急診患者進(jìn)行病情記錄和信息統(tǒng)計(jì)。第四條急診科室的工作流程急診科室的工作流程如下：接診患者后，醫(yī)護(hù)人員應(yīng)快速進(jìn)行初步檢查和治療，確定患者病情的緊急程度；依據(jù)患者病情的緊急程度，醫(yī)護(hù)人員應(yīng)及時(shí)調(diào)整急救資源的調(diào)配，并做好相應(yīng)的搶救準(zhǔn)備；對(duì)于緊急病情的患者，應(yīng)優(yōu)先進(jìn)行搶救，并及時(shí)向其他科室懇求幫助；對(duì)于輕度病情的患者，應(yīng)及時(shí)解釋病情，予以相應(yīng)治療，并酌情布置復(fù)診或出院；醫(yī)護(hù)人員應(yīng)及時(shí)將患者的病情記錄在病歷中，并填寫(xiě)相關(guān)的信息統(tǒng)計(jì)表。第三章急診患者優(yōu)先分診原則第五條急診患者優(yōu)先分診原則為了保障急診患者的生命安全和身體健康，醫(yī)院訂立了如下的優(yōu)先分診原則：病情緊急的患者優(yōu)先；危重病情的患者優(yōu)先；年齡較小的患者優(yōu)先；孕婦、老年人等特殊群體優(yōu)先。第六條急診患者優(yōu)先分診的具體操作急診患者優(yōu)先分診的具體操作如下：接待崗工作人員對(duì)患者信息進(jìn)行核實(shí)，并詢(xún)問(wèn)主訴，進(jìn)行初步病情評(píng)估；依據(jù)患者的病情緊急程度，將其調(diào)配到急診科室；急診科室醫(yī)護(hù)人員進(jìn)一步評(píng)估患者病情，并布置相應(yīng)的治療措施；對(duì)于病情較輕的患者，可布置復(fù)診或轉(zhuǎn)至普通科室治療；對(duì)于病情危重或需要住院治療的患者，應(yīng)及時(shí)調(diào)配資源，布置相應(yīng)的搶救和治療；醫(yī)護(hù)人員應(yīng)及時(shí)記錄患者的病情、診斷結(jié)果和治療過(guò)程，并及時(shí)向患者及家屬解釋。第四章法律責(zé)任第七條違規(guī)行為的處理對(duì)于違反本規(guī)章制度的行為，醫(yī)院將依照相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行懲罰，具體處理方式如下：對(duì)于擅自調(diào)換患者就診次序的工作人員，將依照醫(yī)院規(guī)定進(jìn)行紀(jì)律處分，并承當(dāng)相應(yīng)的法律責(zé)任；醫(yī)院將建立投訴與監(jiān)督機(jī)制，接受患者投訴，并對(duì)投訴處理情況進(jìn)行嚴(yán)格審查；對(duì)于不履行分診職責(zé)導(dǎo)致患者損害和損失的醫(yī)護(hù)人員，將依照相關(guān)法律法規(guī)承當(dāng)相應(yīng)的法律責(zé)任。第五章附則第八條本規(guī)章制度的解釋權(quán)本規(guī)章制度解釋權(quán)歸醫(yī)院管