2024年新型城鎮(zhèn)化項(xiàng)目前期物業(yè)服務(wù)合同范本3篇_第1頁(yè)
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20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年新型城鎮(zhèn)化項(xiàng)目前期物業(yè)服務(wù)合同范本本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同甲方信息1.2合同乙方信息2.項(xiàng)目概況2.1項(xiàng)目名稱2.2項(xiàng)目地點(diǎn)2.3項(xiàng)目規(guī)模2.4項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容3.服務(wù)內(nèi)容與范圍3.1物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.2物業(yè)服務(wù)范圍3.3服務(wù)期限4.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求4.1物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.2物業(yè)服務(wù)要求4.3服務(wù)質(zhì)量考核5.服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用5.2費(fèi)用支付方式5.3費(fèi)用支付期限6.物業(yè)管理用房及設(shè)備6.1物業(yè)管理用房6.2設(shè)備設(shè)施7.甲方權(quán)利與義務(wù)7.1甲方權(quán)利7.2甲方義務(wù)8.乙方權(quán)利與義務(wù)8.1乙方權(quán)利8.2乙方義務(wù)9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.合同變更與解除11.1合同變更11.2合同解除12.合同終止與生效12.1合同終止12.2合同生效13.合同附件13.1附件一:物業(yè)服務(wù)方案13.2附件二:物業(yè)服務(wù)合同補(bǔ)充協(xié)議14.其他約定14.1通知送達(dá)方式14.2合同生效條件14.3合同解除條件第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1合同甲方信息1.1.1甲方名稱:X房地產(chǎn)開發(fā)有限公司1.1.2甲方地址:省市區(qū)路號(hào)1.1.3甲方聯(lián)系人:1.1.4甲方聯(lián)系電話:138xxxx56781.1.5甲方法定代表人:1.2合同乙方信息1.2.1乙方名稱:物業(yè)管理有限責(zé)任公司1.2.2乙方地址:省市區(qū)路號(hào)1.2.3乙方聯(lián)系人:1.2.4乙方聯(lián)系電話:139xxxx56781.2.5乙方法定代表人:趙六2.項(xiàng)目概況2.1項(xiàng)目名稱:新型城鎮(zhèn)化項(xiàng)目2.2項(xiàng)目地點(diǎn):省市區(qū)2.3項(xiàng)目規(guī)模:占地面積1000畝,總建筑面積100萬(wàn)平方米2.4項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容:住宅、商業(yè)、教育、醫(yī)療等配套設(shè)施3.服務(wù)內(nèi)容與范圍3.1物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1.1住宅小區(qū)物業(yè)管理3.1.2公共區(qū)域清潔與綠化3.1.3電梯、消防、安防等設(shè)施設(shè)備維護(hù)3.1.4戶內(nèi)維修服務(wù)3.2物業(yè)服務(wù)范圍3.2.1項(xiàng)目范圍內(nèi)所有住宅、商業(yè)及配套設(shè)施3.2.2項(xiàng)目范圍內(nèi)的道路、廣場(chǎng)、綠地等公共區(qū)域3.2.3項(xiàng)目?jī)?nèi)的消防、安防、電梯等設(shè)施設(shè)備3.3服務(wù)期限:自2024年1月1日起至2027年12月31日止4.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求4.1物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1.1按照國(guó)家、行業(yè)及地方相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范執(zhí)行4.1.2住宅小區(qū)物業(yè)管理達(dá)到一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)4.1.3公共區(qū)域清潔與綠化保持整潔、美觀4.1.4設(shè)施設(shè)備維護(hù)及時(shí)、高效4.2物業(yè)服務(wù)要求4.2.1乙方應(yīng)建立健全各項(xiàng)管理制度,確保服務(wù)質(zhì)量4.2.2乙方應(yīng)配備充足、合格的物業(yè)管理服務(wù)人員4.2.3乙方應(yīng)定期對(duì)物業(yè)服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn),提高服務(wù)技能5.服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用5.1.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用按建筑面積計(jì)收,每平方米每月1.5元5.1.2住宅、商業(yè)及其他配套設(shè)施費(fèi)用按實(shí)際使用情況計(jì)收5.2費(fèi)用支付方式5.2.1甲方應(yīng)于每月1日前向乙方支付上月物業(yè)服務(wù)費(fèi)用5.2.2甲方應(yīng)于每年1日前向乙方支付當(dāng)年物業(yè)服務(wù)費(fèi)用總額的20%作為預(yù)付款5.2.3乙方應(yīng)在每月5日前向甲方出具物業(yè)服務(wù)費(fèi)用發(fā)票6.物業(yè)管理用房及設(shè)備6.1物業(yè)管理用房6.1.1乙方應(yīng)在項(xiàng)目?jī)?nèi)設(shè)置一處物業(yè)管理用房,面積不少于200平方米6.1.2物業(yè)管理用房歸乙方所有,甲方提供土地使用年限為50年6.2設(shè)備設(shè)施6.2.1項(xiàng)目?jī)?nèi)的消防、安防、電梯等設(shè)施設(shè)備由乙方負(fù)責(zé)維護(hù)保養(yǎng)6.2.2甲方應(yīng)確保設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行,并提供必要的維護(hù)保養(yǎng)條件8.甲方權(quán)利與義務(wù)8.1甲方權(quán)利8.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供物業(yè)服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)。8.1.2甲方有權(quán)對(duì)乙方的工作進(jìn)行監(jiān)督,并提出改進(jìn)意見(jiàn)。8.1.3甲方有權(quán)在乙方違約時(shí),根據(jù)合同約定采取相應(yīng)的措施。8.2甲方義務(wù)8.2.1甲方應(yīng)按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,不得拖欠。8.2.2甲方應(yīng)配合乙方的工作,提供必要的支持和便利。8.2.3甲方應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)業(yè)主關(guān)系,維護(hù)小區(qū)和諧穩(wěn)定。9.乙方權(quán)利與義務(wù)9.1乙方權(quán)利9.1.1乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。9.1.2乙方有權(quán)要求甲方提供必要的配合和支持,確保物業(yè)服務(wù)工作的順利進(jìn)行。9.1.3乙方有權(quán)在甲方違約時(shí),根據(jù)合同約定采取相應(yīng)的措施。9.2乙方義務(wù)9.2.1乙方應(yīng)按照合同約定提供物業(yè)服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)。9.2.2乙方應(yīng)建立健全各項(xiàng)管理制度,確保服務(wù)工作的規(guī)范性和效率。9.2.3乙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn),提高服務(wù)水平和職業(yè)素養(yǎng)。10.違約責(zé)任10.1違約情形10.1.1乙方未按合同約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)。10.1.2甲方未按合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。10.1.3雙方違反合同約定的其他行為。10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.2.1乙方違約,甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。10.2.2甲方違約,乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議。11.1.2協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.2.1爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地人民法院。12.合同變更與解除12.1合同變更12.1.1合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式簽署。12.1.2合同變更不影響已履行部分的權(quán)利義務(wù)。12.2合同解除12.2.1雙方協(xié)商一致解除合同。12.2.2因一方違約導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行,非違約方有權(quán)解除合同。13.合同終止與生效13.1合同終止13.1.1服務(wù)期限屆滿,合同自然終止。13.1.2合同解除,合同終止。13.2合同生效13.2.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。14.其他約定14.1通知送達(dá)方式14.1.1通知以書面形式送達(dá),送達(dá)地址為合同雙方約定的地址。14.1.2通知自送達(dá)之日起生效。14.2合同生效條件14.2.1雙方簽署合同。14.2.2甲方支付首期物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。14.3合同解除條件14.3.1雙方協(xié)商一致解除合同。14.3.2因一方違約導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義15.1.1本合同所稱第三方,是指除甲方和乙方以外的,為履行本合同或協(xié)助履行本合同而參與其中的一方或多方,包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、監(jiān)理單位、評(píng)估機(jī)構(gòu)、咨詢機(jī)構(gòu)、法律顧問(wèn)等。15.2第三方介入范圍15.2.1第三方介入的范圍包括但不限于項(xiàng)目管理、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督、合同履行評(píng)估、爭(zhēng)議調(diào)解等。15.3第三方介入方式15.3.1第三方介入應(yīng)以書面形式參與,并與甲方或乙方簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。16.第三方責(zé)任與權(quán)利16.1第三方責(zé)任16.1.1第三方應(yīng)按照合作協(xié)議的約定,對(duì)自身的服務(wù)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。16.1.2第三方在履行職責(zé)過(guò)程中,因自身原因造成損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。16.2第三方權(quán)利16.2.1第三方有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的信息和資料,以便其履行職責(zé)。16.2.2第三方有權(quán)對(duì)甲方和乙方的工作進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估,并提出改進(jìn)建議。17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限額定義17.1.1責(zé)任限額是指第三方在履行職責(zé)過(guò)程中,因其責(zé)任導(dǎo)致甲方或乙方遭受損失時(shí),第三方應(yīng)承擔(dān)的最高賠償責(zé)任金額。17.2責(zé)任限額確定17.2.1責(zé)任限額由甲方、乙方和第三方在合作協(xié)議中約定,并經(jīng)雙方簽字確認(rèn)。17.2.2責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方服務(wù)的性質(zhì)、風(fēng)險(xiǎn)程度和合同金額等因素合理確定。17.3責(zé)任限額的調(diào)整17.3.1在合同履行期間,如因特殊情況需要調(diào)整責(zé)任限額,應(yīng)由甲方、乙方和第三方協(xié)商一致,并以書面形式變更。18.第三方與其他各方的劃分18.1責(zé)任劃分18.1.1第三方僅對(duì)其提供的服務(wù)承擔(dān)直接責(zé)任,不承擔(dān)甲方和乙方之間的連帶責(zé)任。18.1.2甲方和乙方應(yīng)各自承擔(dān)因其自身行為或疏忽導(dǎo)致的損失責(zé)任。18.2權(quán)利義務(wù)劃分18.2.1第三方享有合作協(xié)議中約定的權(quán)利,并履行相應(yīng)的義務(wù)。18.2.2甲方和乙方應(yīng)各自履行本合同中約定的權(quán)利義務(wù),并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。19.第三方介入的合同變更19.1合同變更19.1.1第三方介入本合同,可能導(dǎo)致合同內(nèi)容的變更。19.1.2合同變更需經(jīng)甲方、乙方和第三方協(xié)商一致,并以書面形式簽署。19.2合同解除19.2.1如第三方介入導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行,任何一方均有權(quán)解除合同,并按合同約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。20.第三方介入的爭(zhēng)議解決20.1爭(zhēng)議解決方式20.1.1第三方介入產(chǎn)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決。20.1.2協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。20.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)20.2.1第三方介入產(chǎn)生的爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地人民法院。第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:1.附件一:物業(yè)服務(wù)方案詳細(xì)要求:包含服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、人員配置、設(shè)備設(shè)施清單、應(yīng)急預(yù)案等。說(shuō)明:本方案為乙方提供物業(yè)服務(wù)的基本依據(jù),應(yīng)詳細(xì)、具體。2.附件二:物業(yè)服務(wù)合同補(bǔ)充協(xié)議詳細(xì)要求:針對(duì)合同中未明確的內(nèi)容或特殊情況,進(jìn)行補(bǔ)充說(shuō)明。說(shuō)明:補(bǔ)充協(xié)議是對(duì)合同內(nèi)容的補(bǔ)充和細(xì)化,具有同等法律效力。3.附件三:物業(yè)管理用房租賃合同詳細(xì)要求:包含租賃雙方信息、租賃面積、租賃期限、租金及支付方式等。說(shuō)明:租賃合同明確了乙方在項(xiàng)目?jī)?nèi)的物業(yè)管理用房使用權(quán)。4.附件四:物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)詳細(xì)要求:列出物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)費(fèi)方式等。說(shuō)明:費(fèi)用明細(xì)為甲方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的依據(jù)。5.附件五:第三方合作協(xié)議詳細(xì)要求:包含第三方基本信息、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、責(zé)任限額、費(fèi)用等。說(shuō)明:合作協(xié)議明確了第三方在項(xiàng)目中的角色和責(zé)任。6.附件六:爭(zhēng)議解決機(jī)制詳細(xì)要求:列出爭(zhēng)議解決的方式、機(jī)構(gòu)、程序等。說(shuō)明:爭(zhēng)議解決機(jī)制為解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議提供保障。7.附件七:合同履行情況報(bào)告詳細(xì)要求:定期報(bào)告合同履行情況,包括服務(wù)質(zhì)量、費(fèi)用支出等。說(shuō)明:報(bào)告為甲方監(jiān)督乙方工作提供依據(jù)。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為1.1乙方未按合同約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)。1.2甲方未按合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。1.3第三方未按合作協(xié)議履行職責(zé)。1.4任何一方違反合同約定的其他行為。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)2.1違約行為發(fā)生后,由違約方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.2違約方應(yīng)承擔(dān)違約金、賠償損失等責(zé)任。2.3違約責(zé)任認(rèn)定以合同約定為準(zhǔn),如無(wú)約定,則參照相關(guān)法律法規(guī)。3.違約責(zé)任示例3.1乙方未按合同約定進(jìn)行設(shè)施設(shè)備維護(hù),導(dǎo)致設(shè)施設(shè)備損壞。責(zé)任認(rèn)定:乙方承擔(dān)維修費(fèi)用,并賠償由此給甲方造成的損失。3.2甲方未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,導(dǎo)致乙方無(wú)法正常開展工作。責(zé)任認(rèn)定:甲方支付滯納金,并賠償由此給乙方造成的損失。3.3第三方在履行職責(zé)過(guò)程中,因自身原因造成項(xiàng)目損失。責(zé)任認(rèn)定:第三方承擔(dān)賠償損失的責(zé)任,并按合作協(xié)議約定的責(zé)任限額進(jìn)行賠償。全文完。2024年新型城鎮(zhèn)化項(xiàng)目前期物業(yè)服務(wù)合同范本1本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同雙方基本信息1.2合同簽訂日期及地點(diǎn)1.3合同生效日期及期限1.4合同目的及適用范圍2.項(xiàng)目概況2.1項(xiàng)目名稱及地點(diǎn)2.2項(xiàng)目規(guī)模及性質(zhì)2.3項(xiàng)目開發(fā)單位及物業(yè)管理單位3.服務(wù)內(nèi)容3.1前期物業(yè)服務(wù)的基本內(nèi)容3.2具體服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)3.3服務(wù)區(qū)域及范圍4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成4.2服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方法4.3支付方式及時(shí)間5.服務(wù)期限及解除條件5.1服務(wù)期限5.2合同解除條件及程序6.物業(yè)管理責(zé)任6.1物業(yè)管理單位的責(zé)任6.2物業(yè)管理單位的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.3物業(yè)管理單位的義務(wù)7.業(yè)主權(quán)利與義務(wù)7.1業(yè)主的權(quán)利7.2業(yè)主的義務(wù)7.3業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)的職責(zé)8.物業(yè)管理費(fèi)調(diào)整8.1費(fèi)用調(diào)整原則8.2調(diào)整程序及通知9.物業(yè)維修與養(yǎng)護(hù)9.1維修與養(yǎng)護(hù)責(zé)任9.2維修與養(yǎng)護(hù)程序9.3緊急維修處理10.安全管理10.1安全管理責(zé)任10.2安全管理制度10.3事故處理程序11.違約責(zé)任11.1違約責(zé)任概述11.2違約責(zé)任承擔(dān)方式11.3違約金及賠償標(biāo)準(zhǔn)12.爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式12.2爭(zhēng)議解決程序12.3仲裁及訴訟13.合同生效及其他13.1合同生效條件13.2合同附件及補(bǔ)充協(xié)議13.3合同變更及解除14.合同解除及終止14.1合同解除條件14.2合同終止條件14.3合同解除及終止后的處理第一部分:合同如下:1.合同概述1.1合同雙方基本信息a)物業(yè)管理單位名稱:________________________b)住所:________________________c)法定代表人:________________________d)業(yè)主委員會(huì)名稱:________________________e)住所:________________________f)法定代表人:________________________1.2合同簽訂日期及地點(diǎn)a)簽訂日期:________________________b)簽訂地點(diǎn):________________________1.3合同生效日期及期限a)生效日期:自雙方簽字蓋章之日起生效b)期限:自合同生效之日起____年1.4合同目的及適用范圍a)合同目的:明確物業(yè)管理單位對(duì)項(xiàng)目的物業(yè)服務(wù)責(zé)任,保障業(yè)主的合法權(quán)益b)適用范圍:適用于本項(xiàng)目的物業(yè)管理服務(wù)2.項(xiàng)目概況2.1項(xiàng)目名稱及地點(diǎn)a)項(xiàng)目名稱:________________________b)項(xiàng)目地點(diǎn):________________________2.2項(xiàng)目規(guī)模及性質(zhì)a)總建筑面積:________________________b)項(xiàng)目性質(zhì):住宅、商業(yè)、辦公等2.3項(xiàng)目開發(fā)單位及物業(yè)管理單位a)項(xiàng)目開發(fā)單位名稱:________________________b)住所:________________________c)法定代表人:________________________d)物業(yè)管理單位名稱:________________________e)住所:________________________f)法定代表人:________________________3.服務(wù)內(nèi)容3.1前期物業(yè)服務(wù)的基本內(nèi)容a)室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生b)公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備維護(hù)與管理c)安全保衛(wèi)d)公共秩序維護(hù)e)客戶服務(wù)3.2具體服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)a)環(huán)境衛(wèi)生:按照國(guó)家及地方相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行b)公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備:定期檢查、維護(hù),確保正常運(yùn)行c)安全保衛(wèi):24小時(shí)值班,巡邏防范d)公共秩序維護(hù):維護(hù)公共秩序,保障業(yè)主權(quán)益e)客戶服務(wù):提供熱情、周到的服務(wù),及時(shí)處理業(yè)主訴求3.3服務(wù)區(qū)域及范圍a)服務(wù)區(qū)域:________________________b)服務(wù)范圍:________________________4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成a)基本服務(wù)費(fèi)b)額外服務(wù)費(fèi)c)其他相關(guān)費(fèi)用4.2服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方法a)基本服務(wù)費(fèi):按照國(guó)家及地方相關(guān)規(guī)定計(jì)算b)額外服務(wù)費(fèi):根據(jù)實(shí)際情況及業(yè)主需求確定c)其他相關(guān)費(fèi)用:按照國(guó)家及地方相關(guān)規(guī)定收取4.3支付方式及時(shí)間a)支付方式:銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付b)支付時(shí)間:每月____日支付上月服務(wù)費(fèi)用5.服務(wù)期限及解除條件5.1服務(wù)期限a)服務(wù)期限:自合同生效之日起____年5.2合同解除條件及程序a)合同解除條件:按照國(guó)家及地方相關(guān)規(guī)定執(zhí)行b)合同解除程序:雙方協(xié)商一致,簽訂解除合同6.物業(yè)管理責(zé)任6.1物業(yè)管理單位的責(zé)任a)按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)b)保障業(yè)主合法權(quán)益c)維護(hù)項(xiàng)目公共秩序6.2物業(yè)管理單位的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)a)按照國(guó)家及地方相關(guān)規(guī)定執(zhí)行b)提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)服務(wù)6.3物業(yè)管理單位的義務(wù)a)定期向業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收支情況b)及時(shí)處理業(yè)主投訴c)定期組織業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)會(huì)議7.業(yè)主權(quán)利與義務(wù)7.1業(yè)主的權(quán)利a)享有物業(yè)服務(wù)b)參與業(yè)主大會(huì)c)對(duì)物業(yè)服務(wù)提出意見(jiàn)和建議7.2業(yè)主的義務(wù)a)遵守國(guó)家法律法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)定b)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用c)維護(hù)項(xiàng)目公共秩序7.3業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)的職責(zé)a)制定物業(yè)管理規(guī)約b)監(jiān)督物業(yè)管理單位履行合同c)維護(hù)業(yè)主合法權(quán)益8.物業(yè)管理費(fèi)調(diào)整8.1費(fèi)用調(diào)整原則a)根據(jù)國(guó)家及地方相關(guān)政策法規(guī)b)根據(jù)物業(yè)管理服務(wù)成本變化c)根據(jù)業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)的決定8.2調(diào)整程序及通知a)調(diào)整前一個(gè)月向業(yè)主公告b)提交業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)審議c)調(diào)整后一個(gè)月內(nèi)通知業(yè)主9.物業(yè)維修與養(yǎng)護(hù)9.1維修與養(yǎng)護(hù)責(zé)任a)物業(yè)管理單位負(fù)責(zé)公共區(qū)域及共用設(shè)施的維修與養(yǎng)護(hù)b)業(yè)主負(fù)責(zé)自用部分的維修與養(yǎng)護(hù)9.2維修與養(yǎng)護(hù)程序a)接到維修報(bào)告后,物業(yè)管理單位應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)b)評(píng)估維修需求,制定維修方案c)實(shí)施維修,確保及時(shí)恢復(fù)服務(wù)9.3緊急維修處理a)發(fā)生緊急情況,物業(yè)管理單位應(yīng)立即處理b)通知業(yè)主并采取措施保障安全10.安全管理10.1安全管理責(zé)任a)物業(yè)管理單位負(fù)責(zé)制定安全管理制度b)業(yè)主共同維護(hù)項(xiàng)目安全10.2安全管理制度a)定期進(jìn)行安全檢查b)對(duì)重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行巡邏c)對(duì)業(yè)主進(jìn)行安全教育10.3事故處理程序a)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案b)報(bào)告相關(guān)部門c)及時(shí)處理事故,減少損失11.違約責(zé)任11.1違約責(zé)任概述a)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任b)違約責(zé)任包括賠償損失、支付違約金等11.2違約責(zé)任承擔(dān)方式a)約定違約金b)約定賠償損失c)約定其他違約責(zé)任承擔(dān)方式11.3違約金及賠償標(biāo)準(zhǔn)a)違約金:按照合同約定比例計(jì)算b)賠償損失:根據(jù)實(shí)際損失計(jì)算12.爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式a)雙方協(xié)商解決b)業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)調(diào)解c)仲裁d)訴訟12.2爭(zhēng)議解決程序a)提出爭(zhēng)議解決申請(qǐng)b)按照約定程序進(jìn)行c)爭(zhēng)議解決結(jié)果對(duì)雙方具有約束力12.3仲裁及訴訟a)仲裁:按照《中華人民共和國(guó)仲裁法》執(zhí)行b)訴訟:按照《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》執(zhí)行13.合同生效及其他13.1合同生效條件a)雙方簽字蓋章b)合同經(jīng)雙方確認(rèn)無(wú)誤c)合同符合法律法規(guī)13.2合同附件及補(bǔ)充協(xié)議a)合同附件:包括但不限于工程圖紙、設(shè)備清單等b)補(bǔ)充協(xié)議:根據(jù)實(shí)際情況可另行簽訂13.3合同變更及解除a)合同變更:經(jīng)雙方協(xié)商一致,簽訂變更協(xié)議b)合同解除:按照合同約定解除條件及程序執(zhí)行14.合同解除及終止14.1合同解除條件a)雙方協(xié)商一致b)出現(xiàn)合同約定解除條件c)法律法規(guī)規(guī)定的其他解除條件14.2合同終止條件a)合同期限屆滿b)合同解除c)法律法規(guī)規(guī)定的其他終止條件14.3合同解除及終止后的處理a)退還剩余服務(wù)費(fèi)用b)處理未了事項(xiàng)c)雙方簽署合同解除或終止確認(rèn)書第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方概念a)第三方是指除合同雙方外的,根據(jù)本合同約定介入合同執(zhí)行過(guò)程中的個(gè)人或機(jī)構(gòu)。b)第三方包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、鑒定機(jī)構(gòu)、咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入目的a)確保合同執(zhí)行過(guò)程中的公正性、專業(yè)性。b)提高合同執(zhí)行效率,降低合同風(fēng)險(xiǎn)。c)增強(qiáng)合同執(zhí)行的透明度。16.第三方介入程序16.1第三方選擇a)合同雙方共同協(xié)商確定第三方。b)第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)。16.2第三方介入方式a)第三方作為中介方,協(xié)調(diào)合同雙方的溝通與協(xié)商。b)第三方作為評(píng)估機(jī)構(gòu),對(duì)合同執(zhí)行情況進(jìn)行評(píng)估。c)第三方作為鑒定機(jī)構(gòu),對(duì)爭(zhēng)議事項(xiàng)進(jìn)行鑒定。d)第三方作為咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu),提供專業(yè)咨詢服務(wù)。17.甲乙方在第三方介入時(shí)的額外條款17.1甲方的額外條款a)甲方向第三方提供必要的資料和信息。b)甲方向第三方支付約定的服務(wù)費(fèi)用。c)甲方向第三方提供必要的協(xié)助和支持。17.2乙方的額外條款a)乙方接受第三方的監(jiān)督和指導(dǎo)。b)乙方配合第三方的工作。c)乙方按照約定支付第三方服務(wù)費(fèi)用。18.第三方的責(zé)任與權(quán)利18.1第三方的責(zé)任a)按照合同約定,公正、客觀、專業(yè)地履行職責(zé)。b)對(duì)其提供的評(píng)估、鑒定、咨詢服務(wù)負(fù)責(zé)。c)對(duì)其介入過(guò)程中知悉的商業(yè)秘密和隱私保密。18.2第三方的權(quán)利a)要求甲方和乙方提供必要的資料和信息。b)要求甲方和乙方配合其工作。c)依法享有收取服務(wù)費(fèi)用的權(quán)利。19.第三方責(zé)任限額19.1責(zé)任限額定義a)責(zé)任限額是指第三方因履行合同而產(chǎn)生的賠償責(zé)任的上限。19.2責(zé)任限額確定a)合同雙方在簽訂合同時(shí),可根據(jù)實(shí)際情況約定責(zé)任限額。b)若未約定責(zé)任限額,則按照法律法規(guī)規(guī)定執(zhí)行。19.3責(zé)任限額的適用a)第三方在履行合同過(guò)程中,因自身原因造成甲方或乙方損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任,但不超過(guò)約定的責(zé)任限額。b)若第三方因不可抗力等原因造成甲方或乙方損失,且該損失與第三方無(wú)直接因果關(guān)系,則第三方不承擔(dān)賠償責(zé)任。20.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明20.1第三方與甲方的關(guān)系a)第三方作為甲方服務(wù)的提供者,與甲方形成委托服務(wù)關(guān)系。20.2第三方與乙方的關(guān)系a)第三方作為乙方服務(wù)的提供者,與乙方形成委托服務(wù)關(guān)系。20.3第三方與合同雙方的關(guān)系a)第三方在合同執(zhí)行過(guò)程中,對(duì)合同雙方均負(fù)有相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)。b)第三方應(yīng)確保其提供的評(píng)估、鑒定、咨詢服務(wù)符合合同約定及法律法規(guī)要求。c)第三方在介入合同執(zhí)行過(guò)程中,應(yīng)保持中立,不得偏袒任何一方。第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:1.項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)文件a)詳細(xì)要求:包含項(xiàng)目用地規(guī)劃、建筑設(shè)計(jì)、公共設(shè)施規(guī)劃等。b)說(shuō)明:用于明確項(xiàng)目的基本情況和建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。2.項(xiàng)目施工圖紙a)詳細(xì)要求:包含建筑結(jié)構(gòu)、設(shè)備安裝、裝飾裝修等施工圖紙。b)說(shuō)明:用于指導(dǎo)項(xiàng)目施工過(guò)程,確保施工質(zhì)量。3.設(shè)備清單及技術(shù)參數(shù)a)詳細(xì)要求:列出項(xiàng)目所需設(shè)備名稱、型號(hào)、數(shù)量及技術(shù)參數(shù)。b)說(shuō)明:用于設(shè)備采購(gòu)、安裝及驗(yàn)收。4.物業(yè)管理規(guī)約a)詳細(xì)要求:明確業(yè)主的權(quán)利、義務(wù)及物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定。b)說(shuō)明:用于規(guī)范業(yè)主行為,保障物業(yè)管理秩序。5.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收支明細(xì)a)詳細(xì)要求:包括服務(wù)費(fèi)用收入、支出及結(jié)余情況。b)說(shuō)明:用于公開透明物業(yè)服務(wù)費(fèi)用管理。6.安全生產(chǎn)管理制度a)詳細(xì)要求:包括安全生產(chǎn)責(zé)任、預(yù)防措施、應(yīng)急處理等。b)說(shuō)明:用于保障項(xiàng)目安全運(yùn)行。7.業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)選舉辦法a)詳細(xì)要求:明確業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)的選舉程序和規(guī)則。b)說(shuō)明:用于規(guī)范業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)的選舉工作。8.合同變更及解除協(xié)議a)詳細(xì)要求:包括變更或解除合同的原因、程序及后果。b)說(shuō)明:用于處理合同變更或解除事宜。9.第三方介入?yún)f(xié)議a)詳細(xì)要求:明確第三方介入的目的、職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。b)說(shuō)明:用于規(guī)范第三方介入工作。10.爭(zhēng)議解決協(xié)議a)詳細(xì)要求:明確爭(zhēng)議解決的方式、程序和期限。b)說(shuō)明:用于解決合同執(zhí)行過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為a)未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用b)違反物業(yè)管理規(guī)定c)未按合同約定提供或完成服務(wù)d)未經(jīng)同意擅自變更合同內(nèi)容e)未按時(shí)完成維修養(yǎng)護(hù)工作f)未按合同約定提供或協(xié)助第三方介入2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)a)違約行為一經(jīng)確認(rèn),違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。b)違約責(zé)任包括但不限于賠償損失、支付違約金等。c)違約金及賠償損失的計(jì)算標(biāo)準(zhǔn),按照合同約定或法律法規(guī)規(guī)定執(zhí)行。3.違約責(zé)任示例a)甲方未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,應(yīng)向乙方支付____%的違約金。b)乙方未按時(shí)完成維修養(yǎng)護(hù)工作,造成甲方損失的,應(yīng)賠償____元。c)雙方未按合同約定提供或協(xié)助第三方介入,應(yīng)各自承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。全文完。2024年新型城鎮(zhèn)化項(xiàng)目前期物業(yè)服務(wù)合同范本2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同定義1.2術(shù)語(yǔ)解釋1.3合同文件2.項(xiàng)目概述2.1項(xiàng)目名稱2.2項(xiàng)目地點(diǎn)2.3項(xiàng)目規(guī)模2.4項(xiàng)目性質(zhì)3.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)3.1.1管理區(qū)域3.1.2服務(wù)項(xiàng)目3.1.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.2專項(xiàng)物業(yè)服務(wù)3.2.1專項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容3.2.2專項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.3特殊服務(wù)3.3.1特殊服務(wù)內(nèi)容3.3.2特殊服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用組成4.2收費(fèi)方式4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制4.4付款時(shí)間及方式5.物業(yè)服務(wù)期限5.1服務(wù)期限5.2服務(wù)期限變更5.3服務(wù)期限終止6.物業(yè)服務(wù)責(zé)任6.1物業(yè)服務(wù)方責(zé)任6.2業(yè)主責(zé)任6.3第三方責(zé)任7.人員管理7.1人員配置7.2人員培訓(xùn)7.3人員考核8.物業(yè)設(shè)施管理8.1設(shè)施維護(hù)8.2設(shè)施更新8.3設(shè)施使用9.物業(yè)安全9.1安全管理制度9.2安全防范措施9.3應(yīng)急預(yù)案10.業(yè)主委員會(huì)10.1業(yè)主委員會(huì)設(shè)立10.2業(yè)主委員會(huì)職責(zé)10.3業(yè)主委員會(huì)會(huì)議11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決程序11.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用12.違約責(zé)任12.1違約情形12.2違約責(zé)任承擔(dān)12.3違約責(zé)任免除13.合同解除13.1合同解除情形13.2合同解除程序13.3合同解除后果14.其他14.1合同生效14.2合同附件14.3合同變更14.4合同終止第一部分:合同如下:第一條定義與解釋1.1合同定義本合同所指“物業(yè)服務(wù)”是指物業(yè)服務(wù)方根據(jù)合同約定,對(duì)項(xiàng)目范圍內(nèi)建筑物、設(shè)施設(shè)備、綠化、環(huán)境衛(wèi)生等進(jìn)行的綜合管理服務(wù)。1.2術(shù)語(yǔ)解釋1.2.1“物業(yè)服務(wù)方”指承擔(dān)本合同約定的物業(yè)服務(wù)責(zé)任的單位或個(gè)人。1.2.2“業(yè)主”指擁有本合同項(xiàng)目范圍內(nèi)房產(chǎn)的單位或個(gè)人。1.2.3“項(xiàng)目管理區(qū)域”指本合同約定的物業(yè)服務(wù)范圍。1.2.4“設(shè)施設(shè)備”指本合同項(xiàng)目范圍內(nèi)的建筑物、附屬設(shè)施、公共設(shè)施等。1.2.5“綠化”指本合同項(xiàng)目范圍內(nèi)的公共綠地、植被等。1.2.6“環(huán)境衛(wèi)生”指本合同項(xiàng)目范圍內(nèi)的公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)。1.3合同文件本合同及其附件構(gòu)成合同的完整內(nèi)容,對(duì)雙方具有約束力。如有不一致之處,以本合同為準(zhǔn)。第二條項(xiàng)目概述2.1項(xiàng)目名稱本合同項(xiàng)目名稱為:______。2.2項(xiàng)目地點(diǎn)本合同項(xiàng)目位于:______。2.3項(xiàng)目規(guī)模本合同項(xiàng)目占地面積:______平方米,總建筑面積:______平方米。2.4項(xiàng)目性質(zhì)本合同項(xiàng)目性質(zhì)為:______。第三條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)3.1.1管理區(qū)域本合同項(xiàng)目管理區(qū)域包括:______。3.1.2服務(wù)項(xiàng)目本合同基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目包括但不限于:(1)物業(yè)管理區(qū)域的日常巡查、安全防范;(2)公共區(qū)域的清潔、綠化、維護(hù);(3)公共設(shè)施的維修、保養(yǎng);(4)停車場(chǎng)管理;(5)公共秩序維護(hù);(6)房屋及設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù);(7)物業(yè)服務(wù)信息的收集、整理、發(fā)布;(8)其他基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)。3.1.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)本合同基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。3.2專項(xiàng)物業(yè)服務(wù)3.2.1專項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容本合同專項(xiàng)物業(yè)服務(wù)內(nèi)容包括但不限于:(1)家政服務(wù);(2)安保服務(wù);(3)綠化養(yǎng)護(hù);(4)停車場(chǎng)管理;(5)設(shè)備維護(hù);(6)社區(qū)活動(dòng)組織。3.2.2專項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)本合同專項(xiàng)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。第四條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用組成(1)基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)費(fèi);(2)專項(xiàng)物業(yè)服務(wù)費(fèi);(3)其他費(fèi)用。4.2收費(fèi)方式物業(yè)服務(wù)費(fèi)用按月收取,業(yè)主應(yīng)在每月______日前支付當(dāng)月物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整按照國(guó)家相關(guān)政策和市場(chǎng)行情執(zhí)行。4.4付款時(shí)間及方式業(yè)主應(yīng)按約定的付款時(shí)間及方式支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。第五條物業(yè)服務(wù)期限5.1服務(wù)期限本合同物業(yè)服務(wù)期限自______年______月______日起至______年______月______日止。5.2服務(wù)期限變更如因特殊情況需變更服務(wù)期限,經(jīng)雙方協(xié)商一致,可簽訂補(bǔ)充協(xié)議,變更服務(wù)期限。5.3服務(wù)期限終止(1)物業(yè)服務(wù)方違反合同約定,業(yè)主請(qǐng)求解除合同;(2)業(yè)主違反合同約定,物業(yè)服務(wù)方請(qǐng)求解除合同;(3)法律法規(guī)規(guī)定或政策調(diào)整導(dǎo)致合同終止;(4)其他雙方同意終止合同的情形。第六條物業(yè)服務(wù)責(zé)任6.1物業(yè)服務(wù)方責(zé)任物業(yè)服務(wù)方應(yīng)按照本合同約定,履行物業(yè)服務(wù)職責(zé),確保物業(yè)管理區(qū)域的正常運(yùn)營(yíng)。6.2業(yè)主責(zé)任業(yè)主應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)、本合同約定及物業(yè)管理規(guī)定,配合物業(yè)服務(wù)方的工作。6.3第三方責(zé)任第三方責(zé)任按相關(guān)法律法規(guī)和合同約定處理。第七條人員管理7.1人員配置物業(yè)服務(wù)方應(yīng)按照合同要求配置充足、合格的物業(yè)服務(wù)人員。7.2人員培訓(xùn)物業(yè)服務(wù)方應(yīng)對(duì)物業(yè)服務(wù)人員進(jìn)行定期培訓(xùn),提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。7.3人員考核物業(yè)服務(wù)方應(yīng)建立人員考核制度,對(duì)物業(yè)服務(wù)人員進(jìn)行定期考核。第八條物業(yè)設(shè)施管理8.1設(shè)施維護(hù)物業(yè)服務(wù)方應(yīng)定期對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維修和保養(yǎng),確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。8.2設(shè)施更新物業(yè)服務(wù)方應(yīng)根據(jù)設(shè)施設(shè)備的使用狀況和壽命周期,制定設(shè)施更新計(jì)劃,并及時(shí)更新。8.3設(shè)施使用業(yè)主在使用設(shè)施設(shè)備時(shí)應(yīng)遵守相關(guān)規(guī)定,愛(ài)護(hù)公共財(cái)產(chǎn),不得私自拆卸、改造或損壞設(shè)施設(shè)備。第九條物業(yè)安全9.1安全管理制度物業(yè)服務(wù)方應(yīng)建立健全安全管理體制,制定安全管理規(guī)章制度,確保物業(yè)管理區(qū)域安全。9.2安全防范措施(1)設(shè)立安保巡邏制度;(2)安裝監(jiān)控設(shè)備;(3)定期開展消防安全檢查;(4)制定應(yīng)急預(yù)案。9.3應(yīng)急預(yù)案物業(yè)服務(wù)方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案,包括火災(zāi)、盜竊、自然災(zāi)害等突發(fā)事件的處理措施。第十條業(yè)主委員會(huì)10.1業(yè)主委員會(huì)設(shè)立本合同項(xiàng)目設(shè)立業(yè)主委員會(huì),負(fù)責(zé)管理業(yè)主共同事務(wù)。10.2業(yè)主委員會(huì)職責(zé)業(yè)主委員會(huì)的職責(zé)包括:(1)代表業(yè)主監(jiān)督物業(yè)服務(wù)方履行合同;(2)制定物業(yè)管理規(guī)約;(3)組織召開業(yè)主大會(huì);(4)協(xié)調(diào)業(yè)主關(guān)系;(5)其他應(yīng)由業(yè)主委員會(huì)履行的職責(zé)。10.3業(yè)主委員會(huì)會(huì)議業(yè)主委員會(huì)會(huì)議每年至少召開一次,會(huì)議通知應(yīng)提前通知業(yè)主。第十一條爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),應(yīng)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,可以向人民法院提起訴訟。11.2爭(zhēng)議解決程序(1)書面協(xié)商;(2)調(diào)解;(3)仲裁;(4)訴訟。11.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用爭(zhēng)議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān),或由雙方協(xié)商確定。第十二條違約責(zé)任12.1違約情形(1)物業(yè)服務(wù)方未履行合同約定的物業(yè)服務(wù)內(nèi)容;(2)業(yè)主未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用;(3)任何一方違反合同約定的其他義務(wù)。12.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于:(1)支付違約金;(2)賠償損失;(3)采取補(bǔ)救措施。12.3違約責(zé)任免除(1)不可抗力;(2)法律法規(guī)規(guī)定或政策調(diào)整;(3)其他雙方同意免除違約責(zé)任的情形。第十三條合同解除13.1合同解除情形(1)合同約定的服務(wù)期限屆滿;(2)任何一方違約,經(jīng)對(duì)方書面通知后,在合理期限內(nèi)仍未糾正;(3)法律法規(guī)規(guī)定或政策調(diào)整導(dǎo)致合同終止;(4)其他雙方同意解除合同的情形。13.2合同解除程序合同解除程序如下:(1)提出解除合同書面通知;(2)確認(rèn)解除合同;(3)辦理合同解除手續(xù)。13.3合同解除后果合同解除后,雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù),并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第十四條其他14.1合同生效本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。14.2合同附件本合同附件包括但不限于:(1)物業(yè)管理規(guī)約;(2)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);(3)其他相關(guān)文件。14.3合同變更本合同任何條款的變更,均需雙方書面同意,并簽訂書面變更協(xié)議。14.4合同終止本合同終止后,雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù),并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第二部分:第三方介入后的修正第十三條爭(zhēng)議解決與第三方介入13.1第三方介入的定義本條款所指“第三方”是指在物業(yè)服務(wù)過(guò)程中,因合同履行需要而介入的第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人,包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、咨詢機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、監(jiān)理機(jī)構(gòu)等。13.2第三方介入的適用情形(1)物業(yè)服務(wù)過(guò)程中涉及專業(yè)鑒定或評(píng)估的事項(xiàng);(2)合同履行過(guò)程中出現(xiàn)重大爭(zhēng)議,需要第三方調(diào)解或仲裁;(3)物業(yè)服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)緊急情況,需要第三方協(xié)助處理;(4)法律法規(guī)或合同約定需要第三方介入的其他情形。13.3第三方介入的程序(1)物業(yè)服務(wù)方或業(yè)主提出第三方介入申請(qǐng);(2)雙方協(xié)商確定第三方介入的方式和具體內(nèi)容;(3)簽訂第三方介入?yún)f(xié)議,明確第三方責(zé)任、權(quán)利和義務(wù);(4)第三方按照協(xié)議規(guī)定開展相關(guān)工作。13.4第三方介入的費(fèi)用第三方介入費(fèi)用由合同約定,或由雙方協(xié)商確定。費(fèi)用支付方式、支付時(shí)間及支付責(zé)任在第三方介入?yún)f(xié)議中明確。第十四條甲乙方在第三方介入時(shí)的額外條款14.1甲方在第三方介入時(shí)的額外條款14.1.1甲方應(yīng)積極配合第三方開展相關(guān)工作,提供必要的資料和協(xié)助。14.1.2甲方應(yīng)承擔(dān)因第三方介入而產(chǎn)生的合理費(fèi)用。14.1.3甲方應(yīng)遵守第三方介入?yún)f(xié)議的規(guī)定,不得干擾或阻撓第三方的工作。14.2乙方在第三方介入時(shí)的額外條款14.2.1乙方應(yīng)按照第三方介入?yún)f(xié)議的規(guī)定,履行相應(yīng)的義務(wù)。14.2.2乙方應(yīng)配合第三方的工作,及時(shí)提供所需資料。14.2.3乙方應(yīng)承擔(dān)因第三方介入而產(chǎn)生的合理費(fèi)用。第十五條第三方責(zé)任限額15.1第三方責(zé)任界定第三方責(zé)任是指第三方在介入物業(yè)服務(wù)過(guò)程中,因自身原因?qū)е碌呢?zé)任。

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