2024年度物業(yè)項目運營合同2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物業(yè)項目運營合同本合同目錄一覽1.1合同雙方基本信息1.2合同簽訂日期及生效日期1.3合同期限及續(xù)約條款1.4物業(yè)項目概況1.5物業(yè)服務內(nèi)容及標準1.6物業(yè)服務費用及支付方式1.7物業(yè)管理費收取及使用1.8物業(yè)維修基金管理1.9物業(yè)服務設施設備維護保養(yǎng)1.10物業(yè)安全及秩序管理1.11物業(yè)綠化及環(huán)境衛(wèi)生管理1.12物業(yè)客戶服務及投訴處理1.13違約責任及爭議解決1.14合同解除及終止1.15合同附件及補充協(xié)議1.16合同簽署及生效1.17合同附件清單第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1.1合同甲方（物業(yè)服務方）名稱：1.1.2合同甲方（物業(yè)服務方）地址：1.1.3合同甲方（物業(yè)服務方）法定代表人：1.1.4合同甲方（物業(yè)服務方）聯(lián)系電話：1.1.5合同甲方（物業(yè)服務方）開戶銀行及賬號：1.2.1合同乙方（物業(yè)使用方）名稱：1.2.2合同乙方（物業(yè)使用方）地址：1.2.3合同乙方（物業(yè)使用方）法定代表人：1.2.4合同乙方（物業(yè)使用方）聯(lián)系電話：1.2.5合同乙方（物業(yè)使用方）開戶銀行及賬號：第二條合同簽訂日期及生效日期2.1合同簽訂日期：____年____月____日2.2合同生效日期：自合同雙方簽字蓋章之日起生效第三條合同期限及續(xù)約條款3.1本合同期限為____年，自____年____月____日至____年____月____日。3.2合同期滿后，如雙方無異議，可提前____個月書面通知對方續(xù)約。第四條物業(yè)項目概況4.1物業(yè)項目名稱：____4.2物業(yè)項目地址：____4.3物業(yè)項目總建筑面積：____平方米4.4物業(yè)項目包含建筑物：____棟，其中住宅____棟，商業(yè)____棟，其他____棟第五條物業(yè)服務內(nèi)容及標準5.1.124小時安保服務5.1.2清潔衛(wèi)生服務5.1.3綠化養(yǎng)護服務5.1.4公共設施設備維修保養(yǎng)服務5.1.5物業(yè)投訴處理服務5.2甲方提供的服務標準應符合國家相關法律法規(guī)及行業(yè)標準。第六條物業(yè)服務費用及支付方式6.1乙方應按本合同約定的服務內(nèi)容及標準，向甲方支付物業(yè)服務費用。6.2物業(yè)服務費用按月收取，每月____日前支付當月費用。6.3物業(yè)服務費用支付方式為：____（現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、支票等）第七條物業(yè)管理費收取及使用7.1甲方應按國家規(guī)定標準收取物業(yè)管理費。7.2.1物業(yè)服務人員的工資及福利7.2.2物業(yè)服務設施的日常維護及保養(yǎng)7.2.3物業(yè)服務項目的公共能耗7.2.4物業(yè)服務項目的其他合理支出7.3甲方應定期向乙方公布物業(yè)管理費用的收支情況。第八條物業(yè)維修基金管理8.1物業(yè)維修基金由乙方按照國家及地方相關規(guī)定繳納，用于物業(yè)共用部位、共用設施設備的維修和更新、改造。8.2甲方應設立物業(yè)維修基金專戶，并定期向乙方公布基金收支情況。8.3下列情況需要使用物業(yè)維修基金：8.3.1物業(yè)共用部位、共用設施設備需要維修、更新、改造的；8.3.2因自然災害或者其他不可抗力因素導致物業(yè)共用部位、共用設施設備損壞的；8.3.3經(jīng)業(yè)主大會或者業(yè)主委員會決定的其他需要使用物業(yè)維修基金的情況。8.4使用物業(yè)維修基金時，甲方應提前向乙方提供使用計劃及資金使用證明，并經(jīng)乙方同意后方可使用。第九條物業(yè)服務設施設備維護保養(yǎng)9.1甲方負責物業(yè)共用設施設備的日常維護保養(yǎng)，確保設施設備正常運行。9.2甲方應定期對設施設備進行檢查、維修，并做好記錄。9.3甲方應確保電梯、消防設施、監(jiān)控系統(tǒng)等重要設施設備的正常運行，并定期進行安全檢查。9.4乙方在使用物業(yè)設施設備時應遵守相關規(guī)定，避免人為損壞。第十條物業(yè)安全及秩序管理10.1甲方應制定并落實安全管理制度，確保物業(yè)安全。10.2甲方應配備必要的安全人員，負責巡邏、監(jiān)控等工作。10.3甲方應定期進行安全隱患排查，及時消除安全隱患。10.4甲方應配合公安機關做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的治安管理工作。第十一條物業(yè)綠化及環(huán)境衛(wèi)生管理11.1甲方負責物業(yè)綠化及環(huán)境衛(wèi)生的管理工作。11.2甲方應定期進行綠化養(yǎng)護，保持綠化景觀的整潔美觀。11.3甲方應設立垃圾收集點，定期清運垃圾，保持環(huán)境衛(wèi)生。11.4甲方應制定并落實環(huán)境保護措施，減少對環(huán)境的影響。第十二條物業(yè)客戶服務及投訴處理12.1甲方應設立物業(yè)服務中心，提供客戶服務。12.2甲方應建立健全投訴處理機制，及時處理業(yè)主的投訴。12.3甲方應在接到投訴后____小時內(nèi)進行核實，并在____日內(nèi)給予答復。12.4甲方應將投訴處理結果及時告知業(yè)主。第十三條違約責任及爭議解決13.1雙方應嚴格履行合同約定的義務，如一方違約，應承擔相應的違約責任。13.2違約方應支付違約金，違約金金額按合同約定執(zhí)行。13.3雙方因履行合同發(fā)生的爭議，應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十四條合同解除及終止14.1合同到期后，如雙方無異議，合同自動終止。14.2.1合同約定的解除條件成就；14.2.2一方嚴重違約，另一方通知解除；14.2.3因不可抗力導致合同無法履行；14.3合同解除或終止后，雙方應妥善處理未了事宜，并結清相關費用。第二部分：第三方介入后的修正15.1第三方介入的概念與范圍15.1.1本合同所稱第三方，是指合同雙方在履行合同過程中，因需要專業(yè)服務或特殊資質(zhì)而邀請或聘請的獨立第三方機構或個人。15.1.2第三方介入的范圍包括但不限于：物業(yè)評估、維修施工、設備采購、安全檢測、法律咨詢、財務審計等。15.2第三方介入的條件與程序15.2.1第三方介入需經(jīng)合同雙方協(xié)商一致，并書面同意。15.2.2甲方或乙方提出第三方介入需求，另一方應在____日內(nèi)給予答復。15.2.3雙方應共同確定第三方介入的具體事項、范圍、費用及時間表。15.3第三方責任限額15.3.1第三方在履行本合同約定職責過程中，因自身原因造成損失的，應承擔相應的賠償責任。15.3.2第三方責任限額應根據(jù)第三方提供的服務性質(zhì)、項目規(guī)模及風險等級等因素確定。15.3.3第三方責任限額在合同中明確約定，并作為合同附件。15.4第三方責任劃分15.4.1第三方在履行合同過程中，對甲方或乙方造成的損失，由第三方自行承擔。15.4.2甲方或乙方對第三方的行為承擔責任，僅限于其授權范圍內(nèi)，并應盡到必要的監(jiān)督和管理義務。15.4.3如第三方行為超出甲方或乙方授權范圍，甲方或乙方不承擔相應責任。15.5第三方資質(zhì)與能力要求15.5.1第三方介入前，應具備相應的資質(zhì)證書和專業(yè)技術能力。15.5.2甲方或乙方有權要求第三方提供相關資質(zhì)證明文件，并在合同中明確。15.6第三方費用及支付15.6.1第三方費用包括但不限于：服務費、材料費、運輸費、稅金等。15.6.2第三方費用由合同雙方另行約定，并在合同中明確。15.6.3第三方費用支付方式及時間，由合同雙方與第三方協(xié)商確定。15.7第三方保密義務15.7.1第三方在履行合同過程中，應對所知悉的甲方或乙方商業(yè)秘密、技術秘密等保密信息承擔保密義務。15.7.2第三方違反保密義務，造成甲方或乙方損失的，應承擔相應的賠償責任。15.8第三方變更與退出15.8.1第三方如需變更或退出本合同，應提前____日書面通知合同雙方，并經(jīng)合同雙方同意。15.8.2第三方變更或退出本合同后，其權利義務由變更后的第三方或接替方承擔。15.9第三方爭議解決15.9.1第三方在履行合同過程中發(fā)生爭議，應協(xié)商解決。15.9.2協(xié)商不成的，可提交合同簽訂地仲裁機構仲裁或向合同簽訂地人民法院提起訴訟。15.10本條款的適用范圍15.10.1本條款適用于本合同中所有涉及第三方介入的情況。15.10.2本條款未盡事宜，按國家相關法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范執(zhí)行。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)項目詳細資料要求：包含物業(yè)項目的規(guī)劃設計圖、建筑結構圖、設備清單、使用手冊等。說明：本附件作為合同附件，用于甲方了解物業(yè)項目的具體情況。2.附件二：物業(yè)服務內(nèi)容明細表要求：詳細列出物業(yè)服務的內(nèi)容、標準、費用等。說明：本附件作為合同附件，用于明確雙方在物業(yè)服務方面的權利和義務。3.附件三：物業(yè)服務費用明細表要求：詳細列出物業(yè)服務費用的構成、計算方式、支付周期等。說明：本附件作為合同附件，用于明確物業(yè)服務費用的具體金額和支付方式。4.附件四：物業(yè)維修基金收支明細表要求：詳細記錄物業(yè)維修基金的收支情況。說明：本附件作為合同附件，用于甲方了解物業(yè)維修基金的使用情況。5.附件五：第三方資質(zhì)證明文件要求：提供第三方機構的資質(zhì)證書、專業(yè)技術證書等。說明：本附件作為合同附件，用于證明第三方具備履行合同所需的專業(yè)能力和資質(zhì)。6.附件六：第三方服務合同要求：詳細列出第三方服務的具體內(nèi)容、費用、期限等。說明：本附件作為合同附件，用于明確第三方服務的具體細節(jié)。7.附件七：爭議解決協(xié)議要求：明確爭議解決的途徑、程序、期限等。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：甲方違約行為：1.1未按時支付物業(yè)服務費用。1.2未按時繳納物業(yè)維修基金。1.3未履行合同約定的義務，造成物業(yè)設施設備損壞。乙方違約行為：2.1未按時提供或提供不合格的物業(yè)服務。2.2未按時進行物業(yè)維修、更新、改造。2.3未履行合同約定的義務，造成物業(yè)共用部位、共用設施設備損壞。2.責任認定標準：甲方違約責任認定標準：2.1違約金：按未支付費用的一定比例計算。2.2損害賠償：根據(jù)實際損失計算賠償金額。乙方違約責任認定標準：2.1違約金：按未提供或提供不合格服務的一定比例計算。2.2損害賠償：根據(jù)實際損失計算賠償金額。3.違約示例說明：甲方未按時支付物業(yè)服務費用，應支付違約金，違約金比例為未支付費用的____%。乙方未按時進行物業(yè)維修，造成設施設備損壞，應承擔損害賠償責任，賠償金額為____元。全文完。2024年度物業(yè)項目運營合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方法定代表人或授權代表2.項目概況2.1物業(yè)項目名稱2.2物業(yè)項目地址2.3物業(yè)項目類型2.4物業(yè)項目面積2.5物業(yè)項目配套設施3.運營服務范圍3.1基礎物業(yè)管理服務3.2公共設施設備維護保養(yǎng)3.3綠化養(yǎng)護3.4室內(nèi)公共區(qū)域清潔3.5業(yè)主服務4.運營服務標準4.1物業(yè)服務標準4.2設施設備維護保養(yǎng)標準4.3綠化養(yǎng)護標準4.4室內(nèi)公共區(qū)域清潔標準4.5業(yè)主服務質(zhì)量標準5.運營服務費用5.1服務費用總額5.2服務費用構成5.3付款方式5.4付款時間5.5逾期付款違約責任6.運營服務期限6.1合同起始日期6.2合同終止日期6.3合同續(xù)簽條件7.運營服務質(zhì)量保證7.1質(zhì)量保證措施7.2質(zhì)量監(jiān)督機制7.3質(zhì)量責任追究8.運營服務變更與終止8.1合同變更條件8.2合同終止條件8.3合同變更或終止程序9.運營服務爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決程序9.3爭議解決費用10.運營服務保密10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3違約責任11.運營服務其他事項11.1合同生效條件11.2合同解除條件11.3合同解除程序11.4合同解除后的責任12.合同附件12.1附件一：物業(yè)項目詳細資料12.2附件二：服務費用明細表12.3附件三：其他相關文件13.合同生效及修改13.1合同生效日期13.2合同修改程序13.3合同補充協(xié)議14.合同簽署14.1簽署日期14.2簽署地點14.3簽署人簽字蓋章第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方：物業(yè)管理有限責任公司乙方：住宅小區(qū)業(yè)主委員會1.2合同雙方地址甲方地址：市區(qū)路號乙方地址：市區(qū)路號小區(qū)1.3合同雙方法定代表人或授權代表甲方法定代表人：乙方法定代表人：2.項目概況2.1物業(yè)項目名稱住宅小區(qū)2.2物業(yè)項目地址市區(qū)路號2.3物業(yè)項目類型住宅小區(qū)2.4物業(yè)項目面積總占地面積：10000平方米，總建筑面積：15000平方米2.5物業(yè)項目配套設施停車場、游泳池、健身房、兒童游樂場、綠化帶等。3.運營服務范圍3.1基礎物業(yè)管理服務包括但不限于小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的保潔、綠化、秩序維護、消防管理等。3.2公共設施設備維護保養(yǎng)包括但不限于小區(qū)內(nèi)電梯、供水、供電、供暖、排水、消防等設施的日常維護保養(yǎng)。3.3綠化養(yǎng)護負責小區(qū)內(nèi)綠化帶的日常養(yǎng)護，包括澆水、修剪、病蟲害防治等。3.4室內(nèi)公共區(qū)域清潔負責小區(qū)內(nèi)公共場所的清潔工作，如電梯廳、走廊、地下車庫等。3.5業(yè)主服務提供業(yè)主咨詢、報修、投訴處理等服務。4.運營服務標準4.1物業(yè)服務標準按照國家、地方及行業(yè)相關標準執(zhí)行。4.2設施設備維護保養(yǎng)標準確保設施設備正常運行，定期進行保養(yǎng)和檢修。4.3綠化養(yǎng)護標準保持綠化帶的整潔美觀，綠化覆蓋率不低于30%。4.4室內(nèi)公共區(qū)域清潔標準保持公共場所的清潔、衛(wèi)生、無雜物。4.5業(yè)主服務質(zhì)量標準5.運營服務費用5.1服務費用總額200萬元/年5.2服務費用構成包括但不限于人工費、設備維護費、綠化養(yǎng)護費、公共區(qū)域清潔費等。5.3付款方式乙方向甲方支付服務費用，采用銀行轉(zhuǎn)賬方式。5.4付款時間每年第一季度支付上一年度的服務費用。5.5逾期付款違約責任逾期付款，乙方應向甲方支付逾期付款金額的千分之五作為違約金。6.運營服務期限6.1合同起始日期2024年1月1日6.2合同終止日期2024年12月31日6.3合同續(xù)簽條件雙方在合同到期前一個月內(nèi)，如無特殊情況，可協(xié)商續(xù)簽。8.運營服務變更與終止8.1合同變更條件在合同履行期間，如遇國家政策調(diào)整、法律法規(guī)變化、物業(yè)項目重大改造等情況，雙方可協(xié)商對合同內(nèi)容進行變更。8.2合同終止條件（1）因不可抗力導致合同無法履行；（2）一方違約，經(jīng)另一方催告后，違約方在合理期限內(nèi)仍未履行；（3）雙方協(xié)商一致，決定終止合同。8.3合同變更或終止程序任何合同變更或終止，雙方應書面通知對方，并在7個工作日內(nèi)完成相關手續(xù)。9.運營服務爭議解決9.1爭議解決方式雙方應通過友好協(xié)商解決爭議，如協(xié)商不成，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決程序爭議發(fā)生后，雙方應在收到對方書面通知之日起30日內(nèi)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.3爭議解決費用訴訟費用由敗訴方承擔，但雙方另有約定的除外。10.運營服務保密10.1保密內(nèi)容本合同涉及的商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等。10.2保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后三年。10.3違約責任任何一方泄露保密信息，應承擔相應的法律責任。11.運營服務其他事項11.1合同生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。11.2合同解除條件除本合同約定的解除條件外，任何一方不得擅自解除合同。11.3合同解除程序合同解除應書面通知對方，并在7個工作日內(nèi)完成相關手續(xù)。11.4合同解除后的責任合同解除后，雙方應按照合同約定承擔相應的責任。12.合同附件12.1附件一：物業(yè)項目詳細資料包括但不限于小區(qū)平面圖、設施設備清單、綠化分布圖等。12.2附件二：服務費用明細表詳細列出各項服務費用的構成及計算方式。12.3附件三：其他相關文件如雙方認為有必要添加的其他文件。13.合同生效及修改13.1合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同修改程序任何修改均需雙方書面同意，并由雙方簽字蓋章。13.3合同補充協(xié)議本合同如有未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.合同簽署14.1簽署日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2簽署地點市區(qū)路號14.3簽署人簽字蓋章甲方（蓋章）：物業(yè)管理有限責任公司乙方（蓋章）：住宅小區(qū)業(yè)主委員會甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念在本合同中，第三方指非合同雙方當事人，但與合同履行有直接關聯(lián)的機構、個人或其他實體，包括但不限于中介機構、監(jiān)理單位、咨詢顧問、技術服務提供商等。15.2第三方介入原因（1）合同履行需要第三方專業(yè)服務；（2）合同履行過程中出現(xiàn)爭議，需要第三方進行調(diào)解或仲裁；（3）合同履行需要第三方提供資金、技術或物資支持。15.3第三方介入程序（1）甲方或乙方提出引入第三方需求，并書面通知對方；（2）雙方協(xié)商確定第三方介入的必要性和具體事項；（3）甲方或乙方與第三方簽訂合作協(xié)議，明確雙方的權利和義務；（4）第三方介入合同履行過程，并按照合作協(xié)議執(zhí)行。16.甲乙方額外條款16.1第三方選擇（1）甲方或乙方有權選擇第三方，但需確保第三方具備相應的資質(zhì)和信譽；（2）第三方選擇后，雙方應確保第三方遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)標準。16.2第三方責任（1）第三方在合同履行過程中，應承擔相應的責任，包括但不限于合同約定的責任和因自身過錯導致的責任；（2）第三方違反協(xié)議，應承擔違約責任，賠償由此給甲乙方造成的損失。16.3第三方權利（1）第三方有權根據(jù)協(xié)議獲得相應的報酬；（2）第三方有權要求甲乙方提供必要的協(xié)助和支持。17.第三方責任限額17.1責任限額定義本合同所指的責任限額是指第三方在履行合同過程中，因自身過錯造成甲乙方損失的最高賠償金額。17.2責任限額確定（1）責任限額由甲乙方與第三方在合作協(xié)議中約定；（2）責任限額不得低于法律法規(guī)規(guī)定的最低賠償標準。17.3責任限額的調(diào)整（1）如法律法規(guī)或行業(yè)標準發(fā)生變化，導致責任限額調(diào)整，甲乙方與第三方應重新協(xié)商確定責任限額；（2）責任限額調(diào)整后，甲乙方應書面通知對方。18.第三方與其他各方的關系18.1第三方與甲方的關系第三方與甲方之間，應根據(jù)合作協(xié)議，明確雙方的權利和義務，確保第三方在合同履行過程中，為甲方提供優(yōu)質(zhì)的服務。18.2第三方與乙方的關系第三方與乙方之間，應根據(jù)合作協(xié)議，明確雙方的權利和義務，確保第三方在合同履行過程中，為乙方提供優(yōu)質(zhì)的服務。18.3第三方與其他各方的關系19.第三方介入的終止19.1終止條件（1）合同履行完畢；（2）第三方完成協(xié)議約定的任務；（3）雙方協(xié)商一致終止第三方介入。19.2終止程序（1）甲乙方或第三方提出終止第三方介入；（2）雙方書面通知對方，并在7個工作日內(nèi)完成相關手續(xù)；（3）第三方介入終止后，甲乙方應按照協(xié)議約定，對第三方進行結算。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)項目詳細資料要求：包含小區(qū)平面圖、設施設備清