醫(yī)療2023可持續(xù)發(fā)展報告

11時序更替，華章日新。2023年對于魚躍醫(yī)療而言意義健康需求和品質要求持續(xù)快速增長；隨著產業(yè)加速變革，綠色化、數智化發(fā)展水平顯著提高，我們將ESG理念深度融入經營發(fā)展之中，全面加強研發(fā)創(chuàng)新，深入推進數智轉型，持續(xù)提升產品可及性，這一年深耕責任與擔當，貫穿魚躍醫(yī)療的奮進歷程。對魚躍醫(yī)療而言，ESG不是可選題，而是我們實現高質量、全球化發(fā)展的必答題。多年來，我們始終懷抱著“通過創(chuàng)新引領行業(yè)發(fā)展，提升千萬家庭健康水平”的愿景，以健康立心，以科技立行，不斷探索ESG發(fā)展新路徑新樣本，推動公司可持續(xù)發(fā)展，努力為全球醫(yī)療健康事業(yè)貢獻魚躍力量。作為魚躍醫(yī)療首份正式對外發(fā)布的可持續(xù)發(fā)展報告，本報告旨在與社會各界分享我們對于可持續(xù)發(fā)展的深入思考與管理實踐，向社會各界解決方案。2023年，公司依托全球化研發(fā)網絡和多個化健康服務已覆蓋20萬臺魚躍健康產品。此外，魚躍技術應用于全業(yè)務鏈條協同管理中，魚躍智能制造工廠作為醫(yī)療器械領域為數不多的國家級智能制造試點經營效率及產品質量，在不斷升級過程中具備了應對復雜工藝流程和極高質量要求的能力，提供更具競爭力的健康產品與服務?；谥悄苤圃旌蛿底只w系，魚躍醫(yī)療建立了高效的端到端全生命周期質量管理體以綠色為底，環(huán)境友好。魚躍醫(yī)療將綠色生態(tài)理念和可持續(xù)發(fā)展要求貫穿于生產運營，推動EHS管理體系覆蓋公司所有業(yè)務范圍，密切關注氣候變化帶來的威脅和機遇，在增強企業(yè)競爭力的同時最大程度減少對體系要求開展全方位的能源管理，推動能源管理大數據平臺建設，通過建立數據采集、過程監(jiān)控、能源管理為一體的能源管控體系，實現從能源計劃到統計、分析、考核的全方位閉環(huán)管理；設備技術不斷升級，有效管控，年度能源管理目標100%達成。魚躍醫(yī)療輕量化、低能耗、綠色健康設計，致力提供更加環(huán)境戰(zhàn)結合的學習方案和場景多樣的學習形式，持續(xù)打造魚躍人才競爭力；建立兼具外部競爭性和內部公平性的薪酬福利體系，致力于員工的健康和幸福，通過YUWELL共融、有溫度的幸福職場，員工滿意度持續(xù)提升，2023年獲得“年度最佳雇主”“人力資源管理杰出獎”“最助醫(yī)生提升醫(yī)術”的使命，不斷探索與時代背景和社會萬元，用于醫(yī)療急救、糖友關懷、鄉(xiāng)村醫(yī)療建設等方面的支持。我們在醫(yī)療急救方面積極作為，飛魚救援隊攜數百余生命；聯通社會媒體、醫(yī)院、公益組織等專業(yè)機構積極投身慢病管理，自2017年起攜手大愛清塵公益組織持續(xù)為塵肺病農民家庭提供支持，通過義診活動、夏令營、成立魚躍糖友社區(qū)、拍攝公益短片等方式為糖友帶去更多溫暖關懷；連續(xù)五年為馬云鄉(xiāng)村教師活動提供醫(yī)療健康大禮包支持，向中西部農村基層醫(yī)療衛(wèi)生機構捐贈近2萬臺醫(yī)用級制氧機，多次進入5000多米的高海拔哨所，為西藏群眾、援藏人員、駐藏部隊等各界腳踏實地，銳意進取，不忘初心，搖櫓奮進。魚躍醫(yī)療公司簡介江蘇魚躍醫(yī)療設備股份有限公司（簡稱“魚躍醫(yī)療”，股票代碼002223）專注醫(yī)療器械的研發(fā)、生產、銷售和中在呼吸治療解決方案、糖尿病護理解決方案、感染控制解及POCT、消毒感控三大核心賽道不斷拓展，并對急救、眼科、智能康全年營業(yè)收入業(yè)務覆蓋全球全年營業(yè)收入業(yè)務覆蓋全球我們堅信，為健康預想并積極管理，魚躍醫(yī)療始終將高質量、可持續(xù)發(fā)展放在重要位置，持續(xù)完善環(huán)境、社會和公司治理體系，加強董事會在公司ESG事務中的監(jiān)督與參與力度，將ESG作為提高合規(guī)管理水平、促進高質量發(fā)展和提升企業(yè)競爭力的重要推動力。董事會作風險識別評估，監(jiān)督并確保ESG愿景目標、策略和規(guī)劃計劃得以有效實施，確保將環(huán)境、社會及管治策略有效融合到各個部門和關鍵業(yè)務流程。董事會在監(jiān)督ESG相關影響、風險和機遇的戰(zhàn)略、制度等方面的專業(yè)技能和能力內容見本公司積極采用量化指標來衡量自身ESG溝通交流（高層互訪、供應商大要性評估與排序—議題確認與報告”的路徑，形成魚躍醫(yī)療2023年度ESG實質性議題調研問卷原則，從“對公司發(fā)展經營的重要性”和“對利益相關方的重要性”兩個維度通過重要性評估確定本年度ESG重要性議題排序，篩選出實質性較強的關鍵議題，在報告中重點披露，并持續(xù)完善ESG管理，更好地滿足利益相關方期望與以內外部發(fā)展趨勢分析為基礎梳理ESG議題清單，主要考慮：內部以及外部利益相關方共同關心的議題；參考報告框架關注議題，包括交易所可持續(xù)發(fā)展指引、國際財務報告可持續(xù)披露準則（ISSB）、全球針對內外部重點利益相關方群體開展議題調研，遵循“雙重實質性”原針對內外部重點利益相關方群體開展議題調研，遵循“雙重實質性”原則確定高對利益相關方的重要性高低679253高對利益相關方的重要性高低679253118844.治理范疇123456789起公司完成10項管理制度的新增和修訂工作，公司股東大會、董事會、監(jiān)事會及高級管理層均嚴格按照規(guī)范性運作規(guī)則股東大會是公司的權力機構，依法行使公司經營方針、投資、利潤分配等重大事項的是公司的經營決策中心，董事會下設戰(zhàn)略委員會、審計委員會、提名委員會、薪酬與考核委員會4個專業(yè)委員會，決定董事會授權范圍內的特定事宜，并為董事會的決策提供專業(yè)的意見和參考建議。審魚躍醫(yī)療嚴格遵守《中華人民共和國證券法》《上市公司信程序，持續(xù)完善多元化投資者溝通渠道，主動開展投資者關系管理活動，有效增進公司誠懇聽取股東及潛在投資者的意見和建議，為公司股東及潛在投資者及時答疑解惑我們平等對待所有股東，中小股東可現場參加股東大會或通過線上渠道進行表決投票重大事項，公司均對中小投資者的表決單獨計票并披露；股東大會時間地點的選擇有并充分運用現代信息技術手段擴大股東參與股東大會的比例，確保投資者尤其是中小與權；通過“互動易”等渠道與投資者交流，充分聽取中小股東的意見和訴求，及時公司在關注自身發(fā)展的同時，堅持以投資者為本，自上市以來一直嚴格按照《公司章程》制定兼具連續(xù)性與穩(wěn)定性的現金分紅政策，與投資者共享公司發(fā)展成果。董事會根據公司每年的經營業(yè)績策劃利潤分配方案，并提交給股東大會進行審議，以確保股東特別是中小股東的合法權益得到充分保障。股東和債權人權益保護詳細內容見《江蘇魚躍醫(yī)療董事會多元化是支持公司實現戰(zhàn)略目標及可持續(xù)發(fā)展的關鍵因素。魚躍醫(yī)療努力促進董事會在性別、文化、教育背景、專業(yè)技能和其他方面的多元化，其中非獨立董事6名、獨立董事3名。董事會成員均具備豐富的行業(yè)經驗以及生物工程、醫(yī)療器械、風險管理、財務會計、法律、金融等多領域專業(yè)能其中審計委員會中有1名獨立董事是會計專業(yè)人士，且多名董事在風險防控方面具備豐富經驗，包括風控體系和風險管理制度建立、重大風險事件處置提名委員會將多元化納入考量，并針對候選人的教育背景、行業(yè)經驗、技能專長、專業(yè)知男女男男女女男女魚躍醫(yī)療董事會及下設審計委員會負責全面管理與監(jiān)督廣泛的風險。審計委董事會授權其他委員會在各自的專業(yè)領域開展風險管理具體工作。公司審計部作為經營風險、可持續(xù)發(fā)展相關風險等風險事項進行改善與監(jiān)督，閉環(huán)管理提升公司風險預防和管控能力。同時，公司將重大ESG風險和機遇納入風險審視和業(yè)務規(guī)劃流程中，在公司的經營規(guī)劃、財務規(guī)劃中充分考慮，更好地管控或緩解22開展國內營銷中心事業(yè)部“清朗行動”人員與經銷商業(yè)務往來過程中的合規(guī)性要求，明確了公司與金錢有關的經濟行為國家工作人員受賄罪等可能涉及的國家法律規(guī)定并進行案例分享，全方位加強公魚躍醫(yī)療持續(xù)推進合作伙伴的合規(guī)與商業(yè)道德管理，共建廉潔透明人員與經銷商業(yè)務往來過程中的合規(guī)性要求，明確了公司與金錢有關的經濟行為國家工作人員受賄罪等可能涉及的國家法律規(guī)定并進行案例分享，全方位加強公魚躍醫(yī)療持續(xù)推進合作伙伴的合規(guī)與商業(yè)道德管理，共建廉潔透明的合作伙伴，一經查證將立即解除合作關系并支付違約金，全面加強公司相關部門與供應商合公司在發(fā)出合理通知的情況下，要求供應商自愿配合魚躍醫(yī)療開展現場審核或突擊審業(yè)道德風險。在審核過程中如發(fā)現不正當或違規(guī)行為，立即取消相應合作并嚴肅處理公司內部人員。2023年，公司對監(jiān)察委員會作為公司舉報投訴的受理專職部門，向董事長匯報，保證舉報受理和監(jiān)察工作舉報線索與材料由專人受理并按照秘密等級嚴格管理，明確規(guī)定不得將舉報人個人信息、舉魚躍醫(yī)療制定并持續(xù)完善覆蓋公司所有業(yè)務和職能部門的商業(yè)道德管理制度，包魚躍醫(yī)療努力打造廉潔氛圍，搭建面向全員的合規(guī)及商業(yè)道德培訓體系，包場客戶需求客戶滿意客戶需求客戶滿意依托跨部門集成開發(fā)體系（IPD流程）創(chuàng)建了完整的端到端設計流程。在產品開發(fā)初期，做好用戶需求調研和痛點分析挖掘，同時用戶研究團隊深入線下對真實用戶進行定性調研和線上定量調研，將調研結果反饋設計團隊；在功能樣機階段開展可用性測試，驗證前期發(fā)現的需求點和痛點是否已經在新設計上解決，針對存在問題建立以市場為中心的設計策略，將銷售環(huán)節(jié)各項因素納入設計考量范圍之內，充分考慮不同檔次產品的成本限制條件，在保證較好體驗的前提下，在材料、工藝、元器件選擇上做好平衡，持續(xù)從全價值鏈角度構建產品競引入產品研發(fā)生命并落地到實際工作職能部門的合作效通過基于市場和客戶導向的業(yè)務規(guī)劃、可能貼近用戶需求根據客戶端需求及生產制造實際實施集中采購和供應鏈管理，確保原材料的質量和供應穩(wěn)定性，為生產環(huán)節(jié)提升級庫存管理技術，系統加強實時庫存跟蹤和預測性分析，動態(tài)管理確保庫存水平既能滿足需求又不造成過多的庫建立產銷協同平臺，實現銷售、計劃、生產、供應鏈等全鏈路拉通；實時跟蹤客戶需求量，建實時匹配銷售信息，打通魚躍產品的銷售數據鏈，形成從生產至用戶的數據建立跨部門全面協同用戶體驗優(yōu)化機制，圍繞用戶體驗物流體驗、營銷體驗等），定期收集各類用戶反饋，并定期輸出各品類產品體驗反饋報告，牽頭研發(fā)、產品、營銷等部門進行用魚躍智能制造工廠被認定為2021年度全國“智能制造試點示范工廠”，是醫(yī)療器械領魚躍智能制造工廠被認定為2021年度全國“智能制造試點示范工廠”，是醫(yī)療器械領實現業(yè)務流程的線上化，實現統計、匯總等基本功能需求，實現數據的無誤傳遞，部分在線化真實數據持續(xù)收集和過平臺全面自研化，各系統間數據流全面打通，預測分析類算法模型，魚躍智能工廠以物理車間的智能加工單元、生產線以及智能檢測設備為基礎，通過傳感器、工業(yè)總線和工業(yè)以太網等智能化閉環(huán)質量管理與追溯，實現以全三維數字化設計制造信息流驅動產品生產制造。魚躍智能工廠由6種柔性生產利用先進的計算機控制系統、新型傳感器技術、智能元器件集成等技術，形成原材料的自動上料、加工、成型以及成品的卸料、倉儲等，并與公司的生產管理軟件連接，對生產調度和計劃進行實時的協調與反饋，極大提高生產效率和智能立庫倉儲系統采用先進PLC集成術等技術，立庫倉儲系統與柔性加工、裝配生產線的緊密結合，實現了原材料接收、儲存、運送、加工、作業(yè)主要由多型號傳感器、人機協作機器人、柔性鏈板線及自動化控制系統等構成。所有設備能夠與上層生產線控制系統進行數據通信，這種柔性智能作業(yè)模式大幅提高家通過環(huán)境管理體系家家家家魚躍醫(yī)療持續(xù)開發(fā)引入優(yōu)質供應商，設立多維度供應商準入標準，從供應交付能力、財發(fā)技術能力四大方面對供應商的資質進行調查篩選，建立跨部門協作機制，對供應商準入考察進行職業(yè)健康安全、信息安全保護、環(huán)保、采購與供應商、交質量管理體系、人員培訓、設備管理、品質管理、魚躍醫(yī)療對供應商實施分類分級管理，根據供應商提供的產品與服務，將供應商分為物料供應商、儲運供應商以及IT服務供應商等，分別制定管理要求與標準，明確供應商選擇、審計、簽訂《采購框架協議》的標根據審計結果及時將問題反饋供應商，指導與監(jiān)督供應商針對問題清單開展改善工作，協助供應次次依據物料構成最終產品的部位、在產品生產工藝中的復雜程度、對產品的質量安全的影響程度以及審核試樣的測試每季度對供應商進行績效評估審計，檢驗提供貨品質量，并要求表現較每年制定供應商審核計劃，對《合格供應商名錄》中的物料供應商進行A類供應商每隔五年需進行一次體系審核。B、C類供應商可根據年度審核計劃，向其發(fā)放《供應商評估表》，由供應商進行自評和書面審查，提供的物料進行試產評估，剔除三次試產不通過的供應商；在年度審計階段對審核結果為乙級的供應重新評估審計后仍不合格予以剔除，對審核結果為丙級的供應商直接取消供應商資格；在季度績效評鏈中可能出現的包括ESG風險在內的相關風險進行全面識別、細致評估、嚴密監(jiān)察和有效管控，以質量風險為管理重心不斷完善ESG管理體系，對采購業(yè)務流程和供應商的全生命周期嚴格把關，努力打造有競爭力、有韌性、可持續(xù)的在《采購框架協議》和《貨運服務合同》中明確質量相關要求，并建立與供應商之間的質量信息共享機制，確保雙方能夠及時獲取和共享有關產品質量、交貨進度等方面的信息；對供應商定期開展相關審計評估，必要時提供質量培訓、技術合作與交流，要求所有供應商均須簽訂《供應商反商業(yè)賄賂聲明》，加強宣貫培訓，必要情況下依據合作項目對合作伙伴開展盡職調查與審計。供應鏈商業(yè)道德與反腐敗管理詳細內容按照BSCI及當地政府部門要求對供應商進行社會責任審核并出具《供應商環(huán)境等多個審核項；已獲得相關環(huán)境管理體系、職業(yè)健康與安全認證的供應商在準入料檢查、績效評估及持續(xù)改善的閉環(huán)管理保障產品質量與安全。公司質量部門等相關部門對于供應促進質量改善，確保供應商在合理時間內采取措施解決問題以達到公司要求。2023年度未發(fā)現任何存在重大質量問題針對生產過程中發(fā)現的供重大質量問題的供應商，SQE參與并跟蹤處理制定告等，檢驗合格后在SAP按照產品檢驗文件和產品的技術要求，對產品進行成品檢測、安規(guī)檢測，確保放行的產品符合技術要求、市場監(jiān)管要求和法律法規(guī)要求，并制定產品審核計劃，從客戶使用端和市場監(jiān)管的角度，對成品進行抽樣檢測，針對抽檢發(fā)現的問題，進行魚躍醫(yī)療持續(xù)優(yōu)化供應鏈結構，實現供應商多元化、多渠道化，針對供應鏈斷供、價格上漲、突發(fā)事件等因素進一步為了保證供料系統的安全，魚躍醫(yī)療拓展供應商網絡，建立第二供應資源和供地區(qū)的依賴，避免獨家供應帶來的風險，其中備不少于1家備用供應商。公司重視壟斷型、瓶頸型物料的戰(zhàn)略合作和維護，并致力于第二資源的開發(fā)替代，在主力建立完善的風險評估機制，針對生產活動的嚴重性等級、供應不及時發(fā)生的可能性魚躍醫(yī)療加強與信譽良好的、關鍵物料供應商的戰(zhàn)略合作，建立長期穩(wěn)定的合作關系，共同應對市場變化和風險挑戰(zhàn)，并通過優(yōu)化運輸路線、選擇合理的運輸方式以及與物流供應商建立長期合作關系，有效保證公司供應鏈安全和穩(wěn)定；積極與供應商開展合作交流并提供相應培訓，注重對中小供應商的培養(yǎng)，對有暫時困難的供應商提供不損害公司利益的支持，提升供應商的生產能力和供貨質量水平，增強供應鏈的整體競爭力；與供應商開展多維度對話交流，及時跟進生產需求、產品質量、政策解讀等信息交換，以開放合作在對個人數據進行收集、儲存、加工、運輸、使用等操作時，均符合法律法規(guī)及行為規(guī)范，自覺在獲取個人信息前需獲得經個人同意簽署的《魚躍軟件服務協議》，充分尊重個保障相關方對于個人信息的知情權、選擇權和控制權；獲取和使用經過授權的數據，并采取一系對隱私數據進行嚴格保密，在未經準許的情況下不會向其他任何公司、組織和個人分享、轉讓或披露使用者的個人信息，并建立適當的數據安全能力，落實必要的管理和技術措施，醫(yī)療器械安全與生命健康息息相關，是健康中國的重要組成全保障勢在必行。2023年，魚躍醫(yī)療先后組織多家高校、科研院所、行業(yè)領軍企業(yè)展開專家研討調研，根據調研結果魚躍醫(yī)療嚴格遵循《中華人民共和國網絡安全法》《中華人民共和國數據安全法》《中華人民共和國個人信息保護法》等法律法規(guī)，制定《信息安全管理制度》《數據安全管理制度》《信息安全風險評估管理辦法》《信息安全外包運維管理規(guī)定》等政策制度和操作流程，構筑起強大的信息安明確數據備份、抽取、使用的要求與處置措施，確保在數據同時使用云服務和NAS定時對數據進行全量/增量備份，持續(xù)完善《網絡安全應急預案》，設立預警與應急處理的技術平臺，提高安全事件的發(fā)現和分析能力，并加強信息安明確數據備份、抽取、使用的要求與處置措施，確保在數據同時使用云服務和NAS定時對數據進行全量/增量備份，持續(xù)完善《網絡安全應急預案》，設立預警與應急處理的技術平臺，提高安全事件的發(fā)現和分析能力，并加強信息安全應急事件的管理與處理，確保公司信息安全得到及時有效從數據庫本身、數據加密、數據備份恢復三個方面對數據安從數據庫本身、數據加密、數據備份恢復三個方面對數據安全進行規(guī)范，并根據信息的價值、內容敏感程度、接觸范疇的不同，將公司內所有信息分為絕密、秘密等四個等級，實行安全分級防護制度，規(guī)范公司信息的正常流通與傳遞，防止未經授權的人員訪問敏感數據；通過加密文檔管理系統的智能加密、遞度式防護等選擇管理手段加強分級管控與權限管理，全方位構建數據安全的結合業(yè)務特點建立信息安全管控審查機制，監(jiān)控公司信息安全系統建設和運行過程中存在的風險并提出規(guī)避和解決措施，保障業(yè)務連續(xù)性與資產安全性；邀請第三方機構對公司信息安全系統進行審計并出具《信息系統審計報告》。報告期內，公司對用戶訪問管理、系統開發(fā)、系統變更、邏輯訪問、其他一般控制五大項目開業(yè)務重要系統權限年度針對30起次在供應商準入評估時將保護客戶信息安全納入考察范圍，并在《采購框架協議》中規(guī)定保密相關條款，提升供應商信息安全意識，確保公司機密信息系等標準和法律法規(guī)，不斷推進網絡安全與信息安全體系建設。公司在信息安全管網絡及信息安全事件應急預案、信息安全培訓等方面均建立了明晰的制度規(guī)范，從信息備份等方面嚴格規(guī)范員工行為；在技在供應商準入評估時將保護客戶信息安全納入考察范圍，并在《采購框架協議》中規(guī)定保密相關條款，提升供應商信息安全意識，確保公司機密信息持續(xù)推進信息安全文化建設，將信息安全納入新員工入職培訓課程，確保新員工了解與工作相關的信息安全風險和基本要求；同時不定期開展信息安全的宣貫與抽查；要求員工在日常工作過程中注意信息安全保護；如人員離崗時需對電腦進行鎖屏、識別涉及信息安全文件進行密級區(qū)分等。報告期內，魚躍醫(yī)療共計舉辦3場信息安全培訓，次魚躍醫(yī)療秉持“通過創(chuàng)新引領行業(yè)發(fā)展，提升千萬家庭健康水平”的愿景，魚躍醫(yī)療設立研發(fā)中心、創(chuàng)新研究院，構建高水平、開放式科技創(chuàng)新平臺和綜合創(chuàng)新體系，積極整合國內外研究機構與高校的科研技術力量，通過自主研發(fā)、合作研發(fā)等方式開展技術創(chuàng)新研究與關鍵技術攻關。公司建有多個國際領先的研發(fā)技術平臺，加強新品的立項研發(fā)和老產品技術改造，促使現有產品實現升級和快速迭代，同時進一步提高制造憑借深厚的研發(fā)技術底蘊，魚躍醫(yī)療對行業(yè)重點難點技術進行科研攻關，取得了一批國際先進、擁44項項魚躍醫(yī)療凱立特BGM研發(fā)團隊通過運用電化學多種脈沖信號和多參數大數據回歸分析，開發(fā)了一套統通用算法——抗HCT干擾校正算法，該算法極大地提升了產品系統準確度且具有通用性和可擴展性，適用于包含新2023年，魚躍醫(yī)療秉承幫患者減輕痛苦的使命，針對肺結核、哮喘、慢阻肺等急慢性呼吸道疾病，探索更為科學和舒適的呼吸治療解決方案，對高流量呼吸濕化治療儀進行模式、流量、功能、監(jiān)測、體驗、配件六大方面的升級，實現全科室覆蓋，提升臨床治療水平。我們突破高精度穩(wěn)流式流量傳感技術，解決目前高流量濕化治療儀氣體流量、壓力等呼吸參數監(jiān)測誤差問題；通過優(yōu)化智能算法，進一步提升高流量呼吸濕化治療儀處理微小呼吸參數的能力；開發(fā)混氧濃度與流量自調節(jié)技術，便捷調節(jié)混氧氣體的氧濃度和流量；突破基于循環(huán)對流結構的加溫開展產學研合作，通過產學研聯合，實現優(yōu)勢互補，共同攻堅解決臨床痛點以提升醫(yī)療定了《江蘇魚躍醫(yī)療設備股份有限公司知識產權管理制度》等一系列管理辦法，健全公司設立法務部、知識產權部共同管理知識產權事務，配備知識產權管理專職人員，建設專業(yè)、完整、成熟的知識產權管理體系。公司注重日常管理中培養(yǎng)員工的知識產權意識，定期開展知識產權培訓，讓員工了解知識產權的重要性以及如何在實際工作中有效運用和保護知識產權，并加強公司專利申報的管理和推動，維護公司的業(yè)務運營自由和市場競爭優(yōu)勢。在維護自身知識產權的同時，我們也充分尊重他人的知識產權，承諾避免侵犯他人知識產權，加強專利風險管控，在技術合作中自覺履行保密義務，從而維護公平競爭秩序、保障市場健康發(fā)展。截至報告期末，魚躍醫(yī)療項項項項項項魚躍醫(yī)療深耕智慧醫(yī)療領域，聚焦重點產品數字化建設，開展“專業(yè)醫(yī)療軟制定醫(yī)療器械的數據標準，通過建立開放式賦能型平臺，為個人與家庭建立健康數據檔案；賦能合作伙伴，為滿足準入要求的各類型企業(yè)、組織及合作向上開放向下賦能魚躍醫(yī)療積極踐行“我們堅信，為健康預想并積極管理，是生命質量持續(xù)提升的最佳保障”服務理念，致力于為用戶提供高效、便捷、個性化的健康管理服務。公司制定數字化服務建設目標，搭建全流程服務數字化架構，不斷完善數字化服務體系和全流程客戶服務解決方案，以數據化管理、結構化沉淀以及智能風控為基礎，持續(xù)拓展數字化醫(yī)療器械產品，拓寬數字化健康服務邊界，提升健康服務質量，讓更多人擁有更健康、更有意義的生活。報告期內，公司已完成建設基礎系統的數字化服務建設目標，開發(fā)了IVR語音機“魚躍健康管家平臺”是魚躍醫(yī)療為家用醫(yī)療設備開發(fā)的創(chuàng)新健康管理平臺，支持公司研發(fā)的一系列醫(yī)療設備，包括健康數據的管理和分享，用戶可以更加全面地了解自己或家人的健康數據，平臺還能及時發(fā)現潛在問題，給予用戶個性化的健康建議，為用戶提供精準的健康管理方案及遠程的健康隨訪，預防和延緩慢性病及其并發(fā)癥的發(fā)生和發(fā)展，幫助用戶實現自我健康管理和控制。未來，魚躍醫(yī)療將把數字療法推廣應用到更廣泛的市場領域，包括拓展到其他慢建立數字化平臺整合醫(yī)療資源與醫(yī)療機構、保險公司、藥店等各方合作，為建立一個集數據采集、分析、個性化方案制定與實施于一體的數字化管理平臺，利用“魚躍健康管家APP”“魚躍會員中心小程序”“魚與醫(yī)療機構、保險公司、藥店等各方合作，為傳統的糖尿病監(jiān)測工具需要每天扎手指并且攜帶不方便。針對這一痛點，魚躍醫(yī)療采用全現免校準的實時血糖動態(tài)監(jiān)測，可最大程度減少使用者的痛感及感染幾率，并提供完的血糖值、血壓值、吸氧時長、睡眠呼吸質量者及時調整血糖管理策略，為糖尿病管理帶來新的解決方案。等狀況，為用戶提供個性化健康管理方案、健強化用戶教育根據用戶的改善效果和反饋，不斷優(yōu)化管理方根據用戶的改善效果和反饋，不斷優(yōu)化管理方案，提高個性化程度。通過對生理指標的變化趨勢進行分析和預測，及時調整治療方案和生通過智能平臺向用戶提供健康相關的教育和管理知識，提高用戶的自我管理能力，以及用戶魚躍醫(yī)療以客戶需求為導向，通過多場景賦能合作伙伴，為滿足準入要求的各類型企攜手打造良好的智慧醫(yī)療生態(tài)環(huán)境，需要以數字醫(yī)療產品數據采集的安全性、可監(jiān)管性、穩(wěn)與醫(yī)療行業(yè)數據安全相關的行業(yè)標準制定，推動醫(yī)療數據規(guī)范、安全、高效利用，詳細內容見本報告“高效治理邁向通過歐盟MDR標準認證，成為國內家用醫(yī)療器械在全球第壓力、AHI、血氧、脈率等使用數據將通過通訊模塊上傳至管理系統，能夠實現智能分析數據，幫助使用者更好地進行魚躍醫(yī)療秉承“通過創(chuàng)新引領行業(yè)發(fā)展，提升千萬家庭健康水平”的主旨，始終以魚躍醫(yī)療秉承“通過創(chuàng)新引領行業(yè)發(fā)展，提升千萬家庭健康水平”的主旨，始終以創(chuàng)新為發(fā)展驅動力，以更優(yōu)質的產品為基石，通過加大欠發(fā)達國家和地區(qū)市場布局力度、加速優(yōu)質包容性產品設計以及智能易用產品設計、精益管理保障質量、提升建立以用戶為中心的包容性設計理念，發(fā)現用戶使用產老年人等特殊群體，采取包容性設計，讓產品更加簡單智能化重磅產品研發(fā)生產實力，部分產品線中推出更智能、使用更方便、設計更簡潔的產品，積極尋求方法提深耕智慧醫(yī)療領域，聚焦重點產品數字化建設，制定醫(yī)療器械的數據標準，通過建立開放式賦能型平臺，為個人與家庭建立健康數據檔案，并賦能合作伙伴打造數字化醫(yī)療服務生態(tài)，致力于為更多人提供創(chuàng)新、優(yōu)質、可公平公開的產品定價策略，保障產品質量的同時充分反映可負擔性要求；在不同的市場探索更具可持續(xù)性的定常態(tài)化開展醫(yī)療器材使用專業(yè)培訓，設立獎勵基金支持始終關注基層和欠發(fā)達地區(qū)醫(yī)療發(fā)展，多年來深入基層開展健康公益活動，開展科普宣傳，捐贈醫(yī)療設備，履健康醫(yī)療公益行動詳細內容見“以人為本成就生命價值針對這一痛點需求，魚躍醫(yī)療憑借著呼吸領域先進的技術積累，開發(fā)出第三代睡眠呼吸機，在技術、舒適性、智能化第三代睡眠呼吸機采用自研全新一體式氣道結合低噪高效風機設計，在保證流量以及壓力穩(wěn)定性的同時做到低噪，呼吸體驗穩(wěn)定柔和，利用全新算法自動識別更多睡眠事件，匹配每一種事件進行個性化的治療方案；利用15mm小管徑告自動上傳微信小程序，方便患者及時掌握每日治療效果并一鍵分享睡眠報告，實現遠程監(jiān)控和指導，方便醫(yī)生及時魚躍醫(yī)療自2012年深耕全面自主國產化睡眠呼吸機研究，認識到呼吸機研發(fā)中一直存在的難點在于臨床和醫(yī)聯體協同層面缺乏中央監(jiān)護系統和物聯網體系。我們建立“院企模式”，與國內眾多醫(yī)院學科專家共同探討解決方案，并建成8家睡眠物聯網中心，實現個性化睡眠治療，在經歷長期臨床試驗中為用戶睡眠呼吸測試提供量管理體系各環(huán)節(jié)，強化全員質量管理意識，并通過年度內部審核、外部審核和管理評審等方式EQ\*jc3\*hps18\o\al(\s\up36(23),次)EQ\*jc3\*hps18\o\al(\s\up36(量管理目標),99)在供應鏈全生命周期管理中嚴格管控質量風險，定期對物料供應商進行審計在供應鏈全生命周期管理中嚴格管控質量風險，定期對物料供應商進行審計和質量回顧，詳細內容見質量發(fā)展新征程/可持續(xù)在生產過程中實施嚴格的質量控制，制定詳細的規(guī)范化生產工藝和操作規(guī)程，并通過嚴格的生產流程控制和監(jiān)督，確保每一個環(huán)節(jié)都符合質量標準；對設備精度、可靠性的要求落實到設備管理規(guī)范中，定期開展生產設備的維護和計量設備的校準檢定，實現產品制造全流程的質量保障；在魚躍數字化戰(zhàn)略下，持續(xù)導入先進技術和智能化裝備，針對公司重要產品推進全自動化生產，不斷提升精益化管理且能夠快速定位可改進的領域及優(yōu)化質量控制策略，保障產品生產過程的穩(wěn)主動收集上報不良事件，及時、有效地控制醫(yī)療器械上市后的風險，質量部門按照可疑即報的原則對收集的顧客反饋進行評估，懷疑某事件為醫(yī)療器械不良事件時，均可以作為醫(yī)療器械不良事件進行報告。定期組織質量、研發(fā)、生產和技術等部門對高風險和多頻次發(fā)生的不良事件進行充分的評審，建立有效的分析、評價和糾正制度，確保不良事規(guī)范設計流程，設計流程更加具體化和規(guī)范化，盡可能貼近用戶需求進行研發(fā)設計，形成從需求到設計可用性的閉環(huán)；采用閉環(huán)式體驗調研和可用性驗證機制對設計質量進行檢測，在產品開發(fā)中后期，招募真實用戶對功能樣機或工程樣機進行接近真實場景的可