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文檔簡介
20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度校園網(wǎng)絡維護服務合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同甲方信息1.2合同乙方信息1.3合同簽訂日期1.4合同有效期2.服務范圍與內容2.1網(wǎng)絡設備維護2.2網(wǎng)絡故障排除2.3網(wǎng)絡安全防護2.4網(wǎng)絡升級與優(yōu)化2.5技術支持與培訓3.服務質量標準3.1服務響應時間3.2故障修復效率3.3網(wǎng)絡穩(wěn)定性要求3.4安全防護等級4.服務費用及支付方式4.1服務費用總額4.2費用支付周期4.3支付方式4.4付款憑證5.服務交付及驗收5.1服務交付方式5.2服務驗收標準5.3驗收流程5.4驗收時間6.保密條款6.1保密內容6.2保密期限6.3違約責任7.違約責任7.1甲方違約責任7.2乙方違約責任7.3違約處理流程8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構8.3爭議解決程序9.合同解除9.1解除條件9.2解除程序9.3解除通知10.合同終止10.1終止條件10.2終止程序10.3終止通知11.合同附件11.1附件一:服務明細表11.2附件二:設備清單11.3附件三:技術參數(shù)12.合同修改與補充12.1修改程序12.2補充程序12.3修改與補充的效力13.合同生效13.1生效條件13.2生效日期13.3生效方式14.其他約定事項14.1通知方式14.2法律適用14.3合同份數(shù)14.4合同附件清單第一部分:合同如下:第一條合同雙方基本信息1.1合同甲方信息甲方名稱:____________________甲方地址:____________________甲方聯(lián)系人:____________________甲方聯(lián)系電話:____________________1.2合同乙方信息乙方名稱:____________________乙方地址:____________________乙方聯(lián)系人:____________________乙方聯(lián)系電話:____________________1.3合同簽訂日期本合同簽訂日期為:____年____月____日1.4合同有效期本合同有效期為:____年,自____年____月____日起至____年____月____日止。第二條服務范圍與內容2.1網(wǎng)絡設備維護乙方負責對甲方校園內的網(wǎng)絡設備進行定期檢查、保養(yǎng)和故障排除,確保網(wǎng)絡設備正常運行。2.2網(wǎng)絡故障排除乙方在接到甲方網(wǎng)絡故障報告后,需在____小時內響應,并在____小時內完成故障排除。2.3網(wǎng)絡安全防護乙方負責對甲方校園網(wǎng)絡進行安全防護,包括但不限于病毒防護、入侵檢測和防火墻設置。2.4網(wǎng)絡升級與優(yōu)化乙方根據(jù)甲方需求,對網(wǎng)絡進行升級和優(yōu)化,提高網(wǎng)絡性能和穩(wěn)定性。2.5技術支持與培訓乙方提供必要的技術支持,并對甲方相關人員進行網(wǎng)絡維護和故障排除的培訓。第三條服務質量標準3.1服務響應時間乙方在接到甲方網(wǎng)絡故障報告后,需在____小時內響應。3.2故障修復效率乙方在接到網(wǎng)絡故障報告后,需在____小時內完成故障排除。3.3網(wǎng)絡穩(wěn)定性要求甲方校園網(wǎng)絡在正常使用情況下,網(wǎng)絡穩(wěn)定性達到____%。3.4安全防護等級乙方確保甲方校園網(wǎng)絡安全防護等級達到____級。第四條服務費用及支付方式4.1服務費用總額本合同服務費用總額為:____元。4.2費用支付周期本合同費用按季度支付,甲方在每個季度首月支付當季度費用。4.3支付方式甲方通過銀行轉賬方式支付服務費用,具體賬戶信息見附件。4.4付款憑證甲方支付服務費用后,需提供付款憑證給乙方。第五條服務交付及驗收5.1服務交付方式乙方通過現(xiàn)場服務、遠程協(xié)助等方式向甲方提供網(wǎng)絡維護服務。5.2服務驗收標準甲方根據(jù)乙方提供的服務內容和質量標準進行驗收。5.3驗收流程甲方在收到乙方提供的服務后,進行驗收并簽字確認。5.4驗收時間甲方在收到服務后____個工作日內完成驗收。第六條保密條款6.1保密內容本合同中涉及的甲方校園網(wǎng)絡信息、技術參數(shù)等均為保密內容。6.2保密期限本合同保密期限自合同簽訂之日起____年。6.3違約責任任何一方違反保密條款,需承擔相應的違約責任。第七條違約責任7.1甲方違約責任若甲方未按時支付服務費用,需向乙方支付____%的違約金。7.2乙方違約責任若乙方未按時提供服務或服務質量不符合約定,需向甲方支付____%的違約金。7.3違約處理流程任何一方違約,另一方有權要求違約方承擔違約責任,違約方應在接到要求后____個工作日內予以履行。第八條爭議解決8.1爭議解決方式本合同在履行過程中發(fā)生的爭議,雙方應友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決機構本合同的爭議解決機構為:____市____區(qū)人民法院。8.3爭議解決程序雙方應按照《中華人民共和國民事訴訟法》及相關法律法規(guī)的規(guī)定進行訴訟。第九條合同解除9.1解除條件(1)一方違反合同約定,給對方造成重大損失;(2)一方違約行為經對方催告后仍未在合理期限內糾正;(3)出現(xiàn)不可抗力,導致合同無法履行。9.2解除程序任何一方要求解除本合同時,應提前____個工作日書面通知對方,并說明解除原因。9.3解除通知解除通知應以書面形式發(fā)出,自發(fā)出之日起生效。第十條合同終止10.1終止條件(1)合同約定的有效期屆滿;(2)雙方協(xié)商一致解除合同;(3)合同因法定事由被宣告無效或被撤銷。10.2終止程序合同終止時,雙方應相互確認并簽署合同終止協(xié)議書。10.3終止通知合同終止后,雙方應在____個工作日內相互發(fā)送合同終止通知。第十一條合同附件11.1附件一:服務明細表服務明細表詳細列出了乙方應提供的服務內容和標準,作為本合同附件一。11.2附件二:設備清單設備清單詳細列出了甲方校園網(wǎng)絡中的設備信息,作為本合同附件二。11.3附件三:技術參數(shù)技術參數(shù)詳細列出了網(wǎng)絡設備的技術規(guī)格和性能指標,作為本合同附件三。第十二條合同修改與補充12.1修改程序對本合同的修改或補充,應采取書面形式,經雙方簽字或蓋章后生效。12.2補充程序對本合同的補充內容,應視為合同的一部分,具有同等法律效力。12.3修改與補充的效力本合同的修改或補充自雙方簽字或蓋章之日起生效,對雙方具有約束力。第十三條合同生效13.1生效條件本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。13.2生效日期本合同生效日期為:____年____月____日。13.3生效方式本合同以書面形式生效,自合同雙方簽字或蓋章之日起生效。第十四條其他約定事項14.1通知方式本合同中的通知,應以書面形式發(fā)送至對方指定的地址或聯(lián)系人。14.2法律適用本合同適用中華人民共和國法律。14.3合同份數(shù)本合同一式____份,甲方持____份,乙方持____份,具有同等法律效力。14.4合同附件清單本合同附件清單如下:附件一:服務明細表附件二:設備清單附件三:技術參數(shù)第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念與范圍1.1第三方的定義在本合同中,第三方是指除甲乙雙方以外的,為合同履行提供協(xié)助、咨詢、中介或其他服務的自然人、法人或其他組織。1.2第三方介入的范圍第三方介入的范圍包括但不限于技術支持、設備供應、項目管理、法律咨詢等。第二條第三方介入的程序與要求2.1第三方介入的申請甲乙雙方協(xié)商一致后,可邀請第三方介入合同履行。甲方或乙方均可向對方提出申請,并說明第三方介入的原因、目的及預期效果。2.2第三方介入的批準對方收到第三方介入申請后,應在____個工作日內予以答復,同意第三方介入的,雙方應與第三方簽訂補充協(xié)議,明確各方權責。2.3第三方介入的生效補充協(xié)議簽訂后,第三方介入即生效。第三條第三方介入的權責劃分3.1第三方的權利(1)第三方有權根據(jù)合同約定和補充協(xié)議的要求,獨立開展相關工作。(2)第三方有權獲取甲乙雙方提供的必要信息,以便履行合同。(3)第三方有權按照合同約定和補充協(xié)議的要求,收取相應的服務費用。3.2第三方的義務(1)第三方應按照合同約定和補充協(xié)議的要求,履行相應的工作職責。(2)第三方應確保其提供的服務質量符合合同要求。(3)第三方應保守甲乙雙方的商業(yè)秘密。第四條第三方責任限額4.1第三方責任的界定第三方在履行合同過程中,因自身原因造成甲乙雙方損失的,應承擔相應的賠償責任。4.2第三方責任限額(1)第三方責任限額為:____元。(2)若第三方責任超過責任限額,超出部分由甲乙雙方按比例分擔。第五條第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲方的劃分(1)甲方與第三方之間的權利義務關系,由雙方在補充協(xié)議中約定。(2)甲方對第三方的指示、監(jiān)督和考核,應遵守合同約定和補充協(xié)議的規(guī)定。5.2第三方與乙方的劃分(1)乙方與第三方之間的權利義務關系,由雙方在補充協(xié)議中約定。(2)乙方對第三方的指示、監(jiān)督和考核,應遵守合同約定和補充協(xié)議的規(guī)定。5.3第三方與甲乙雙方的關系(1)第三方應服從甲乙雙方的管理和協(xié)調。(2)第三方在履行合同過程中,應積極配合甲乙雙方的工作。第六條第三方介入后的合同履行6.1合同履行主體第三方介入后,合同履行主體仍為甲乙雙方,第三方僅作為協(xié)助方參與合同履行。6.2合同履行變更若第三方介入導致合同履行發(fā)生變更,甲乙雙方應及時協(xié)商,并簽訂變更協(xié)議。6.3合同履行監(jiān)督甲乙雙方應加強對第三方介入后的合同履行監(jiān)督,確保合同目標的實現(xiàn)。第七條第三方介入后的爭議解決7.1爭議解決方式第三方介入后的爭議解決方式,仍適用本合同第八條的規(guī)定。7.2爭議解決機構第三方介入后的爭議解決機構,仍為本合同第八條規(guī)定的爭議解決機構。7.3爭議解決程序第三方介入后的爭議解決程序,仍適用本合同第八條規(guī)定的爭議解決程序。第八條第三方介入后的合同終止8.1終止條件第三方介入后的合同終止條件,仍適用本合同第十條的規(guī)定。8.2終止程序第三方介入后的合同終止程序,仍適用本合同第十條規(guī)定的終止程序。第九條第三方介入后的合同附件9.1附件一:第三方介入補充協(xié)議附件一詳細列明了第三方介入的具體內容、權責劃分、責任限額等。9.2附件二:第三方資質證明附件二為第三方提供的資質證明文件,以證明其具備履行合同的能力。第十條本合同修訂本合同修訂后的內容,自雙方簽字或蓋章之日起生效,對甲乙雙方和第三方具有約束力。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:服務明細表詳細要求:列出乙方提供的服務項目、服務內容、服務標準、服務費用、服務期限等。說明:服務明細表是合同的重要組成部分,用于明確雙方的權利和義務。2.附件二:設備清單詳細要求:列出甲方校園網(wǎng)絡中的設備名稱、型號、數(shù)量、購買日期、保修期限等。說明:設備清單用于記錄網(wǎng)絡設備的詳細信息,便于雙方后續(xù)的維護和管理。3.附件三:技術參數(shù)詳細要求:列出網(wǎng)絡設備的技術規(guī)格、性能指標、兼容性等。說明:技術參數(shù)用于確保乙方提供的服務符合甲方的要求。4.附件四:第三方介入補充協(xié)議詳細要求:明確第三方介入的具體內容、權責劃分、責任限額等。說明:第三方介入補充協(xié)議是合同附件,用于規(guī)范第三方在合同履行中的行為。5.附件五:第三方資質證明詳細要求:提供第三方具備履行合同能力的相關證明文件,如營業(yè)執(zhí)照、資質證書等。說明:第三方資質證明用于確認第三方具備提供相關服務的資格和能力。6.附件六:合同變更協(xié)議詳細要求:記錄合同履行過程中發(fā)生的變更內容、變更原因、變更日期等。說明:合同變更協(xié)議用于明確合同履行過程中的變更情況。7.附件七:爭議解決協(xié)議詳細要求:明確爭議解決的方式、機構、程序等。說明:爭議解決協(xié)議用于指導雙方在發(fā)生爭議時的處理方式。說明二:違約行為及責任認定:1.違約行為違約行為一:乙方未按時提供服務或服務質量不符合約定。違約行為二:甲方未按時支付服務費用。違約行為三:第三方在履行合同過程中造成甲乙雙方損失。2.責任認定標準責任認定標準一:乙方未按時提供服務或服務質量不符合約定,甲方有權要求乙方承擔相應的違約責任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等。責任認定標準二:甲方未按時支付服務費用,乙方有權要求甲方支付違約金,并有權暫?;蚪K止服務。責任認定標準三:第三方在履行合同過程中造成甲乙雙方損失,第三方應承擔相應的賠償責任。3.示例說明示例一:若乙方未在約定的時間內修復網(wǎng)絡故障,導致甲方業(yè)務受到影響,甲方有權要求乙方賠償因故障造成的經濟損失,并支付違約金。示例二:若甲方未在約定的時間內支付服務費用,乙方有權要求甲方支付____%的違約金,并有權暫?;蚪K止服務。示例三:若第三方在提供技術支持過程中,因操作失誤導致甲方網(wǎng)絡設備損壞,第三方應承擔維修費用,并賠償因設備損壞造成的損失。全文完。2024年度校園網(wǎng)絡維護服務合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱及法定代表人1.2合同雙方聯(lián)系方式1.3合同雙方地址2.合同標的2.1服務內容概述2.2服務范圍2.3服務期限3.服務費用及支付方式3.1服務費用總額3.2支付方式及時間3.3付款憑證及驗收4.服務標準及質量要求4.1服務標準4.2質量要求4.3檢驗標準及方法5.服務期限及驗收5.1服務期限5.2驗收標準5.3驗收程序及時間6.違約責任6.1違約情形6.2違約責任承擔6.3違約金計算及支付7.保密條款7.1保密內容7.2保密義務7.3違約責任8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構8.3爭議解決程序9.合同解除9.1合同解除條件9.2合同解除程序9.3合同解除后的處理10.合同生效及終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同終止后的處理11.其他約定事項11.1不可抗力11.2合同變更11.3合同附件12.合同簽署12.1簽署日期12.2簽署地點12.3簽署人13.合同份數(shù)及效力13.1合同份數(shù)13.2合同效力14.合同附件第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方:大學乙方:網(wǎng)絡科技有限公司1.2法定代表人甲方法定代表人:乙方法定代表人:1.3聯(lián)系方式1.4地址甲方地址:省市區(qū)路號乙方地址:省市區(qū)路號2.合同標的2.1服務內容概述乙方為甲方提供2024年度校園網(wǎng)絡維護服務,包括網(wǎng)絡設備的巡檢、故障排除、網(wǎng)絡優(yōu)化等。2.2服務范圍服務范圍涵蓋甲方校園內所有網(wǎng)絡設備,包括但不限于服務器、交換機、路由器等。2.3服務期限服務期限為2024年1月1日至2024年12月31日。3.服務費用及支付方式3.1服務費用總額本合同服務費用總額為人民幣萬元整。3.2支付方式及時間甲方應在合同簽訂后5個工作日內支付首期費用人民幣萬元,剩余費用于每個季度末支付。3.3付款憑證及驗收甲方支付費用后,乙方應提供相應的發(fā)票和收據(jù),甲方應在收到發(fā)票和收據(jù)后5個工作日內完成驗收。4.服務標準及質量要求4.1服務標準乙方應按照國家相關標準及甲方要求,提供高質量的網(wǎng)絡維護服務。4.2質量要求網(wǎng)絡設備運行穩(wěn)定,故障排除及時,網(wǎng)絡速度符合國家標準。4.3檢驗標準及方法乙方應定期對網(wǎng)絡設備進行巡檢,確保設備正常運行,并按照甲方要求進行故障排除。5.服務期限及驗收5.1服務期限本合同服務期限為一年,自2024年1月1日起至2024年12月31日止。5.2驗收標準乙方完成服務后,甲方應按照合同約定的服務標準進行驗收。5.3驗收程序及時間甲方應在乙方完成服務后的5個工作日內進行驗收,如有問題應在驗收報告中提出。6.違約責任6.1違約情形乙方未能按照合同約定提供服務的,視為違約。6.2違約責任承擔乙方違約的,應承擔違約責任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。6.3違約金計算及支付違約金按未提供服務天數(shù)乘以每日服務費用計算,乙方應在收到甲方書面違約通知后5個工作日內支付違約金。7.保密條款7.1保密內容本合同涉及的技術信息、商業(yè)秘密等均為保密內容。7.2保密義務雙方均應承擔保密義務,未經對方同意,不得向任何第三方泄露保密內容。7.3違約責任如一方違反保密義務,應承擔相應的法律責任,并向另一方支付違約金。8.爭議解決8.1爭議解決方式雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應通過友好協(xié)商解決。8.2爭議解決機構如協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.3爭議解決程序爭議提交法院后,應遵循法院的訴訟程序進行。9.合同解除9.1合同解除條件(1)一方違約,經對方催告后仍不履行或合理期限內仍未履行;(2)發(fā)生不可抗力事件,致使合同無法履行;(3)雙方協(xié)商一致解除合同。9.2合同解除程序合同解除前,應提前30日書面通知對方;合同解除后,雙方應按照約定進行善后處理。9.3合同解除后的處理合同解除后,雙方應按照下列規(guī)定處理:(1)乙方應立即停止提供服務;(2)甲方應按照合同約定支付已提供服務的費用;(3)雙方應相互返還因合同而產生的財產、費用等。10.合同生效及終止10.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同終止條件合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同后,合同終止。10.3合同終止后的處理合同終止后,雙方應按照下列規(guī)定處理:(1)乙方應向甲方提供一份詳細的網(wǎng)絡設備清單和維修記錄;(2)雙方應相互返還因合同而產生的財產、費用等。11.其他約定事項11.1不可抗力因不可抗力導致合同無法履行或履行困難的,雙方互不承擔責任。11.2合同變更任何一方需變更合同內容,應書面通知對方,經雙方協(xié)商一致后,簽訂書面變更協(xié)議。11.3合同附件本合同附件包括但不限于:服務范圍明細、服務費用明細、保密協(xié)議等。12.合同簽署12.1簽署日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2簽署地點合同簽署地點為省市區(qū)路號。12.3簽署人甲方代表:乙方代表:13.合同份數(shù)及效力13.1合同份數(shù)本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。13.2合同效力本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,具有同等法律效力。14.合同附件14.1附件一:服務范圍明細14.2附件二:服務費用明細14.3附件三:保密協(xié)議第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念在本合同中,“第三方”指除甲乙雙方之外的任何自然人、法人或其他組織,包括但不限于中介方、咨詢方、監(jiān)理方、評估方等。15.2第三方介入方式(1)提供咨詢服務,協(xié)助甲乙雙方解決合同履行中的問題;(2)進行項目監(jiān)理,監(jiān)督合同履行過程,確保服務質量;(3)進行項目評估,對合同履行情況進行評估;(4)提供專業(yè)培訓,提高甲乙雙方的技術水平。15.3第三方責任15.3.1第三方責任限額第三方在介入本合同過程中,因自身原因導致甲乙雙方權益受損的,第三方應承擔相應的責任。第三方責任限額由甲乙雙方在合同中約定,未約定的,按實際損失計算。15.3.2第三方責任承擔第三方責任承擔方式包括但不限于:(1)賠償損失;(2)承擔違約責任;(3)支付違約金。15.4第三方權利15.4.1第三方權利范圍(1)根據(jù)合同約定,向甲乙雙方收取費用;(2)獲取甲乙雙方提供的必要信息;(3)對合同履行情況進行監(jiān)督、評估;(4)提出合理化建議。15.4.2第三方權利限制(1)不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密;(2)不得干預甲乙雙方正常的業(yè)務往來;(3)不得損害甲乙雙方的合法權益。16.甲乙雙方額外條款及說明16.1第三方介入前的通知甲乙雙方在決定引入第三方介入前,應書面通知對方,并取得對方的同意。16.2第三方介入費用的承擔第三方介入費用由甲乙雙方按約定比例分擔,未約定的,按實際發(fā)生費用分擔。16.3第三方介入的監(jiān)督甲乙雙方應共同監(jiān)督第三方介入過程,確保第三方按照合同約定履行職責。17.第三方與其他各方的劃分說明17.1第三方與甲方的關系第三方與甲方的關系為服務關系,第三方應按照合同約定為甲方提供服務。17.2第三方與乙方的關系第三方與乙方的關系為委托關系,乙方委托第三方介入本合同。17.3第三方與其他各方的責任劃分第三方在介入本合同過程中,與其他各方責任劃分如下:(1)第三方對甲乙雙方的責任,按本合同約定承擔;(2)第三方對其他第三方的責任,按相關法律法規(guī)及合同約定承擔;(3)甲乙雙方對第三方承擔連帶責任,但第三方自身責任不應影響。18.第三方介入的終止18.1第三方介入終止條件(1)合同履行完畢;(2)合同解除;(3)第三方不再具備介入資格;(4)甲乙雙方協(xié)商一致。18.2第三方介入終止后的處理第三方介入終止后,甲乙雙方應按照下列規(guī)定處理:(2)甲乙雙方應相互返還因第三方介入而產生的財產、費用等。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:服務范圍明細詳細要求和說明:本附件應詳細列出乙方為甲方提供的服務內容,包括但不限于網(wǎng)絡設備的巡檢周期、故障排除響應時間、網(wǎng)絡優(yōu)化方案等。2.附件二:服務費用明細詳細要求和說明:本附件應詳細列出合同服務費用的構成,包括但不限于設備巡檢費、故障排除費、網(wǎng)絡優(yōu)化費等,并明確各費用的計算方法和支付方式。3.附件三:保密協(xié)議詳細要求和說明:本附件應明確甲乙雙方的保密義務,包括但不限于保密內容、保密期限、違約責任等。4.附件四:第三方介入?yún)f(xié)議詳細要求和說明:本附件應詳細規(guī)定第三方介入的協(xié)議內容,包括但不限于第三方介入的條件、職責、費用、責任承擔等。5.附件五:驗收報告詳細要求和說明:本附件應詳細記錄甲方對乙方提供服務的驗收情況,包括但不限于驗收時間、驗收內容、驗收結果等。6.附件六:變更協(xié)議詳細要求和說明:本附件應詳細規(guī)定合同變更的流程、條件、內容等,包括但不限于變更通知、變更協(xié)議的簽訂等。說明二:違約行為及責任認定:1.違約行為:(1)乙方未按合同約定提供服務或服務不符合約定標準。(2)甲方未按合同約定支付服務費用。(3)第三方介入過程中出現(xiàn)違約行為。(4)因不可抗力導致合同無法履行。2.責任認定標準:(1)乙方未按合同約定提供服務或服務不符合約定標準,應承擔違約責任,賠償甲方因此遭受的損失。(2)甲方未按合同約定支付服務費用,應承擔違約責任,支付違約金。(3)第三方介入過程中出現(xiàn)違約行為,第三方應承擔違約責任,賠償甲乙雙方因此遭受的損失。(4)因不可抗力導致合同無法履行,雙方互不承擔責任。3.違約責任示例:(1)若乙方未能按照約定在24小時內響應故障排除請求,則乙方應向甲方支付違約金人民幣元。(2)若甲方未能在規(guī)定時間內支付服務費用,則甲方應向乙方支付違約金人民幣元。(3)若第三方在介入過程中泄露甲方商業(yè)秘密,則第三方應向甲方支付賠償金人民幣元。全文完。2024年度校園網(wǎng)絡維護服務合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息2.服務內容概述2.1服務范圍2.2服務標準2.3服務期限3.服務費用及支付方式3.1服務費用3.2支付方式3.3付款期限4.服務交付及驗收4.1服務交付4.2服務驗收5.服務保障與支持5.1響應時間5.2故障排除5.3技術支持6.違約責任6.1甲方違約責任6.2乙方違約責任7.保密條款7.1保密義務7.2保密信息的范圍8.合同解除與終止8.1合同解除條件8.2合同終止條件9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決程序10.合同生效與變更10.1合同生效條件10.2合同變更程序11.其他約定11.1通知方式11.2合同份數(shù)12.合同附件12.1附件一:服務清單12.2附件二:服務費用明細13.合同簽署13.1簽署日期13.2簽署地點14.合同附件清單第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1甲方基本信息1.1.1甲方名稱:X學校1.1.2甲方地址:省市區(qū)路號1.1.3甲方聯(lián)系人:1.1.4甲方聯(lián)系電話:138xxxx56781.2乙方基本信息1.2.1乙方名稱:X網(wǎng)絡技術有限公司1.2.2乙方地址:省市區(qū)路號1.2.3乙方聯(lián)系人:1.2.4乙方聯(lián)系電話:139xxxx56782.服務內容概述2.1服務范圍2.1.1維護甲方校園網(wǎng)絡基礎設施2.1.2處理校園網(wǎng)絡故障2.1.3定期進行網(wǎng)絡設備檢修2.1.4提供網(wǎng)絡技術支持2.2服務標準2.2.1故障響應時間:自接到故障報告后2小時內2.2.2故障解決時間:一般故障24小時內解決,復雜故障3個工作日內解決2.2.3網(wǎng)絡設備檢修頻率:每季度至少1次2.3服務期限2.3.1服務期限:自2024年1月1日至2024年12月31日3.服務費用及支付方式3.1服務費用3.1.1乙方提供校園網(wǎng)絡維護服務費用總計為人民幣萬元整3.2支付方式3.2.1甲方分季度支付服務費用3.2.2每季度支付金額為服務費用總額的1/43.3付款期限3.3.1每季度支付期限為季度結束后15個工作日內4.服務交付及驗收4.1服務交付4.1.1乙方應按照合同約定的時間和服務標準,完成校園網(wǎng)絡維護服務4.1.2乙方應在服務完成后提供服務報告4.2服務驗收4.2.1甲方應在收到乙方服務報告后3個工作日內完成驗收4.2.2驗收不合格,乙方應在接到通知后1個工作日內進行整改5.服務保障與支持5.1響應時間5.1.1乙方應在接到甲方故障報告后2小時內進行響應5.2故障排除5.2.1乙方應盡快排除校園網(wǎng)絡故障,確保網(wǎng)絡正常運行5.3技術支持5.3.1乙方提供7x24小時的技術支持服務6.違約責任6.1甲方違約責任6.1.1甲方未按時支付服務費用的,應向乙方支付逾期付款利息,并承擔相應的違約責任6.2乙方違約責任6.2.1乙方未按時完成服務或服務不符合合同約定的,應向甲方支付違約金,并承擔相應的違約責任8.爭議解決8.1爭議解決方式8.1.1雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議8.1.2如協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟8.2爭議解決程序8.2.1爭議發(fā)生后,雙方應立即停止爭議行為,并指定專人負責處理8.2.2雙方應在接到對方書面爭議通知后30日內進行協(xié)商8.2.3如協(xié)商無果,任何一方均有權選擇訴訟或仲裁方式解決爭議9.合同生效與變更9.1合同生效條件9.1.1雙方簽署本合同并加蓋公章后生效9.2合同變更程序9.2.1合同的任何變更均應以書面形式進行9.2.2變更內容經雙方協(xié)商一致后,由雙方簽署書面變更協(xié)議10.其他約定10.1通知方式10.1.1除非合同另有約定,所有通知應以書面形式發(fā)送至對方指定的地址10.1.2通知自發(fā)送之日起視為送達10.2合同份數(shù)10.2.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力11.合同附件11.1附件一:服務清單11.1.1附件一詳細列明了乙方提供的服務內容和標準11.2附件二:服務費用明細11.2.1附件二列明了服務費用構成,包括但不限于人工費、材料費等12.合同簽署12.1簽署日期12.1.1本合同自雙方簽署之日起生效12.2簽署地點12.2.1本合同簽署地點為省市區(qū)路號13.合同附件清單13.1本合同附件清單包括附件一和附件二,雙方應妥善保管14.合同解除與終止14.1合同解除條件14.1.1如一方嚴重違約,另一方有權解除合同14.1.2如雙方協(xié)商一致,可以解除合同14.2合同終止條件14.2.1合同服務期限屆滿14.2.2雙方書面同意終止合同第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義15.1.1本合同中的“第三方”是指除甲乙雙方之外的任何個人、企業(yè)或其他組織,包括但不限于中介機構、評估機構、仲裁機構等。15.1.2第三方介入是指在本合同履行過程中,為了解決爭議、評估服務質量或執(zhí)行合同條款,由第三方提供專業(yè)服務或介入的情形。16.第三方介入的適用范圍16.1爭議解決16.1.1當甲乙雙方就合同履行過程中產生的爭議無法達成一致時,可以邀請第三方介入進行調解或仲裁。16.1.2服務質量評估16.1.2在合同履行期間,如需對服務質量進行評估,可以邀請第三方進行評估。16.1.3技術支持與咨詢16.1.3在合同履行過程中,如遇到技術難題,可以邀請第三方提供技術支持或咨詢服務。17.第三方介入的程序17.1第三方選擇17.1.1第三方的選擇應本著公平、公正、專業(yè)的原則進行。17.1.2第三方的選擇由甲乙雙方協(xié)商確定,或由合同約定的程序產生。17.1.2第三方介入通知17.1.2甲乙雙方應在第三方介入前,以書面形式通知對方及第三方。17.1.3第三方介入?yún)f(xié)議17.1.3甲乙雙方與第三方應簽訂第三方介入?yún)f(xié)議,明確各方責任和權利。18.甲乙方在第三方介入時的額外條款18.1甲方額外條款18.1.1甲方應配合第三方進行工作,提供必要的資料和協(xié)助。18.1.2甲方應在第三方介入期間,繼續(xù)履行合同約定的義務。18.2乙方額外條款18.2.1乙方應遵守第三方介入?yún)f(xié)議的約定,執(zhí)行第三方的決定。18.2.2乙方應向第三方提供必要的信息和資料。19.第三方責任限額19.1第三方責任界定19.1.1第三方的責任限于其提供的服務范圍,不承擔超出服務范圍的額外責任。19.1.2第三方的責任不因甲乙雙方的爭議而免除。19.2第三方責任限額19.2.1第三方的責任限額由第三方介入?yún)f(xié)議約定,或由合同約定。19.2.2若第三方責任限額未在協(xié)議中約定,則第三方責任限額為人民幣萬元。20.第三方與其他各方的劃分說明20.1第三方與甲方的關系20.1.1第三方僅對甲方提供專業(yè)服務,不參與甲乙雙方的權利義務關系。20.1.2第三方的工作成果和責任僅限于其服務范圍。20.2第三方與乙方的關系20.2.1第三方僅對乙方提供專業(yè)服務,不參與甲乙雙方的權利義務關系。20.2.2第三方的工作成果和責任僅限于其服務范圍。20.3第三方與合同履行的關系20.3.1第三方的介入不影響合同履行的整體性和連續(xù)性。20.3.2第三方的介入僅是為了解決爭議或提供專業(yè)服務,不改變合同本身的性質和內容。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:服務清單詳細要求:列明乙方提供的服務項目、服務標準、服務時間、服務費用等詳細信息。附件說明:本附件作為合同附件,與合同具有同等法律效力。2.附件二:服務費用明細詳細要求:詳細列出服務費用的構成部分,包括但不限于人工費、材料費、差旅費等。附件說明:本附件作為合同附件,與合同具有同等法律效力。3.附件三:第三方介入?yún)f(xié)議詳細要求:明確第三方介入的原因、范圍、程序、責任和權利等內容。附件說明:本附件作為合同附件,與合同具有同等法律效力。4.附件四:服務驗收報告詳細要求:詳細記錄服務驗收的時間、地點、過程、結果等信息。附件說明:本附件作為合同附件,與合同具有同等法律效力。5.附件五:違約責任說明詳細要求:明確違約行為的類型、違約責任認定標準、違約金的計算方式等。附件說明:本附件作為合同附件,與合同具有同等法律效力。說明二:違約行為及責任認定:1.違約行為違約行為一:甲方未按時支付服務費用責任認定:甲方應向乙方支付逾期付款利息,并承擔相應的違約責任。示例說明:若甲方未在規(guī)定時間內支付服務費用,則每逾期一日,應向乙方支付相當于服務費用0.5%的違約金。違約行為二:乙方未按時完成服務或服務不符合合同約定責任認定:乙方應向甲方支付違約金,并承擔相應的違約責任。示例說明:若乙方未在規(guī)定時間內完成服務或服務不符合合同約定,則每逾期一日,應向甲方支付相當于服務費用1%的違約金。違約行為三:第三方介入?yún)f(xié)議中未明確的責任責任認定:第三方應根據(jù)協(xié)議約定承擔相應責任。示例說明:若第三方在介入過程中違反協(xié)議約定,應承擔違約責任,具體責任根據(jù)協(xié)議約定執(zhí)行。全文完。2024年度校園網(wǎng)絡維護服務合同3本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1服務提供方1.2服務接受方1.3雙方聯(lián)系方式2.服務內容概述2.1服務范圍2.2服務期限2.3服務標準3.服務提供方式3.1技術支持3.2硬件設備維護3.3軟件維護4.服務質量保證4.1服務質量標準4.2質量檢查與監(jiān)督4.3質量問題處理5.服務費用及支付方式5.1服務費用構成5.2服務費用支付方式5.3付款時間及條件6.保密條款6.1保密范圍6.2保密義務6.3違約責任7.違約責任及爭議解決7.1違約情形7.2違約責任7.3爭議解決方式8.合同生效及終止8.1合同生效條件8.2合同終止條件8.3合同解除條件9.合同變更9.1變更條件9.2變更程序9.3變更通知10.合同解除10.1解除條件10.2解除程序10.3解除通知11.合同解除后的處理11.1服務終止11.2費用結算11.3保密責任12.合同附件12.1附件一:服務內容明細12.2附件二:服務費用明細12.3附件三:保密協(xié)議13.其他約定事項13.1合同未盡事宜13.2附加條款13.3通知與送達14.合同簽署及生效日期14.1簽署日期14.2生效日期第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1服務提供方1.1.1名稱:網(wǎng)絡科技有限公司1.1.2法定代表人:1.1.3注冊地址:省市區(qū)路號1.2服務接受方1.2.1名稱:大學1.2.2法定代表人:1.2.3注冊地址:省市區(qū)路號1.2.4聯(lián)系方式:電話:1395678,郵箱:1.3雙方聯(lián)系方式1.3.1網(wǎng)絡科技有限公司聯(lián)系方式:
聯(lián)系人:
聯(lián)系電話:13787651.3.2大學聯(lián)系方式:
聯(lián)系人:趙六
聯(lián)系電話:1364321
電子郵箱:2.服務內容概述2.1服務范圍2.1.1大學校內所有網(wǎng)絡設備,包括但不限于路由器、交換機、防火墻等;2.1.2校園網(wǎng)絡線路的維護與維修;2.1.3校園網(wǎng)絡系統(tǒng)軟件的升級與優(yōu)化;2.1.4網(wǎng)絡安全監(jiān)控與應急響應;2.1.5技術支持與用戶培訓。2.2服務期限2.2.1本合同服務期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。2.3服務標準2.3.1網(wǎng)絡設備故障修復響應時間不超過4小時;2.3.2網(wǎng)絡線路故障修復響應時間不超過8小時;2.3.3網(wǎng)絡系統(tǒng)軟件故障修復響應時間不超過24小時;2.3.4網(wǎng)絡安全事件應急響應時間不超過2小時。3.服務提供方式3.1技術支持3.1.1提供7×24小時的技術支持服務;3.1.2及時響應并解決校園網(wǎng)絡使用過程中出現(xiàn)的問題。3.2硬件設備維護3.2.1定期檢查網(wǎng)絡設備,確保設備正常運行;3.2.2及時更換故障設備,確保網(wǎng)絡穩(wěn)定。3.3軟件維護3.3.1定期更新網(wǎng)絡系統(tǒng)軟件,優(yōu)化系統(tǒng)性能;3.3.2定期備份網(wǎng)絡數(shù)據(jù),確保數(shù)據(jù)安全。4.服務質量保證4.1服務質量標準4.1.1符合國家相關網(wǎng)絡設備維護標準;4.2質量檢查與監(jiān)督4.2.1大學對網(wǎng)絡科技有限公司提供的服務質量進行定期檢查;4.2.2網(wǎng)絡科技有限公司需接受大學的服務質量監(jiān)督。4.3質量問題處理4.3.1網(wǎng)絡科技有限公司應及時處理大學提出的服務質量問題;4.3.2大學有權要求網(wǎng)絡科技有限公司對服務質量問題進行整改。5.服務費用及支付方式5.1服務費用構成5.1.1硬件設備維護費用;5.1.2軟件維護費用;5.1.3技術支持費用;5.1.4網(wǎng)絡安全費用。5.2服務費用支付方式5.2.1大學在合同簽訂后10個工作日內支付合同總費用的50%;5.2.2大學在服務期限屆滿后10個工作日內支付剩余50%的費用。5.3付款時間及條件5.3.1付款時間為每月的15日;5.3.2付款條件為服務費用結算單經雙方確認后支付。7.違約責任及爭議解決7.1違約情形7.1.1網(wǎng)絡科技有限公司未按時完成服務;7.1.2網(wǎng)絡科技有限公司未按約定標準提供服務;7.1.3網(wǎng)絡科技有限公司違反保密條款;7.1.4大學未按時支付服務費用。7.2違約責任7.2.2網(wǎng)絡科技有限公司違反保密條款,應承擔相應的法律責任;7.2.3大學未按時支付服務費用,應向網(wǎng)絡科技有限公司支付滯納金,滯納金為應支付服務費用的0.1%。7.3爭議解決方式7.3.1雙方應友好協(xié)商解決爭議;7.3.2若協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.合同生效及終止8.1合同生效條件8.1.1本合同經雙方法定代表人或授權代表簽字蓋章后生效;8.1.2雙方收到對方提供的合同生效文件后,合同正式生效。8.2合同終止條件8.2.1合同期滿自然終止;8.2.2因一方違約導致合同無法履行;8.2.3雙方協(xié)商一致解除合同;8.2.4因不可抗力導致合同無法履行。8.3合同解除條件8.3.1一方違約,另一方有權解除合同;8.3.2因不可抗力導致合同無法履行,雙方均有權解除合同;8.3.3雙方協(xié)商一致解除合同。9.合同變更9.1變更條件9.1.1雙方認為有必要變更合同內容;9.1.2變更內容不違反法律法規(guī)和合同約定。9.2變更程序9.2.1提出變更要求的一方應向對方發(fā)出書面通知;9.2.2雙方應在收到通知后30日內達成書面變更協(xié)議;9.2.3變更協(xié)議經雙方簽字蓋章后生效。9.3變更通知9.3.1變更協(xié)議生效后,雙方應及時通知相關方;9.3.2變更內容應在變更協(xié)議生效后30日內通知對方。10.合同解除10.1解除條件10.1.1一方違約,另一方有權解除合同;10.1.2因不可抗力導致合同無法履行;10.1.3雙方協(xié)商一致解除合同。10.2解除程序10.2.1提出解除要求的一方應向對方發(fā)出書面通知;10.2.2雙方應在收到通知后30日內達成書面解除協(xié)議;10.2.3解除協(xié)議經雙方簽字蓋章后生效。10.3解除通知10.3.1解除協(xié)議生效后,雙方應及時通知相關方;10.3.2解除內容應在解除協(xié)議生效后30日內通知對方。11.合同解除后的處理11.1服務終止11.1.1合同解除后,網(wǎng)絡科技有限公司應立即停止提供服務;11.1.2大學應確保網(wǎng)絡設備的正常運行,直至新服務提供商接手。11.2費用結算11.2.1合同解除后,雙方應根據(jù)實際服務期限結算費用;11.2.2大學應支付網(wǎng)絡科技有限公司已提供服務部分的費用。11.3保密責任11.3.1合同解除后,雙方仍需履行保密義務,不得泄露對方商業(yè)秘密。12.合同附件12.1附件一:服務內容明細12.1.1具體服務項目及內容;12.1.2服務費用明細。12.2附件二:服務費用明細12.2.1按月或按季度列明的服務費用;12.2.2費用支付方式及時間。12.3附件三:保密協(xié)議12.3.1保密范圍;12.3.2保密義務;12.3.3違約責任。13.其他約定事項13.1合同未盡事宜,雙方應友好協(xié)商解決;13.2附加條款由雙方另行簽訂;13.3通知與送達:雙方應通過約定的聯(lián)系方式進行通知,視為送達。14.合同簽署及生效日期14.1簽署日期:本合同自雙方簽字蓋章之日起生效;14.2生效日期:2024年1月1日。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1定義15.1.1本合同所稱的第三方,是指除甲乙雙方以外的,為履行本合同提供技術支持、咨詢服務或其他相關服務的獨立法人、自然人或其他組織。15.2第三方介入的范圍15.2.1第三方介入的范圍包括但不限于技術支持、設備維護、網(wǎng)絡安全、數(shù)據(jù)處理、咨詢建議等。15.3第三方介入的程序15.3.1甲乙雙方在需要第三方介入時,應提前30日書面通知對方;15.3.2雙方應共同決定選擇合適的第三方,并簽訂相應的合作協(xié)議;15.3.3第三方介入后,甲乙雙方應確保第三方按照本合同及合作協(xié)議的約定履行職責。16.甲乙雙方的額外條款16.1第三方選擇權16.1.1甲乙雙方均有權參與第三方的選擇過程,并對第三方的能力和信譽進行審查。16.2第三方責任16.2.1第三方應按照合作協(xié)議的約定,對提供的服務的質量和效果負責;16.2.2第三方在履行職責過程中產生的任何損失或損害,由第三方自行承擔。16.3第三方介入的審批16.3.1第三方介入的具體服務內容和費用,需經甲乙雙方共同審批;16.3.2第三方介入的審批流程應在本合同附件中詳細列明。17.第三方的責任限額17.1責任限額的定義17.1.1本合同所稱的責任限額,是指第三方在履行職責過程中因自身原因導致的損失或損害,第三方應承擔的最高賠償金額。17.2責任限額的確定17.2.1第三方的責任限額由甲乙雙方在合作協(xié)議中約定;17.3責任限額的適用17.3.1第三方的責任限額僅適用于第三方自身原因導致的損失或損害;17.3.2責任限額不適用于因甲乙雙方的疏忽或故意行為導致的損失或損害。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方的獨立地位18.1.1第三方在履行職責過程中,應保持獨立地位,不受甲乙雙方的影響;18.1.2第三方不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密。18.2第三方的職責邊界18.2.1第三方的職責邊界應在合作協(xié)議中明確界定;18.2.2第三方不得超越其職責范圍,否則由此產生的損失由第三方承擔。18.3第三方的權利18.3.1第三方有權要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和配合;18.3.2第三方有權要求甲乙雙方按照約定支付服務費用。18.4第三方的義務18.4.1第三方應按照合作協(xié)議的約定,履行其職責;18.4.2第三方應遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)標準。19.第三方變更與替換19.1第三方變更19.1.1若第三方需要變更,甲乙雙方應同意并簽訂新的合作協(xié)議。19.2第三方替換19.2.1若第三方無法履行職責,甲乙雙方應共同尋找合適的替代第三方,并簽訂新的合作協(xié)議。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:服務內容明細詳細列明本合同中約定的服務項目、服務標準、服務費用及支付方式。2.附件二:服務費用明細按月或按季度列明的服務費用,包括但不限于硬件設備維護費用、軟件維護費用、技術支持費用、網(wǎng)絡安全費用等。3.附件三:保密協(xié)議明確雙方在合同履行過程中應遵守的保密義務,包括但不限于保密范圍、保密措施、違約責任等。4.附件四:第三方合作協(xié)議當?shù)谌浇槿霑r,詳細列明第三方提供的服務內容、服務費用、責任限額、保密條款等。5.附件五:服務質量考核標準明確服務質量考核的標準和流程,包括但不限于服務響應時間、故障解決時間、用戶滿意度等。6.附件六:服務記錄及報告詳細記錄服務過程中的重要事件、故障處理過程、服務效果評估等。7.附件七:合同變更協(xié)議當合同內容發(fā)生變更時,雙方應簽訂變更協(xié)議,明確變更內容、生效日期等。說明二:違約行為及責任認定:1.違約行為:1.1甲乙雙方未按時履行合同約定的支付義務;1.2網(wǎng)絡科技有限公司未按時完成服務或未按約定標準提供服務;1.3大學未按時支付服務費用;1.4第三方在履行職責過程中違反保密協(xié)議;1.5雙方未按合同約定履行保密義務。2.責任認定標準:2.1違約方應承擔違約責任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等;2.2違約金的標準由雙方在合同中約定,或參照行業(yè)標準確定;2.3損失賠償?shù)臉藴蕬鶕?jù)實際損失計算,包括但不限于直接損失和間接損失。3.違約責任示例:3.1大學未按時支付服務費用,應向網(wǎng)絡科技有限公司支付違約金,違約金為應支付服務費用的0.1%;3.3第三方在履行職責過程中泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密,應承擔相應的法律責任。全文完。2024年度校園網(wǎng)絡維護服務合同4本合同目錄一覽第一條合同雙方基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息第二條服務范圍2.1網(wǎng)絡設備維護2.2網(wǎng)絡故障處理2.3網(wǎng)絡安全防護2.4網(wǎng)絡技術支持第三條服務內容與要求3.1網(wǎng)絡設備巡檢3.2網(wǎng)絡設備升級3.3網(wǎng)絡故障響應時間3.4網(wǎng)絡安全事件處理第四條服務期限4.1服務起始時間4.2服務終止時間第五條服務費用5.1費用總額5.2費用支付方式5.3費用支付時間第六條違約責任6.1甲方違約責任6.2乙方違約責任第七條爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決機構第八條合同生效與解除8.1合同生效條件8.2合同解除條件第九條合同附件9.1網(wǎng)絡設備清單9.2服務質量標準9.3其他相關文件第十條其他約定10.1保密條款10.2知識產權歸屬10.3合同變更第十一條合同簽署與生效11.1合同簽署時間11.2合同生效時間第十二條合同解除與終止12.1合同解除條件12.2合同終止條件第十三條合同續(xù)簽13.1續(xù)簽條件13.2續(xù)簽程序第十四條合同解除后的處理14.1乙方設備回收14.2甲方數(shù)據(jù)備份14.3費用結算第一部分:合同如下:第一條合同雙方基本信息1.1甲方基本信息1.1.1甲方名稱:X大學1.1.2甲方地址:省市區(qū)路號1.1.3甲方聯(lián)系人:1.1.4甲方聯(lián)系電話:138xxxx56781.1.5甲方電子郵箱:1.2乙方基本信息1.2.1乙方名稱:網(wǎng)絡技術服務有限公司1.2.2乙方地址:省市區(qū)路號1.2.3乙方聯(lián)系人:1.2.4乙方聯(lián)系電話:139xxxx5678第二條服務范圍2.1網(wǎng)絡設備維護2.1.1網(wǎng)絡設備巡檢:每月至少進行一次全面巡檢,記錄設備狀態(tài)及運行數(shù)據(jù)。2.1.2網(wǎng)絡設備升級:根據(jù)設備性能及需求,每年至少進行一次網(wǎng)絡設備升級。2.1.3網(wǎng)絡設備保養(yǎng):定期對網(wǎng)絡設備進行清潔和保養(yǎng),確保設備正常運行。2.2網(wǎng)絡故障處理2.2.1故障響應:接到故障報告后,乙方應在30分鐘內響應,并在2小時內到達現(xiàn)場處理。2.2.2故障排除:乙方應在2小時內完成故障排除,恢復正常網(wǎng)絡服務。2.3網(wǎng)絡安全防護2.3.1安全監(jiān)控:乙方負責24小時網(wǎng)絡安全監(jiān)控,及時發(fā)現(xiàn)并處理安全事件。2.3.2安全防護:乙方應定期對網(wǎng)絡安全設備進行升級,提高安全防護能力。2.4網(wǎng)絡技術支持2.4.1技術支持服務:乙方提供724小時在線技術支持,解答甲方在使用過程中遇到的問題。2.4.2技術培訓:乙方每年至少組織一次網(wǎng)絡技術培訓,提高甲方網(wǎng)絡管理人員的技術水平。第三條服務內容與要求3.1網(wǎng)絡設備巡檢3.1.1巡檢內容:檢查網(wǎng)絡設備運行狀態(tài)、溫度、電壓等參數(shù),確保設備正常運行。3.1.2巡檢記錄:巡檢過程中應詳細記錄設備狀態(tài)及運行數(shù)據(jù),并存檔備查。3.2網(wǎng)絡設備升級3.2.1升級內容:根據(jù)設備性能及需求,對網(wǎng)絡設備進行硬件或軟件升級。3.2.2升級時間:每年至少進行一次網(wǎng)絡設備升級,具體時間雙方協(xié)商確定。3.3網(wǎng)絡故障響應時間3.3.1故障響應:乙方應在接到故障報告后30分鐘內響應。3.3.2故障到達現(xiàn)場:乙方應在接到故障報告后2小時內到達現(xiàn)場處理。3.4網(wǎng)絡安全事件處理3.4.1安全事件監(jiān)控:乙方負責24小時網(wǎng)絡安全監(jiān)控,及時發(fā)現(xiàn)并處理安全事件。3.4.2安全事件報告:乙方應在發(fā)現(xiàn)安全事件后立即向甲方報告,并采取相應措施進行處理。第四條服務期限4.1服務起始時間:2024年1月1日4.2服務終止時間:2024年12月31日第五條服務費用5.1費用總額:人民幣萬元整5.2費用支付方式:按季度支付,每個季度首月支付該季度費用的一半,剩余一半于次月支付。5.3費用支付時間:每個季度首月15日前支付該季度費用的一半,次月15日前支付剩余一半。第六條違約責任6.1甲方違約責任6.1.1甲方未按時支付服務費用,應向乙方支付滯納金,滯納金按每日萬分之五計算。6.1.2甲方違反合同約定,造成乙方損失的,應承擔相應賠償責任。6.2乙方違約責任6.2.1乙方未按時完成服務,應向甲方支付違約金,違約金按每日服務費用總額的0.5%計算。6.2.2乙方違反合同約定,造成甲方損失的,應承擔相應賠償責任。第七條爭議解決7.1爭議解決方式:雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。7.2爭議解決機構:如協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條合同生效與解除8.1合同生效條件8.1.1雙方簽署本合同并加蓋公章或合同專用章。8.1.2甲方支付首期服務費用。8.1.3合同副本一式兩份,雙方各執(zhí)一份。8.2合同解除條件8.2.1任何一方嚴重違約,經對方書面通知后未在15日內糾正。8.2.2因不可抗力導致合同無法履行。8.2.3雙方協(xié)商一致,決定解除合同。第九條合同附件9.1網(wǎng)絡設備清單9.1.1列明甲方擁有的網(wǎng)絡設備名稱、型號、數(shù)量、規(guī)格等信息。9.1.2列明乙方提供的網(wǎng)絡設備名稱、型號、數(shù)量、規(guī)格等信息。9.2服務質量標準9.2.1網(wǎng)絡設備運行率不低于99.9%。9.2.2網(wǎng)絡故障平均修復時間不超過2小時。9.2.3網(wǎng)絡安全事件響應時間不超過30分鐘。9.3其他相關文件9.3.1乙方提供的服務記錄及報告。9.3.2雙方簽署的其他與本合同相關的文件。第十條其他約定10.1保密條款10.1.1雙方對本合同內容負有保密義務,未經對方同意,不得向任何第三方泄露。10.1.2保密期限自合同生效之日起至合同終止后2年。10.2知識產權歸屬10.2.1本合同項下產生的任何知識產權歸乙方所有。10.2.2甲方使用乙方知識產權時,應遵守相關法律法規(guī)。10.3合同變更10.3.1合同任何條款的變更,必須以書面形式進行,并經雙方簽字或蓋章確認。10.3.2合同變更不影響已履行部分的效力。第十一條合同簽署與生效11.1合同簽署時間:2024年1月1日11.2合同生效時間:自雙方簽署之日起生效。第十二條合同解除與終止12.1合同解除條件12.1.1任何一方嚴重違約,經對方書面通知后未在15日內糾正。12.1.2因不可抗力導致合同無法履行。12.1.3雙方協(xié)商一致,決定解除合同。12.2合同終止條件12.2.1合同期限屆滿,雙方無續(xù)簽意愿。12.2.2因不可抗力導致合同無法履行,合同自動終止。第十三條合同續(xù)簽13.1續(xù)簽條件13.1.1雙方在合同到期前30日內,可就續(xù)簽事宜進行協(xié)商。13.1.2續(xù)簽合同條款應與原合同基本一致。13.2續(xù)簽程序13.2.1雙方達成續(xù)簽意愿后,簽署續(xù)簽協(xié)議。13.2.2續(xù)簽協(xié)議自雙方簽署之日起生效。第十四條合同解除后的處理14.1乙方設備回收14.1.1合同解除后,乙方應將甲方網(wǎng)絡設備清單中列明的乙方設備回收。14.1.2乙方應確保設備完好無損,并退還甲方。14.2甲方數(shù)據(jù)備份14.2.1合同解除后,甲方應自行備份網(wǎng)絡相關數(shù)據(jù),確保數(shù)據(jù)安全。14.3費用結算14.3.1合同解除后,雙方應按照合同約定進行費用結算,結清所有未付款項。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方定義及范圍1.1第三方是指在本合同履行過程中,為協(xié)助甲乙雙方履行合同或解決爭議而介入的任何個人、企業(yè)或其他組織。1.2第三方包括但不限于中介方、評估機構、律師事務所、會計師事務所、技術服務機構等。第二條第三方介入條件2.1第三方介入需經甲乙雙方書面同意,并明確第三方介入的具體事項及范圍。2.2第三方介入應在合同履行過程中發(fā)生爭議或需要專業(yè)支持時進行。第三條第三方責任及權利3.1第三方在介入合同履行過程中,應遵守相關法律法規(guī),履行其職責,并承擔相應法律責任。3.2第三方有權根據(jù)其專業(yè)判斷,提出解決方案或建議,但不代表甲乙雙方的立場。3.3第三方在介入過程中,應保守商業(yè)秘密,不得泄露甲乙雙方的商業(yè)信息。第四條第三方費用及支付4.1第三方費用包括但不限于中介費、咨詢費、評估費等。4.2第三方費用由甲乙雙方協(xié)商確定,并在合同中明確。4.3第三方費用應在合同履行過程中或爭議解決完畢后支付。第五條第三方責任限額5.1第三方責任限額是指第三方因介入合同履行過程中產生的損害,對甲乙雙方應承擔的最高賠償金額。5.2第三方責任限額應在合同中明確,并經甲乙雙方書面同意。5.3第三方責任限額不得低于人民幣萬元。第六條第三方與其他各方的劃分說明6.1第三方介入合同履行過程中,應明確其與甲乙雙方的權責劃分。6.2第三方與甲乙雙方的關系為委托代理或服務提供關系,第三方不承擔甲乙雙方在合同中的直接責任。6.3第三方在介入過程中,應尊重甲乙雙方的合法權益,不得損害甲乙雙方的利益。第七條第三方介入后的合同履行7.1第三方介入后,甲乙雙方應繼續(xù)履行合同,并積極配合第三方的工作。7.2第三方在介入過程中,應保持與甲乙雙方的溝通,及時反饋工作進展及結果。7.3第三方介入結束后,甲乙雙方應根據(jù)第三方的工作成果,繼續(xù)或終止合同履行。第八條第三方介入后的爭議解決8.1第三方介入過程中發(fā)生的爭議,應由甲乙雙方協(xié)商解決。8.2如協(xié)商不成,可提交第三方介入時約定的爭議解決機構或人民法院解決。第九條第三方介入后的合同終止9.1第三方介入后,如合同履行完畢或達到終止條件,甲乙雙方應按照合同約定辦理合同終止手續(xù)。9.2第三方介入結束后,甲乙雙方應根據(jù)合同約定進行費用結算。第十條第三方介入后的保密義務10.1第三方在介入合同履行過程中,應遵守保密義務,不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密。10.2第三方在介入結束后,仍應遵守保密義務,直至保密期限屆滿。第十一條第三方介入后的合同變更11.1第三方介入后,如需變更合同內容,應經甲乙雙方及第三方書面同意。11.2第三方介入后的合同變更,應遵守合同法及相關法律法規(guī)的規(guī)定。第十二條第三方介入后的合同解除12.1第三方介入后,如出現(xiàn)合同解除情形,甲乙雙方應按照合同約定辦理合同解除手續(xù)。12.2第三方介入后的合同解除,不影響第三方已履行職責部分的效力。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.網(wǎng)絡設備清單詳細要求:清單應包括設備名稱、型號、數(shù)量、規(guī)格、購置日期、購置價格、保修期限等信息。說明:清單用于記錄合同中涉及的網(wǎng)絡設備,以便雙方在合同履行過程中核對設備情況。2.服務質量標準詳細要求:標準應包括網(wǎng)絡設備運行率、故障修復時間、安全事件響應時間等關鍵性能指標。說明:標準用于衡量乙方提供的服務質量,確保網(wǎng)絡服務的穩(wěn)定性和可靠性。3.服務記錄及報告詳細要求:記錄應包括服務時間、服務內容、故障處理過程、設備維護情況等。說明:記錄用于反映乙方在合同履行過程中的服務情況,便于雙方監(jiān)督和評估。4.第三方介入?yún)f(xié)議詳細要求:協(xié)議應包括第三方名稱、介入事項、責任范圍、費用及支付方式等。說明:協(xié)議用于明確第三方介入的細節(jié),確保介入過程的合法性和有效性。5.爭議解決協(xié)議詳細要求:協(xié)議應包括爭議解決方式、爭議解決機構、爭議解決程序等。說明:協(xié)議用于解決合同履行過程中可能出現(xiàn)的爭議,保障雙方權益。6.保密協(xié)議詳細要求:協(xié)議應包括保密范圍、保密期限、違約責任等。說明:協(xié)議用于保護甲乙雙方的商業(yè)秘密,防止信息泄露。7.合同變更協(xié)議詳細要求:協(xié)議應包括變更內容、變更原因、變更生效日期等。說明:協(xié)議用于記錄合同變更的細節(jié),確保變更的合法性和有效性。說明二:違約行為及責任認定:1.甲方違約行為及責任認定違約行為:未按時支付服務費用責任認定:甲方應向乙方支付滯納金,滯納金按每日萬分之五計算。示例:若甲方在合同約定的支付日期后10天仍未支付費用,則應支付滯納金。2.乙方違約行為及責任認定違約行為:未按時完成故障處理責任認定:乙方應向甲方支付違約金,違約金按每日服務費用總額的0.5%計算。示例:若乙方在接到故障報告后3小時未到達現(xiàn)場處理,則應支付違約金。3.第三方違約行為及責任認定違約行為:泄露商業(yè)秘密責任認定:第三方應承擔相應的法律責任,并向甲乙雙方支付賠償金。示例:若第三方在介入過程中泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密,則應賠償甲乙雙方的經濟損失。4.爭議解決違約行為及責任認定違約行為:拒絕參與爭議解決責任認定:違約方應承擔相應的法律責任,并承擔爭議解決過程中產生的費用。示例:若一方拒絕參與爭議解決,則應承擔由此產生的律師費、仲裁費等費用。5.合同解除違約行為及責任認定違約行為:單方面解除合同責任認定:違約方應承擔相應的法律責任,并賠償對方因此遭受的經濟損失。示例:若一方未按合同約定解除合同,則應賠償對方因此遭受的經濟損失。全文完。2024年度校園網(wǎng)絡維護服務合同5本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同甲方1.2合同乙方2.合同標的2.1維護服務范圍2.2服務內容2.3服務標準3.服務期限3.1服務開始時間3.2服務結束時間4.服務費用4.1服務費用總額4.2費用支付方式4.3費用支付時間5.服務質量保證5.1質量標準5.2質量監(jiān)控5.3質量改進措施6.服務響應時間6.1故障響應時間6.2故障處理流程7.數(shù)據(jù)安全與保密7.1數(shù)據(jù)安全措施7.2保密條款7.3違約責任8.合同變更與解除8.1變更條件8.2解除條件8.3變更或解除流程9.違約責任9.1違約情形9.2違約責任承擔10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構11.合同生效及終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件12.其他約定事項12.1合同附件12.2其他補充條款13.合同簽訂與履行13.1簽訂日期13.2履行地點13.3履行方式14.合同附件清單14.1附件一:服務明細表14.2附件二:服務質量考核標準14.3附件三:保密協(xié)議14.4附件四:其他相關文件第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1合同甲方(1)名稱:X學校(2)地址:省市區(qū)路號(3)法定代表人:(4)聯(lián)系電話:138xxxx56781.2合同乙方(1)名稱:網(wǎng)絡科技公司(2)地址:省市區(qū)路號(3)法定代表人:(4)聯(lián)系電話:139xxxx56782.合同標的2.1維護服務范圍(1)校園網(wǎng)絡設備的維護與檢修(2)網(wǎng)絡線路的巡查與修復(3)網(wǎng)絡故障的排除與處理2.2服務內容(1)定期對校園網(wǎng)絡設備進行檢查,確保設備正常運行(2)及時修復網(wǎng)絡線路故障,保障網(wǎng)絡暢通(3)對網(wǎng)絡故障進行技術分析,提出解決方案2.3服務標準(1)設備維護周期為每月一次,網(wǎng)絡線路巡查周期為每周一次(2)故障響應時間不超過4小時,故障處理時間不超過12小時(3)確保網(wǎng)絡設備運行穩(wěn)定,故障率低于5%3.服務期限3.1服務開始時間:2024年1月1日3.2服務結束時間:2024年12月31日4.服務費用4.1服務費用總額:人民幣伍拾萬元整(¥500,000.00)4.2費用支付方式:按季度支付,每個季度末前支付下季度費用4.3費用支付時間:每個季度末的一個月的25日前5.服務質量保證5.1質量標準(1)設備維護周期內,設備故障率低于5%(2)網(wǎng)絡線路巡查周期內,線路故障率低于3%(3)故障響應時間不超過4小時,故障處理時間不超過12小時5.2質量監(jiān)控(1)甲方定期對乙方提供服務進行質量評估(2)乙方需對服務過程進行記錄,確保服務質量5.3質量改進措施(1)乙方針對甲方提出的改進意見,及時進行整改(2)乙方定期對服務流程進行優(yōu)化,提高服務質量6.服務響應時間6.1故障響應時間:接到故障通知后4小時內6.2故障處理流程(1)甲方接到故障通知后,及時向乙方報告(2)乙方在接到故障通知后,立即安排技術人員進行處理(3)故障處理完畢后,乙方向甲方反饋處理結果7.數(shù)據(jù)安全與保密7.1數(shù)據(jù)安全措施(1)乙方對校園網(wǎng)絡數(shù)據(jù)進行加密存儲,防止數(shù)據(jù)泄露(2)乙方對校園網(wǎng)絡設備進行安全防護,防止病毒入侵7.2保密條款(1)乙方不得泄露甲方校園網(wǎng)絡數(shù)據(jù)及相關信息(2)乙方不得將甲方校園網(wǎng)絡數(shù)據(jù)用于商業(yè)用途7.3違約責任(1)若乙方泄露甲方校園網(wǎng)絡數(shù)據(jù)及相關信息,甲方有權要求乙方承擔相應責任(2)若乙方將甲方校園網(wǎng)絡數(shù)據(jù)用于商業(yè)用途,甲方有權要求乙方停止侵權行為,并承擔相應責任8.合同變更與解除8.1變更條件(1)因不可抗力導致合同無法履行(2)經雙方協(xié)商一致,認為變更合同有利于雙方利益(3)法律法規(guī)變更導致合同內容不符合法律規(guī)定8.2解除條件(1)一方嚴重違約,另一方有權解除合同(2)合同約定的解除條件成就(3)因不可抗力導致合同無法履行8.3變更或解除流程(1)提出變更或解除請求的一方,應書面通知另一方(2)雙方應就變更或解除事項進行協(xié)商,達成一致意見(3)變更或解除協(xié)議簽訂后,雙方應按照新協(xié)議履行合同義
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