2024年養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的2.1服務(wù)內(nèi)容概述2.2服務(wù)范圍2.3服務(wù)對(duì)象3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求3.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.2服務(wù)人員資質(zhì)要求3.3服務(wù)設(shè)施設(shè)備要求4.服務(wù)期限4.1服務(wù)開始日期4.2服務(wù)結(jié)束日期5.服務(wù)費(fèi)用5.1費(fèi)用總額5.2費(fèi)用構(gòu)成5.3費(fèi)用支付方式6.服務(wù)監(jiān)督與評(píng)估6.1監(jiān)督機(jī)構(gòu)6.2評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)6.3評(píng)估周期7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約賠償8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)8.3爭(zhēng)議解決程序9.合同變更與解除9.1合同變更條件9.2合同解除條件9.3合同解除程序10.合同生效與終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同終止程序11.合同附件11.1附件一：服務(wù)明細(xì)表11.2附件二：服務(wù)人員名單11.3附件三：服務(wù)設(shè)施設(shè)備清單12.合同履行12.1雙方權(quán)利義務(wù)12.2服務(wù)提供12.3服務(wù)接受13.合同保密13.1保密內(nèi)容13.2保密期限13.3保密責(zé)任14.其他約定事項(xiàng)14.1法律適用14.2合同份數(shù)14.3合同簽署日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.1.1甲方：[甲方全稱]1.1.2乙方：[乙方全稱]1.2合同雙方地址1.2.1甲方地址：[甲方詳細(xì)地址]1.2.2乙方地址：[乙方詳細(xì)地址]1.3合同雙方聯(lián)系方式1.3.1甲方聯(lián)系人：[甲方聯(lián)系人姓名]1.3.2甲方聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]1.3.3乙方聯(lián)系人：[乙方聯(lián)系人姓名]1.3.4乙方聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]2.合同標(biāo)的2.1服務(wù)內(nèi)容概述本合同標(biāo)的為養(yǎng)老機(jī)構(gòu)提供的服務(wù)，包括但不限于日常生活照料、健康管理、精神文化娛樂、緊急救援等。2.2服務(wù)范圍2.2.1甲方提供的服務(wù)范圍包括但不限于：1.提供居住、餐飲、清潔、洗衣等基本生活照料；2.提供健康檢查、用藥指導(dǎo)、康復(fù)治療等健康管理服務(wù)；3.組織文化娛樂活動(dòng)、節(jié)日慶典等；4.提供緊急救援服務(wù)。2.3服務(wù)對(duì)象2.3.1服務(wù)對(duì)象為符合條件的老年人，具體條件以甲方規(guī)定為準(zhǔn)。3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求3.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.1.1甲方提供的服務(wù)質(zhì)量應(yīng)符合國(guó)家有關(guān)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。3.2服務(wù)人員資質(zhì)要求3.2.1甲方服務(wù)人員應(yīng)具備相關(guān)職業(yè)資格證書，并接受專業(yè)培訓(xùn)。3.3服務(wù)設(shè)施設(shè)備要求3.3.1甲方應(yīng)提供符合安全、衛(wèi)生、舒適要求的居住環(huán)境。3.3.2甲方應(yīng)配備必要的生活、健康、娛樂設(shè)施設(shè)備。4.服務(wù)期限4.1服務(wù)開始日期本合同服務(wù)開始日期為[具體日期]。4.2服務(wù)結(jié)束日期本合同服務(wù)結(jié)束日期為[具體日期]。5.服務(wù)費(fèi)用5.1費(fèi)用總額本合同服務(wù)費(fèi)用總額為[金額]元。5.2費(fèi)用構(gòu)成5.2.1住宿費(fèi)5.2.2餐飲費(fèi)5.2.3健康管理費(fèi)5.2.4文化娛樂費(fèi)5.2.5其他費(fèi)用5.3費(fèi)用支付方式5.3.1甲方應(yīng)在每月[具體日期]前支付下月服務(wù)費(fèi)用。5.3.2甲方支付服務(wù)費(fèi)用后，乙方應(yīng)出具收款憑證。6.服務(wù)監(jiān)督與評(píng)估6.1監(jiān)督機(jī)構(gòu)本合同服務(wù)監(jiān)督機(jī)構(gòu)為[監(jiān)督機(jī)構(gòu)名稱]。6.2評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)6.2.1甲方服務(wù)應(yīng)符合國(guó)家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。6.2.2甲方服務(wù)應(yīng)滿足老年人實(shí)際需求。6.3評(píng)估周期6.3.1本合同服務(wù)評(píng)估周期為每年一次。7.違約責(zé)任7.1違約情形7.1.1甲方未按約定提供服務(wù)；7.1.2乙方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用；7.1.3雙方未按約定履行合同其他義務(wù)。7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。7.3違約賠償7.3.1違約金為合同總金額的[百分比]%。7.3.2違約賠償?shù)木唧w金額由雙方協(xié)商確定。8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.1.1雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的原則解決合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議。8.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至[具體仲裁機(jī)構(gòu)名稱]進(jìn)行仲裁。8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)8.2.1爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為[具體仲裁機(jī)構(gòu)名稱]。8.3爭(zhēng)議解決程序8.3.1爭(zhēng)議提交仲裁后，雙方應(yīng)按照仲裁機(jī)構(gòu)的程序規(guī)定進(jìn)行。8.3.2仲裁裁決為終局裁決，對(duì)雙方均有約束力。9.合同變更與解除9.1合同變更條件9.1.1雙方同意，因不可抗力或其他正當(dāng)理由，可以協(xié)商變更合同內(nèi)容。9.2合同解除條件9.2.1合同一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同。9.2.2雙方協(xié)商一致，可以解除合同。9.3合同解除程序9.3.1解除合同應(yīng)提前[具體天數(shù)]書面通知對(duì)方。10.合同生效與終止10.1合同生效條件10.1.1雙方簽字蓋章后，本合同自[具體日期]起生效。10.2合同終止條件10.2.1合同服務(wù)期限屆滿；10.2.2合同依法解除；10.2.3雙方協(xié)商一致終止合同。10.3合同終止程序10.3.1合同終止后，雙方應(yīng)辦理合同終止手續(xù)。10.3.2雙方應(yīng)按照約定處理剩余的服務(wù)和費(fèi)用。11.合同附件11.1附件一：服務(wù)明細(xì)表11.1.1附件一詳細(xì)列明了本合同的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。11.2附件二：服務(wù)人員名單11.2.1附件二列明了乙方提供的服務(wù)人員名單及其資質(zhì)。11.3附件三：服務(wù)設(shè)施設(shè)備清單11.3.1附件三詳細(xì)列明了乙方提供的設(shè)施設(shè)備清單及其狀況。12.合同履行12.1雙方權(quán)利義務(wù)12.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供服務(wù)。12.1.2乙方有義務(wù)按照合同約定提供高質(zhì)量的服務(wù)。12.2服務(wù)提供12.2.1乙方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間、地點(diǎn)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。12.3服務(wù)接受12.3.1甲方應(yīng)按照合同約定接受服務(wù)，并支付相應(yīng)的費(fèi)用。13.合同保密13.1保密內(nèi)容13.1.1雙方在合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密和技術(shù)信息。13.2保密期限13.2.1本合同保密期限自合同生效之日起至合同終止后[具體年限]。13.3保密責(zé)任13.3.1雙方應(yīng)采取必要的保密措施，確保保密內(nèi)容的保密性。14.其他約定事項(xiàng)14.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律。14.2合同份數(shù)本合同一式[具體份數(shù)]份，雙方各執(zhí)[具體份數(shù)]份，具有同等法律效力。14.3合同簽署日期本合同于[具體日期]在[簽署地點(diǎn)]簽署。篇第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1定義15.1.1本合同中“第三方”是指除甲方和乙方以外的任何個(gè)人、法人或其他組織。15.1.2第三方介入是指在本合同履行過(guò)程中，由第三方提供協(xié)助、監(jiān)督或執(zhí)行某些特定職能或服務(wù)。16.第三方介入情形16.1中介方16.1.1甲方或乙方可聘請(qǐng)中介方協(xié)助合同的簽訂、執(zhí)行或監(jiān)督。16.1.2中介方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)，并簽署中介服務(wù)協(xié)議。16.2監(jiān)督方16.2.1甲方或乙方可聘請(qǐng)監(jiān)督方對(duì)服務(wù)提供過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督。16.2.2監(jiān)督方應(yīng)獨(dú)立、客觀地評(píng)估服務(wù)質(zhì)量，并向甲方或乙方提供書面報(bào)告。16.3執(zhí)行方16.3.1甲方或乙方可委托第三方執(zhí)行部分或全部服務(wù)。16.3.2執(zhí)行方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和條件，并簽署服務(wù)執(zhí)行協(xié)議。17.第三方責(zé)任與權(quán)利17.1責(zé)任17.1.1第三方應(yīng)按照合同約定履行其職責(zé)，對(duì)因其過(guò)失導(dǎo)致的損失承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。17.1.2第三方在執(zhí)行職責(zé)過(guò)程中，應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。17.2權(quán)利17.2.1第三方有權(quán)要求甲方或乙方提供必要的協(xié)助和便利，以確保其職責(zé)的履行。17.2.2第三方有權(quán)獲取甲方或乙方提供的必要信息，以便進(jìn)行監(jiān)督或執(zhí)行服務(wù)。18.第三方介入程序18.1介入前通知18.1.1甲方或乙方在聘請(qǐng)第三方介入前，應(yīng)提前[具體天數(shù)]書面通知對(duì)方。18.2介入?yún)f(xié)議18.2.1甲方或乙方與第三方應(yīng)簽訂書面協(xié)議，明確各自的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。18.3介入監(jiān)督18.3.1第三方在介入過(guò)程中，應(yīng)接受甲方或乙方的監(jiān)督。19.第三方責(zé)任限額19.1責(zé)任限額定義19.1.1本合同中“責(zé)任限額”是指第三方因履行合同而產(chǎn)生的最大賠償金額。19.2責(zé)任限額金額19.2.1第三方責(zé)任限額為[金額]元。19.3責(zé)任限額適用19.3.1第三方責(zé)任限額適用于第三方因違約、疏忽或過(guò)失導(dǎo)致甲方或乙方的損失。19.4責(zé)任限額調(diào)整19.4.1雙方可協(xié)商調(diào)整第三方責(zé)任限額，但不得低于本合同規(guī)定的最低限額。20.第三方信息保密20.1保密內(nèi)容20.1.1第三方在介入過(guò)程中知悉的甲方或乙方的商業(yè)秘密、技術(shù)信息和其他保密信息。20.2保密期限20.2.1第三方信息保密期限自合同生效之日起至合同終止后[具體年限]。20.3保密責(zé)任20.3.1第三方應(yīng)采取必要的保密措施，確保保密內(nèi)容的保密性。21.第三方變更與解除21.1變更21.1.1甲方或乙方可隨時(shí)與第三方協(xié)商變更介入?yún)f(xié)議的內(nèi)容。21.2解除21.2.1任何一方可因第三方違約或重大過(guò)失而解除介入?yún)f(xié)議。21.2.2解除介入?yún)f(xié)議后，雙方應(yīng)按照約定處理剩余的事宜。22.第三方介入的終止22.1終止條件22.1.1合同履行完畢；22.1.2第三方完成其職責(zé)；22.1.3雙方協(xié)商一致終止第三方介入。22.2終止程序22.2.1第三方介入終止前，應(yīng)提前[具體天數(shù)]書面通知甲方或乙方。22.2.2第三方介入終止后，雙方應(yīng)按照約定處理剩余的事宜。23.第三方介入的爭(zhēng)議解決23.1爭(zhēng)議解決方式23.1.1第三方介入的爭(zhēng)議解決方式應(yīng)遵循本合同第8條的約定。23.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)23.2.1第三方介入的爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)應(yīng)為本合同第8.2.1條中約定的仲裁機(jī)構(gòu)。23.3爭(zhēng)議解決程序23.3.1第三方介入的爭(zhēng)議解決程序應(yīng)遵循本合同第8.3條的約定。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)明細(xì)表詳細(xì)要求：列明服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)價(jià)格、服務(wù)時(shí)間等。說(shuō)明：此附件作為合同附件，用于明確雙方提供和接受服務(wù)的具體內(nèi)容。2.附件二：服務(wù)人員名單詳細(xì)要求：包括服務(wù)人員姓名、職務(wù)、資質(zhì)、培訓(xùn)情況等。說(shuō)明：此附件作為合同附件，用于證明服務(wù)人員符合合同要求。3.附件三：服務(wù)設(shè)施設(shè)備清單詳細(xì)要求：包括設(shè)施設(shè)備名稱、型號(hào)、數(shù)量、使用狀況等。說(shuō)明：此附件作為合同附件，用于證明設(shè)施設(shè)備符合合同要求。4.附件四：中介服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：包括中介方名稱、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、費(fèi)用等。說(shuō)明：此附件作為合同附件，用于明確中介方的職責(zé)和權(quán)利。5.附件五：監(jiān)督服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：包括監(jiān)督方名稱、監(jiān)督內(nèi)容、監(jiān)督方式、報(bào)告要求等。說(shuō)明：此附件作為合同附件，用于明確監(jiān)督方的職責(zé)和權(quán)利。6.附件六：服務(wù)執(zhí)行協(xié)議詳細(xì)要求：包括執(zhí)行方名稱、執(zhí)行內(nèi)容、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用等。說(shuō)明：此附件作為合同附件，用于明確執(zhí)行方的職責(zé)和權(quán)利。7.附件七：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：包括第三方名稱、介入內(nèi)容、介入期限、費(fèi)用等。說(shuō)明：此附件作為合同附件，用于明確第三方的職責(zé)和權(quán)利。8.附件八：合同變更協(xié)議詳細(xì)要求：包括變更內(nèi)容、變更原因、變更生效日期等。說(shuō)明：此附件作為合同附件，用于記錄合同變更情況。9.附件九：合同解除協(xié)議詳細(xì)要求：包括解除原因、解除生效日期、解除后果等。說(shuō)明：此附件作為合同附件，用于記錄合同解除情況。10.附件十：爭(zhēng)議解決協(xié)議詳細(xì)要求：包括爭(zhēng)議解決方式、爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)、爭(zhēng)議解決程序等。說(shuō)明：此附件作為合同附件，用于明確爭(zhēng)議解決的相關(guān)事宜。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為違約行為一：甲方未按約定提供服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金，并賠償乙方因此遭受的損失。示例說(shuō)明：甲方未能按約定提供居住服務(wù)，乙方因此遭受生活不便，甲方應(yīng)支付違約金并賠償損失。違約行為二：乙方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付逾期付款的滯納金，并賠償甲方因此遭受的損失。示例說(shuō)明：乙方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，甲方因此遭受資金周轉(zhuǎn)困難，乙方應(yīng)支付滯納金并賠償損失。違約行為三：第三方未按協(xié)議履行職責(zé)。責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向受損方支付違約金，并賠償因此遭受的損失。示例說(shuō)明：中介方未能按約定協(xié)助合同簽訂，導(dǎo)致合同未能及時(shí)生效，中介方應(yīng)支付違約金并賠償損失。違約行為四：任何一方違反合同保密條款。責(zé)任認(rèn)定：違反保密條款的一方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償因此遭受的損失。示例說(shuō)明：乙方泄露了甲方的商業(yè)秘密，乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的損失。全文完。2024年養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)合同1本合同目錄一覽1.1合同雙方基本信息1.2服務(wù)項(xiàng)目及內(nèi)容1.3服務(wù)時(shí)間及期限1.4服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.5服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1.6服務(wù)人員資質(zhì)要求1.7服務(wù)設(shè)施及設(shè)備要求1.8乙方提供的服務(wù)內(nèi)容1.9甲方提供的服務(wù)條件1.10服務(wù)合同的變更與解除1.11違約責(zé)任及處理1.12爭(zhēng)議解決方式1.13合同生效及其他1.14合同附件第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1甲方（養(yǎng)老機(jī)構(gòu)）：名稱、住所、法定代表人或負(fù)責(zé)人姓名、聯(lián)系方式1.2乙方（服務(wù)提供方）：名稱、住所、法定代表人或負(fù)責(zé)人姓名、聯(lián)系方式1.3合同簽訂日期：年月日第二條服務(wù)項(xiàng)目及內(nèi)容2.1乙方應(yīng)提供的服務(wù)項(xiàng)目包括但不限于：生活照料、醫(yī)療保健、心理疏導(dǎo)、文化娛樂、安全管理等。2.2具體的服務(wù)內(nèi)容應(yīng)根據(jù)甲方實(shí)際需求和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)確定，并在附件中詳細(xì)列明。第三條服務(wù)時(shí)間及期限3.1服務(wù)期限：自年月日至年月日。3.2服務(wù)時(shí)間：每日24小時(shí)，具體工作時(shí)間根據(jù)甲方需求安排。第四條服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用：根據(jù)雙方協(xié)商確定，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)在附件中詳細(xì)列明。4.2支付方式：甲方應(yīng)按約定的支付方式及時(shí)間向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。第五條服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1乙方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及雙方約定提供符合服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。5.2服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)具體內(nèi)容在附件中詳細(xì)列明。第六條服務(wù)人員資質(zhì)要求6.1乙方服務(wù)人員應(yīng)具備相應(yīng)的職業(yè)資格證書，并符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的要求。6.2乙方應(yīng)保證服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度、專業(yè)能力及職業(yè)道德。第七條服務(wù)設(shè)施及設(shè)備要求7.1乙方提供的養(yǎng)老設(shè)施及設(shè)備應(yīng)滿足國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，確保安全、衛(wèi)生、舒適。7.2具體的設(shè)施及設(shè)備要求在附件中詳細(xì)列明。第八條乙方提供的服務(wù)內(nèi)容8.1生活照料：包括飲食、個(gè)人衛(wèi)生、衣物洗滌、居住環(huán)境維護(hù)等日常照料服務(wù)。8.2醫(yī)療保?。禾峁┒ㄆ诮】禉z查、基礎(chǔ)疾病治療、康復(fù)護(hù)理、心理咨詢服務(wù)等。8.3文化娛樂：組織文化、娛樂、體育活動(dòng)，豐富老年人的精神生活。8.4安全管理：確保養(yǎng)老機(jī)構(gòu)內(nèi)的消防安全、用電安全、食品安全及個(gè)人人身安全。第九條甲方提供的服務(wù)條件9.1甲方應(yīng)提供適合老年人居住的住房環(huán)境，包括但不限于足夠的居住空間、無(wú)障礙設(shè)施等。9.2甲方應(yīng)保證養(yǎng)老機(jī)構(gòu)內(nèi)的生活用品、醫(yī)療設(shè)備等設(shè)施齊全，滿足老年人生活需求。9.3甲方應(yīng)配合乙方開展服務(wù)活動(dòng)，提供必要的場(chǎng)地和條件。第十條服務(wù)合同的變更與解除10.1合同簽訂后，任何一方需變更合同內(nèi)容，應(yīng)提前一個(gè)月書面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后生效。10.2.1合同約定的服務(wù)內(nèi)容無(wú)法實(shí)現(xiàn)；10.2.2一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同；10.2.3由于不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。第十一條違約責(zé)任及處理11.1任何一方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。11.2違約金的計(jì)算方式及賠償標(biāo)準(zhǔn)在附件中詳細(xì)列明。第十二條爭(zhēng)議解決方式12.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同執(zhí)行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議。12.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十三條合同生效及其他13.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。13.3本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。第十四條合同附件14.1.1服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表；14.1.2服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)具體內(nèi)容；14.1.3服務(wù)人員資質(zhì)證明；14.1.4養(yǎng)老設(shè)施及設(shè)備清單；14.1.5其他雙方認(rèn)為需要約定的內(nèi)容。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入的概念與類型15.1第三方是指在本合同執(zhí)行過(guò)程中，經(jīng)甲乙雙方同意，介入合同履行過(guò)程中的個(gè)人、企業(yè)或其他組織。15.2第三方介入的類型包括但不限于：中介方、評(píng)估機(jī)構(gòu)、監(jiān)理機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)等。第十六條第三方介入的條件與程序16.1.1符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)定；16.1.2具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力；16.1.3經(jīng)甲乙雙方書面同意。16.2第三方介入的程序如下：16.2.1雙方協(xié)商確定第三方介入的具體事宜；16.2.2簽訂第三方介入?yún)f(xié)議，明確各方的權(quán)利義務(wù)；16.2.3第三方介入?yún)f(xié)議作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。第十七條第三方的責(zé)任與權(quán)利17.1第三方的責(zé)任：17.1.1第三方應(yīng)按照本合同及第三方介入?yún)f(xié)議的約定，履行相應(yīng)的職責(zé)。17.1.2第三方因自身原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行或造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。17.1.3第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，若發(fā)生侵權(quán)行為，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。17.2第三方的權(quán)利：17.2.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和資料，以便其履行職責(zé)。17.2.2第三方有權(quán)根據(jù)本合同及第三方介入?yún)f(xié)議的約定，獲得相應(yīng)的報(bào)酬。17.2.3第三方有權(quán)要求甲乙雙方協(xié)助其完成工作，包括但不限于提供必要的場(chǎng)地、設(shè)備等。第十八條第三方責(zé)任限額18.1第三方責(zé)任限額是指第三方因違約或侵權(quán)行為應(yīng)承擔(dān)的最大賠償金額。18.2第三方責(zé)任限額的確定方式如下：18.2.1第三方責(zé)任限額在本合同及第三方介入?yún)f(xié)議中明確約定；18.2.2第三方責(zé)任限額不得低于國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。第十九條第三方與其他各方的劃分說(shuō)明19.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系：19.1.1第三方與甲乙雙方是獨(dú)立的法律主體，相互之間不存在隸屬關(guān)系；19.1.2第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)定。19.2第三方與合同履行的關(guān)系：19.2.1第三方在本合同執(zhí)行過(guò)程中，僅作為協(xié)助甲乙雙方履行合同的一方；19.2.2第三方不承擔(dān)合同履行的全部責(zé)任，僅對(duì)自身職責(zé)范圍內(nèi)的行為承擔(dān)責(zé)任。第二十條第三方介入的變更與解除20.1第三方介入?yún)f(xié)議簽訂后，任何一方需變更或解除協(xié)議，應(yīng)提前一個(gè)月書面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后生效。20.2.1第三方無(wú)法履行協(xié)議約定的職責(zé)；20.2.2第三方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除協(xié)議；20.2.3由于不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表要求：詳細(xì)列明各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用的名稱、單價(jià)、數(shù)量、總價(jià)等信息。說(shuō)明：本附件作為合同附件，與合同具有同等法律效力。2.附件二：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)具體內(nèi)容要求：詳細(xì)規(guī)定各項(xiàng)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的具體指標(biāo)和評(píng)判方法。說(shuō)明：本附件作為合同附件，與合同具有同等法律效力。3.附件三：服務(wù)人員資質(zhì)證明要求：提供服務(wù)人員的相關(guān)資格證書、職業(yè)技能鑒定證書等證明材料。說(shuō)明：本附件作為合同附件，與合同具有同等法律效力。4.附件四：養(yǎng)老設(shè)施及設(shè)備清單要求：詳細(xì)列明養(yǎng)老機(jī)構(gòu)內(nèi)的設(shè)施及設(shè)備名稱、型號(hào)、數(shù)量、使用狀況等信息。說(shuō)明：本附件作為合同附件，與合同具有同等法律效力。5.附件五：第三方介入?yún)f(xié)議要求：明確第三方介入的具體事宜，包括但不限于介入類型、職責(zé)、權(quán)利義務(wù)等。說(shuō)明：本附件作為合同附件，與合同具有同等法律效力。6.附件六：爭(zhēng)議解決協(xié)議要求：詳細(xì)規(guī)定雙方在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)的解決方式和程序。說(shuō)明：本附件作為合同附件，與合同具有同等法律效力。7.附件七：其他雙方認(rèn)為需要約定的內(nèi)容要求：列明雙方在合同執(zhí)行過(guò)程中認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)。說(shuō)明：本附件作為合同附件，與合同具有同等法律效力。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1乙方未按照合同約定提供服務(wù)的；1.2甲方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用的；1.3第三方未按照協(xié)議約定履行職責(zé)的；1.4甲乙雙方未按照合同約定進(jìn)行變更或解除合同的；1.5發(fā)生爭(zhēng)議，未按照約定方式解決的。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1乙方未提供約定服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方因此遭受的損失；2.2甲方未支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付違約金，并賠償乙方因此遭受的損失；2.3第三方未履行職責(zé)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲乙雙方因此遭受的損失；2.4違反合同約定進(jìn)行變更或解除合同的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失；2.5發(fā)生爭(zhēng)議，未按照約定方式解決的，應(yīng)根據(jù)爭(zhēng)議的性質(zhì)和程度，承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。示例說(shuō)明：1.乙方未按照合同約定提供生活照料服務(wù)，導(dǎo)致甲方老年人生活不便。乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方因此遭受的損失，如醫(yī)療費(fèi)用、生活費(fèi)用等。2.甲方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方因此無(wú)法正常履行服務(wù)。甲方應(yīng)向乙方支付違約金，并賠償乙方因此遭受的損失，如服務(wù)中斷期間的費(fèi)用等。3.第三方在提供評(píng)估服務(wù)時(shí)，未能按照協(xié)議約定進(jìn)行，導(dǎo)致評(píng)估結(jié)果不準(zhǔn)確。第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲乙雙方因此遭受的損失。全文完。2024年養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)合同2本合同目錄一覽第一條養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的基本信息1.1養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的名稱1.2養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的地址1.3養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的聯(lián)系方式1.4養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的法定代表人或負(fù)責(zé)人第二條服務(wù)對(duì)象及條件2.1服務(wù)對(duì)象的資格要求2.2服務(wù)對(duì)象的年齡范圍2.3服務(wù)對(duì)象的健康狀況要求第三條服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)3.1生活照料服務(wù)3.1.1日常生活照料3.1.2個(gè)人衛(wèi)生護(hù)理3.1.3穿衣、洗澡、理發(fā)等服務(wù)3.2醫(yī)療保健服務(wù)3.2.1常見病、多發(fā)病的診療3.2.2定期體檢3.2.3緊急醫(yī)療救治3.3康復(fù)保健服務(wù)3.3.1康復(fù)訓(xùn)練3.3.2康復(fù)器械使用3.3.3康復(fù)評(píng)估3.4心理健康服務(wù)3.4.1心理咨詢3.4.2心理疏導(dǎo)3.4.3心理健康講座3.5文化娛樂活動(dòng)3.5.1讀書、看報(bào)、看電視3.5.2書法、繪畫、音樂等活動(dòng)3.5.3旅游、參觀等活動(dòng)第四條服務(wù)期限與費(fèi)用4.1服務(wù)期限4.2費(fèi)用構(gòu)成4.3費(fèi)用支付方式4.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第五條服務(wù)質(zhì)量與監(jiān)督5.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.2質(zhì)量監(jiān)控措施5.3顧客投訴處理流程5.4監(jiān)督部門及聯(lián)系方式第六條養(yǎng)老機(jī)構(gòu)與居民的權(quán)利義務(wù)6.1養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的權(quán)利6.2養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的義務(wù)6.3居民的權(quán)利6.4居民的義務(wù)第七條合同解除與終止7.1合同解除條件7.2合同終止條件7.3解除與終止的生效時(shí)間7.4解除與終止后的處理第八條違約責(zé)任8.1養(yǎng)老機(jī)構(gòu)違約責(zé)任8.2居民違約責(zé)任8.3違約金的計(jì)算與支付第九條爭(zhēng)議解決方式9.1爭(zhēng)議解決途徑9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)及程序9.3爭(zhēng)議解決期限第十條其他約定事項(xiàng)10.1養(yǎng)老機(jī)構(gòu)與居民雙方同意的其他事項(xiàng)10.2不可抗力條款10.3通知方式與送達(dá)第十一條合同的生效、修改與解除11.1合同生效條件11.2合同修改程序11.3合同解除程序第十二條合同的份數(shù)與保管12.1合同份數(shù)12.2合同保管第十三條合同附件13.1合同附件一：服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表13.2合同附件二：費(fèi)用明細(xì)表13.3合同附件三：其他相關(guān)文件第十四條合同簽署與生效日期14.1簽署日期14.2合同生效日期第一部分：合同如下：第一條養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的基本信息1.1養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的名稱：養(yǎng)老機(jī)構(gòu)1.2養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的地址：市區(qū)街道號(hào)1.4養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的法定代表人或負(fù)責(zé)人：第二條服務(wù)對(duì)象及條件2.2服務(wù)對(duì)象的年齡范圍：60周歲至100周歲2.3服務(wù)對(duì)象的健康狀況要求：根據(jù)入住評(píng)估，身體狀況適合入住養(yǎng)老機(jī)構(gòu)第三條服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)3.1生活照料服務(wù)3.1.1日常生活照料：提供一日三餐、洗衣、打掃衛(wèi)生、整理床鋪等服務(wù)3.1.2個(gè)人衛(wèi)生護(hù)理：協(xié)助洗漱、洗澡、剪指甲、理發(fā)等服務(wù)3.1.3穿衣、洗澡、理發(fā)等服務(wù)：根據(jù)居民需求提供3.2醫(yī)療保健服務(wù)3.2.1常見病、多發(fā)病的診療：與醫(yī)療機(jī)構(gòu)合作，提供常見病、多發(fā)病的診療服務(wù)3.2.2定期體檢：每年至少進(jìn)行一次全面體檢3.2.3緊急醫(yī)療救治：24小時(shí)緊急醫(yī)療服務(wù)，確保居民生命安全3.3康復(fù)保健服務(wù)3.3.1康復(fù)訓(xùn)練：根據(jù)居民需求，提供康復(fù)訓(xùn)練服務(wù)3.3.2康復(fù)器械使用：提供必要的康復(fù)器械，協(xié)助居民進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練3.3.3康復(fù)評(píng)估：定期對(duì)居民進(jìn)行康復(fù)評(píng)估，調(diào)整康復(fù)方案3.4心理健康服務(wù)3.4.1心理咨詢：提供心理咨詢服務(wù)，幫助居民解決心理問題3.4.2心理疏導(dǎo)：提供心理疏導(dǎo)服務(wù)，幫助居民緩解心理壓力3.4.3心理健康講座：定期舉辦心理健康講座，提高居民心理健康水平3.5文化娛樂活動(dòng)3.5.1讀書、看報(bào)、看電視：提供圖書、報(bào)紙、電視等設(shè)備，豐富居民文化生活3.5.2書法、繪畫、音樂等活動(dòng)：定期組織書法、繪畫、音樂等活動(dòng)，豐富居民精神生活3.5.3旅游、參觀等活動(dòng)：組織旅游、參觀等活動(dòng)，拓寬居民視野第四條服務(wù)期限與費(fèi)用4.1服務(wù)期限：自合同簽訂之日起，至居民去世或合同解除之日止4.2費(fèi)用構(gòu)成：包括床位費(fèi)、伙食費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、醫(yī)療費(fèi)、康復(fù)費(fèi)、活動(dòng)費(fèi)等4.3費(fèi)用支付方式：按月支付，具體支付日期由雙方協(xié)商確定4.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制：根據(jù)物價(jià)水平和服務(wù)成本，每年至少調(diào)整一次費(fèi)用第五條服務(wù)質(zhì)量與監(jiān)督5.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：按照國(guó)家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行5.2質(zhì)量監(jiān)控措施：定期進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量檢查，確保服務(wù)質(zhì)量5.3顧客投訴處理流程：設(shè)立投訴電話、郵箱，及時(shí)處理居民投訴5.4監(jiān)督部門及聯(lián)系方式：市老齡辦，電話：第六條養(yǎng)老機(jī)構(gòu)與居民的權(quán)利義務(wù)6.1養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的權(quán)利6.1.1依法收取服務(wù)費(fèi)用6.1.2對(duì)居民進(jìn)行入住評(píng)估6.1.3對(duì)居民進(jìn)行日常管理6.2養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的義務(wù)6.2.1提供優(yōu)質(zhì)養(yǎng)老服務(wù)6.2.2保障居民的人身安全6.2.3保障居民的生活質(zhì)量6.3居民的權(quán)利6.3.1享受養(yǎng)老機(jī)構(gòu)提供的各項(xiàng)服務(wù)6.3.2要求養(yǎng)老機(jī)構(gòu)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)6.3.3對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的服務(wù)提出意見和建議6.4居民的義務(wù)6.4.1遵守養(yǎng)老機(jī)構(gòu)規(guī)章制度6.4.2主動(dòng)配合養(yǎng)老機(jī)構(gòu)進(jìn)行入住評(píng)估6.4.3維護(hù)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)正常秩序第七條合同解除與終止7.1合同解除條件7.1.1居民死亡7.1.2居民自愿解除合同7.2合同終止條件7.2.1合同期限屆滿7.2.2雙方協(xié)商一致解除合同7.3解除與終止的生效時(shí)間7.3.1合同解除自通知對(duì)方之日起生效7.3.2合同終止自合同期限屆滿或雙方協(xié)商一致之日起生效7.4解除與終止后的處理7.4.1養(yǎng)老機(jī)構(gòu)退還居民已繳納的費(fèi)用7.4.2居民搬離養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，歸還相關(guān)物品7.4.3雙方辦理合同解除或終止手續(xù)第八條違約責(zé)任8.1養(yǎng)老機(jī)構(gòu)違約責(zé)任8.1.1未按約定提供服務(wù)質(zhì)量，導(dǎo)致居民權(quán)益受損的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任8.1.2未按約定收取費(fèi)用或擅自提高費(fèi)用的，應(yīng)退還居民多收的費(fèi)用8.1.3因養(yǎng)老機(jī)構(gòu)責(zé)任導(dǎo)致居民人身傷害的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的醫(yī)療費(fèi)用及賠償責(zé)任8.2居民違約責(zé)任8.2.1未按時(shí)支付費(fèi)用的，應(yīng)向養(yǎng)老機(jī)構(gòu)支付滯納金8.2.2違反養(yǎng)老機(jī)構(gòu)規(guī)章制度，造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任8.2.3因居民個(gè)人原因?qū)е吗B(yǎng)老機(jī)構(gòu)財(cái)產(chǎn)損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任8.3違約金的計(jì)算與支付8.3.1違約金的計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)按合同總金額的5%計(jì)算8.3.2違約金應(yīng)在本合同解除或終止之日起十個(gè)工作日內(nèi)支付第九條爭(zhēng)議解決方式9.1爭(zhēng)議解決途徑9.1.1雙方協(xié)商解決9.1.2請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或行業(yè)協(xié)會(huì)調(diào)解9.1.3向人民法院提起訴訟9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)及程序9.2.1雙方協(xié)商解決的，應(yīng)在十個(gè)工作日內(nèi)達(dá)成協(xié)議9.2.2請(qǐng)求調(diào)解的，應(yīng)在收到調(diào)解通知之日起三十個(gè)工作日內(nèi)完成調(diào)解9.2.3提起訴訟的，應(yīng)按照我國(guó)《民事訴訟法》的規(guī)定進(jìn)行9.3爭(zhēng)議解決期限9.3.1協(xié)商解決：十個(gè)工作日內(nèi)9.3.2調(diào)解解決：三十個(gè)工作日內(nèi)9.3.3訴訟解決：根據(jù)法院審理期限確定第十條其他約定事項(xiàng)10.1養(yǎng)老機(jī)構(gòu)與居民雙方同意的其他事項(xiàng)10.1.1養(yǎng)老機(jī)構(gòu)有權(quán)對(duì)居民進(jìn)行必要的管理，確保養(yǎng)老機(jī)構(gòu)秩序10.1.2居民應(yīng)尊重他人，不得干擾他人正常生活10.2不可抗力條款10.2.1因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任10.2.2不可抗力事件包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等10.3通知方式與送達(dá)10.3.1養(yǎng)老機(jī)構(gòu)以書面形式通知居民，可以通過(guò)郵寄、電子郵件、短信等方式10.3.2居民以書面形式通知養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，可以通過(guò)郵寄、電子郵件、短信等方式第十一條合同的生效、修改與解除11.1合同生效條件11.1.1雙方簽字蓋章11.1.2居民入住養(yǎng)老機(jī)構(gòu)11.2合同修改程序11.2.1雙方協(xié)商一致11.2.2以書面形式修改11.3合同解除程序11.3.1雙方協(xié)商一致11.3.2以書面形式解除第十二條合同的份數(shù)與保管12.1合同份數(shù)12.1.1合同一式兩份，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)和居民各執(zhí)一份12.2合同保管12.2.1養(yǎng)老機(jī)構(gòu)和居民應(yīng)妥善保管合同12.2.2合同不得擅自復(fù)制、轉(zhuǎn)讓或出售第十三條合同附件13.1合同附件一：服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表13.2合同附件二：費(fèi)用明細(xì)表13.3合同附件三：其他相關(guān)文件第十四條合同簽署與生效日期14.1簽署日期：____年____月____日14.2合同生效日期：自雙方簽字蓋章之日起生效第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1本合同中所稱第三方，是指在本合同履行過(guò)程中，由甲乙雙方共同選定或法定授權(quán)，參與本合同執(zhí)行、監(jiān)督、咨詢或提供相關(guān)服務(wù)的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。1.2第三方包括但不限于中介方、咨詢服務(wù)方、監(jiān)理方、評(píng)估方、保險(xiǎn)代理方等。第二條第三方介入的范圍2.1.1本合同項(xiàng)下服務(wù)的評(píng)估與監(jiān)督；2.1.2本合同項(xiàng)下費(fèi)用的審核與結(jié)算；2.1.3本合同項(xiàng)下爭(zhēng)議的調(diào)解與仲裁；2.1.4本合同項(xiàng)下保險(xiǎn)的代理與理賠；2.1.5本合同項(xiàng)下其他甲乙雙方認(rèn)為需要第三方介入的事項(xiàng)。第三條第三方介入的程序3.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式確定。3.2第三方介入的具體事宜，包括第三方的工作內(nèi)容、責(zé)任范圍、報(bào)酬標(biāo)準(zhǔn)等，應(yīng)在合同中明確約定。第四條第三方責(zé)任限額4.1.1第三方因自身原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；4.1.2第三方因過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致甲乙雙方遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，但賠償金額不超過(guò)合同總金額的10%；4.1.3第三方在履行職責(zé)過(guò)程中因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行的，不承擔(dān)違約責(zé)任。第五條第三方的權(quán)利5.1.1收取合理的報(bào)酬；5.1.2依