2024年度二零二四年度電商平臺免責服務(wù)協(xié)議書3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度二零二四年度電商平臺免責服務(wù)協(xié)議書本合同目錄一覽1.協(xié)議雙方基本信息1.1雙方名稱及地址1.2聯(lián)系人及聯(lián)系方式2.協(xié)議簽訂背景及目的3.協(xié)議適用范圍4.免責服務(wù)內(nèi)容4.1免責服務(wù)項目4.2免責服務(wù)標準5.服務(wù)費用及支付方式5.1費用金額5.2支付方式及時間6.服務(wù)期限及終止6.1服務(wù)期限6.2終止條件及程序7.違約責任7.1違約情形7.2違約責任承擔8.爭議解決方式8.1爭議解決途徑8.2爭議解決期限9.法律適用及管轄9.1適用法律9.2管轄法院10.保密條款11.合同生效及變更11.1合同生效條件11.2合同變更程序12.合同解除12.1解除條件12.2解除程序13.其他約定事項14.協(xié)議附件第一部分：合同如下：1.協(xié)議雙方基本信息1.1雙方名稱及地址1.1.1甲方名稱：________1.1.2甲方地址：________1.1.3乙方名稱：________1.1.4乙方地址：________1.2聯(lián)系人及聯(lián)系方式1.2.1甲方聯(lián)系人：________1.2.2甲方聯(lián)系電話：________1.2.3乙方聯(lián)系人：________1.2.4乙方聯(lián)系電話：________2.協(xié)議簽訂背景及目的2.1甲方背景：________2.2乙方背景：________2.3簽訂目的：為明確雙方在2024年度電商平臺上的免責服務(wù)內(nèi)容、費用及責任，特訂立本協(xié)議。3.協(xié)議適用范圍3.1本協(xié)議適用于甲方在2024年度內(nèi)通過乙方平臺開展的業(yè)務(wù)。3.2本協(xié)議適用于雙方在業(yè)務(wù)合作過程中產(chǎn)生的免責服務(wù)事項。4.免責服務(wù)內(nèi)容4.1免責服務(wù)項目4.1.1甲方因平臺故障導致的訂單延誤；4.1.2乙方因系統(tǒng)維護導致的平臺暫時關(guān)閉；4.1.3乙方因網(wǎng)絡(luò)原因?qū)е碌挠唵螣o法正常提交；4.1.4乙方因物流原因?qū)е碌挠唵闻渌脱诱`；4.2免責服務(wù)標準4.2.1甲方在免責服務(wù)項目發(fā)生時，應(yīng)立即通知乙方；4.2.2乙方在接到甲方通知后，應(yīng)及時采取補救措施；4.2.3免責服務(wù)事項應(yīng)在乙方接到通知后的24小時內(nèi)處理完畢。5.服務(wù)費用及支付方式5.1費用金額5.1.1本年度服務(wù)費用為人民幣________元；5.1.2甲方應(yīng)按月支付乙方服務(wù)費用；5.2支付方式及時間5.2.1甲方應(yīng)在每月的________日前支付乙方上一個月的服務(wù)費用；5.2.2支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，甲方應(yīng)將款項匯入乙方指定的銀行賬戶。6.服務(wù)期限及終止6.1服務(wù)期限6.1.1本協(xié)議有效期為一年，自________年________月________日起至________年________月________日止；6.1.2本協(xié)議期滿后，如雙方無異議，可續(xù)簽本協(xié)議；6.2終止條件及程序6.2.1雙方協(xié)商一致，可提前終止本協(xié)議；6.2.2一方違約，另一方有權(quán)終止本協(xié)議，并要求違約方承擔相應(yīng)責任；6.2.3本協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)。7.違約責任7.1違約情形7.1.1甲方未按約定支付服務(wù)費用的；7.1.2乙方未按約定提供免責服務(wù)的；7.1.3一方違反本協(xié)議約定的保密條款的；7.2違約責任承擔7.2.1違約方應(yīng)承擔違約責任，向守約方支付違約金；7.2.2違約金金額為違約行為發(fā)生時未履行義務(wù)部分的________%；7.2.3一方違約給另一方造成損失的，違約方應(yīng)承擔賠償責任。8.爭議解決方式8.1爭議解決途徑8.1.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決爭議；8.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至協(xié)議簽訂地的人民法院訴訟解決。8.2爭議解決期限8.2.1雙方應(yīng)在爭議發(fā)生后的________日內(nèi)提出爭議解決請求；8.2.2爭議解決程序應(yīng)在本協(xié)議簽訂地法律框架內(nèi)進行。9.法律適用及管轄9.1適用法律9.1.1本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行、變更、解除及終止均適用中華人民共和國法律；9.1.2本協(xié)議所涉合同條款及爭議解決均適用中華人民共和國合同法。9.2管轄法院9.2.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方同意提交協(xié)議簽訂地的人民法院管轄。10.保密條款10.1雙方對本協(xié)議的內(nèi)容及履行情況負有保密義務(wù)；10.2未經(jīng)對方同意，任何一方不得向任何第三方泄露本協(xié)議的內(nèi)容。11.合同生效及變更11.1合同生效條件11.1.1本協(xié)議經(jīng)雙方簽字（或蓋章）之日起生效；11.1.2本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起，對雙方具有法律約束力。11.2合同變更程序11.2.1合同變更需經(jīng)雙方書面同意；11.2.2合同變更應(yīng)以書面形式進行，并經(jīng)雙方簽字（或蓋章）確認。12.合同解除12.1解除條件12.1.1如一方嚴重違約，另一方有權(quán)解除本協(xié)議；12.1.2如因不可抗力導致本協(xié)議無法履行，雙方均可解除本協(xié)議。12.2解除程序12.2.1解除本協(xié)議應(yīng)以書面形式通知對方；12.2.2解除通知應(yīng)在解除條件滿足后的________日內(nèi)送達對方。13.其他約定事項13.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決；13.2本協(xié)議的附件為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。14.協(xié)議附件14.1本協(xié)議附件包括但不限于：14.1.1服務(wù)費用明細表；14.1.2服務(wù)期限及終止的具體條款；14.1.3違約責任的具體規(guī)定；14.1.4爭議解決的具體程序。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1第三方介入的定義15.1.1本協(xié)議所稱第三方，是指除甲乙雙方以外的，根據(jù)本協(xié)議的需要，經(jīng)甲乙雙方同意參與本協(xié)議執(zhí)行的個人或組織。15.1.2第三方包括但不限于中介方、技術(shù)服務(wù)提供方、咨詢顧問、仲裁機構(gòu)等。15.2第三方介入的范圍15.2.1第三方介入的范圍包括但不限于提供咨詢服務(wù)、技術(shù)支持、仲裁服務(wù)、調(diào)解服務(wù)、見證服務(wù)等。15.2.2第三方介入的具體事項由甲乙雙方在協(xié)議中明確約定。16.第三方介入的同意與選擇16.1第三方介入的同意16.1.2第三方的選擇需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽署相關(guān)協(xié)議。17.第三方的責任與權(quán)利17.1第三方的責任17.1.1第三方應(yīng)根據(jù)其提供的服務(wù)內(nèi)容，承擔相應(yīng)的法律責任。17.1.2第三方在執(zhí)行本協(xié)議過程中，如因自身原因?qū)е录滓译p方權(quán)益受損，應(yīng)承擔賠償責任。17.2第三方的權(quán)利17.2.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的資料和信息。17.2.2第三方有權(quán)根據(jù)協(xié)議約定，收取相應(yīng)的服務(wù)費用。18.第三方與其他各方的劃分18.1第三方與甲方的劃分18.1.1第三方與甲方之間的關(guān)系，由雙方另行簽訂的協(xié)議約定。18.1.2甲方與本協(xié)議項下的權(quán)利義務(wù)不因第三方介入而改變。18.2第三方與乙方的劃分18.2.1第三方與乙方之間的關(guān)系，由雙方另行簽訂的協(xié)議約定。18.2.2乙方與本協(xié)議項下的權(quán)利義務(wù)不因第三方介入而改變。19.第三方的責任限額19.1第三方的責任限額19.1.1第三方的責任限額應(yīng)根據(jù)其提供服務(wù)的內(nèi)容和性質(zhì)，由甲乙雙方在協(xié)議中約定。19.1.2第三方的責任限額不得超過甲乙雙方在協(xié)議中約定的金額。20.第三方介入的程序20.1第三方介入的申請20.1.1需要第三方介入時，甲乙雙方應(yīng)向?qū)Ψ教岢鰰嫔暾垺?0.1.2申請應(yīng)包括第三方介入的原因、目的、預(yù)期效果等內(nèi)容。20.2第三方介入的同意20.2.1甲乙雙方應(yīng)在接到申請后的________日內(nèi)，以書面形式同意或拒絕第三方介入。20.3第三方介入的實施20.3.1第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，與第三方共同履行協(xié)議。20.3.2第三方介入的執(zhí)行情況，甲乙雙方應(yīng)定期進行溝通和評估。21.第三方介入的終止21.1第三方介入的終止條件21.1.1第三方介入任務(wù)完成或達到預(yù)期效果；21.1.2甲乙雙方協(xié)商一致同意終止第三方介入；21.1.3第三方介入過程中出現(xiàn)嚴重違約行為。21.2第三方介入的終止程序21.2.1第三方介入終止前，甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商確定終止的具體事宜。21.2.2第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)按照協(xié)議約定，與第三方辦理相關(guān)手續(xù)。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.服務(wù)費用明細表詳細要求：包含服務(wù)項目、費用金額、支付周期等信息。附件說明：作為合同附件，用于明確雙方在服務(wù)費用方面的權(quán)利義務(wù)。2.服務(wù)期限及終止的具體條款詳細要求：明確服務(wù)期限起止時間、終止條件、終止程序等。附件說明：作為合同附件，用于確保雙方對服務(wù)期限及終止有清晰的認識。3.違約責任的具體規(guī)定詳細要求：列舉違約行為、違約責任認定標準、違約金計算方法等。附件說明：作為合同附件，用于明確違約責任，保障雙方權(quán)益。4.爭議解決的具體程序詳細要求：明確爭議解決途徑、爭議解決期限、爭議解決費用等。附件說明：作為合同附件，用于指導雙方在爭議發(fā)生時采取的解決措施。5.第三方介入?yún)f(xié)議詳細要求：明確第三方介入的原因、目的、權(quán)利義務(wù)、責任限額等。附件說明：作為合同附件，用于規(guī)范第三方介入的流程和責任。6.保密協(xié)議詳細要求：明確保密內(nèi)容、保密期限、違約責任等。附件說明：作為合同附件，用于保護雙方的商業(yè)秘密。7.其他相關(guān)協(xié)議詳細要求：根據(jù)實際需要，可能涉及的其他協(xié)議，如知識產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓協(xié)議、技術(shù)服務(wù)協(xié)議等。附件說明：作為合同附件，用于補充和完善本合同。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為1.1甲方違約行為1.1.1未按時支付服務(wù)費用；1.1.2未按約定提供必要的信息和資料；1.1.3違反保密條款，泄露商業(yè)秘密；1.1.4未按約定履行服務(wù)期限。1.2乙方違約行為1.2.1未按約定提供免責服務(wù)；1.2.2未按時維護平臺，導致故障；1.2.3未按約定處理爭議；1.2.4違反保密條款，泄露商業(yè)秘密。2.責任認定標準2.1違約金根據(jù)違約行為的具體情節(jié)和損失，甲乙雙方協(xié)商確定違約金金額。2.2賠償責任違約方應(yīng)根據(jù)違約行為給對方造成的實際損失，進行賠償。2.3爭議解決爭議解決方式：雙方協(xié)商；協(xié)商不成，提交協(xié)議簽訂地人民法院訴訟。示例說明：1.甲方未按時支付服務(wù)費用，導致乙方無法提供正常服務(wù)。違約責任認定：甲方應(yīng)支付違約金，并賠償乙方因此遭受的損失。2.乙方未按約定處理爭議，導致甲乙雙方關(guān)系緊張。違約責任認定：乙方應(yīng)承擔違約責任，賠償甲方因此遭受的損失。全文完。2024年度二零二四年度電商平臺免責服務(wù)協(xié)議書1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.協(xié)議的簽訂與生效2.1協(xié)議簽訂2.2協(xié)議生效3.服務(wù)內(nèi)容與范圍3.1服務(wù)內(nèi)容3.2服務(wù)范圍4.免責條款4.1免責范圍4.2免責條件4.3免責責任5.用戶責任與義務(wù)5.1用戶責任5.2用戶義務(wù)6.保密條款6.1保密信息6.2保密義務(wù)7.違約責任7.1違約行為7.2違約責任8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決程序9.通知與送達9.1通知方式9.2送達地址10.合同變更與解除10.1合同變更10.2合同解除11.合同終止11.1合同終止條件11.2合同終止后果12.合同解除后的責任12.1責任承擔12.2責任追償13.合同的續(xù)簽與終止13.1合同續(xù)簽13.2合同終止14.其他14.1其他約定14.2其他規(guī)定第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1定義1.1.1“電商平臺”指本協(xié)議所述的在線銷售平臺。1.1.2“服務(wù)提供商”指提供本協(xié)議所述服務(wù)的實體。1.1.3“用戶”指使用電商平臺提供服務(wù)的個人或企業(yè)。1.1.4“服務(wù)”指電商平臺根據(jù)本協(xié)議向用戶提供的各項服務(wù)。1.1.5“免責服務(wù)”指用戶在使用服務(wù)過程中，因平臺提供的免責條款而免除的服務(wù)責任。1.2解釋1.2.1本協(xié)議中使用的術(shù)語和定義，除非上下文另有要求，否則具有本協(xié)議中定義的含義。2.協(xié)議的簽訂與生效2.1協(xié)議簽訂2.1.1用戶通過電商平臺注冊賬號并同意本協(xié)議條款，視為用戶與平臺簽訂本協(xié)議。2.1.2協(xié)議自用戶“同意”按鈕或完成注冊程序時生效。2.2協(xié)議生效2.2.1本協(xié)議自雙方簽字（或電子簽名）之日起生效。3.服務(wù)內(nèi)容與范圍3.1服務(wù)內(nèi)容3.1.1電商平臺提供在線商品展示、銷售、支付、物流等服務(wù)。3.1.2服務(wù)提供商負責平臺的運營、維護和技術(shù)支持。3.2服務(wù)范圍3.2.1用戶可使用電商平臺提供的各項服務(wù)進行商品交易。3.2.2服務(wù)范圍包括但不限于商品搜索、下單、支付、物流跟蹤等。4.免責條款4.1免責范圍4.1.1電商平臺對因不可抗力、用戶自身原因、第三方原因等導致的服務(wù)中斷、數(shù)據(jù)丟失、系統(tǒng)故障等情況，不承擔任何責任。4.1.2電商平臺不對用戶因使用服務(wù)而產(chǎn)生的任何商業(yè)損失、名譽損失、精神損害等承擔賠償責任。4.2免責條件4.2.1用戶在使用服務(wù)過程中，應(yīng)遵守法律法規(guī)、平臺規(guī)則和本協(xié)議的約定。4.2.2用戶在使用服務(wù)過程中，如違反相關(guān)法律法規(guī)或平臺規(guī)則，平臺有權(quán)終止服務(wù)，并保留追究用戶法律責任的權(quán)利。4.3免責責任4.3.1用戶因自身原因?qū)е碌姆?wù)中斷、數(shù)據(jù)丟失、系統(tǒng)故障等情況，由用戶自行承擔后果。4.3.2用戶因違反相關(guān)法律法規(guī)或平臺規(guī)則導致的服務(wù)中斷、數(shù)據(jù)丟失、系統(tǒng)故障等情況，由用戶自行承擔后果。5.用戶責任與義務(wù)5.1用戶責任5.1.1用戶應(yīng)保證所提供的信息真實、準確、完整。5.1.2用戶在使用服務(wù)過程中，應(yīng)遵守法律法規(guī)、平臺規(guī)則和本協(xié)議的約定。5.2用戶義務(wù)5.2.1用戶應(yīng)妥善保管賬號信息，不得泄露他人。5.2.2用戶不得利用平臺進行違法活動，不得損害他人合法權(quán)益。6.保密條款6.1保密信息6.1.1雙方在本協(xié)議履行過程中所獲得的一切商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、業(yè)務(wù)秘密等信息，均屬保密信息。6.2保密義務(wù)6.2.1雙方對本協(xié)議所述的保密信息負有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。8.爭議解決8.1爭議解決方式8.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決本協(xié)議產(chǎn)生的任何爭議。8.1.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決程序8.2.1爭議發(fā)生后，雙方應(yīng)在收到爭議通知之日起30日內(nèi)進行協(xié)商。8.2.2若協(xié)商不成，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。9.通知與送達9.1通知方式9.1.1本協(xié)議項下的通知，除法律另有規(guī)定外，均應(yīng)以書面形式發(fā)送。9.1.2通知可以通過郵寄、電子郵件、傳真等方式發(fā)送。9.2送達地址9.2.1用戶的送達地址為注冊時填寫的地址或經(jīng)雙方書面同意變更的地址。9.2.2平臺的送達地址為平臺公告中公布的地址。10.合同變更與解除10.1合同變更10.1.1本協(xié)議的任何條款的變更，必須經(jīng)雙方書面同意。10.1.2變更后的協(xié)議條款自雙方簽字（或電子簽名）之日起生效。10.2合同解除10.2.1雙方可因下列原因解除本協(xié)議：10.2.1.1合同約定的解除條件成就；10.2.1.2一方嚴重違約，經(jīng)另一方書面通知后，違約方在合理期限內(nèi)仍未糾正；10.2.1.3法律法規(guī)規(guī)定的其他解除情形。11.合同終止11.1合同終止條件11.1.1合同期滿或雙方書面同意終止時，合同終止。11.1.2發(fā)生本協(xié)議第10.2條規(guī)定的解除情形時，合同終止。11.2合同終止后果11.2.1合同終止后，雙方應(yīng)立即停止履行合同約定的權(quán)利和義務(wù)。11.2.2雙方應(yīng)妥善處理合同終止后的善后事宜。12.合同解除后的責任12.1責任承擔12.1.1合同解除后，雙方應(yīng)根據(jù)已履行的部分和未履行的部分分別承擔相應(yīng)的責任。12.1.2雙方應(yīng)就合同解除后的損失進行協(xié)商，協(xié)商不成的，可向人民法院提起訴訟。12.2責任追償12.2.1因一方違約導致合同解除，非違約方有權(quán)要求違約方承擔違約責任。13.合同的續(xù)簽與終止13.1合同續(xù)簽13.1.1本合同期滿前，雙方可協(xié)商續(xù)簽本合同。13.1.2續(xù)簽的合同條款與本合同相同，除非雙方另有約定。13.2合同終止13.2.1合同續(xù)簽期滿后，合同自動終止。14.其他14.1其他約定14.1.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議。14.1.2補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。14.2其他規(guī)定14.2.1本協(xié)議的僅為方便閱讀，不影響本協(xié)議的條款解釋。14.2.2本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1“第三方”指本合同中甲乙雙方以外的任何個人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、顧問、審計機構(gòu)、仲裁機構(gòu)等。15.1.2第三方介入是指甲乙雙方在履行本合同時，邀請或允許第三方參與合同的相關(guān)活動或提供相關(guān)服務(wù)。15.2第三方介入的審批15.2.1任何第三方介入本合同，必須事先經(jīng)甲乙雙方書面同意。15.2.2甲乙雙方應(yīng)在第三方介入前，明確第三方的角色、職責和權(quán)限。15.3第三方介入的職責與權(quán)限15.3.1第三方應(yīng)根據(jù)甲乙雙方的要求，履行合同約定的職責。15.3.2第三方的權(quán)限范圍限于其職責范圍內(nèi)，不得超越甲乙雙方授權(quán)的范圍。15.4第三方介入的保密義務(wù)15.4.1第三方對本合同涉及的所有信息負有保密義務(wù)。15.4.2第三方不得泄露或以任何形式使用甲乙雙方的商業(yè)秘密。16.甲乙雙方額外條款16.1甲方額外條款16.1.1甲方應(yīng)確保第三方具備履行職責所需的資質(zhì)和能力。16.1.2甲方應(yīng)向第三方提供必要的資料和協(xié)助，以便其履行職責。16.2乙方額外條款16.2.1乙方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作，確保其按照合同約定履行職責。16.2.2乙方有權(quán)要求第三方提供工作進展報告和成果。17.第三方責任限額17.1第三方責任17.1.1第三方在本合同項下的責任限于其直接造成的損失。17.1.2第三方不對因甲乙雙方原因或不可抗力造成的損失承擔責任。17.2責任限額17.2.1第三方的責任限額由甲乙雙方在合同中約定，或由第三方提供的保險單據(jù)中確定。17.2.2若無約定或保險單據(jù)，第三方的責任限額為合同金額的10%。18.第三方與其他各方的劃分18.1第三方與甲方的劃分18.1.1第三方與甲方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，由雙方另行簽訂合同或協(xié)議予以明確。18.1.2甲方應(yīng)確保第三方遵守相關(guān)法律法規(guī)和合同約定。18.2第三方與乙方的劃分18.2.1第三方與乙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，由雙方另行簽訂合同或協(xié)議予以明確。18.2.2乙方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作，確保其按照合同約定履行職責。18.3第三方與甲乙雙方的劃分18.3.1第三方與甲乙雙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，由本合同和相關(guān)協(xié)議共同確定。18.3.2甲乙雙方應(yīng)共同承擔第三方因履行本合同而產(chǎn)生的責任。19.第三方介入的終止19.1第三方介入的終止條件19.1.1合同履行完畢；19.1.2甲乙雙方書面同意終止第三方介入；19.1.3第三方因故無法繼續(xù)履行職責。19.2第三方介入的終止程序19.2.1第三方介入終止前，甲乙雙方應(yīng)書面通知第三方。19.2.2第三方應(yīng)在收到終止通知后，立即停止履行職責，并協(xié)助甲乙雙方處理相關(guān)事宜。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.甲方營業(yè)執(zhí)照副本要求：合法、有效，加蓋公章。說明：用于證明甲方的合法經(jīng)營資格。2.乙方營業(yè)執(zhí)照副本要求：合法、有效，加蓋公章。說明：用于證明乙方的合法經(jīng)營資格。3.第三方資質(zhì)證明要求：合法、有效，加蓋公章。說明：用于證明第三方具備履行職責所需的資質(zhì)。4.第三方合同或協(xié)議要求：合法、有效，雙方簽字（或電子簽名）。說明：明確第三方與甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。5.保密協(xié)議要求：合法、有效，雙方簽字（或電子簽名）。說明：明確雙方對保密信息的保密義務(wù)。6.工作進展報告要求：定期提交，內(nèi)容詳實，加蓋公章。說明：用于監(jiān)督第三方工作進展。7.第三方工作成果要求：符合合同約定，經(jīng)甲方驗收合格。說明：用于證明第三方已履行合同義務(wù)。8.爭議解決協(xié)議要求：合法、有效，雙方簽字（或電子簽名）。說明：明確爭議解決的方式和程序。9.合同變更協(xié)議要求：合法、有效，雙方簽字（或電子簽名）。說明：用于記錄合同變更的內(nèi)容。10.第三方責任限額證明要求：合法、有效，加蓋公章。說明：證明第三方責任限額的文件。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：1.1甲方違約：未按時提供商品或服務(wù)；提供的商品或服務(wù)不符合約定標準；未按時支付費用。1.2乙方違約：未按時支付款項；未按時提供商品或服務(wù)；未按時履行合同約定的其他義務(wù)。1.3第三方違約：未按時履行合同約定的職責；提供的服務(wù)不符合約定標準；泄露保密信息。2.責任認定標準：2.1違約責任的大小，根據(jù)違約行為對合同履行的影響程度、損失的大小等因素確定。2.2甲乙雙方應(yīng)根據(jù)違約行為對合同履行的影響，協(xié)商確定違約責任。2.3若協(xié)商不成，可依法向人民法院提起訴訟。3.示例說明：3.1甲方未按時提供商品，導致乙方無法按約定時間銷售，乙方要求甲方支付違約金。3.2乙方未按時支付款項，甲方要求乙方支付違約金。3.3第三方未按時履行合同約定的職責，導致合同無法履行，甲乙雙方要求第三方承擔違約責任。全文完。2024年度二零二四年度電商平臺免責服務(wù)協(xié)議書2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.本協(xié)議的目的和范圍2.1目的2.2范圍3.服務(wù)內(nèi)容3.1服務(wù)描述3.2服務(wù)提供方式3.3服務(wù)期限4.用戶責任和義務(wù)4.1用戶注冊4.2用戶信息4.3用戶行為規(guī)范5.平臺責任和義務(wù)5.1平臺服務(wù)保障5.2平臺安全措施5.3平臺隱私保護6.免責條款6.1免責范圍6.2免責條件6.3免責方式7.爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決程序7.3爭議解決地點8.法律適用和管轄8.1法律適用8.2管轄法院9.合同生效和終止9.1合同生效9.2合同終止10.合同變更和補充10.1變更條件10.2變更程序10.3補充協(xié)議11.通知與送達11.1通知方式11.2送達地址12.合同解除12.1解除條件12.2解除程序13.違約責任13.1違約行為13.2違約責任14.其他14.1不可抗力14.2合同附件14.3合同解釋權(quán)第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1定義a)"平臺"指的是提供電子商務(wù)服務(wù)的平臺，包括但不限于網(wǎng)站、應(yīng)用程序等；b)"用戶"指的是通過平臺進行購物、交易等活動的個人或?qū)嶓w；c)"商品"指的是用戶在平臺上進行購買的商品或服務(wù)；d)"交易"指的是用戶與平臺或平臺上的其他用戶之間進行的商品或服務(wù)買賣行為；1.2解釋（1）本合同中的所有條款，除非上下文另有要求，否則均應(yīng)按照通常含義進行解釋。2.本協(xié)議的目的和范圍2.1目的（1）本協(xié)議的目的是明確平臺與用戶之間在電商平臺上的權(quán)利、義務(wù)和責任，以保障雙方的合法權(quán)益。2.2范圍（1）本協(xié)議適用于用戶在平臺上的所有活動，包括但不限于商品瀏覽、購買、評價、售后服務(wù)等。3.服務(wù)內(nèi)容3.1服務(wù)描述a)商品展示與搜索；b)商品購買與支付；c)用戶評價與反饋；d)售后服務(wù)支持；3.2服務(wù)提供方式（1）平臺通過網(wǎng)站、應(yīng)用程序等形式提供上述服務(wù)，用戶可通過網(wǎng)絡(luò)訪問和使用。3.3服務(wù)期限（1）本協(xié)議服務(wù)期限自用戶注冊之日起至協(xié)議終止之日止。4.用戶責任和義務(wù)4.1用戶注冊（1）用戶應(yīng)真實、準確、完整地提供注冊信息，并保證信息的有效性；4.2用戶信息（1）用戶對其注冊信息的保密負責，不得泄露給任何第三方；4.3用戶行為規(guī)范（1）用戶在使用平臺服務(wù)時，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和平臺的相關(guān)規(guī)定，不得從事任何違法活動。5.平臺責任和義務(wù)5.1平臺服務(wù)保障（1）平臺應(yīng)確保服務(wù)的穩(wěn)定性和安全性，保障用戶的合法權(quán)益；5.2平臺安全措施（1）平臺應(yīng)采取必要的安全措施，防止用戶信息泄露和交易風險；5.3平臺隱私保護（1）平臺承諾對用戶個人信息進行保密，未經(jīng)用戶同意不得向任何第三方泄露。6.免責條款6.1免責范圍a)用戶自行選擇商品或服務(wù)產(chǎn)生的后果；b)用戶在使用平臺服務(wù)過程中因自身原因造成的損失；c)因不可抗力因素導致的服務(wù)中斷或數(shù)據(jù)丟失；6.2免責條件（1）免責條件如本條6.1所述；6.3免責方式（1）平臺在免責范圍內(nèi)不承擔任何賠償責任，但應(yīng)采取必要措施減少用戶損失。7.爭議解決7.1爭議解決方式（1）雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議，協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟；7.2爭議解決程序（1）爭議發(fā)生后，雙方應(yīng)在收到爭議通知之日起30日內(nèi)協(xié)商解決；7.3爭議解決地點（1）爭議解決地點為合同簽訂地。8.法律適用和管轄8.1法律適用（1）本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行、變更、解除及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。8.2管轄法院（1）對于因本協(xié)議產(chǎn)生的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地的人民法院管轄。9.合同生效和終止9.1合同生效（1）本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。9.2合同終止a)雙方協(xié)商一致解除；b)用戶違反本協(xié)議規(guī)定，經(jīng)平臺通知后仍未改正；c)出現(xiàn)不可抗力事件，導致本協(xié)議無法履行；d)本協(xié)議約定的其他終止情形。10.合同變更和補充10.1變更條件（1）本協(xié)議的任何變更或補充，必須以書面形式作出，并由雙方簽字（或蓋章）確認。10.2變更程序（1）任何一方提出變更或補充本協(xié)議的請求，應(yīng)提前30日書面通知對方；10.3補充協(xié)議（1）本協(xié)議的補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。11.通知與送達11.1通知方式a)郵寄至對方提供的地址；b)電子郵件發(fā)送至對方提供的電子郵箱；c)短信或其他即時通訊工具發(fā)送至對方提供的聯(lián)系方式。11.2送達地址（1）本協(xié)議雙方的送達地址如下：a)平臺：[平臺名稱]，[平臺地址]；b)用戶：[用戶姓名]，[用戶地址]。12.合同解除12.1解除條件（1）本協(xié)議的解除條件如本條12.2所述；12.2解除程序（1）任何一方要求解除本協(xié)議，應(yīng)提前30日書面通知對方，并說明解除原因；（2）在接到解除通知后，對方有權(quán)在收到通知之日起30日內(nèi)提出異議，否則視為接受解除。13.違約責任13.1違約行為（1）任何一方違反本協(xié)議約定，均構(gòu)成違約行為；13.2違約責任（1）違約方應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任，包括但不限于：a)向守約方支付違約金；b)承擔因違約行為給守約方造成的損失；c)本協(xié)議約定的其他違約責任。14.其他14.1不可抗力（1）本協(xié)議所稱不可抗力，是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等；14.2合同附件（1）本協(xié)議的附件與本協(xié)議具有同等法律效力；14.3合同解釋權(quán)（1）本合同的解釋權(quán)歸平臺所有。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義（1）本合同中“第三方”是指除甲、乙雙方之外的，根據(jù)本合同約定或經(jīng)雙方同意介入本合同履行過程的個人、法人或其他組織，包括但不限于中介機構(gòu)、評估機構(gòu)、仲裁機構(gòu)等。15.2第三方介入情形a)雙方協(xié)商解決爭議時，需要第三方作為調(diào)解人；b)用戶對商品或服務(wù)有疑問，需要第三方提供專業(yè)評估或鑒定；c)平臺在提供服務(wù)過程中，需要第三方協(xié)助完成特定任務(wù)；d)本合同約定的其他需要第三方介入的情形。16.第三方責任限額16.1責任限額定義（1）本合同中“責任限額”是指第三方因介入本合同履行過程所承擔的最高責任額度。16.2責任限額確定（1）責任限額應(yīng)根據(jù)第三方的專業(yè)能力、服務(wù)性質(zhì)、介入程度等因素綜合考慮確定；（2）責任限額應(yīng)在第三方介入?yún)f(xié)議中明確約定。17.第三方責權(quán)利17.1第三方權(quán)利（1）第三方有權(quán)根據(jù)本合同約定和自身職責，獨立行使職權(quán)，完成相關(guān)任務(wù)；（2）第三方有權(quán)要求甲、乙雙方提供必要的協(xié)助和配合；（3）第三方有權(quán)在完成本合同約定的任務(wù)后，按照約定收取報酬。17.2第三方義務(wù)（1）第三方應(yīng)按照本合同約定和自身職責，履行相關(guān)義務(wù)；（2）第三方應(yīng)確保其提供的服務(wù)符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準；（3）第三方應(yīng)保守甲、乙雙方的商業(yè)秘密和個人隱私。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的劃分（1）第三方與甲方的關(guān)系由第三方介入?yún)f(xié)議約定，本合同不構(gòu)成甲方與第三方之間的直接合同關(guān)系；（2）甲方對第三方的違約行為不承擔責任。18.2第三方與乙方的劃分（1）第三方與乙方的關(guān)系由第三方介入?yún)f(xié)議約定，本合同不構(gòu)成乙方與第三方之間的直接合同關(guān)系；（2）乙方對第三方的違約行為不承擔責任。18.3第三方與甲乙雙方的關(guān)系（1）第三方介入本合同履行過程，應(yīng)遵守本合同的相關(guān)規(guī)定；（2）第三方介入過程中產(chǎn)生的爭議，應(yīng)優(yōu)先通過協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可按本合同約定的爭議解決方式處理。19.第三方介入?yún)f(xié)議19.1第三方介入?yún)f(xié)議簽訂（1）甲、乙雙方在需要第三方介入時，應(yīng)與第三方簽訂書面介入?yún)f(xié)議；（2）介入?yún)f(xié)議應(yīng)明確第三方的權(quán)利、義務(wù)、責任限額等事項。19.2第三方介入?yún)f(xié)議的效力（