《促銷及廣告促銷》課件

促銷及廣告促銷促銷是推動產(chǎn)品或服務(wù)的銷售的重要手段。廣告促銷則是一種有效的方式，旨在提升品牌知名度和吸引潛在客戶。課程目標(biāo)深入了解促銷理解促銷的定義、作用、分類和策略，掌握促銷工具的應(yīng)用。掌握廣告促銷深入理解廣告促銷的概念、優(yōu)勢和局限性，掌握廣告促銷策略和設(shè)計技巧。提升促銷能力能夠獨立策劃促銷方案，分析促銷效果，提升促銷管理能力。促銷定義及作用11.促銷定義促銷是指企業(yè)為了促進產(chǎn)品或服務(wù)的銷售，而采取的各種手段和措施，目的是吸引顧客購買。22.促銷作用促銷能夠提高品牌知名度，增加產(chǎn)品銷量，提升市場占有率，增強客戶忠誠度。33.促銷目標(biāo)促銷的目標(biāo)是實現(xiàn)企業(yè)的營銷目標(biāo)，例如提高銷售額、擴大市場份額、樹立品牌形象等。44.促銷策略促銷策略是指企業(yè)根據(jù)自身情況和市場環(huán)境，制定的促銷方案，包括促銷目標(biāo)、促銷對象、促銷方式、促銷預(yù)算等。促銷發(fā)展歷程1早期以口頭宣傳和簡單廣告為主。2工業(yè)時代印刷廣告和廣播廣告興起。3現(xiàn)代電視廣告、網(wǎng)絡(luò)營銷等新媒體蓬勃發(fā)展。4未來個性化營銷、數(shù)據(jù)驅(qū)動型促銷將成為主流。從最初的口頭宣傳到如今的多元化促銷方式，促銷手段不斷升級，技術(shù)不斷革新，為企業(yè)提供了更多營銷選擇。促銷的分類產(chǎn)品促銷以產(chǎn)品為中心，通過各種方式吸引消費者購買產(chǎn)品，提升產(chǎn)品銷量，比如打折、贈送禮品等。價格促銷以價格為核心手段，通過降低價格或其他價格策略吸引消費者，比如優(yōu)惠券、買一送一等。顧客忠誠度促銷旨在培養(yǎng)消費者忠誠度，通過積分獎勵、會員優(yōu)惠等措施，鼓勵消費者重復(fù)購買，建立長期關(guān)系。線上促銷利用互聯(lián)網(wǎng)平臺進行的促銷活動，比如電商平臺的秒殺、優(yōu)惠券、直播帶貨等。促銷策略目標(biāo)定位明確促銷目標(biāo)，例如提高品牌知名度、增加銷量或清理庫存?？蛻舴治隽私饽繕?biāo)客戶群體的需求、偏好和購買行為，制定相應(yīng)的促銷策略。時間規(guī)劃選擇合適的促銷時間，例如節(jié)假日、季節(jié)性促銷或特殊活動。預(yù)算控制設(shè)定合理的促銷預(yù)算，并根據(jù)預(yù)算制定促銷方案。促銷工具價格促銷利用價格調(diào)整來吸引顧客。例如，打折、降價、促銷價。贈品促銷購買商品時贈送小禮品或優(yōu)惠券。例如，買一送一、贈送小樣。優(yōu)惠券促銷消費者使用優(yōu)惠券可以享受折扣或優(yōu)惠。例如，滿減券、折扣券。折扣促銷提供折扣，例如會員折扣、季節(jié)性折扣、限時折扣。價格促銷1直接降價最常見的促銷方式，直接降低商品價格，吸引顧客購買。2買一送一購買指定商品后，贈送相同或不同商品，鼓勵消費者購買更多。3折扣促銷根據(jù)商品價格打折，例如8折、9折，讓顧客以更低的價格購買商品。4滿減促銷購買商品達(dá)到一定金額后，可減免部分金額，鼓勵消費者多消費。贈品促銷增加購買意愿贈送小禮品可提高消費者購買商品的意愿，增加商品的吸引力。提升品牌忠誠度贈送精美禮品可提升消費者對品牌的認(rèn)可度，增強品牌忠誠度。促進銷售增長贈品促銷可刺激消費者沖動消費，有效促進銷售增長。優(yōu)惠券促銷促銷優(yōu)惠提供優(yōu)惠折扣，吸引顧客購買。數(shù)字化促銷通過移動設(shè)備發(fā)放優(yōu)惠券，方便快捷。吸引眼球設(shè)計精美優(yōu)惠券，提升品牌形象，吸引顧客眼球。折扣促銷定義折扣促銷是指在商品原價的基礎(chǔ)上，以一定比例降低價格，吸引顧客購買。類型現(xiàn)金折扣數(shù)量折扣季節(jié)折扣促銷折扣優(yōu)勢折扣促銷可以刺激顧客購買，增加銷售額。折扣促銷可以幫助企業(yè)清理庫存，減少庫存積壓。劣勢折扣促銷可能會降低商品的利潤率。折扣促銷可能會導(dǎo)致顧客對商品產(chǎn)生價格敏感，影響品牌形象。禮品促銷提升品牌形象贈送實用禮品可以提升消費者對品牌的印象。增加顧客滿意度禮品讓消費者感到驚喜和回饋，增強品牌忠誠度。提高銷售額禮品作為促銷手段，吸引消費者購買，促進銷售增長。聯(lián)合促銷優(yōu)勢聯(lián)合促銷可以擴大促銷范圍，吸引更多目標(biāo)客戶?？梢越档痛黉N成本，提高促銷效率。類型跨品牌聯(lián)合促銷：不同品牌合作，互惠互利?？缧袠I(yè)聯(lián)合促銷：不同行業(yè)合作，拓展市場。游戲促銷11.互動性強游戲促銷通常包含互動環(huán)節(jié)，例如抽獎、答題、游戲等，吸引消費者參與。22.趣味性高游戲促銷通常以娛樂為主，能夠讓消費者在參與過程中獲得樂趣，并留下深刻印象。33.傳播效率高游戲促銷通常通過社交媒體等渠道進行傳播，能夠快速覆蓋目標(biāo)受眾。44.提升品牌形象游戲促銷能夠提升品牌形象，增強消費者對品牌的認(rèn)知度和好感度。試用促銷免費試用為潛在客戶提供產(chǎn)品或服務(wù)的免費試用期，以激發(fā)他們的興趣和體驗價值。樣品試用提供產(chǎn)品樣品供客戶試用，讓他們體驗產(chǎn)品質(zhì)量和功能。在線演示提供產(chǎn)品或服務(wù)的在線演示，讓客戶直觀地了解產(chǎn)品的功能和操作。廣告促銷宣傳品牌廣告促銷通過各種形式傳播品牌信息，提升品牌知名度和好感度。吸引消費者廣告設(shè)計精妙，吸引消費者注意，激發(fā)購買欲望，引導(dǎo)消費行為。促進銷量有效廣告促銷能提升產(chǎn)品銷量，幫助企業(yè)實現(xiàn)銷售目標(biāo)。提升利潤廣告促銷可以增加產(chǎn)品溢價空間，提高利潤率。廣告促銷定義品牌宣傳廣告促銷是通過付費媒介來傳播產(chǎn)品或服務(wù)信息，以達(dá)到提高品牌知名度和提升銷售額的目的。目標(biāo)客戶廣告促銷旨在吸引目標(biāo)客戶群體，并通過展現(xiàn)產(chǎn)品或服務(wù)的獨特價值來促使消費者進行購買行為。宣傳媒介廣告促銷通常利用各種媒介，例如電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)、報紙、雜志、戶外廣告等，以觸達(dá)更廣泛的受眾。廣告促銷優(yōu)勢提高品牌知名度廣告可以幫助企業(yè)提升品牌知名度，讓更多消費者了解產(chǎn)品和服務(wù)。廣告可以創(chuàng)造品牌記憶點，并有效傳達(dá)品牌核心價值。擴大市場份額通過廣告推廣，企業(yè)可以觸達(dá)更多目標(biāo)客戶，增加銷售機會。廣告可以有效地提升產(chǎn)品銷量，擴大市場占有率。廣告促銷局限性成本高廣告制作和發(fā)布需要大量資金投入，尤其是在大型廣告活動中。效果評估困難評估廣告的實際效果往往存在困難，難以準(zhǔn)確衡量廣告投入的回報率。受眾范圍有限特定的廣告形式可能無法觸達(dá)所有目標(biāo)受眾，導(dǎo)致信息傳播效率降低。競爭激烈廣告市場競爭激烈，廣告主需要不斷創(chuàng)新才能脫穎而出，吸引消費者注意。廣告促銷策略目標(biāo)受眾精準(zhǔn)定位目標(biāo)受眾群體，了解其需求和偏好。預(yù)算分配合理分配廣告預(yù)算，確保廣告投放效益最大化。時間安排根據(jù)促銷周期和目標(biāo)制定合理的廣告發(fā)布時間表。策略選擇選擇合適的廣告形式和發(fā)布渠道，提升廣告曝光率和轉(zhuǎn)化率。廣告形式選擇11.傳統(tǒng)媒體包括電視、廣播、報紙、雜志等，具有較高的覆蓋率和影響力，但成本也較高。22.網(wǎng)絡(luò)廣告包括搜索引擎廣告、社交媒體廣告、網(wǎng)站廣告等，具有精準(zhǔn)性和可衡量性，成本相對較低。33.戶外廣告包括路牌廣告、公交車廣告、地鐵廣告等，具有較強的視覺沖擊力，適合品牌推廣。44.活動廣告包括贊助活動、體驗式營銷等，能與消費者互動，提高品牌好感度。廣告語言設(shè)計簡潔明了廣告文案應(yīng)該簡短易懂，避免使用過于專業(yè)的術(shù)語，讓消費者能夠快速理解廣告內(nèi)容。突出利益強調(diào)產(chǎn)品或服務(wù)帶給消費者的價值和益處，引發(fā)消費者的購買欲望。情感共鳴利用感性的語言和故事，引起消費者的情感共鳴，增強廣告的感染力。獨特創(chuàng)意獨特的廣告語言可以吸引消費者的注意力，留下深刻印象，提升廣告效果。廣告發(fā)布渠道傳統(tǒng)媒體電視、廣播、報紙、雜志等傳統(tǒng)媒體依然擁有廣泛受眾，適合大規(guī)模宣傳。網(wǎng)絡(luò)媒體網(wǎng)站廣告、搜索引擎廣告、社交媒體廣告等，可精準(zhǔn)定位目標(biāo)人群，提升廣告效率。移動媒體手機APP、微信公眾號、短視頻平臺等，覆蓋移動用戶，可實現(xiàn)互動式廣告體驗。線下渠道戶外廣告、公交車廣告、商場廣告等，可提升品牌曝光度，營造線下宣傳氛圍。廣告效果評估廣告效果評估是評估廣告活動是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的過程。通過評估可以了解廣告的有效性，并為未來廣告活動的優(yōu)化提供參考。廣告效果評估主要從以下幾個方面進行：廣告覆蓋率廣告點擊率廣告轉(zhuǎn)化率廣告投資回報率廣告效果評估的方法有很多，包括調(diào)查問卷、數(shù)據(jù)分析、實驗測試等。廣告覆蓋率廣告點擊率廣告轉(zhuǎn)化率廣告投資回報率促銷方案策劃目標(biāo)受眾分析分析目標(biāo)客戶群體的需求、偏好和行為特征，以制定精準(zhǔn)的促銷方案。促銷目標(biāo)設(shè)定確定促銷的目標(biāo)，例如提高銷量、提升品牌知名度或增加客戶忠誠度。促銷策略選擇根據(jù)促銷目標(biāo)選擇合適的促銷策略，如折扣促銷、贈品促銷、聯(lián)合促銷等。促銷活動設(shè)計設(shè)計吸引人的促銷活動，包括活動主題、時間、內(nèi)容、參與方式等。預(yù)算分配與控制制定詳細(xì)的預(yù)算計劃，并控制促銷活動成本，確保促銷活動的有效性和盈利性。方案評估與調(diào)整對促銷活動進行評估，分析活動效果，并根據(jù)實際情況進行調(diào)整和改進。促銷績效分析促銷績效分析是評估促銷活動效果的關(guān)鍵步驟。指標(biāo)描述銷售額增長促銷活動前后銷售額對比客流量變化促銷活動期間客流量變化顧客滿意度調(diào)查顧客對促銷活動的滿意度品牌知名度提升評估促銷活動對品牌知名度的影響促銷趨勢分析促銷趨勢不斷變化，企業(yè)需要及時了解最新趨勢，才能制定有效的促銷策略。1個性化消費者越來越關(guān)注個性化體驗，企業(yè)需要提供更加個性化的促銷方案。2互動性互動式促銷活動越來越受歡迎，例如游戲化營銷、社交媒體互動等。3數(shù)據(jù)驅(qū)動利用數(shù)據(jù)分析制定更精準(zhǔn)的促銷策略，提升促銷效果。4可持續(xù)性消費者越來越關(guān)注可持續(xù)性，企業(yè)需要將可持續(xù)性理念融入促銷活動。促銷與廣告的關(guān)系促銷促銷活動是短期刺激購買行為的手段，利用各種優(yōu)惠手段吸引消費者。廣告廣告是一種長期傳播品牌形象和產(chǎn)品信息的工具，旨在建立消費者認(rèn)知和偏好。協(xié)同效應(yīng)促銷活動可以為廣告提供更直接的行動號召，廣告可以為促銷活動提供品牌背書和認(rèn)知基礎(chǔ)。促銷與銷售的配合銷售人員銷售人員是促銷活動執(zhí)行的關(guān)鍵力量，需了解促銷策略，與顧客溝通，引導(dǎo)購買行為。顧客體驗促銷活動應(yīng)注重顧客體驗，提高購物愉悅感，促進轉(zhuǎn)化率。銷售渠道促銷活動應(yīng)通過各種渠道進行推廣，吸引顧客關(guān)注，例如線下門店、線上平臺等。促銷管理11.