公共服務(wù)保障協(xié)定

公共服務(wù)保障協(xié)定合同編號(hào)：__________

甲方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“甲方”）名稱(chēng)：__________

乙方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“乙方”）名稱(chēng)：__________

鑒于甲方作為提供公共服務(wù)的主體，乙方作為公共服務(wù)的接受者，雙方本著平等、自愿、公平、誠(chéng)信的原則，為明確雙方的權(quán)利義務(wù)，保障公共服務(wù)的質(zhì)量與效率，共同促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定，經(jīng)雙方友好協(xié)商，特訂立本公共服務(wù)保障協(xié)定。

本協(xié)定旨在明確甲方提供的公共服務(wù)范圍、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、保障措施以及乙方享受公共服務(wù)的權(quán)利和應(yīng)盡義務(wù)，以實(shí)現(xiàn)甲方、乙方及社會(huì)公眾的共贏(yíng)。

甲方承諾，在提供公共服務(wù)過(guò)程中，嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，確保公共服務(wù)的質(zhì)量與安全，滿(mǎn)足乙方及社會(huì)公眾的需求。

乙方承諾，在享受公共服務(wù)過(guò)程中，積極配合甲方的工作，履行相應(yīng)的義務(wù)，共同維護(hù)良好的公共服務(wù)環(huán)境。

本協(xié)定自雙方簽字之日起生效，有效期為_(kāi)___年。在有效期內(nèi)，如遇國(guó)家法律法規(guī)、政策調(diào)整或雙方協(xié)議內(nèi)容變更，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，可對(duì)本協(xié)定進(jìn)行修改。

本協(xié)定一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

甲方（蓋章）：__________

乙方（蓋章）：__________

主要條款：

一、服務(wù)內(nèi)容

1.1甲方應(yīng)按照本協(xié)定的約定，向乙方提供以下公共服務(wù)：

（1）公共設(shè)施維護(hù)與管理；

（2）公共安全與秩序保障；

（3）公共環(huán)境衛(wèi)生；

（4）公共文化服務(wù)；

（5）公共教育服務(wù)；

（6）公共醫(yī)療保健服務(wù)；

（7）其他由雙方約定的公共服務(wù)項(xiàng)目。

二、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

2.1甲方提供的公共服務(wù)應(yīng)符合國(guó)家及行業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，具體質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)如下：

（1）公共設(shè)施維護(hù)與管理：確保設(shè)施完好、運(yùn)行正常，定期進(jìn)行檢修與保養(yǎng)；

（2）公共安全與秩序保障：確保公共區(qū)域安全有序，預(yù)防和制止違法犯罪行為；

（3）公共環(huán)境衛(wèi)生：保持公共區(qū)域清潔衛(wèi)生，定期進(jìn)行垃圾清理和消毒；

（4）公共文化服務(wù)：提供豐富多樣的文化活動(dòng)，滿(mǎn)足乙方及社會(huì)公眾的文化需求；

（5）公共教育服務(wù)：提供優(yōu)質(zhì)的教育資源，促進(jìn)乙方及社會(huì)公眾的教育水平提升；

（6）公共醫(yī)療保健服務(wù)：保障乙方及社會(huì)公眾的基本醫(yī)療保健需求，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量；

（7）其他公共服務(wù)項(xiàng)目：根據(jù)國(guó)家政策和雙方約定，提供相應(yīng)的公共服務(wù)。

三、價(jià)格支付

3.1甲方提供的公共服務(wù)費(fèi)用按照國(guó)家規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由雙方另行協(xié)商確定。

3.2乙方應(yīng)按照約定的方式和時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。

四、保密條款

4.1甲方和乙方對(duì)本協(xié)定內(nèi)容以及涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。

五、違約責(zé)任

5.1甲方違反本協(xié)定約定，未按約定提供公共服務(wù)的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為未提供服務(wù)部分費(fèi)用的____%。

5.2乙方違反本協(xié)定約定，未按約定支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向甲方支付滯納金，滯納金為未支付服務(wù)費(fèi)用部分每日____%。

5.3雙方因違約造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

六、爭(zhēng)議解決

6.1雙方在履行本協(xié)定過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

七、其他

7.1本協(xié)定未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。

7.2本協(xié)定自雙方簽字之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

甲方（蓋章）：__________

乙方（蓋章）：__________

雙方權(quán)利與義務(wù)的進(jìn)一步詳細(xì)說(shuō)明：

一、甲方的權(quán)利與義務(wù)

1.1甲方的權(quán)利：

（1）根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)和政策，制定和調(diào)整公共服務(wù)計(jì)劃及標(biāo)準(zhǔn)；

（2）根據(jù)乙方需求，調(diào)整和優(yōu)化公共服務(wù)內(nèi)容；

（3）對(duì)乙方違反本協(xié)定約定，損害甲方合法權(quán)益的行為，有權(quán)要求乙方改正或承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；

（4）對(duì)乙方提供的個(gè)人信息，負(fù)有保密義務(wù)。

1.2甲方的義務(wù)：

（1）按照國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提供符合乙方需求的公共服務(wù)；

（2）確保公共服務(wù)的質(zhì)量和安全，保障乙方及社會(huì)公眾的合法權(quán)益；

（3）建立健全內(nèi)部管理機(jī)制，提高服務(wù)效率；

（4）對(duì)乙方提出的合理意見(jiàn)和建議，應(yīng)予以重視并積極改進(jìn)；

（5）按照約定的時(shí)間和方式，向乙方提供公共服務(wù)。

二、乙方的權(quán)利與義務(wù)

2.1乙方的權(quán)利：

（1）依法享受甲方提供的公共服務(wù)；

（2）對(duì)甲方提供的服務(wù)提出意見(jiàn)和建議；

（3）對(duì)甲方違反本協(xié)定約定，損害乙方合法權(quán)益的行為，有權(quán)要求甲方改正或承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；

（4）對(duì)甲方提供的個(gè)人信息，負(fù)有保密義務(wù)。

2.2乙方的義務(wù)：

（1）按照國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，使用甲方提供的公共服務(wù)；

（2）遵守甲方制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，共同維護(hù)良好的公共服務(wù)環(huán)境；

（3）對(duì)甲方提供的服務(wù)給予配合和支持；

（4）按照約定的時(shí)間和方式，支付服務(wù)費(fèi)用；

（5）對(duì)甲方提供的個(gè)人信息，負(fù)有保密義務(wù)。

三、合作方式

3.1雙方應(yīng)建立定期溝通機(jī)制，就公共服務(wù)保障事宜進(jìn)行交流與協(xié)商；

3.2雙方應(yīng)共同成立項(xiàng)目協(xié)調(diào)小組，負(fù)責(zé)協(xié)定的具體執(zhí)行和監(jiān)督；

3.3雙方在執(zhí)行過(guò)程中，如遇特殊情況，應(yīng)及時(shí)協(xié)商解決；

3.4雙方應(yīng)定期對(duì)公共服務(wù)保障工作進(jìn)行評(píng)估，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷改進(jìn)；

3.5雙方應(yīng)按照國(guó)家政策和社會(huì)需求，共同推動(dòng)公共服務(wù)保障工作的發(fā)展。

四、合同終止

4.1本協(xié)定在以下情形下終止：

（1）本協(xié)定約定的服務(wù)期限屆滿(mǎn)；

（2）雙方協(xié)商一致解除本協(xié)定；

（3）因國(guó)家政策調(diào)整、法律法規(guī)變更等原因，導(dǎo)致本協(xié)定無(wú)法繼續(xù)履行；

（4）一方違約，另一方依法解除本協(xié)定。

4.2本協(xié)定終止后，雙方應(yīng)妥善處理剩余的公共服務(wù)保障事宜，包括但不限于：清算服務(wù)費(fèi)用、處理未了事項(xiàng)等。

五、其他

5.1本協(xié)定未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充；

5.2本協(xié)定一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力；

5.3本協(xié)定自雙方簽字之日起生效。

合同有效期限、變更、終止條件等詳細(xì)說(shuō)明：

一、合同有效期限

1.1本協(xié)定自雙方簽字之日起生效，有效期為_(kāi)___年。

1.2本協(xié)定的有效期限屆滿(mǎn)前，如雙方無(wú)異議，可另行協(xié)商一致續(xù)簽本協(xié)定。

二、合同變更

2.1在本協(xié)定有效期內(nèi)，如遇國(guó)家法律法規(guī)、政策調(diào)整或雙方協(xié)商一致，可以對(duì)本協(xié)定進(jìn)行變更。

2.2變更后的協(xié)定內(nèi)容，應(yīng)與本協(xié)定具有同等法律效力。

2.3合同變更應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，并由雙方簽字確認(rèn)。

三、合同終止條件

3.1本協(xié)定在以下情形下終止：

（1）本協(xié)定約定的服務(wù)期限屆滿(mǎn)；

（2）雙方協(xié)商一致解除本協(xié)定；

（3）因國(guó)家政策調(diào)整、法律法規(guī)變更等原因，導(dǎo)致本協(xié)定無(wú)法繼續(xù)履行；

（4）一方違約，另一方依法解除本協(xié)定；

（5）發(fā)生不可抗力事件，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以終止本協(xié)定。

四、合同的解除

4.1如一方違約，另一方有權(quán)根據(jù)本協(xié)定約定的違約責(zé)任條款，要求解除合同。

4.2合同解除后，雙方應(yīng)按照約定處理尚未完成的業(yè)務(wù)，并結(jié)算相關(guān)費(fèi)用。

五、爭(zhēng)議解決機(jī)制

5.1雙方在履行本協(xié)定過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。

5.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

六、法律適用和管轄法院

6.1本協(xié)定的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。

6.2本協(xié)定的爭(zhēng)議解決，由合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院管轄。

七、合同效力

7.1本協(xié)定自雙方簽字之日起生效，具有法律約束力。

7.2本協(xié)定對(duì)甲乙雙方具有同等法律效力，任何一方不得擅自變更或解除。

7.3本協(xié)定未盡事宜，雙方應(yīng)本著公平、誠(chéng)信的原則，另行協(xié)商解決。

雙方簽字、蓋章位置及日期：

8.1本協(xié)定的簽字、蓋章位置如下：

（1）甲方簽字、蓋章位置：甲方代表（簽名）：__________

（2）乙方簽字、蓋章位置：乙方代表（簽名）：__________

8.2本協(xié)定的簽字、蓋章日期：

（1）甲方簽字、蓋章日期：__________

（2）乙方簽字、蓋章日期：__________

8.3本協(xié)定的簽字、蓋章應(yīng)由雙方授權(quán)的代表進(jìn)行，并加蓋各自單位的公章或合同專(zhuān)用章，以證明其法律效力。

8.4本協(xié)定的簽字、蓋