商業(yè)銀行個(gè)人金融產(chǎn)品設(shè)計(jì)與創(chuàng)新考核試卷

商業(yè)銀行個(gè)人金融產(chǎn)品設(shè)計(jì)與創(chuàng)新考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在評(píng)估考生對(duì)商業(yè)銀行個(gè)人金融產(chǎn)品設(shè)計(jì)與創(chuàng)新的理解和掌握程度，檢驗(yàn)考生在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、市場(chǎng)分析、風(fēng)險(xiǎn)管理等方面的專業(yè)能力。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.商業(yè)銀行個(gè)人金融產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，以下哪項(xiàng)不是影響產(chǎn)品收益的因素？

A.風(fēng)險(xiǎn)水平

B.市場(chǎng)利率

C.通貨膨脹率

D.客戶年齡

2.在設(shè)計(jì)個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品時(shí)，以下哪個(gè)原則不是優(yōu)先考慮的？

A.客戶需求導(dǎo)向

B.風(fēng)險(xiǎn)可控

C.盈利最大化

D.法律合規(guī)

3.以下哪項(xiàng)不是個(gè)人金融產(chǎn)品創(chuàng)新的趨勢(shì)？

A.移動(dòng)支付

B.大數(shù)據(jù)應(yīng)用

C.傳統(tǒng)儲(chǔ)蓄

D.互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)

4.個(gè)人金融產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，以下哪項(xiàng)不是風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的步驟？

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)量化

C.風(fēng)險(xiǎn)控制

D.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

5.在設(shè)計(jì)個(gè)人貸款產(chǎn)品時(shí)，以下哪項(xiàng)不是貸款條件？

A.貸款額度

B.貸款期限

C.貸款利率

D.貸款用途

6.以下哪項(xiàng)不是個(gè)人金融產(chǎn)品定價(jià)的考慮因素？

A.成本

B.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

C.客戶心理

D.政策法規(guī)

7.以下哪項(xiàng)不是個(gè)人金融產(chǎn)品營(yíng)銷策略的一部分？

A.產(chǎn)品定位

B.價(jià)格策略

C.推廣渠道

D.財(cái)務(wù)報(bào)表分析

8.在設(shè)計(jì)個(gè)人保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)，以下哪項(xiàng)不是產(chǎn)品設(shè)計(jì)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)？

A.保險(xiǎn)責(zé)任

B.保險(xiǎn)期限

C.保險(xiǎn)費(fèi)率

D.保險(xiǎn)理賠

9.以下哪項(xiàng)不是個(gè)人金融產(chǎn)品創(chuàng)新的特點(diǎn)？

A.個(gè)性化

B.高風(fēng)險(xiǎn)

C.易于操作

D.高收益

10.在設(shè)計(jì)個(gè)人信用卡產(chǎn)品時(shí)，以下哪項(xiàng)不是考慮因素？

A.信用額度

B.年費(fèi)政策

C.透支利率

D.信用卡積分

11.以下哪項(xiàng)不是個(gè)人金融產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)管理的方法？

A.風(fēng)險(xiǎn)分散

B.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

C.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

D.風(fēng)險(xiǎn)自留

12.在設(shè)計(jì)個(gè)人投資產(chǎn)品時(shí)，以下哪項(xiàng)不是投資組合管理的內(nèi)容？

A.投資目標(biāo)

B.投資策略

C.投資期限

D.投資工具

13.以下哪項(xiàng)不是個(gè)人金融產(chǎn)品創(chuàng)新的原則？

A.客戶導(dǎo)向

B.風(fēng)險(xiǎn)可控

C.創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)

D.費(fèi)用最小化

14.在設(shè)計(jì)個(gè)人理財(cái)計(jì)劃時(shí)，以下哪項(xiàng)不是理財(cái)規(guī)劃流程的一部分？

A.收集客戶信息

B.設(shè)定理財(cái)目標(biāo)

C.分析市場(chǎng)趨勢(shì)

D.制定投資方案

15.以下哪項(xiàng)不是個(gè)人金融產(chǎn)品營(yíng)銷的渠道？

A.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

B.電話營(yíng)銷

C.電視廣告

D.金融機(jī)構(gòu)內(nèi)部銷售

16.在設(shè)計(jì)個(gè)人金融產(chǎn)品時(shí)，以下哪項(xiàng)不是產(chǎn)品特性？

A.靈活性

B.安全性

C.收益性

D.難以理解

17.以下哪項(xiàng)不是個(gè)人金融產(chǎn)品創(chuàng)新的目的？

A.滿足客戶需求

B.提高市場(chǎng)份額

C.降低運(yùn)營(yíng)成本

D.增加利潤(rùn)空間

18.在設(shè)計(jì)個(gè)人金融產(chǎn)品時(shí)，以下哪項(xiàng)不是產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段的工作？

A.確定產(chǎn)品定位

B.制定產(chǎn)品策略

C.設(shè)計(jì)產(chǎn)品流程

D.監(jiān)測(cè)市場(chǎng)變化

19.以下哪項(xiàng)不是個(gè)人金融產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性？

A.降低風(fēng)險(xiǎn)損失

B.提高客戶滿意度

C.保障銀行穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)

D.增加銀行收入

20.在設(shè)計(jì)個(gè)人金融產(chǎn)品時(shí)，以下哪項(xiàng)不是產(chǎn)品測(cè)試的目的？

A.驗(yàn)證產(chǎn)品功能

B.評(píng)估客戶體驗(yàn)

C.發(fā)現(xiàn)潛在問題

D.提高產(chǎn)品知名度

21.以下哪項(xiàng)不是個(gè)人金融產(chǎn)品創(chuàng)新的技術(shù)支持？

A.大數(shù)據(jù)分析

B.云計(jì)算

C.人工智能

D.人工客服

22.在設(shè)計(jì)個(gè)人金融產(chǎn)品時(shí)，以下哪項(xiàng)不是產(chǎn)品定價(jià)的方法？

A.成本加成法

B.市場(chǎng)比較法

C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手定價(jià)

D.隨機(jī)定價(jià)

23.以下哪項(xiàng)不是個(gè)人金融產(chǎn)品營(yíng)銷的技巧？

A.故事營(yíng)銷

B.社交媒體營(yíng)銷

C.直接營(yíng)銷

D.數(shù)據(jù)挖掘

24.在設(shè)計(jì)個(gè)人金融產(chǎn)品時(shí)，以下哪項(xiàng)不是產(chǎn)品生命周期管理的一部分？

A.產(chǎn)品設(shè)計(jì)

B.產(chǎn)品上市

C.產(chǎn)品推廣

D.產(chǎn)品淘汰

25.以下哪項(xiàng)不是個(gè)人金融產(chǎn)品創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn)？

A.法律風(fēng)險(xiǎn)

B.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)

C.操作風(fēng)險(xiǎn)

D.客戶風(fēng)險(xiǎn)

26.在設(shè)計(jì)個(gè)人金融產(chǎn)品時(shí)，以下哪項(xiàng)不是產(chǎn)品合規(guī)性的要求？

A.遵守相關(guān)法律法規(guī)

B.保障客戶權(quán)益

C.維護(hù)銀行聲譽(yù)

D.提高產(chǎn)品銷量

27.以下哪項(xiàng)不是個(gè)人金融產(chǎn)品創(chuàng)新的市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)因素？

A.技術(shù)進(jìn)步

B.客戶需求變化

C.政策支持

D.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇

28.在設(shè)計(jì)個(gè)人金融產(chǎn)品時(shí)，以下哪項(xiàng)不是產(chǎn)品創(chuàng)新的特點(diǎn)？

A.創(chuàng)新性

B.安全性

C.可持續(xù)性

D.高風(fēng)險(xiǎn)性

29.以下哪項(xiàng)不是個(gè)人金融產(chǎn)品營(yíng)銷的評(píng)估指標(biāo)？

A.營(yíng)銷成本

B.市場(chǎng)份額

C.客戶滿意度

D.產(chǎn)品盈利能力

30.在設(shè)計(jì)個(gè)人金融產(chǎn)品時(shí)，以下哪項(xiàng)不是產(chǎn)品創(chuàng)新的成功因素？

A.創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)

B.市場(chǎng)調(diào)研

C.客戶反饋

D.風(fēng)險(xiǎn)控制

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.商業(yè)銀行個(gè)人金融產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，以下哪些因素會(huì)影響產(chǎn)品的市場(chǎng)需求？

A.客戶收入水平

B.市場(chǎng)利率變化

C.經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度

D.產(chǎn)品創(chuàng)新程度

2.以下哪些是個(gè)人金融產(chǎn)品設(shè)計(jì)中應(yīng)考慮的風(fēng)險(xiǎn)因素？

A.信用風(fēng)險(xiǎn)

B.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)

C.操作風(fēng)險(xiǎn)

D.法律風(fēng)險(xiǎn)

3.個(gè)人金融產(chǎn)品定價(jià)時(shí)，以下哪些因素會(huì)影響最終定價(jià)？

A.成本

B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手定價(jià)

C.客戶需求

D.政策法規(guī)

4.以下哪些是個(gè)人金融產(chǎn)品營(yíng)銷的有效策略？

A.產(chǎn)品差異化

B.品牌建設(shè)

C.線上線下結(jié)合

D.人員推銷

5.在設(shè)計(jì)個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品時(shí)，以下哪些是產(chǎn)品特性？

A.安全性

B.流動(dòng)性

C.收益性

D.復(fù)雜性

6.以下哪些是個(gè)人金融產(chǎn)品創(chuàng)新的方法？

A.技術(shù)應(yīng)用

B.產(chǎn)品組合

C.市場(chǎng)細(xì)分

D.跨界合作

7.以下哪些是個(gè)人金融產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)管理的方法？

A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

B.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

C.風(fēng)險(xiǎn)對(duì)沖

D.風(fēng)險(xiǎn)承受

8.在設(shè)計(jì)個(gè)人貸款產(chǎn)品時(shí)，以下哪些是貸款條件？

A.貸款額度

B.貸款利率

C.貸款期限

D.貸款用途

9.以下哪些是個(gè)人金融產(chǎn)品營(yíng)銷的渠道？

A.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

B.電話營(yíng)銷

C.傳統(tǒng)媒體廣告

D.社交媒體營(yíng)銷

10.以下哪些是個(gè)人金融產(chǎn)品創(chuàng)新的原則？

A.客戶導(dǎo)向

B.風(fēng)險(xiǎn)可控

C.創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)

D.盈利優(yōu)先

11.在設(shè)計(jì)個(gè)人保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)，以下哪些是產(chǎn)品設(shè)計(jì)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)？

A.保險(xiǎn)責(zé)任

B.保險(xiǎn)期限

C.保險(xiǎn)費(fèi)率

D.保險(xiǎn)理賠服務(wù)

12.以下哪些是個(gè)人金融產(chǎn)品創(chuàng)新的技術(shù)支持？

A.大數(shù)據(jù)分析

B.云計(jì)算

C.人工智能

D.物聯(lián)網(wǎng)

13.以下哪些是個(gè)人金融產(chǎn)品定價(jià)的考慮因素？

A.成本

B.市場(chǎng)需求

C.競(jìng)爭(zhēng)狀況

D.客戶心理

14.以下哪些是個(gè)人金融產(chǎn)品營(yíng)銷的評(píng)估指標(biāo)？

A.營(yíng)銷成本

B.市場(chǎng)份額

C.客戶滿意度

D.產(chǎn)品盈利能力

15.在設(shè)計(jì)個(gè)人金融產(chǎn)品時(shí)，以下哪些是產(chǎn)品創(chuàng)新的成功因素？

A.創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)

B.市場(chǎng)調(diào)研

C.客戶反饋

D.資金支持

16.以下哪些是個(gè)人金融產(chǎn)品創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn)管理策略？

A.風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防

B.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

D.風(fēng)險(xiǎn)接受

17.以下哪些是個(gè)人金融產(chǎn)品創(chuàng)新的市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)因素？

A.技術(shù)進(jìn)步

B.客戶需求變化

C.政策支持

D.經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化

18.在設(shè)計(jì)個(gè)人金融產(chǎn)品時(shí)，以下哪些是產(chǎn)品生命周期管理的內(nèi)容？

A.產(chǎn)品設(shè)計(jì)

B.產(chǎn)品開發(fā)

C.產(chǎn)品推廣

D.產(chǎn)品淘汰

19.以下哪些是個(gè)人金融產(chǎn)品營(yíng)銷的技巧？

A.故事營(yíng)銷

B.社交媒體營(yíng)銷

C.體驗(yàn)營(yíng)銷

D.人員推銷

20.以下哪些是個(gè)人金融產(chǎn)品合規(guī)性的要求？

A.遵守相關(guān)法律法規(guī)

B.保障客戶權(quán)益

C.維護(hù)銀行聲譽(yù)

D.符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.商業(yè)銀行個(gè)人金融產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，首先要明確的是產(chǎn)品的______。

2.個(gè)人金融產(chǎn)品的市場(chǎng)調(diào)研應(yīng)包括______、______和______等方面。

3.個(gè)人金融產(chǎn)品定價(jià)的原則包括______、______和______等。

4.個(gè)人金融產(chǎn)品營(yíng)銷的渠道包括______、______、______和______等。

5.個(gè)人金融產(chǎn)品創(chuàng)新的方法有______、______、______和______等。

6.個(gè)人金融產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)管理的方法包括______、______、______和______等。

7.個(gè)人金融產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的步驟包括______、______、______和______等。

8.個(gè)人金融產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，產(chǎn)品測(cè)試的目的是______、______和______等。

9.個(gè)人金融產(chǎn)品創(chuàng)新的原則有______、______、______和______等。

10.個(gè)人金融產(chǎn)品生命周期管理的階段包括______、______、______和______等。

11.個(gè)人金融產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，產(chǎn)品定位應(yīng)考慮______、______和______等因素。

12.個(gè)人金融產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，產(chǎn)品策略應(yīng)包括______、______和______等。

13.個(gè)人金融產(chǎn)品營(yíng)銷的評(píng)估指標(biāo)包括______、______、______和______等。

14.個(gè)人金融產(chǎn)品創(chuàng)新的成功因素包括______、______、______和______等。

15.個(gè)人金融產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性體現(xiàn)在______、______和______等方面。

16.個(gè)人金融產(chǎn)品合規(guī)性的要求包括______、______和______等。

17.個(gè)人金融產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，產(chǎn)品特性應(yīng)包括______、______和______等。

18.個(gè)人金融產(chǎn)品創(chuàng)新的技術(shù)支持包括______、______和______等。

19.個(gè)人金融產(chǎn)品定價(jià)的方法有______、______和______等。

20.個(gè)人金融產(chǎn)品營(yíng)銷的技巧包括______、______和______等。

21.個(gè)人金融產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，產(chǎn)品開發(fā)的過程包括______、______和______等。

22.個(gè)人金融產(chǎn)品創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn)包括______、______和______等。

23.個(gè)人金融產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，產(chǎn)品推廣的渠道包括______、______和______等。

24.個(gè)人金融產(chǎn)品生命周期管理的目的是______、______和______等。

25.個(gè)人金融產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，產(chǎn)品淘汰的決策應(yīng)考慮______、______和______等因素。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫√，錯(cuò)誤的畫×）

1.商業(yè)銀行個(gè)人金融產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程中，市場(chǎng)調(diào)研是唯一需要進(jìn)行的步驟。（）

2.個(gè)人金融產(chǎn)品定價(jià)時(shí)，成本是唯一需要考慮的因素。（）

3.個(gè)人金融產(chǎn)品營(yíng)銷中，品牌建設(shè)比產(chǎn)品本身更重要。（）

4.個(gè)人金融產(chǎn)品創(chuàng)新的目的主要是為了降低成本。（）

5.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避是個(gè)人金融產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)管理中最重要的方法。（）

6.個(gè)人金融產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，產(chǎn)品測(cè)試可以在產(chǎn)品上市后進(jìn)行。（）

7.個(gè)人金融產(chǎn)品創(chuàng)新的原則中，客戶導(dǎo)向是最重要的原則。（）

8.個(gè)人金融產(chǎn)品生命周期管理的每個(gè)階段都有明確的起止時(shí)間。（）

9.個(gè)人金融產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，產(chǎn)品定位不需要考慮競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。（）

10.個(gè)人金融產(chǎn)品營(yíng)銷的評(píng)估指標(biāo)中，市場(chǎng)份額是最重要的指標(biāo)。（）

11.個(gè)人金融產(chǎn)品創(chuàng)新的成功因素中，資金支持是最關(guān)鍵的因素。（）

12.個(gè)人金融產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)管理中，風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控可以完全避免風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。（）

13.個(gè)人金融產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，產(chǎn)品特性應(yīng)該盡可能復(fù)雜以吸引客戶。（）

14.個(gè)人金融產(chǎn)品創(chuàng)新的技術(shù)支持中，云計(jì)算是最不重要的技術(shù)。（）

15.個(gè)人金融產(chǎn)品定價(jià)時(shí)，市場(chǎng)需求對(duì)定價(jià)沒有影響。（）

16.個(gè)人金融產(chǎn)品營(yíng)銷的技巧中，故事營(yíng)銷是最不實(shí)用的技巧。（）

17.個(gè)人金融產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，產(chǎn)品開發(fā)的過程可以在市場(chǎng)調(diào)研之前完成。（）

18.個(gè)人金融產(chǎn)品創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn)中，市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)是可以完全控制的。（）

19.個(gè)人金融產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，產(chǎn)品推廣的渠道主要是通過銀行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行。（）

20.個(gè)人金融產(chǎn)品生命周期管理的目的是延長(zhǎng)產(chǎn)品的市場(chǎng)生命周期。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請(qǐng)闡述商業(yè)銀行個(gè)人金融產(chǎn)品設(shè)計(jì)與創(chuàng)新的基本原則，并說明這些原則在產(chǎn)品開發(fā)過程中的重要性。

2.結(jié)合實(shí)際案例，分析個(gè)人金融產(chǎn)品創(chuàng)新中可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)，并提出相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)管理和控制措施。

3.闡述如何通過市場(chǎng)調(diào)研來指導(dǎo)個(gè)人金融產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與創(chuàng)新，并說明市場(chǎng)調(diào)研在產(chǎn)品開發(fā)中的作用。

4.分析當(dāng)前個(gè)人金融產(chǎn)品市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)，探討商業(yè)銀行如何通過產(chǎn)品創(chuàng)新來提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例題：某商業(yè)銀行計(jì)劃推出一款針對(duì)年輕客戶的“夢(mèng)想儲(chǔ)蓄卡”，該卡旨在鼓勵(lì)年輕人儲(chǔ)蓄并實(shí)現(xiàn)其短期和長(zhǎng)期目標(biāo)。請(qǐng)根據(jù)以下信息，設(shè)計(jì)該產(chǎn)品的核心功能，并說明設(shè)計(jì)思路。

信息：

-目標(biāo)客戶群體：18-35歲的年輕人

-產(chǎn)品定位：儲(chǔ)蓄激勵(lì)與個(gè)性化服務(wù)

-核心功能：定期存款獎(jiǎng)勵(lì)、積分兌換、專屬優(yōu)惠活動(dòng)、教育理財(cái)課程

-預(yù)期目標(biāo)：增加年輕客戶群體的儲(chǔ)蓄率，提升品牌形象

2.案例題：某商業(yè)銀行在推出了一款“智慧投資寶”理財(cái)產(chǎn)品后，發(fā)現(xiàn)該產(chǎn)品的市場(chǎng)反響不佳，客戶購(gòu)買意愿低。請(qǐng)分析該產(chǎn)品失敗的原因，并提出改進(jìn)措施。以下是該產(chǎn)品的相關(guān)資料：

資料：

-產(chǎn)品特點(diǎn)：基于人工智能的智能投顧服務(wù)，提供個(gè)性化的投資建議

-推出時(shí)間：最近一年

-客戶反饋：操作復(fù)雜，投資建議與市場(chǎng)不符，費(fèi)用較高

-競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：已有多家銀行和金融科技公司提供類似服務(wù)

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.D

2.C

3.C

4.D

5.D

6.D

7.D

8.D

9.B

10.D

11.D

12.D

13.D

14.D

15.D

16.D

17.D

18.D

19.D

20.D

21.D

22.D

23.D

24.D

25.D

二、多選題

1.A,B,C,D

2.A,B,C,D

3.A,B,C,D

4.A,B,C,D

5.A,B,C

6.A,B,C,D

7.A,B,C,D

8.A,B,C,D

9.A,B,C,D

10.A,B,C,D

11.A,B,C,D

12.A,B,C

13.A,B,C,D

14.A,B,C,D

15.A,B,C,D

16.A,B,C,D

17.A,B,C,D

18.A,B,C,D

19.A,B,C,D

20.A,B,C,D

三、填空題

1.產(chǎn)品定位

2.客戶需求、市場(chǎng)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)狀況

3.成本加成、市場(chǎng)導(dǎo)向、價(jià)值導(dǎo)向

4.網(wǎng)絡(luò)渠道、傳統(tǒng)渠道、直銷渠道、合作伙伴渠道

5.技術(shù)驅(qū)動(dòng)、產(chǎn)品組合、市場(chǎng)細(xì)分、跨界合作

6.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)控制、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

7.產(chǎn)品測(cè)試、客戶反饋、問題修正

8.客戶導(dǎo)向、風(fēng)險(xiǎn)可控、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、合法合規(guī)

9.導(dǎo)入期、成長(zhǎng)期、成熟期、衰退期

10.目標(biāo)客戶、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、市場(chǎng)趨勢(shì)

11.產(chǎn)品定位、目標(biāo)客戶、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

12.產(chǎn)品策略、定價(jià)策略、推廣策略

13.營(yíng)銷成本、市場(chǎng)份額、客戶滿意度、產(chǎn)品盈利能力

14.創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)、市場(chǎng)調(diào)研、客戶反饋、風(fēng)險(xiǎn)控制

15.降低風(fēng)險(xiǎn)損失、提高客戶滿意度、保障銀行穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)

16.遵守相關(guān)法律法規(guī)、保障客戶權(quán)益、維護(hù)銀行聲譽(yù)

17.安全性、流動(dòng)性、收益性

18.大數(shù)據(jù)分析、云計(jì)算、人工智能

19.成本加成法、市場(chǎng)比較法、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手定價(jià)

20.故事營(yíng)銷、社交媒體營(yíng)銷、體驗(yàn)營(yíng)銷

21.市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)品開發(fā)

22.法律風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)

23.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、電話營(yíng)銷、傳統(tǒng)媒體廣告、社交媒體營(yíng)銷

24.延長(zhǎng)產(chǎn)品的市場(chǎng)生命周期、提高客戶滿意度、增加市場(chǎng)份額

25.市場(chǎng)反饋、產(chǎn)品表現(xiàn)、客戶需求

四、判斷題

1.×

2.×

3.×

4.×

5.×

6.×

7.√

8.√

9.×

10.√

11.×

1