2024年度電商平臺運營及技術(shù)支持合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度電商平臺運營及技術(shù)支持合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方法定代表人1.4合同雙方聯(lián)系方式2.合同標的2.1電商平臺運營服務(wù)內(nèi)容2.2技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容3.運營服務(wù)期限3.1運營服務(wù)開始日期3.2運營服務(wù)結(jié)束日期4.技術(shù)支持服務(wù)期限4.1技術(shù)支持服務(wù)開始日期4.2技術(shù)支持服務(wù)結(jié)束日期5.運營服務(wù)費用5.1運營服務(wù)費用總額5.2運營服務(wù)費用支付方式5.3運營服務(wù)費用支付時間6.技術(shù)支持服務(wù)費用6.1技術(shù)支持服務(wù)費用總額6.2技術(shù)支持服務(wù)費用支付方式6.3技術(shù)支持服務(wù)費用支付時間7.運營服務(wù)質(zhì)量要求7.1運營服務(wù)內(nèi)容指標7.2運營服務(wù)效果指標8.技術(shù)支持服務(wù)質(zhì)量要求8.1技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容指標8.2技術(shù)支持服務(wù)效果指標9.運營服務(wù)交付9.1運營服務(wù)交付時間9.2運營服務(wù)交付方式10.技術(shù)支持服務(wù)交付10.1技術(shù)支持服務(wù)交付時間10.2技術(shù)支持服務(wù)交付方式11.運營服務(wù)保密條款11.1運營服務(wù)內(nèi)容保密11.2運營服務(wù)效果保密12.技術(shù)支持服務(wù)保密條款12.1技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容保密12.2技術(shù)支持服務(wù)效果保密13.違約責任13.1運營服務(wù)違約責任13.2技術(shù)支持服務(wù)違約責任14.合同解除與終止14.1合同解除條件14.2合同終止條件14.3合同解除與終止后的處理第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方：電商平臺有限公司乙方：技術(shù)支持服務(wù)公司1.2合同雙方地址甲方地址：省市區(qū)街道號乙方地址：省市區(qū)街道號1.3合同雙方法定代表人甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.4合同雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系人：甲方聯(lián)系電話：138xxxx5555乙方聯(lián)系人：趙六乙方聯(lián)系電話：139xxxx66662.合同標的2.1電商平臺運營服務(wù)內(nèi)容（1）平臺日常維護與管理；（2）商品上架、編輯及優(yōu)化；（3）訂單處理與客戶服務(wù)；（4）促銷活動策劃與執(zhí)行；（5）數(shù)據(jù)分析與市場調(diào)研。2.2技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容（1）平臺系統(tǒng)維護與升級；（2）網(wǎng)絡(luò)安全保障；（3）服務(wù)器配置與優(yōu)化；（4）數(shù)據(jù)庫管理與備份；（5）技術(shù)故障排除與應(yīng)急響應(yīng)。3.運營服務(wù)期限3.1運營服務(wù)開始日期本合同自2024年1月1日起生效。3.2運營服務(wù)結(jié)束日期本合同運營服務(wù)期限為一年，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。4.技術(shù)支持服務(wù)期限4.1技術(shù)支持服務(wù)開始日期本合同技術(shù)支持服務(wù)期限與運營服務(wù)期限相同，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。4.2技術(shù)支持服務(wù)結(jié)束日期本合同技術(shù)支持服務(wù)期限與運營服務(wù)期限相同，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。5.運營服務(wù)費用5.1運營服務(wù)費用總額本合同運營服務(wù)費用總額為人民幣壹拾萬元整（￥100,000.00）。5.2運營服務(wù)費用支付方式運營服務(wù)費用采用分期支付方式，具體如下：（1）首期支付：合同簽訂后五個工作日內(nèi)支付總額的30%；（2）第二期支付：運營服務(wù)開始后三個月支付總額的30%；（3）第三期支付：運營服務(wù)開始后六個月支付總額的30%；（4）第四期支付：運營服務(wù)開始后九個月支付總額的10%；（5）尾款支付：運營服務(wù)結(jié)束前支付總額的10%。5.3運營服務(wù)費用支付時間運營服務(wù)費用支付時間按照上述分期支付方式執(zhí)行。6.技術(shù)支持服務(wù)費用6.1技術(shù)支持服務(wù)費用總額本合同技術(shù)支持服務(wù)費用總額為人民幣捌萬元整（￥80,000.00）。6.2技術(shù)支持服務(wù)費用支付方式技術(shù)支持服務(wù)費用采用年度支付方式，具體如下：（1）年度支付：合同簽訂后五個工作日內(nèi)支付年度費用總額；（2）后續(xù)年度支付：每年合同簽訂后五個工作日內(nèi)支付年度費用總額。6.3技術(shù)支持服務(wù)費用支付時間技術(shù)支持服務(wù)費用支付時間按照上述年度支付方式執(zhí)行。8.運營服務(wù)質(zhì)量要求8.1運營服務(wù)內(nèi)容指標（1）平臺日訪問量達到10萬次；（2）商品上架率達到95%；（3）訂單處理及時率達到98%；（4）客戶滿意度評分不低于4.5分（滿分5分）；（5）每月至少進行一次促銷活動。8.2運營服務(wù)效果指標（1）平臺月銷售額增長不低于20%；（2）用戶注冊量增長不低于15%；（3）用戶活躍度提升不低于10%；（4）平臺品牌知名度提升不低于20%；9.技術(shù)支持服務(wù)質(zhì)量要求9.1技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容指標（1）系統(tǒng)維護響應(yīng)時間不超過30分鐘；（2）網(wǎng)絡(luò)安全防護等級達到國家規(guī)定標準；（3）服務(wù)器故障排除時間不超過4小時；（4）數(shù)據(jù)庫備份與恢復(fù)成功率100%；（5）技術(shù)故障應(yīng)急響應(yīng)時間不超過1小時。9.2技術(shù)支持服務(wù)效果指標（1）系統(tǒng)穩(wěn)定性達到99.9%；（4）客戶滿意度評分不低于4.5分（滿分5分）；（5）技術(shù)支持團隊服務(wù)響應(yīng)時間不超過12小時。10.運營服務(wù)交付10.1運營服務(wù)交付時間甲方需在每月的5日前，將上月運營服務(wù)報告提交給乙方。10.2運營服務(wù)交付方式運營服務(wù)報告以電子文檔形式發(fā)送至乙方指定郵箱。11.技術(shù)支持服務(wù)交付11.1技術(shù)支持服務(wù)交付時間乙方需在接到甲方技術(shù)支持請求后的2小時內(nèi)響應(yīng)，并在24小時內(nèi)提供解決方案。11.2技術(shù)支持服務(wù)交付方式技術(shù)支持服務(wù)以遠程協(xié)助或現(xiàn)場服務(wù)的方式進行，具體方式根據(jù)實際情況協(xié)商確定。12.運營服務(wù)保密條款12.1運營服務(wù)內(nèi)容保密雙方對本合同中涉及的運營服務(wù)內(nèi)容負有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。12.2運營服務(wù)效果保密雙方對本合同中涉及的運營服務(wù)效果負有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。13.技術(shù)支持服務(wù)保密條款13.1技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容保密雙方對本合同中涉及的技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容負有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。13.2技術(shù)支持服務(wù)效果保密雙方對本合同中涉及的技術(shù)支持服務(wù)效果負有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。14.合同解除與終止14.1合同解除條件（1）一方違反合同約定，經(jīng)對方書面通知后30日內(nèi)未予改正；（2）一方因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（3）雙方協(xié)商一致，決定解除合同。14.2合同終止條件合同期限屆滿，雙方均未提出續(xù)約，合同自行終止。14.3合同解除與終止后的處理（1）合同解除或終止后，雙方應(yīng)立即停止履行合同中的權(quán)利和義務(wù)；（2）乙方應(yīng)將甲方平臺恢復(fù)至合同簽訂前的狀態(tài)；（3）雙方應(yīng)按照合同約定結(jié)算已發(fā)生費用，并處理未履行完畢的服務(wù)事項。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義1.1第三方是指在本合同履行過程中，經(jīng)甲乙雙方同意，介入合同關(guān)系中的獨立第三方主體，包括但不限于中介方、技術(shù)服務(wù)提供商、咨詢機構(gòu)等。2.第三方介入條件（1）甲乙雙方書面同意；（2）第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力；（3）第三方介入內(nèi)容符合本合同目的和條款。3.第三方責任3.1第三方在本合同中的責任如下：（1）按照甲乙雙方約定的內(nèi)容和方式提供相關(guān)服務(wù)；（2）遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)標準；（3）保守商業(yè)秘密和客戶隱私。4.第三方權(quán)利4.1第三方在本合同中的權(quán)利如下：（1）根據(jù)合同約定獲得報酬；（2）在提供服務(wù)的范圍內(nèi)，享有獨立的決策權(quán)；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行時，有權(quán)向甲乙雙方提出賠償要求。5.第三方介入后的合同修改5.1第三方介入后，甲乙雙方可根據(jù)實際情況對本合同進行修改，但需書面確認，并通知對方。6.第三方責任限額6.1第三方在本合同中的責任限額如下：（1）第三方因自身原因?qū)е潞贤瑹o法履行，應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任；（2）第三方責任限額為合同總金額的10%，且最高不超過人民幣壹拾萬元整（￥100,000.00）。7.第三方與其他各方的關(guān)系7.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系如下：（1）第三方與甲方、乙方之間的關(guān)系為合同關(guān)系，雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)；（2）第三方不得利用本合同損害甲乙雙方的合法權(quán)益。8.第三方介入后的費用承擔8.1第三方介入產(chǎn)生的相關(guān)費用，包括但不限于中介費、技術(shù)服務(wù)費、咨詢費等，由甲乙雙方根據(jù)實際情況協(xié)商確定，并在合同中明確。9.第三方介入后的合同履行9.1第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同約定的權(quán)利和義務(wù)，第三方應(yīng)協(xié)助雙方完成合同履行。9.2第三方介入后，若發(fā)生爭議，甲乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟。10.第三方介入后的保密義務(wù)10.1第三方在本合同中的保密義務(wù)如下：（1）保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和客戶隱私；（2）未經(jīng)甲乙雙方同意，不得向任何第三方泄露本合同內(nèi)容及相關(guān)信息。11.第三方介入后的合同解除11.1若第三方在合同履行過程中出現(xiàn)重大違約行為，甲乙雙方有權(quán)解除合同，并追究第三方責任。12.第三方介入后的合同終止12.1合同期限屆滿或雙方協(xié)商一致解除合同后，第三方應(yīng)立即停止提供相關(guān)服務(wù)，并協(xié)助甲乙雙方處理相關(guān)事宜。13.第三方介入后的爭議解決13.1第三方介入后，若發(fā)生爭議，甲乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟。第三方作為獨立第三方，不參與爭議解決。14.第三方介入后的合同修改通知14.1第三方介入后，若甲乙雙方對本合同進行修改，應(yīng)及時通知第三方，并要求第三方確認。15.第三方介入后的合同終止通知15.1合同終止后，甲乙雙方應(yīng)及時通知第三方，并要求第三方協(xié)助處理相關(guān)事宜。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：合同簽訂證明文件要求：證明合同簽訂的有效性和雙方身份的文件，如身份證、營業(yè)執(zhí)照等復(fù)印件。說明：用于證明合同雙方的身份和簽訂合同的合法性。2.附件二：電商平臺運營服務(wù)詳細內(nèi)容要求：詳細列出甲方委托乙方提供的電商平臺運營服務(wù)內(nèi)容，包括具體的服務(wù)項目、指標和標準。說明：作為合同附件，明確雙方對運營服務(wù)的具體要求和標準。3.附件三：技術(shù)支持服務(wù)詳細內(nèi)容要求：詳細列出乙方為甲方提供的技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容，包括具體的服務(wù)項目、指標和標準。說明：作為合同附件，明確雙方對技術(shù)支持服務(wù)的具體要求和標準。4.附件四：運營服務(wù)費用明細要求：詳細列出運營服務(wù)費用的總額、支付方式、支付時間等。說明：作為合同附件，明確雙方對運營服務(wù)費用的具體安排。5.附件五：技術(shù)支持服務(wù)費用明細要求：詳細列出技術(shù)支持服務(wù)費用的總額、支付方式、支付時間等。說明：作為合同附件，明確雙方對技術(shù)支持服務(wù)費用的具體安排。6.附件六：運營服務(wù)質(zhì)量要求指標要求：詳細列出運營服務(wù)質(zhì)量要求的各項指標，如訪問量、訂單處理及時率等。說明：作為合同附件，明確雙方對運營服務(wù)質(zhì)量的評估標準。7.附件七：技術(shù)支持服務(wù)質(zhì)量要求指標要求：詳細列出技術(shù)支持服務(wù)質(zhì)量要求的各項指標，如系統(tǒng)維護響應(yīng)時間、故障排除時間等。說明：作為合同附件，明確雙方對技術(shù)支持服務(wù)質(zhì)量的評估標準。8.附件八：合同簽訂雙方授權(quán)委托書要求：授權(quán)委托書應(yīng)明確授權(quán)范圍、授權(quán)期限和授權(quán)事項。說明：作為合同附件，明確合同簽訂雙方的授權(quán)委托關(guān)系。說明二：違約行為及責任認定：1.運營服務(wù)違約行為：運營服務(wù)內(nèi)容指標未達到約定標準；運營服務(wù)效果指標未達到約定標準；未按時提交運營服務(wù)報告；未按照約定進行促銷活動。2.運營服務(wù)違約責任認定標準：運營服務(wù)內(nèi)容指標未達到約定標準的，每項指標未達到標準的，甲方有權(quán)要求乙方進行整改，并支付違約金；運營服務(wù)效果指標未達到約定標準的，每項指標未達到標準的，甲方有權(quán)要求乙方進行整改，并支付違約金；未按時提交運營服務(wù)報告的，每延期一天，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金；未按照約定進行促銷活動的，甲方有權(quán)要求乙方進行整改，并支付違約金。示例說明：若乙方未能按照約定完成月訪問量達到10萬次的目標，甲方有權(quán)要求乙方整改，并支付每項指標未達到標準的違約金人民幣壹萬元整（￥10,000.00）。3.技術(shù)支持服務(wù)違約行為：技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容指標未達到約定標準；技術(shù)支持服務(wù)效果指標未達到約定標準；未按時響應(yīng)技術(shù)支持請求；未按時提供解決方案。4.技術(shù)支持服務(wù)違約責任認定標準：技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容指標未達到約定標準的，每項指標未達到標準的，甲方有權(quán)要求乙方進行整改，并支付違約金；技術(shù)支持服務(wù)效果指標未達到約定標準的，每項指標未達到標準的，甲方有權(quán)要求乙方進行整改，并支付違約金；未按時響應(yīng)技術(shù)支持請求的，每延期一天，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金；未按時提供解決方案的，甲方有權(quán)要求乙方進行整改，并支付違約金。示例說明：若乙方未能按照約定在2小時內(nèi)響應(yīng)甲方的技術(shù)支持請求，甲方有權(quán)要求乙方支付每延期一天的人民幣壹千元整（￥1,000.00）的違約金。全文完。2024年度電商平臺運營及技術(shù)支持合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人1.3合同雙方聯(lián)系方式1.4合同雙方地址2.合同標的及服務(wù)內(nèi)容2.1電商平臺運營服務(wù)2.1.1平臺功能模塊2.1.2平臺運營支持2.2技術(shù)支持服務(wù)2.2.1系統(tǒng)維護2.2.2技術(shù)支持與咨詢2.3服務(wù)期限2.4服務(wù)費用及支付方式3.運營服務(wù)具體內(nèi)容3.1平臺搭建與優(yōu)化3.2商品上架與推廣3.3交易流程管理3.4客戶服務(wù)支持3.5數(shù)據(jù)分析與報告4.技術(shù)支持具體內(nèi)容4.1系統(tǒng)安全防護4.2系統(tǒng)性能優(yōu)化4.3系統(tǒng)升級與維護4.4系統(tǒng)故障排除4.5技術(shù)支持與培訓5.合同履行及責任5.1運營服務(wù)履行5.2技術(shù)支持履行5.3質(zhì)量保證與責任5.4保密條款5.5知識產(chǎn)權(quán)6.違約責任6.1運營服務(wù)違約6.2技術(shù)支持違約6.3違約賠償7.爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決機構(gòu)7.3爭議解決程序8.合同解除8.1合同解除條件8.2合同解除程序8.3合同解除通知9.合同終止9.1合同終止條件9.2合同終止程序9.3合同終止通知10.合同附件10.1附件一：電商平臺運營服務(wù)明細10.2附件二：技術(shù)支持服務(wù)明細10.3附件三：保密協(xié)議10.4附件四：知識產(chǎn)權(quán)歸屬協(xié)議11.合同生效及變更11.1合同生效11.2合同變更11.3合同解除及終止12.其他約定12.1不可抗力12.2通知方式12.3合同份數(shù)12.4合同適用法律13.合同簽訂13.1簽訂日期13.2簽署地點13.3簽署人14.合同附件清單14.1附件一：電商平臺運營服務(wù)明細14.2附件二：技術(shù)支持服務(wù)明細14.3附件三：保密協(xié)議14.4附件四：知識產(chǎn)權(quán)歸屬協(xié)議第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方：科技有限公司乙方：電商平臺運營有限公司1.2合同雙方法定代表人甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.3合同雙方聯(lián)系方式1.4合同雙方地址甲方地址：省市區(qū)路號乙方地址：省市區(qū)路號2.合同標的及服務(wù)內(nèi)容2.1電商平臺運營服務(wù)2.1.1平臺功能模塊包括商品管理、訂單管理、用戶管理、促銷活動管理、支付結(jié)算等功能模塊。2.1.2平臺運營支持包括平臺日常運營維護、數(shù)據(jù)分析、市場推廣、用戶互動等。2.2技術(shù)支持服務(wù)2.2.1系統(tǒng)維護包括系統(tǒng)日常維護、故障排除、性能優(yōu)化等。2.2.2技術(shù)支持與咨詢包括技術(shù)問題解答、系統(tǒng)升級指導(dǎo)、技術(shù)培訓等。2.3服務(wù)期限本合同服務(wù)期限為2024年1月1日至2024年12月31日。2.4服務(wù)費用及支付方式服務(wù)費用為人民幣萬元，分兩次支付，首次支付萬元，在合同簽訂后10個工作日內(nèi)支付；第二次支付萬元，在服務(wù)期限結(jié)束前10個工作日內(nèi)支付。3.運營服務(wù)具體內(nèi)容3.1平臺搭建與優(yōu)化乙方負責甲方電商平臺的搭建、優(yōu)化及升級，確保平臺穩(wěn)定運行。3.2商品上架與推廣乙方負責甲方商品的上架、推廣及促銷活動策劃與執(zhí)行。3.3交易流程管理乙方負責甲方電商平臺交易流程的優(yōu)化與維護，確保交易順暢。3.4客戶服務(wù)支持乙方提供7x24小時在線客戶服務(wù)，解決甲方用戶在使用過程中遇到的問題。3.5數(shù)據(jù)分析與報告乙方定期為甲方提供平臺運營數(shù)據(jù)分析和市場報告。4.技術(shù)支持具體內(nèi)容4.1系統(tǒng)安全防護乙方負責甲方電商平臺系統(tǒng)的安全防護，防止黑客攻擊和數(shù)據(jù)泄露。4.2系統(tǒng)性能優(yōu)化乙方定期對甲方電商平臺系統(tǒng)進行性能優(yōu)化，提高系統(tǒng)運行效率。4.3系統(tǒng)升級與維護乙方負責甲方電商平臺系統(tǒng)的升級和維護，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行。4.4系統(tǒng)故障排除乙方接到甲方系統(tǒng)故障報告后，在2小時內(nèi)響應(yīng)并盡快排除故障。4.5技術(shù)支持與培訓乙方為甲方提供技術(shù)支持與培訓，確保甲方技術(shù)人員能夠熟練操作平臺系統(tǒng)。8.爭議解決8.1爭議解決方式本合同雙方發(fā)生爭議時，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。8.2爭議解決機構(gòu)無8.3爭議解決程序雙方應(yīng)按照爭議解決機構(gòu)的規(guī)定進行，確保爭議得到公正、高效的解決。9.合同解除9.1合同解除條件任何一方違反合同約定，嚴重損害對方合法權(quán)益的，對方有權(quán)解除本合同。9.2合同解除程序任何一方解除合同，應(yīng)提前30日書面通知對方，并說明解除原因。9.3合同解除通知合同解除通知應(yīng)以書面形式發(fā)送至對方法定地址，并保留送達證明。10.合同終止10.1合同終止條件本合同服務(wù)期限屆滿，且雙方無續(xù)簽意向的，合同自然終止。10.2合同終止程序合同終止時，雙方應(yīng)進行清算，結(jié)清所有費用，并辦理相關(guān)手續(xù)。10.3合同終止通知合同終止后，雙方應(yīng)相互通知對方，并保留終止合同的書面證明。11.合同附件11.1附件一：電商平臺運營服務(wù)明細包括但不限于平臺功能模塊、運營支持內(nèi)容、服務(wù)期限、費用明細等。11.2附件二：技術(shù)支持服務(wù)明細包括但不限于系統(tǒng)維護、技術(shù)支持內(nèi)容、服務(wù)期限、費用明細等。11.3附件三：保密協(xié)議約定雙方對合同內(nèi)容及相關(guān)信息的保密義務(wù)。11.4附件四：知識產(chǎn)權(quán)歸屬協(xié)議約定雙方在合同執(zhí)行過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)的歸屬。12.其他約定12.1不可抗力因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的，雙方互不承擔違約責任。12.2通知方式雙方之間的通知應(yīng)以書面形式發(fā)送至對方法定地址或雙方約定的電子郵箱。12.3合同份數(shù)本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。12.4合同適用法律本合同適用中華人民共和國法律。13.合同簽訂13.1簽訂日期本合同簽訂日期為2024年1月1日。13.2簽署地點本合同簽署地點為省市區(qū)。13.3簽署人甲方代表簽字：乙方代表簽字：14.合同附件清單14.1附件一：電商平臺運營服務(wù)明細14.2附件二：技術(shù)支持服務(wù)明細14.3附件三：保密協(xié)議14.4附件四：知識產(chǎn)權(quán)歸屬協(xié)議第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中，“第三方”指除甲乙雙方以外的任何個人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、咨詢方、技術(shù)服務(wù)提供方、融資方等。15.2第三方介入目的第三方介入本合同，旨在協(xié)助甲乙雙方更好地履行合同義務(wù)，提高合同執(zhí)行的效率和質(zhì)量。15.3第三方介入程序15.3.1甲乙雙方協(xié)商一致，認為需要第三方介入時，應(yīng)書面通知對方。15.3.2雙方共同選定第三方，并書面通知對方。15.3.3第三方接受邀請后，應(yīng)在3個工作日內(nèi)向甲乙雙方提交書面同意介入的文件。15.4第三方職責15.4.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，提供專業(yè)意見、服務(wù)或協(xié)助。15.4.2第三方應(yīng)遵守合同約定，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密。15.4.3第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)或意見符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準。16.甲乙方責任增加16.1.1甲乙雙方應(yīng)按照第三方提供的建議，及時調(diào)整運營策略或技術(shù)方案。16.1.2甲乙雙方應(yīng)保證向第三方提供必要的信息和數(shù)據(jù)，以便第三方提供準確的服務(wù)或意見。16.1.3甲乙雙方應(yīng)承擔因第三方介入而產(chǎn)生的額外費用。17.第三方責任限額17.1第三方因自身原因?qū)е录滓译p方遭受損失的，第三方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。17.2第三方責任限額為介入合同總金額的10%，且最高不超過人民幣萬元。17.3第三方責任限額的計算方式：（1）以介入合同總金額為基數(shù)，乘以責任限額比例；（2）如計算結(jié)果低于最低責任限額，則以最低責任限額為準。17.4第三方責任限額的賠償方式：（1）第三方應(yīng)在本合同約定的賠償期限內(nèi)向甲乙雙方支付賠償金；（2）如第三方未能在賠償期限內(nèi)支付賠償金，甲乙雙方有權(quán)向第三方追償。18.第三方與其他各方的關(guān)系18.1第三方與甲乙雙方之間的關(guān)系為委托代理關(guān)系，第三方應(yīng)服從甲乙雙方的管理和監(jiān)督。18.2第三方與其他各方之間的關(guān)系由第三方自行處理，但不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。18.3第三方在介入本合同過程中，應(yīng)遵守甲乙雙方約定的保密條款。19.第三方介入的終止19.1當?shù)谌酵瓿杉s定的任務(wù)或達到合同約定的終止條件時，第三方介入終止。19.2第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)按照本合同約定，對第三方提供的服務(wù)或意見進行評估，并根據(jù)評估結(jié)果進行相應(yīng)的處理。19.3第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)向第三方支付已提供服務(wù)的費用。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：電商平臺運營服務(wù)明細詳細要求：列明平臺功能模塊的具體內(nèi)容和操作說明。明確平臺運營支持的各項服務(wù)內(nèi)容和執(zhí)行標準。提供平臺服務(wù)期限的起止時間和續(xù)約條件。說明：本附件為甲方電商平臺運營服務(wù)的詳細清單，旨在確保雙方對服務(wù)內(nèi)容的理解一致。2.附件二：技術(shù)支持服務(wù)明細詳細要求：列明系統(tǒng)維護、技術(shù)支持與咨詢的具體內(nèi)容和響應(yīng)時間。提供系統(tǒng)安全防護的具體措施和應(yīng)急預(yù)案。明確系統(tǒng)升級與維護的頻率和內(nèi)容。說明：本附件為乙方技術(shù)支持服務(wù)的詳細清單，旨在確保雙方對技術(shù)支持內(nèi)容的明確和可執(zhí)行性。3.附件三：保密協(xié)議詳細要求：約定雙方對合同內(nèi)容及相關(guān)信息的保密范圍。規(guī)定保密信息的處理和使用規(guī)則。設(shè)定保密期限和違約責任。說明：本附件為雙方保密協(xié)議，旨在保護雙方的商業(yè)秘密和知識產(chǎn)權(quán)。4.附件四：知識產(chǎn)權(quán)歸屬協(xié)議詳細要求：約定雙方在合同執(zhí)行過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)的歸屬和使用權(quán)限。規(guī)定知識產(chǎn)權(quán)的轉(zhuǎn)讓、許可和侵權(quán)處理方式。說明：本附件為知識產(chǎn)權(quán)歸屬協(xié)議，旨在明確雙方在合同執(zhí)行過程中的知識產(chǎn)權(quán)權(quán)益。5.附件五：合同簽訂文件詳細要求：收集所有合同簽訂文件，包括合同、附件、簽字蓋章頁等。說明：本附件為合同簽訂文件的匯總，旨在證明合同的有效性和完整性。說明二：違約行為及責任認定：1.運營服務(wù)違約違約行為：未按時完成平臺搭建與優(yōu)化。未按約定進行商品上架與推廣。未能提供有效的客戶服務(wù)支持。責任認定標準：違約方應(yīng)在違約行為發(fā)生后3個工作日內(nèi)向?qū)Ψ桨l(fā)出書面通知。對方應(yīng)在接到通知后15個工作日內(nèi)要求違約方采取補救措施。示例說明：若乙方未能按約定時間完成平臺搭建，甲方有權(quán)要求乙方賠償由此造成的損失。2.技術(shù)支持違約違約行為：未按時響應(yīng)系統(tǒng)故障排除請求。提供的技術(shù)支持不符合約定標準。未按約定提供技術(shù)培訓。責任認定標準：違約方應(yīng)在違約行為發(fā)生后2個工作日內(nèi)向?qū)Ψ桨l(fā)出書面通知。對方應(yīng)在接到通知后10個工作日內(nèi)要求違約方采取補救措施。示例說明：若乙方未能按約定排除系統(tǒng)故障，甲方有權(quán)要求乙方承擔相應(yīng)的賠償責任。3.合同解除違約違約行為：無正當理由單方面解除合同。未按約定履行合同解除程序。責任認定標準：違約方應(yīng)賠償對方因此造成的直接經(jīng)濟損失。對方有權(quán)要求違約方承擔違約責任。示例說明：若甲方無正當理由單方面解除合同，乙方有權(quán)要求甲方賠償相應(yīng)的經(jīng)濟損失。全文完。2024年度電商平臺運營及技術(shù)支持合同2本合同目錄一覽1.合同簽訂雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同標的及服務(wù)內(nèi)容2.1電商平臺運營服務(wù)2.1.1電商平臺功能完善2.1.2電商平臺內(nèi)容更新2.1.3電商平臺營銷活動策劃2.2技術(shù)支持服務(wù)2.2.1技術(shù)故障排除2.2.2系統(tǒng)安全維護2.2.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)3.合同期限3.1合同生效時間3.2合同終止時間4.服務(wù)費用及支付方式4.1服務(wù)費用4.2支付方式4.3付款時間5.服務(wù)質(zhì)量要求5.1電商平臺運營質(zhì)量5.2技術(shù)支持質(zhì)量6.違約責任6.1違約情形6.2違約責任7.保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密義務(wù)8.法律適用與爭議解決8.1法律適用8.2爭議解決方式9.合同生效及其他9.1合同生效條件9.2合同附件9.3其他約定事項10.合同變更與解除10.1合同變更10.2合同解除11.合同解除條件11.1合同解除情形11.2合同解除程序12.合同終止后的責任12.1合同終止條件12.2合同終止后的責任13.合同解除后的處理13.1合同解除后的財產(chǎn)處理13.2合同解除后的其他處理14.合同附件14.1附件一：服務(wù)內(nèi)容詳細說明14.2附件二：服務(wù)費用明細14.3附件三：保密協(xié)議14.4附件四：爭議解決方式說明第一部分：合同如下：1.合同簽訂雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方：電商平臺運營有限公司乙方：技術(shù)支持有限公司1.2合同雙方地址甲方地址：省市區(qū)路號乙方地址：省市區(qū)路號1.3合同雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系人：甲方聯(lián)系電話：138xxxx5678乙方聯(lián)系人：乙方聯(lián)系電話：139xxxx87652.合同標的及服務(wù)內(nèi)容2.1電商平臺運營服務(wù)2.1.1電商平臺功能完善包括但不限于：購物車功能、訂單管理、支付接口、物流跟蹤等。2.1.2電商平臺內(nèi)容更新包括但不限于：商品信息更新、促銷活動發(fā)布、廣告投放等。2.1.3電商平臺營銷活動策劃包括但不限于：節(jié)日促銷、新品上市、會員活動等。2.2技術(shù)支持服務(wù)2.2.1技術(shù)故障排除包括但不限于：系統(tǒng)故障、數(shù)據(jù)異常、安全漏洞等。2.2.2系統(tǒng)安全維護包括但不限于：防火墻配置、病毒防護、數(shù)據(jù)加密等。2.2.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)包括但不限于：定期備份數(shù)據(jù)、快速恢復(fù)數(shù)據(jù)等。3.合同期限3.1合同生效時間自雙方簽字蓋章之日起生效。3.2合同終止時間合同期限為一年，自合同生效之日起計算。4.服務(wù)費用及支付方式4.1服務(wù)費用甲方應(yīng)支付乙方全年服務(wù)費用人民幣萬元整。4.2支付方式甲方應(yīng)按照乙方提供的支付計劃，在規(guī)定的時間內(nèi)支付服務(wù)費用。5.服務(wù)質(zhì)量要求5.1電商平臺運營質(zhì)量確保電商平臺正常運行，無重大故障。5.2技術(shù)支持質(zhì)量6.違約責任6.1違約情形任何一方未按合同約定履行義務(wù)，視為違約。6.2違約責任違約方應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任，包括但不限于：支付違約金、賠償損失等。7.保密條款7.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中所獲得的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。7.2保密義務(wù)雙方應(yīng)嚴格遵守保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得泄露、使用或披露保密內(nèi)容。8.法律適用與爭議解決8.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。8.2爭議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地的人民法院訴訟解決。9.合同生效及其他9.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，除非法律法規(guī)另有規(guī)定。9.2合同附件本合同附件包括但不限于服務(wù)內(nèi)容詳細說明、服務(wù)費用明細、保密協(xié)議、爭議解決方式說明等。9.3其他約定事項雙方同意，本合同未盡事宜，可由雙方另行協(xié)商解決，并簽訂補充協(xié)議。10.合同變更與解除10.1合同變更任何一方要求變更合同內(nèi)容，應(yīng)書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議。10.2合同解除10.2.1合同解除情形（1）一方嚴重違約，經(jīng)對方催告后仍未糾正；（2）發(fā)生不可抗力事件，致使合同無法履行；（3）雙方協(xié)商一致解除合同。10.2.2合同解除程序一方提出解除合同，應(yīng)書面通知對方，并在解除通知發(fā)出后立即停止履行合同義務(wù)。對方應(yīng)在收到解除通知之日起十個工作日內(nèi)書面確認解除合同。11.合同解除條件11.1合同解除情形合同解除條件同第10.2.1條。11.2合同解除程序合同解除程序同第10.2.2條。12.合同終止后的責任12.1合同終止條件合同期滿或因其他原因終止。12.2合同終止后的責任12.2.1合同終止后的財產(chǎn)處理合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定，處理剩余的合同款項和服務(wù)費用。12.2.2合同終止后的其他處理合同終止后，雙方應(yīng)按照法律法規(guī)和合同約定，處理相關(guān)遺留問題和責任。13.合同解除后的處理13.1合同解除后的財產(chǎn)處理合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定，處理剩余的合同款項和服務(wù)費用。13.2合同解除后的其他處理合同解除后，雙方應(yīng)按照法律法規(guī)和合同約定，處理相關(guān)遺留問題和責任。14.合同附件14.1附件一：服務(wù)內(nèi)容詳細說明詳細列出甲方所需電商平臺運營和技術(shù)支持的具體服務(wù)內(nèi)容。14.2附件二：服務(wù)費用明細列出服務(wù)費用的構(gòu)成、支付方式和時間安排。14.3附件三：保密協(xié)議雙方簽訂的保密協(xié)議，明確保密內(nèi)容和保密義務(wù)。14.4附件四：爭議解決方式說明詳細說明爭議解決的方式和程序。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義1.1第三方是指在本合同履行過程中，因甲方或乙方原因，需引入的其他主體，包括但不限于中介方、技術(shù)服務(wù)提供商、法律顧問等。2.第三方介入條件2.1第三方介入應(yīng)經(jīng)甲乙雙方同意，并在合同中明確第三方的角色、職責和權(quán)限。3.第三方介入程序3.1第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)共同簽署書面協(xié)議，明確第三方的權(quán)利義務(wù)。3.2第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)將第三方作為合同履行的必要參與方，共同承擔合同責任。4.第三方責任限額4.1第三方責任限額應(yīng)根據(jù)第三方的服務(wù)內(nèi)容和可能承擔的風險進行合理設(shè)定。4.2第三方責任限額應(yīng)在合同中明確，并作為第三方介入?yún)f(xié)議的一部分。5.第三方權(quán)利與義務(wù)5.1第三方權(quán)利（1）按照合同約定和甲乙雙方的要求，提供所需的服務(wù)。（2）獲得甲方或乙方支付的合理服務(wù)費用。（3）在合同約定范圍內(nèi)，獨立開展業(yè)務(wù)活動。5.2第三方義務(wù)（1）遵守合同約定，履行合同義務(wù)。（2）保守甲乙雙方的商業(yè)秘密。（3）按照合同約定，承擔相應(yīng)的法律責任。6.第三方與其他各方的劃分說明6.1第三方與甲方的劃分第三方應(yīng)向甲方提供直接服務(wù)，甲方應(yīng)承擔第三方服務(wù)的直接責任。6.2第三方與乙方的劃分第三方應(yīng)向乙方提供直接服務(wù)，乙方應(yīng)承擔第三方服務(wù)的直接責任。6.3第三方與甲乙雙方的共同責任在第三方介入的情況下，若因第三方原因?qū)е潞贤瑹o法履行，甲乙雙方應(yīng)共同承擔責任。7.第三方介入的合同修正條款7.