DB37T 4591 2023 城市書房建設(shè)與服務(wù)要求　

37EstablishmentandservicerequiremeI 2 2 2 2 2 2 3 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 5本文件按照GB/T1.1—2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定1城市書房建設(shè)與服務(wù)要求GB/T2893.1圖形符號(hào)安全色和安全標(biāo)志第1部分：安全標(biāo)志和安全標(biāo)記的設(shè)計(jì)GB/T10001.1公共信息圖形GB/T10001.9公共信息圖形符號(hào)第9部分：無(wú)障礙設(shè)施GB/T28220公共圖書館服務(wù)GB/T30240.1公共服務(wù)領(lǐng)域英文譯寫規(guī)范第1部分：GB/T30240.4公共服務(wù)領(lǐng)域英文譯寫規(guī)范第4部分：文化GB50140建筑滅火器配置設(shè)計(jì)GB50222建筑內(nèi)部裝修設(shè)計(jì)防代圖書館服務(wù)功能，實(shí)現(xiàn)免費(fèi)開放、分布式布局、一體化管理的公共文化服務(wù)空間。4設(shè)施建設(shè)4.1設(shè)施建設(shè)內(nèi)容2包括建筑用房、建筑設(shè)備、圖書館技術(shù)設(shè)備和家具設(shè)4.2布局和選址4.3設(shè)施要求4.3.2建筑設(shè)計(jì)應(yīng)適應(yīng)現(xiàn)代圖書館服務(wù)方式4.3.3建筑造型、室內(nèi)外裝修、環(huán)境設(shè)計(jì)應(yīng)體現(xiàn)創(chuàng)意文化和地方特色，營(yíng)造舒適、溫馨的閱讀環(huán)境。4.3.4建筑布局應(yīng)適應(yīng)紙質(zhì)圖書與電子資源利用相結(jié)合、提供文獻(xiàn)資源與提供文化活動(dòng)相結(jié)合的服務(wù)4.3.5借閱區(qū)域應(yīng)充分利用自然通風(fēng)和天然采光，有防火、防水、4.3.6少兒閱讀區(qū)宜與成人閱讀區(qū)分開。4.3.7市域范圍內(nèi)應(yīng)采用統(tǒng)一形象標(biāo)識(shí)，書房命名及形象標(biāo)識(shí)宜體現(xiàn)地域文化特色。4.4設(shè)備要求4.4.1建筑構(gòu)配件、裝修材料和建筑設(shè)備應(yīng)選擇安全、節(jié)4.4.3應(yīng)為計(jì)算機(jī)設(shè)備、消防系統(tǒng)以4.4.4照明應(yīng)能分區(qū)控制，閱覽桌可加設(shè)臺(tái)燈、吊燈滿足閱讀的需要。4.4.6應(yīng)采用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行業(yè)務(wù)管理，設(shè)有自助辦證機(jī)、自助借還機(jī)實(shí)現(xiàn)讀者自助服務(wù)，且與自助4.5.3定期對(duì)消防安全設(shè)施進(jìn)行檢查維護(hù)，定期舉行消防安全培訓(xùn)，提高工作人員的消防安全意識(shí)。4.5.4門窗均應(yīng)加防盜設(shè)施，便于從內(nèi)部開啟，應(yīng)設(shè)置安全防盜門禁。在入口、自助借閱機(jī)等部位設(shè)置視頻監(jiān)控、具有人臉識(shí)別功能的訪客管理系統(tǒng)、一鍵報(bào)警裝4.5.5應(yīng)設(shè)計(jì)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的安全疏散路線。5.1人力資源35.1.1.2工作人員應(yīng)具備良好的職業(yè)道德，掛牌上崗、儀表——衛(wèi)生保潔等。應(yīng)對(duì)工作人員進(jìn)行統(tǒng)一業(yè)務(wù)培訓(xùn)。年人均培訓(xùn)次數(shù)不少于6次，培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)不少于36h。5.2文獻(xiàn)資源5.2.1文獻(xiàn)資源包括紙質(zhì)文獻(xiàn)、電子文獻(xiàn)5.2.3應(yīng)依據(jù)書房所在服務(wù)區(qū)域內(nèi)的居民閱讀習(xí)慣，合理配置書報(bào)刊及電子文獻(xiàn)比例，在滿足讀者基本閱讀需求的基礎(chǔ)上，適當(dāng)滿足老年人、未成借閱方式支持身份證、借閱證、社保卡、市應(yīng)免費(fèi)提供上網(wǎng)服務(wù)，通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)開展數(shù)字資源共享服務(wù)，加強(qiáng)電子閱覽服務(wù)管理。47.2.1可采用新建、改建、共享等方7.3.1館藏圖書應(yīng)按《中國(guó)圖書館分類法》的要7.3.2應(yīng)及時(shí)完成圖書、報(bào)刊的更新工作，工作人員應(yīng)在圖書到館的兩個(gè)工作日內(nèi)完成上架，期刊應(yīng)7.4.2應(yīng)完善登記管理制度，設(shè)置失物認(rèn)領(lǐng)登記表、志愿服務(wù)登記表、讀者活動(dòng)登記表等，做到有據(jù)10001.1、GB/T10001.9的規(guī)定，設(shè)有英文翻譯標(biāo)識(shí)的應(yīng)符合GB/T3027.7.1應(yīng)建立安全管理制度，維持正常服務(wù)秩序，制定消防安全、疫情防控應(yīng)急預(yù)案，定期開展消防58.2建立長(zhǎng)期有效的志愿者服務(wù)機(jī)制，吸引更多的組織機(jī)構(gòu)和社會(huì)公眾參與維護(hù)管理書房的志愿服務(wù)8.3應(yīng)完善志愿者招募、注冊(cè)、培訓(xùn)、評(píng)價(jià)9評(píng)價(jià)與改進(jìn)——管理服務(wù)效果：對(duì)服務(wù)資源、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)管理、9.