電子商務(wù)等級(jí)練習(xí)題與參考答案

電子商務(wù)等級(jí)練習(xí)題與參考答案一、單選題（共75題，每題1分，共75分）1.郵件[]本質(zhì)就是一個(gè)客戶端工具，往往需要自己注冊(cè)或者利用軟件注冊(cè)很多個(gè)發(fā)件箱來進(jìn)行郵件群發(fā)A、代發(fā)平臺(tái)B、管理系統(tǒng)C、編輯系統(tǒng)D、群發(fā)軟件正確答案：D2.Cookie是一小段文本信息，伴隨著用戶請(qǐng)求的頁面在[]之間傳遞A、Web服務(wù)器和瀏覽器B、網(wǎng)站和網(wǎng)站C、用戶和用戶D、服務(wù)器和服務(wù)器正確答案：A3.使用純文本編輯器編寫HTML文檔，要求制作者熟悉HTML[]。A、布局及元素B、語法及元素C、標(biāo)簽及含義D、語法及思路正確答案：B4.[]是電子商務(wù)活動(dòng)中商品信息錄入的主要內(nèi)容A、商品質(zhì)量B、商品屬性C、商品類型D、商品品味正確答案：B5.Cookie最根本的用途是[]A、幫助網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)保存有關(guān)訪問者的信息B、建立客戶端與服務(wù)器端的通訊連接C、分析用戶訪問習(xí)慣D、了解用戶興趣愛好正確答案：A6.商品的質(zhì)量抽查公報(bào)、商品改進(jìn)措施屬于[]A、商品消費(fèi)信息B、商品供應(yīng)信息C、商品技術(shù)信息D、商品需求信息正確答案：A7.支持透明背景，最多只能處理256種色彩的圖片格式是[]A、EPSB、GIFC、PNGD、JPG正確答案：B8.客戶的所有者、管理者、資質(zhì)和創(chuàng)立時(shí)間這些信息屬于[]A、客戶業(yè)務(wù)狀態(tài)B、客戶特征信息C、客戶交易活動(dòng)現(xiàn)狀D、客戶基礎(chǔ)資料正確答案：D9.做好商品信息描述，最重要的目的是[]A、最大化程度提升廣告效果，提高用戶購買量B、最大限度提升網(wǎng)絡(luò)推廣效果，為網(wǎng)站增加流量C、最大限度給網(wǎng)站帶來客戶，提高商城訪問流量D、最大化促進(jìn)用戶的購買，提高用戶的轉(zhuǎn)化率正確答案：D10.在網(wǎng)頁制作時(shí)，表格是對(duì)[]進(jìn)行劃分A、多個(gè)窗口B、多個(gè)文件C、頁面區(qū)域D、整個(gè)表格正確答案：C11.框架也稱為[]，通過該技術(shù)能把web瀏覽器窗口分成幾個(gè)獨(dú)立區(qū)域A、橋B、貞橋C、幀D、網(wǎng)正確答案：C12.[]是按一定的結(jié)構(gòu)和規(guī)則組織起來的相關(guān)數(shù)據(jù)的集合A、數(shù)據(jù)挖掘B、網(wǎng)絡(luò)空間C、數(shù)據(jù)庫D、數(shù)據(jù)集正確答案：C13.[]是根據(jù)人們使用密碼習(xí)慣精心制作的若干字符串列表來逐一驗(yàn)證的破解方法A、字典攻擊B、Sendmail漏洞C、緩沖區(qū)溢出D、窮舉解密正確答案：A14.客戶向網(wǎng)站資料庫提交資料的在線服務(wù)叫[]。A、在線咨詢B、在線填充C、在線論壇D、在線表單正確答案：D15.商品供求信息是商品供給信息、[]的總和A、價(jià)格信息、流通渠道信息以及商品需求信息B、保護(hù)消費(fèi)者和權(quán)益的法律、法規(guī)等信息C、新結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)或新配方、新工藝流程等信息D、商品生產(chǎn)經(jīng)營者對(duì)商品消費(fèi)的科學(xué)指南信息正確答案：A16.一個(gè)網(wǎng)頁上的框架太多會(huì)導(dǎo)致[]A、網(wǎng)頁不美觀B、網(wǎng)頁下載速度變慢C、用戶瀏覽使用不便D、服務(wù)器存儲(chǔ)不便正確答案：B17.用來圍繞特定的話題展開討論的在線平臺(tái)是[]A、博客B、維基C、論壇D、社交網(wǎng)絡(luò)正確答案：C18.[]既是對(duì)某一階段雙方合作實(shí)施效果的衡量，也是下一次供應(yīng)商關(guān)系調(diào)整的基礎(chǔ)A、組建供應(yīng)商聯(lián)盟B、供應(yīng)商績(jī)效評(píng)估C、供應(yīng)商分類D、供應(yīng)商選擇正確答案：B19.3款襯衣如果分別包含2種顏色，則具有[]個(gè)SKUA、2B、5C、6D、3正確答案：C20.屬于商品供求信息的是[]A、先進(jìn)工藝流程B、商品消費(fèi)指導(dǎo)C、商品質(zhì)量及規(guī)格D、新發(fā)明和專利正確答案：C21.[]建立潛在客戶列表是最有力的手段A、通過現(xiàn)有客戶B、通過會(huì)員組織成員C、通過相關(guān)業(yè)務(wù)客戶D、通過網(wǎng)站訪問者正確答案：D22.貨品質(zhì)量要求、付款方式及期限以及違約責(zé)任等屬于采購合同的[]內(nèi)容A、尾部B、正文C、首部D、附件正確答案：B23.商品供求信息是商品供給信息、價(jià)格信息、流通渠道信息以及[]的總和A、商品質(zhì)量信息B、產(chǎn)品新配方信息C、商品需求信息D、商品改進(jìn)措施正確答案：C24.暴力解密又稱[]A、窮舉解密B、嘗試解密C、列表解密D、常規(guī)解密正確答案：A25.沒有添加任何動(dòng)畫對(duì)象的關(guān)鍵幀被稱為[]A、過度幀B、一般幀C、空白關(guān)鍵幀D、普通幀正確答案：C26.網(wǎng)站首頁文件名通常命名為[]A、zhuye.htm或者default.htmB、shouye.htm或者zhuye.htmC、index.htm或者default.htmD、index.htm或者shouye.htm正確答案：C27.內(nèi)容管理系統(tǒng)（CMS）通常是[]A、門戶或者商業(yè)網(wǎng)站的發(fā)布和管理系統(tǒng)B、電子商務(wù)交易平臺(tái)網(wǎng)站管理系統(tǒng)C、電子商務(wù)支付平臺(tái)管理系統(tǒng)D、電子商務(wù)安全保障系統(tǒng)正確答案：A28.在網(wǎng)頁布局中，框架是對(duì)[]進(jìn)行劃分A、整個(gè)網(wǎng)頁B、整個(gè)欄目C、整個(gè)窗口D、整個(gè)網(wǎng)站正確答案：C29.[]是指企業(yè)為了維持正常生產(chǎn)、服務(wù)和運(yùn)營而向外界購買產(chǎn)品和服務(wù)的過程。A、企業(yè)銷售B、企業(yè)招標(biāo)C、企業(yè)競(jìng)標(biāo)D、企業(yè)采購正確答案：D30.在社會(huì)化媒體領(lǐng)域UGC是指[]A、用戶消費(fèi)內(nèi)容B、用戶創(chuàng)造內(nèi)容C、媒體生成內(nèi)容D、媒體消費(fèi)內(nèi)容正確答案：B31.企業(yè)網(wǎng)絡(luò)采購的主要目標(biāo)是[]A、使采購程序的操作和監(jiān)督更加規(guī)范，大大減少采購過程中認(rèn)為干擾因素B、對(duì)各種電子信息進(jìn)行分析、整理和匯總，促進(jìn)企業(yè)采購的信息化建設(shè)C、對(duì)成本低、數(shù)量大或營銷關(guān)鍵業(yè)務(wù)的產(chǎn)品和服務(wù)訂單實(shí)現(xiàn)處理和完成過程自動(dòng)化D、防止腐敗，使競(jìng)爭(zhēng)更加充分，有效保證采購質(zhì)量正確答案：C32.大多數(shù)瀏覽器只允許每個(gè)站點(diǎn)保存[]個(gè)CookieA、10B、20C、30D、40正確答案：B33.[]是一種使有價(jià)值的信息資源通過有效的管理與控制程序?qū)崿F(xiàn)某種利益的活動(dòng)A、客戶信息添加B、客戶信息維護(hù)C、客戶信息保存D、客戶信息修改正確答案：B34.在線表單資料的字段設(shè)置應(yīng)以[]為原則。A、簡(jiǎn)潔夠用B、豐富全面C、相關(guān)相近D、科學(xué)高端正確答案：A35.[]就像一個(gè)公共數(shù)據(jù)庫，人們可以添加內(nèi)容或者對(duì)原有內(nèi)容進(jìn)行修改和增補(bǔ)A、內(nèi)容社群B、維基站點(diǎn)C、社交網(wǎng)絡(luò)D、分類信息社區(qū)正確答案：B36.[]是指加密后的字符，一般很難知道其含義A、明文B、密文C、解密算法D、密鑰正確答案：B37.[]是一種耗時(shí)較多的密碼攻擊方法A、Sendmail漏洞B、緩沖區(qū)溢出C、暴力攻擊D、字典攻擊正確答案：C38.用超文本語言編寫的靜態(tài)網(wǎng)頁文檔的擴(kuò)展名為[]A、.htm或者.xmlB、.php或者.htmlC、.asp或者.stmlD、.htm或者.html正確答案：D39.網(wǎng)頁背景與前景文字的整體顏色要有[]A、相近B、相似C、對(duì)比D、沖突正確答案：C40.從同一個(gè)密碼進(jìn)行單向哈希計(jì)算，得到的[]。A、總是唯一確定的摘要B、可能唯一確定的摘要C、可能隨機(jī)不定的摘要D、總是隨機(jī)不定的摘要正確答案：A41.[]是一系列反擊殺毒軟件、破壞系統(tǒng)安全模式、植入木馬下載器的病毒。A、蠕蟲病毒B、木馬病毒C、帕蟲病毒D、IM類病毒正確答案：C42.對(duì)于社會(huì)化媒體營銷的內(nèi)容傳播啟動(dòng)方式來說，最好采用[]啟動(dòng)傳播A、無差異B、單點(diǎn)啟動(dòng)C、多點(diǎn)異步D、多點(diǎn)同步正確答案：D43.需要使用運(yùn)營商的SMTP投遞服務(wù)的郵件群發(fā)工具是[]A、郵件代發(fā)平臺(tái)B、郵件推送系統(tǒng)C、郵件列表系統(tǒng)D、郵件群發(fā)軟件正確答案：D44.列出一些常見的用戶問題并給予解答，這種網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)形式被稱為[]A、問題列表B、一問一答C、常見問題解答D、顧客問題解答正確答案：C45.表示客戶提交的訂單是貨到付款方式，已被商家視為有效訂單進(jìn)入配貨流程的狀態(tài)是[]。A、待確認(rèn)B、已確定C、已取消D、未處理正確答案：B46.[]是記錄客服各項(xiàng)工作的過程和結(jié)果，承載各項(xiàng)運(yùn)營管理數(shù)據(jù)，以及相關(guān)部門傳遞業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和動(dòng)態(tài)的重要載體A、計(jì)劃B、報(bào)表C、記錄D、方案正確答案：B47.自然語言智能查詢可克服關(guān)鍵詞檢索和目錄查詢的缺點(diǎn)，它使得[]A、查準(zhǔn)率大大提高B、網(wǎng)絡(luò)交流更加人性化，查詢更加直接有效C、資源類信息檢索的針對(duì)性增強(qiáng)D、查全率大大提高正確答案：B48.合同的生效日期和終止日期、簽訂時(shí)間等內(nèi)容屬于合同的[]內(nèi)容A、尾部B、附件C、正文D、首部正確答案：A49.網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫信息檢索的一般過程是[]。A、明確目標(biāo)-提煉關(guān)鍵詞-輸入執(zhí)行-評(píng)價(jià)調(diào)整B、明確目標(biāo)-評(píng)價(jià)調(diào)整-提煉關(guān)鍵詞-輸入執(zhí)行C、提煉關(guān)鍵詞-輸入執(zhí)行-評(píng)價(jià)調(diào)整-明確目標(biāo)D、提煉關(guān)鍵詞-明確目標(biāo)-評(píng)價(jià)調(diào)整-輸入執(zhí)行正確答案：A50.純技術(shù)型的全文搜索引擎是通過[]到各個(gè)網(wǎng)站搜集信息的A、數(shù)據(jù)庫B、機(jī)器手C、自然人D、觸發(fā)器正確答案：B51.微博是一個(gè)基于[]的信息分享、傳播和獲取的平臺(tái)A、用戶關(guān)系B、時(shí)間序列C、熱點(diǎn)事件D、內(nèi)容關(guān)系正確答案：A52.（）不能避免在表格中插入對(duì)象較大時(shí)發(fā)生撐破現(xiàn)象A、縮小圖像尺寸B、減少文字?jǐn)?shù)量C、將單元格合并D、調(diào)整邊框粗細(xì)正確答案：D53.供應(yīng)商績(jī)效評(píng)估的目的是[]。A、對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行末位淘汰B、給雙方提供開放溝通的渠道以改善彼此關(guān)系C、對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行批準(zhǔn)指正D、為雙方重先調(diào)整利益分配正確答案：B54.垂直主題搜索引擎的特點(diǎn)是[]A、高度擴(kuò)散化和專業(yè)化B、高度聚集化和廣泛性C、高度目標(biāo)化和廣泛性D、高度目標(biāo)化和專業(yè)化正確答案：D55.以下密碼，安全性最低的選項(xiàng)是[]。A、111111B、246802C、ab1357D、Ab1357正確答案：A56.建立郵件列表基本資源中最好的資源是[]。A、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者B、廣告關(guān)注者C、現(xiàn)有客戶D、網(wǎng)站訪問者正確答案：C57.網(wǎng)絡(luò)采購的網(wǎng)上競(jìng)價(jià)就是運(yùn)用[]原理，邀請(qǐng)數(shù)家供應(yīng)商在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)輪番報(bào)價(jià)，最終報(bào)價(jià)最低者獲得訂單A、反向拍賣B、網(wǎng)絡(luò)拍賣C、網(wǎng)絡(luò)銷售D、網(wǎng)絡(luò)招標(biāo)正確答案：A58.[]是一種用于定義網(wǎng)頁內(nèi)容顯示樣式的技術(shù)。A、STYLEB、格式刷C、CSSD、FONT正確答案：C59.網(wǎng)絡(luò)采購合同一般包括首部、[]和尾部三部分A、說明B、正文C、摘要D、內(nèi)容正確答案：B60.相比暴力攻擊，字典攻擊的缺點(diǎn)是[]A、容易有遺漏B、解密速度慢C、解密技術(shù)落后D、解密效率低正確答案：A61.全文搜索引擎是通過[]到各網(wǎng)站搜集、存儲(chǔ)信息，建立索引數(shù)據(jù)庫的A、服務(wù)器B、機(jī)器手C、瀏覽器D、人工正確答案：B62.郵件營銷最為常見的模式是[]郵件A、傳播營銷B、企業(yè)新聞C、客戶關(guān)系D、定制提醒正確答案：C63.通過機(jī)器手到各個(gè)網(wǎng)站搜集、存儲(chǔ)信息，并建立索引數(shù)據(jù)庫供用戶查詢的搜索引擎叫[]。A、元搜索引擎B、全文檢索搜索引擎C、垂直型搜索引擎D、分類目錄正確答案：B64.社會(huì)化媒體營銷相對(duì)于其他營銷方式而言顯著優(yōu)勢(shì)是[]。A、信息傳播的范圍廣B、營銷的效果更好C、用戶被動(dòng)參與營銷活動(dòng)D、用戶對(duì)于信息的信任度高正確答案：D65.簡(jiǎn)單電子郵件發(fā)送協(xié)議是[]A、SMTPB、POP3C、POPD、MTP正確答案：A66.一個(gè)完善的內(nèi)容管理系統(tǒng)能提供強(qiáng)大的[]，使站點(diǎn)管理員方便管理站點(diǎn)用戶、配置站點(diǎn)參數(shù)、管理站點(diǎn)數(shù)據(jù)A、內(nèi)容原創(chuàng)功能B、網(wǎng)站開發(fā)功能C、動(dòng)態(tài)建站功能D、站點(diǎn)管理功能正確答案：D67.單向哈希算法常用來保存密碼，其最重要的特性是[]。A、對(duì)存儲(chǔ)密碼沒有加密，太容易被破解B、無法通過哈希后的摘要恢復(fù)到原始數(shù)據(jù)C、對(duì)存儲(chǔ)密碼進(jìn)行了加密，不會(huì)被破解D、可以通過哈希后的摘要恢復(fù)到原始數(shù)據(jù)正確答案：B68.將信息從本地計(jì)算機(jī)傳遞到遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)系統(tǒng)上，讓網(wǎng)絡(luò)上的人能夠看到，這一過程被稱為[]。A、上傳B、下載C、傳送D、傳遞正確答案：A69.狹義的郵件列表中用戶[]A、可以發(fā)送給其他用戶信息B、可以接收管理者的信息C、可以發(fā)送給管理者信息D、可以接受其他用戶的信息正確答案：B70.CMYK色彩模式代表的四種顏色分別是[]A、白色、黑色、黃色、洋紅B、紅色、綠色、藍(lán)色、黃色C、青色、洋紅、黑色、白色D、青色、洋紅、黃色、黑色正確答案：D71.[]是一種使有用價(jià)值的信息資源通過有效的管理與控制程序?qū)崿F(xiàn)某種利益的活動(dòng)A、企業(yè)價(jià)值再造B、客戶信息維護(hù)C、企業(yè)信息管理D、客戶價(jià)值挖掘正確答案：B72.合同的份數(shù)、附件與合同的關(guān)系及簽訂時(shí)間屬于合同的[]A、尾部B、摘要C、正文D、首部正確答案：A73.用戶完成注冊(cè)后，完全不能修改的信息是[]A、姓名B、聯(lián)系電話C、用戶名D、聯(lián)系地址正確答案：C74.客戶提交貨到付款的訂單，已被商家視為有效訂單進(jìn)入配送流程的狀態(tài)是[]A、未處理B、已收款C、待確認(rèn)D、已確認(rèn)正確答案：D75.[]是記錄客服各項(xiàng)工作的過程和結(jié)果，承載各項(xiàng)運(yùn)營管理數(shù)據(jù)，以及向公司各部門傳遞業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)的重要載體。A、報(bào)表B、工作日志C、流水D、留言正確答案：A二、多選題（共25題，每題1分，共25分）1.以下屬于社會(huì)化媒體的有[]A、facebookB、趕集網(wǎng)C、阿里巴巴D、豆瓣網(wǎng)正確答案：ABD2.顏色的顯示模式有[]A、RGB色彩模式B、索引色模式C、位圖色彩模式D、灰度色彩模式正確答案：ABCD3.關(guān)于網(wǎng)頁設(shè)計(jì)一般原則，說法正確的是[]A、合理設(shè)計(jì)視覺效果B、盡量使用高清圖像，保證圖像的清晰度C、頁面內(nèi)容要適中D、頁面風(fēng)格要統(tǒng)一正確答案：ACD4.利用表格進(jìn)行網(wǎng)頁內(nèi)容定位可以產(chǎn)生[]效果A、動(dòng)畫B、非對(duì)稱C、抖動(dòng)D、對(duì)稱正確答案：BD5.影響百度關(guān)鍵詞質(zhì)量度的因素有[]A、網(wǎng)頁絢麗B、信用度C、用戶體驗(yàn)D、點(diǎn)擊率正確答案：BCD6.能夠肯定用戶未已付款的訂單狀態(tài)是[]A、部分發(fā)貨B、待確認(rèn)C、交易完成D、已取消正確答案：AC7.網(wǎng)頁中常用的段落對(duì)齊方式有[]A、兩端對(duì)齊B、右對(duì)齊C、左對(duì)齊D、分散對(duì)齊正確答案：ABCD8.關(guān)于網(wǎng)頁設(shè)計(jì)的一般原則，正確的有[]A、力求頁面有效性B、保證網(wǎng)頁風(fēng)格統(tǒng)一C、禁用圖像、動(dòng)畫D、慎用java程序正確答案：ABD9.開展E-mail營銷需要解決的基本問題有[]A、向哪些用戶發(fā)送電子郵件B、如何統(tǒng)計(jì)郵件發(fā)送效果C、發(fā)送什么內(nèi)容的電子郵件D、如何發(fā)送這些郵件正確答案：ACD10.常用的單向哈希算法有[]A、SHA-1B、SHA-256C、MD5D、RSA正確答案：ABC11.關(guān)于商務(wù)電子郵件收件人，說法正確的有[]A、傳送郵件前，確認(rèn)收信對(duì)象是否正確B、確認(rèn)郵件發(fā)送的對(duì)象，并將收件人數(shù)降至最低C、盡量添加多的收件人，以便大家都了解信息D、收件人最多只能寫兩個(gè)，否則就是不禮貌正確答案：AB12.客戶服務(wù)報(bào)表制作時(shí)必須遵守的規(guī)范有[]。A、客戶規(guī)范B、命名規(guī)范C、內(nèi)容規(guī)范D、格式規(guī)范正確答案：BCD13.有關(guān)詢價(jià)單發(fā)布規(guī)則，說法正確的有[]A、采購數(shù)量可以填寫一個(gè)較大的數(shù)以引起重視B、為方便聯(lián)系，在詳細(xì)說明中填寫聯(lián)系方式C、需填寫完整的產(chǎn)品名稱，且必須與內(nèi)容描述相匹配D、詳細(xì)說明可添加表格及圖片說明正確答案：CD14.以下屬于襯衣商品屬性的是[]A、袖型B、ISBNC、質(zhì)地D、衣長(zhǎng)正確答案：ACD15.關(guān)于供應(yīng)商類別，說法正確的有[]A、戰(zhàn)略型供應(yīng)商是指公司戰(zhàn)略發(fā)展所必需的少數(shù)幾家供應(yīng)商B、公司應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注大額供應(yīng)商，它是企業(yè)利潤(rùn)的保障C、大額供應(yīng)商是指交易數(shù)額巨大，戰(zhàn)略意義一般的供應(yīng)商D、交易型供應(yīng)商是指為數(shù)眾多但交易金額較小的供應(yīng)商正確答案：ACD16.RGB色彩模式中代表的幾種顏色是[]A、紅色B、黃色C、綠色D、