成都理工大學工程技術(shù)學院管理系課件

成都理工大學工程技術(shù)學院管理系課件本課件旨在為成都理工大學工程技術(shù)學院管理系學生提供學習資源，涵蓋管理學基礎知識和應用實踐。通過課件學習，學生可以了解管理學基本理論和方法，并培養(yǎng)解決實際管理問題的能力。課程簡介管理理論本課程涵蓋管理學基本理論，包括管理的定義、職能、理論發(fā)展等。管理實踐課程強調(diào)管理實踐，結(jié)合案例分析和討論，幫助學生理解管理理論在實際工作中的應用。培養(yǎng)能力培養(yǎng)學生分析問題、解決問題的能力，以及團隊合作、溝通協(xié)調(diào)的能力。學習目標掌握管理基本原理和方法理解管理的概念、原則和理論，并能夠運用這些知識解決實際問題。提升管理能力培養(yǎng)計劃、組織、領(lǐng)導和控制等方面的管理能力，提高工作效率和團隊協(xié)作能力。培養(yǎng)管理思維掌握科學的管理思維方式，并能夠運用這種思維方式進行決策、分析和解決問題。教學大綱課程目標掌握管理學基本理論，了解現(xiàn)代管理思想與方法，培養(yǎng)學生分析問題和解決問題的能力。教學內(nèi)容管理基礎、計劃管理、組織管理、領(lǐng)導管理、控制管理。教學方法課堂講授、案例分析、分組討論、作業(yè)練習等?？己朔绞狡綍r成績和期末考試，平時成績占30%，期末考試占70%。課程安排1期末考試考核學習成果2案例分析深入理解知識3課堂討論互動學習4理論講解教授核心知識課程安排涵蓋理論學習、案例分析、課堂討論和期末考試。知識點一:管理基礎管理學是研究管理活動規(guī)律的科學，是現(xiàn)代社會發(fā)展不可缺少的重要學科。該課程將帶領(lǐng)大家深入了解管理的本質(zhì)，并掌握基本原理和方法，為未來職業(yè)發(fā)展奠定堅實基礎。管理的定義和特點管理定義管理是指為了實現(xiàn)組織目標，對組織資源進行有效地計劃、組織、領(lǐng)導和控制的過程。管理是協(xié)調(diào)和整合組織資源，以達成目標的系統(tǒng)性活動。管理特點管理具有目的性，需要明確組織目標并制定計劃以達成目標。管理具有普遍性，存在于各行各業(yè)和各個組織中。管理的職能11.計劃確定目標，制定行動方案。22.組織整合資源，建立組織結(jié)構(gòu)。33.領(lǐng)導激勵員工，引導團隊方向。44.控制監(jiān)督執(zhí)行，確保目標實現(xiàn)。管理理論的發(fā)展科學管理理論以泰勒為代表，強調(diào)效率和標準化，注重工作流程優(yōu)化和人員培訓。人際關(guān)系學派以梅奧為代表，重視人的因素，強調(diào)團隊合作和領(lǐng)導力。系統(tǒng)管理理論強調(diào)組織是一個整體，各部分之間相互聯(lián)系，強調(diào)整體效益。目標管理理論強調(diào)目標設定、參與式管理和績效評估?，F(xiàn)代管理理論融合多種管理理論，強調(diào)創(chuàng)新、變革和可持續(xù)發(fā)展。知識點二:計劃管理計劃是管理的核心職能之一，它決定了組織目標的實現(xiàn)路徑。計劃管理是制定、執(zhí)行和評估計劃的過程，是組織管理的重要環(huán)節(jié)。計劃的概念和重要性11.計劃的概念計劃指明方向，設定目標，制定行動方案，為組織活動提供指導。22.預見性計劃通過對未來趨勢的預測，幫助組織提前做好準備，應對可能出現(xiàn)的挑戰(zhàn)和機遇。33.目標導向計劃以明確的目標為導向，將目標細化分解成具體行動，促進組織朝著目標前進。44.效率提升計劃能夠合理分配資源，優(yōu)化工作流程，提高工作效率，減少資源浪費。計劃的類型和程序戰(zhàn)略規(guī)劃制定組織長期目標和行動方案，指引組織發(fā)展方向。業(yè)務計劃部門或項目團隊制定具體的行動方案，實現(xiàn)戰(zhàn)略目標。運作計劃針對日常運作制定詳細計劃，確保生產(chǎn)效率和質(zhì)量。個人計劃個人制定目標和行動計劃，實現(xiàn)個人發(fā)展目標。策略規(guī)劃戰(zhàn)略目標策略規(guī)劃以企業(yè)愿景和使命為基礎，明確目標方向，確定行動步驟，并制定行動計劃。競爭優(yōu)勢策略規(guī)劃需要分析外部環(huán)境和競爭對手，找到企業(yè)競爭優(yōu)勢，并制定差異化競爭策略，以實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。資源配置策略規(guī)劃需要對企業(yè)資源進行合理配置，根據(jù)戰(zhàn)略目標，分配資金、人力、技術(shù)等資源，確保戰(zhàn)略目標順利實現(xiàn)。風險管理策略規(guī)劃需要識別和評估可能存在的風險，并制定相應的應對措施，降低風險，確保戰(zhàn)略實施的順利進行。知識點三:組織管理組織是實現(xiàn)企業(yè)目標的重要基礎，是企業(yè)有效運作的關(guān)鍵要素。組織的概念和結(jié)構(gòu)組織的概念組織是為實現(xiàn)共同目標而組成的，由兩個人或更多人通過分工協(xié)作形成的群體。組織是實現(xiàn)目標的工具，也是人們共同努力的平臺。組織的結(jié)構(gòu)組織結(jié)構(gòu)是指組織內(nèi)部各組成部分之間的相互關(guān)系，反映了組織的權(quán)力分配、責任分擔以及信息傳遞等方面的安排。常見的組織結(jié)構(gòu)類型包括直線制、職能制、矩陣制等。委托和授權(quán)責任分配明確任務和目標，將具體工作分配給合適的人員。權(quán)限授予賦予下屬完成任務所需的權(quán)力，允許他們做出決策。責任追究下屬對工作結(jié)果負責，上級對下屬進行監(jiān)督和評估。團隊建設團隊合作的重要性團隊合作有助于提高工作效率，激發(fā)創(chuàng)新，并增強團隊成員的歸屬感和成就感。團隊合作需要成員之間的相互信任、溝通和協(xié)作。團隊建設方法團隊建設方法有很多，例如目標設定、角色分配、團隊活動、培訓等。選擇合適的團隊建設方法要根據(jù)團隊的實際情況和目標。知識點四:領(lǐng)導管理領(lǐng)導管理是管理的核心職能之一，對組織目標的實現(xiàn)具有重要意義。本部分將深入探討領(lǐng)導的定義、特質(zhì)、方式以及激勵理論和實踐，幫助學生理解領(lǐng)導管理的本質(zhì)和關(guān)鍵要素。領(lǐng)導的定義和特質(zhì)11.領(lǐng)導定義領(lǐng)導是指通過影響力，激發(fā)、引導和激勵他人為實現(xiàn)共同目標而努力的過程。領(lǐng)導力是領(lǐng)導者個人在領(lǐng)導過程中所表現(xiàn)出來的能力。22.領(lǐng)導特質(zhì)有效的領(lǐng)導者通常具備一些共同的特質(zhì)，包括：正直、自信、溝通能力強、有遠見、激勵能力強等。33.領(lǐng)袖特質(zhì)領(lǐng)袖特質(zhì)是指領(lǐng)導者個人所具有的、能夠有效地影響他人的品質(zhì)和能力。44.領(lǐng)導力領(lǐng)導力是一種綜合能力，包括影響、激勵、溝通、決策、計劃、組織、控制等方面。領(lǐng)導方式與領(lǐng)導藝術(shù)領(lǐng)導風格不同的領(lǐng)導風格在不同的環(huán)境下發(fā)揮作用，如授權(quán)型、民主型和獨裁型。領(lǐng)導藝術(shù)領(lǐng)導藝術(shù)包含激勵、溝通、協(xié)調(diào)和決策等，需要不斷學習和實踐。情境領(lǐng)導有效領(lǐng)導需要根據(jù)具體情況調(diào)整領(lǐng)導方式，才能發(fā)揮團隊潛能。激勵理論與實踐馬斯洛需求層次理論根據(jù)人的生理、安全、社交、尊重和自我實現(xiàn)等需求，解釋人們的行為動機。赫茨伯格雙因素理論將影響工作滿意度的因素分為保健因素和激勵因素，強調(diào)激勵因素的重要性。期望理論人們的努力程度取決于他們對成果的期望值，以及他們對成果的價值判斷。公平理論人們會比較自己的付出和回報與他人的付出和回報，追求公平，保持平衡。知識點五:控制管理控制是管理的重要組成部分，旨在確保計劃的有效執(zhí)行和目標的實現(xiàn)。通過控制，可以及時發(fā)現(xiàn)偏差，采取糾正措施，提高工作效率，最終實現(xiàn)組織目標?？刂频母拍詈皖愋涂刂频亩x控制是管理者為了確保計劃目標的實現(xiàn)，而采取的一系列措施，用來保證實際工作符合計劃要求?？刂频念愋涂刂瓶煞譃槭虑翱刂啤⑹轮锌刂坪褪潞罂刂?，分別對應于計劃實施前、實施過程中和實施后?？刂频牟襟E控制步驟包括建立標準、衡量績效、分析偏差、采取糾正措施。績效考核與反饋評估績效利用指標和標準衡量員工工作成果。反饋結(jié)果與員工溝通績效評估結(jié)果，并提供改進建議?？冃嬲勁c員工進行一對一面談，討論績效目標和發(fā)展計劃。獎勵與激勵根據(jù)績效評估結(jié)果，對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工進行獎勵和激勵。質(zhì)量管理與持續(xù)改進質(zhì)量管理質(zhì)量管理是組織用來確保產(chǎn)品或服務滿足客戶要求的一系列活動。它包括制定標準、監(jiān)控流程、評估結(jié)果以及采取措施來提高質(zhì)量。持續(xù)改進持續(xù)改進是指不斷尋找改進的機會，以提高產(chǎn)品或服務的質(zhì)量。它需要一種持續(xù)學習和改進的文化，以及對客戶需求的深入了解。案例分析與討論案例分析是管理學學習的重要組成部分，有助于學生將理論知識應用