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禮儀服務(wù)合同協(xié)議書樣式合同目錄第一章總則1.1本合同的定義與范圍1.2合同雙方的合法權(quán)益1.3遵守法律法規(guī)第二章服務(wù)內(nèi)容2.1禮儀服務(wù)的具體項(xiàng)目2.2服務(wù)時(shí)間與地點(diǎn)2.3服務(wù)人員的組成及資質(zhì)要求第三章服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式3.2服務(wù)費(fèi)用的支付與結(jié)算3.3額外費(fèi)用的承擔(dān)第四章雙方義務(wù)與責(zé)任4.1甲方(客戶)的義務(wù)與責(zé)任4.2乙方(服務(wù)方)的義務(wù)與責(zé)任4.3第三方(協(xié)助方)的義務(wù)與責(zé)任第五章服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)質(zhì)量的要求5.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的評(píng)估與監(jiān)督5.3服務(wù)改進(jìn)與優(yōu)化第六章保密條款6.1保密信息的范圍與內(nèi)容6.2保密信息的保護(hù)措施6.3保密信息的例外情況第七章違約責(zé)任7.1違約行為的界定7.2違約責(zé)任的具體承擔(dān)方式7.3違約金的計(jì)算與賠償?shù)诎苏聽(tīng)?zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決的方式8.2協(xié)商與調(diào)解8.3仲裁與訴訟第九章合同的變更、解除與終止9.1合同變更的條件與程序9.2合同解除的條件與程序9.3合同終止的conditions&procedures第十章繼承與轉(zhuǎn)讓10.1合同的繼承10.2合同的轉(zhuǎn)讓10.3合同權(quán)利與義務(wù)的繼承與轉(zhuǎn)讓第十一章附則11.1合同的生效條件11.2合同的期限11.3合同的版本與修改記錄第十二章甲方(客戶)簽字12.1甲方簽字蓋章12.2甲方聯(lián)系信息第十三章乙方(服務(wù)方)簽字13.1乙方簽字蓋章13.2乙方聯(lián)系信息第十四章第三方(協(xié)助方)簽字14.1第三方簽字蓋章14.2第三方聯(lián)系信息合同編號(hào):LCS2023001第一章總則1.1本合同的定義與范圍1.2合同雙方的合法權(quán)益1.3遵守法律法規(guī)第二章服務(wù)內(nèi)容2.1禮儀服務(wù)的具體項(xiàng)目2.1.1活動(dòng)策劃2.1.2接待安排2.1.3儀式主持2.2服務(wù)時(shí)間與地點(diǎn)2.2.1服務(wù)時(shí)間2.2.2服務(wù)地點(diǎn)2.3服務(wù)人員的組成及資質(zhì)要求2.3.1服務(wù)人員組成2.3.2服務(wù)人員資質(zhì)要求第三章服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式3.2服務(wù)費(fèi)用的支付與結(jié)算3.3額外費(fèi)用的承擔(dān)3.3.1額外費(fèi)用的界定3.3.2額外費(fèi)用的承擔(dān)方式第四章雙方義務(wù)與責(zé)任4.1甲方(客戶)的義務(wù)與責(zé)任4.1.1提供真實(shí)信息的義務(wù)4.1.2協(xié)助乙方服務(wù)的義務(wù)4.2乙方(服務(wù)方)的義務(wù)與責(zé)任4.2.1提供專業(yè)服務(wù)的義務(wù)4.2.2保護(hù)甲方隱私的義務(wù)4.3第三方(協(xié)助方)的義務(wù)與責(zé)任4.3.1協(xié)助服務(wù)的義務(wù)4.3.2保密義務(wù)第五章服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)質(zhì)量的要求5.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的評(píng)估與監(jiān)督5.3服務(wù)改進(jìn)與優(yōu)化5.3.1改進(jìn)措施5.3.2優(yōu)化程序第六章保密條款6.1保密信息的范圍與內(nèi)容6.2保密信息的保護(hù)措施6.3保密信息的例外情況6.3.1例外情況一6.3.2例外情況二第七章違約責(zé)任7.1違約行為的界定7.2違約責(zé)任的具體承擔(dān)方式7.3違約金的計(jì)算與賠償7.3.1違約金計(jì)算方式7.3.2違約賠償標(biāo)準(zhǔn)第八章?tīng)?zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決的方式8.2協(xié)商與調(diào)解8.3仲裁與訴訟第九章合同的變更、解除與終止9.1合同變更的條件與程序9.2合同解除的條件與程序9.3合同終止的條件與程序第十章繼承與轉(zhuǎn)讓10.1合同的繼承10.2合同的轉(zhuǎn)讓10.3合同權(quán)利與義務(wù)的繼承與轉(zhuǎn)讓第十一章附則11.1合同的生效條件11.2合同的期限11.3合同的版本與修改記錄第十二章甲方(客戶)簽字12.1甲方簽字蓋章12.2甲方聯(lián)系信息第十三章乙方(服務(wù)方)簽字13.1乙方簽字蓋章13.2乙方聯(lián)系信息第十四章第三方(協(xié)助方)簽字14.1第三方簽字蓋章14.2第三方聯(lián)系信息[此處為簽字欄]甲方簽字:______________________日期:______________________乙方簽字:______________________日期:______________________第三方簽字:______________________日期:______________________多方為主導(dǎo)時(shí)的,附件條款及說(shuō)明1、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.1甲方特殊要求條款甲方有權(quán)根據(jù)自身需求提出特殊要求,乙方應(yīng)在合同簽訂后5個(gè)工作日內(nèi)提出反饋意見(jiàn)。如乙方無(wú)法滿足甲方特殊要求,雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)內(nèi)容或費(fèi)用。特殊要求包括但不限于場(chǎng)地布置、人員著裝、儀式流程等。1.2甲方臨時(shí)變更條款甲方有權(quán)在合同簽訂后,臨時(shí)變更服務(wù)時(shí)間、地點(diǎn)、人員等。乙方應(yīng)在接到甲方變更通知后5個(gè)工作日內(nèi)提出反饋意見(jiàn)。如乙方無(wú)法滿足甲方臨時(shí)變更要求,雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)內(nèi)容或費(fèi)用。1.3甲方滿意度保障條款乙方應(yīng)確保服務(wù)質(zhì)量,如甲方對(duì)服務(wù)質(zhì)量不滿,甲方有權(quán)在服務(wù)結(jié)束后提出書面投訴。乙方應(yīng)在收到投訴后3個(gè)工作日內(nèi)回應(yīng)并采取改進(jìn)措施。如乙方未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)回應(yīng)或改進(jìn)措施無(wú)效,甲方有權(quán)要求乙方退還部分或全部服務(wù)費(fèi)用。2、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明2.1乙方專業(yè)性保障條款乙方應(yīng)具備專業(yè)禮儀服務(wù)資質(zhì),并提供相關(guān)證明材料。如乙方未能提供有效證明,甲方有權(quán)解除合同并要求乙方退還已支付的服務(wù)費(fèi)用。2.2乙方服務(wù)進(jìn)度保障條款乙方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成各項(xiàng)服務(wù)。如乙方未能按進(jìn)度完成服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方支付逾期違約金。違約金計(jì)算方式為:逾期天數(shù)×日違約金金額(不超過(guò)合同總金額的5%)。2.3乙方保密條款乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的敏感信息保密,不得泄露給第三方。如乙方違反保密義務(wù),甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。違約金計(jì)算方式為:泄露信息的價(jià)值×違約金倍數(shù)(不超過(guò)10倍)。3、當(dāng)有第三方中介時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明3.1第三方中介職責(zé)條款第三方中介應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲方、乙方之間的關(guān)系,確保合同順利履行。如第三方中介未能履行協(xié)調(diào)職責(zé),導(dǎo)致合同糾紛,第三方中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.2第三方中介收費(fèi)條款第三方中介的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)在合同中明確。如甲方、乙方對(duì)第三方中介收費(fèi)有異議,雙方可協(xié)商調(diào)整。第三方中介收費(fèi)不應(yīng)高于市場(chǎng)平均水平。3.3第三方中介保密條款第三方中介應(yīng)對(duì)甲方、乙方提供的敏感信息保密,不得泄露給無(wú)關(guān)方。如第三方中介違反保密義務(wù),甲方、乙方有權(quán)要求第三方中介支付違約金。違約金計(jì)算方式同乙方保密條款。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表:1.甲方(客戶)提供的活動(dòng)策劃方案2.乙方(服務(wù)方)提供的服務(wù)人員資質(zhì)證明3.第三方(協(xié)助方)提供的協(xié)助服務(wù)協(xié)議4.合同履行過(guò)程中的相關(guān)發(fā)票和收據(jù)5.甲方、乙方、第三方之間的溝通記錄二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方違約行為未按約定時(shí)間提供活動(dòng)策劃方案未按約定支付服務(wù)費(fèi)用未履行協(xié)助義務(wù)2.乙方違約行為未按約定提供專業(yè)禮儀服務(wù)服務(wù)人員不具備相關(guān)資質(zhì)未按約定時(shí)間完成服務(wù)3.第三方違約行為未按約定提供協(xié)助服務(wù)未履行保密義務(wù)收費(fèi)高于市場(chǎng)平均水平三、法律名詞及解釋:1.禮儀服務(wù):指在各類活動(dòng)中,為客戶提供接待、主持、布置等服務(wù),以體現(xiàn)客戶的企業(yè)形象和價(jià)值觀。2.違約金:指一方未履行合同義務(wù)時(shí),應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。3.保密義務(wù):指合同各方在合同履行過(guò)程中,對(duì)對(duì)方提供的敏感信息予以保密的義務(wù)。4.第三方中介:指在甲方和乙方之間,協(xié)助雙方履行合同義務(wù)的中立方。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法:1.問(wèn)題:甲方提供活動(dòng)策劃方案遲延解決辦法:甲方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)提供活動(dòng)策劃方案,如遲延,應(yīng)支付逾期違約金。2.問(wèn)題:乙方服務(wù)人員不具備相關(guān)資質(zhì)解決辦法:乙方應(yīng)在合同簽訂前提供服務(wù)人員資質(zhì)證明,如不具備,甲方有權(quán)解除合同并要求退還已支付的服務(wù)費(fèi)用。3.問(wèn)題:第三方協(xié)助服務(wù)不到位解決辦法:第三方應(yīng)按照合同約定的服務(wù)
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