金融服務(wù)平臺(tái)技術(shù)支持合同

金融服務(wù)平臺(tái)技術(shù)支持合同合同編號(hào)：__________甲方（以下簡(jiǎn)稱“委托方”）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（以下簡(jiǎn)稱“受托方”）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________第一章定義與術(shù)語1.1本合同中，除非上下文另有規(guī)定，以下術(shù)語具有以下含義：1.1.1“服務(wù)平臺(tái)”指甲方運(yùn)營(yíng)的金融服務(wù)平臺(tái)，包括但不限于網(wǎng)站、移動(dòng)應(yīng)用程序等；1.1.2“技術(shù)支持”指甲方委托乙方提供的技術(shù)服務(wù)，包括但不限于軟件開發(fā)、系統(tǒng)維護(hù)、技術(shù)升級(jí)等；1.1.3“用戶數(shù)據(jù)”指甲方在服務(wù)平臺(tái)上收集的用戶個(gè)人信息、交易記錄等數(shù)據(jù)。第二章合同目標(biāo)與范圍2.1乙方同意為甲方提供技術(shù)支持服務(wù)，以保證服務(wù)平臺(tái)的正常運(yùn)行。2.2技術(shù)支持服務(wù)范圍包括：2.2.1軟件開發(fā)：乙方負(fù)責(zé)根據(jù)甲方的需求，開發(fā)符合甲方要求的服務(wù)平臺(tái)軟件；2.2.2系統(tǒng)維護(hù)：乙方負(fù)責(zé)對(duì)服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行定期檢查、維護(hù)，保證系統(tǒng)穩(wěn)定可靠；2.2.3技術(shù)升級(jí)：乙方負(fù)責(zé)根據(jù)甲方需求，對(duì)服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行技術(shù)升級(jí)，提高系統(tǒng)功能。第三章權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利與義務(wù)：3.1.1甲方應(yīng)向乙方提供服務(wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)所需的相關(guān)資料、數(shù)據(jù)等；3.1.2甲方應(yīng)按照約定向乙方支付技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用；3.1.3甲方應(yīng)保障乙方在提供技術(shù)支持服務(wù)過程中所涉及的知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)益。3.2乙方權(quán)利與義務(wù)：3.2.1乙方應(yīng)按照甲方要求，及時(shí)完成技術(shù)支持服務(wù)工作；3.2.2乙方應(yīng)保證提供的技術(shù)支持服務(wù)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；3.2.3乙方應(yīng)對(duì)在技術(shù)支持服務(wù)過程中獲得的用戶數(shù)據(jù)保密，未經(jīng)甲方同意不得對(duì)外泄露。第四章服務(wù)期限與費(fèi)用4.1本合同服務(wù)期限為____年，自雙方簽訂之日起計(jì)算。4.2技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)___元整，甲乙雙方按照以下方式支付：4.2.1甲方在合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)支付首期費(fèi)用人民幣_(tái)___元整；4.2.2甲方在服務(wù)期限屆滿前____個(gè)工作日支付剩余費(fèi)用人民幣_(tái)___元整。第五章違約責(zé)任5.1若甲方未按照約定支付技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供技術(shù)支持服務(wù)，直至甲方支付完畢。5.2若乙方未能按照約定完成技術(shù)支持服務(wù)工作，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金計(jì)算方式為：合同總金額的____%。5.3雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同約定履行義務(wù)，如一方違約，另一方有權(quán)要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。第六章技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與驗(yàn)收6.1技術(shù)支持服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和要求應(yīng)以甲方的書面要求為準(zhǔn)，乙方應(yīng)按照甲方提供的技術(shù)文檔和需求說明進(jìn)行服務(wù)。6.1.1乙方應(yīng)保證服務(wù)平臺(tái)軟件的開發(fā)符合國(guó)家軟件工程標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)行業(yè)規(guī)范。6.1.2乙方應(yīng)保證服務(wù)平臺(tái)軟件的用戶界面友好，操作簡(jiǎn)便，響應(yīng)時(shí)間不超過____秒。6.1.3乙方應(yīng)保證服務(wù)平臺(tái)軟件的安全性，包括但不限于數(shù)據(jù)加密、用戶身份驗(yàn)證、系統(tǒng)防護(hù)等。6.2技術(shù)支持服務(wù)的驗(yàn)收：6.2.1甲方應(yīng)在乙方完成每一階段的工作后進(jìn)行驗(yàn)收，包括但不限于軟件開發(fā)、系統(tǒng)測(cè)試等。6.2.2驗(yàn)收合格后，甲方應(yīng)簽署驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，乙方據(jù)此開始下一階段的工作。6.2.3若甲方對(duì)乙方的服務(wù)不滿意，有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改，直至達(dá)到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。第七章數(shù)據(jù)保護(hù)與隱私7.1乙方在處理用戶數(shù)據(jù)時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》等相關(guān)法律法規(guī)。7.1.1乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)措施保護(hù)用戶數(shù)據(jù)，防止數(shù)據(jù)泄露、損毀、丟失。7.1.2乙方不得將用戶數(shù)據(jù)用于與合同無關(guān)的目的，也不得向第三方披露用戶數(shù)據(jù)。7.1.3在合同終止后，乙方應(yīng)按照甲方的指示處理用戶數(shù)據(jù)，包括但不限于刪除或銷毀。第八章維護(hù)與支持8.1乙方應(yīng)提供7×24小時(shí)的緊急技術(shù)支持服務(wù)，保證服務(wù)平臺(tái)的高可用性。8.1.1乙方應(yīng)在接到甲方緊急支持請(qǐng)求后____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，及時(shí)解決問題。8.1.2乙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行功能優(yōu)化，保證系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定。8.1.3乙方應(yīng)向甲方提供技術(shù)支持文檔，包括操作手冊(cè)、維護(hù)指南等。第九章知識(shí)產(chǎn)權(quán)9.1乙方在合同期內(nèi)所開發(fā)的服務(wù)平臺(tái)軟件的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。9.1.1乙方不得將服務(wù)平臺(tái)軟件的、設(shè)計(jì)文檔等泄露給第三方。9.1.2甲方應(yīng)尊重乙方在服務(wù)過程中使用的第三方軟件的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，按照第三方的要求支付相應(yīng)的許可費(fèi)用。第十章爭(zhēng)議解決與法律適用10.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.1.1若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至____仲裁委員會(huì)仲裁。10.1.2仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。10.2本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。10.2.1雙方應(yīng)遵守中華人民共和國(guó)的法律、法規(guī)，不得從事任何違法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。10.2.2本合同的任何條款如與中華人民共和國(guó)法律相抵觸，該條款將自動(dòng)失效，但不影響其他條款的效力。第十一章合同的變更和終止11.1任何一方要求變更本合同，應(yīng)書面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽署書面文件后生效。11.1.1若變更內(nèi)容涉及服務(wù)范圍、費(fèi)用、期限等核心條款，雙方應(yīng)重新協(xié)商確定。11.1.2本合同的終止不得影響雙方已產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)。11.2在以下情況下，甲方有權(quán)單方面終止合同：11.2.1乙方未能按照本合同約定提供技術(shù)支持服務(wù)；11.2.2乙方違反法律法規(guī)，導(dǎo)致服務(wù)平臺(tái)無法正常運(yùn)營(yíng)。11.3在以下情況下，乙方有權(quán)單方面終止合同：11.3.1甲方未能按照約定支付技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用；11.3.2甲方違反法律法規(guī)，導(dǎo)致乙方無法提供服務(wù)。第十二章保密條款12.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。12.1.1保密期限自本合同終止或解除之日起算，持續(xù)____年。12.1.2除非對(duì)方書面同意，否則任何一方不得向第三方披露保密信息。第十三章保險(xiǎn)與賠償13.1乙方應(yīng)為其提供的技術(shù)支持服務(wù)投保相應(yīng)的責(zé)任保險(xiǎn)。13.1.1若因乙方的原因?qū)е路?wù)平臺(tái)發(fā)生故障，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。13.1.2乙方的賠償責(zé)任應(yīng)限于由于其疏忽或故意造成的直接損失。第十四章一般條款14.1本合同構(gòu)成雙方關(guān)于技術(shù)支持服務(wù)的完整協(xié)議，取代所有先前的口頭或書面協(xié)議。14.1.1本合同的任何修改或補(bǔ)充，均應(yīng)以書面形式作出，并由雙方授權(quán)代表簽署。14.1.2若本合同的任何條款被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，其余條款仍保持有效。第十五章附件15.1本合同附件包括但不限于技術(shù)需求文檔、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、保密協(xié)議等，均為本合同不可分割的一