2024年云計算服務平臺建設合同

2024年云計算服務平臺建設合同合同編號：__________甲方（服務需求方）：公司名稱：__________統(tǒng)一社會信用代碼：__________地址：__________法定代表人：__________聯(lián)系方式：__________乙方（服務提供方）：公司名稱：__________統(tǒng)一社會信用代碼：__________地址：__________法定代表人：__________聯(lián)系方式：__________第一章總則1.1合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在2024年云計算服務平臺建設項目中的權利義務關系，保證項目順利實施，達到預期效果。1.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國網(wǎng)絡安全法》及相關法律法規(guī)，經(jīng)雙方友好協(xié)商，自愿簽訂。1.3合同定義本合同所指“云計算服務平臺”是指由乙方為甲方提供的包括但不限于云計算基礎設施、軟件服務、數(shù)據(jù)存儲、網(wǎng)絡傳輸?shù)仍趦鹊木C合性服務平臺。第二章項目內容2.1項目范圍乙方將為甲方提供以下服務：2.1.1云計算基礎設施搭建；2.1.2云計算軟件部署及配置；2.1.3數(shù)據(jù)存儲及備份服務；2.1.4網(wǎng)絡傳輸及安全保障；2.1.5技術支持及維護服務。2.2項目目標通過本項目的實施，甲方將實現(xiàn)以下目標：2.2.1提升數(shù)據(jù)處理能力和效率；2.2.2保障數(shù)據(jù)安全及隱私；2.2.3降低信息化建設成本；2.2.4提高業(yè)務運營的靈活性和可擴展性。第三章項目實施3.1實施計劃乙方應根據(jù)甲方的需求，制定詳細的項目實施計劃，包括但不限于項目進度、資源配置、關鍵節(jié)點等，并經(jīng)甲方確認后執(zhí)行。3.2實施步驟3.2.1需求調研與分析：乙方應在項目啟動前，對甲方的業(yè)務需求進行詳細調研，形成需求分析報告；3.2.2方案設計：根據(jù)需求分析報告，乙方應制定詳細的技術方案和實施計劃；3.2.3系統(tǒng)部署：乙方按照設計方案進行系統(tǒng)部署，保證各項功能正常運行；3.2.4測試驗收：系統(tǒng)部署完成后，乙方應進行全面的測試，保證系統(tǒng)穩(wěn)定可靠，并通過甲方驗收。3.3實施責任3.3.1甲方責任：甲方應提供必要的場地、設備及其他資源支持，并指定專人負責項目對接；3.3.2乙方責任：乙方應按照合同約定，按時完成項目實施，保證服務質量，并及時解決項目實施過程中出現(xiàn)的問題。第四章費用及支付4.1費用構成本項目費用包括以下部分：4.1.1硬件設備費用；4.1.2軟件許可費用；4.1.3實施服務費用；4.1.4維護服務費用；4.1.5其他相關費用。4.2費用總額本項目總費用為人民幣__________元（大寫：__________元整）。4.3支付方式4.3.1預付款：合同簽訂后，甲方應在__________個工作日內支付總費用的__________%作為預付款；4.3.2進度款：根據(jù)項目實施進度，甲方應按階段支付相應款項；4.3.3尾款：項目驗收合格后，甲方應在__________個工作日內支付剩余尾款。4.4發(fā)票開具乙方應在收到每筆款項后__________個工作日內，向甲方開具相應的增值稅發(fā)票。第五章保密條款5.1保密義務雙方應對在項目實施過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密及其他保密信息（以下簡稱“保密信息”）承擔保密義務。5.2保密范圍保密信息包括但不限于以下內容：5.2.1雙方的業(yè)務計劃、財務數(shù)據(jù)、客戶信息；5.2.2技術方案、操作手冊；5.2.3項目實施過程中的各類文檔及會議紀要。5.3保密期限雙方的保密義務自合同簽訂之日起至保密信息公開或雙方書面同意解除保密義務之日止。5.4保密措施5.4.1甲方應保證其員工及關聯(lián)方遵守本保密條款；5.4.2乙方應采取必要的技術和管理措施，防止保密信息泄露；5.4.3雙方應妥善保管涉及保密信息的各類文件和資料，防止未經(jīng)授權的訪問和復制。5.5違約責任任何一方違反本保密條款，應承擔相應的違約責任，并賠償對方因此遭受的損失。第六章質量保證與服務6.1質量標準乙方提供的云計算服務平臺應符合以下質量標準：6.1.1系統(tǒng)穩(wěn)定性：保證平臺運行穩(wěn)定，無重大故障，可用性達到99.9%；6.1.2數(shù)據(jù)安全性：采取多層次安全防護措施，保證數(shù)據(jù)不被非法訪問、篡改或泄露；6.1.3功能指標：平臺響應時間不超過__________毫秒，數(shù)據(jù)處理能力滿足甲方業(yè)務需求；6.1.4兼容性：平臺應兼容甲方現(xiàn)有系統(tǒng)和設備，保證無縫集成。6.2質量保證措施6.2.1乙方應定期對平臺進行維護和優(yōu)化，保證系統(tǒng)功能穩(wěn)定；6.2.2乙方應建立完善的故障處理機制，及時響應并解決甲方反饋的問題；6.2.3乙方應定期向甲方提供系統(tǒng)運行報告，內容包括但不限于系統(tǒng)功能、安全狀況、故障處理情況等。6.3技術支持6.3.1乙方應提供7×24小時技術支持服務，保證甲方在使用過程中遇到問題能夠及時得到解決；6.3.2乙方應設立專門的技術支持團隊，配備足夠的技術人員，保證服務質量；6.3.3乙方應定期對甲方相關人員進行技術培訓，提升甲方人員的技術水平和操作能力。6.4維護服務6.4.1乙方應在合同有效期內提供免費的系統(tǒng)維護服務，包括但不限于系統(tǒng)升級、故障修復、功能優(yōu)化等；6.4.2乙方應在接到甲方維護請求后__________小時內響應，并在__________小時內解決一般性問題；6.4.3對于重大故障，乙方應在接到通知后立即啟動應急預案，保證在最短時間內恢復正常運行。第七章風險管理與應急處理7.1風險識別7.1.1乙方應協(xié)助甲方識別項目實施過程中可能出現(xiàn)的各類風險，包括但不限于技術風險、安全風險、管理風險等；7.1.2雙方應共同制定風險應對策略，明確風險責任人和處理措施。7.2風險防范7.2.1乙方應采取必要的技術和管理措施，防范和降低項目實施過程中的風險；7.2.2甲方應積極配合乙方，提供必要的資源和信息支持，保證風險防范措施的有效實施。7.3應急處理7.3.1乙方應制定詳細的應急預案，明確各類突發(fā)事件的應急處理流程和措施；7.3.2乙方應定期組織應急演練，保證應急處理機制的順暢運行；7.3.3在發(fā)生突發(fā)事件時，乙方應立即啟動應急預案，及時向甲方報告，并采取有效措施控制事態(tài)發(fā)展。7.4責任7.4.1因乙方原因導致的風險，乙方應承擔相應責任，并賠償甲方因此遭受的損失；7.4.2因甲方原因導致的風險，甲方應承擔相應責任，并配合乙方進行處理。第八章知識產權8.1知識產權歸屬8.1.1乙方提供的云計算服務平臺及相關軟件的知識產權歸乙方所有；8.1.2項目實施過程中產生的知識產權，雙方應另行協(xié)商確定歸屬。8.2許可使用8.2.1乙方授予甲方在合同約定的范圍內使用云計算服務平臺及相關軟件的非獨占性許可；8.2.2甲方應按照合同約定使用平臺和軟件，不得進行非法復制、傳播或轉許可。8.3知識產權保護8.3.1雙方應共同保護項目涉及的知識產權，防止侵權行為的發(fā)生；8.3.2任何一方發(fā)覺第三方侵犯項目知識產權的，應及時通知對方，并采取必要的法律措施。8.4違約責任8.4.1任何一方違反本知識產權條款，應承擔相應的違約責任，并賠償對方因此遭受的損失；8.4.2乙方保證其提供的平臺和軟件不侵犯第三方知識產權，否則應承擔全部法律責任。第九章違約責任與爭議解決9.1違約責任9.1.1甲方未按合同約定支付款項的，每逾期一天，應按未付金額的__________%向乙方支付違約金；9.1.2乙方未按合同約定完成項目實施的，每逾期一天，應按合同總金額的__________%向甲方支付違約金；9.1.3任何一方違反合同其他約定的，應承擔相應的違約責任，并賠償對方因此遭受的損失。9.2爭議解決9.2.1雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議的，應首先通過友好協(xié)商解決；9.2.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地有管轄權的人民法院提起訴訟；9.2.3在爭議解決期間，除涉及爭議部分外，雙方應繼續(xù)履行合同其他條款。第十章合同變更、解除與終止10.1合同變更10.1.1雙方同意對合同內容進行變更的，應簽訂書面補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力；10.1.2未達成書面補充協(xié)議的，任何一方不得單方面變更合同內容。10.2合同解除10.2.1發(fā)生以下情形之一，任何一方均有權解除合同：10.2.1.1對方嚴重違反合同約定，經(jīng)催告后在合理期限內仍未改正；10.2.1.2對方宣告破產或被吊銷營業(yè)執(zhí)照；10.2.1.3因不可抗力導致合同無法履行。10.2.2解除合同的一方應書面通知對方，合同自通知到達對方時解除。10.3合同終止10.3.1合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽的，合同自動終止；10.3.2合同解除的，合同自解除之日起終止；10.3.3合同終止后，雙方應按照合同約定辦理相關交接手續(xù)，結清款項。10.4后續(xù)事項10.4.1合同終止后，乙方應協(xié)助甲方完成數(shù)據(jù)遷移和系統(tǒng)交接工作，保證甲方業(yè)務的連續(xù)性；10.4.2雙方應妥善處理合同終止后的保密信息，繼續(xù)履行保密義務；10.4.3合同終止不影響雙方在合同終止前已發(fā)生的權利義務關系。第十一章不可抗力11.1不可抗力定義不可抗力是指雙方在合同簽訂時無法預見、無法避免且無法克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、戰(zhàn)爭、行為、社會異常事件等。11.2不可抗力通知11.2.1發(fā)生不可抗力事件的一方應在事件發(fā)生后__________小時內書面通知對方，并提供相關證明材料；11.2.2未及時通知的，應承擔由此給對方造成的損失。11.3不可抗力影響11.3.1因不可抗力導致合同部分或全部無法履行的，雙方可協(xié)商變更或解除合同；11.3.2不可抗力事件影響消除后，雙方應盡快恢復履行合同。11.4免責條款11.4.1因不可抗力導致合同無法履行的，雙方互不承擔違約責任；11.4.2但一方遲延履行后發(fā)生不可抗力的，遲延履行方仍應承擔違約責任。第十二章數(shù)據(jù)遷移與備份12.1數(shù)據(jù)遷移12.1.1乙方應協(xié)助甲方完成數(shù)據(jù)遷移工作，保證數(shù)據(jù)完整性和一致性；12.1.2數(shù)據(jù)遷移前，乙方應制定詳細的數(shù)據(jù)遷移方案，并經(jīng)甲方確認；12.1.3數(shù)據(jù)遷移過程中，乙方應采取必要的安全措施，防止數(shù)據(jù)丟失或泄露。12.2數(shù)據(jù)備份12.2.1乙方應定期對甲方數(shù)據(jù)進行備份，備份頻率不少于每周一次；12.2.2備份數(shù)據(jù)應存儲在安全可靠的介質上，并采取多重防護措施；12.2.3甲方有權隨時要求乙方提供備份數(shù)據(jù)，乙方應在__________小時內提供。12.3數(shù)據(jù)恢復12.3.1發(fā)生數(shù)據(jù)丟失或損壞時，乙方應立即啟動數(shù)據(jù)恢復程序，保證數(shù)據(jù)盡快恢復；12.3.2數(shù)據(jù)恢復過程中，乙方應保持與甲方的密切溝通，及時報告恢復進展。第十三章安全責任與隱私保護13.1安全責任13.1.1乙方應采取必要的技術和管理措施，保證云計算服務平臺的安全穩(wěn)定運行；13.1.2乙方應定期進行安全評估和漏洞掃描，及時發(fā)覺并修復安全漏洞；13.1.3甲方應配合乙方進行安全管理工作，提供必要的支持和協(xié)助。13.2隱私保護13.2.1乙方應嚴格遵守《中華人民共和國網(wǎng)絡安全法》及相關法律法規(guī)，保護甲方數(shù)據(jù)隱私；13.2.2乙方不得非法收集、使用、泄露甲方的個人信息和數(shù)據(jù)；13.2.3乙方應建立完善的數(shù)據(jù)訪問控制機制，保證授權人員才能訪問甲方數(shù)據(jù)。13.3安全事件處理13.3.1發(fā)生安全事件時，乙方應立即啟動應急預案，采取有效措施控制事態(tài)發(fā)展；13.3.2乙方應在安全事件發(fā)生后__________小時內向甲方報告，并提供詳細的事件處理方案；13.3.3甲方應積極配合乙方進行安全事件處理，提供必要的資源和信息支持。第十四章合同期限與續(xù)簽14.1合同期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為__________年。14.2續(xù)簽條款14.2.1合同期限屆滿前__________個月，雙方可協(xié)商續(xù)簽合同；14.2.2續(xù)簽合同的條件和條款由雙方另行協(xié)商確定；14.2.3未達成續(xù)簽協(xié)議的，合同期限屆滿后自動終止。14.3期限變更14.3.1雙方同意變更合同期限的，應簽訂書面補充協(xié)議；14.3.2未達成書面補充協(xié)議的，任何一方不得單方面變更合同期限。第十五章其他條款15.1通知方式15.1.1雙方的通知應以書面形式送達，書面形式包括但不限于紙質文件、郵件、傳真等；15.1.2通知送達地址以本合同約定的聯(lián)系地址為準，一方變更聯(lián)系地址的，應及時書面通知對方。15.2合同完整性15.2.1本合同構成雙方關于本項目的完整協(xié)議，取代之前的所有