2024年云計算服務(wù)平臺建設(shè)合同

2024年云計算服務(wù)平臺建設(shè)合同合同編號：__________甲方（服務(wù)需求方）：公司名稱：__________統(tǒng)一社會信用代碼：__________地址：__________法定代表人：__________聯(lián)系方式：__________乙方（服務(wù)提供方）：公司名稱：__________統(tǒng)一社會信用代碼：__________地址：__________法定代表人：__________聯(lián)系方式：__________第一章總則1.1合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在2024年云計算服務(wù)平臺建設(shè)項(xiàng)目中的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，保證項(xiàng)目順利實(shí)施，達(dá)到預(yù)期效果。1.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》及相關(guān)法律法規(guī)，經(jīng)雙方友好協(xié)商，自愿簽訂。1.3合同定義本合同所指“云計算服務(wù)平臺”是指由乙方為甲方提供的包括但不限于云計算基礎(chǔ)設(shè)施、軟件服務(wù)、數(shù)據(jù)存儲、網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)仍趦?nèi)的綜合性服務(wù)平臺。第二章項(xiàng)目內(nèi)容2.1項(xiàng)目范圍乙方將為甲方提供以下服務(wù)：2.1.1云計算基礎(chǔ)設(shè)施搭建；2.1.2云計算軟件部署及配置；2.1.3數(shù)據(jù)存儲及備份服務(wù)；2.1.4網(wǎng)絡(luò)傳輸及安全保障；2.1.5技術(shù)支持及維護(hù)服務(wù)。2.2項(xiàng)目目標(biāo)通過本項(xiàng)目的實(shí)施，甲方將實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：2.2.1提升數(shù)據(jù)處理能力和效率；2.2.2保障數(shù)據(jù)安全及隱私；2.2.3降低信息化建設(shè)成本；2.2.4提高業(yè)務(wù)運(yùn)營的靈活性和可擴(kuò)展性。第三章項(xiàng)目實(shí)施3.1實(shí)施計劃乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求，制定詳細(xì)的項(xiàng)目實(shí)施計劃，包括但不限于項(xiàng)目進(jìn)度、資源配置、關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)等，并經(jīng)甲方確認(rèn)后執(zhí)行。3.2實(shí)施步驟3.2.1需求調(diào)研與分析：乙方應(yīng)在項(xiàng)目啟動前，對甲方的業(yè)務(wù)需求進(jìn)行詳細(xì)調(diào)研，形成需求分析報告；3.2.2方案設(shè)計：根據(jù)需求分析報告，乙方應(yīng)制定詳細(xì)的技術(shù)方案和實(shí)施計劃；3.2.3系統(tǒng)部署：乙方按照設(shè)計方案進(jìn)行系統(tǒng)部署，保證各項(xiàng)功能正常運(yùn)行；3.2.4測試驗(yàn)收：系統(tǒng)部署完成后，乙方應(yīng)進(jìn)行全面的測試，保證系統(tǒng)穩(wěn)定可靠，并通過甲方驗(yàn)收。3.3實(shí)施責(zé)任3.3.1甲方責(zé)任：甲方應(yīng)提供必要的場地、設(shè)備及其他資源支持，并指定專人負(fù)責(zé)項(xiàng)目對接；3.3.2乙方責(zé)任：乙方應(yīng)按照合同約定，按時完成項(xiàng)目實(shí)施，保證服務(wù)質(zhì)量，并及時解決項(xiàng)目實(shí)施過程中出現(xiàn)的問題。第四章費(fèi)用及支付4.1費(fèi)用構(gòu)成本項(xiàng)目費(fèi)用包括以下部分：4.1.1硬件設(shè)備費(fèi)用；4.1.2軟件許可費(fèi)用；4.1.3實(shí)施服務(wù)費(fèi)用；4.1.4維護(hù)服務(wù)費(fèi)用；4.1.5其他相關(guān)費(fèi)用。4.2費(fèi)用總額本項(xiàng)目總費(fèi)用為人民幣__________元（大寫：__________元整）。4.3支付方式4.3.1預(yù)付款：合同簽訂后，甲方應(yīng)在__________個工作日內(nèi)支付總費(fèi)用的__________%作為預(yù)付款；4.3.2進(jìn)度款：根據(jù)項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度，甲方應(yīng)按階段支付相應(yīng)款項(xiàng)；4.3.3尾款：項(xiàng)目驗(yàn)收合格后，甲方應(yīng)在__________個工作日內(nèi)支付剩余尾款。4.4發(fā)票開具乙方應(yīng)在收到每筆款項(xiàng)后__________個工作日內(nèi)，向甲方開具相應(yīng)的增值稅發(fā)票。第五章保密條款5.1保密義務(wù)雙方應(yīng)對在項(xiàng)目實(shí)施過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及其他保密信息（以下簡稱“保密信息”）承擔(dān)保密義務(wù)。5.2保密范圍保密信息包括但不限于以下內(nèi)容：5.2.1雙方的業(yè)務(wù)計劃、財務(wù)數(shù)據(jù)、客戶信息；5.2.2技術(shù)方案、操作手冊；5.2.3項(xiàng)目實(shí)施過程中的各類文檔及會議紀(jì)要。5.3保密期限雙方的保密義務(wù)自合同簽訂之日起至保密信息公開或雙方書面同意解除保密義務(wù)之日止。5.4保密措施5.4.1甲方應(yīng)保證其員工及關(guān)聯(lián)方遵守本保密條款；5.4.2乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，防止保密信息泄露；5.4.3雙方應(yīng)妥善保管涉及保密信息的各類文件和資料，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問和復(fù)制。5.5違約責(zé)任任何一方違反本保密條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償對方因此遭受的損失。第六章質(zhì)量保證與服務(wù)6.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方提供的云計算服務(wù)平臺應(yīng)符合以下質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：6.1.1系統(tǒng)穩(wěn)定性：保證平臺運(yùn)行穩(wěn)定，無重大故障，可用性達(dá)到99.9%；6.1.2數(shù)據(jù)安全性：采取多層次安全防護(hù)措施，保證數(shù)據(jù)不被非法訪問、篡改或泄露；6.1.3功能指標(biāo)：平臺響應(yīng)時間不超過__________毫秒，數(shù)據(jù)處理能力滿足甲方業(yè)務(wù)需求；6.1.4兼容性：平臺應(yīng)兼容甲方現(xiàn)有系統(tǒng)和設(shè)備，保證無縫集成。6.2質(zhì)量保證措施6.2.1乙方應(yīng)定期對平臺進(jìn)行維護(hù)和優(yōu)化，保證系統(tǒng)功能穩(wěn)定；6.2.2乙方應(yīng)建立完善的故障處理機(jī)制，及時響應(yīng)并解決甲方反饋的問題；6.2.3乙方應(yīng)定期向甲方提供系統(tǒng)運(yùn)行報告，內(nèi)容包括但不限于系統(tǒng)功能、安全狀況、故障處理情況等。6.3技術(shù)支持6.3.1乙方應(yīng)提供7×24小時技術(shù)支持服務(wù)，保證甲方在使用過程中遇到問題能夠及時得到解決；6.3.2乙方應(yīng)設(shè)立專門的技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)，配備足夠的技術(shù)人員，保證服務(wù)質(zhì)量；6.3.3乙方應(yīng)定期對甲方相關(guān)人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，提升甲方人員的技術(shù)水平和操作能力。6.4維護(hù)服務(wù)6.4.1乙方應(yīng)在合同有效期內(nèi)提供免費(fèi)的系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)，包括但不限于系統(tǒng)升級、故障修復(fù)、功能優(yōu)化等；6.4.2乙方應(yīng)在接到甲方維護(hù)請求后__________小時內(nèi)響應(yīng)，并在__________小時內(nèi)解決一般性問題；6.4.3對于重大故障，乙方應(yīng)在接到通知后立即啟動應(yīng)急預(yù)案，保證在最短時間內(nèi)恢復(fù)正常運(yùn)行。第七章風(fēng)險管理與應(yīng)急處理7.1風(fēng)險識別7.1.1乙方應(yīng)協(xié)助甲方識別項(xiàng)目實(shí)施過程中可能出現(xiàn)的各類風(fēng)險，包括但不限于技術(shù)風(fēng)險、安全風(fēng)險、管理風(fēng)險等；7.1.2雙方應(yīng)共同制定風(fēng)險應(yīng)對策略，明確風(fēng)險責(zé)任人和處理措施。7.2風(fēng)險防范7.2.1乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，防范和降低項(xiàng)目實(shí)施過程中的風(fēng)險；7.2.2甲方應(yīng)積極配合乙方，提供必要的資源和信息支持，保證風(fēng)險防范措施的有效實(shí)施。7.3應(yīng)急處理7.3.1乙方應(yīng)制定詳細(xì)的應(yīng)急預(yù)案，明確各類突發(fā)事件的應(yīng)急處理流程和措施；7.3.2乙方應(yīng)定期組織應(yīng)急演練，保證應(yīng)急處理機(jī)制的順暢運(yùn)行；7.3.3在發(fā)生突發(fā)事件時，乙方應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，及時向甲方報告，并采取有效措施控制事態(tài)發(fā)展。7.4責(zé)任7.4.1因乙方原因?qū)е碌娘L(fēng)險，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失；7.4.2因甲方原因?qū)е碌娘L(fēng)險，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，并配合乙方進(jìn)行處理。第八章知識產(chǎn)權(quán)8.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬8.1.1乙方提供的云計算服務(wù)平臺及相關(guān)軟件的知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有；8.1.2項(xiàng)目實(shí)施過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)，雙方應(yīng)另行協(xié)商確定歸屬。8.2許可使用8.2.1乙方授予甲方在合同約定的范圍內(nèi)使用云計算服務(wù)平臺及相關(guān)軟件的非獨(dú)占性許可；8.2.2甲方應(yīng)按照合同約定使用平臺和軟件，不得進(jìn)行非法復(fù)制、傳播或轉(zhuǎn)許可。8.3知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)8.3.1雙方應(yīng)共同保護(hù)項(xiàng)目涉及的知識產(chǎn)權(quán)，防止侵權(quán)行為的發(fā)生；8.3.2任何一方發(fā)覺第三方侵犯項(xiàng)目知識產(chǎn)權(quán)的，應(yīng)及時通知對方，并采取必要的法律措施。8.4違約責(zé)任8.4.1任何一方違反本知識產(chǎn)權(quán)條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償對方因此遭受的損失；8.4.2乙方保證其提供的平臺和軟件不侵犯第三方知識產(chǎn)權(quán)，否則應(yīng)承擔(dān)全部法律責(zé)任。第九章違約責(zé)任與爭議解決9.1違約責(zé)任9.1.1甲方未按合同約定支付款項(xiàng)的，每逾期一天，應(yīng)按未付金額的__________%向乙方支付違約金；9.1.2乙方未按合同約定完成項(xiàng)目實(shí)施的，每逾期一天，應(yīng)按合同總金額的__________%向甲方支付違約金；9.1.3任何一方違反合同其他約定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償對方因此遭受的損失。9.2爭議解決9.2.1雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議的，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；9.2.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟；9.2.3在爭議解決期間，除涉及爭議部分外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同其他條款。第十章合同變更、解除與終止10.1合同變更10.1.1雙方同意對合同內(nèi)容進(jìn)行變更的，應(yīng)簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力；10.1.2未達(dá)成書面補(bǔ)充協(xié)議的，任何一方不得單方面變更合同內(nèi)容。10.2合同解除10.2.1發(fā)生以下情形之一，任何一方均有權(quán)解除合同：10.2.1.1對方嚴(yán)重違反合同約定，經(jīng)催告后在合理期限內(nèi)仍未改正；10.2.1.2對方宣告破產(chǎn)或被吊銷營業(yè)執(zhí)照；10.2.1.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。10.2.2解除合同的一方應(yīng)書面通知對方，合同自通知到達(dá)對方時解除。10.3合同終止10.3.1合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽的，合同自動終止；10.3.2合同解除的，合同自解除之日起終止；10.3.3合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)交接手續(xù)，結(jié)清款項(xiàng)。10.4后續(xù)事項(xiàng)10.4.1合同終止后，乙方應(yīng)協(xié)助甲方完成數(shù)據(jù)遷移和系統(tǒng)交接工作，保證甲方業(yè)務(wù)的連續(xù)性；10.4.2雙方應(yīng)妥善處理合同終止后的保密信息，繼續(xù)履行保密義務(wù)；10.4.3合同終止不影響雙方在合同終止前已發(fā)生的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。第十一章不可抗力11.1不可抗力定義不可抗力是指雙方在合同簽訂時無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為、社會異常事件等。11.2不可抗力通知11.2.1發(fā)生不可抗力事件的一方應(yīng)在事件發(fā)生后__________小時內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明材料；11.2.2未及時通知的，應(yīng)承擔(dān)由此給對方造成的損失。11.3不可抗力影響11.3.1因不可抗力導(dǎo)致合同部分或全部無法履行的，雙方可協(xié)商變更或解除合同；11.3.2不可抗力事件影響消除后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)履行合同。11.4免責(zé)條款11.4.1因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任；11.4.2但一方遲延履行后發(fā)生不可抗力的，遲延履行方仍應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。第十二章數(shù)據(jù)遷移與備份12.1數(shù)據(jù)遷移12.1.1乙方應(yīng)協(xié)助甲方完成數(shù)據(jù)遷移工作，保證數(shù)據(jù)完整性和一致性；12.1.2數(shù)據(jù)遷移前，乙方應(yīng)制定詳細(xì)的數(shù)據(jù)遷移方案，并經(jīng)甲方確認(rèn)；12.1.3數(shù)據(jù)遷移過程中，乙方應(yīng)采取必要的安全措施，防止數(shù)據(jù)丟失或泄露。12.2數(shù)據(jù)備份12.2.1乙方應(yīng)定期對甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，備份頻率不少于每周一次；12.2.2備份數(shù)據(jù)應(yīng)存儲在安全可靠的介質(zhì)上，并采取多重防護(hù)措施；12.2.3甲方有權(quán)隨時要求乙方提供備份數(shù)據(jù)，乙方應(yīng)在__________小時內(nèi)提供。12.3數(shù)據(jù)恢復(fù)12.3.1發(fā)生數(shù)據(jù)丟失或損壞時，乙方應(yīng)立即啟動數(shù)據(jù)恢復(fù)程序，保證數(shù)據(jù)盡快恢復(fù)；12.3.2數(shù)據(jù)恢復(fù)過程中，乙方應(yīng)保持與甲方的密切溝通，及時報告恢復(fù)進(jìn)展。第十三章安全責(zé)任與隱私保護(hù)13.1安全責(zé)任13.1.1乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，保證云計算服務(wù)平臺的安全穩(wěn)定運(yùn)行；13.1.2乙方應(yīng)定期進(jìn)行安全評估和漏洞掃描，及時發(fā)覺并修復(fù)安全漏洞；13.1.3甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行安全管理工作，提供必要的支持和協(xié)助。13.2隱私保護(hù)13.2.1乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》及相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)甲方數(shù)據(jù)隱私；13.2.2乙方不得非法收集、使用、泄露甲方的個人信息和數(shù)據(jù)；13.2.3乙方應(yīng)建立完善的數(shù)據(jù)訪問控制機(jī)制，保證授權(quán)人員才能訪問甲方數(shù)據(jù)。13.3安全事件處理13.3.1發(fā)生安全事件時，乙方應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，采取有效措施控制事態(tài)發(fā)展；13.3.2乙方應(yīng)在安全事件發(fā)生后__________小時內(nèi)向甲方報告，并提供詳細(xì)的事件處理方案；13.3.3甲方應(yīng)積極配合乙方進(jìn)行安全事件處理，提供必要的資源和信息支持。第十四章合同期限與續(xù)簽14.1合同期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為__________年。14.2續(xù)簽條款14.2.1合同期限屆滿前__________個月，雙方可協(xié)商續(xù)簽合同；14.2.2續(xù)簽合同的條件和條款由雙方另行協(xié)商確定；14.2.3未達(dá)成續(xù)簽協(xié)議的，合同期限屆滿后自動終止。14.3期限變更14.3.1雙方同意變更合同期限的，應(yīng)簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議；14.3.2未達(dá)成書面補(bǔ)充協(xié)議的，任何一方不得單方面變更合同期限。第十五章其他條款15.1通知方式15.1.1雙方的通知應(yīng)以書面形式送達(dá)，書面形式包括但不限于紙質(zhì)文件、郵件、傳真等；15.1.2通知送達(dá)地址以本合同約定的聯(lián)系地址為準(zhǔn)，一方變更聯(lián)系地址的，應(yīng)及時書面通知對方。15.2合同完整性15.2.1本合同構(gòu)成雙方關(guān)于本項(xiàng)目的完整協(xié)議，取代之前的所有