2024年11月助理人力資源師試題

下載后可任意編輯-------------各類專業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊(cè)，應(yīng)有盡有--------------2024年11月國家職業(yè)資格考試助理人力資源管理師（理論部分）卷冊(cè)一：職業(yè)道德理論知識(shí)第一部分職業(yè)道德一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識(shí)部分（第1-16題）答題指導(dǎo)：該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，其中單項(xiàng)選擇題只有一個(gè)選項(xiàng)是正確的，多項(xiàng)選擇題有兩個(gè)或兩個(gè)以上選項(xiàng)是正確的。（一）單項(xiàng)選擇題1、關(guān)于道德法律規(guī)范、法律法律規(guī)范的說法中，正確的是（

）A.法律法律規(guī)范是做事的準(zhǔn)則而非做人的準(zhǔn)則，它只法律規(guī)范個(gè)人不應(yīng)做什么B、道德法律規(guī)范是做人的準(zhǔn)則，法律規(guī)范個(gè)人應(yīng)該做什么，不應(yīng)該做什么C、法律法律規(guī)范依靠國家強(qiáng)制力發(fā)揮效用，比道德法律規(guī)范的社會(huì)功能強(qiáng)大得多D、道德法律規(guī)范以社會(huì)輿論和良心發(fā)揮作用，但作用十分有限2、關(guān)于企業(yè)文化的說法中，正確的是（

）A、企業(yè)文化建設(shè)的根本目的是促使企業(yè)員工學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)B、企業(yè)形象是企業(yè)文化建設(shè)的核心，企業(yè)價(jià)值觀居于次要地位C、企業(yè)規(guī)章制度是企業(yè)管理的基礎(chǔ)，一般不作為企業(yè)文化的內(nèi)容D、企業(yè)文化在整個(gè)企業(yè)經(jīng)營管理過程中，具有整合功能3、企業(yè)損害員工的權(quán)益，員工最好的處理辦法是（

）A、盡力通過工會(huì)組織協(xié)調(diào)解決

B、實(shí)行法律訴訟方式加以調(diào)節(jié)C、以怠工方式進(jìn)行冷處理

D、實(shí)行罷工的方式解決4、“忠于所屬企業(yè)”的正確做法是（

）A、身為員工，堅(jiān)持公司利益至上原則，誓死捍衛(wèi)公司利益B、只要公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工夠“朋友”，則員工本人永遠(yuǎn)不能背叛公司C、忠于公司領(lǐng)導(dǎo)就是忠于企業(yè)D、堅(jiān)持集體主義原則處理企業(yè)與社會(huì)的各種利益矛盾5符合會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德要求的做法是（

）A、一律根據(jù)上司的要求填報(bào)各種財(cái)務(wù)報(bào)表B、不做假帳C、依照會(huì)計(jì)行業(yè)的慣例處理業(yè)務(wù)工作D、多報(bào)成績，少報(bào)不足，以利于鼓舞員工的士氣（請(qǐng)結(jié)合下列事例和所學(xué)職業(yè)道德知識(shí)，回答第6-8題）青島港集裝箱碼頭橋吊隊(duì)隊(duì)長許振超用半年時(shí)間練就了“一鉤凈”的絕活，吊車時(shí)做到艙內(nèi)起鉤、旋轉(zhuǎn)、落鉤、變幅時(shí)都要穩(wěn)、準(zhǔn)，避開了貨物撒漏。許振超的“二次停鉤”也是他的絕活，就是箱子剛離地和快落地的一剎那，放慢速度，先觀察后起落，這樣做雖然使每次操作時(shí)間多了幾秒鐘，但杜絕了事故隱患，最終提高了生產(chǎn)效率。6、通過許振超的“一鉤凈”，你認(rèn)可下列說法中的（

）A、在貨物多的情況下，“一鉤凈”是不切實(shí)際的做法B、許振超在發(fā)明“一鉤凈”的過程中，一定撒漏過許多貨物C、許振超練習(xí)“一鉤凈”的過程，說明提高職業(yè)技能要投入大量的時(shí)間和精力D、許振超練習(xí)“一鉤凈”的做法，說明他是個(gè)求穩(wěn)怕事的人7、許振超發(fā)明“二次停鉤”的做法表明，（

）A、“二次停鉤”是個(gè)浪費(fèi)時(shí)間的做法B、只要用心練習(xí)，員工是能夠做到“二次停鉤”的C、“一看二慢三通過”是一般從業(yè)人員的操作準(zhǔn)則D、經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌驖M足從業(yè)人員的需要，無需學(xué)習(xí)新知識(shí)8、通過許振超練就的絕活，我們能夠得到的啟示是（

）A、只有聰慧人才能做到創(chuàng)新B、操作技巧之類的做法不應(yīng)該納入創(chuàng)新之列C、在平凡的、點(diǎn)點(diǎn)滴滴的崗位活動(dòng)中，蘊(yùn)藏著創(chuàng)新的機(jī)會(huì)D、所謂創(chuàng)新只不過是工作熟練而已（二）多項(xiàng)選擇題9、關(guān)于企業(yè)品牌，正確的認(rèn)識(shí)是（

）A、品牌標(biāo)志著產(chǎn)品質(zhì)量高低

B、品牌標(biāo)志著人們對(duì)產(chǎn)品的信任度C、品牌蘊(yùn)涵著文化品位

D、品牌代表著一種消費(fèi)層次10、關(guān)于職業(yè)活動(dòng)，正確的觀念是（

）A、“生存的需要推動(dòng)人們從事一定的職業(yè)活動(dòng)B.任何一個(gè)民族假如停止勞動(dòng)，不用說一年，就是幾個(gè)星期，也要滅亡C、謀生是人們生活的全部內(nèi)容D、人活著是為了吃飯，同樣，吃飯也是為了活著11、從業(yè)人員著裝的要求是（

）A、莊重

B、樸實(shí)

C、得體

D、新潮12、關(guān)于愛崗敬業(yè)，正確的說法是（

）A、愛崗敬業(yè)是職業(yè)精神的重要內(nèi)容

B、樹立職業(yè)理想與要求人們做到愛崗敬業(yè)是根本矛盾的C、愛崗才能敬業(yè)，對(duì)于自己不愛的崗位自然不存在敬業(yè)的問題D、物質(zhì)待遇不應(yīng)該成為人們愛崗敬業(yè)的前提13、從業(yè)人員接待顧客的過程中，屬于“忌語”的是（

）A、質(zhì)量問題應(yīng)由廠家負(fù)責(zé)，我只是賣貨的，你找廠家吧B、這個(gè)品牌的商品，全市實(shí)行統(tǒng)一售價(jià)，如有疑問，可上網(wǎng)查詢C、假如不買，最好別問了D、沒關(guān)系，哪便宜您哪去買好了，別在這耽誤時(shí)間14、關(guān)于誠實(shí)守信，你能夠贊同的說法是（）A、趙某：“我倆是好朋友，只有這樣的關(guān)系才會(huì)誠實(shí)守信”B、錢某：“現(xiàn)在什么東西都會(huì)做假，只有自己能靠得住”C、孫某：“誠實(shí)守信的人也許會(huì)在某些事情上吃虧，但長遠(yuǎn)看并不吃虧“D、李某：“做事情要誠實(shí)守信，這是無條件的”15、釰本本田公司的奠基人本田宗一郎常常說這樣一句話：“1%的成功建立在99%的失敗的基礎(chǔ)之上”。你對(duì)這句話的理解是（）A、人生會(huì)有許多次失敗，失敗不會(huì)對(duì)成功產(chǎn)生什么影響B(tài)、失敗乃成功之母，不要怕失敗C、失敗的事情總是無意義的，只有1％的成功才是我們所希望的D、抱著堅(jiān)定的信念，就有成功的希望16、關(guān)于職業(yè)道德責(zé)任，正確的說法是（）A、職業(yè)道德責(zé)任是從職業(yè)責(zé)任中引申出來的B、職業(yè)道德責(zé)任是對(duì)人們關(guān)于職業(yè)責(zé)任態(tài)度的評(píng)價(jià)C、如何履行職業(yè)責(zé)任體現(xiàn)了職業(yè)道德責(zé)任的要求D、忠實(shí)對(duì)待工作任務(wù)屬于職業(yè)道德責(zé)任的表現(xiàn)二、職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分（第17－25題）答題指導(dǎo)：該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，您只能根據(jù)自己的實(shí)際狀況選擇其中一個(gè)選項(xiàng)作為您的答案。請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選擇答案的相應(yīng)字母涂黑。17、假如你意外地獲得了5000元獎(jiǎng)金，幾個(gè)朋友來給你表示祝賀，你會(huì)（）A、請(qǐng)他們上高檔大飯店好好撮一頓B、備幾個(gè)小菜，在宿舍里聚一下C、請(qǐng)他們到周邊比較好一點(diǎn)的飯館喝幾杯D、把錢存起來，以備不時(shí)之需18、工作中遇到特別不順心的事情時(shí)，你一般會(huì)（）A、總是感到很懊惱，等待別人來幫助自己B、找朋友商量，讓他們幫助自己解決C、想找人幫忙，但又怕給人家添麻煩，猶豫不定D、獨(dú)自處理，不給上司和同事添麻煩19、工作之余，你常會(huì)產(chǎn)生（）A、心情放松的感覺B、想學(xué)習(xí)的沖動(dòng)C、找?guī)讉€(gè)朋友聊天的想法D、想到外面走走的想法20、業(yè)余時(shí)間，你喜愛（）A、逛大街B、看小說C、看電視D、逛書店21、單位來了新員工，最應(yīng)該做的事是（）A、學(xué)習(xí)公司的章程和紀(jì)律B、盡快簽訂正式的合同C、熟悉周圍的環(huán)境，如商場(chǎng)之類D、訪問一下老員工22、工作中取得成績時(shí)，你想把這個(gè)消息告訴（）A、父母B、男（女）朋友和家人C、父母、老師和朋友D、最要好的幾個(gè)朋友23、對(duì)于比較好玩的電子游戲，你通常會(huì)（）A、能夠沉醉其中B、規(guī)定玩的時(shí)間，每天不超過兩小時(shí)C、玩一會(huì)兒就不再玩了D、害怕上癮，不敢去玩24、你發(fā)現(xiàn)附近的飯館新添了一道味道好、價(jià)格便宜的菜。你會(huì)（）A、獨(dú)自常常光顧B、討論一下做法，回家學(xué)著做C、找?guī)讉€(gè)朋友一起來品嘗一下D、想帶朋友去，但擔(dān)心別人不喜愛25、你從一則小報(bào)上看到介紹某產(chǎn)品的廣告：東西不貴，20元錢一件。你信以為真地買來一件一試，完全不如廣告上說得那么好，這時(shí)你的感覺是（）A、有上當(dāng)?shù)母杏X，要求退貨B、這年頭，發(fā)生這樣的事情很正常，別當(dāng)一回事兒C、告訴朋友別買這東西D、很氣憤，但無能為力第二部分理論知識(shí)一、單項(xiàng)選擇題（26-85題，每題1分，共60分，每小題只有一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢?，?qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑）26、對(duì)勞動(dòng)法的闡述，不正確的是（

）A.它是資本主義進(jìn)展到一定階段而產(chǎn)生的法律部門B.它與民法關(guān)系密切，是從民法中分離出來的法律部門C.所有與勞動(dòng)者有關(guān)的社會(huì)關(guān)系都是勞動(dòng)法的調(diào)整對(duì)象D.它是調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系以及與勞動(dòng)關(guān)系密切聯(lián)系的一個(gè)獨(dú)立的法律部門27、當(dāng)員工代表或工會(huì)代表與單位行政部門或雇主之間，就勞動(dòng)條件的改善和勞動(dòng)關(guān)系的處理問題進(jìn)行談判，并達(dá)成一致時(shí)，雙方達(dá)成的協(xié)議稱為（

）A、勞動(dòng)合同

B、集體協(xié)議

C、集體合同

D、勞資協(xié)議28、勞動(dòng)法確認(rèn)勞動(dòng)者為勞動(dòng)力所有者，使勞動(dòng)者在勞動(dòng)力市場(chǎng)上處于勞動(dòng)力（

）A、求方客體的獨(dú)立地位

B、供方主體的法律地位

C、供方客體的法律地位

D、求方主體的自主地位29、對(duì)勞動(dòng)者提供最低限度的保護(hù)，體現(xiàn)了勞動(dòng)法對(duì)勞動(dòng)者的（

）A、平等保護(hù)

B、全面保護(hù)

C、基本保護(hù)

D、優(yōu)先保護(hù)30、勞動(dòng)力資源的微觀配置是指用人單位內(nèi)部對(duì)勞動(dòng)者（

）的安排A、工作地點(diǎn)、工作對(duì)象和工作量

B、作業(yè)地點(diǎn)、作業(yè)時(shí)間和作業(yè)量C、勞動(dòng)崗位、勞動(dòng)時(shí)間和勞動(dòng)量

D、勞動(dòng)范圍、勞動(dòng)對(duì)象和勞動(dòng)量31、人力資源與其他資源不同，它具有（

）等特征A、戰(zhàn)略性、能動(dòng)性和被開發(fā)的無限性

B、戰(zhàn)略性、能動(dòng)性和被開發(fā)的有限性C、積極性、制造性、可用性和無限性

D、積極性、主動(dòng)性、制造性和有限性32、從（

）看，傳統(tǒng)的人事管理實(shí)行制度控制和物質(zhì)刺激的手段，而現(xiàn)代人力資源管理則更多地強(qiáng)調(diào)人性化管理。A、管理手段上

B、管理方式上

C、管理內(nèi)容上

D、管理體制上33、總量性失業(yè)是指（

）A.勞動(dòng)力需求數(shù)量大于社會(huì)對(duì)它的供給量B.勞動(dòng)力供給數(shù)量大于社會(huì)對(duì)它的需求量C.勞動(dòng)力供給數(shù)量等于社會(huì)對(duì)它的需求量D.勞動(dòng)力供給結(jié)構(gòu)小于對(duì)它的結(jié)構(gòu)需求量34、從各國情況來看，當(dāng)基尼系數(shù)（

）時(shí)，表示社會(huì)勞動(dòng)者收入差距非常小。A、小于0.2

B、等于0.2

C、在0.2-0.4之間

D、大于0.435、最低工資是政府根據(jù)一定時(shí)期的社會(huì)（

），所規(guī)定的保證勞動(dòng)者基本生活需要的工資。A、收入和物價(jià)水平

B、消費(fèi)和物價(jià)水平

C、物價(jià)和支出水平

D、收入和消費(fèi)水平36、（

）是進(jìn)行統(tǒng)計(jì)討論的基本依據(jù)。A、調(diào)查方案

B、調(diào)查計(jì)劃

C、數(shù)據(jù)資料

D、調(diào)查分析37、具體的調(diào)查方法不包括（

）。A、訪問法

B、觀察法

C、報(bào)告法

D、抽樣法38、初級(jí)資料搜集的方法不包括（

）A、訪問法

B、觀察法

C、記錄法

D、報(bào)告法39、一般來說，數(shù)據(jù)處理設(shè)計(jì)的內(nèi)容不包括（

）A、數(shù)據(jù)的信息標(biāo)準(zhǔn)化

B、準(zhǔn)備機(jī)器載體并進(jìn)行檢查C、整個(gè)數(shù)據(jù)處理設(shè)計(jì)的預(yù)算控制

D、數(shù)據(jù)處理所用算法、軟件的設(shè)計(jì)和選擇40、下面的句子中，屬于名詞性謂語句的是（

）A、那座辦公大樓35層

B、我們開始考試C、學(xué)習(xí)態(tài)度認(rèn)真、嚴(yán)肅

D、我什么都知道41、（

）是上級(jí)機(jī)關(guān)對(duì)下級(jí)機(jī)關(guān)布置工作，闡明工作活動(dòng)的指導(dǎo)原則的公文文體。A、決定

B、命令

C、通告

D、指示42、關(guān)于函的表述，不正確的是（

）。A、它可以分為公函和便函兩大類

B、它可用于向主管部門請(qǐng)示有關(guān)問題C、根據(jù)函的行文方向，它可以分為去函和復(fù)函兩大類

D、它不能用于平等機(jī)關(guān)或非隸屬機(jī)關(guān)之間相互商洽問題43、經(jīng)濟(jì)管理文書不包括（

）A、經(jīng)濟(jì)合同

B、意向書

C、勞動(dòng)合同

D、分析報(bào)告44、（

）不屬于信息調(diào)研的具體要求。A、準(zhǔn)確性、系統(tǒng)性、針對(duì)性

B、經(jīng)濟(jì)性、系統(tǒng)性、及時(shí)性C、系統(tǒng)性、完整性、適用性

D、適用性、經(jīng)濟(jì)性、及時(shí)性45、在組織信息調(diào)研結(jié)果的處理階段，（

）不是整理分析調(diào)查資料的常用方法。A、描述分析法

B、因果分析法

C、轉(zhuǎn)換比率法

D、預(yù)測(cè)分析法46、在組織信息調(diào)研過程中，當(dāng)需要調(diào)查問題的范圍還不太清楚的時(shí)候，應(yīng)實(shí)行（

）。A、描述性調(diào)研

B、預(yù)測(cè)性調(diào)研

C、探究性調(diào)研

D、因果關(guān)系調(diào)研47、（

）是指企業(yè)在一定的生產(chǎn)技術(shù)組織條件下，采納科學(xué)、合理的方法，為生產(chǎn)單位產(chǎn)品或完成某項(xiàng)工作任務(wù)所預(yù)先規(guī)定的活勞動(dòng)消耗量的限制。A、機(jī)構(gòu)編制總額

B、人員編制總額

C、勞動(dòng)定員定額

D、定額提高計(jì)劃48、對(duì)工作者圓滿完成工作所應(yīng)具備條件的分析不包括（

）。A、知識(shí)技能

B、基本任務(wù)

C、智力狀況

D、教育狀況49、由于勞動(dòng)力市場(chǎng)供需因素的變動(dòng)造成企業(yè)人員招聘困難，導(dǎo)致人員招聘成本上升，這屬于人力資源管理的（

）A、直接成本

B、間接成本

C、可控成本

D、不可控成本50、“大材小用”違反了人員配置的（

）A、互補(bǔ)增值原理

B、動(dòng)態(tài)適應(yīng)原理

C、彈性冗余原理

D、能位對(duì)應(yīng)原理51、在組織中，能級(jí)最低的層次是（

）A、管理層

B、執(zhí)行層

C、決策層

D、操作層52、對(duì)于工作周期很長和突發(fā)事件較多的工作，其適用的工作分析方法是（

）A、面談法

B、工作實(shí)踐法

C、工作表演法

D、階段觀察法53、對(duì)FJA法的闡述不正確的是（

）A、是以工作為中心的分析方法

B、是一種結(jié)構(gòu)化、定量化的分析方法C、是對(duì)培訓(xùn)的績效評(píng)估非常有用的方法

D、是對(duì)工作內(nèi)容全面徹底描述的方法54、招聘過程中，不公正現(xiàn)象產(chǎn)生的根本原因是（

）A、社會(huì)原因

B、心理原因

C、歷史原因

D、經(jīng)濟(jì)原因55、對(duì)于熟人推舉法特點(diǎn)的正確敘述是（

）A、招聘成本高，應(yīng)聘人員素養(yǎng)高，可靠性強(qiáng)

B、招聘成本低，應(yīng)聘人員素養(yǎng)低，可靠性差C、招聘成本高，應(yīng)聘人員素養(yǎng)高，可靠性差D、招聘成本低，應(yīng)聘人員素養(yǎng)高，可靠性強(qiáng)56、（

）提問是人員大面試中的核心技巧。A、開放式

B、封閉式

C、確認(rèn)式

D、舉例式57、（

）是一種古老而又最基本的人員選擇方法。A、面試

B、心理測(cè)試

C、筆試

D、情景模擬測(cè)試58、人員招聘是一個(gè)復(fù)雜的過程，其首要環(huán)節(jié)是（

）A、招募

B、選擇

C、錄用

D、評(píng)估59、企業(yè)員工培訓(xùn)投資屬于（

），它的投資收益遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于實(shí)物投資收益。A、長期投資

B、短期投資

C、智力投資

D、技能投資60、（

）不屬于企業(yè)培訓(xùn)需求信息的收集方法。A、重點(diǎn)團(tuán)隊(duì)分析法

B、觀察法

C、工作崗位分析法

D、面談法61、培訓(xùn)課程的實(shí)施是達(dá)到預(yù)期的（

）的基本途徑。A、課程目標(biāo)

B、培訓(xùn)目標(biāo)

C、課程計(jì)劃

D、培訓(xùn)計(jì)劃62、培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算草案是通過（

）決定培訓(xùn)項(xiàng)目的各種費(fèi)用支出并進(jìn)行測(cè)算的。A、統(tǒng)計(jì)方法

B、列表方法

C、會(huì)計(jì)方法

D、工作分析63、通過（

）收集培訓(xùn)的需求信息，可以獲知較為廣泛的信息內(nèi)容，這是影響培訓(xùn)需求信息是否全面的主要因素。A、問卷調(diào)查

B、檔案資料

C、訪談面談

D、工作分析64、績效管理的（

）是指任何一個(gè)績效管理方案所需要的時(shí)間、人力、物力、財(cái)力，要能夠使被使用者及其實(shí)施的客觀環(huán)境和條件所允許。A、可行性

B、有用性

C、正確性

D、可靠性65、員工的需要層次包括：（1）謀生需要；（2）友誼與溫暖；（3）安全與穩(wěn)定；（4）尊重與榮譽(yù)；（5）自我實(shí)現(xiàn)。將這些需要按從低到高順序排列，其順序?yàn)椋?/p>

）A、（1）（2）（3）（4）（5）

B、（1）（3）（2）（4）（5）C、（1）（3）（2）（5）（4）

D、（1）（2）（3）（5）（4）66、（

）是適合于對(duì)企業(yè)高層人員經(jīng)營效果進(jìn)行考評(píng)的績效指標(biāo)。A、市場(chǎng)占有率

B、勞動(dòng)生產(chǎn)率

C、產(chǎn)品合格率

D、原料消耗率67、考評(píng)者通常從多個(gè)方面描述績效的特征，對(duì)各個(gè)特征進(jìn)行三個(gè)層面（優(yōu)秀、一般、差）的描述，并隨機(jī)排列這些特征從而形成標(biāo)準(zhǔn)尺度，這種績效考評(píng)的方法稱為（

）A、行為定點(diǎn)量表法

B、混合標(biāo)準(zhǔn)尺度法

C、行為觀察量表法

D、生產(chǎn)能力衡量法68、對(duì)于目標(biāo)管理法敘述不正確的是（

）A、它使員工目標(biāo)與組織目標(biāo)保持一致B、它使管理者專注目標(biāo)，減少精力損耗C、它以目標(biāo)作為考評(píng)依據(jù)，不易出現(xiàn)考評(píng)失誤D、它有利于對(duì)不同部門間的工作績效做橫向比較69、對(duì)（

）的準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)是國家從宏觀上了解員工生活水平的重要依據(jù)，也是企業(yè)掌握人工成本的主要信息來源。A、獎(jiǎng)金津貼

B、工資總額

C、社會(huì)保險(xiǎn)

D、福利水平70、在勞動(dòng)密集型企業(yè)中，生產(chǎn)工人的工作成果不受其他人影響，該類企業(yè)薪酬管理原則主要是以員工的（

）決定其薪酬水平。A、業(yè)績水平

B、能力大小

C、工齡長短

D、學(xué)歷高低71、企業(yè)安排勞動(dòng)者在法定休假日工作的，應(yīng)支付不低于工資（

）的酬勞。A、150%

B、200%

C、250%

D、300%72、通過（

），才能確定薪酬水平的市場(chǎng)定位，使企業(yè)既能保持產(chǎn)品在市場(chǎng)上的競(jìng)爭力，又能吸引，保留所需人才。A、薪酬調(diào)查

B、崗位分析

C、福利管理

D、崗位評(píng)價(jià)73、企業(yè)進(jìn)行崗位評(píng)價(jià)時(shí)，其工作程序的第一步是（

）A、選擇評(píng)價(jià)方法

B、獵取崗位說明書

C、確定關(guān)鍵崗位

D、提交分析報(bào)告74、在反映崗位與薪酬的對(duì)應(yīng)關(guān)系時(shí)，（

）表明等級(jí)低的崗位薪酬增長的速度慢于崗位等級(jí)高的，即崗位等級(jí)低的，提高比較少的工資就能達(dá)到激勵(lì)效果，而崗位等級(jí)高的需要增加較多的工資才能達(dá)到激勵(lì)效果。A、凹形曲線

B、凸形曲線

C、直線

D、S形曲線75、在社會(huì)保障體系中，（

）的實(shí)施對(duì)象是社會(huì)貧困者或生活在貧困線以下的人。A、社會(huì)保險(xiǎn)

B、社會(huì)救濟(jì)

C、社會(huì)福利

D、社會(huì)優(yōu)撫76、企業(yè)在進(jìn)行崗位評(píng)價(jià)時(shí)，通過選擇和界定薪酬要素，確定要素的等級(jí)和相對(duì)價(jià)值，然后確定各要素及各要素等級(jí)的分值，這種方法稱為（

）。A、要素比較法

B、崗位分類法

C、要素計(jì)點(diǎn)法

D、崗位排列法77、崗位評(píng)價(jià)的結(jié)果可以是（

）的形式。A、分值、等級(jí)和列表

B、等級(jí)、列表和排序

C、排序、分值和列表

D、分值、等級(jí)和排序78、單位為員工繳存的住房公積金的月繳存額，為員工本人（

）乘以單位住房公積金繳存比例。A、本月工資

B、上一年度月平均工資

C、上月工資

D、本年度估計(jì)月平均工資79、勞動(dòng)關(guān)系管理制度是企業(yè)規(guī)章制度的組成部分，它是以（

）為制定主體。A、企業(yè)

B、國家

C、工會(huì)

D、員工80、作為勞動(dòng)合同主體的勞動(dòng)者必須年滿（

）以上，有就業(yè)需求，具有勞動(dòng)行為能力的人。A、12周歲

B、14周歲

C、16周歲

D、18周歲81、集體合同簽訂后，由企業(yè)一方（

）內(nèi)將合同文本一式三份及說明材料報(bào)送縣級(jí)以上政府勞動(dòng)行政部門審查。A、7日

B、10日

C、15日

D、30日82、勞動(dòng)合同期限屆滿或勞動(dòng)者已達(dá)到退休年齡，屬于（

）A、約定終止條件

B、因故終止條件

C、法定終止條件

D、自然終止條件83、勞動(dòng)關(guān)系管理信息系統(tǒng)在完成信息處理程序后，應(yīng)根據(jù)（

）工作的特定要求對(duì)信息進(jìn)行必要的加工，以信息需求者需要的形式提供給有關(guān)職能部門和人員。A、勞動(dòng)合同管理

B、集體合同管理

C、專項(xiàng)協(xié)議管理

D、勞動(dòng)關(guān)系管理84、縱向溝通包括上向和下向溝通。上向溝通的信息應(yīng)逐層集中，在各環(huán)節(jié)進(jìn)行（

），然后向上一級(jí)傳輸。A、分解

B、綜合

C、匯總

D、歸納85、（

）不屬于勞動(dòng)衛(wèi)生規(guī)程的內(nèi)容。A、防止噪聲和強(qiáng)光刺激

B、防止電磁輻射的危害

C、防止有毒物質(zhì)的危害

D、勞動(dòng)者健康檢查規(guī)程二、多項(xiàng)選擇題（86-125題，每題1分，共40分，每題有多個(gè)答案正確，請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。錯(cuò)選、少選、多選，均不得分）86、在勞動(dòng)法中，促進(jìn)就業(yè)制度包括（

）。A.國家有關(guān)勞動(dòng)就業(yè)的方針B.政府有關(guān)部門在提供就業(yè)服務(wù)和實(shí)施失業(yè)保護(hù)等方面的責(zé)任和措施C.政府對(duì)婦女、殘疾人、少數(shù)民族、退役軍人等特別群體的就業(yè)措施D.政府為保護(hù)各類勞動(dòng)者的合法權(quán)益而制定的有關(guān)勞動(dòng)條件的最低標(biāo)準(zhǔn)E.政府對(duì)要求就業(yè)或已經(jīng)就業(yè)的勞動(dòng)者進(jìn)行專業(yè)知識(shí)與技能訓(xùn)練的措施87、勞動(dòng)法一般由（

）制度組成。A、職業(yè)技能開發(fā)制度

B、勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)制度

C、勞動(dòng)爭議處理制度

D、社會(huì)保險(xiǎn)制度E、勞動(dòng)監(jiān)察檢查制度88、現(xiàn)代人力資源管理就是一個(gè)人力資源（

）的過程。A、獵取和整合

B、輸入與輸出

C、保持和激勵(lì)

D、控制與調(diào)整

E、培訓(xùn)與開發(fā)89、現(xiàn)代人力資源管理的工作內(nèi)容和主要任務(wù)是（

）。A、求才

B、用才

C、育才

D、激才

E、愛才90、勞動(dòng)要素的基本特點(diǎn)是（

）。A、獨(dú)立性

B、自我選擇性

C、動(dòng)力性

D、個(gè)體差異性

E、非經(jīng)濟(jì)性91、從調(diào)查討論的工作過程上看，統(tǒng)計(jì)的認(rèn)識(shí)過程分為（

）等幾個(gè)階段。A、統(tǒng)計(jì)預(yù)測(cè)

B、統(tǒng)計(jì)設(shè)計(jì)

C、統(tǒng)計(jì)調(diào)查

D、統(tǒng)計(jì)分析

E、統(tǒng)計(jì)整理92、關(guān)于調(diào)查表的正確表述是（

）。A、它根據(jù)時(shí)間的順序設(shè)計(jì)調(diào)查項(xiàng)目

B、它一般由表頭、表體和表腳組成C、它的形式分單一表和一覽表兩種

D、樣式確定后，需要編制填表說明E、利用計(jì)算機(jī)設(shè)計(jì)調(diào)查表必須給每個(gè)標(biāo)志或填選答案加上代碼93、（

）的復(fù)句屬于偏正關(guān)系復(fù)句。A、因果關(guān)系

B、轉(zhuǎn)折關(guān)系

C、選擇關(guān)系

D、假設(shè)關(guān)系

E、遞進(jìn)關(guān)系94、通知主要的種類有（

）。A、指示性通知

B、任免通知

C、事項(xiàng)性通知

D、會(huì)議通知

E、批示性通知95、評(píng)估人力資源管理實(shí)際成本支出，需要審核的資料包括（

）。A、成本賬目

B、核算結(jié)果

C、原始記錄

D、各種憑證

E、匯總資料96、企業(yè)在設(shè)置崗位時(shí)，應(yīng)該考慮（

）。A、崗位數(shù)目是否符合數(shù)量最少原則

B、所有的崗位是否實(shí)現(xiàn)了有效配合C、是否體現(xiàn)統(tǒng)一指揮、精干高效原則

D、是否體現(xiàn)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)管理原則E、每個(gè)崗位是否在組織中發(fā)揮了積極效應(yīng)97、人力資源管理標(biāo)準(zhǔn)成本一般分為（

）。A、人力資源獲得標(biāo)準(zhǔn)成本

B、人力資源開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)成本C、人力資源重置標(biāo)準(zhǔn)成本

D、人力資源管理實(shí)際成本E、人力資源管理原始成本98、面談法的優(yōu)點(diǎn)在于（）。A、費(fèi)用底、速度快B、調(diào)查范圍廣，樣本量大C、信息的可靠性高D、提供觀察法無法獵取的信息E、特別適合于對(duì)文字理解有困難的人99、情景模擬測(cè)試與筆試、面試法相比，主要是針對(duì)被試者的（）進(jìn)行測(cè)試。A、操作能力B、智力水平C、心理活動(dòng)D、行為過程E、工作效率100、在人員招聘活動(dòng)的評(píng)估中，內(nèi)容效度多用于（

）A、知識(shí)測(cè)試

B、能力測(cè)試

C、操作測(cè)試

D、潛力測(cè)試

E、心理測(cè)試101、（

）是對(duì)招聘過程中使用方法的正確性和有效性的檢驗(yàn)。A、信度評(píng)估

B、效度評(píng)估

C、成本評(píng)估

D、質(zhì)量評(píng)估

E、效率評(píng)估102、企業(yè)內(nèi)部招募的主要方法包括（

）A、廣告法

B、推舉法

C、檔案法

D、布告法

E、上門招聘法103、起草培訓(xùn)制度草案，一般應(yīng)包括（

）。A、企業(yè)員工培訓(xùn)開發(fā)的戰(zhàn)略目標(biāo)

B、企業(yè)員工培訓(xùn)制度的解釋與修訂C、實(shí)施企業(yè)員工培訓(xùn)的基本宗旨

D、企業(yè)培訓(xùn)制度的核準(zhǔn)與實(shí)施辦法E、制定企業(yè)員工培訓(xùn)制度的依據(jù)104、實(shí)施培訓(xùn)課程的管理，應(yīng)當(dāng)包括（

）階段。A、前期準(zhǔn)備工作

B、課程培訓(xùn)實(shí)施

C、知識(shí)技能傳授

D、培訓(xùn)回顧總結(jié)

E、效果綜合評(píng)估105、用于員工培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)的衡量指標(biāo)主要有（

）A、認(rèn)知成果B、顯在成果C、技能成果D、情感成果E、潛在成果106、在績效管理制度的基本內(nèi)容中，應(yīng)對(duì)績效考評(píng)結(jié)果的應(yīng)用原則和要求，以及與之相配套的（

）等規(guī)章制度的貫徹實(shí)施做出明確規(guī)定。A、薪酬獎(jiǎng)勵(lì)

B、人事調(diào)整

C、職務(wù)晉升

D、人員培訓(xùn)

E、職責(zé)范圍107、績效考評(píng)步驟包括（

）。A、改進(jìn)績效的指導(dǎo)

B、評(píng)價(jià)實(shí)施

C、制定績效改進(jìn)計(jì)劃

D、績效面談

E、科學(xué)地確定考評(píng)的基礎(chǔ)108、企業(yè)薪酬管理工作的主要內(nèi)容包括（

）。A、工資總額管理B、薪酬水平管理C、員工業(yè)績考評(píng)D、日常薪酬管理E、確定薪酬制度109、企業(yè)確定工資總額的方法有（

）。A、回歸分析法

B、工資總額與銷售額比例法

C、成對(duì)排列法D、工資總額占附加值比例法

E、盈虧平衡點(diǎn)法110、寬泛式薪酬等級(jí)類型的特點(diǎn)是（）。A、平行狀排列B、金字塔排列

C、薪酬等級(jí)少

D、薪酬等級(jí)多E、薪酬水平隨崗位級(jí)別的提高或橫向調(diào)整而變動(dòng)111、企業(yè)各項(xiàng)福利總額預(yù)算計(jì)劃的工作內(nèi)容包括（

）A、福利的覆蓋面

B、福利的性質(zhì)

C、福利的受益者

D、福利的起止日期E、上一年度福利總支出與本年度預(yù)算112、確定薪酬調(diào)查對(duì)象時(shí)，一般應(yīng)考慮（

）A、其他行業(yè)企業(yè)B、本行業(yè)企業(yè)C、其他地區(qū)企業(yè)D、本地區(qū)企業(yè)E、企業(yè)競(jìng)爭對(duì)手113、勞動(dòng)合同的約定條款只要內(nèi)容合法，就對(duì)當(dāng)事人具有法律約束力，它的常見內(nèi)容包括（

）。A、保密事項(xiàng)B、試用期限C、工作內(nèi)容D、補(bǔ)充保險(xiǎn)E、勞動(dòng)條件114、集體合同只要符合（

）合法，意思表示真實(shí)，就具有法律效力，集體合同的當(dāng)事人和關(guān)系人就應(yīng)履行集體合同所規(guī)定的義務(wù)。A、主體

B、內(nèi)容

C、形式

D、程序

E、主件115、礦山勞動(dòng)安全規(guī)程的主要內(nèi)容包括（

）的安全要求。A、礦山設(shè)計(jì)

B、礦山開采

C、機(jī)電設(shè)備

D、礦山防爆

E、作業(yè)場(chǎng)所116、調(diào)查時(shí)間需要根據(jù)（

）的具體內(nèi)容決定。A、調(diào)查目的B、調(diào)查對(duì)象

C、調(diào)查范圍

D、調(diào)查內(nèi)容

E、調(diào)查人員117、下列符合勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)制度內(nèi)容的是（

）。A、最短工作時(shí)間

B、勞動(dòng)安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)

C、最低工資標(biāo)準(zhǔn)

D、未成年工的勞動(dòng)條件E、最低就業(yè)年齡118、下列對(duì)勞動(dòng)者權(quán)益的保護(hù)表現(xiàn)為優(yōu)先保護(hù)的是（

）。A、對(duì)企業(yè)裁員進(jìn)行嚴(yán)格限制

B、保護(hù)女職工的勞動(dòng)安全衛(wèi)生條件C、優(yōu)先錄用原企業(yè)被裁人員或下崗人員

D、企業(yè)貼有“安全第一，生產(chǎn)第二”的標(biāo)語E、為了擴(kuò)大就業(yè)，盡量保證企業(yè)的經(jīng)營效益119、下列關(guān)于企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則敘述正確的是（

）。A、它沒有通用性，只在本單位內(nèi)部適用

B、在勞動(dòng)過程之外的事項(xiàng)都不屬于企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則C、它所法律規(guī)范的是企業(yè)職工的勞動(dòng)行為和用工行為D、它的調(diào)整對(duì)象是在勞動(dòng)過程中用人單位與職工之間的關(guān)系E、它可以規(guī)定在工作日中午餐時(shí)不準(zhǔn)飲酒120、在信息采集的方法中，當(dāng)面調(diào)查詢問法的優(yōu)點(diǎn)是（

）。A、方式方法機(jī)動(dòng)靈活

B、可以深化地了解到被調(diào)查者的實(shí)際意見C、不受時(shí)間地點(diǎn)的限制

D、所花費(fèi)的人力、物力、財(cái)力比較小E、收集到的資料信息比較快、量也比較大121、信度主要是指測(cè)試結(jié)果的可靠性或一致性。它通?？煞譃椋?/p>

）。A、預(yù)測(cè)效度

B、穩(wěn)定系數(shù)

C、同測(cè)效度

D、等值系數(shù)

E、內(nèi)在一致性系數(shù)122、培訓(xùn)的配套激勵(lì)制度主要包括（

）。A、培訓(xùn)的意義和目的

B、公平競(jìng)爭的晉升規(guī)定

C、完善的崗位任職資格要求D、以能力和績效為導(dǎo)向的分配原則

E、公平、公正、客觀的業(yè)績考核標(biāo)準(zhǔn)123、績效管理制度的基本內(nèi)容包括（

）。A、具體規(guī)定績效管理的組織機(jī)構(gòu)設(shè)置

B、明確規(guī)定績效管理的目標(biāo)、程序和步驟C、具體說明各類人員的考評(píng)方法、設(shè)計(jì)依據(jù)

D、詳細(xì)規(guī)定績效考評(píng)的類別、層次和考評(píng)期限E、詳細(xì)規(guī)定員工申訴的權(quán)利、具體程序和管理辦法124、養(yǎng)老保險(xiǎn)是世界各國較普遍實(shí)行的一種社會(huì)保障制度，一般具有（

）的特點(diǎn)。A、由國家立法強(qiáng)制實(shí)行

B、企業(yè)單位和個(gè)人都必須參加C、由國家、單位和個(gè)人三方面或單位和個(gè)人雙方共同負(fù)擔(dān)D、具有社會(huì)性強(qiáng)，影響很大，享受人多且時(shí)間較長，費(fèi)用支出龐大E、企業(yè)必須向當(dāng)?shù)厣鐣?huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理社會(huì)保險(xiǎn)登記，參加社會(huì)保險(xiǎn)125、（

）是企業(yè)必須執(zhí)行的安全生產(chǎn)管理制度。A、安全生產(chǎn)責(zé)任制度

B、安全技術(shù)措施計(jì)劃管理制度

C、安全生產(chǎn)教育制度D、重大事故隱患管理制度

E、安全衛(wèi)生認(rèn)證制度2024年11月國家職業(yè)資格考試助理人力資源管理師（專業(yè)能力部分）----模擬考試卷冊(cè)二：操作技能一、問答題（本題共2題，第1小題10分，第2小題12分，共22分）1、說明企業(yè)組織信息調(diào)研的基本類型和信息采集的方法。2、一項(xiàng)健全和完善的績效管理制度，將有利于企業(yè)績效管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，假如您是某企業(yè)績效管理制度的起草者，試具體說明績效管理制度的基本內(nèi)容二、計(jì)算題（本題共22分。先根據(jù)題意進(jìn)行計(jì)算，然后進(jìn)行必要分析，只有計(jì)算結(jié)果沒有計(jì)算過程不得分）2024年6月，某公司通過招聘洽談會(huì)為下屬各個(gè)分公司總共招收了240名新員工，其中管理人員52名，銷售人員48名，技術(shù)人員85名，技術(shù)工人55名，為了對(duì)本次人員招聘活動(dòng)進(jìn)行全面的評(píng)估，公司招聘主管列出了以下各種相關(guān)的數(shù)據(jù)資料，如表1所示。表1：某公司2024年人員招收錄用情況統(tǒng)計(jì)表

單位：人指標(biāo)人員分類匯總管理人員銷售人員技術(shù)人員技術(shù)工作計(jì)劃招收人數(shù)654810055268應(yīng)聘人數(shù)130144136220630候選人數(shù)7872102110362實(shí)際錄用人數(shù)52488555240請(qǐng)根據(jù)上述資料計(jì)算四類人員以及總?cè)藛T錄用比、招聘完成比和應(yīng)聘比，并對(duì)其進(jìn)行比較和分析說明。三、案例分析題（本題共2題，每小題18分，共36分）1、2000年1月小張到某公司工作，雙方未簽訂勞動(dòng)合同，但雙方約定小張每月工資為4000元，公司于2000年3月20日做出一項(xiàng)決定，從全體職工的工資中拿出20%作為績效工資，假如年底公司完成各項(xiàng)指標(biāo)，績效工資將一次性發(fā)放職工本人，假如公司完不成指標(biāo)，績效工資將不予發(fā)放。從2000年4月起，小張每月領(lǐng)到3200元的工資。為此，小張于2000年6月3日向勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。1）、請(qǐng)分析說明該公司的做法是否合法。2）、根據(jù)現(xiàn)行的法律規(guī)定，小張可以得到補(bǔ)償嗎？2、某公司成立于1999年，主要業(yè)務(wù)是生產(chǎn)銷售皮鞋。目前公司有員工300余人，大多數(shù)為生產(chǎn)工人，企業(yè)的進(jìn)展策略是以過硬的質(zhì)量占領(lǐng)市場(chǎng)，因此企業(yè)的價(jià)值觀強(qiáng)調(diào)質(zhì)量第一。公司在人力資源管理方面起步較晚，原有的基礎(chǔ)比較薄弱，尚未形成科學(xué)的管理體系，尤其是薪酬福利方面的問題比較突出，而且企業(yè)支付能力不是很高，在早期，由于公司人員較少，領(lǐng)導(dǎo)單憑一雙眼、一支筆都可以分清楚給誰多少工資，但隨著企業(yè)人員的不斷增加，只靠過去的老辦法顯然不行了，其公平性、公正性、對(duì)外的競(jìng)爭性也就更談不上了。請(qǐng)問：怎樣才能為該企業(yè)制定出合理的薪酬管理制度？四、方案設(shè)計(jì)題（本題共20分）2024年7月份某電信公司從各個(gè)大專院校招收了一批本科畢業(yè)生和碩士討論生，這些人員將填補(bǔ)公司市場(chǎng)營銷、財(cái)務(wù)人事、技術(shù)研發(fā)等各部門120多個(gè)工作崗位的空缺。請(qǐng)您為該公司設(shè)計(jì)一個(gè)對(duì)這些新員工進(jìn)行入職教育的培訓(xùn)方案。三級(jí)參考答案卷冊(cè)一理論試題第一部分（職業(yè)道德略）第二部

理論部分(一)單項(xiàng)選擇題：26C

27C

28B

29C

30C

31A

32B

33B

34A

35A

36C

37D

38C

39C

40A

41D

42D

43C

44C

45C

46C

47C

48B

49A

50D

51D

52C

53B

54D

55D

56D

57C

58A

59C

60C

61A

62C

63B

64A

65C

66A

67B

68

D

69B

70A

71D

72A

73B

74B

75B

76C

77B

78B

79A

80C

81A

82D

83D

84B

85D

（二）多項(xiàng)選擇題86ABC

87ABCDE

88ACDE

89ABCD

90BCDE

91BCDE

92BCD

93ABD94ABCDE

95ABCD

96ABE

97ABC

98CD

99ADE

100AC

101AB

102BCD

103BCDE

104ABCD

105ACD

106ABCD

107ABCDE

108ABDE109

110ACE

111ABCDE

112BDE

113ABD

114ABCD

115ABE

116

117

BCD

118

AD

119ABCDE

120ABC

121

BDE

122BCDE

123

ABCDE124ABCD

125ABCDE

卷冊(cè)二技能試題一、問答題(本題共2題，第1小題10分，第2小題12分，共22分)l、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：

。(1)企業(yè)組織信息調(diào)研的基本類型有：①探究性調(diào)研；②描述性調(diào)研；③因果關(guān)系調(diào)研：④預(yù)測(cè)性調(diào)研。(2)組織信息采集的方法有：

①詢問法。主要包括：當(dāng)面調(diào)查詢問法、問卷調(diào)查詢問法、電話詢問法、會(huì)議調(diào)查詢問法、郵寄調(diào)查詢問法等。②觀察法。主要包括：直接觀察法、行為記錄法等。2、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：績效管理制度一般由總則、主文和附則等章節(jié)組成，并包括以下內(nèi)容：(1)概括說明加強(qiáng)績效管理的重要性和必要性：(2)具體規(guī)定績效管理組織機(jī)構(gòu)設(shè)置、職責(zé)范圍、業(yè)務(wù)分工：(3)規(guī)定績效管理的目標(biāo)、程序和步驟：(4)解釋和說明各類人員績效考評(píng)的方法：(5)詳細(xì)規(guī)定績效考評(píng)的類別、層次和考評(píng)期限：(6)對(duì)報(bào)表格式、統(tǒng)計(jì)口徑等提出具體要求：(7)明確規(guī)定考評(píng)結(jié)果的應(yīng)用原則和要求；(8)對(duì)各個(gè)職能和業(yè)務(wù)部門年度績效管理總結(jié)等做出明確規(guī)定；(9)對(duì)員工申訴的權(quán)利等做出詳細(xì)規(guī)定；(10)對(duì)績效管理制度的解釋、實(shí)施做出必要說明。

二、計(jì)算題(本題共22分，先根據(jù)題意進(jìn)行計(jì)算，然后進(jìn)行必要分析，只有計(jì)算結(jié)果沒有計(jì)算過程不得分)

(1)各種比值計(jì)算：

①管理人員：管理人員錄用比=管理人員錄用人數(shù)／管理人員應(yīng)聘人數(shù)×100％=52／130×100％=40％管理人員招聘完成比：錄用人數(shù)／計(jì)劃招聘人數(shù)×100％=52/65X100％=80％管理人員應(yīng)聘比=應(yīng)聘人數(shù)／計(jì)劃招聘人數(shù)×100％=130／65x100％=200％

②銷售人員：

銷售人員錄用比=錄用人數(shù)／應(yīng)聘人數(shù)x100％=48／144×100％=33．3％銷售人員招聘完成比=錄用人數(shù)／計(jì)劃招聘人數(shù)×100％=48／48×100％=100％銷售人員應(yīng)聘比=應(yīng)聘人數(shù)／計(jì)劃招聘人數(shù)×100％=144／48X100％=300％

③技術(shù)人員：技術(shù)人員錄用比=錄用人數(shù)／應(yīng)聘人數(shù)×100％=85／136X100％=62．5％技術(shù)人員招聘完成比=錄用人數(shù)／計(jì)劃招聘人數(shù)×100％=85/100X100％=85％技術(shù)人員應(yīng)聘比=應(yīng)聘人數(shù)／計(jì)劃招聘人數(shù)×100％=136／100X100％=136％

④技術(shù)工人：技術(shù)工人錄用比：錄用人數(shù)／應(yīng)聘人數(shù)×100％=55／220×100％=25％技術(shù)工人招聘完成比=錄用人數(shù)／計(jì)劃招聘人數(shù)×100％=55／55X100％=100％‘技術(shù)工人應(yīng)聘比：應(yīng)聘人數(shù)／計(jì)劃招聘人數(shù)×100％=220／55x100％=400％

⑤總量計(jì)算人員總錄用比=錄用總?cè)藬?shù)／應(yīng)聘總?cè)藬?shù)×100％=240／630X100％=38．1％

人員總招聘完成比=錄用總?cè)藬?shù)／計(jì)劃招聘總?cè)藬?shù)×100％=240／268X100％=89．6%人員總應(yīng)聘比=應(yīng)聘總?cè)藬?shù)／計(jì)劃招聘總?cè)藬?shù)×lOO％=630／268×100％=235．07％

(2)比較分析說明：

①本次招聘人員總錄用比38．1％，其中技術(shù)工人錄用比最低，為25％，技術(shù)人員錄用比最高，為62．5％。這說明從總體來看，錄用者的素養(yǎng)較高，其中技術(shù)工人的平均素養(yǎng)可能更高一些，而技術(shù)人員的整體素養(yǎng)可能略低。

(2分)

②人員總招聘完成比為89．6％，其中銷售人員和技術(shù)工人的招聘完成比均為100％，從數(shù)量上看完成了招聘任務(wù)；管理人員的招聘完成比最低，為80％，技術(shù)人員招聘完成比為85％，由于管理人員和技術(shù)人員的招聘完成比都沒有達(dá)到100％，致使本次招聘活動(dòng)在數(shù)量上沒有完成招聘任務(wù)。

(2分)

③總應(yīng)聘比為235．07％，技術(shù)工人的應(yīng)聘比最高，為400％，技術(shù)人員的府聘比最低，為136％，這說明招聘洽談會(huì)這種招聘方式較適合該公司各類人員的招聘，其中最適合技術(shù)工人的招聘。

(3分)

三、案例分析題(本題共2題，每小題18分，共36分)

1、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：

(1)該公司的做法不合法。

(2分)

①根據(jù)《勞動(dòng)法》第19條的規(guī)定。，勞動(dòng)合同必須以書面形式訂立，某公司未與小張簽訂勞動(dòng)合同，屬于違法，責(zé)任在公司。

(4分)

②“勞動(dòng)酬勞”條款是法定條款，是雙方協(xié)商一致的，因此，雙方應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行。

(4分)

③根據(jù)《勞動(dòng)法》第17條規(guī)定，訂立和變更勞動(dòng)合同，應(yīng)當(dāng)遵循平等自愿、協(xié)商一致的原則，公司拿出20％的工資作為績效工資，應(yīng)與職工協(xié)商，未經(jīng)協(xié)商，公司單方做出變更決定，屬于無效。

(4分)

(2)根據(jù)《勞動(dòng)法》第50條和原勞動(dòng)部1994年48l號(hào)文的有關(guān)規(guī)定，公司未足額發(fā)放小張4000元工資，屬于克扣職工工資，除補(bǔ)足外還應(yīng)支付25％的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。(4分)

2、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：

(1)薪酬調(diào)查。選擇本行業(yè)、本地區(qū)及競(jìng)爭對(duì)手企業(yè)進(jìn)行調(diào)查，因該企業(yè)支付能力不高，應(yīng)關(guān)注25％點(diǎn)處的薪酬水平(2)

(2)對(duì)企業(yè)的所有崗位進(jìn)行深化的崗位分析和崗位評(píng)價(jià)。

(2分)

(3)了解行業(yè)勞動(dòng)力供求關(guān)系。

(2分)

(4)了解競(jìng)爭對(duì)手的人工成本。

。

(2分)

(5)明確企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。

(2分)(6)從該企業(yè)的價(jià)值觀出發(fā)，正確確立薪酬管理的原則。該企業(yè)的價(jià)值觀是重視質(zhì)量，因此在考核中要將每個(gè)員工生產(chǎn)的產(chǎn)品合格率同其薪酬緊密聯(lián)系起。

(2)

(7)從企業(yè)現(xiàn)有財(cái)力不足的情況出發(fā)，選擇市場(chǎng)薪酬水平的25％點(diǎn)處。

(2分)

(8)該企業(yè)屬勞動(dòng)密集型生產(chǎn)企業(yè)，每個(gè)工人的工作業(yè)績可用量化的指標(biāo)考核。(2分)

(9)明確薪酬管理的基本原則。即：工資水平略低于市場(chǎng)平均工資：用量化指標(biāo)考核員工生產(chǎn)業(yè)績，建立績效工資制度：依據(jù)每個(gè)員工產(chǎn)品合格率有額外的獎(jiǎng)罰措施。

四、方案設(shè)計(jì)題(本題共20分)參考答案：

某電信公司新員工入職教育方案

(1)明確入職教育的指導(dǎo)思想

(2)提出員工入職教育的要求

(3)確定具體的培訓(xùn)內(nèi)容(每項(xiàng)1分最高不超過6分)

①公司進(jìn)展歷史：

②公司現(xiàn)行各種規(guī)章制度以及法規(guī)；

③公司主營項(xiàng)目以及業(yè)務(wù)知識(shí)；

④電信市場(chǎng)現(xiàn)狀；

⑤法律規(guī)范化電信服務(wù)與客戶服務(wù)中心的功能；

⑥企業(yè)文化與團(tuán)隊(duì)精神教育；

⑦加深對(duì)公司的感知與認(rèn)同：

⑨本崗位工作職責(zé)和工作要求。

(4)選定培訓(xùn)師

(2分)

培訓(xùn)師以人力資源部門經(jīng)理、各業(yè)務(wù)部門經(jīng)理為主體，各部門主管進(jìn)行協(xié)助或者根據(jù)具體情況從企業(yè)以外聘請(qǐng)。

．(5)方案的具體實(shí)施辦法(6)教育經(jīng)費(fèi)預(yù)算(7)入職教育的管理

①人力資源部門全權(quán)負(fù)責(zé)整個(gè)入職教育管理事務(wù)；

②經(jīng)指定接受訓(xùn)練的人員，除有特別情況事先經(jīng)部門主管簽報(bào)核準(zhǔn)得予請(qǐng)假或免訓(xùn)外，一律不得故意規(guī)避參加教育，否則將從嚴(yán)論處；

③訓(xùn)練課程的編排及時(shí)間，依實(shí)際需要另行制定；

④本方案經(jīng)董事長核準(zhǔn)后施行。人力資源部XXXX年X月XX日

(2分淺埋暗挖隧道工藝標(biāo)準(zhǔn)1.豎井1.1適用范圍：本章適用于淺埋暗挖隧道開挖的豎井由格柵鋼架、鋼筋網(wǎng)片、噴射混凝土聯(lián)合組成初期支護(hù)的施工及驗(yàn)收。1.2編制參考標(biāo)準(zhǔn)及法律規(guī)范《地下鐵道工程施工及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》GB50299-1999《鐵路隧道施工法律規(guī)范》TB10204-2024J163-20241.3術(shù)語（1）圈梁：豎井棚架支護(hù)底座的鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)。（2）豎井棚架：采納工字鋼等型鋼焊接成型的吊裝骨架，用于提升、倒運(yùn)豎井及隧道內(nèi)垃圾和各種材料的吊運(yùn)裝置。（3）格柵鋼架：用鋼筋或型鋼焊接加工而形成的架式支架。（4）噴射混凝土：利用壓縮空氣或其它動(dòng)力，將按一定配比拌制的混凝土混合物沿管路輸送至噴頭處，以較高速度垂直射于受噴面，依賴噴射過程中水泥與骨料的連續(xù)撞擊，壓密而形成的一種混凝土。（5）干噴：將水泥和骨料干拌后送到噴嘴，在噴嘴的前端讓其與水合流的一種混凝土的施工方法。（6）濕噴：將水泥和骨料加水?dāng)嚢杈鶆蚝笾苯訃娚涞绞車娒嫔系囊环N混凝土施工方法。（7）初期支護(hù)：當(dāng)設(shè)計(jì)要求隧洞的永久支護(hù)分期完成時(shí)，隧洞開挖后及時(shí)施工的支護(hù)。（8）鋼支撐：采納工字鋼等型鋼焊接成型的支護(hù)鋼架，用于支撐初襯結(jié)構(gòu)的一種支護(hù)方式。1.4一般規(guī)定1.4.1豎井的斷面形式可采納矩形或圓形，當(dāng)?shù)刭|(zhì)情況較差時(shí)宜采納圓形。1.4.2豎井井口應(yīng)做鎖口圈梁，鎖口圈梁應(yīng)在井身掘進(jìn)前完成。1.4.3豎井應(yīng)設(shè)防雨棚，井口周圍應(yīng)設(shè)防汛墻和欄桿。1.4.4豎井應(yīng)安裝上下爬梯，爬梯應(yīng)牢固可靠，利于行走，不影響豎井施工和運(yùn)輸。1.4.5施工中豎井口、井底、絞車房和工作吊盤間均應(yīng)有聯(lián)系信號(hào)，必要時(shí)可設(shè)直通電話。1.5工藝流程（I）鎖口圈梁1.5.1圈梁施工前應(yīng)進(jìn)行復(fù)核量測(cè)，確定豎井準(zhǔn)確位置。1.5.2開挖圈梁時(shí)嚴(yán)禁擾動(dòng)圈梁底部土方，清出圈梁底后可直接澆注墊層混凝土.1.5.3墊層混凝土應(yīng)沿線路方向灌注，布灰應(yīng)均勻，其允許偏差為：＋5高程mm，表面平整度3mm。－101.5.4擋水墻高度應(yīng)高于現(xiàn)況地面該地區(qū)最高降水量。1.5.5圈梁鋼筋施工應(yīng)符合下列規(guī)定：1鋼筋進(jìn)場(chǎng)后檢查出廠材質(zhì)證明，并按規(guī)格、使用部位編號(hào)分別加墊木堆放。苫蓋，防止雨淋生銹。2鋼筋綁扎前檢查鋼筋是否銹蝕，除銹后方可綁扎。3施工墊層澆注完畢并上強(qiáng)度后方可進(jìn)行圈梁鋼筋施工。4鋼筋綁扎應(yīng)用同標(biāo)號(hào)砂漿墊塊或塑料卡支墊，支墊間距為1m左右，并按行列式或交錯(cuò)式擺放，墊塊或塑料卡與鋼筋應(yīng)固定牢固。5鋼筋綁扎搭接35d，鋼筋搭接時(shí)，中間和兩端共綁扎3處，并必須單獨(dú)綁扎后，再和交叉鋼筋綁扎，鋼筋綁扎搭接接頭必須錯(cuò)開。6單支箍筋和雙支箍筋拐角處與主筋交叉點(diǎn)全部綁扎，雙支箍筋平直部分與主筋交叉點(diǎn)可交叉綁扎。7箍筋位置保證正確并垂直主筋，雙支箍筋彎鉤疊合處，沿受力方向錯(cuò)開設(shè)置，單支箍筋可按交錯(cuò)式排列。8鋼筋綁扎牢固穩(wěn)定，不得變形松脫和開焊。9圈梁埋件必須固定，保證牢固、位置正確，埋鐵位置根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況設(shè)置。10驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：鋼筋:主筋分布間距：±10雙層筋間距：±10保護(hù)層厚度：±5雙支箍筋單面滿焊10d1.5.6圈梁模板施工應(yīng)符合下列規(guī)定：1鋼筋綁扎完畢驗(yàn)收后方可支搭模板。2模板進(jìn)場(chǎng)后立即對(duì)模板除銹，并碼放好，做好苫蓋，模板使用前再對(duì)模板刷隔離劑。3模板鋪設(shè)應(yīng)牢固、平整、接縫嚴(yán)密不漏漿，相鄰兩塊模板接縫平齊，高低差不大于2mm。支架系統(tǒng)連接應(yīng)牢固穩(wěn)定。4混凝土強(qiáng)度達(dá)到設(shè)計(jì)強(qiáng)度50%方可拆除模板，拆除的模板及時(shí)清除灰渣及時(shí)維修，妥善保管。5驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)模板：表面平整度：3模內(nèi)尺寸：+3軸線位移：51.5.7圈梁混凝土施工應(yīng)符合下列規(guī)定：1模板驗(yàn)收完畢后方可澆注混凝土。2混凝土澆注一般采納灰溜子澆注，配合人工手推車澆注。3混凝土振搗采納插入式梅花形振搗，振搗間距不大于50cm，振搗棒插入混凝土內(nèi)每次不短于3分鐘，直至混凝土表面不起泡為準(zhǔn)，保證混凝土的振搗密實(shí)。4混凝土塌落度14～16cm。5混凝土澆注時(shí)嚴(yán)禁向混凝土中加水。6混凝土終凝后采納澆水養(yǎng)護(hù)，養(yǎng)護(hù)時(shí)間不少于14天。7混凝土抗壓和抗?jié)B試件應(yīng)在灌注地點(diǎn)制作。7.驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)（mm）軸線位移20高程+20垂直度15厚度%%p101.5.8圈梁鋼筋、模板、混凝土施工還應(yīng)符合7.1、7.2、7.3有關(guān)規(guī)定。（II）豎井棚架1.6.1豎井一般采納龍門架和電葫蘆做為運(yùn)輸系統(tǒng)，并設(shè)防雨棚。1.6.2施工中所采納的龍門架和電葫蘆必須經(jīng)過計(jì)算，是否能夠達(dá)到豎井提升要求。1.6.3龍門架各立柱應(yīng)設(shè)鋼筋混凝土獨(dú)立墩，并準(zhǔn)確定位豎井圈梁上柱腳預(yù)埋鐵位置1.6.4安裝龍門架應(yīng)首先立托梁，然后架設(shè)行梁，再立龍門架的吊梁，最后架設(shè)橫撐和斜撐。1.6.5龍門架立柱與預(yù)埋鐵之間應(yīng)加設(shè)焊接三角鋼板，焊縫長度不低于2cm。1.6.6電葫蘆安裝前，應(yīng)認(rèn)真檢查有無損壞或丟失的零部件，并給起升和運(yùn)行減速器加油，將加油孔密封，嚴(yán)防滲漏。1.6.7根據(jù)導(dǎo)軌情況，用調(diào)整墊圈調(diào)整電葫蘆軌道，保證輪緣與軌道翼緣間有4mm間隙。1.6.8在軌道兩端設(shè)置彈性緩沖器，以保證電葫蘆行至兩端不脫軌或防止破壞機(jī)體。1.6.9在軌道或其連接的構(gòu)架上設(shè)置地線，接地線為截面不小于25mm的金屬導(dǎo)線。1.6.10龍門架和電葫蘆使用中應(yīng)常常檢查、維修和保養(yǎng)。1.6.11提升設(shè)備不得超負(fù)荷作業(yè)，運(yùn)輸速度應(yīng)符合設(shè)備技術(shù)要求；1.6.12提升設(shè)備應(yīng)有深度指示器和防過卷、過速等保護(hù)裝置以及限速器和松繩信號(hào)等。1.6.13提升用的鋼絲繩和各種懸掛用的連接裝置，應(yīng)具有規(guī)定的安全系數(shù)，使用前應(yīng)進(jìn)行拉力試驗(yàn)，合格后方可安裝。（III）豎井開挖1.7.1豎井開挖采納逐榀開挖,每榀對(duì)角開挖,開挖順序?yàn)棰?-③--②--④，嚴(yán)禁全斷面開挖。1.7.2豎井格柵榀距嚴(yán)格根據(jù)設(shè)計(jì)要求進(jìn)行，絕不允許超挖。1.7.3豎井土方開挖嚴(yán)禁向下和向外超挖，盡可能避開對(duì)豎井側(cè)壁土質(zhì)的擾動(dòng)。（IV）格柵安裝1.8.1格柵宜選用鋼筋、型鋼、鋼軌等制成。格柵鋼筋的主筋直徑不宜小于18mm。1.8.2格柵應(yīng)在開挖掛網(wǎng)或噴混凝土后及時(shí)架設(shè)。1.8.3安裝前應(yīng)清除底腳下的廢渣及雜物。格柵安裝允許偏差：橫向和高程為±5cm,垂直度為±2°。1.8.4格柵安裝可在開挖面以人工進(jìn)行，各節(jié)鋼架間宜以連接板、螺栓和加強(qiáng)筋連接。1.8.5各格柵間宜采納豎向連接筋連接，豎井四角必須各設(shè)連接筋1根。1.8.6鋼筋網(wǎng)片鋪設(shè)應(yīng)平整，并與格柵連接牢固，鋼筋網(wǎng)片搭接長度不小于一個(gè)網(wǎng)孔。1.8.7鋼筋格柵采納雙層鋼筋網(wǎng)時(shí)，應(yīng)在格柵里外側(cè)各鋪設(shè)一層，并連接牢固。1.8.8鋼筋焊接10d，單面滿焊，格柵連接板處設(shè)置4根加強(qiáng)筋。1.8.9鋼筋焊接時(shí)，引弧在形成焊縫部位進(jìn)行，不得燒傷主筋。1.8.10鋼筋焊接過程中及時(shí)清渣，焊縫表面光滑，焊縫余高平緩過渡，弧坑必須填滿。1.8.11鋼筋焊接的焊縫厚度不小于主筋直徑的0.3倍，焊縫寬度不小于主筋直徑的0.7倍。1.8.12格柵應(yīng)與所噴混凝土形成一體，保護(hù)層厚度不得小于40mm。格柵與圍巖間的間隙必須用噴混凝土天實(shí)。（V）鋼支撐1.9.1豎井支護(hù)一般采納盤撐和對(duì)撐等鋼支撐支護(hù)方式。1.9.2豎井鋼支撐應(yīng)在豎井挖至一定深度時(shí)，根據(jù)設(shè)計(jì)要求及時(shí)安裝，一般自地面6米以上，不大于3米設(shè)一道，6米以下不大于2米設(shè)一道；最下一道鋼支撐做至豎井底板上30cm。鋼支撐應(yīng)牢固可靠，對(duì)豎井壁能夠施加預(yù)應(yīng)力，起到支護(hù)作用。1.9.3豎井鋼支撐一般采納不低于30＃工字鋼；八字支撐采納不低于25#工字鋼。1.9.4鋼支撐需要設(shè)置支架時(shí)，其支架一般采納Φ48鋼管，每兩根為一組，間距不大于3米，結(jié)構(gòu)外露稍大于所采納的工字鋼寬度，入土不小于1.0米，結(jié)構(gòu)內(nèi)與鋼格柵焊接牢固,鋼支撐和支架應(yīng)在同一平面內(nèi)。1.9.5工字鋼切割面無裂紋、夾渣、分層和大于1mm的缺棱。1.9.6焊縫表面不得有裂紋、焊瘤、燒穿、弧坑等缺陷。焊逢外形均勻，焊道與焊道之間過渡平滑、焊渣與飛濺物清除潔凈。1.9.7豎井結(jié)構(gòu)施工時(shí)，鋼支撐上不得堆放材料或其它重物。發(fā)現(xiàn)變形、楔子松動(dòng)或支撐系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí)，必須及時(shí)處理。1.9.8鋼支撐應(yīng)隨豎井回填自下而上逐層拆除，邊拆邊回填，必要時(shí)應(yīng)實(shí)行加固措施。1.9.9驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)鋼支撐安裝位置允許偏差：高程±50mm水平間距±100mm（VI）噴射混凝土1.10.1噴射混凝土應(yīng)在格柵安裝后及時(shí)進(jìn)行，亦采納濕噴工藝。1.10.2噴射混凝土前應(yīng)清理場(chǎng)地，清掃受噴面；對(duì)機(jī)具設(shè)備進(jìn)行試運(yùn)轉(zhuǎn)。就緒后方可進(jìn)行混凝土噴射作業(yè)。1.10.3混凝土配合比應(yīng)通過試驗(yàn)確定，滿足混凝土強(qiáng)度和噴射工藝要求。1.10.4噴射混凝土作業(yè)應(yīng)自下而上施工，混凝土終凝至下一循環(huán)開挖土方時(shí)間應(yīng)不小于3小時(shí)。1.10.5作業(yè)開始時(shí)必須先送風(fēng)，后開機(jī)，再給料;結(jié)束時(shí)，應(yīng)待料噴完后再關(guān)風(fēng)。1.10.6噴射作業(yè)完畢或因故中斷噴射時(shí)，必須將噴射機(jī)和輸料管內(nèi)的積料清除潔凈。1.10.7噴射機(jī)應(yīng)具有良好的密封性能，噴頭應(yīng)具有良好的工作性能。施工時(shí)噴頭與噴面保持垂直，保持0.6～1.0m的距離。噴手在施工時(shí)必須控制好水灰比，保持混凝土面平整，呈濕潤光澤，無干斑或滑移流淌現(xiàn)象。1.10.8混合料應(yīng)隨拌隨噴，不摻混合料的干拌料，存放時(shí)間不應(yīng)大于2h；摻有速凝劑的干混合料，存放時(shí)間不應(yīng)大于20min.1.10.9噴射混凝土回彈量不大于15%。1.10.10噴射混凝土后應(yīng)進(jìn)行養(yǎng)護(hù)和保護(hù),養(yǎng)護(hù)時(shí)間不得低于14d，溫度低于5℃不得澆水養(yǎng)護(hù)。所噴混凝土達(dá)不到設(shè)計(jì)強(qiáng)度的40％不得受凍。1.10.11驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)表面平整度允許偏差30mm矢弦比不大于1/6（VII）豎井封底1.11.1施工開挖接近井底200mm時(shí)，不得超挖或擾動(dòng)井底土方。1.11.2封底嚴(yán)禁全斷面開挖,采納分段開挖預(yù)留封底鋼筋施工,封底鋼筋與豎井格柵焊接成整體。1.11.3豎井井底應(yīng)平整壓實(shí)，其允許偏差為：＋5高程mm，表面平整度20mm，并在1m范圍內(nèi)不得多于1處。井底經(jīng)－10檢查合格后，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行施工混凝土墊層。1.11.4鋼筋焊接10d;鋼筋綁扎搭接35d,鋼筋搭接時(shí),中間和兩端共綁扎3處,并單獨(dú)綁扎后,再和交叉鋼筋綁扎,鋼筋綁扎搭接接頭錯(cuò)開。1.11.5鋼筋綁扎牢固,不得有松脫開焊。1.11.6施工中根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況預(yù)留罐坑,豎井兩端預(yù)留泵坑,泵坑、罐坑周邊及坑底采納鋼筋和雙層網(wǎng)片支護(hù),并噴護(hù)混凝土。1.11.7驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)鋼筋:主筋分布間距：±10雙層筋間距：±10保護(hù)層厚度：±5噴射混凝土:噴層厚度不小于設(shè)計(jì)厚度砼強(qiáng)度不小于設(shè)計(jì)強(qiáng)度井底標(biāo)高-20,01.11.4鋼筋焊接10d;鋼筋綁扎搭接35d,鋼筋搭接時(shí),中間和兩端共綁扎3處,并單獨(dú)綁扎后,再和交叉鋼筋綁扎,鋼筋綁扎搭接接頭錯(cuò)開。1.11.5鋼筋綁扎牢固,不得有松脫開焊。1.11.6施工中根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況預(yù)留罐坑7.3豎井土方開挖嚴(yán)禁向下和向外超挖，盡可能避開對(duì)豎井側(cè)壁土質(zhì)的擾動(dòng)。（IV）格柵安裝1.8.1格柵宜選用鋼筋、型鋼、鋼軌等制成。格柵鋼筋的主筋直徑不宜小于18mm。1.8.2格柵應(yīng)在開挖掛網(wǎng)或噴混凝土后及時(shí)架設(shè)。1.8.3安裝前應(yīng)清除底腳下的廢渣及雜物。格柵安裝允許偏差：橫向和高程為±5cm,垂直度為±2°。1.8.4格柵安裝可在開挖面以人工進(jìn)行，各節(jié)鋼架間宜以連接板、螺栓和加強(qiáng)筋連接。1.8.5各格柵間宜采納豎向連接筋連接，豎井四角必須各設(shè)連接筋1根。1.8.6鋼筋網(wǎng)片鋪設(shè)應(yīng)平整，并與格柵連接牢固，鋼筋網(wǎng)片搭接長度不小于一個(gè)網(wǎng)孔。1.8.7鋼筋格柵采納雙層鋼筋網(wǎng)時(shí)，應(yīng)在格柵里外側(cè)各鋪設(shè)一層，并連接牢固。1.8.8鋼筋焊接10d，單面滿焊，格柵連接板處設(shè)置4根加強(qiáng)筋。1.8.9鋼筋焊接時(shí)，引弧在形成焊縫部位進(jìn)行，不得燒傷主筋。1.8.10鋼筋焊接過程中及時(shí)清渣，焊縫表面光滑，焊縫余高平緩過渡，弧坑必須填滿。1.8.11鋼筋焊接的焊縫厚度不小于主筋直徑的0.3倍，焊縫寬度不小于主筋直徑的0.7倍。1.8.12格柵應(yīng)與所噴混凝土形成一體，保護(hù)層厚度不得小于40mm。格柵與圍巖間的間隙必須用噴混凝土天實(shí)。（V）鋼支撐1.9.1豎井支護(hù)一般采納盤撐和對(duì)撐等鋼支撐支護(hù)方式。1.9.2豎井鋼支撐應(yīng)在豎井挖至一定深度時(shí)，根據(jù)設(shè)計(jì)要求及時(shí)安裝，一般自地面6米以上，不大于3米設(shè)一道，6米以下不大于2米設(shè)一道；最下一道鋼支撐做至豎井底板上30cm。鋼支撐應(yīng)牢固可靠，對(duì)豎井壁能夠施加預(yù)應(yīng)力，起到支護(hù)作用。1.9.3豎井鋼支撐一般采納不低于30＃工字鋼；八字支撐采納不低于25#工字鋼。1.9.4鋼支撐需要設(shè)置支架時(shí)，其支架一般采納Φ48鋼管，每兩根為一組，間距不大于3米，結(jié)構(gòu)外露稍大于所采納的工字鋼寬度，入土不小于1.0米，結(jié)構(gòu)內(nèi)與鋼格柵焊接牢固,鋼支撐和支架應(yīng)在同一平面內(nèi)。1.9.5工字鋼切割面無裂紋、夾渣、分層和大于1mm的缺棱。1.9.6焊縫表面不得有裂紋、焊瘤、燒穿、弧坑等缺陷。焊逢外形均勻，焊道與焊道之間過渡平滑、焊渣與飛濺物清除潔凈。1.9.7豎井結(jié)構(gòu)施工時(shí)，鋼支撐上不得堆放材料或其它重物。發(fā)現(xiàn)變形、楔子松動(dòng)或支撐系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí)，必須及時(shí)處理。1.9.8鋼支撐應(yīng)隨豎井回填自下而上逐層拆除，邊拆邊回填，必要時(shí)應(yīng)實(shí)行加固措施。1.9.9驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)鋼支撐安裝位置允許偏差：高程±50mm水平間距±100mm（VI）噴射混凝土1.10.1噴射混凝土應(yīng)在格柵安裝后及時(shí)進(jìn)行，亦采納濕噴工藝。1.10.2噴射混凝土前應(yīng)清理場(chǎng)地，清掃受噴面；對(duì)機(jī)具設(shè)備進(jìn)行試運(yùn)轉(zhuǎn)。就緒后方可進(jìn)行混凝土噴射作業(yè)。1.10.3混凝土配合