2024年度信息技術(shù)外包服務(wù)合同詳細(xì)條款

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度信息技術(shù)外包服務(wù)合同詳細(xì)條款1本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1甲方名稱及定義1.2乙方名稱及定義1.3丙方名稱及定義1.4相關(guān)術(shù)語及定義2.服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)項(xiàng)目2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.4服務(wù)時(shí)間3.服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算3.2費(fèi)用支付3.3費(fèi)用調(diào)整3.4額外費(fèi)用4.合同的履行4.1甲方義務(wù)4.2乙方義務(wù)4.3丙方義務(wù)5.保密條款5.1保密內(nèi)容5.2保密期限5.3保密義務(wù)6.違約責(zé)任6.1甲方違約6.2乙方違約6.3丙方違約7.爭議解決7.1和解7.2調(diào)解7.3仲裁7.4法律訴訟8.合同的變更和解除8.1變更條件8.2解除條件8.3變更和解除的程序9.合同的終止9.1終止條件9.2終止程序9.3終止后的處理10.甲方權(quán)利和利益10.1知識產(chǎn)權(quán)10.2信息安全10.3數(shù)據(jù)保護(hù)11.乙方權(quán)利和利益11.1技術(shù)支持11.2培訓(xùn)服務(wù)11.3售后服務(wù)12.丙方權(quán)利和利益12.1責(zé)任限制12.2連帶責(zé)任12.3丙方義務(wù)的履行13.不可抗力13.1不可抗力的定義13.2不可抗力的處理13.3不可抗力后的合同履行14.其他條款14.1合同的生效14.2合同的續(xù)簽14.3合同的解除14.4合同的轉(zhuǎn)讓14.5法律適用14.6爭議解決方式14.7合同的修改和補(bǔ)充第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及定義1.2乙方名稱及定義1.3丙方名稱及定義1.4相關(guān)術(shù)語及定義信息技術(shù)外包服務(wù)：指乙方根據(jù)甲方的要求，提供信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、開發(fā)、實(shí)施、運(yùn)營、維護(hù)等專業(yè)技術(shù)服務(wù)。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍（1）信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)與開發(fā)服務(wù)；（2）信息系統(tǒng)實(shí)施與集成服務(wù)；（3）信息系統(tǒng)運(yùn)維與技術(shù)支持服務(wù)；（4）甲方員工信息技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)；（5）信息技術(shù)咨詢與優(yōu)化服務(wù)。2.2服務(wù)項(xiàng)目乙方應(yīng)根據(jù)甲方的實(shí)際需求，制定詳細(xì)的服務(wù)項(xiàng)目清單，并經(jīng)甲方確認(rèn)后執(zhí)行。2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方向甲方提供的各項(xiàng)服務(wù)應(yīng)符合國家及行業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求，同時(shí)滿足甲方的業(yè)務(wù)需求。2.4服務(wù)時(shí)間本合同項(xiàng)下的服務(wù)時(shí)間為2024年度，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算本合同的服務(wù)費(fèi)用根據(jù)乙方實(shí)際提供服務(wù)的項(xiàng)目、范圍、工作量等因素，按照雙方約定的費(fèi)用計(jì)算方式進(jìn)行計(jì)算。3.2費(fèi)用支付甲方應(yīng)按照本合同約定的時(shí)間和方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。3.3費(fèi)用調(diào)整如因市場行情、政策調(diào)整等因素導(dǎo)致服務(wù)費(fèi)用發(fā)生變動(dòng)，雙方可協(xié)商調(diào)整。3.4額外費(fèi)用乙方如因甲方原因?qū)е路?wù)范圍、工作量等發(fā)生變化，造成乙方額外支出時(shí)，甲方應(yīng)按照乙方實(shí)際支出支付額外費(fèi)用。第四條合同的履行4.1甲方義務(wù)甲方應(yīng)按照本合同約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用，并確保乙方能夠正常開展服務(wù)。4.2乙方義務(wù)乙方應(yīng)按照本合同約定提供服務(wù)，并確保服務(wù)質(zhì)量和效果。4.3丙方義務(wù)丙方應(yīng)對乙方提供的服務(wù)給予必要的協(xié)助和支持，并確保乙方能夠順利履行合同義務(wù)。第五條保密條款5.1保密內(nèi)容本合同簽訂過程中及合同履行過程中，雙方應(yīng)對對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以保密。5.2保密期限雙方應(yīng)對保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，直至保密信息成為公開信息。5.3保密義務(wù)雙方及丙方同意采取一切合理措施，確保保密信息的保密性，未經(jīng)對方同意不得向第三方披露。第六條違約責(zé)任6.1甲方違約甲方如未按照本合同約定履行義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金，并賠償因此給乙方造成的損失。6.2乙方違約乙方如未按照本合同約定履行義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金，并賠償因此給甲方造成的損失。6.3丙方違約丙方如未按照本合同約定履行義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方和/或乙方支付違約金，并賠償因此給甲方和/或乙方造成的損失。第七條爭議解決7.1和解雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議時(shí)，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。7.2調(diào)解如雙方協(xié)商不成，可向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會(huì)申請調(diào)解。7.3仲裁如調(diào)解不成，任何一方均可向合同簽訂地仲裁委員會(huì)申請仲裁。7.4法律訴訟如仲裁不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條合同的變更和解除8.1變更條件任何一方因客觀原因需要變更本合同的，應(yīng)當(dāng)向?qū)Ψ教岢鰰孀兏埱?，并說明變更的理由和內(nèi)容。8.2解除條件雙方同意，在合同履行過程中，如發(fā)生不可抗力或其他無法預(yù)見、無法克服的情況，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的，任何一方均有權(quán)解除合同。8.3變更和解除的程序合同變更或解除應(yīng)當(dāng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。第九條合同的終止9.1終止條件本合同履行期滿，雙方?jīng)]有續(xù)簽意向或一方提出終止合同的，合同即行終止。9.2終止程序合同終止前，雙方應(yīng)按照本合同約定完成交接工作。9.3終止后的處理合同終止后，乙方應(yīng)按照甲方的要求對相關(guān)資料、信息等進(jìn)行歸檔和銷毀，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。第十條甲方權(quán)利和利益10.1知識產(chǎn)權(quán)乙方在履行合同過程中所開發(fā)的軟件、技術(shù)等成果的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。10.2信息安全乙方應(yīng)保證甲方數(shù)據(jù)和信息的安全，防止泄露、篡改、丟失等情況發(fā)生。10.3數(shù)據(jù)保護(hù)乙方在處理甲方數(shù)據(jù)時(shí)，應(yīng)遵守國家有關(guān)數(shù)據(jù)保護(hù)的法律法規(guī)，確保甲方數(shù)據(jù)的安全和合規(guī)。第十一條乙方權(quán)利和利益11.1技術(shù)支持乙方應(yīng)向甲方提供必要的技術(shù)支持和培訓(xùn)服務(wù)，確保甲方能夠正確使用乙方提供的服務(wù)。11.2培訓(xùn)服務(wù)乙方應(yīng)為甲方員工提供信息技術(shù)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容和時(shí)間雙方協(xié)商確定。11.3售后服務(wù)乙方應(yīng)提供正常的售后服務(wù)，解決甲方在使用乙方服務(wù)過程中遇到的問題。第十二條丙方權(quán)利和利益12.1責(zé)任限制丙方對乙方提供的服務(wù)承擔(dān)連帶責(zé)任，但丙方的責(zé)任不應(yīng)超過其收取的費(fèi)用。12.2連帶責(zé)任丙方在履行合同過程中如存在過錯(cuò)，導(dǎo)致甲方損失的，丙方應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任。12.3丙方義務(wù)的履行丙方應(yīng)按照本合同約定履行義務(wù)，并確保乙方能夠順利提供服務(wù)。第十三條不可抗力13.1不可抗力的定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。13.2不可抗力的處理發(fā)生不可抗力事件的一方應(yīng)立即通知對方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。13.3不可抗力后的合同履行雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響，協(xié)商確定合同的履行方式、時(shí)間等。第十四條其他條款14.1合同的生效本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.2合同的續(xù)簽合同期滿前，雙方可協(xié)商續(xù)簽。14.3合同的解除任何一方均有權(quán)解除合同，但應(yīng)提前通知對方。14.4合同的轉(zhuǎn)讓未經(jīng)對方同意，任何一方不得將本合同的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。14.5法律適用本合同適用中華人民共和國法律。14.6爭議解決方式本合同的爭議應(yīng)通過協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會(huì)申請調(diào)解，也可以向合同簽訂地仲裁委員會(huì)申請仲裁，或者向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1第三方定義第三方指除甲方、乙方和丙方之外，根據(jù)本合同約定參與合同履行過程的其他個(gè)人或組織。1.2第三方分類第三方包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、咨詢顧問、硬件設(shè)備供應(yīng)商、軟件開發(fā)供應(yīng)商等。第二條第三方介入程序2.1第三方選擇2.2第三方介入?yún)f(xié)議甲方、乙方和丙方與第三方簽訂介入?yún)f(xié)議，明確第三方的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。2.3第三方評估與監(jiān)督甲方、乙方和丙方應(yīng)共同對第三方的工作進(jìn)行評估與監(jiān)督，確保第三方的服務(wù)質(zhì)量。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照介入?yún)f(xié)議的約定，對因其原因?qū)е碌暮贤男袉栴}承擔(dān)責(zé)任。3.2責(zé)任限額第三方對甲方、乙方和丙方的責(zé)任限額，按照介入?yún)f(xié)議中的約定執(zhí)行。如介入?yún)f(xié)議未明確，由甲方、乙方和丙方協(xié)商確定。3.3第三方賠償?shù)谌饺缫蜻^錯(cuò)導(dǎo)致甲方、乙方或丙方損失，應(yīng)按照介入?yún)f(xié)議的約定進(jìn)行賠償。第四條第三方與其他各方的關(guān)系4.1第三方與甲方第三方在履行合同過程中，應(yīng)接受甲方的監(jiān)督和管理，確保服務(wù)符合甲方的要求。4.2第三方與乙方第三方在履行合同過程中，應(yīng)接受乙方的技術(shù)指導(dǎo)和監(jiān)督，確保服務(wù)質(zhì)量和效果。4.3第三方與丙方第三方在履行合同過程中，應(yīng)接受丙方的協(xié)助和監(jiān)督，確保合同順利履行。第五條第三方介入后的合同變更5.1變更條件如第三方介入導(dǎo)致合同內(nèi)容發(fā)生變更，甲方、乙方和丙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。5.2變更程序合同變更協(xié)議應(yīng)明確變更內(nèi)容、范圍、時(shí)間等，并經(jīng)甲方、乙方和丙方簽字（或蓋章）生效。第六條第三方介入后的爭議解決6.1爭議解決方式第三方介入引起的爭議，應(yīng)通過甲方、乙方和丙方的協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可按照本合同約定的爭議解決方式進(jìn)行。6.2第三方責(zé)任第三方在爭議解決過程中，應(yīng)提供相關(guān)證據(jù)，證明其行為符合介入?yún)f(xié)議的約定。第七條第三方介入后的合同解除7.1解除條件如第三方介入導(dǎo)致合同無法履行，甲方、乙方和丙方均有權(quán)解除合同。7.2解除程序合同解除前，甲方、乙方和丙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。7.3第三方責(zé)任第三方在合同解除過程中，應(yīng)承擔(dān)因其原因?qū)е碌暮贤獬?zé)任。第八條第三方介入后的合同轉(zhuǎn)讓8.1轉(zhuǎn)讓條件未經(jīng)甲方、乙方和丙方同意，第三方不得將本合同的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。8.2轉(zhuǎn)讓程序如第三方需轉(zhuǎn)讓本合同的權(quán)利和義務(wù)，應(yīng)提前通知甲方、乙方和丙方，并簽訂書面轉(zhuǎn)讓協(xié)議。第九條第三方介入后的法律適用和爭議解決9.1法律適用第三方介入后的合同爭議，適用中華人民共和國法律。9.2爭議解決方式第三方介入引起的爭議，按照本合同約定的爭議解決方式進(jìn)行。第十條第三方介入后的其他條款10.1合同生效第三方介入后的合同，自甲方、乙方和丙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.2合同續(xù)簽合同期滿前，甲方、乙方和丙方可協(xié)商續(xù)簽。10.3合同解除任何一方均有權(quán)解除合同，但應(yīng)提前通知對方。10.4合同轉(zhuǎn)讓未經(jīng)對方同意，任何一方不得將本合同的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：合同主體及定義附件二：服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單附件三：服務(wù)費(fèi)用計(jì)算明細(xì)附件四：費(fèi)用支付時(shí)間表附件五：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范附件六：保密協(xié)議附件七：第三方介入?yún)f(xié)議附件八：技術(shù)支持和培訓(xùn)服務(wù)方案附件九：售后服務(wù)承諾附件十：硬件設(shè)備供應(yīng)商名單附件十一：軟件開發(fā)供應(yīng)商名單附件十二：中介機(jī)構(gòu)服務(wù)協(xié)議附件十三：合同履行評估報(bào)告附件十四：合同解除協(xié)議附件十五：合同轉(zhuǎn)讓協(xié)議附件詳細(xì)要求和說明：附件一：合同主體及定義本附件應(yīng)詳細(xì)列出甲方、乙方、丙方的名稱、地址、聯(lián)系方式等信息，并明確各方的權(quán)利和義務(wù)。附件二：服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單本附件應(yīng)詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容，包括項(xiàng)目、工作量、時(shí)間安排等。附件三：服務(wù)費(fèi)用計(jì)算明細(xì)本附件應(yīng)詳細(xì)說明服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式，包括單價(jià)、總價(jià)、計(jì)算公式等。附件四：費(fèi)用支付時(shí)間表本附件應(yīng)明確費(fèi)用的支付時(shí)間、支付方式、支付金額等信息。附件五：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范本附件應(yīng)詳細(xì)列出乙方提供服務(wù)應(yīng)遵守的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。附件六：保密協(xié)議本附件應(yīng)明確雙方對保密信息的責(zé)任、保密期限、保密義務(wù)等內(nèi)容。附件七：第三方介入?yún)f(xié)議本附件應(yīng)詳細(xì)列出第三方的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)，以及第三方與甲方、乙方、丙方的關(guān)系。附件八：技術(shù)支持和培訓(xùn)服務(wù)方案本附件應(yīng)詳細(xì)說明乙方提供的技術(shù)支持和培訓(xùn)服務(wù)的內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)等信息。附件九：售后服務(wù)承諾本附件應(yīng)詳細(xì)說明乙方的售后服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)方式等。附件十：硬件設(shè)備供應(yīng)商名單本附件應(yīng)列出乙方擬采購的硬件設(shè)備供應(yīng)商名單，并明確供應(yīng)商的資質(zhì)要求。附件十一：軟件開發(fā)供應(yīng)商名單本附件應(yīng)列出乙方擬采購的軟件開發(fā)供應(yīng)商名單，并明確供應(yīng)商的資質(zhì)要求。附件十二：中介機(jī)構(gòu)服務(wù)協(xié)議本附件應(yīng)詳細(xì)列出中介機(jī)構(gòu)的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)，以及中介機(jī)構(gòu)與甲方、乙方、丙方的關(guān)系。附件十三：合同履行評估報(bào)告本附件應(yīng)由甲方、乙方、丙方共同出具，對合同履行情況進(jìn)行評估和報(bào)告。附件十四：合同解除協(xié)議本附件應(yīng)明確合同解除的條件、程序、解除后的處理等內(nèi)容。附件十五：合同轉(zhuǎn)讓協(xié)議本附件應(yīng)明確合同轉(zhuǎn)讓的條件、程序、轉(zhuǎn)讓后的處理等內(nèi)容。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。2.甲方未按照約定提供必要的資料、信息等。3.乙方未按照約定提供服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量和效果。4.乙方未按照約定時(shí)間完成工作。5.丙方未按照約定提供協(xié)助、支持等服務(wù)。6.第三方未按照介入?yún)f(xié)議提供服務(wù)，導(dǎo)致合同