2024年度信息技術外包服務合同詳細條款

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度信息技術外包服務合同詳細條款1本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1甲方名稱及定義1.2乙方名稱及定義1.3丙方名稱及定義1.4相關術語及定義2.服務內(nèi)容2.1服務范圍2.2服務項目2.3服務標準2.4服務時間3.服務費用3.1費用計算3.2費用支付3.3費用調(diào)整3.4額外費用4.合同的履行4.1甲方義務4.2乙方義務4.3丙方義務5.保密條款5.1保密內(nèi)容5.2保密期限5.3保密義務6.違約責任6.1甲方違約6.2乙方違約6.3丙方違約7.爭議解決7.1和解7.2調(diào)解7.3仲裁7.4法律訴訟8.合同的變更和解除8.1變更條件8.2解除條件8.3變更和解除的程序9.合同的終止9.1終止條件9.2終止程序9.3終止后的處理10.甲方權利和利益10.1知識產(chǎn)權10.2信息安全10.3數(shù)據(jù)保護11.乙方權利和利益11.1技術支持11.2培訓服務11.3售后服務12.丙方權利和利益12.1責任限制12.2連帶責任12.3丙方義務的履行13.不可抗力13.1不可抗力的定義13.2不可抗力的處理13.3不可抗力后的合同履行14.其他條款14.1合同的生效14.2合同的續(xù)簽14.3合同的解除14.4合同的轉讓14.5法律適用14.6爭議解決方式14.7合同的修改和補充第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及定義1.2乙方名稱及定義1.3丙方名稱及定義1.4相關術語及定義信息技術外包服務：指乙方根據(jù)甲方的要求，提供信息系統(tǒng)的設計、開發(fā)、實施、運營、維護等專業(yè)技術服務。第二條服務內(nèi)容2.1服務范圍（1）信息系統(tǒng)設計與開發(fā)服務；（2）信息系統(tǒng)實施與集成服務；（3）信息系統(tǒng)運維與技術支持服務；（4）甲方員工信息技術培訓服務；（5）信息技術咨詢與優(yōu)化服務。2.2服務項目乙方應根據(jù)甲方的實際需求，制定詳細的服務項目清單，并經(jīng)甲方確認后執(zhí)行。2.3服務標準乙方向甲方提供的各項服務應符合國家及行業(yè)的相關標準和要求，同時滿足甲方的業(yè)務需求。2.4服務時間本合同項下的服務時間為2024年度，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。第三條服務費用3.1費用計算本合同的服務費用根據(jù)乙方實際提供服務的項目、范圍、工作量等因素，按照雙方約定的費用計算方式進行計算。3.2費用支付甲方應按照本合同約定的時間和方式向乙方支付服務費用。3.3費用調(diào)整如因市場行情、政策調(diào)整等因素導致服務費用發(fā)生變動，雙方可協(xié)商調(diào)整。3.4額外費用乙方如因甲方原因?qū)е路辗秶?、工作量等發(fā)生變化，造成乙方額外支出時，甲方應按照乙方實際支出支付額外費用。第四條合同的履行4.1甲方義務甲方應按照本合同約定向乙方支付服務費用，并確保乙方能夠正常開展服務。4.2乙方義務乙方應按照本合同約定提供服務，并確保服務質(zhì)量和效果。4.3丙方義務丙方應對乙方提供的服務給予必要的協(xié)助和支持，并確保乙方能夠順利履行合同義務。第五條保密條款5.1保密內(nèi)容本合同簽訂過程中及合同履行過程中，雙方應對對方商業(yè)秘密、技術秘密等保密信息予以保密。5.2保密期限雙方應對保密信息承擔保密義務，直至保密信息成為公開信息。5.3保密義務雙方及丙方同意采取一切合理措施，確保保密信息的保密性，未經(jīng)對方同意不得向第三方披露。第六條違約責任6.1甲方違約甲方如未按照本合同約定履行義務，應承擔違約責任，向乙方支付違約金，并賠償因此給乙方造成的損失。6.2乙方違約乙方如未按照本合同約定履行義務，應承擔違約責任，向甲方支付違約金，并賠償因此給甲方造成的損失。6.3丙方違約丙方如未按照本合同約定履行義務，應承擔違約責任，向甲方和/或乙方支付違約金，并賠償因此給甲方和/或乙方造成的損失。第七條爭議解決7.1和解雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議時，應通過友好協(xié)商解決。7.2調(diào)解如雙方協(xié)商不成，可向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。7.3仲裁如調(diào)解不成，任何一方均可向合同簽訂地仲裁委員會申請仲裁。7.4法律訴訟如仲裁不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條合同的變更和解除8.1變更條件任何一方因客觀原因需要變更本合同的，應當向?qū)Ψ教岢鰰孀兏埱?，并說明變更的理由和內(nèi)容。8.2解除條件雙方同意，在合同履行過程中，如發(fā)生不可抗力或其他無法預見、無法克服的情況，導致合同無法繼續(xù)履行的，任何一方均有權解除合同。8.3變更和解除的程序合同變更或解除應當經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。第九條合同的終止9.1終止條件本合同履行期滿，雙方?jīng)]有續(xù)簽意向或一方提出終止合同的，合同即行終止。9.2終止程序合同終止前，雙方應按照本合同約定完成交接工作。9.3終止后的處理合同終止后，乙方應按照甲方的要求對相關資料、信息等進行歸檔和銷毀，雙方互不承擔違約責任。第十條甲方權利和利益10.1知識產(chǎn)權乙方在履行合同過程中所開發(fā)的軟件、技術等成果的知識產(chǎn)權歸甲方所有。10.2信息安全乙方應保證甲方數(shù)據(jù)和信息的安全，防止泄露、篡改、丟失等情況發(fā)生。10.3數(shù)據(jù)保護乙方在處理甲方數(shù)據(jù)時，應遵守國家有關數(shù)據(jù)保護的法律法規(guī)，確保甲方數(shù)據(jù)的安全和合規(guī)。第十一條乙方權利和利益11.1技術支持乙方應向甲方提供必要的技術支持和培訓服務，確保甲方能夠正確使用乙方提供的服務。11.2培訓服務乙方應為甲方員工提供信息技術培訓，培訓內(nèi)容和時間雙方協(xié)商確定。11.3售后服務乙方應提供正常的售后服務，解決甲方在使用乙方服務過程中遇到的問題。第十二條丙方權利和利益12.1責任限制丙方對乙方提供的服務承擔連帶責任，但丙方的責任不應超過其收取的費用。12.2連帶責任丙方在履行合同過程中如存在過錯，導致甲方損失的，丙方應承擔連帶責任。12.3丙方義務的履行丙方應按照本合同約定履行義務，并確保乙方能夠順利提供服務。第十三條不可抗力13.1不可抗力的定義不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、社會事件等。13.2不可抗力的處理發(fā)生不可抗力事件的一方應立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關證明文件。13.3不可抗力后的合同履行雙方應根據(jù)不可抗力事件的影響，協(xié)商確定合同的履行方式、時間等。第十四條其他條款14.1合同的生效本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.2合同的續(xù)簽合同期滿前，雙方可協(xié)商續(xù)簽。14.3合同的解除任何一方均有權解除合同，但應提前通知對方。14.4合同的轉讓未經(jīng)對方同意，任何一方不得將本合同的權利和義務轉讓給第三方。14.5法律適用本合同適用中華人民共和國法律。14.6爭議解決方式本合同的爭議應通過協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解，也可以向合同簽訂地仲裁委員會申請仲裁，或者向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1第三方定義第三方指除甲方、乙方和丙方之外，根據(jù)本合同約定參與合同履行過程的其他個人或組織。1.2第三方分類第三方包括但不限于中介機構、咨詢顧問、硬件設備供應商、軟件開發(fā)供應商等。第二條第三方介入程序2.1第三方選擇2.2第三方介入?yún)f(xié)議甲方、乙方和丙方與第三方簽訂介入?yún)f(xié)議，明確第三方的職責、權利和義務。2.3第三方評估與監(jiān)督甲方、乙方和丙方應共同對第三方的工作進行評估與監(jiān)督，確保第三方的服務質(zhì)量。第三條第三方責任限額3.1第三方責任第三方應按照介入?yún)f(xié)議的約定，對因其原因?qū)е碌暮贤男袉栴}承擔責任。3.2責任限額第三方對甲方、乙方和丙方的責任限額，按照介入?yún)f(xié)議中的約定執(zhí)行。如介入?yún)f(xié)議未明確，由甲方、乙方和丙方協(xié)商確定。3.3第三方賠償?shù)谌饺缫蜻^錯導致甲方、乙方或丙方損失，應按照介入?yún)f(xié)議的約定進行賠償。第四條第三方與其他各方的關系4.1第三方與甲方第三方在履行合同過程中，應接受甲方的監(jiān)督和管理，確保服務符合甲方的要求。4.2第三方與乙方第三方在履行合同過程中，應接受乙方的技術指導和監(jiān)督，確保服務質(zhì)量和效果。4.3第三方與丙方第三方在履行合同過程中，應接受丙方的協(xié)助和監(jiān)督，確保合同順利履行。第五條第三方介入后的合同變更5.1變更條件如第三方介入導致合同內(nèi)容發(fā)生變更，甲方、乙方和丙方應協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。5.2變更程序合同變更協(xié)議應明確變更內(nèi)容、范圍、時間等，并經(jīng)甲方、乙方和丙方簽字（或蓋章）生效。第六條第三方介入后的爭議解決6.1爭議解決方式第三方介入引起的爭議，應通過甲方、乙方和丙方的協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可按照本合同約定的爭議解決方式進行。6.2第三方責任第三方在爭議解決過程中，應提供相關證據(jù)，證明其行為符合介入?yún)f(xié)議的約定。第七條第三方介入后的合同解除7.1解除條件如第三方介入導致合同無法履行，甲方、乙方和丙方均有權解除合同。7.2解除程序合同解除前，甲方、乙方和丙方應協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。7.3第三方責任第三方在合同解除過程中，應承擔因其原因?qū)е碌暮贤獬熑?。第八條第三方介入后的合同轉讓8.1轉讓條件未經(jīng)甲方、乙方和丙方同意，第三方不得將本合同的權利和義務轉讓給第三方。8.2轉讓程序如第三方需轉讓本合同的權利和義務，應提前通知甲方、乙方和丙方，并簽訂書面轉讓協(xié)議。第九條第三方介入后的法律適用和爭議解決9.1法律適用第三方介入后的合同爭議，適用中華人民共和國法律。9.2爭議解決方式第三方介入引起的爭議，按照本合同約定的爭議解決方式進行。第十條第三方介入后的其他條款10.1合同生效第三方介入后的合同，自甲方、乙方和丙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.2合同續(xù)簽合同期滿前，甲方、乙方和丙方可協(xié)商續(xù)簽。10.3合同解除任何一方均有權解除合同，但應提前通知對方。10.4合同轉讓未經(jīng)對方同意，任何一方不得將本合同的權利和義務轉讓給第三方。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：合同主體及定義附件二：服務內(nèi)容詳細清單附件三：服務費用計算明細附件四：費用支付時間表附件五：服務標準規(guī)范附件六：保密協(xié)議附件七：第三方介入?yún)f(xié)議附件八：技術支持和培訓服務方案附件九：售后服務承諾附件十：硬件設備供應商名單附件十一：軟件開發(fā)供應商名單附件十二：中介機構服務協(xié)議附件十三：合同履行評估報告附件十四：合同解除協(xié)議附件十五：合同轉讓協(xié)議附件詳細要求和說明：附件一：合同主體及定義本附件應詳細列出甲方、乙方、丙方的名稱、地址、聯(lián)系方式等信息，并明確各方的權利和義務。附件二：服務內(nèi)容詳細清單本附件應詳細列出乙方應提供的服務內(nèi)容，包括項目、工作量、時間安排等。附件三：服務費用計算明細本附件應詳細說明服務費用的計算方式，包括單價、總價、計算公式等。附件四：費用支付時間表本附件應明確費用的支付時間、支付方式、支付金額等信息。附件五：服務標準規(guī)范本附件應詳細列出乙方提供服務應遵守的標準和規(guī)范。附件六：保密協(xié)議本附件應明確雙方對保密信息的責任、保密期限、保密義務等內(nèi)容。附件七：第三方介入?yún)f(xié)議本附件應詳細列出第三方的職責、權利和義務，以及第三方與甲方、乙方、丙方的關系。附件八：技術支持和培訓服務方案本附件應詳細說明乙方提供的技術支持和培訓服務的內(nèi)容、時間、地點等信息。附件九：售后服務承諾本附件應詳細說明乙方的售后服務內(nèi)容、服務時間、服務方式等。附件十：硬件設備供應商名單本附件應列出乙方擬采購的硬件設備供應商名單，并明確供應商的資質(zhì)要求。附件十一：軟件開發(fā)供應商名單本附件應列出乙方擬采購的軟件開發(fā)供應商名單，并明確供應商的資質(zhì)要求。附件十二：中介機構服務協(xié)議本附件應詳細列出中介機構的職責、權利和義務，以及中介機構與甲方、乙方、丙方的關系。附件十三：合同履行評估報告本附件應由甲方、乙方、丙方共同出具，對合同履行情況進行評估和報告。附件十四：合同解除協(xié)議本附件應明確合同解除的條件、程序、解除后的處理等內(nèi)容。附件十五：合同轉讓協(xié)議本附件應明確合同轉讓的條件、程序、轉讓后的處理等內(nèi)容。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方未按照約定時間支付服務費用。2.甲方未按照約定提供必要的資料、信息等。3.乙方未按照約定提供服務內(nèi)容、服務質(zhì)量和效果。4.乙方未按照約定時間完成工作。5.丙方未按照約定提供協(xié)助、支持等服務。6.第三方未按照介入?yún)f(xié)議提供服務，導致合同